Pertemuan 6 - kewirausahaan

KEWIRAUSAHAAN
ANGGIA PARAMITA PUTI KENCANA, SE, MSM
UNIVERSITAS GUNADARMA
Rencana Pemasaran
• Apa yang bisa anda simpulkan pada gambar diatas
• penjelasan singkat yang kira-kira bisa dipetik:
• Posisikan Anda adalah sebuah Company
(perusahaan yang telah memiliki pelanggan).
Pasangan Anda adalah Customer yang menuntut
“perhatian” dari Anda. Jika Anda (company) tidak
mampu “memuaskan” customer, maka sangatlah
mungkin ia akan “berpindah hati” kepada
kompetitor Anda dan itu adalah problem Anda.
• Hal penting yang perlu diketahui dari gambar
ilustrasi tersebut :
1. Ruh dari bisnis adalah kepuasan pelanggan. Hal
ini sejalan dengan pendapat Kottler (2000) yang
menyatakan bahwa inti dari pemasaran adalah
pelanggan.
2. Saat ini persaingan industri sangatlah ketat
dimana pesaing Anda sangatlah mungkin untuk
merebut pasar yang telah Anda kuasai selama ini.
Hal ini adalah masalah besar yang harus
perusahaan fahami.
Definisi Pemasaran
• Pemasaran adalah aliran produk secara fisik
dan ekonomik dari produsen melalui
pedagang perantara ke konsumen.
• Kotler (1997) mengatakan bahwa pemasaran
sebagai suatu proses sosial dan manajerial
dimana individu dan kelompok mendapatkan
apa yang mereka butuhkan dan inginkan
dengan menciptakan, menawarkan dan
mempertukarkan produk yang bernilai
didalam pasar.
Konsep Inti Pemasaran
VISI & MISI BISNIS
ANALISIS EKSTERNAL
ANALISIS INTERNAL
Kinerja, Produk,
Harga, Tenaga
Penjualan, Finansial,
R&D
Product Market
Customer, Competitor,
Economic, Political, Legal,
Technological, Sosiocultural
TUJUAN PEMASARAN
Profit, Sales, Share, Inovasi
STRATEGI PEMASARAN
General Strategy
Develop, Stabilized, Turnaround, Harvest, Divested
Growth Strategy
Penetration, Market Expantion, Diversification, Integration
Competitive Advantage Strategy
Low Cost, Differentiation, Focus Aliansi
Marketing Strategic
Segmenting, Targeting, Positioning, PLC, Marketing Mix
IMPLEMENTASI
Membangun Keahlian, Implementasi,
dan Evaluasi
Kotler (1997) mengemukakan bahwa terdapat 4
(empat) konsep yang dapat
dipilih oleh perusahaan untuk melaksanakan kegiatan
pemasarannya, yaitu:
•
•
•
•
a. Konsep Produksi
b. Konsep Produk
c. Konsep Penjualan
d. Konsep Pemasaran
Konsep AIDAS
1. Attention (Perhatian)
2. Interest (Ketertarikan)
3. Desire (Keinginan)
4. Action (Tanya, tawar, beli)
5. Satisfaction (kepuasan, sehingga akan
kembali lagi)
Perencanaan pemasaran terdiri dari :
1. Penentuan kebutuhan pasar
2. Penentuan :
- Segmentasi
- Targeting
- Positioning
3. Penetapan Marketing Mix
- Product, price, promotion & place
4. Menempatkan strategi pasar dlm
persaingan (Market driven)
PENENTUAN KEBUTUHAN PASAR
• Riset pasar
• Riset Perilaku Konsumen
• Focus Group Discussion (FGD)
SEGMENTASI
• Sementasi adalah
Mengindentifikasi dan membentuk kelompok
pembeli yang berbeda yang mungkin meminta
produk dan atu bauran pemasaran tersendiri
Segmentasi
•
1.
2.
3.
4.
Dasar Segmentasi :
Geografi
Demografi
Psikologis
Perilaku
PENENTUAN TARGET (TARGETING)
• Targeting adalah
Memilih satu atau lebih
segmen pasar untuk
dimasuki
• Konsentrasi segmen
tunggal
• Spesialisasi selektif
• Spesialisasi Pasar
• Spesialisasi Produk
• Cakupan pasar secara
keseluruhan :
- Dibedakan
- Tak dibedakan
PENENTUAN POSISI
• Penentuan Posisi adalah
membentuk dan
mengkomunikasikan
manfaat utama yang
membedakan produk
dalam pasar.
Cara :
• Unik
• Yang pertama kali
• Unggul
• Tidak mudah ditiru
• Dapat dikomunikasikan
PRODUK
• Sesuatu yang dapat ditawarkan di pasar untuk
diperhatikan, dimiliki, dipakai atau dikonsumsi
untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
CONSUMER GOODS
1. CONVENIENCE GOODS
a. Staples (rutin dibelanjakan)
b. Impulse
c. Emergency
2. SHOPPING GOODS
a. Homogen (sama dlm kualitas, harga berbeda)
b. Heterogen (utamakan karakteristik, features)
3. SPECIALTY GOODS
4. UNSOUGHT GOODS
MERK
• Nama, istilah, tanda, simbol atau kombinasi dari
hal-hal tersebut, yang di maksudkan untuk
mengidentifikasikan barang/jasa dari penjual dan
untuk membedakan dengan produk pesaing
• Mencerminkan manfaat dan mutu produk
• Mudah diucapkan
• Harus terbedakan
• Nama tersebut harus dapat didaftarkan dan
mendapatkan perlindungan hukum
HARGA
• Jumlah dari nilai yang dipertukarkan
konsumen untuk manfaat memiliki atau
menggunakan suatu produk.
• Nilai yang disebutkan dalam Rp atau satuan
moneter lainnya
STRATEGI HARGA
Harga
Tinggi
Tinggi
Menengah
Rendah
Sedang
Rendah
1. Strategi
Premium
2. Strategi Nilai
Tinggi
3. Strategi nilai
super
4. Stretegi
terlalu mahal
5. Strategi nilai
menengah
6. Strategi nilai
baik
7. Strategi
penipuan
8. Strategi
ekonomi palsu
9. Strategi
ekonomis
SALURAN DISTRIBUSI
DISTRIBUSI
Kegiatan pemasaran
yang berusaha memperlancar dan mempermudah
penyampaian barang
dari produsen ke pembeli
sesuai kebutuhan
ALTERNATIF SALURAN DISTRIBUSI BARANG
KONSUMSI
ONE LEVEL CHANNEL
Pengecer
TWO LEVEL CHANNEL
Pedagang
Besar
Pengecer
THREE LEVEL CHANNEL
Pedagang
Besar
Pemborong
Pengecer
konsumen
Produsen
ZERO LEVEL CHANNEL
PROMOSI
• PERIKLANAN :
Segala bentuk presentasi bukan pribadi dan
promosi tentang gagasan, barang atau jasa yang
dibayar oleh sponsor tertentu
• Promosi penjualan terdiri dari kumpulan kiat insentif
yang beragam, umumnya berjangka pendek,
dirancang untuk mendorong pembelian suatu
produk/jasa tertentu secara lebih cepat atau lebih
besar oleh konsumen atau pedagang.
• Penjualan Personal :
Interaksi langsung dengan satu calon pembeli
atas lebih untuk melakukan presentasi,
menjawab pertanyaan dan menerima pesanan
• Pemasaran Langsung
Sistem pemasaran interaktif yang
menggunakan satu atau lebih media iklan untuk
menghasilkan tanggapan dan/ transaksi yang
dapat diukur pada suatu lokasi.
PUBLIC RELATION
• Public
Kelompok manapun yang memiliki kepentingan aktual atau
potensial atau pengaruh terhadap kemampuan
perusahaan untuk mencapai tujuannya
• Public Relation
– Memiliki potensi besar untuk membangun
kesadaran dan preferensi dalam pasar
– Menempatkan kembali produk
– Mempertahankan produk
Strategi Market Driven
Service &
Stasfication
Customer
Orientation
Product and
Services
Quality
Convinence
TARGET
MARKET
SEGMENT
Speed
Inovation