Landasan Pemikiran komunikasi

Landasan Pemikiran dan Sifat
Dasar
Komunikasi Bisnis
Pengertian dan Cakupan Komunikasi



Communication is defined as
the process of sending and
receiving messages (Baird &
Stull,1976)
Kemampuan berkomunikasi
menunjukkan keberhasilan
seseorang dalam mengirim
pesan-pesan secara jelas,
manusiawi, dan efisien.
Bidang komunikasi bisnis
meliputi pengiriman dan
penerimaan pesan-pesan dalam
suatu organisasi di antara dua
orang, diantara sekelompok
kecil masyarakat, atau dalam
satu atau beberapa bidang
untuk mempengaruhi perilaku
organisasi


Komunikasi bisnis merupakan
suatu ajakan yang alami dan
menggambarkan upaya untuk
mempengaruhi perilaku dalam
organisasi.
Presentasi bisnis adalah
presentasi lisan yang dilakukan
oleh orang-orang yang tertarik
dengan penjualan gagasan,
proses-proses program, produk
dsb yang ditujukan kepada
berbagai kelompok yang
memiliki kekuatan untuk
merekomendasi atau
melakukan keputusankeputusan pembelian
DASAR PEMIKIRAN KOMUNIKASI




Salah satu tujuan komunikasi adalah memberikan
informasi kepada para klien, kolega, bawahan dan
penyelia (supervisor), serta kepada atasan. Sedang
tujuan lainnya adalah diberi informasi. Lebih jauh
lagi, komunikasi bertujuan untuk mempengaruhi
orang lain.
Komunikasi berguna untuk merangsang minat,
mengurangi permusuhan, dan menggerakkan
karyawan untuk melakukan suatu tugas atau
mendidik perilaku.
Komunikasi dalam organisasi ditujukan untuk
menyelesaikan masalah dan membuat keputusan.
Tujuan lain komunikasi adalah mengevaluasi
perilaku secara efektif.
KOMPONEN-KOMPONEN KOMUNIKASI :sumber,
pesan, penyandian, saluran umpan depan, penguraian sandi,
penerima, umpan balik, gangguan, dan konteks.
Konteks
Gangguan
Umpan depan
Pesan
Sumber Encoding
Saluran
Decoding Penerima
Umpan balik
Gambar Proses Komunikasi

Sumber (komunikator) adalah pemrakarsa
suatu pesan. Penyadian atau penulisan sandi
adalah suatu proses atau tindak
penyeleksian simbol-simbol yang mewakili
pikiran seseorang. Sebuah sumber memilih
sandi verbal atau non verbal, seperti InggrisAmerika dan mengirimkan simbol melalui
saluran-saluran (seperti gelombang suara
dan rangsangan visual) yang akan dipahami
oleh penerima.


Umpan depan adalah informasi pengantar
mengenai komunikasi masa mendatang yang
meliputi pesan-pesan verbal. Penguraian sandi
adalah suatu proses pemberian arti terhadap
simbol-simbol yang diterima. Penerima adalah
orang yang menerima simbol-simbol
Umpan balik adalah setiap pesan verbal atau non
verbal yang dikirimkan kembali kepada sumber yang
berhubungan dengan pesan sumber. Gangguan
adalah setiap faktor yang mengubah atau
mencampuri penerimaan yang jelas. Konteks
meliputi kondisi fisik dan kondisi lain yang
melingkupi tidakan komunikasi.
PRINSIP DASAR KOMUNIKASI









Komunikasi tidak mungkin dihindari
Sebagian besar komunikasi adalah nonverbal
Konteks mempengaruhi komunikasi
Arti pesan terdapat pada orang-orang, bukan
dalam kata-kata
Komunikasi tidak dapat diubah
Gangguan mempengaruhi komunikasi
Komunikasi adalah sirkuler
Pentingnya menciptakan dasar permufakatan
Komunikasi memiliki efek