PENGARUH TERPAAN FAN GROUP FACEBOOK KEDUTAAN BESAR AMERIKA SERIKAT TERHADAP PERSEPSI FACEBOOKER TENTANG AMERIKA SERIKAT (Studi pada Pengguna Facebook muslim di Indonesia) Skripsi Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1) Oleh: Dwinanda Rendy Friadi NIM : 06220251 Pembimbing : 1. Drs. Abdullah Masmuh, M.Si 2. Dra. Frida Kusumastuti, M.Si JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 ABSTRAK Dwinanda Rendy Friadi, 06220251 PENGARUH TERPAAN FAN GROUP FACEBOOK KEDUTAAN BESAR AMERIKA SERIKAT TERHADAP PERSEPSI FACEBOOKER TENTANG AMERIKA SERIKAT (Studi pada Pengguna Facebook muslim di Indonesia) Pembimbing : Abdullah Masmuh, Drs, M.Si dan Frida Kusumastuti, Dra, M.Si (xix+82 halaman + 19 tabel + 7 gambar + lampiran) Bibliografi : 13 buku, 3 majalah, 11 website Kata kunci : terpaan fan group, persepsi Penelitian ini dilakukan untuk meneliti tentang pengaruh terpaan fan grup facebook Kedutaan Besar Amerika Serikat terhadap persepsi facebooker tentang Amerika Serikat di dunia maya. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur pengaruh terpaan Fan Grup Facebook terhadap persepsi facebooker muslim tentang Amerika serikat dan besarnya pengaruh terpaan Fan Grup Facebook terhadap persepsi facebooker muslim tentang Amerika serikat. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori efek moderat atau Moderate Effect Theory. Yang mengasumsikan bahwa dalam proses penerimaan pesan terdapat banyak faktor lain yang ikut memengaruhi selain media itu sendiri Penelitian ini dilakukan pada pengguna facebook yang tergabung dalam keanggotaan fan grup Kedutaan Besar Amerika Serikat di Internet yang hanya beragama Islam. Dipilihnya facebooker yang beragama Islam karena peneliti ingin mengetahui persepsi dari anggota facebook muslim tentang Amerika Serikat, karena Indonesia merupakan negara yang memiliki populasi muslim terbesar di dunia. Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode survey yang menggunakan kuantitatif dan tipe pendekatan eksplanatif. Sedangkan teknik analisa datanya menggunakan teknik korelasi product moment. Dari hasil penelitian ini, hasil rata-rata tentang terpaan fan grup yang diperoleh sebesar 2.68 yang lebih besar dari 2.5, berarti frekuensi terpaan fan grup adalah di atas rata-rata. Kemudian rata-rata persepsi dari facebooker dari hasil rata-rata yang diperoleh sebesar 2.32 yang lebih kecil dari 2.5, berarti bahwa persepsi facebooker adalah dibawah rata-rata. Sedangkan hubungan antara terpaan fan grup terhadap persepsi facebooker dapat disimpulkan terdapat korelasi namun tidak signifikan antara terpaan dan persepsi, hal ini didasarkan pada hasil uji koefisien korelasi (r) sebesar 0.257 sedangkan r tabel adalah 0.339. Besarnya pengaruh antara terpaan fan grup Kedubes AS terhadap facebooker muslim diketahui dari hasil uji determinasi (r2) yaitu sebesar 06.60% persepsi masyarakat dapat dipengaruhi oleh terpaan pesan yang diterbitkan fan grup tersebut, sedangkan 93.4% dipengaruhi variabel lain yang tidak dibahas pada penalitian ini. Dari hasil penelitian yang telah didapatkan, diketahui bahwa penelitian ini sesuai dengan teori yang digunakan yaitu Moderate Effect Theory yang digunakan untuk menentukan landasan asumsi Malang, 25 Januari 2011 Penulis Dwinanda Rendy Friadi Menyetujui Pembimbing I Pembimbing II Drs. Abdullah Masmuh, M.Si Dra. Frida Kusumastuti, Msi Disetujui Dekan FISIP UMM Dr. Wahyudi, M.Si KATA PENGANTAR Alhamdulillahirobbil’ Alamin, Puji Syukur kehadirat Allah SWT, yang telah senantiasa memberikan Rahmat serta Hidayah-Nya sampai akhirnya saya dapat menyelesaikan tugas akhir (skripsi). Sholawat serta salam saya haturkan kepada Nabi Muhammad SAW sebagai panutan, atas terselesaikannya kuliah ini. Dengan hadirnya Internet, membuat hampir semua orang dibelahan dunia dimana pun berada dapat saling berinteraksi dengan cepat dan mudah. Tidak hanya cepat dan mudah, dengan internet pun dapat memungkinkan semua orang dapat berkomunikasi dengan murah karena tidak perlu pergi menemui orang yang dituju sejauh apapun itu. Yang paling berkembang adalah situs-situs jejaring sosial yang membuat para pengguna Internet dapat berkomunikasi semakin mudah. Dengan Kehadiran Internet, memberikan suatu strategi baru dalam media PR, apalagi kehadiran situs jejaring Sosial seperti Facebook. Termasuk Kedutaan Besar Amerika Serikat di Indonesia juga membuat fan group sebagai salah satu media PR untuk lebih mendekatkan diri pada masyarakat Indonesia. Melalui skripsi ini, penulis ingin menggambarkan hubungan antara pengaruh fan group Kedutaan Besar Amerika Serikat dengan persepsi facebooker muslim yang ada di Indonesia. Apalagi Amerika Serikat juga dikenal merupakan sekutu terdekat Israel yang sampai saat ini berperang dengan Palestina, dan juga Amerika Serikat masih terlibat perang dengan Irak maupun Afghanistan. Skripsi ini disusun sebagai sebuah karya ilmiah yang digunakan sebagai syarat untuk mendapatkan gelar sarjana (S-1) pada jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Malang. Penulis berharap hasil dari penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembacanya, serta dapat menjadi inspirasi bagi mahasiswa yang ingin melakukan penelitian sejenis. Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis telah banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak baik secara moral maupun materi. Oleh karena itu dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih yang tulus kepada: 1. Allah SWT, yang Rahman Rahim-Nya selalu menyelimuti hamba-hamba Nya. 2. Nabi Muhammad SAW, yang dengan ajaran dari Allah SWT senantiasa membimbing ummatnya untuk keluar dari kebobrokan dan kebodohan. 3. Bapak Dr. H. Muhadjir Effendy, M.AP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Bapak Dr. Wahyudi, M.Si selaku dekan FISIP Universitas Muhammadiyah Malang. 5. Ibu Dra. Frida Kusumastuti, M.Si selaku ketua jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang. 6. Bapak Drs. Abdullah Masmuh, M.Si selaku dosen pembiming I, dengan kesabaran dan ketelatenan dalam membimbing hingga karya ini dapat terselesaikan. Terimakasih atas kehangatannya seperti sosok ayah yang membantu saya dalam pengerjaan skripsi ini. 7. Ibu Dra. Frida Kusumastuti, M.Si selaku dosen pembimbing II, dengan kesabaran dan ketelatenan dalam membimbing hingga karya ini dapat terselesaikan. Terimakasih telah menjadi dosen sosok ibu di kampus ini. 8. Seluruh dosen jurusan Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat selama kurang lebih empat tahun ini. 9. Ibuku tercinta Chaerina yang senantiasa membimbing akhlak dengan sentuhan kelembutan ibu sekaligus dengan ketegasan seperti sosok ayah. Dan juga Alm ayah saya Gufron, walaupun beliau tidak dapat melihat apa yang saya kerjakan dan perjuangkan, namun saya percaya di dunia sana ayah tetap bisa melihat saya. 10. Kakakku Yulist Rima Fiandari, Mbak ella, mas Said “bilen” istiksas dan adik saya Yudith Restia Friosa, dan kedua adik perempuan Turki Dilek Gur, Meryem Hacifettahoglu di Istanbul yang senantiasa menginspirasi saya untuk menjadi pribadi bertanggung jawab sebagai laki-laki satu-satunya dalam keluarga. 11. Bunda Juli Astutik, atas kasih saying, pesan dan nasihat yang sungguh tak ternilai dengan apapun. Terima kasih telah menjadi orangtua baru selama saya berada di Malang. 12. Nur’aini Rochmawati yang tersayang yang dengan menjadikan mantan, namun sekaligus memberikan semangat dan inspirasi untuk menyelesaikan skripsi ini, dan sebagai bukti bahwa saya serius dalam menjalani hubungan ini. 13. Kepada para sahabat Mas Riz, Trisna Wijayanti, Adita Rizky, Abdi Guy Halim,Umbara, Samid, Bagus, B. Amin, Fina, Vani, Ade jabeer, Cpod, V’vin yang secara langsung maupun tidak langsung turut membakar semangat dan membantu dalam berbagai hal. 14. Sepeda Motor Yamaha Jupiter Z yang kini sedang mogok dan digantikan sepeda gunung Polygon yang mengantarkan saya bolak-balik ke kampus. 15. Dan berbagai pihak yang telah membantu saya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini dan berhasil menjadi seorang sarjana, semoga Allah SWT membalas segala perlakuan baik untuk kalian. Penulis berusaha mencapai hasil yang semaksimal mungkin, tetapi mengingat keterbatasan kemampuan, pengetahuan, dan pengalaman penulis, maka penulis menyadari bahwa hasilnya kurang sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik penulis harapkan untuk kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat dan menambah ilmu pengetahuan baik untuk penulis maupun kepada para pembaca. Amin ya Robbal ‘Alamin.. Malang, 1 Februari 2011 Penulis DAFTAR ISI Halaman Judul……………………………………………………………. i Lembar Persetujuan………………………………………………………. ii Lembar Pengesahan………………………………………………………. iii Pernyataan Orisinalitas……………………………………………............ iv Berita Acara Bimbingan Skripsi………………………………………….. v Berita Acara Seminar Proposal…………………………………………… vi Daftar Hadir Seminar Proposal…………………………………………… vii Abstrak……………………………………………………………... …….. viii Daftar Tabel………………………………………………………………. xvi Daftar Lampiran………………………………………………………….. xvii Bab I PENDAHULUAN A. Latar Belakang……………………………………………………. 1 B. Rumusan Masalah…………………………………………............ 5 C. Tujuan Penelitian………………………………………………….. 6 D. Manfaat Penelitian…………………………………………........... 6 E. Tinjauan Pustaka E.1 Komunikasi Dunia Maya………………………………………. 8 E.2 Komunikasi Maya ...............................………………………... 8 E.3 Sekilas Facebook……………………………………………... 11 E.3.1 Sejarah Tentang Facebook................................................ 11 E.3.2 Kelebihan Facebook ......................................................... 13 E.4 Teori Efek Moderat.....................................…………………... 14 E.5 Persepsi ...................................................................................... 17 E.5.1 Pengertian Persepsi .......................................................... 17 E.5.2 Proses Terjadinya Persepsi ............................................... 18 E.5.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi ................... 22 E.5.4 Persepsi Berdasarkan Pengalaman .................................... 24 E.5.5 Jenis-Jenis Persepsi ........................................................... 24 E.6 Citra ....................................…………………………………… 25 E.6.1 Pengertian Citra ................................................................ 25 i E.6.2 Jenis-Jenis Citra................................................................. 26 E.6.3 Proses Pembentukan Citra ............................................... 27 E.7 E-PR ........................................................................................... 30 F. Hipotesis ........................................................................................... 32 G. Definisi Konseptual ...........………………………………………... 32 H. Definisi Operasional……………………………………………… 33 I. Metode Penelitian .....................………………………………….. 35 I.1 Lokasi Penelitian ......................................................................... 35 I.2 Metode Pendekatan Penelitian .................................................... 35 I.3 Populasi dan Sampel .................................................................... 36 I.4 Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 37 I.5 Uji Validitas dan Reliabilitas ....................................................... 38 I.5.1 Uji Validitas ........................................................................ 38 I.5.2 Uji Reliabilitas .................................................................... 38 I.6 Teknik Analisa Data .................................................................... 39 Bab II GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN A. Facebook di Indonesia…………………………………………....... 41 B. Facebooker di Indonesia ................................................................... 42 C. Fan Group (Komunitas) .................................................................... 44 D. Grup Kedutaan Besar Amerika Serikat di Jakarta ............................ 44 Bab III Hasil Penelitian dan Analisis Data A. Karakteristik Responden A.1Identitas Berdasarkan Jenis Kelamin………............................. 46 A.2 Identitas Berdasarkan Usia................……………………….. 48 A.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 49 B. Variabel Terpaan....................................................……………….. 50 C. Variabel Persepsi ............................................................................. 59 D. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................. 76 E. Nilai rata-rata Terpaan Fan Grup..... ................................................ 78 F. Nilai Rata-Rata Persepsi Facebooker ................................................ 78 G. Pengaruh Terpaan Fan Grup Kedutaan Besar AS Terhadap Persepsi ii Facebooker Tentang Amerika Serikat ................................................... 79 H. Deskripsi Pembahasan ...................................................................... 81 Bab IV PENUTUP A. Kesimpulan………………………………………………………… 79 B. Saran……………………………………………………………….. 83 Daftar Pustaka………………………………………………………........... 84 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 : Identitas Berdasarkan Jenis Kelamin ...............................................47 Tabel 3.2 : Identitas Responden Berdasarkan Usia ...........................................48 Tabel 3.3 : Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................. 49 Tabel 3.4 : Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan ...................................50 Tabel 3.5 : Frekuensi Responden Membaca Tautan atau Status Yang diterbitkan Oleh Kedutaan Besar Amerika Serikat dalam Seminggu...............................................................................52 Tabel 3.6 : Frekuensi Responden Membaca Tautan atau Status yang Diterbitkan oleh Fan Grup Kedutaan Besar Amerika Serikat Dari Awal hingga Akhir ..................................................................54 Tabel 3.7 : Frekuensi Responden yang Melakukan Aktifitas Lain Ketika Membaca Tautan atau Status yang Diterbitkan oleh Fan Grup Kedutaan Besar Amerika Serikat ...........................................56 Tabel 3.8 : Frekuentsi Responden Memberikan Tanggapan atau Komentar Setelah Membaca atau Menyimak Tautan atau Status yang Diterbitkan oleh Fan Grup Kedutaan Besar Amerika Serikat .........58 iii Tabel 3.9 : Frekuensi Responden Menjawab Amerika Serikat adalah Negara Besar dan Super Power .......................................................61 Tabel 3.10 : Frekuensi Responden Menjawab Amerika Serikat adalah Negara yang Semena-Mena .............................................................63 Tabel 3.11 : Frekuensi Responden Menjawab Amerika adalah Negara yang Perhatian terhadap Isu yang Berkembang ...................................... 65 Tabel 3.12 : Frekuensi Responden Menjawab Amerika Serikat adalah Negara Penjajah ...............................................................................67 Tabel 3.13 : Frekuensi Responden Menjawab Amerika Serikat adalah Negara yang Mencintai Perdamaian .................................................69 Tabel 3.14 : Frekuensi Responden Menjawab Amerika Serikat adalah Negara yang Menyamakan Hak Asasi Setiap Manusia ....................71 Tabel 3.15 : Frekuensi Responden Menjawab Amerika Serikat adalah Negara yang Suka Merampas Hak Asasi Manusia ......................... 73 Tabel 3.16 : Frekuensi Responden Menjawab Anda Mencintai Kemajuan Dan Budaya Amerika Serikat ...........................................................75 Tabel 3.17 : Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Terpaan (X) ........................76 Tabel 3.18 : Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Persepsi (Y) ........................77 Tabel 3.19 : Korelasi Terpaan Dengan Persepsi ................................................................................................................79 iv DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 : Pertumbuhan Jumlah Internet Host ................................................ 8 Gambar 1.2 : Pertumbuhan Pengguna Facebook ............................................... 12 Gambar 1.3 : Faktor Individu ................................... ........................................ 15 Gambar 1.4 : Faktor Sosial ........................................ ...................................... 16 Gambar 1.5 : Proses Persepsi Menurut New Comb .......................................... 21 Gambar 1.6 : Model Pembentukan Citra ........................................................... 28 Gambar 2.1 : Facebook di Indonesia ................................................................. 41 v DAFTAR LAMPIRAN 1. lampiran 1 Daftar Responden tabel 2. lampiran 2 skoring sheet 3. lampiran 3 tabel r product moment 4. lampiran 4 hasil penghitungan data i Daftar Pustaka Buku: Ardianto, Elvinaro dan Lukiati Erdinaya. 2005. Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Bandung. Simbiosa Rekatama Media Halim Abdul. 2006. Menjawab Yang Belum Terjawab Menguak Fitnah Besar Dibalik Tragedi 11 September. Jakarta : Cakra Kasali Rhenald. 1994. Manajemen Public Relation. Jakarta: PT. Pustaka Utama. Mulyana, deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Nurudin. Pengantar Komunikasi Massa. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada Rakhmat, Jalaluddin. 2005. Psikologi Komunikasi. Bandung. PT. Remaja Rosdakarya Scott M. Cutlip dan Allen H. Center dan Glen M. Broom. 2006. Effective Public Relation. Jakarta: Kencana Prenada Media Group Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2004. Dasar-dasar Public Relation. Bandung. PR. PT Remaja Rosdakarya Sugiono. 2001. Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta: Bandung Werner J. Severin dan James W. Tankard, Jr. 2005. Teori Komunikasi, Sejarah, Metode, dan Terapan di Dalam Media Massa. Jakarta: Prenada Media Winarni. 2003. Komunikasi Suatu Pengantar. Malang: UMM Press Ziauddin Sardar dan Merryl Wyn Davies. 2004. Why Do People Hate America?. Cambridge., England : Icon Books LTD Referensi Non Buku: Commando Volume II Edisi no. 6. 2006. Jakarta : PT. Gramedia Commando Voume III Edisi no. 1. 2006. Jakarta : PT. Gramedia Edisi Koleksi Angkasa : Dirty War. 2005. Jakarta : PT. Gramedia 26 http://www.asal-usul.com/2009/03/facebook-data-dan-fakta-sejarah.html. Di akses pada tanggal 29 September 2010, 13.25 http://publishedmind.blogspot.com/2008/03/sejarah-facebook.html. Di akses pada tanggal 29 September 2010, 13.25 http://id.shvoong.com/humanities/history/1946922-sejarah-facebook/ Di akses pada tanggal 29 September 2010, 13.25 http://berita.liputan6.com/progsus/201006/279893/Tragedi.quotMavi.Marmaraquot. Di akses pada tanggal 29 September 2010, 13.25 http://www.syabab.com/index.php?option=com_content&view=article&id=611%3Ap enjajahan-amerika-di-afghanistan-pbb-laporkan-1500-warga-sipil-tewas-selama-8bulan&Itemid=198. Di akses pada tanggal 29 September 2010, 13.25 http://cicak.or.id/baca/2010/03/23/tolak-penjajahan-amerika-serikat-atas-negerimuslim.html. Di akses pada tanggal 29 September 2010, 13.25 http://fyablog.wordpress.com/2008/01/19/tugas-uas-komunikasi-kontemporer-e-prversus-pr-konvensional/ Di akses pada tanggal 15 Desember 2010, 22.30 http://www.anneahira.com/kebudayaan-amerika-serikat.htm. Di akses pada 25 Januari 2010, 21.00 http://www.hanumrais.com/19.html. Diakses pada 25 Januari 2010, 21.15 http://www.al-ikhwan.net/proyek-perampasan-dan-pembantaian-di-afghanistan-danirak-406/. Diakses pada 25 Januari 2010, 21.30 http://blog.uad.ac.id/sulisworo/2010/07/29/dominasi-ekonomi/. Diakses pada 25 Januari 2010, 22.00 26