Kegiatan Diagnosa IKM oleh Konsultan Diagnosis IKM (Shindan Shi) Doni Primadi Shindan : Kegiatan pelayanan konsultasi diagnosis IKM berupa analisis manajemen & teknik produksi, mutu, bahan baku/pembantu, keuangan, penjualan, sumber daya manusia dan hal terkait lainnya. Shindan Shi : Konsultan Diagnosis Industri Kecil Menengah (IKM) Tugas/Kegiatan Shindan Shi Mengobservasi fakta/informasi/data Menganalisa dan mengklarifikasikan status/kondisi perusahaan Merekomendasikan apa yang harus diperbaiki Mengarahkan dalam menindaklanjuti rekomendasi yang diberikan Memonitor perkembangan perbaikan KAIZEN Bette rLife Better Way Better Way Better Way Right Way Wrong Way Sebelum melaksanakan Diagnosis di IKM, tidak kalah penting bagaimana seorang Shindan Shi dapat diterima oleh perusahaan sebagai mitra. Ruang Lingkup Diagnosa Manajemen Dasar Membantu Pembuatan Struktur Organisasi Perusahaan Membantu pembuatan Visi dan Misi Perusahaan DIRECTOR MANAGEMENT REPRESENTATIVE SECRETARY QUALITY ASSURANCE Document Control Coordinator MARKETING MANAGER R&D QC Shipping Internal Audit Coordinator ACCOUNTING MANAGER Purchasing Book Keeping PERSONNEL & GENERAL AFFAIR PRODUCTION MANAGER Production Assistant 1 Production Assistant 2 Warehousing Personnel General Affair Health and Safety Coordinator VISI Menjadi terdepan dan trend setter di pasar global dalam industri kreatif kerajinan dengan sentuhan rasa seni MISI Memasuki dan melayani pasar global melalui produk kreatif yang berkualitas dengan sentuhan rasa seni yang tinggi Menciptakan kerjasama jangka panjang dengan para pelanggan dalam rangka memberikan kepuasan konsumen akhir Menciptakan kerjasama jangka panjang dengan para pelanggan sehingga dapat meningkatkan nilai tambah ekonomi lokal Turut serta mensukseskan program pembangunan sosial dan ekonomi Indonesia melalui produk kreatif berbasis sumber daya lokal dengan memperhatikan kelestarian lingkungan Meningkatkan kesejahteraan bagi mitra kerja yang terkait dengan keberadaan usaha. Menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat sekitar Menerapkan klausul-klausul Sistem Manajemen Mutu sesuai ISO 9001:2000 Menerapkan prinsip-prinsip Sistem Manajemen Sosial sesuai SA 8000:2008 Analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) Adalah analisa untuk mengetahui Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman pada perusahaan. Digunakan untuk pembuatan strategi dalam mengembangkan perusahaan UKM VS USAHA BESAR Analisa 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) Analisa untuk mengetahui sejauh mana kegiatan dan produktivitas perusahaan melalui kegiatan 5S. Misalnya sejauh mana karyawan selalu menjaga keteraturan dan kebersihan alat-alat dan area kerja, dan selalu disiplin dalam melaksanakan SOP. Before After Manajemen Penjualan Analisa dalam melakukan penjualan, seperti jalur distribusi penjualan, transaksi, penerimaan order, promosi, jadwal kunjungan, catatan penjualan, pencatatan keluhan pelanggan Analisa Keuangan Analisa untuk mengetahui kondisi keuangan dan kesehatan financial perusahaan Analisa Keuangan Analisa Manajemen dan Finansial Analisa Keuangan Analisa Manajemen dan Finansial Kaizen Tema Kaizen Arah Kaizen Analisa Manajemen dan Finansial Analisa Proses dan Operasi Analisa yang bertujuan untuk menganalisa proses produksi dari bahan baku sampai dengan barang jadi. adanya muda (kesia-siaan), atau apakah ada hal lain yang menyebabkan produktivitas dan efisiensi turun di dalam proses produksi. Analisa Harga Pokok Produksi (HPP) Analisa untuk faktor-faktor apa saja yang berpengaruh terhadap HPP, seperti faktor-faktor yang berpengaruh terhadap fixed cost dan variable cost. HARGA POKOK PRODUKSI = BIAYA TENAGA KERJA + BIAYA BAHAN + BIAYA ADMINISTRASI PRODUKSI NO BIAYA TENAGA KERJA KETERANGAN 1 Biaya Langsung Rp 2 Biaya Tidak Langsung Rp 3 Biaya Kesejahteraan Rp TOTAL Rp NO BIAYA BAHAN KETERANGAN 1 Biaya Bahan Langsung Rp 2 Biaya Bahan Tidak Langsung Rp 3 Biaya Komponen Yang Dibeli Rp 4 Biaya Pengolahan Outsourcing Rp TOTAL NO BIAYA ADMINISTRASI PRODUKSI 1 Biaya Fasilitas Rp 2 Biaya Depresiasi Rp 3 Biaya Maintenance/Perawatan Rp 4 Biaya Utilitas Rp 5 Biaya Sanitasi Rp 6 Biaya Lain-lain Rp TOTAL KETERANGAN Analisis Manajemen kualitas Analisa faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kualitas produk seperti jenis cacat, jumlah cacat, peralatan/mesin produksi, dsb, dan analisa penanganan cacat produk. Hasil Investigasi Hal-hal yang Baik Hal-hal yang Perlu Diimprove • Memiliki Sertifikat ISO 9001 – 2000 • Prosedur kerja dan manajemen mutu harus mengacu kepada penerapan ISO dan sertifikat autorized untuk grade 9001-2000 . S,U dari ASME KCA belum diberdayakan dengan Target top manajemen adalah “ Zero maksimal. Complaint” Mekanisme kerja dari Drawing Kecepatan dan Ketepatan waktu Engineering ke Produksi kurang efektif delivery order . Bagian QC ditempatkan di bawah Telah Memanfatkan sarana informasi Manajer PPIC kurang tepat karena Teknologi untuk mendukung aktivitas bagian QC seharusnya independent Perusahaan dalam melakukan inspeksi Melakukan Pengukuran Kepuasan Pengetahuan Staff QC terhadap mutu pelanggan. Tidak ada pemberitahuan tertulis Layanan Purna jual yang memuaskan kepada operator tentang hasil Layanan konsultasi dan survey awal investigasi penyebab klaim customer lokasi gratis. Analisa Sistem Manajemen Mutu Manajemen Kontrol Pembelian dan Material Analisa untuk mengetahui prosedur pembelian bahan baku/penolong, prosedur penyeleksian supplier, control stock. Manajemen SDM Analisis mengenai tenaga kerja perusahaan, seperti menganalisis kebutuhan tenaga kerja baik kuantitas dan kualitas, sistem pengupahan dan lembur,skill, dll. Rekomendasi Perbaikan (Kaizen) Menyusun seluruh permasalahan dari hasil diagnosa Prioritas permasalahan yang dihadapi perusahaan untuk diselesaikan Memberikan/Rekomendasi saransaran atau tindak perbaikan Masalah yang berhubungan dengan manajemen dapat diselesaikan oleh Shindan Shi, jika ada permasalahan lebih spesifik dapat dirujuk ke Konsultan Spesialis. Terima kasih