Some Thoughts on e-business

Menggunakan Teknologi Informasi
untuk
Keunggulan Kompetitif
1
1.Perusahaan dan lingkungan.
.
Elemen
Lingkgan
Elemen
Lingkgan
Perusahaan
Elemen
Lingkgan
2
• SISTEM FISIK PERUSAHAAN ADLAH SISTEM LINGKARAN
TERTUTUP YG DIKENDALIKAN OLEH
MANAJEMEN,MENGGUNAKAN INFORMASI UMPAN BALIK
UNTUK MENYAKINKAN BAHWA TUJUAN2 TERCAPAI
3
Delapan elemen lingkungan
•
•
•
•
•
•
•
•
Supplier
Pelanggan
Serikat kerja
Bank
Pemegang saham
Pesaing
Pemerintah
Masyarakat global
4
Arus sumber daya lingkungan
• Man
pekerja bersumber dari
serikat pekerja
• Material
hasil produksi yang
mengalir ke pelanggan
• Uang
mengalir ke pemegang
saham
• Mesin
mengalir dari supplier
• Informsi
dari dan ke pelanggan
5
Arus sumber daya lingkungan yang jarang
terjadi.
• Arus uang dari pemerintah
• Arus material kepada supplier
• Arus pekerja kepada pesaing
6
2.Keunggulan kompetitif
Tidak menggunakan teknologi
informasi dapat dicapai dengan:
1. Menyediakan barang dan jasa
dengan harga murah.
2. Menyediakan barang dan jasa lebih
baik dari pesaing.
3. Memenuhi kebutuhan khusus suatu
segmen pasar tertentu.
7
Rantai nilai porter
Pusat dari teori porter adalah konsep MARJIN
Marjin
adalah nilai produk dan jasa perusahaan di
kurangi biayanya.
Perusahaan
menciptakan
nilai
dengan
melaksana
kan aktifitas, yang diliput porter dengan aktifitas
nilai
8
Aktifitas nilai terbagi menjadi 2 katagori
1. Aktifitas nilai utama
adalah aktifitas yang berhubungan dgn produksi dan
penawaran nilai yang lebih besar kepada pelanggan
dari pada yang dilakukan pesaing.
2. Aktifitas nilai pendukung
menyediakan input dan infrastruktur yang
memungkinkan aktifitas utama berlangsung
9
Rantai nilai Porter
.
Infrastruktur Perusahaan
Manajemen Sumber daya manusia
Pengembangan Teknologi
Perolehan
Pema- Pelayanan
Logis
saran
Logis
tik Operasi tik
&
Utama
Keluar Penjualan
10
SUMBERDAYA INFORMASI
Jenis –jenis sumberdaya informasi
1.Perangkat keras komputer
2.Perangkat lunak
3.Spesialis informasi
4.Pemakai
5.Fasilitas
6.Database
7.Informasi
11
CIO(CHIEF INFORMATION OFFICER)
• ISTILAH CIO MEMILIKI PENGERTIAN LEBIH DARI SEKEDAR SUATU
GELAR,ISTILAH INI MEMILIKI PENGERTIAN SUATU PERAN YG
SEHARUSNYA DILAKSANAKAN OLEH MANAJER JASA INFORMASI
TINGKAT PUNCAK.
• SEPERTI DIMAKSUDKAN OLEH KONSEP INI CIO ADALH MANAJER
JASA INFORMASI YG MENYUMBANGKAN KEAHLIAN
MENAJERIALNYA TIDAK HANYA UNTUK MEMECAHKAN MASALAH
YG BERKAITAN DENGAN SDI.
12
.
PERUSAHAAN
TIDAK
SEPENUHNYA
MENGANDALKAN SUMBER DAYA FISIK
YANG LEBIH UNGGUL SAAT TERLIBAT
DALAM PERSAINGAN. SUMBER DAYA
KONSEPTUAL YANG UNGGUL ( DATA
DAN INFORMASI) DAPAT DIGUNAKAN
SAMA BAIKNYA DENGAN
SUMBER
DAYA FISIK LAINNYA.
13
3. PERENCANAAN STRATEGIS SUMBER
DAYA INFORMASI
• PERENCANAAN STRATEGIS MERUPA KAN
PERENCANAAN JANGKA PANJANG YANG
MENGINDENTIFIKASI TUJUAN –TUJUAN YANG
AKAN MEMBERIKAN POSISI YANG PALING
MENGUNTUNG KAN BAGI PERUSAHAAN
DALAM LINGKUNGANNYA, SERTA MENENTU
KAN STRATEGI PADA TOP MANAJEMEN
14
PERENCANAAN STRATEGIS FUNGSIONAL
KETIKA PARA EKSEKUTIF PERUSAHAAN TELAH SEPENUHNYA
BERKOMITMEN PADA PERENCANAAN STRATEGIS,MEREKA MELIHAT
PERLUNYA TIAP BIDANG FUNGSIONAL UNTUK MENGEMBANGKAN
RENCANA STRATEGISNYA SENDIRI.
SATU PENDEKATAN BAGI PERENCANAAN STRATEGIS FUNGSIONAL
ADALAH BAHWA TIAP BIDANG MENENTUKAN RENCANANYA SENDIRI
TERLEPAS DARI YG LAIN
15
GAMBAR BIDANG FUNGSIONAL
•
GAMBAR BIDANG2 FUNGSIONAL YG HARUS BEKERJASAMA
RENCANA
STRATEGIS
SDI
RENCANA
STRATEGIS SD
PEMASARAN
RENCANA
STRATEGIS SD
MANUFAKTUR
RENCANA
STRATEGIS SD
KEUANGAN
RENCANA
STRATEGIS SDM
16
. UNTUK MENCAPAI PENGELOLAAN
SUMBER DAYA YANG PENUH,
MAKA PERLU ADA SET KONDISI :
1.KESADARAN AKAN KEUNGGULAN SUMBER
DAYA INFORMASI.
2.JASA INFO. ADALAH SUATU AREA FUNGSIONAL
UTAMA.
3.PERHATIAN PADA SUMBER DAYA INFORMASI
SAAT PEMBUATAN PERENCANAAN STRATEGIS.
17
. RENCANA STRATEGIS SUMBER
ISI
DAYA INFORMASI SECARA UMUM :
1. TUJUAN – TUJUAN YANG AKAN
DICAPAI OLEH TIAP SUBSISTEM CBIS
SELAMA PERIODE TERTENTU JANGKA
WAKTU PERENCANAAN.
2. RINCIAN KETERANGAN MENGENAI
SUMBER DAYA INFORMASI YANG
DIBUTUHKAN
UNTUK
MENCAPAI
TUJUAN – TUJUAN TERSEBUT.
18
GAMBAR KERANGKA DASAR PERENCANAAN STRATEGIS
TUJUAN
.
TUJUAN
SIA
KEBUTUHA
N SDI
TUJUAN
SIM
KEBUTUH
AN
SIM
TUJUAN
DSS
KEBUTUHA
N
DSS
TUJUA
N OA
KEBUTUHA
N
OA
TUJUAN
ES
KEBUTUH
AN
ES
SDM
SDM
SDM
SDM
SDM
H/W
H/W
H/W
H/W
H/W
S/W
S/W
S/W
S/W
S/W
INFO &
DATA
INFO&
DATA
INFO&D
ATA
INFO&
DATA
INFO&D
ATA
19
4. KONSEP PENGELOLAAN SUMBER DAYA
INFORMASI
. TUJUAN PENGELOLAAN :
1. MENGIDENTIFIKASI SUMBER DAYA
INFORMASI YANG DIPERLUKAN
PEMAKAI.
2. MEMPEROLEH SUMBER DAYA
INFORMASI YANG DIPERLUKAN.
3. MENGELOLA SUMBER DAYA
INFORMASI YG DIPERLUKAN USER.
20
PERHATIAN SEKSAMA PERLU DIBERIKAN
PADA PARA PEMAKAI YANG DIHARAPKAN
DAPAT BERPERAN DALAM MENGEMBANG
KAN SISTEM INFORMASI
(END USER COMPUTING)
21
BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN TENTANG KOMPUTER PARA
PEMAKAI AKHIR DAPAT DIKELOMPOKKAN MENJADI EMPAT
•
•
•
•
PEMAKAI AKHIR TINGKAT MENU
PEMAKAI AKHIR TINGKAT PERINTAH
PEMAKAI AKHIR TINGKAT PROGRAM
PERSONIL PENDUKUNG FUNGSIONAL
22
CIRI UTAMA PADA TINGKAT PEMAKAI
1.SEMUA TINGKAT MEMILIKI
KEMAPUAN UNTUK
MENGEMBANGKAN BERBAGAI
APLIKASI
2.PEMAKAI AKHIR DIATAS BUKAN
MERUPAKAN ANGGOTA PADA
ORGANISASI JASA INFORMASI
23
.
MANFAAT END USER COMPUTING
1.MENGEMBANGKAN KEMAMPUAN
DAN TANTANGAN
2.MENGURANGI KESENJANGAN
KOMUNIKASI
24
MANAJEMEN SUMBERDAYA INFORMASI
.
DEFINISI SUMBERDAYA INFORMASI
ADALAH AKTIVITAS YANG DIJLNKAN OLEH MANAJER PD
SEMUA TINGKATAN
DALAM
TUJUAN
TIFIKASIKAN,MEMPEROLEH
MENGIDEN
PERUSAHAAN
DENGAN
DAN
MENGELOLA SDI YANG DIPERLUKAN UNTUK MEMENUHI
KEBUTUHAN PEMAKAI
25
ELEMEN-ELEMEN MANAJEMEN
SUMBERDAYA INFORMASI
.
AGAR PERUSAHAAN
DAPAT MENCAPAI IRM PERLU
ADANYA SERANGKAIAN KONDISI2:
1. KESADARAN BAHWA KEUNGGULAN KOMPETITIF DPT
DICAPAI MELALUI SDI YG UNGGUL.
2. KESADARAN BAHWA JASA INFORMASI ADALAH BIDANG
FUNGSIONAL UTAMA
3. KESADARAN BAHWA CIO ADALAH EKSEKUTIF PUNCAK
4. PERHATIAN PADA SDI PERUSAHAAN KETIKA MEMBUAT
PERENCANAAN STRATEGIS
5. STRATEGI UNTUK MENDORONG DAN MENGELOLA EUC
26