Electronic Market

BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang.
Dunia maya atau internet berkembang dengan cepat seiring berkembangnya teknologi.
Ditambah lagi harga PC (personal computer) yang semakin murah. Karna semakin banyak orang
terhubung melalui internet atau web maka semakin besar pula peluang ekonomi yang di dapat.
Dunia e-marketing itulah yang menjadi inspirasi penulis untuk membuat PI ini. Berusaha
mengkonstrasikan diri pada dunia usaha yang terbantang luas dijagat maya.
Berikut beberapa keuntungan e-marketing:
1. Biaya lebih murah tanpa harus menyewa toko
2. Calon konsumen lebih banyak
3. Semakin besarnya kepercayaan konsumen pada seller dunia maya
4. Seller tidak perlu meenjelaskan berulang-ulang keungulan produknya
5. Banyaknya web gratisan atau blog yang bisa menjadi tempat seller menjual produknya
terlebih pengalaman dan hobi penulis dalam dunia e-marketing.
Berdasarkan latar belakang di atas maka dari kelompok IV tertarik membuat “toko
Hardware Computer secara online dengan menggunakan free web hosting for yolasite”.
Mengapa Hardware Computer yang kelompok IV pilih? Karna belum banyaknya penjual
Hardware Computer di dunia e-marketing khususnya di Negara Timor Leste. Lalu kenapa
mengunakan free web hosting for yolasite? Karna free web hosting for yolasite merupakan
sebuah program yang grastis untuk menbuat web site dengan sub domain dari yolasite yang
berkembang pesat saat ini.
eMarketing adalah produk dari gabungan teknologi komunikasi moderen dan prinsip
marketing lama yang selalu digunakan orang. eMarketing atau marketing elektronik adalah
aplikasi dari prinsip marketing dan tehnik penggunaan media elektronik, terutama internet.
Terminologi eMarketing, Internet Marketing dan online marketing sering digunakan dan bisa
dikatakan merupakan sebuah sinonim. eMarketing adalah proses memasarkan sebuah brand
menggunakan internet.
1
1.2
Tujuan.
1.2.1 Untuk terus mempelajari dan memperdalam dunia e-marketing di Negara Timor Leste
sebagai pelaku dan pengembangan Sistem jual beli barang dan jasa maupun produk.
1.2.2 Untuk menarik peluang bisnis baru, mempertahankan pelanggan dan membangun
indentitas brand.
1.3
Pertanyaan.
1.3.1 Apa itu www eMarketing?
1.3.2 Apa saja Manfaat Bisnis www eMarketing?
1.3.3 Apa saja Tipe www eMarketing yang Digunakan?
1.4
Manfaat.
1.4.1 Kebutuhan eksekutif akan training ilmu sosial yang meliputi ilmu statistik,
matematika dan latar belakang komputer menjadi meningkat seiring dengan
berkembangnya kegiatan marketing yang semakin kompleks.
1.4.2 Marketing tetaplah marketing, walaupun bentuknya berubah-ubah.
1.4.3 Metode telah marketinglah berubah dan berkembang semakin baik.
1.4.4 Mulai dari metode yang primitif seperti barter hingga model yang sangat
mengagumkan seperti eMarketing.
2
BAB II
PEMBAHASAN
2.1
Pengertian Internet Marketing (E-Marketing).
Pengertian Internet Marketing secara garis besar adalah melakukan suatu tindakan
pemasaran produk atau suatu jasa yang di pasarkan melalui media internet (online). Dalam
Pengertian Internet Marketing di sebut juga e-marketing atau e-pemasaran (electronic) dan tidak
jauh berbeda dengan pemasaran secara offline. Internet Marketing (emarketing) adalah dari
proses dan promosi dalam orgaminisasi yang menggunakan media online.” (Wikipedia)
Itulah definisi Wikipedia, yang sering dijadikan rujukan otoritatif bagi para netter.
Melanjutkan definisi itu, wikipedia menuliskan bahwa metode di dalam emarketing termasuk:
search engine marketing, display advertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive
advertising and viral marketing. Definisi itu sangat cocok untuk perusahaan yang berbasis dunia
nyata (brick and mortar business) yang menjadikan Internet hanya sebagai sebuah media.
Sebagai “sarana baru” atau “pasar baru”, Internet hanya menjadi bagian kecil dari sebuah upaya
marketing perusahaan yang jangkauannya sangat luas. Dalam pengertian ini, emarketing
mungkin sangat dekat dengan fungsi promosi dan penjualan (sales) di dalam pengertian
marketing tradisional.
Tetapi bagi perusahaan-perusahaan yang beroperasi sepenuhnya di Internet (pasar,
produk, layanan, interaksi, transaksi), seperti perusahaan mesin pencari (search engine), layanan
hosting, social networking, dan sebagainya, pengertian emarketing tersebut terlalu sempit.
Bahkan, untuk sebuah situs pribadi atau blog yang sepenuhnya hidup di dunia virtual, kebutuhan
akan emarketing jauh lebih luas daripada sekedar promosi dan penjualan. Untuk perusahaanperusahaan yang hidup di sepenuhnya di Internet, pengertian marketing yang umum mungkin
lebih tepat. Meminjam kembali definisi dari Wikipedia, “Marketing is the process of identifying
the consumers’ wants and needs and making the product to satisfy these.” Di dalamnya, ada
aspek strategis, ada aspek teknis. Rasanya pengertian itu lebih pas. Supaya emarketing tidak
hanya berkisar pada SEO, emai marketing, affiliate marketing yang merupakan satu bagian dari
sebuah aktivitas marketing yang komprehensif.
3
2.2
E-Marketing (Electronic Marketing) : Definisi dan Manfaat.
Pengertian tentang E-Marketing menurut Armstrong dan Kottler (2004:74) adalah yang
bisa diartikan sebagai berikut: E-Marketing adalah sisi pemasaran dari E-Commerce, yang terdiri
dari kerja dari perusahaanuntuk mengkomunikasikan sesuatu, mempromosikan, dan menjual
barang dan jasa melalui internet.
Menurut American Marketing Association yang dikutip oleh Kleindl dan Burrow (2005)
marketing adalah proses perencanaan dan pelaksanaan dari ide atau pemikiran konsep, harga,
promosi dan distribusi. Marketing dapat diartikan lebih sederhana yakni pembangunan dan
pemeliharaan hubungan yang saling memuaskan antara perusahaan dan konsumen. Saat ini
marketing telah berkembang seiring dengan perkembangan teknologi. Aktivitas marketing
menjadi lebih luas dengan adanya internet. Penggunaan internet dan fasilitas yang ada di dalam
internet untuk melakukan aktivitas marketing dikenal sebagai e-marketing (Kleindl dan Burrow,
2005).
Menurut Boone dan Kurtz (2005) e-marketing adalah salah satu komponen dalam ecommerce dengan kepentingan khusus oleh marketer, yakni strategi proses pembuatan,
pendistribusian, promosi, dan penetapan harga barang dan jasa kepada pangsa pasar internet atau
melalui peralatan digital lain. Sedangkan menurut Strauss dan Frost (2001) e-marketing adalah
penggunaan data dan aplikasi elektronik untuk perencanaan dan pelaksanaan konsep, distribusi,
promosi, dan penetapan harga untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu
dan organisasi.
Keuntungan yang dapat diberikan dengan adanya penggunaan E-marketing ini bagi
perusahaan menurut Jamal (1996:18) yaitu:
a. Mampu menjangkau berbagai konsumen dalam suatu lingkungan yang belum dipenuhi oleh
pesaing.
b. Target adalah konsumen yang telah terbagi ke dalam kelompok dan mengembangkan dialog
berkelanjutan.
c. Transaksi binis secara elektronik dan dengan biaya yang rendah. E-mail dan data files dapat
dipindahkan kepada konsumen yang terpilih atau semua konsumen dalam hitungan detik.
4
d. Jalur proses penjualan langsung dari produsen ke pengguna tanpa harus melewati jalur
distribusi klasik.
e. Dapat menambahkan produk untuk dipasarkan secara cepat dan melakukan perubahan dalam
rencana penjualan dengan sangat cepat.
f. Dapat melacak kegiatan penjualan yang sudah terjadi, langkah-langkahnya dan hasil yang
didapat.
g. Dapat mengawasi pesaing.
h. Menciptakan dialog antara perusahaan dengan konsumen.
i. Dapat mendistribusikan program dan informasi tentang produk melalui E-mail atau file
transfer.
2.3
eMarketing: definisi dan strategi.
2.3.1 Apa itu www eMarketing?
World Wide Web (www) telah menyediakan roda besar di bidang perniagaan bagi
banyak perusahaan. Melalui media tersebut, para pemain bisnis mendapatkan menfaat
kecepatan, efisiensi, dan efektivitas pengeluaran dari penggunaan website untuk
mendapatkan kembali keuntungan investasi dari periklanan dan kampanye promosi yang
tidak didapatkan dalam promosi media tradisional.
Beberapa bentuk aktivitas eMarketing yaitu iklan banner/tombol dan link-link
website, email marketing dan newsletter, afiliasi marketing, klasifikasi produk online, dan
pemanfatan mesin pencari. Bentuk-bentuk aktivitas tersebut dapat mewakili keseluruhan
kegiatan marketing perusahaan dengan mengarahkan calon konsumen mengunjungi sebuah
website penjualan online yang dimiliki perusahaan tersebut untuk meningkatkan statistik
kunjungan dan penjualan.
5
2.3.2 Apa saja Manfaat Bisnis www eMarketing?
Beberapa manfaat yang diperoleh dari eMarketing antara lain:
a. Branding.
Produk, layanan, logo-logo perusahaan, dan penawaran dapat ditampilkan secara
visual, bahkan saat ini semakin marak dengan audio dan video streaming yang
terpasang melalui media internet.
b. Direct Response (respon langsung).
eMarketing menawarkan kecepatan. User dapat merespon dengan mudah dan cepat.
Tentu hal ini mengantarkan pebisnis dalam mendapatkan hasil dengan segera dari
kegiatan usaha promosi dan iklan melalui internet.
c. Targeting (penentuan target pasar).
Dengan teknologi yang digunakan (seperti rss, milis, forum, maupun kode-kode
website tertentu) dapat mentarget pengguna atau calon konsumen.
d. Tracking (pelacakan).
Elemen yang paling kuat dari eMarketing ialah, hampir apa saja bisa dilacak dan bisa
dilihat secara instan. Ini berarti, jika ada sesuatu dalam sistem yang tidak bekerja,
anda bisa mengatasinya.
e. Return on Investment (kembali modal).
Karena kekuatan tracking yang begitu bagus, anda bisa memastikan bahwa modal
anda dapat kembali. Dengan dapat menentukan seberapa banyak orang yang
melakukan klik terhadap banner iklan atau link email, para pemilik usaha dapat
mengkalkulasi kembalinya modal investasi dengan mudah.
f. Inexpensive (tidak mahal).
eMarketing, terutama email dan membeli keywords (kata kunci) pada mesin pencari
internet adalah relatif murah, bahkan bisa dikatakan sangat murah. Biaya email
biasanya sudah tergabung dengan biaya koneksi kepada Penyedia Jasa Layanan
Internet (Internet Service Provider) yang masuk dalam layanannya. Pembelian
keyword dapat dilakukan kepada perusahaan search engine seperti Google dan
Yahoo.
6
2.3.3 Apa saja Tipe www eMarketing yang Digunakan?
Pemasaran secara online (eMarketing) dapat dikategorikan dalam beberapa elemen
yang tertulis dalam poin-poin di bawah ini. Setiap metode mempunyai tujuan yang spesifik
dan memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Sebelum anda melakukan investasi
eMarketing, pastikan anda menggunakan elemen yang tepat.
a. Banner Advertisement (iklan melalui banner).
Iklan melalui banner adalah file grafis (biasanya berukuran 468 x 60 pixels) yang
dipasangkan pada website penyedia iklan. Iklan banner digunakan untuk mengarahkan
pengunjung ke halaman website anda dan tentu saja harus disajikan semenarik mungkin
untuk memancing calon pembeli membeli produk anda.
b. Sponsorship.
Anda bisa melakukan kegiatan tersebut untuk memancing calon pembeli, sama dengan
tujuan poin sebelumnya.
c. Classified Listings (daftar produk terklasifikasi).
Seperti pada klasifikasi di surat kabar, klasifikasi online merupakan cara yang sangat baik
memasang bisnis anda di depan orang-orang yang siap untuk membeli produk anda.
Kekuatan dari klasifikasi online daripada klasifikasi offline ialah, user dapat mencari
produk dengan cepat melalui form pencarian yang sudah terindeks dalam basis data.
Tidak hanya itu, ada juga fitur pelelangan online, seperti di http://www.ebay.com.
d. Email Marketing (pemasaran melalui email).
Email marketing dapat dilakukan dengan 3 cara, yaitu:
1. Cara pertama, dengan meletakkan iklan atau sebuah pesan di dalam email newsletter
orang lain.
Contoh : ketika anda menerima sebuah newsletter dari perusahaan online A, terdapat
pesan pengiklan, semacam banner. Ini adalah cara dahsyat untuk mentarget
calon pembeli anda.
2. Cara kedua, dengan secara langsung mendistribusikan email anda kepada calon
customer, yaitu berupa email penawaran biasa maupun dalam bentuk newsletter.
Sampaikan informasi tentang produk yang ditawarkan tanpa kesan paksaan, sehingga
calon konsumen dapat melakukan keputusan yang terbaik terhadap produk anda.
7
3. Cara ketiga, yaitu dengan menyediakan fasilitas email subsriber pada situs anda. Jika
pengunjung situs melakukan pendaftaran email subsriber melalui situs anda, maka
setiap kali anda melakukan update atau posting artikel maupun produk di website
tersebut, maka pendaftar tersebut akan mendapat email notifikasi dan isi dari apa
yang anda update. Anda dapat menggunakan RSS feed burner.
e. Partnership / Affiliate Marketing (pemasaran metode afiliasi).
Para pengiklan yang menjual produknya secara online dapat membangun jaringan
afiliasi, yaitu melibatkan orang lain dalam penjualan produk. Contoh website yang
menerapkan sistem afiliasi ini adalah http://www.amazon.com.
f. Search Engine Marketing (pemasaran menggunakan mesin pencari).
Banyak pengguna internet mencari informasi melalui search engine seperti Google dan
Yahoo. Kebanyakan orang yang tidak tahu di mana harus mencari dan mendapatkan
informasi mereka mencarinya di situs mesin pencari tersebut. Oleh karena itu, jika
perusahaan anda belum dikenali publik atau bahkan sudah dikenali banyak orang, cara
paling dahsyat yang anda lakukan adalah mendapatkan situs anda terdaftar dan terlampir
di mesin-mesin pencari tersebut. Sangat penting bagi anda untuk memastikan bahwa situs
anda terdaftar dan terlampir dalam mesin pencari terkenal seperti yang tersebut di atas.
Banyak cara yang dapat dilakukan agar website anda terindeks pada mesin pencari
tersebut yang dikenal dengan Search Engine Optimization.
g. Social Networking (metode pemasarang menggunakan situs jejaring sosial).
Beberapa situs social networking seperti Facebook, Friendster, Twitter, MySpace,
Linkedln, dan MeetUp dapat anda gunakan sebagai senjata eMarketing anda. Beberapa
situs social network yang mengijinkan menyertakan audio atau video klip antara lain:
www.YouTube.com,
www.Vsocial.com,
www.MySpace.com,
www.Grouper.com.
Facebook dan Friendster juga menyediakan fasilitas embed audio dan video.
Menggunakan situs jejaring sosial merupakan cara efektif untuk mendemonstrasikan
kemampuan pengetahuan dan komunikasi anda. Banyak sekali situs jejaring sosial yang
menyediakan kesempatan untuk berkolaborasi dengan orang lain dan saling memberi
komentar. Namun hati-hati, jangan menulis sesuatu yang tidak menyenangkan hati,
karena hal tersebut dapat menjadi boomerang dan menjatuhkan reputasi anda.
8
BAB III
PENUTUP
3.1. Kesimplan
Dari pembahasan di atas maka dari kelompok IV menyimpulkan bahwa hal tersebut
termasuk marketing yang bersifat langsung dan elemen marketing yang bersifat tidak langsung,
serta penggunaan seluruh teknologi yang dapat membantu menghubungkan bisnis dengan
pelanggannya. eMarketing termasuk juga perencanaan marketing dengan konteks e-bisnis dan eenvironment. Sehingga tidaklah heran apabila keberhasilan dari perencanaan e-Marketing
dicapai melalui ilmu marketing tradisional dan tehnik perencanaan dengan mengadaptasi media
digital, lalu menggabungkannya menjadi tehnik komunikasi marketing digital yang baru.
3.2. Saran
3.2.1 Di mata publik mungkin hanya imagelah yang membawa kesuksesan bagi sebuah
perusahaan. Aktifitas marketing yang berkaitan langsung dengan konsumen adalah
komponen yang paling banyak membentuk image tersebut, sehingga harus
dibangun dengan hati-hati.
3.3. Daftar Pustaka
http://id.shvoong.com/internet-and-technologies/business-economy/1801780-keunggulan-darimarketing/#ixzz1LZ1GC4KF
Wikipedia, Armstrong dan Kottler (2004:74), Kleindl dan Burrow (2005), Boone dan Kurtz
(2005), Strauss dan Frost (2001), Jamal (1996:18)
http://www.ebay.com.
http://www.amazon.com.
www.YouTube.com.
www.Vsocial.com.
www.MySpace.com.
www.Grouper.com.
9