Ir. Retnaningsih, M.Si. Ir. Diah K. Pranadji, MS

PENGUKURAN AIDA
DAN CRI
Smt Gjl 2016/2017
TIU:
Setelah mengikuti kuliah ini mhs dapat
membuat instrumen pengukuran perilaku
konsumen dengan metode AIDA dan CRI
Smt Gjl 2016/2017
Pokok Bahasan
1. Pengukuran AIDA
2. Pengukuran CRI
Smt Gjl 2016/2017
1. Pengukuran AIDA
Teori keputusan model AIDA:
• Tahap Menaruh Perhatian (Attention)
• Tahap Ketertarikan (Interest)
• Tahap Berhasrat/Berniat (Desire )
• Tahap Memutuskan untuk aksi beli (Action)
Smt Gjl 2016/2017
1. Pengukuran AIDA
Teori AIDA (Djatnika, 2007): pengambilan keputusan
pembelian adalah suatu proses psikologis yang
dilalui oleh konsumen/pembeli, dan prosesnya yang
diawali dengan tahap menaruh perhatian (Attention)
terhadap barang/jasa, kemudian jika berkesan akan
melangkah ke tahap ketertarikan (Interest) untuk
mengetahui lebih jauh tentang keistimewaan
barang/jasa tersebut yang jika intensitas
ketertarikannya kuat berlanjut ke tahap
berhasrat/berminat (Desire) karena barang/jasa yang
ditawarkan sesuai dengan kebutuhannya. Jika hasrat
dan minatnya begitu kuat baik karena dorongan dari
dalam/rangsangan persuasif dari luar maka
konsumen/pembeli tersebut akan mengambil
keputusan membeli (Action to buy) barang/jasa yang
Smt Gjl 2016/2017
di tawarkan.
Pesan/iklan bertujuan untuk mendapat
perhatian (attention), menarik minat
(interest), menumbuhkan keinginan
(desire), dan merangsang untuk membeli
(action)
Smt Gjl 2016/2017
Contoh instrumen AIDA:
(Sumber: Pengukuran Efektivitas Pengiklanan Lingkungan Melalui Iklan
TV (Pendekatan Model AIDA), Adawiyah Sis dan Albari; KINERJA,
Volume 19, No1, Th. 2015, Hal:16-26)
Pengiklanan Lingkungan
1. Iklan “XXX” sudah bercirikan iklan yang ramah
lingkungan
2. Pesan yang disampaikan melalui iklan “XXX”
disampaikan dengan baik kepada konsumen
3. Iklan “XXX” memberikan contoh gaya hidup baru
untuk peduli lingkungan
4. Menerapkan informasi yang diberitahukan dalam
iklan “XXX” dalam kehidupan sehari-hari
Smt Gjl 2016/2017
Contoh instrumen AIDA:
(Sumber: Pengukuran Efektivitas Pengiklanan Lingkungan Melalui Iklan
TV (Pendekatan Model AIDA), Adawiyah Sis dan Albari; KINERJA,
Volume 19, No1, Th. 2015, Hal:16-26)
Atensi
1. Saya memperhatikan visualisasi gambar dan
warna pada iklan “XXX”
2. Saya memperhatikan alur cerita iklan “XXX”
3. Saya memperhatikan model iklan “XXX”
4. Saya memperhatikan slogan iklan “XXX”
5. Saya memperhatikan bentuk kemasan “XXX”
Smt Gjl 2016/2017
Minat
1. Saya tertarik dengan visualisasi gambar dan
warna pada iklan “XXX”
2. Saya tertarik dengan alur cerita iklan “XXX”
3. Saya tertarik dengan model iklan “XXX”
4. Saya tertarik dengan slogan iklan “XXX”
5. Saya tertarik dengan bentuk kemasan “XXX”
Smt Gjl 2016/2017
Keinginan
1. Saya ingin membeli “A” saat melihat
dan warna pada iklan “A”
2. Saya ingin membeli “A” saat melihat
iklan tersebut
3. Saya ingin membeli “A” saat melihat
tersebut
4. Saya ingin membeli “A” saat melihat
tersebut
5. Saya ingin membeli “A” saat melihat
kemasan dalam iklan tersebut
Smt Gjl 2016/2017
gambar
alur cerita
model iklan
slogan iklan
bentuk
Aksi
1. Saya membeli “XXX” karena visualisasi gambar
dan warna dalam iklan tersebut
2. Saya membeli “XXX” karena tindakan yang
dilakukan dalam alur cerita iklan tersebut
3. Saya membeli “XXX” karena melihat model dalam
iklan tersebut
4. Saya membeli “XXX” karena slogan iklan tersebut
5. Saya membeli “XXX” karena bentuk kemasan dari
produk tersebut
Smt Gjl 2016/2017
Hipotesa
Periklanan
Lingkungan
H1
H2
H3
H4
Smt Gjl 2016/2017
Atensi
H5
Minat
H6
Keinginan
H7
Aksi
2. Pengukuran Consumer
Response Index (CRI)
ACTION
INTENTIONS
INTEREST
COMPREHEND
AWARE
NO ACTION
NO INTENTIONS
NO INTERST
NO COMPREHEND
UNWARE
CRI = Action + No Action + No Intentions + No Interest + No Comprehend +
No Anware = 100 %
Smt Gjl 2016/2017