tugas mata kuliah dprt

advertisement
TUGAS MATA
KULIAH DPRT
Disusun oleh :





Amanda Elsya Riyanti
2015.21.023
Amarilys Jatikusumo
2015.21.029
Desty Misnandani 2015.21.020
Rizky Ramadhan 2015.21.004
Yosia Batista 2015.21.001
Presentasi akan segera
dimulai…
Rumah Sakit
Menurut World Health Organization,
Pengertian Rumah Sakit adalah suatu
bagian dari organisasi medis dan sosial
yang mempunyai fungsi untuk
memberikan pelayanan kesehatan
lengkap kepada masyarakat, baik
kuratif maupun preventif pelayanan
keluarnya menjangkau keluarga dan
lingkungan rumah. Rumah sakit juga
merupakan pusat untuk latihan tenaga
kesehatan dan penelitian biologi,
psikologi, sosial ekonomi dan budaya.
Rumah sakit merupakan industri pada
modal dan padat karya (padat sumber
daya) serta padat teknologi. Sumber
daya manusia merupakan komponen
utama proses pelayanan dalam rumah
sakit. Jenis produk atau jasa rumah sakit
dapat berupa private goods
(pelayanan dokter, keperawatan
farmasi, gizi), public goods (layanan
parkir, front office, cleaning service,
house keeping, laundry) dan externality
(imunisasi).
Berpikir
Sistem
Berpikir
Sistemik
Berpikir
Sistematik
 Berpikir Sistem
adalah suatu proses untuk memahami suatu fenomena dengan
tidak hanya memandang dari satu atau dua sisi tertentu.
Berpikir sistem berarti bagaimana memahami bahwa suatu
fenomena akan dipengaruhi oleh banyak fenomena lainnya.
Sebagai contoh sederhana ekosistem yang terdiri dari berbagai
elemen, seperti air, udara, tumbuhan, hewan mereka
merupakan satu kesatuan. Mereka bekerjasama untuk terus
hidup, atau sebaliknya jika tidak mereka akan mati. Contoh
lain : onderdil-onderdil sepeda; roda sepeda, setir sepeda, sadel
sepeda, kerangka sepeda tidak akan berarti apa-apa jika hanya
terpisah.
 Berpikir Sistemik
Berpikir sistemik (systemic thinking), maknanya mencari dan
melihat segala sesuatu memiliki pola keteraturan dan bekerja
sebagai sebuah sistem. Contohm Bila kita melihat koperasi,
unit usaha kecil dan menengah (UKM), Badan Usaha Milik
Negara (BUMN), dan konglomerat, maka kita akan
memandangnya sebagai sistem perekonomian nasional.
 Berpikir Sistematik
Berpikir sistematik (systematic thinking), artinya
memikirkan segala sesuatu berdasarkan kerangka
metode tertentu, ada urutan dan proses
pengambilan keputusan.
langkah dalam pemikiran yang sistematis:
1. Mengidentifikasi dan menganalisis masalah
sebelum melompat ke dalam tindakan
2. Merumuskan beberapa pilihan
3. Menentukan dan menetapkan kriteria seleksi
4. Jadilah berani dan membuat keputusan akhir
Karya Rekayasa Rumah Sakit
Tujuan
Elemen
di
dalamn
ya
Interaksi
dari
elemen
sistem
tersebut
o Tujuan dari Perekayasaan
Rumah Sakit
Tujuan Rumah Sakit adalah untuk menghasilkan
produk, jasa atau pelayanan kesehatan yang benarbenar menyentuh kebutuhan dan harapan pasien dari
berbagai aspek, yang menyangkut medis dan non
medis, jenis pelayanan, prosedur pelayanan, harga
dan informasi yang dibutuhkan.
o Elemen – elemen yang Penting
dalam Karya Rekayasa
Rumah sakit merupakan organisasi pelayanan jasa yang mempunyai
kespesifikan dalam hal SDM, sarana prasarana dan peralatan yang
dipakai. Sering rumah sakit dikatakan sebagai organisasi yang padat
modal, padat sumber daya manusia, padat tehnologi dan ilmu pengetahuan
serta padat regulasi. Padat modal karena rumah sakit memerlukan
investasi yang tinggi untuk memenuhi persyaratan yang ada. Padat
sumberdaya manusia karena didalam rumah sakit pasti terdapat berbagai
profesi dan jumlah karyawan yang banyak. Padat tehnologi dan ilmu
pengetahuan karena di dalam rumah sakit terdapat peralatan-peralatan
canggih dan mahal serta kebutuhan berbagai disiplin ilmu yang
berkembang dengan cepat. Padat regulasi karena banyak
regulasi/peraturan-peraturan yang mengikat berkenaan dengan syaratsyarat pelaksanaan pelayanan di rumah sakit.
Sumber daya manusia yang ada di rumah sakit terdiri
dari :
1) Tenaga kesehatan
yang meliputi medis (dokter), paramedis (perawat)
dan paramedis non keperawatan yaitu apoteker,
analis kesehatan, asisten apoteker, ahli gizi,
fisioterapis, radiographer, perekam medis.
2) Tenaga non kesehatan
bagian keuangan, administrasi, personalia dll.
o Interaksi dari Elemen –
elemen sistem
komunikasi adalah konsep sederhana dalam perawatan kesehatan seperti
pasien yang berbicara dengan dokter, perawat dan staf lain yang
menjelaskan obat pasien, kurangnya komunikasi dapat mengakibatkan
masalah yang sulit untuk memahami dan dapat membuat frustasi pasien dan
kurangnya kenyaman untuk datang kembali ke rumah sakit.
rawat inap adalah ciri khas dari rumah sakit. ketika pasien bertanya tentang
prosedur, Bagian dari staf harus memberikan informasi yang jelas sehingga
pasien tidak bingung, begitu juga ketika dokter berinteraksi dengan pasien
harus sesuai dengan keluhan pasien. dokter harus memberikan informasi
yang sesuai dengan kebutuhan pasien dan dokter mampu memberikan
penjelasan tentang kepuasan pasien
Download