Komunikasi - Victoria Araujo de Almeida

Pengantar Manajemen
Nama : Victoria A. de Almeida.
(01215003)
Tugas: Komunikasi
Fakultas : Ekonomi Manajemen
Komunikasi
 Definisi
dan manfaat komunikasi
 Proses komunikasi
 Bentuk-bentuk komunikasi
 Komunikasi dalam organisasi
 Hambatan terhadap komunikasi efektif
Komunikasi
Peran komunikasi dalam kehidupan
berorganisasi tidak dapat diabaikan, sebab
dalam semua kegiatan organisaasi di mana
perintah dan pelaksanaan perintah selalu
dilaksanakan melalui komunikasi.
A.Difinisi dan manfaat
komunikasi
Banyak ahly yang mengemukakan pandangannya
tentang komunikasi.Beberapa difinisi komunikasi
dapat disebutkan di bawah ini.
1. Gatewood dan Taylor (1996)
2. Stoner,Freeman, dan Gilbert (1996)
3. Newman dan Summer (1961)
Dari tiga definisi tersebut terlihat adanya perbedaan
dalam memberi pengertian komunikasi,namun ada
suatu hal yang mereka sepakati,yaitu komunikasi
dipandang sebagai suatu proses pertukaran
informasi dan arti.
a)
b)
c)
d)
e)
Tentang alasan mengapa berkomunikasi itu
penting bagi seseorang dan manajer,berikut ini
beberapa alasan:
Komunikasi mendatangkan efektivitas yang
lebih besar.
Komunikasi menempatkan orang-orang pada
tempat yang seharusnya.
Komunikasi membawa orang-orang untuk
terlibat dalam organisasi dan meningkatkan
komitmen terhadap komunikasi.
Komunikasi menghasilkan hubungan dan
pengeertian yang lebih baik antara
bawahan,orang-orang di dalam organisasi dan
di luar organisasi.
Komunikasi menolong orang-orang untuk
mengerti perlunya perubahan.
B.Proses komunikasi
Pengiriman
Penerima
Mana yang
dimaksud
Mana yang
ditangkap
Menerjemahkan
(enconding)
dalam sandi
Mengirim
Sandi-sandi
Menerima
Sandi-sandi
Menerima
Umpah
balik
Mengirim
Umpah
balik
Mengartikan
(decoding)
sandi
Proses komunikasi merupakan proses
penyampaian pesan dari pengirim kepada
penerima.
1. Pengirim (sender)
2. Penyandian (enconding)
3. Pengertian sandi (decoding)
4. Penerima (receiver)
5. Umpah balik (feedback)
C. Bentuk-bentuk komunikasi
Para penulis telah mengelompokkan komunikasi
ke dalam beberapa bentuk;
1. Komunikasi lisan dan tulis
2. Komunikasi verbal dan non verbal
D. Komunikasi dalam organisasi
Ada tiga hal penting dalam mempelajari
komunikasi yang terjadi dalam suatu
organisasi,yakni;
a. Informasi yang menjadi sumber
komunikasi
b. Bagaimana proses komunikasi tersebut
c. Komunikasi antara orang dalam organisasi
E. Hambatan terhadap komunikasi
efektif
Kegagalan dalam berkomunikasi sering timbul
karena hambatan dalam proses komunikasi.
Cruden dan Sherman (1976) mengklasifikasi
hambatan komunikasi ke dalam tiga aspek,yakni
hambatan teknis,hambatan semantik, dan
hambatan manusiawi.
 Hambatan teknis
 Hambatan perilaku
 Hambatan Manusiawi
 Lain-lain
Buku Referensi