STUDI KELAYAKAN BISNIS ASPEK PEMASARAN DAN PASAR Nida Nusaibatul Adawiyah Definisi William J. Stanton (1997) Pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, promosi, dan mendistribusika barang-barang yang dapat memuaskan keinginan dan mencapai pasar sasarn serta tujuan perusahaan Fungsi Pemasaran 1. Fungsi Pertukaran Pembelian Penjualan 2. Fungsi penyediaan fisik Transportasi Pergudangan 3. Fungsi fasilitas Standardisasi Pembelanjaan (Financing) Penanggungan resiko (Risk bearing) Penerangan pasar (Market information) Pasar Pasar menggambarkan semua pembeli dan penjual yang teribat dalam transaki aktual atau potensial terhadap barang atau jasa yang ditawarkan. Segmentasi Pasar 1. Segmentasi pasar geografi : pasar dibagi menurut tempat 2. Segmentasi pasar demografi : Usia, Gender (jenis kelamin), Status perkawinan,Pendapatan, pendidikan, dan pekerjaan, dsb 3. Segmentasi pasar psikografi : Karakteristik psikologis merujuk ke sifat-sifat diri atau hakiki konsumen perorangan 4. Segmentasi pasar behavioristik : Siklus hidup, kebiasaan Syarat segmentasi pasar yang efektif William J. Stanton (1997) • Dapat diukur (Measurable) • Mudah diperoleh ( Accessible) • Cukup besar dan menguntugkan (Large enough) • Dapat dilaksanakan (Actionable) Merancang Produk Klasifikasi Produk • Barang yang tahan lama • Barang yang tidak tahan lama • Jasa Pengembangan produk harus menjamin : • Kualitas barang baik • Desain menarik’barang baru dapat ditambahkan jika perlu • Barang sekarang dapat dikurangi jika perlu • Kegunaan baru yang selalu diusahakan • Bungkusnya sesuai • Barang diberi cap yang pantas Penentu – penentu kualitas • Material • Teknik atau cara pembuatan • Tingkat keahlian orang atau perusahaan yang mengerjakan • Engineering design dan spesification • Daya tarik Peranan warna Memberi banyak kesempatan bagi pelanggan untuk memilih suatu barang Positioning produk • Berdasarkan perbedaan produk • Berdasarkan manfaat produk • Berdasarkan pemakaian produk • Berdasarkan kategori produk • Positioning kepada pesaing • Positioning melalui imajinasi • Positioning berdasarkan masalah Pengertian produk baru • Produk yang benar-benar inovatif dan unik • Produk pengganti yang berbeda dari produk yang ada • Produk imitatif • Produk yang menggunakan bahan baku baru Modifikasi produk • Perbaikan mutu (quality improvement) • Perbaikan ciri-ciri khas (feature improvement) • Perbaikan gaya (style improvement) Langkah-langkah pengembangan produk • Mewujudkan gagasan produk baru • Menyaring dan menilai gagasan • Analisis bisnis • Pengembangan produk • Uji pemasaran • komersialisasi Faktor penghambat pengembangan produk • Kurangnya gagasan pada jenis barang tertentu • Pasar yang terpecah-pecah • Kendala sosial dan pemerintah • Mahalnya proses pengembangan • Kurangnya modal • Pendeknya tahap pertumbuhan pada barangbarang yang berhasil Merancang Merek Manfaat Merek Bagi penjual Bagi konsumen • Mempermudah meneliti • Memudahkan dalam mengolah produk/jasa pesanan dan menekan permasalahan • Membantu dalam memperoleh kualitas barang • Membantu dalam pengawasan pasar • Memberi peluang pada penjual tentang peluang kesetujuan konsumen pada produk • Membantu dalam segmentasi pasar • Membangun citra perusahaan • Menghindari pemalsuan Fungsi merek Karakteristik merek yang baik • Fungsi identitas • Fungsi kualitas • Fungsi loyalitas • Mudah dibaca, diucapkan dan diingat • Singkat dan sederhana • Mempunyai ciri khas • Menggambarkan kualitas, prestise. Produk • Bisa diadaptasi oleh produk baruyang mungkin ditambahkan ke lini produk • Didaftarkan dan memiliki perlindungan hukum Merancang Kemasan Tujuan • Memenuhi sasaran keamanan dan manfaat • Membantu program pemasaran • Meningkatkan volume dan laba Bahan kemasan • Bahan dasar (primary package) • Bahan tambahan (secondary package) • Bahan pengiriman (shipping package) Merancang Label Tipe label • Label merek (a brand label) • Label tingkatan kualitas (grade label) • Label deskripsi (descriptive label) Fungsi label • Mengidentifikasin produk / merek • Menggolongkan produk • Menjelaskan beberapa hal mengenai produk • Sebagai alat promosi Merancang Harga Faktor-faktor yang mempengaruhi penetapan harga 1. Memperkirakan permintaan • Harga yang diharapkan • Penjualan dengan harga yang berbeda 2. Reaksi pesaing • Produk serupa • Produk pengganti • Produk berbeda Jenis harga • • • • • • • • • Harga daftar (list price) Harga netto (net price) Harga zone (zone price) Harga titik dasar (basic point price) Harga stempel pos (postage stamp delivered price) Harga pabrik Harga F.A.S (Free Alongside Price) Harga C.I.F (cost, insurance, freight) Harga gasal Merancang promosi • • • • • Metode Promosi Penjualan tatap muka (personal selling) Periklanan (advertising) Promosi penjualan (sales promotion) Publisitas (publicity) Hubungan masyarakat (public realition) Tujuan khusus • Agar calon pelanggan mencoba produk barang • Meminta perhatian akan perbaikan terhadap produk lama • Mengehantikan kerugian dari pelanggan lama yang disebabkan oleh persaingan yang keras • Mendorong pameran dan promosi aktif ditempat pembelian • Membantu dan merangsang kekuatan penjualan Merancang saluran distribusi 1. Saluran distribusi untuk barang konsumsi • Produsen ke konsumen • Produsen – pengecer – konsumen • Produsen – pedagang besar – pedagang pengecer – konsumen • Produsen – agen – pengecer – konsumen • Produsen – agen – pedagang besar – pengecer – konsumen 2. Saluran distribusi untuk barang industri • Produsen – pemakai • Produsen – distributor industri – pemakai • Produsen – agen – pemakai • Produsen – agen – distributor industri – pemakai 3. Saluran distribusi untuk jasa • Produsen – konsumen • Produsen – agen – konsumen Memilih saluran distribusi 1. Melakukan analisis terhadap produk yang akan dipasarkan untuk menentukan sifat dan gunanya 2. Menentukan sifat-sifat produk dan luasnya pasar 3. Meninjau saluran-saluran distribusi yang sudah ada atau yang mungkin dapat digunakan 4. Menilai masing-masing saluran dari sudut potensi volume penjualan, biaya yang layak, dan laba yang wajar 5. Melakukan market survey kepada pembeli 6. Menentukan sifat dan luasnya kerjasama antara manufaktur dengan saluran distribusi yang digunakan 7. Merumuskan bantuan apa yang dapat diberikan manufaktur kepada penyalur 8. Melakukan penilaian secara kontinyu yang telah digunakan