pengaruh kualitas produk, iklan, word of mouth dan persepsi harga
advertisement
PENGARUH KUALITAS PRODUK, IKLAN, WORD OF MOUTH DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT SPORTY CW PADA MASYARAKAT PAINAN KABUPATEN PESISIR SELATAN 1 Asti Roza1, Dina Amaluis2, Yolamalinda2 Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Sumatera Barat 2 Dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Sumatera Barat [email protected] ABSTRACT This study aims to analyze the effect of product quality, advertising, word of mouth and price perception of motorcycle purchase decision honda beat sporty cw on community painan south coastal district. The results showed that: (1) product quality significantly influence purchasing decision, shown by regression coefficient value equal to 0,384 with tcount 3,434> ttabel 1,98. (2) advertising significantly influences purchasing decisions, as indicated by regression coefficient value of 0,330 with value tcount 2,344 > ttabel 1,98. (3) word of mouth has a significant effect on purchasing decision, which is indicated by regression coefficient value of 0,404 with value tcount 3,901 > ttabel 1,98. (4) price perception significant effect on purchasing decision, shown by regression coefficient value equal to 0,613 with value tcount 5,074 > ttabel 1,98. (5) product quality, advertising, word of mouth and price perception together have a significant effect on purchasing decision. It is shown the value Fcount 60,180 > Ftabel 2.47 with a significant level of 0.000 < 0.05. This means Ha is accepted and H0 is rejected. Keywords: Product Quality, Advertising, Word Of Mouth, Price Perseption mencapai tujuan perusahaan yang berupa PENDAHULUAN Perusahaan harus dapat menentukan strategi pemasaran yang agar kegiatan pemasaran dijadikan tolak ukur usahanya dapat bertahan dan memenangi oleh setiap perusahaan, sebelum meluncuk persaingan, an produknya, perusahaan harus mampu sehingga tepat penjualan produk yang optimal, maka tujuan dari perusahaan tersebut dapat tercapai. Pada melihat dasarnya semakin banyak pesaing maka dibutuhkan oleh konsumen. semakin banyak pula pilihan bagi atau mengetahui apa yang Keputusan pembelian itu sendiri pelanggan untuk dapat memilih produk terdiri yang sesuai dengan harapannya, sehingga pencarian informasi, penilaian sumber- konsekuensi tersebut sumber terhadap alternatif pembelian, adalah pelanggan menjadi lebih cermat keputusan pembelian dan perilaku setelah dan pintar menghadapi setiap produk yang pembelian (Kotler dan Keller, 2008:184). diluncurkan. Dalam proses penyampaian Dalam melakukan keputusan pembelian produk kepada pelanggan dan untuk menurut Kotler & Keller (2008:166) dari persaingan dari pengenalan kebutuhan, dipengaruhi faktor internal yang terdiri meningkatkan penjualan produk dalam dari faktor budaya, faktor sosial, faktor suatu perusahaan. Salah satunya penjualan pribadi dan faktor psikologis. Selain itu sepeda motor honda beat sporty cw. juga dipengaruhi oleh faktor eksternal Berdasarkan observasi awal yang yang terdiri dari kualitas produk, iklan, penulis lakukan, penulis mendapatkan data word of mouth dan persepsi harga. Jika perbandingan dipengaruhi oleh faktor-faktor tersebut matic pada Cv. Haris Motor dan Sentral maka keputusan pembelian konsumen Yamaha Di Painan Kabupaten Pesisir terhadap Selatan sebagai berikut : suatu produk tentu akan penjualan sepeda motor Tabel 1. Data Perbandingan Penjualan Sepeda Motor Matic Honda dan Sepeda Motor Matic Yamaha Tahun 2013-2011 Sepeda Motor Tahun Tahun Matic Yamaha SepedaMotor Matic Honda 2013 2014 2015 2016 2013 2014 2015 2016 1149 Total 1166 1352 1654 952 Total 3271 2752 2100 Sumber:Cv. Haris Motor dan Sentral Yamaha Berdasarkan tabel 1. di atas dapat dilihat bahwa penjualan tertinggi sepeda matic Yamaha pada tahun 2014 yaitu sebesar 3271 unit. motor matic adalah sepeda motor matic Berdasarkan tabel 1. di atas dapat Yamaha dimana total penjualannya pada dilihat bahwa total penjualan sepeda motor tahun matic Honda terus mengalami peningkatan 2014 sedangkan mencapai 3271 penjualan terendah unit, sepeda setiap tahunnya, sedangkan motor matic Yamaha yaitu pada tahun sepeda 2013 dimana total penjualannya sebesar mengalami fluktuasi, salah satu penyebab 952 unit. Sedangkan total penjualan dari berfluktuasinya penjualan sepeda tertinggi sepeda motor matic Honda terjadi motor matic yamaha ini bisa disebabkan pada total oleh banyaknya tipe-tipe sepeda motor dan merek lain yang menyebabkan sulitnya tahun penjualannya 2016 sebesar dimana 1654 unit motor matic penjualan konsumen Honda terjadi pada tahun 2013 yaitu melakukan keputusan pembelian sepeda sebesar dapat motor yang digunakan. Berdasarkan data disimpulkan bahwa dari kedua sepeda di atas terlihat bahwa sebagian besar motor matic Honda dan yamaha total masyarakat di Painan Kabupaten Pesisir penjualan tertinggi adalah sepeda motor Selatan lebih banyak yang menggunakan unit, sehingga sepeda motor memutuskan terus penjualan terendah sepeda motor matic 1149 untuk Yamaha merek untuk Yamaha dibandingkan dengan merek Honda. Beat termasuk merek Honda matic yang Karena sepeda motor merek Yamaha lebih memiliki harga yang terjangkau dan banyak pilihan varian type dari sepeda murah, sehingga konsumen lebih banyak motor maticnya, sehingga banyak pilihan yang memutuskan untuk membeli sepeda masyarakat untuk melakukan keputusan motor Honda Beat, selain itu Honda Beat pembelian. juga Berikut dapat dilihat data harga sepeda motor matic merek Honda Pada memiliki berbagai macam tipe sebagai pilihan konsumen yang akan membeli sepeda motor Honda matic. Cv. Haris Motor Di Painan Kabupaten Keputusan pembelian masyarakat Pesisir Selatan. terhadap sepeda motor Honda Beat Sporty Tabel 2. Data Harga Sepeda Motor Honda Matic pada Cv. Haris Motor di Paina Kabu paten Pesisir Selatan Tahun 2017 Cw salah satunya dipengaruhi oleh faktor No Jenis / Type Honda Harga Matic Tahun 2017 1 Beat Sporty CW 14.990.000 2 Beat Sporty CBS 15.190.000 3 Beat Sporty CBS-ISS 15.650.000 4 Beat Pop CW 14.620.000 5 Beat Pop CBS 14.820.000 6 Beat Pop CBS-ISS 15.320.000 7 Beat Street CBS 15.650.000 8 Scoopy FI Stylish 16.920.000 9 Scoopy FI Sporty 16.920.000 10 Spacy Cw Helm- in FI 14.850.000 11 Vario 110 CBS 16.450.000 12 Vario 110 CBS- ISS 17.150.000 13 Vario Techno 125 CBS 17.920.000 14 Vario Techno 125 CBS18.500.000 ISS 15 Vario Techno 150 20.910.000 Sumber: Cv. Haris Motor Painan Kabupaten Pesisir Selatan. Berdasarkan tabel 2 di atas dapat dilihat bahwa harga Honda matic yang paling murah dan terjangkau adalah dengan harga Rp 14.620.000 untuk tipe Honda Beat Pop CW, sedangkan untuk harga tetinggi dari Honda matic dipegang oleh Honda Vario Techno 150 dengan harga Rp 20.910.000. Jadi, dengan melihat data harga Honda matic di atas Honda kualitas produk. Menurut Fandy Tjiptono (2000:54) dalam jurnal (Ratna Dwi Kartika, 2012) kualitas produk mempunyai hubungan yang sangat erat dengan sikap konsumen, memberikan dimana kualitas produk suatu dorongan kepada konsumen untuk menjalin ikatan hubungan yang kuat dengan perusahaan. Dalam jangka panjang memungkinkan ikatan seperti perusahaan memahami dengan pelanggan serta ini untuk seksama harapan kebutuhan mereka. Hubungan kualitas produk yang diterapkan oleh perusahaan kaitannya dengan keputusan pembelian konsumen. Kualitas produk yang diberikan perusahaan harus sesuai dengan jenis produk dan kondisi perusahaan, karena kesalahan dalam melakukan sistem pemasaran yang konsumen dapat diberikan kepada menurunkan tingkat keputusan pembelian konsumen. Faktor selanjutnya mempengaruhi yang keputusan dapat cenderung telah memproduksi produk/ jasa pembelian tersebut. Oleh karena itu, semakin kuat terhadap Honda Beat Sporty Cw adalah hubungan iklan. Menurut Bearden dan Ingram (2007: penerima akan semakin kuat terjadinya 393) dalam (Wibowo, 2012) iklan adalah keputusan elemen yang tergantung apakah aktif word of mouth oleh atau komunikasi persuasif, pemasaran nonpersonal, dibayar sponsor dan disebarkan melalui saluran antara sumber dengan pembelian Passive word si konsumen of mouth yang dilakukan. (Nuprilianti, 2016) komunikasi massa untuk mempromosikan Selain tiga faktor yang disebutkan pemakaian barang, atau jasa. Perusahaan diatas ,faktor selanjutnya yang dapat tidak hanya membuat produk bagus tapi mempengaruhi mereka juga harus menginformasikannya masyarakat terhadap Honda Beat Sporty kepada konsumen mengenai kelebihan Cw produknya. untuk Angipora (2002:268) dalam jurnal (Ratna dan Dwi Kartika, 2012) menyatakan bahwa Promosi mendapatkan ditujukan pelanggan baru adalah keputusan persepsi harga. suatu Salah satu alat promosi massal adalah pembelian. iklan. perceptions) berkaitan dengan bagaimana yang Persepsi harga terhadap (price dapat informasi harga dipahami seluruhnya oleh pembelian konsumen dan memberikan makna yang terhadap Honda Beat Sporty Cw adalah dalam bagi mereka, sehingga harga yang word of mouth ditawarkan dapat menimbulkan keinginan Menurut Chandra (2008:64 ), Informasi konsumen untuk melakukan pembelian. mempengaruhi selanjutnya berpengaruh Menurut mempertahankan pelanggan yang ada. Faktor harga pembelian keputusan word of mouth menawarkan solusi pada masalah ketidakpastian ditawarkan sebelum layanan yang menggunakan, sehingga konsumen mencari informasi word of mouth dari sumber yang telah berpengalaman dalam pemakaian suatu produk atau jasa. Dengan adanya komunikasi word of mouth, keputusan pembelian lebih besar daripada melalui iklan atau brosur karena konsumen yang melakukan komunikasi word of mouth METODE PENELITIAN Jenis penelitian ini penelitian deskriptif Penelitian dilaksanakan Kabupaten dilaksanakan Pesisir dan adalah asosiatif. di Selatan Painan yang pada bulan Juni 2017. Adapun yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang menggunakan sepeda motor honda beat sporty cw di Painan Kabupaten Pesisir Selatan. Teknik pengambilan sampel sampel sebanyak 100 responden dari accidental konsumen yang menggunakan honda beat sampling yaitu teknik penentuan sampel sporty cw di Painan Kabupaten Pesisir berdasarkan kebetulan atau insidental yaitu Selatan. dalam penelitian ini adalah siapa saja secara kebetulan atau insidental Skala pengukuran data yang bertemu dengan peneliti dapat digunakan dipergunakan dalam penelitian ini adalah sebagai sampel, bila dipandang orang yang skala likert, skala ini banyak digunakan kebetulan ditemui itu cocok sebagai karena skala ini memberikan peluang sumber 2008: kepada responden untuk mengekspresikan ini perasaan mereka dalam bentuk persetujuan sebanyak 100 orang yang diperoleh dari terhadap suatu pertanyaan. Pertanyaan teori Roscoe dalam buku research methods berjenjang, mulai dari tingkat terendah for sampai tertinggi. data 112). Sampel ( Sugiono, dalam business penelitian (Sugiono, 2010:52) menyataka bahwa ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah antara 30 sampai 500, maka penulis menggunakan Tabel 3. Kisi-kisi Penyusunan Instrumen Penelitian No Variabel Indikator 1. 2. 3. 4. 1 1,2,3 4,5,6 7,8,9 10,11,12 5. 6. 7. 8. Kinerja (Performance) Fitur (Features) Reliabilitas(Reliability) Kesesuaian dengan spesifikasi (Conformance to spesification) Daya tahan (Durability) Serviceability Estetika Persepsi kualitas (Perceived quality) Kreativitas iklan Endorser Ekspresi Slogan Kalimat iklan 1,2,3 4,5,6 7,8,9 10,11,12 13,14,15 1, 2, 3 4, 5, 6 7, 8, 9 Kualitas Produk 2 Iklan 1. 2. 3. 4. 5. 3 Word Of Mouth 1. Bicara hal positif 2. Rekomendasi 3. Dorongan Persepsi Harga 1. Penilaian mengenai harga secara keseluruhan 2. Respons terhadap kenaikan harga 3. Harga produk tertentu dibandingkan produk yang sama apabila ditempat lain. Keputusan Pembelian 1. Pengenalan Masalah 2. Pencarian informasi 3. Evaluasi alternatif 4. Keputusan pembelian 5. Perilaku pasca pembelian 4 5 Item (+) 13,14,15 16,17,18 19,20,21 22,23,24 1, 2, 3 4, 5, 6 7, 8, 9 1, 2, 3 4, 5, 6 7, 8, 9 10, 11, 12 13, 14, 15 Sebelum angket diedarkan kepada Pernyataan dinyatakan valid jika responden, terlebih dahulu dilakukan uji corrected item-total correlation ≥ 0,361 coba. uji coba ini dimaksudkan untuk (Sugiyono, mengetahui menurut validitas dan reliabilitas 2013:182). Nunnally Selanjutnya (dalam Ghozali, angket. Menurut Ghozali (2011:52) uji 2011:48) suatu konstruk atau variabel validitas digunakan untuk mengukur sah dikatakan reliabel jika memberikan nilai atau valid tidaknya suatu kuisioner. Suatu Cronbach Alpha ≥ 0,70. Untuk melihat kuisioner dikatakan valid jika pernyataan nilai Cronbach Alpha dalam penelitian ini pada maka kuisioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur peneliti menggunakan program SPSS Versi 16.0. oleh kuisioner tersebut. Variabel X1 X2 X3 X4 Y Variabel Kualitas Produk (X1) Iklan(X2) Tabel 4. Hasil Uji Validitas Keterangan Valid 20 15 9 9 14 Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas Nilai Jumlah Cronbach Nilai Pernyataan Alpha Kritis 24 0,879 0,70 15 Word Of Mouth(X3) 9 Persepsi Harga (X4) 9 Keputusan Pembelian (Y) 15 Sumber: Hasil Olahan SPSS (Peneliti) Tidak Valid 4 0 0 1 1 Kesimpulan Reliabel 0,952 0,70 Reliabel 0,913 0,804 0,860 0,70 0,70 0,70 Reliabel Reliabel Reliabel HASIL DAN PEMBAHASAN sebab-sebab Analisis Regresi Linear Berganda penelitian. Analisis regresi berganda dalam penelitian Hasil Uji Hipotesis ini Hasil Uji t dilakukan dengan menggunakan lain yang ada di luar bantuan program SPSS Versi 16.0 dapat Berdasarkan hasil uji t dari pengaruh dilihat pada tabel berikut : masing-masing variabel mempengaruhi keputusan Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linear Berganda Model 1 (Constant) KualitasPr oduk Iklan Word Of Mouth PersepsiH arga Coefficientsa Stan dard ized Unstandardize Coef d Coefficients ficie nts Std. Erro B r Beta 7.17 28.645 8 bebas yang pembelian adalah: a) Hipotesis 1, terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk (X1) terhadap keputusan pembelian (Y) Untuk variabel kualitas produk di T Sig. -3.991 .000 peroleh nilai thitung sebesar 3,434 lebih besar dari ttabel sebesar 1,98 dengan nilai .384 .112 .269 3.434 .001 .330 .141 .200 2.344 .021 signifikan 0,001 ˂ .404 .103 .236 3.901 .000 Hipotesis nol ditolak dan hipotesis .613 .121 .391 5.074 .000 alternatif diterima. Dengan demikian Sumber: Olahan Data Primer,2017 0,05, berarti dapat dikatakan terdapat pengaruh yang Berdasarkan hasil yang terdapat pada signifikan secara parsial antara kualitas tabel di atas, maka dapat dirumuskan produk terhadap keputusan pembelian persamaan regresi linear berganda sebagai sepeda motor Honda Beat Sporty Cw berikut: pada Y= a + bı Xı + b2 X2 + b3 X3+ b4 X4 + e Pesisir Selatan. Berarti hal ini menunjukkan Y= -28,645 + 0,384X1 + 0,330X2 +0,404X3 + 0,613X4 Koefisien Determinasi (𝑹𝟐 ) Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh hasil nilai Rsquare sebesar 0,717. Hal ini berarti 71,7% keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat Sporty Cw dipengaruhi variabel kualitas produk, iklan , word of mouth, dan persepsi harga, sedangkan sisanya 28,3% dijelaskan oleh masyarakat Painan Kabupaten semakin baik kualitas produk maka akan semakin meningkat keputusan pembelian. b) Hipotesis 2, terdapat pengaruh yang signifikan antara iklan (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) Untuk variabel iklan di peroleh nilai thitung sebesar 2,344 lebih besar dari ttabel sebesar 1,98 dengan nilai signifikan 0,021 ˂ 0,05, berarti Hipotesis nol ditolak dan hipotesis alternatif diterima. Dengan demikian dapat dikatakan terdapat pengaruh signifikan alternatif diterima. Dengan demikian secara parsial antara iklan terhadap dapat dikatakan terdapat pengaruh yang keputusan pembelian sepeda motor signifikan secara parsial antara persepsi Honda pada harga terhadap keputusan pembelian masyarakat Painan Kabupaten Pesisir sepeda motor Honda Beat Sporty Cw Selatan. Berarti hal ini menunjukkan pada masyarakat Painan Kabupaten semakin baik iklan maka akan semakin Pesisir meningkat keputusan pembelian. menunjukkan semakin baik persepsi Beat yang Sporty Cw c) Hipotesis 3, terdapat pengaruh yang signifikan antara word of mouth (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) Selatan. Berarti hal ini harga maka akan semakin meningkat keputusan pembelian. Hasil Uji F Untuk variabel word of mouth di Dari hasil pengolahan data dengan peroleh nilai thitung sebesar 3,901 lebih menggunakan program SPSS versi 16.0, besar dari ttabel sebesar 1,98 dengan nilai menunjukkan bahwa nilai Fhitung 60,180 > signifikan 0,000 ˂ 0,05, berarti Ftabel 2,47 dan nilai Sig 0,000 < 0,05 Hipotesis nol ditolak dan hipotesis artinya H0 ditolak dan Ha diterima. Dapat alternatif diterima. Dengan demikian disimpulkan kualitas produk, iklan, word dapat dikatakan terdapat pengaruh yang of mouth, dan persepsi harga secara signifikan secara parsial antara word of simultan berpengaruh signifikan terhadap mouth terhadap keputusan pembelian keputusan pembelian sepeda motor Honda sepeda motor Honda Beat Sporty Cw Beat Sporty Cw pada masyarakat Painan pada masyarakat Painan Kabupaten Kabupaten Pesisir Selatan, berarti semakin Pesisir baik kualitas produk, iklan, word of mouth, Selatan. Berarti hal ini menunjukkan semakin baik word of dan mouth maka akan semakin meningkat pembelian akan semakin baik pula. keputusan pembelian. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap d) Hipotesis 4, terdapat pengaruh yang persepsi harga maka keputusan Keputusan Pembelian Sepeda Motor signifikan antara persepsi harga (X4) Honda terhadap keputusan pembelian(Y) Masyarakat Painan Kabupaten Pesisir Untuk variabel persepsi harga di Beat Sporty CW Pada Selatan. peroleh nilai thitung sebesar 5,074 lebih Berdasarkan hasil pengujian yang besar dari ttabel sebesar 1,98 dengan nilai telah dilakukan diperoleh nilai koefisien signifikan 0,000 ˂ 0,05, berarti regresi kualitas produk terhadap keputusan Hipotesis nol ditolak dan hipotesis pembelian sebesar 0,384. Nilai koefisien ini signifikan karena nilai t hitung sebesar Hasil penelitian ini sesuai dengan 3,434 > ttabel sebesar 1,98 dengan nilai teori signifikan 0, 001 < α 0,05 artinya Ho Sumarwan, Dkk ( 2011) iklan adalah ditolak Ha diterima. Artinya kualitas bentuk komunikasi tidak langsung, yang produk berpengaruh signifikan terhadap didasari keputusan pembelian sepeda motor Honda keunggulan Beat Sporty CW pada masyarakat Painan produk, yang disusun sedemikian rupa Kabupaten Pesisir Selatan. sehingga menimbulkan menyenangkan yang Hasil penelitian ini sesuai dengan yang disampaikan pada oleh informasi atau rasa mengubah pikiran 2005:49) kualitas produk erat kaitannya pembelian. dengan keputusan pembelian, dimana Pengaruh Word Of Mouth Terhadap kualitas produk menjadi salah satu aspek Keputusan Pembelian Sepeda Motor pertimbangan konsumen dalam memutusk Honda an pembelian. Konsumen yang pertama Masyarakat Painan Kabupaten Pesisir kali melakukan pembelian suatu produk Selatan. Beat untuk suatu teori yang disampaikan oleh (Kotler, biasanya melihat kualitas produk tersebut seseorang tentang keuntungan akan Ujang Sporty melakukan CW Pada Berdasarkan hasil pengujian yang dari wujud luar. telah dilakukan diperoleh nilai koefisien Pengaruh Iklan Terhadap Keputusan regresi word of mouth terhadap keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat pembelian sebesar 0,404. Nilai koefisien Sporty CW Pada Masyarakat Painan ini signifikan karena nilai t hitung sebesar Kabupaten Pesisir Selatan. 3,901 > ttabel sebesar 1,98 dengan nilai Berdasarkan hasil pengujian yang signifikan 0, 000 < α = 0,05 artinya Ho telah dilakukan diperoleh nilai koefisien ditolak Ha diterima. Artinya word of regresi keputusan mouth berpengaruh signifikan terhadap pembelian sebesar 0,330. Nilai koefisien keputusan pembelian sepeda motor Honda ini signifikan karena nilai t hitung sebesar Beat Sporty CW pada masyarakat Painan 2,344 > ttabel sebesar 1,98 dengan nilai Kabupaten Pesisir Selatan. iklan signifikan ditolak Ha terhadap 0, 021 < 0,05 diterima. artinya Ho Artinya iklan Hasil penelitian ini sesuai dengan teori yang disampaikan oleh Katz dan berpengaruh signifikan terhadap keputusan Lazarsfeld dalam Sutisna (2001:184) pembelian sepeda motor Honda Beat proses komunikasi yang menggunakan Sporty CW pada masyarakat Painan word of mouth menjadi sangat efektif Kabupaten Pesisir Selatan. dalam membentuk penetrasi pasar dari suatu produk atau merek. Word of mouth mereka. Angipora (2002:268) menyatakan menjadi sangat penting ketika produk bahwa suatu harga berpengaruh terhadap dirasakan memiliki risiko besar dalam hal keputusan pembelian. sosial, psikologis dan ekonomi yang Pengaruh Kualitas Produk, Iklan, Word terlibat dalam pembelian. Of Mouth dan Persepsi Harga Terhadap Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Honda Masyarakat Painan Kabupaten Pesisir Beat Sporty CW Pada Masyarakat Painan Kabupaten Pesisir Beat Sporty CW Pada Selatan. Berdasarkan Selatan. hasil pengujian Berdasarkan hasil pengujian yang diketahui bahwa kualitas produk, iklan , telah dilakukan diperoleh nilai koefisien word of mouth dan persepsi harga secara regresi persepsi harga terhadap keputusan simultan berpengaruh signifikan terhadap pembelian sebesar 0,613. Nilai koefisien keputusan pembelian sepeda motor Honda ini signifikan karena nilai t hitung sebesar Beat Sporty CW pada masyarakat Painan 5,074 > ttabel sebesar 1,98 dengan nilai Kabupaten Pesisir Selatan. Hal ini dapat signifikan 0, 000 < α = 0,05 artinya Ho dilihat dari hasil pengolahan data dengan ditolak Ha diterima. Artinya persepsi menggunakan program SPSS versi 16.0, harga berpengaruh signifikan terhadap dimana Fhitung sebesar 60,180 > dari Ftabel keputusan pembelian sepeda motor Honda sebesar 2,47 dan nilai Sig 0,000 < α 0,05 Beat Sporty CW pada masyarakat Painan artinya H0 ditolak dan Ha diterima. Kabupaten Pesisir Selatan. Dengan demikian dapat dikatakan Hasil penelitian ini sesuai dengan bahwa kualitas produk, iklan, word of teori yang disampaikan oleh (Kotler : mouth dan persepsi harga berpengaruh 2005) mengambil signifikan terhadap keputusan pembelian keputusan untuk membeli suatu produk sepeda motor Honda Beat Sporty CW pada yang ditawarkan banyak dipengaruhi oleh masyarakat persepsinya product, Selatan. Artinya semakin baik kualitas promotion, place (marketing mix) yang produk, iklan, word of mouth dan persepsi telah diterapkan oleh perusahaan selama harga maka keputusan pembelian juga ini. Persepsi harga (price perceptions) semakin meningkat. konsumen dalam terhadap price, berkaitan dengan bagaimana informasi Painan Kabupaten Pesisir Hasil penelitian sesuai dengan harga dipahami seluruhnya oleh konsumen teori yang dan memberikan makna yang dalam bagi (2008:415) dikemukan keputusan oleh Setiadi pembelian konsumen adalah proses pengintegrasian keputusan pembelian sepeda motor yang Honda mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih Beat Sporty CW pada masyarakat Painan Kabupaten Pesisir perilaku alternatif dan memilih salah satu Selatan. Dimana diantaranya. koefisien regresi sebesar 0,404 nilai KESIMPULAN ini signifikan diperoleh karena nilai nilai thitung Berdasarkan kepada permasalahan dan sebesar 3,901 > ttabel sebesar 1,98 pertanyaan penelitian dan pembahasan dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 yang berarti Ha diterima H0 ditolak. telah dilakukan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: 4. Terdapat pengaruh yang signifikan 1. Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas produk terhadap antara persepsi harga terhadap keputusan pembelian sepeda motor keputusan pembelian sepeda motor Honda Honda masyarakat Painan Kabupaten Pesisir Beat Sporty CW pada Beat Sporty Selatan. Selatan. koefisien regresi sebesar 0,613 nilai diperoleh nilai ini ini thitung sebesar 5,074 > ttabel sebesar 1,98 sebesar 3,434 > ttabel sebesar 1,98 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 dengan nilai signifikan 0,001 < 0,05 berarti Ha diterima H0 ditolak. karena nilai berarti Ha diterima H0 ditolak. iklan terhadap nilai thitung 5. Terdapat pengaruh yang signifikan 2. Terdapat pengaruh yang signifikan antara karena nilai koefisien regresi sebesar 0,384 nilai signifikan signifikan diperoleh pada masyarakat Painan Kabupaten Pesisir Dimana Dimana CW antara kualitas produk, iklan televisi, keputusan word of mouth dan persepsi harga pembelian sepeda motor Honda Beat terhadap keputusan pembelian sepeda Sporty CW pada masyarakat Painan motor Honda Beat Sporty CW pada Kabupaten Pesisir Selatan. Dimana masyarakat Painan Kabupaten Pesisir diperoleh Selatan. Berdasarkan analisis data dan nilai koefisien regresi sebesar 0,330 nilai ini signifikan pengujian karena nilai thitung sebesar 2,344 > ttabel dilakukan diperoleh nilai Fhitung 60,180 sebesar 1,98 dengan nilai signifikan > Ftabel 2,47 dan nilai signifikan 0,000 0,021 < 0,05 berarti Ha diterima H0 < 0,05. ditolak. 3. Terdapat pengaruh yang signifikan antara word of mouth terhadap hipotesis yang telah DAFTAR PUSTAKA Diestutiace Lucky Puspita, Edy Yulianto, S. (2016). Pengaruh Kualitas Produk dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian ( Survei Kepada Konsumen Charles & Keith di Tunjungan Plaza Surabaya ). Administrasi Bisnis (JAB), 34(1), 79–85. Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta : Salemba Empat. Morissan. 2012. Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Muhammad Fakhru Rizky, H. Y. 2013. Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap Minat Beli Perumahan Obama PT. Nailah Adi Kurnia Sei Mencirim Medan. Muhammad Fakhru Rizky Nst,hanifa Yasin, 53(9),16891699.http://doi.org/10.101 7/CBO9781107415324.004. Nuprilianti, N. P. (2016). Pengaruh personal selling, brand image , word of mouth terhadap keputusan pembelian mobil. Ilmu Dan Riset Manajemen, 5(1), 1–18. Ratna Dwi Kartika, S. R. T. A. (2012). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Word Of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian Mebel Pada Cv . Mega Jaya Mebel Semarang. Manajement, 1(1), 1–13. Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sulistiono, A. (2012). Analisis Pengaruh Iklan Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Motor Yamaha Jupiter MX (Effect of Television Advertisement to Purchasing Decision). Ilmiah Kesatuan, 14(1). Tampi, Daniel. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Daya Tarik Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Scoopy pada PT. Daya Adicipta Wisesa. EMBA, 4(1), 990–999. Wibowo, S. F. (2012). Pengaruh Iklan Televisi dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sabun Lux ( Survei Pada Pengunjung Mega Bekasi Hypermall). Riset Manajemen Sains Indonesia, 3(1), 1–15.
