perilaku berbelanja di hypermarket vs yogya

TUGAS KE-2
RISET PEMASARAN
Semester Genap 2009/2010
LAPORAN
HASIL STUDI PENDAHULUAN
tulis topik anda
PERILAKU BERBELANJA
DI HYPERMARKET VS YOGYA
KELOMPOK :
Nama Anggota Kelompok
Npm
(diurutkan dari Npm terkecil)
6
1. .......................................
....................
2. .......................................
.....................
3. .......................................
.....................
4. .......................................
.....................
KOMENTAR DOSEN : diisi oleh dosen
Tgl. Penyerahan :
NILAI:
Kriteria Penilaian:
 Ketepatan waktu penyerahan tugas
● Ketepatan penarikan identifikasi masalah.
 Ketepatan cara melakukan riset pendahuluan.
● Kedalaman data hasil riset pendahuluan
 Sistematika, Isi, dan Penulisan Laporan hasil penelitian.
UNIVERSITAS KATOLIK PARAHYANGAN
FAKULTAS EKONOMI – JURUSAN MANAJEMEN
Jl. Ciumbuleuit 94 Bandung.
DAFTAR
ISI
halaman
DAFTAR ISI.............................................................................................................................. 1
DAFTAR TABEL ......................................................................................................................
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ...............................................................................................................
1. LATAR BELAKANG PENELITIAN ......................................................................................
1.1. Situasi Industri .............................................................................................................
1.2. Situasi Perusahaan & Obyek Penelitian ......................................................................
1.3. Analisis Konsumen Pengguna .....................................................................................
1.4. Analisis Konsumen Nonpengguna ...............................................................................
1.5. Alasan Pemilihan Topik Penelitian ...............................................................................
2. IDENTIFIKASI MASALAH PENELITIAN .............................................................................
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................................
DAFTAR TABEL
halaman
Tabel 1. tuliskan judul tabel nya
Tabel 2.
Dst.
DAFTAR GAMBAR
halaman
Gambar 1. Tuliskan judul gambarnya
Gambar 2.
Dst.
DAFTAR LAMPIRAN
halaman
LAMPIRAN-1. Pedoman Pertanyaan & Hasil Wawancara dengan Perusahaan ...................
LAMPIRAN-2. Pedoman Pertanyaan & Hasil Wawancara dengan Konsumen Pengguna ....
LAMPIRAN-3. Pedoman Pertanyaan & Hasil Wawancara dengan Konsumen Nonpengguna
LAMPIRAN-4. Pedoman & Hasil Observasi .............................................................................
LAMPIRAN-5. Data kasar hasil wawancara dengan konsumen ..............................................
Catatan : lampiran 2 & 3 bisa saja disatukan, tergantung pada penyajiannya.
LAPORAN HASIL RISET PENDAHULUAN
Laporan ini dicetak pada kertas HVS A4, 1 spasi, dengan huruf Arial 11, diberi cover depan, dijilid dengan cover
mika warna bening, dan dikumpulkan pada pertemuan ke-5.
AN
1. LATAR BELAKANG PENELITIAN
1.1. METODA PENELITIAN PENDAHULUAN
Uraian pada latar belakang penelitian ini didasarkan atas hasil studi/penelitian pendahuluan (preliminary
research) yang dilakukan dengan:
 Tujuan : Memperoleh kejelasan masalah penelitian.
 Metode penelitian : exploratory study.
 Waktu pelaksanaan : tanggal .............. s.d ...............
 Metode pengumpulan data :
 Depth interview (menggunakan pedoman) dengan konsumen pengguna & nonpengguna.
Dilakukan dimana? Berapa lama?
 Wawancara tatapmuka & email? (menggunakan pedoman) dengan wakil perusahaan.
 Sumber sekunder : misalnya data penjualan perusahaan, websites perusahaan, lain-lain
sebutkan
 Observasi langsung (menggunakan pedoman) mengenai : sebutkan, misalnya iklan? Atribut
produk? Outlet ?
 Sampel :
konsumen pengguna
: ....... orang, dengan judgement sampling
Konsumen nonpengguna
: ....... orang, dengan judgement sampling
Outlet
: ....... unit, dengan judgement sampling.
Lain-lain : sebutkan
 Metode analisis data : kualitatif.
1.2. SITUASI INDUSTRI




Tuliskan analisis Anda tentang situasi lingkungan umum/makro yang relevan dan berpengaruh terhadap topik
penelitian Anda : misalnya tentang situasi perekonomian / perkembangan teknologi / lifestyle / demografi/globalisasi /
perubahan sosial dan budaya, dll. Jelaskan hubungan/pengaruhnya dengan topik anda.
Ceritakan tentang pesaing, peta & pola persaingan serta perubahannya. Misalnya : siapa saja pesaing2nya, dulu
pemainnya sedikit, sekarang naik berapa kali lipat; persaingan mengarah ke nonharga seperti iklan, pelayanan, dll;
peta persaingan cenderung dimonopoli sedikit perusahaan besar yang lainnya kecil-kecil, atau lebih ke
monopolistik,dll.
Ceritakan perkembangan industri yang relevan dengan topic : growth nya berapa %, perluasan wilayah, dll.
Analisis dapat didasarkan atas data sekunder (internet, majalah, surat kabar, berita di TV, dll), jangan lupa
mencantumkan sumber data sekunder yang dipakai (sumber referensi dicantumkan pada daftar pustaka yang
dipakai) , untuk menghindari plagiarism. Bisa juga didasarkan atas hasil observasi anda (rincian disertakan pada
lampiran hasil observasi)
1.3. SITUASI PERUSAHAAN & OBYEK PENELITIAN

Ceritakan analisis anda tentang hal-hal mengenai perusahaan yang relevan saja dengan topik & obyek yang anda
teliti. Cerita Anda didasarkan atas :
Hasil wawancara anda dengan pemilik/pengelola/karyw perusahaan yang relevan dengan obyek penelitian.
(referensi cerita harus ada di lampiran daftar pedoman pertanyaan wawancara pendahuluan & hasilnya). Misalnya
tentang maksud melakukan penelitian, masalah yang dihadapi oleh perusahaan, fenomena/gejala yang terjadi,
kebijakan mengeluarkan produk tersebut, target market dari produk tersebut, dukungan terhadap dana iklan.


Hasil observasi Anda tentang perusahaan / obyek penelitian, misalnya : produknya, display, outletnya, dll, jika ada
bisa dibandingkan dengan perusahaan/produk pesaing dekatnya. (referensi cerita tersebut, harus ada di lampiran
daftar pedoman observasi & hasil observasi)
Data sekunder tentang perusahaan / obyek penelitian (misalnya : websites perusahaan, majalah, dll). Jangan lupa
mencantumkan sumber referensinya ya.... untuk menghindari plagiarism.
1.4. ANALISIS KONSUMEN PENGGUNA

Tuliskan Analisis anda tentang konsumen pengguna, didasarkan atas hasil wawancara dengan konsumen
pengguna: tentang profilnya, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian mereka akan produk tersebut,
alasan pemakaian, tanggapan mereka, dll (Catatan : Dasar analisis harus terdapat di lampiran daftar pedoman
pertanyaan wawancara pendahuluan dengan konsumen pengguna & hasilnya ).
1.5. ANALISIS KONSUMEN NONPENGGUNA

Tuliskan Analisis Anda tentang konsumen nonpengguna yang didasarkan atas hasil wawancara dengan konsumen
non-pengguna: tentang profilnya, perilaku pembelian, brand usership, alasan tidak menggunakan, tanggapan
tentang perbedaan dengan obyek yang anda teliti, dll. (Catatan : dasar analisis harus terdapat di lampiran daftar
pedoman pertanyaan wawancara pendahuluan dengan konsumen nonpengguna & hasilnya)
1.6. ALASAN PEMILIHAN TOPIK PENELITIAN
Berdasarkan analisis yang anda kemukakan pada 1.2 sampai dengan 1.5, dengan anggapan bahwa Kelompok Anda
adalah konsultan riset pemasaran yang diminta oleh perusahaan , tuliskanlah :
 Alasan pentingnya topik ini diteliti oleh perusahaan.
 Kemukakan apa bahayanya bagi perusahaan (sekarang/masa yang akan datang) jika hal ini tidak diteliti,
sehingga pembaca dapat memahami mengapa topik ini layak dan perlu diteliti.
2. IDENTIFIKASI MASALAH PENELITIAN
Berdasarkan analisis pada butir 1 (bukan turun dari langit), Tuliskan Rumusan Masalah Penelitian, dengan ketentuan
 Ditulis dalam kalimat tanya, yang logis, dan sangat mungkin bisa diteliti.
 Boleh dirum uskan dalam 1 kalimat saja, atau lebih dari 1 kalimat tanya.
DAFTAR PUSTAKA


Tuliskan mulai dari NAMA PENGARANG (tulis last name nya lebih dulu),TAHUN TERBIT, JUDUL ARTIKEL, NAMA
BUKU/MAJALAH/KORAN/DLL, EDISI, VOL, NOMOR, HALAMAN, PENERBIT (dimulai dengan KOTA,
baru perusahaan penerbit).
Diurutkan menurut Abjad.
LAMPIRAN-1.
Pedoman Pertanyaan & Hasil Wawancara dengan Perusahaan
Pertanyaan
No
1.
2
3.
4.
5.
6.
Dst
Jawaban
LAMPIRAN-2.
Pedoman Pertanyaan & Hasil Wawancara dengan Konsumen Pengguna
PEDOMAN PERTANYAAN WAWANCARA
1.
2.
3.
Dst.
HASIL WAWANCARA
PROFIL
1 Jenis Kelamin

Laki-laki

Perempuan

Total
Frekuensi beli tek kotak
2
 Rutin
 Tidak rutin
Usia :
 18-23
 24-30
 >50
Dst.
Teh kotak
Sosro
6
4
10
8
2
10
PERILAKU KONSUMEN
1 Ukuran yg dibeli

T.K.Jasm 300 Free25%

Jasm Tea 300+25%free

T.K.Jasm 300
2 Tertarik beli Faml pack?
3 Tertarik
7 Tidak tertarik
3
Dst.
7
1
2
LAMPIRAN-3.
Pedoman Pertanyaan & Hasil Wawancara dengan Konsumen Nonpengguna
Lampiran 2 & Lampiran 3 bisa digabung, tergantung pada kemudahan dan kejelasan penyajian. Jika dipisahkan, maka
Lampiran 3 dapat dibuat seperti pada Lampiran 2.
LAMPIRAN-4.
Pedoman & Hasil Observasi
ITEM
1 Kemasan
 Ukuran
 Bentuk
2 Label
 Warna
 Tulisan
 Dst
3 Display di outlet
 Letak
 Ketersediaan
 dst
4 Iklan
Dst.
TEH KOTAK
TEH SOSRO