PENGARUH VARIABEL-VARIABEL BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PT RUTAN GROUP SKRIPSI Disusun Oleh: WAHYU TRIDARMA 01206063 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NAROTAMA SURABAYA 2011 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL SKRIPSI...............................................................................i HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI...........................................ii HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI...............................................................iii HALAMAN BIMBINGAN SKRIPSI....................................................................iv HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI..................................................................v KATA PENGANTAR............................................................................................vi HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI........................................viii DAFTAR ISI...........................................................................................................ix DAFTAR GAMBAR............................................................................................xiii DAFTAR TABEL ................................................................................................xiv ABSTRAKSI.........................................................................................................xv BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah……...…………………………….……… 1 1.2. Perumusan Masalah……...………………………………………… 3 1.3. Tujuan & Manfaat Penelitian….…………………………………… 4 1.3.1. Tujuan Penelitian….……………….…………………………… 4 1.3.1. Manfaat Penelitian….……..……….…………………………… 5 1.4. Sistematika Skripsi……………………………..…………………... 6 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1. Landasan Teori………….…………………….......……………….8 2.1.1. Manajemen Pemasaran……..…............…………………………8 2.1.2. Bauran Pemasaran ( Marketing Mix )……..…............…………15 2.1.2.1. Produk ( Product ) …………………....…............…………17 2.1.2.2. Harga ( Price ) …………………....…............……………..28 2.1.2.3. Distribusi ( Place ) …………………..............……………..33 2.1.2.4. Promosi ( Promotion ) …………………....…....…………..35 2.1.3. Pengertian Penjualan dan Volume Penjualan..…........…………39 2.1.4. Hubungan Antara Bauran Pemasaran dan Volume Penjualan ...42 2.1.5. Hipotesa..……………………………………….........…………43 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Jenis dan Rancangan Penelitian..................................................... 44 3.2. Definisi Konsep............................................................................. 44 3.3. Definisi Operasional Variabel........................................................ 45 3.4. Batasan Operasional....................................................................... 46 3.5. Jenis Dan Sumber Data….............................................................. 47 3.5.1. Jenis Data..…………………………………….........…………47 3.5.2. Sumber Data..………………………………….........…………48 3.6. Teknik Pengumpulan Data............................................................. 49 3.7. Proses Pengolahan Data................................................................. 50 3.8. Teknik Analisis Data dan Pengujian Hipotesa............................... 51 3.8.1. Teknik Analisa Data..…….……………………………………51 3.8.2. Teknik Pengujian Hipotesa..…….…………………….………55 BAB IV ANALISA HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian...............................................................................61 4.1.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian.....................................61 4.1.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan...................................61 4.1.1.2. Lokasi Perusahaan...................................................66 4.1.1.3. Cita-cita, Visi dan Misi Perusahaan........................68 4.1.1.4. Struktur Organisasi Perusahaan..............................69 4.1.1.5. Tujuan Perusahaan..................................................88 4.1.2. Kegiatan perusahaan dalam Variabel Marketing Mix.........89 4.1.3. Deskripsi Hasil Penelitian....................................................91 4.2. Analisa Hasil Penelitian ..............................................................100 4.2.1. Model dan Pengujian Hipotesa. ...................................... 100 4.2.1.1. Uji Asumsi Klasik................................................100 4.2.1.2. Model Analisa Regresi Linier Berganda..............106 4.2.1.3. Pengujian Hipotesa : Uji F (Anova) dan Uji t ( Parsial) ....................................................112 4.3. Pembahasan ...............................................................................121 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan.................................................................................125 5.2. Saran............................................................................................126 DAFTAR PUSTAKA..........................................................................................128 LAMPIRAN HASIL PENGOLAHAN DATA....................................................1-9 LAMPIRAN TABEL F..........................................................................................10 LAMPIRAN TABEL t ..........................................................................................11 ABSTRAK Oleh: Wahyu Tridarma Dosen Pembimbing: Agus Baktiono SE, MM Judul dalam penelitian ini adalah : “ Pengaruh Variabel-Variabel Bauran Pemasaran Terhadap Volume Penjualan di PT RUTAN GROUP“ untuk mengetahui apakah variabel-variabel bauran pemasaran mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap volume penjualan di dalam bidang pemasarannya. Kedepan hasil dari penelitian ini berguna untuk pendukung kebijakan perusahaan dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat produk Rubber Roll dari Cina. Analisa penelitian ini menggunakan metode : Analisa Regresi Linier Berganda dan pengujian hipotesa : Uji F Anova dan Uji t Parsial dari variabel bauran pemasaran terhadap volume penjualan. Sebelum melakukan analisis regresi, maka dilakukan terlebih dahulu uji asumsi klasik karena data-data variabel bebas dan variabel terikat yang dipergunakan dalam penelitian bersifat rasio-parametrik. Regresi Linear Berganda dari skripsi ini hasilnya adalah Y = 19783,768 + 4397,840 X1 + 1105,569 X2 + 68,273 X3 + 2,53 X4. Adapun hasil Uji F sangat signifikan, dimana F hitung 260,802 > F tabel 4,53. Nilai kontribusi secara parsial (r2) yang sangat kuat berada pada variabel bebas Tempo Pembayaran (X2) yaitu sebesar 84,5%, sedangkan yang paling lemah berada pada variabel Jumlah Dealer (X3) yaitu sebesar 53,3%. Dan kontribusi secara simultan variabel-variabel bebas (R2) sangat kuat sebesar 99%. Sedangkan uji t (parsial) juga memberikan kontribusi yang kuat, kecuali variabel Jumlah Dealer (X3) kurang signifikan (lemah), karena nilai t hitung X3 1,544 < t tabel 2,447, dan yang paling dominan disini adalah variabel Tempo Pembayaran (X2) yaitu sebesar 3,866 dengan signifikansinya 0,008. Keywords : Variabel Bebas X1 X2 X3 X4 Variabel Terikat Y : Ragam Varian Produk : Tempo Pembayaran : Jumlah Dealer : Biaya Promosi : Volume Penjualan ABSTRACT By: Wahyu Tridarma Advisor Lecturer: R Agus Baktiono SE, MM Titles in this research is: "The Effect of Marketing Mix’s Variables on Sales Volume in PT Rutan GROUP" to determine whether the marketing mix variables have a significant impact on sales volume in the field of marketing. In the future the results of this study is useful for supporting the company's policy to winning the competition of Rubber Roll business especially to compete Chinese products. Analysis of this research uses methods: Multiple Linear Regression analysis and hypothesis testing: Anova F test and t Partial Test of the marketing mix variables on sales volume. Before performing regression analysis, the classical assumption test should be done first because independent variable and the dependent variables that used in this research are the ratio-parametric. Multiple Linear Regression results of this thesis is Y = 19783.768 + 4397.840 1105.569 X1 + 68.273 X2 + X3 + 2.53 X4. The results of F test is significant, F value 260.802> F table 4.53. Value of partial contribution (r2) is very strong in the independent variable Payments Periods (X2), the result is 84.5%, while the weakest are at variable Number of Dealers (X3) that is equal to 53.3%. And the contribution of simultaneous free variables (R2) is very strong at 99%. While the t test (partial) also contributed a strong, except for variable Number of Dealers (X3) is less significant (weak), because t value X3 1.544 <2.447 t table, and the most dominant variable here is Payments Periods (X2) in the amount 3.866 with significance 0.008. Keywords : Independent Variables X1 X2 X3 X4 Dependent Variable Y : Products Variants : Payment Periods : Number of Dealers : Promotion Cost : Sales Volume BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG MASALAH Dewasa ini pemerintah sedang giat mengadakan pembangunan di segala bidang, terutama di bidang industri pertanian yang mendapat perhatian yang cukup besar, perkembangan di bidang industri ini akan mengakibatkan dunia usaha ikut berkembang dengan pesat pula, ini sesuai dengan salah satu tujuan pembangunan yang sedang dilaksanakan oleh pemerintah, yaitu memajukan kesejahteraan umum dengan meningkatkan taraf hidup bangsa secara merata, oleh karena itu semua potensi yang ada harus digunakan semaksimal mungkin untuk mencapai tujuan tersebut. Dalam pelaksanaan pembangunan infrastruktur di bidang ekonomi berbasis pertanian, pemerintah harus mempunyai strategi dan kebijaksanaan yang tepat untuk meningkatkan kembali kinerja industri ini di Indonesia yang tentunya tidak luput dari peran dan kerjasama dari para pelaku organisasi-organisasi perusahaan di Indonesia. Dalam hal ini pelaku bisnis harus jeli dalam memilih proyek bisnis yang dapat menguntungkan bagi pihak pelaku industri itu sendiri dan bagi pemerintah. Apalagi dalam era sekarang ini ditambah dengan dibukanya perdagangan bebas di kawasan Asean dan Cina (ACFTA) yang meresahkan pelaku bisnis industri di Indonesia, karena mereka harus siap bersaing dengan produk-produk luar negeri yang masuk ke Indonesia dalam segi harga dan kualitas barang, sehingga besar kemungkinan dapat mengurangi pangsa pasar dan volume penjualan akibat adanya perdagangan bebas. Dengan kondisi perekonomian yang demikian ini membuat perusahaan-perusahaan saling berlomba mempertahankan citra produknya dan tingkat pendapatannya, sehingga terjadi persaingan yang ketat di bidang industri-industri yang sejenis, apalagi ditambah dengan pelakupelaku bisnis baru yang mencoba membuka peluang usaha. Intinya adalah setiap perusahaan didirikan untuk memperoleh laba yang sebesar-besarnya guna menunjang kelangsungan hidup perusahaan serta kemungkinan-kemungkinan untuk mengembangkan perusahaan, sedangkan faktor penunjang dalam usaha mendapatkan laba itu sangat luas, mulai dari kebijaksanaan produk, marketing, personalia, finansial yang kesemuanya itu berada dalam lingkup manajemen. Marketing merupakan salah satu bidang yang tak kalah pentingnya dengan bidang-bidang lain, terutama dewasa ini banyak perusahaan baru didirikan, bahkan tidak ketinggalan pula industri-industri kecil dan menengah bermunculan di sana-sini, keadaan seperti ini menimbulkan semakin ramainya situasi pemasaran barang dan jasa sehingga mengakibatkan bertambah tajamnya persaingan yang harus dihadapi oleh setiap perusahaan Dalam keadaan ekonomi yang demikian, peranan pemasaran sangatlah penting. Pemasaran merupakan ujung tombak setiap perusahaan dan sebagai bagian yang bertanggung jawab dalam menentukan strategi-strategi pemasaran yang akan diterapkan dalam menghadapi pemasaran produknya ke pasar konsumen. Demikian pula halnya dengan PT. Rutan Group yang bergerak di bidang trading mesin-mesin pertanian dan kelautan, salah satunya adalah produk Rubber Roll harus mempunyai strategi pemasaran yang kinerjanya dapat meningkatkan volume penjualan dan pendapatan perusahaan. Jadi bagian pemasaran yang merupakan tulang punggung perusahaan harus dapat bersaing dalam memasarkan produk-produknya ke pasar konsumen dan mampu menjaga konsistensi produk tersebut. Adapun strategi-strategi yang biasa digunakan dalam bidang pemasaran PT RUTAN terdapat dalam konsep operasional bauran variabel-variabel pemasaran yang saling terkait, yaitu Marketing Mix yang biasa disebut dengan 4P ( Product, Price, Place & Promotion ). Dengan memperhatikan rangkaian kerja dari marketing mix ini, maka diharapkan perusahaan mampu bersaing dengan para kompetitornya, khususnya dalam meningkatkan volume penjualan perusahaan. Berdasarkan atas uraian diatas, penulis tertarik untuk mengangkat topik ini menjadi judul penelitian dalam bentuk penulisan skripsi berikut ini : “ Pengaruh variabel-variabel bauran pemasaran terhadap volume penjualan PT. Rutan Group ”. 1.2. PERUMUSAN MASALAH Dalam suatu penelitian biasanya dijumpai beberapa masalah yang perlu mendapat perhatian khusus, masalah tersebut adalah kesenjangan antara harapan dengan keadaan sebenarnya. Melihat dari latar belakang masalah, rumusan masalah disini adalah merumuskan masalah menjadi obyek penelitian dengan tujuan untuk memberikan gambaran kepada penulis maupun pembaca tentang masalah yang dihadapi dalam obyek penelitian tersebut. Maka rumusan masalah yang dapat diajukan adalah sebagai berikut : 1. Apakah variabel-variabel marketing mix yang terdiri dari : Ragam Varian Produk, Tempo Pembayaran, Jumlah Dealer, dan Biaya Promosi secara simultan berpengaruh terhadap volume penjualan PT. Rutan Group ? 2. Apakah variabel-variabel marketing mix yang terdiri dari : Ragam Varian Produk, Tempo Pembayaran, Jumlah Dealer, dan Biaya Promosi secara parsial berpengaruh terhadap volume penjualan PT. Rutan Group ? 3. Dari variabel-variabel Ragam Varian Produk, Tempo Pembayaran, Jumlah Dealer, dan Biaya Promosi, variabel manakah yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap volume penjualan pada PT. Rutan Group ? 1.3. TUJUAN & MANFAAT PENELITIAN 1.3.1. Tujuan Penelitian a. Untuk mengetahui pengaruh secara simultan variabel-variabel marketing mix yang terdiri dari : Ragam Varian Produk, Tempo Pembayaran, Jumlah Dealer, dan Biaya Promosi terhadap volume penjualan PT. Rutan Group. b. Untuk mengetahui pengaruh secara parsial variabel-variabel marketing mix yang terdiri : Ragam Varian Produk, Tempo Pembayaran, Jumlah Dealer, dan Biaya Promosi terhadap volume penjualan PT. Rutan Group. c. Untuk mengetahui dari variabel-variabel Ragam Varian Produk, Tempo Pembayaran, Jumlah Dealer, dan Biaya Promosi, yang manakah yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap volume penjualan pada PT. Rutan Group. 1.3.2. Manfaat Penelitian a. Bagi Pemilik Perusahaan Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar pemikiran untuk pengambilan keputusan kebijakan perusahaan mengenai strategi pengembangan varian produk, kebijaksanaan jangka waktu pembayaran maksimal konsumen, strategi pengembangan saluran distribusi / dealer, maupun untuk dasar penetapan anggaran promosi di tahun-tahun kedepan. b. Bagi Penulis Dengan tersusunnya skripsi ini, maka manfaat bagi Penulis sendiri adalah dapat menjadikan penambahan wawasan pengetahuan tentang pentingnya variabel-variabel marketing mix dalam bidang pemasaran, khususnya terhadap peningkatan volume penjualan di perusahaan. c. Bagi Ilmu Pengetahuan Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai khasanah perpustakaan dan memberikan wawasan terhadap para pembaca yang membutuhkan, serta diharapkan dapat memberikan ide-ide untuk penelitian kembali pada penelitian yang akan datang. 1.4. SISTEMATIKA SKRIPSI Dalam sistimatika penulisan skripsi ini terbagi dalam lima bab yang saling berkaitan dengan isi bab perbab sebagai berikut : BAB I : PENDAHULUAN Pada bab satu ini diuraikan mengenai latar belakang permasalahan, perumusan masalah, tujuan & manfaat penelitian, serta sistimatika penulisan proposal. BAB II : KAJIAN PUSTAKA Pada bab dua ini berisikan landasan teori yang diperoleh oleh penulis dari literatur-literatur yang sekiranya dapat dijadikan pedoman dalam penulisan proposal ini. BAB III : METODE PENELITIAN Pada bab tiga ini menguraikan tentang jenis penelitian, definisi konsep dan operasional. Batasan penelitian, jenis penelitian dan sumber data, prosedur pengumpulan data, teknik pengujian hipotesa dan analisa data. BAB IV : ANALISA HASIL PENELITIAN & PEMBAHASAN Pada bab empat ini berisikan hasil penelitian, gambaran umum perusahaan, deskripsi hasil penelitian, pengujian hipotesis, dan pembahasan hasil penelitian. BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini akan diuraikan tentang kesimpulan dari penelitian yang merupakan jawaban atas rumusan masalah berikut saran-saran yang sesuai dengan kondisi perusahaan untuk penelitian selanjutnya. DAFTAR PUSTAKA Kotler, Phillip, 2005, Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi Kesebelas, Jakarta, PT. Indeks-Kelompok Gramedia. Kotler, Phillip & Gary Amstrong, 2001, Prinsip-prinsip Pemasaran (Edisi Kedelapan), Jakarta, Penerbit Erlangga. Kotler, Philip, 2001, Marketing Management (Edisi 10), Jakarta, Penerbit Erlangga. Assauri, Sofjan, 1998, Manajemen Pemasaran, Jakarta, Fakultas Ekonomi UI. Swastha, Basu & Irawan, 2000, Manajemen Pemasaran Modern (Edisi Kedua), Cetakan Kedelapan, Yogyakarta, Penerbit Liberty. Boyd, Harper, Orville C Walker Jr, Jean-Claude Larrece, 1997, Manajemen Pemasaran (Edisi Kedua). Suprananto K, 2001, Teori dan Aplikasi Statistik, Jilid 2, Jakarta, Penerbit Erlangga. I Putu Artaya, SE, MM, 2009, Modul-Modul Statistik – Materi Perkuliahan, Jilid 2, Surabaya, Universitas Narotama. Sugiyono, 2005, Teori Statistik, Jilid 1, Jakarta, Penerbit Liberty. Subiyakto, Statistik II, 2001, Jakarta, Penerbit PT. Raja Grafindo Persada. Syahri Alhusin, Aplikasi Statistik Praktis (Edisi Pertama), 2003, Yogyakarta, Penerbit Graha Ilmu.