Pengendalian strategi

Pengawasan dan Pengendalian
1
Pengertian Pengawasan
• Controlling is the process of measuring
performance and taking action to ensure
desired results. (Schermerhorn,2002)
• the process of ensuring that actual activities
conform the planned activities.
(Stoner,Freeman,&Gilbert,1995)
2
PENGAWASAN
• Berfungsi meningkatkan kebertanggungjawaban
(accountability) dan keterbukaan (transparency)
sektor publik.
• Menekankan langkah pembenahan atau koreksi jika
dalam suatu kegiatan terjadi kesalahan atau
perbedaan dari tujuan yang telah ditetapkan.
• Pengawasan bukan merupakan suatu tujuan,
melainkan sarana untuk meningkatkan efisiensi
dalam melaksanakan kegiatan.
• Pengawasan mengandung makna penegakan hukum
dan disiplin.
3
Tujuan dari Fungsi Pengawasan
•
•
•
•
adaptasi lingkungan
meminimalkan kegagalan
meminimumkan biaya
mengantisipasi kompleksitas dari organisasi
4
Konsep Pengendalian
• Pengendalian: adalah proses untuk menjamin
agar kegiatan mengarah ke tujuan yang
diinginkan
• Unsur Pengendalian:
– 1.
– 2.
– 3.
– 4.
Detektor atau sensor
Assesor atau penilai
Efektor atau pengubah
Jaringan Komunikasi
5
Contoh
• Sopir Mobil
– Mata (sensor)
– Otak (assessor)
– Kaki (effector)
– Jaringan komunikasi dari indera  otak 
anggota badan
6
Guidelines for proper control :
1.Controls
should involve only the minimum amount
of information
2.Controls should be timely
3.Controls should be long term as well as short term
4.Controls should monitor only meaningful activities
and results
Controls should pinpoint exceptions
6.Controls should be used to reward meeting or
exceeding standards
5.
7
Pedoman Pengendalian
Menggunakan Audit Strategi
Audit strategi digunakan untuk dapat menggambarkan
keefektifan strategi yang digunakan organisasi.
Strategi audit berisi:
• Mengevaluasi hasil kinerja sekarang
• Meriviu pengelolaan korporasi
• Memantau dan menilai lingkungan eksternal
• Memantau dan menilai lingkungan internal
• Menganalisis strategi dengan menggunakan SWOT
• Mengimplementasikan strategi
• Mengevaluasi dan mengendalikan
8
Audit Strategi
1.
Current Situation
•
•
Kinerja sekarang
Kerangka strategi
4.
Internal Environment:
Strength And Weakness
2.
Corporate Governance
•
•
Dewan direktur
Manajemen Puncak



Struktur Korporasi
Kultur organisasi
Sumberdaya Korporasi
3.
External Environement:
Opportunities And
Threats
5.
Analysis Of Strategic Factors
(SWOT)

Sosial
Tugas
Ringkasan kekuatan
eksternal.

Analisis situasi
Riviu misi dan sasaran
•
•
•
6.
Strategi Alternatif dan
Strategi Rekomendasi
9
Proses Pengawasan
Umpan Balik
Penentuan Standard
dan Metode
Penilaian Kinerja
Penilaian
Kinerja
Apakah Kinerja
yang dicapai
sesuai dengan
Standar ?
Tidak
Pengambilan Tindakan
Koreksi dan Melakukan
evaluasi ulang atas
Standar yang telah
ditetapkan
Ya
Tujuan Tercapai
10
Beberapa Gejala
yang memerlukan Pengawasan
• Terjadi penurunan pendapatan atau profit, namun tidak
begitu jelas faktor penyebabnya
• Penurunan kualitas pelayanan (teridentifikasi dari adanya
keluhan pelanggan)
• Ketidakpuasan pegawai (teridentifikasi dari adanya keluhan
pegawai, produktifitas kerja yang menurun, dan lainnya)
• Berkurangnya kas organisasi
• Banyaknya pegawai atau pekerja yang menganggur
• Tidak terorganisasinya setiap pekerjaan dengan baik
• Biaya yang melebihi anggaran
• Adanya penghamburan dan inefisiensi
11
Pengawasan berdasarkan Proses Kegiatan
Awal
Feedforward Controls
Memastikan bahwa petunjuk
yang jelas dan faktor input yang
ditetapkan telah tersedia
Proses
Concurrent Controls
Memastikan bahwa segala proses
dan perangkat penunjang berjalan
sebagaimana mestinya
Akhir
Postaction Controls
Memastikan bahwa output yang
dihasilkan sesuai dengan standar
yang telah ditetapkan
12
Beberapa faktor yang terkait dengan
Pengawasan dalam Bidang SDM
• Penerapan Employee Discipline System
• Adanya Career Path
• Pemahaman Manajer atas Motivasi,
Kepuasan, serta Gaya Kepemimpinan yang
diterapkan
13
Pengawasan di Bagian Informasi
• Penggunaan Teknologi Komputer dan
Teknologi Informasi
• Penerapan Sistem Informasi Manajemen
14
Pengawasan di Bagian Keuangan
• Analisis Laporan Keuangan (Financial
Statement Analysis)
• Manajemen Kas (Cash Management)
• Pengelolaan Biaya (Cost Control)
15
Mempertahankan (Memelihara)
Fungsi Pengawasan
• Sistem pengawasan tradisional (traditional
control system)
• sistem pengawasan yang berdasarkan
komitmen (commitment-based control
system).
16
Tugas
• Mengapa pengawasan dan pengendalian
penting?
• Apa yang diawasi/dikendalikan dalam
implementasi suatu strategi?
• Jawaban dalam bentuk file dengan nama file:
nama saudara_pengendalian
• Jawaban dikirim ke: [email protected]
• Jawaban paling lambat dua hari setelah jadwal
kuliah
17