melangkah maju membangun bisnis yang berkelanjutan
advertisement
MELANGKAH MAJU MEMBANGUN BISNIS YANG BERKELANJUTAN PROGRESSING IN BUILDING A SUSTAINABLE BUSINESS ISBN 978-602-70441-2-8 2014 LAPORAN KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY REPORT MELANGKAH MAJU MEMBANGUN BISNIS YANG BERKELANJUTAN PROGRESSING IN BUILDING A SUSTAINABLE BUSINESS MELANGKAH MAJU MEMBANGUN BISNIS YANG BERKELANJUTAN Di tengah berbagai tantangan ekonomi global maupun lokal sepanjang 2014, Pupuk Kaltim mampu melangkah maju meningkatkan kinerjanya untuk membangun bisnis yang berkelanjutan. Hal ini didukung dengan komitmen Perusahaan untuk menerapkan tata kelola Perusahaan yang memperhatikan potensi risiko dan memanfaatkan peluang dalam pencapaian sasaran ekonomi, sosial dan lingkungan Perusahaan. Dalam menjalankan kegiatan bisnis dan pengembangan, Pupuk Kaltim senantiasa mengutamakan terjaganya kelestarian alam dan lingkungan guna memaksimalkan dampak positif bagi para pemangku kepentingan. Komitmen dalam mengedepankan kinerja lingkungan juga tercermin dalam diraihnya gelar bertahan PROPER Hijau pada 2014, Semangat Corporate Social Responsibility (CSR) Pupuk Kaltim, yaitu Go Green and Blue Vision serta pengalokasian sejumlah anggaran untuk kegiatan pengelolaan dan pemantauan kelestarian lingkungan. Pupuk Kaltim terus berupaya meningkatkan kualitas kinerja Perusahaan secara komprehensif, untuk itu Perusahaan tetap konsisten dalam menjaga komitmen dan hubungan yang harmonis antara aspek ekonomi, sosial, lingkungan dan keselamatan serta mempersiapkan sumber daya manusia yang andal, berkarakter dan kompeten agar Perusahaan mampu memaksimalkan peluang dan menjawab semua tantangan. PROGRESSING IN BUILDING A SUSTAINABLE BUSINESS Amidst various global and local economic challenges throughout 2014, Pupuk Kaltim successfully progressed and improved its performance in its aim to build a sustainable business. This was supported all the way by the Company’s commitment to implementing sound corporate governance that scrutinizes risk potentials and takes advantage of opportunities in the achievement of the Company’s economic, social and environmental targets. In running its business and development activities, Pupuk Kaltim always upholds the preservation of the environment in order to optimize the potential impacts on all stakeholders. The commitment to upholding environmental performance was also reflected in the Company’s success in maintaining the Green PROPER rating for 2014, Pupuk Kaltim’s Corporate Social Responsibility (CSR) Spirit of Go Green and Blue Vision, as well as the allocation of a specific budget for management and monitoring of environmental conservation efforts. Pupuk Kaltim always strives to improve its performance and quality comprehensively. In order to do so, the Company consistently maintains its commitment to and the harmonious relationship between economic, social, environmental and health and safety aspects, while ever shaping its workforce to be reliable, have integrity, and competent. This will enable the Company to optimize its opportunities and addresses all challenges. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 001 DAFTAR ISI TABLE OF CONTENT 001 MELANGKAH MAJU MEMBANGUN BISNIS YANG BERKELANJUTAN PROGRESSING IN BUILDING A SUSTAINABLE BUSINESS 008 PERISTIWA PENTING IMPORTANT EVENTS 012 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER 018 LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF PRESIDENT DIRECTOR 028 PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE 039 Kegiatan Usaha Utama Main Business Activities 031 Sejarah Singkat Pupuk Kaltim Brief History Of Pupuk Kaltim 032 Produk Utama dan Unit Produksi Main Products And Production Unit 036 Wilayah Pemasaran dan Distribusi Pupuk Bersubsidi Marketing and Distribution Area of Subsidized Fertilizer 036 Alamat Kantor Pemasaran Marketing Office Address 038 Negara Tujuan Ekspor 2014 Export Destination Countries in 2014 038 Kronologi Pemilikan Saham Chronology Of Share Ownership 040 Visi, Misi dan Budaya Perusahaan Vision, Mission & Corporate Culture Vision 042 Struktur Organisasi Organization Structure 044 Perubahan Signifikan Organisasi Organization Significant Changes 048 MATERIALITAS DAN BATASAN PELAPORAN MATERIALITY AND LIMITATION OF REPORTING 048 Periode Pelaporan Reporting Period 049 Ruang Lingkup Pelaporan Scope of Reporting 002 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur 051 Batasan Laporan Limit of Report 054 PENGHARGAAN DAN SERTIFIKAT AWARDS AND CERTIFICATES 060 TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE 061 Roadmap Penerapan GCG GCG Implementation Roadmap 061 Budaya Dan Nilai Perusahaan Corporate Culture and Values 064 Struktur Tata Kelola Perusahaan Figure Governance Strucuture 069 Pedoman Perilaku Code Of Conduct 069 Penghindaran Benturan Kepentingan Avoidance of Conflict of Interest 070 Elektronik Pakta Integritas (e-PI) Elektronik Pakta Integritas (e-PI) 070 Sistem Pelaporan Pengaduan Pelanggaran Kode Etik Perusahaan (Whistleblowing System) Whistleblowing System 071 Pengendalian Risiko Risk Management 072 Pengendalian Gratifikasi, Anti Korupsi dan Persaingan Usaha Sehat Gratuity Control, Anti-Corruption and Fair Business Competition 074 Pengungkapan Informasi dan Transparansi Perusahaan information disclosure and corporate transparency 074 Kebebasan Berpendapat dan Pemberitahuan Tentang Kebijakan Perusahaan Freedom Of Speech And Minimum Notice 075 Keanggotaan Dalam Organisasi Organization Membership 075 Pembinaan dengan Pemangku Kepentingan Stakeholders Engagement 076 Metode Pembinaan Hubungan dengan Pemangku Kepentingan Relationship Method Development with Stakeholders 080 080 TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Master Plan CSR Pupuk Kaltim Pupuk Kaltim’s CSR Master Plan PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 003 083 086 Enam Pilar Program CSR Pupuk Kaltim Six Pillars of Pupuk Kaltim CSR Programs TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY 087 Pencegahan Pencemaran Prevention of Pollution 087 Pengelolaan Limbah Cair Liquid Waste Treatment 088 Pengelolaan Limbah B3 Hazardous and Toxic Waste Treatment 090 Pengelolaan Limbah Padat Non B3 Management of Non-Toxic Solid Waste 091 Penanganan Tumpahan Handling of Spillage 091 Pengelolaan Emisi dan Gas Rumah Kaca Emission and Greenhouse Gas Management 096 Pemantauan Ekosistem Perairan Monitoring of Aquatic Ecosystems 096 Konservasi Air Dan Efisiensi Sumber Energi Water Conservation and Energy Efficiency 099 Realisasi Biaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Environmental Management Expenditures 101 106 Produk dan Jasa Product and Service KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE 106 Kinerja Keuangan Perusahaan The Company ’s Financial Performance 107 Manfaat Ekonomi Masa Purna Bhakti Economic Benefit in Pension Fund 107 Bantuan Finansial dari Pemerintah Financial Assistance from Government TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY 112 113 Program Kemitraan Partnership Program 113 Bantuan Pinjaman Modal Kerja Working Capital Loan Assistance 114 Bantuan Pembinaan Empowerment for Development 119 Pemberdayaan Masyarakat Pesisir Coastal Community Empowerment 122 Survei Kepuasan Lingkungan Enviromental Satisfaction Survey 004 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur 125 Program Bina Lingkungan Community Development Program 126 Bantuan Bina Lingkungan Community Development Assistance 127 Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan 130 Pembinaan Wilayah Binwil Areal Development 130 Bantuan Binwil Binwil Assistance 138 PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT 138 Komposisi Karyawan Workforce Composition 141 Keterlibatan Pekerja Lokal Engagement of Local Employees 143 Imbal Jasa Pekerjaan Rewards 144 Remunerasi Karyawan PKWT dan Karyawan Non Organik Remuneration for PKWT and Non-Organic Employees 145 Sistem Pengupahan Berbasis Kompetensi dan Kinerja Competence and Performance-Based Payment System 145 Program Pengembangan Kompetensi Karyawan Employee Competence development Program 147 Manajemen Pengetahuan Knowledge Management 148 Jam Kerja dan Lembur Working Hours and Overtime 148 Pensiun dan Jaminan Hari Tua Pension and Old-Age Security 149 Tingkat Perputaran Karyawan Employees Turnover 150 Serikat Pekerja dan PKB Workers Union and PKB 160 PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT 160 Kejelasan Informasi Produk Clarity of Disclosure of Product Information 161 Menjaga Mutu Produk Product Quality Assurance 161 Perlindungan Pelanggan Customer Protection 163 Survei Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction Survey PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 005 164 174 Rekapitulasi Pengaduan Pelanggan 2014 Recapitulation of Customers’ Complaints in 2014 KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY 174 Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja (P2K3) Occupational Health and Safety Committee (P2K3) 175 Tim Penanggulangan Kecelakaan Industri Pupuk Kaltim Industrial Accident Mitigati on Team of Pupuk Kaltim 006 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur 175 Tim Gupenkar dan Safety Representative Firefighting Team and Safety Representative 176 Kinerja K3 Occupational Health & Safety Performance 181 Pencegahan dan Mitigasi Dampak Negatif Operasi Perusahaan Terhadap Masyarakat Prevention and Mitigation of Negative Impacts of the Company’s Operations on the Community PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 007 PERISTIWA PENTING [2.10] IMPORTANT EVENTS SOSIAL | SOCIAL 17 November 2014 Pupuk Kaltim menerima Sertifikat Penghargaan Indonesia Social Responsibility Award 2014 atas Predikat Perusahaan Baik Program Pemberdayaan Masyarakat Pesisir penghargaan dari The La Tofi School of CSR. Penghargaan diterima oleh Direktur SDM dan Umum, Jusri Minansyah. 10 Desember 2014 Pupuk Kaltim menerima penghargaan Runner Up Kategori Best 1st Year Sustainability Report dan Commendation For 1st Year Reporting dalam ajang Indonesia Sustainability Award 2014 dari National Center for Sustainability Reporting. Penghargaan diterima oleh Sekretaris Perusahaan, Surya Madya. 15 Desember 2014 17 November 2014 Pupuk Kaltim received the Indonesia Social Responsibility Award 2014 as an Excellent Company with Coastal Community Empowerment Program. The award was bestowed by The La Tofi School of CSR. The award was received by Director of Human Resources and General Affairs, Jusri Minansyah. 10 December 2014 Pupuk Kaltim received the Runner Up for the Best 1st Year Sustainability Report and Commendation for 1st Year Reporting at the Indonesia Sustainability Reporting Awards 2014 from the National Center for Sustainability Reporting. The award was received by Corporate Secretary, Surya Madya. 15 December 2014 Pupuk Kaltim received two awards from the Mayor of Bontang, i.e. Overall Winner for CSR 2014 in Health and an award for Participation in Early Childhood Education Development in Bontang. The award was received by Corporate Secretary, Surya Madya. 008 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur Pupuk Kaltim menerima dua penghargaan sekaligus dari Walikota Bontang, yaitu Juara Umum CSR 2014 bidang Kesehatan dan penghargaan atas partisipasi Pupuk Kaltim dalam Pembangunan PAUD di Kota Bontang. Penghargaan diterima oleh Sekretaris Perusahaan, Surya Madya. LINGKUNGAN | ENVIRONMENT 18 Juni 2014 15 Oktober 2014 2 Desember 2014 18 June 2014 Pupuk Kaltim received Indonesia Green Awards 2014 from The La Tofi School of CSR for developing environmental biodiversity. The award was received by Corporate Secretary, Surya Madya. 15 October 2014 Pupuk Kaltim received the Level-5 Green Industry Award from the Minister of Industry of the Republic of Indonesia. The award was received by Director of Production, Mulyono Prawiro. 2 December 2014 Pupuk Kaltim received the Green Proper from the Minister of Environment and Forestry of the Republic of Indonesia for the management of pollution, environmental degradation, and management of hazardous and toxic waste. The award was received by Pupuk Kaltim’s Director of Production, Mulyono Prawiro. Pupuk Kaltim mendapatkan penghargaan Indonesia Green Awards 2014 dari The La Tofi School of CSR dalam mengembangkan keanekaragaman hayati. Penghargaan diterima oleh Sekretaris Perusahaan, Surya Madya. Pupuk Kaltim meraih Industri Hijau Level-5 dari Menteri Perindustrian RI. Penghargaan diterima oleh Direktur Produksi, Mulyono Prawiro. Pupuk Kaltim menerima penghargaan Proper Hijau dari Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan RI di bidang pengendalian pencemaran, kerusakan lingkungan hidup dan pengelolaan limbah B3. Penghargaan diterima oleh Direktur Produksi, Mulyono Prawiro. KETENAGAKERJAAN | LABOR 4 Desember 2014 Pupuk Kaltim menerima penghargaan predikat “Sangat Baik” sebagai Penerima Lulusan, Penempatan Pemagangan atau On The Job Training dari Menteri Ketenagakerjaan RI. Penghargaan diterima oleh Manager KHI, Nugroho Priyo Sambodo. 4 December 2014 Pupuk Kaltim received the “Excellence” rating as Job Provider, Internship Placement or On The Job Training from the Ministry of Labor of the Republic of Indonesia. The award was received by Pupuk Kaltim’s KHI Manager, Nugroho Priyo Sambodo. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 009 010 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur LAPORAN KOMISARIS UTAMA Report of President Commissioner Pupuk Kaltim telah melalui 2014 dengan penuh tantangan, Perusahaan berhasil membukukan laba tertinggi ighest ever net income Pupuk Kaltim has gone through 2014, a year rife with challenges, by recording its highest ever net income PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 011 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY LAPORAN KOMISARIS UTAMA [1.1] REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER [1.1] PT Pupuk Kalimantan Timur telah melalui tahun 2014 dengan penuh tantangan, Perusahaan berhasil membukukan laba tertinggi PT Pupuk Kalimantan Timur has gone through 2014, a year rife with challenges, by recording its highest ever net income Para pemangku kepentingan yang terhormat, Esteemed stakeholders, Merupakan suatu kebanggaan Dewan Komisaris untuk menyampaikan laporan atas kinerja Perusahaan pada 2014 berikut dengan Laporan Tugas Pengawasan Dewan Komisaris terhadap pengelolaan Perusahaan oleh Direksi. It is an honour for us, the Board of commissioners of PT Pupuk Kalimantan Timur, to present the report of the Company’s performance in 2014 along with the Board of Commissioners’ report of its supervision of the Company’s management by the Board of Directors. Perusahaan telah melalui tahun 2014 dengan penuh tantangan, Perusahaan berhasil membukukan laba tertinggi sejak didirikan. Hal ini tidak terlepas dari upaya dan kerja keras seluruh Karyawan dan Direksi. Produksi dan penjualan Urea dan Amoniak yang di atas target, didukung oleh kondisi harga yang sangat baik untuk kedua komoditas tersebut, tentunya perlu disyukuri. PT Pupuk Kalimantan Timur has gone through 2014, a year rife with challenges, by recording its highest ever net income since the establishment of the Company. This was certainly inseparable from the hard work of all employees and the Board of Directors. Production and sales of Urea and ammonia were above their respective targets, and were further bolstered by a thankfully encouraging price conditions for both commodities. Di tengah berbagai tantangan ekonomi global maupun lokal sepanjang 2014, Perusahaan mampu meningkatkan kinerjanya untuk membangun bisnis yang berkelanjutan yang diwujudkan dengan langkah-langkah memanfaatkan banyak peluang yang muncul dari meningkatnya permintaan pupuk, harga gas yang relatif stabil, nilai tukar rupiah yang menguntungkan dan terbukanya peluang pasar luar negeri. Amidst various global and local economic challenges throughout 2014, the Company managed to improve its performance to build a sustainable business by capitalizing on opportunities that appeared along the way, owing to the rising demand for fertilizers, relatively stable gas prices, advantageous position of the rupiah’s exchange rate, and the opening of the overseas market. 012 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY ALEX SW RETRAUBUN Komisaris Utama President of Commissioner PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 013 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Dewan Komisaris berpendapat bahwa Direksi telah menerapkan strategi-strategi yang tepat. Salah satu strategi yang perlu diapresiasi secara khusus adalah pengambil-alihan lebih awal pabrik Kaltim Pasifik Amoniak (KPA) dari Mitsui pada Maret 2014 yang sesuai dengan perjanjian dijadwalkan pada 2018. Pengambilalihan Pabrik KPA ini terbukti berdampak pada kenaikan Kinerja Perusahaan. Di masa yang akan datang, Perusahaan perlu melakukan diversifikasi produk sehingga tidak terlalu tergantung pada satu produk yang sangat dominan, antara lain dengan meningkatkan daya saing Pupuk NPK. The Board of Commissioners is of the opinion that the Board of Directors have implemented the correct strategies, one of which that merited special commendation was the earlier-than-scheduled takeover of assets of Kaltim Pasifik Amoniak (KPA) plant from Mitsui in March 2014 (previously agreed to be performed only in 2018). The acquisition of KPA plant greatly increased the Company’s productivity. In the future, the Company will have to diversify its products to lessen its dependency on any one of its dominant products. This can be achieved among others by ramping up the competitiveness of the NPK fertilizer. Dalam pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG), Dewan Komisaris menyatakan apresiasinya atas penerapan GCG pada 2014 yang tercermin dari kegiatan reviu dan evaluasi kebijakan, prosedur dan visi misi Perusahaan. Dewan Komisaris dan Direksi bersama-sama menindaklanjuti Area of Improvement (AoI) yang direkomendasikan oleh Tim Penilai GCG pada 2013. Secara administratif, hasil perbaikan tersebut tercermin melalui peningkatan skor yang cukup signifikan pada hasil GCG self-assessment 2014. Dewan Komisaris berharap agar komitmen penerapan GCG di seluruh level organisasi di Perusahaan dapat dipertahankan dan terus ditingkatkan. In terms of Good Corporate Governance (GCG) implementation, the Board of Commissioners appreciates the GCG implementation measures carried out in 2014 as reflected by the review and evaluation of policies, procedures, as well as the vision and mission of the Company. The Board of Commissioners together with the Board of Directors followed up on the Area of Improvement (AoI) recommended by the GCG Assessment Team in 2013. Administratively, the correction measures paid off, as seen in the significant increase of the 2014 GCG assessment score. The Board of Commissioners expects that the Company’s commitment to GCG implementation across all levels of the organization can be maintained and further improved. Sebagai penutup, Dewan Komisaris menyampaikan rasa terima kasih sebesarbesarnya kepada Pemegang Saham yang telah memberikan dukungan sepanjang 2014. Apresiasi juga kami sampaikan kepada seluruh pemasok, pelanggan, pemerintah beserta seluruh badan regulasi terkait dan kelompok masyarakat atas andilnya dalam menjadikan Pupuk Kaltim sebagai perusahaan pupuk terkemuka di Indonesia. Besar harapan kami, pencapaian Perusahaan pada 2015 lebih monumental dan memberikan kontribusi signifikan dalam mewujudkan bangsa Indonesia yang adil dan makmur. In closing, the Board of Commissioners is deeply grateful to the Shareholders for their unwavering support throughout 2014. We also appreciate all suppliers, customers, the government, and all relevant regulatory agencies and the public, for their respective roles in shaping PT Pupuk Kalimantan Timur into one of the leading fertilizer manufacturers in Indonesia. We strongly believe that the Company’s achievements in 2015 will be even more monumental than before, contributing significantly to the creation of a just and prosperous Indonesian nation. 014 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 015 016 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur LAPORAN DIREKTUR UTAMA [1.1] [1.2] Report of President Director 2014 merupakan tahun penuh tantangan bagi Pupuk Kaltim. Kinerja Perusahaan dipengaruhi oleh berbagai kondisi internal serta kondisi eksternal. 2014 was filled with challenges for Pupuk Kaltim. Our performance was greatly influenced by the various internal and external conditions PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 017 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY LAPORAN DIREKTUR UTAMA [1.1] [1.2] REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR [1.1] [1.2] 2014 merupakan tahun penuh tantangan bagi Pupuk Kaltim. Kinerja Perusahaan dipengaruhi oleh berbagai kondisi internal serta kondisi eksternal. 2014 was filled with challenges for Pupuk Kaltim. Our performance was greatly influenced by the various internal and external conditions Pemegang Saham yang Terhormat, Esteemed Shareholders, Puji syukur dipanjatkan kehadirat Allah SWT karena atas berkat dan rahmatNya, Pupuk Kaltim berhasil menghadapi 2014 dengan membukukan laba tertinggi sepanjang sejarah keberadaannya. Sebagai komitmen Perusahaan terhadap keterbukaan dan transparansi dalam pelaksanaan tanggung jawab sosial dan kinerja Perusahaan di bidang ekonomi, sosial dan lingkungan, Perusahaan membukukan Laporan Keberlanjutan. Thanks be to God Almighty for His blessings and mercy which allowed Pupuk Kaltim to record in 2014 the highest profit in the history of its existence. As the Company’s commitment to openness and transparency in the implementation of social responsibility and the Company’s performance in the economic, social and environmental aspects, the Company hereby publishes its Sustainability Report. 2014 merupakan tahun penuh tantangan bagi Pupuk Kaltim. Kinerja Perusahaan dipengaruhi oleh berbagai kondisi internal serta kondisi eksternal. Tantangan industri antara lain usia pabrik yang tidak muda lagi, sumber bahan baku dan pendanaan untuk revitalisasi. Nilai tukar Rupiah yang pernah mencapai Rp12.440 per dolar AS memiliki pengaruh pada besarnya investasi untuk revitalisasi, ekspansi kapasitas produksi dan besarnya suku bunga pinjaman. Ketergantungan impor sebagian bahan baku untuk pupuk majemuk berpengaruh signifikan terhadap harga pokok. 2014 was filled with challenges for Pupuk Kaltim. Our performance was greatly influenced by the various internal and external conditions. Industry challenges, among others, include aging plants, sources of raw materials, and funding for revitalization. The Rupiah’s exchange rate to the US dollar reached a level of Rp12,440 to 1 US dollar, bringing an influence on the amount of investment for the revitalization, expansion of our production capacity, and interest rate for our loans. Dependence on imported raw materials for compound fertilizer significantly influenced the cost of goods. Selain itu, risiko fluktuasi harga komoditas Urea ekspor dan Amoniak yang juga mempengaruhi margin penjualan. Di samping dilakukannya usaha-usaha efisiensi, volume produksi dan penjualan Urea dan Amoniak juga berhasil melampaui target yang ditetapkan oleh Pemegang Saham. Target produksi yakni 3 juta ton Urea, 2,2 juta ton Amoniak, 330 ribu ton NPK dan 25 ribu ton Pupuk Organik. Sedangkan target penjualan In addition, the risk of price fluctuations regarding exported Ammonia and Urea also affected sales margin. In addition to conducting business efficiency measures, the volume of production and sales of Urea and Ammonia also surpassed their respective targets set by the Shareholders, namely the production target of 3 million tons of Urea, 2.2 million tons of ammonia, 330 thousand tons of NPK and 25 thousand tons of organic fertilizer, and 018 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY AAS ASIKIN IDAT Direktur Utama President Director PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 019 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY yang ditetapkan yakni 3 juta ton Urea, 512 ribu ton Amoniak, 330 ribu ton NPK dan 25 ribu ton Pupuk Organik. the the sales targets of 3 million tons of Urea, 512 thousand tons of ammonia, 330 thousand tons of NPK and 25 thousand tons of organic fertilizer. Sebagai upaya dalam menghadapi tantangan pada 2014, Perusahaan menetapkan sejumlah strategi korporasi dan strategi bisnis untuk mencapai target-target yang telah ditetapkan Pemegang Saham di 2014. Dari sisi korporasi, Perusahaan melakukan pengamanan persediaan bahan baku dan penjajakan bahan baku alternatif yang diperlukan, pengembangan usaha secara berkelanjutan sesuai perkembangan pasar, optimalisasi seluruh sumber pendapatan usaha, serta pengelolaan dan pengembangan SDM yang profesional dan produktif. In an effort to face the challenges in 2014, the Company set a number of strategic corporate and business strategies to achieve the targets that have been determined by the Shareholders in 2014. From the corporate standpoint, the Company secured the supply of raw materials and explored alternative sources and types of raw material, as well as conducted business development measures that were appropriate to sustain market development, optimized its entire source of revenue, as well as managed and developed a professional and productive workforce. Sedangkan dari sisi bisnis, Perusahaan berupaya untuk tetap mendapatkan kontrak gas dan perjanjian jangka panjang untuk memenuhi kebutuhan bahan baku NPK dan batubara dalam mendukung kegiatan operasional Perusahaan. Selain itu, Perusahaan melakukan berbagai inovasi untuk meningkatkan efisiensi pemakaian bahan baku serta melakukan ekspansi kapasitas produksi Urea dan Amoniak dengan menyelesaikan pembangunan proyek Pabrik Urea dan Amoniak Kaltim-5, mempersiapkan pembangunan proyek NPK Cluster dengan kapasitas 1 juta ton per tahun, serta pengembangan bisnis lainnya. Perusahaan turut melaksanakan efisiensi operasional, utilisasi aset dan optimalisasi pendapatan sesuai kondisi ekternal maupun internal. Terakhir, Perusahaan aktif meningkatkan kompetensi karyawannya melalui pendidikan, pelatihan dan tugas belajar baik di dalam negeri maupun luar negeri. Pupuk Kaltim menyadari, bahwa penerapan strategi dalam operasional bisnis Perusahaan tetap mengedepankan aspek mutu, lingkungan, keselamatan dan kesehatan kerja yang berpedoman pada standar Internasional yakni ISO:9001, ISO:14001 dan SMK3, meningkatkan keandalan pabrik melalui penerapan Plant lntegrity Management System (PIMS): Sistem Manajemen Produksi (SlMPRO). In terms of business, the Company strived to obtain gas contracts and long-term agreements to meet the raw material needs for NPK as well as coal to support the Company’s operational activities. In addition, the Company introduced numerous innovations to improve the efficiency of its raw material consumption, as well as expanded production capacity of Urea and ammonia to complete the construction of Urea and Ammonia Plant called the Kaltim-5, prepared the construction of a Cluster NPK plant with a capacity of 1 million tons per year, and engaged in other business development measures. The Company also implemented operational efficiency, asset utilization and revenue optimization measures in line with the prevailing external and internal conditions. Lastly, the Company actively improved the competence of its employees through education, training and learning assignments, both domestically and abroad. Pupuk Kaltim realized that the implementation of the strategy for the Company’s business operations should uphold the aspects of quality, environment, and occupational health and safety, based on the international standards of ISO 9001, ISO 14001 and SMK3, and enhanced plant reliability through the implementation of lntegrity Plant Management System (PIMS): Production Management System (SlMPRO). Sejumlah tantangan yang dihadapi Perusahaan tidak menyurutkan semangat untuk tetap berkarya dan memaksimalkan segala sumber pendapatan yang ada hingga memperoleh laba sebelum pajak Rp3,48 Triliun. Capaian tersebut tentunya tidak lepas dari dukungan pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal termasuk di dalamnya Pemerintah Kota Bontang, masyarakat sekitar Perusahaan serta mitra binaan Pupuk Kaltim. These challenges faced by the Company did not dampen the enthusiasm to keep working and maximizing all existing sources of revenue to record a profit before tax of Rp3.48 trillion. These achievements were inseparable from the staunch support of all stakeholders, both internal and external, including the Bontang Municipality, the surrounding communities, as well as the Company’s foster partners. Seiring dengan pencapaian tersebut, Direksi telah menerapkan sejumlah kebijakan untuk meningkatkan kualitas implementasi GCG yang konsisten dan berkelanjutan untuk memaksimalkan nilai-nilai Perusahaan bagi semua pemangku kepentingan. Pada praktiknya, Pupuk Alongside these achievements, the Board of Directors implemented a number of policies to improve the quality of GCG implementation in a consistent and continuous manner, in order to maximize the Company’s value for all stakeholders. In practice, Pupuk Kaltim has internalized the good corporate 020 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Kaltim telah melakukan internalisasi budaya GCG ke dalam budaya kerja Perusahaan dalam mengelola sumber daya secara efektif dan efisien. Semua itu tercermin dalam pelaksanaan tindak lanjut rekomendasi perbaikan Area of Improvement (AoI) hasil assessment GCG sebelumnya dengan metode self assessment oleh Tim Evaluasi PT Pupuk Indonesia (Persero). Hasil pelaksanaan self assessment penerapan GCG menunjukkan bahwa Pupuk Kaltim berhasil meraih predikat sangat baik dengan nilai 92,45. Penerapan GCG merupakan kunci utama keberhasilan pengelolaan Perusahaan. governance culture as its work culture, i.e. by managing resources effectively and efficiently. All that was reflected in the implementation of the follow-up to the recommendations regarding the Areas of Improvement (AOI) from the previous GCG assessment results, as evaluated using selfassessment method by the Evaluation Team of PT Pupuk Indonesia (Persero). The results of the GCG implementation self-assessment yielded a score of 92.45, for which Pupuk Kaltim earned the designation of “Excellent”. GCG implementation is key to the successful management of the Company. Di samping itu, pelaksanaan Program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) juga tidak dapat dipisahkan dari proses bisnis Perusahaan. Sepanjang 2014 Perusahaan telah menyalurkan dana sebesar Rp26,51 Miliar melalui Program Kemitraan dan Bina Lingkungan. Perusahaan menyadari pentingnya pelaksanaan CSR, yang dalam pelaksanaannya, dikoordinasikan oleh Komite CSR Pupuk Kaltim dengan mengacu pada Master Plan CSR yang memuat strategi-strategi pencapaian Visi dan Misi CSR. In addition, corporate social responsibility programs were also inseparable from the Company’s business processes. Throughout 2014, the Company provided financing amounting to Rp26.51 billion through its Community Development and Partnership Program. The Company realizes the importance of its CSR, for which the implementation is coordinated by the CSR Committee of Pupuk Kaltim, with reference to the CSR Masterplan, which contains the strategies for achieving the Company’s CSR vision and mission. Demi mewujudkan hubungan yang harmonis antara Perusahaan dan masyarakat dengan kesejahteraan dan kemandirian yang berkelanjutan, Pupuk Kaltim terus meningkatkan pelaksanaan dan pengukuran program-program CSR sehingga dapat memberikan hasil maksimal baik bagi masyarakat maupun Perusahaan. In order to foster a harmonious relationship between the Company and the community, imbued with a sustainable wellbeing and self-reliance, Pupuk Kaltim continues to enhance the implementation and measurement of its CSR programs so as to provide maximum results both for the society and the Company itself. Melalui Program Kemitraan dan Bina Lingkungan, Pupuk Kaltim melakukan pembinaan guna menciptakan kemandirian ekonomi dan meningkatkan taraf hidup masyarakat. Bantuan disalurkan kepada pengusaha kecil dan menengah tidak hanya berupa permodalan, tetapi juga hibah berupa promosi, pelatihan dan alat pendukung produksi. Through the Community Development and Partnership Program, Pupuk Kaltim conducted training to create economic independence and improve people’s lives. Assistance was channeled to small and medium enterprises not only in the form of capital, but also in the form of promotion, training grants and supporting production tools. Selain itu, Perusahaan melakukan pengembangan SDM yang ditunjukkan melalui Program Peduli Pendidikan bagi siswa SMA se-Bontang dan Kalimantan Timur. Program beasiswa ini telah berjalan selama tujuh tahun dan sampai dengan 2014. Perusahaan membiayai penuh pendidikan bagi 118 mahasiswa di beberapa universitas negeri terkemuka di indonesia On top of that, the Company developed the quality of human resources through its Peduli Pendidikan (Care for Education) Program for high school students in Bontang, East Kalimantan. This scholarship program has been running for seven years, and up until 2014. The Company covers full tuition of 118 students in several renowned public universities. Pengelolaan lingkungan juga merupakan salah satu fokus perhatian Perusahaan. Programprogram di bidang lingkungan hidup antara lain penanaman terumbu karang buatan, pelestarian hutan mangrove, pemeliharaan daerah resapan air dan tanaman langka khas Kalimantan melalui Taman Penghijauan Wanatirta. Environmental management also remains one of the focus of the Company. Programs in the environmental field include planting of artificial reefs, mangrove forest conservation, and maintenance of water catchment areas and rare plants native to Borneo through the Wanatirta Forest. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 021 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Keefektifan Perusahaan dalam menjalankan CSR, dibuktikan dengan nilai hasil survei kepuasan lingkungan 2014 sebesar 85,55% yang meningkat 2,02 % dari nilai hasil survei kepuasan lingkungan 2013 yaitu sebesar 83,53%. Dengan nilai tersebut Pupuk Kaltim mampu mempertahankan respon positif masyarakat dengan kategori “Sangat Puas” (>80%). The efficacy of the Company’s CSR implementation was demonstrated by the result of the environmental satisfaction survey carried out in 2014, which reached a level of 85.55%. This signified an increase of 2.02% from the level achieved in the environmental satisfaction survey in 2013, whose level was 83.53%. With such value, Pupuk Kaltim maintained a positive image in the public, clinching the category of “Very Satisfied” (> 80%). Perubahan lingkungan bisnis yang cepat serta perkembangan internal Perusahaan membutuhkan SDM yang handal dan kompeten di bidangnya agar Perusahaan mampu memaksimalkan peluang dan menjawab semua tantangan. Saat ini, Pupuk Kaltim fokus pada peningkatan profesionalisme karyawan, regenerasi dan penerapan sistem manajemen SDM berbasis kompetensi, dan penilaian 360 derajat. Untuk mengantisipasi banyaknya karyawan yang memasuki masa pensiun, Perusahaan telah menyusun Sistem Manajemen Pengetahuan (knowledge management) dan terus melakukan rekrutmen karyawan baru. Rapid changes in the business environment as well as internal development of the Company require its employees to be reliable and competent in their field at all times, so that the Company will continue to be able to seize its opportunities optimally and address all challenges. Currently, Pupuk Kaltim focuses on improving its employees’ professionalism, regeneration, and implementation of competencybased human resources management system, along with a 360-degree performance assessment. To anticipate the number of employees who are nearing retirement, the Company has developed a knowledge management system and continues to recruit new employees. Aspek Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) di Perusahaan terus dibudayakan dalam diri setiap karyawan melalui berbagai program, mulai dari pelaksanaan Bulan K3, pembentukan Gugus Pengendali Kebakaran di setiap unit kerja, hingga pelatihan orientasi K3 bagi calon karyawan. Perusahaan juga menerapkan sistem Managed Care untuk menciptakan budaya hidup sehat. The Occupational Health and Safety (OHS) ascept continues to be cultivated in the Company within every employee, through a variety of programs, ranging from the implementation of OHS Month, forming firefighting groups at each unit, and OHS orientation training for prospective employees. The Company also introduced the Managed Care system to instigate a culture of healthy living. Berbagai penghargaan diraih Perusahaan atas kinerja pada 2014. Di bidang sosial, Perusahaan mendapat Penghargaan Indonesia Social Responsibility Award 2014 atas Predikat Kategori Baik Program Pemberdayaan Masyarakat Pesisir dari The La Tofi School of CSR, Juara Umum CSR 2014 bidang Kesehatan dan atas partisipasi Pupuk Kaltim dalam Pembangunan PAUD di Kota Bontang. Di bidang lingkungan, Pupuk Kaltim mendapat Penghargaan Indonesia Green Awards 2014 dari The La Tofi School of CSR dalam Mengembangkan Keanekaragaman Hayati, Penghargaan Industri Hijau Level-5 yang merupakan penghargaan level tertinggi dari Menteri Perindustrian RI, 2014 merupakan tahun kedua Perusahaan menerima Proper Hijau dari Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan RI di bidang Pengendalian Pencemaran, Kerusakan Lingkungan Hidup dan Pengelolaan Limbah B3. Sedangkan di bidang ketenagakerjaan Perusahaan memperoleh penghargaan predikat “Sangat Baik” sebagai Penerima Lulusan, Penempatan Pemagangan atau On The Job Training dari Menteri Ketenagakerjaan RI. The Company received numerous awards for its performance in 2014. For its social performance, Company received the Indonesia Social Responsibility Award 2014 as a Good Company for Coastal Community Empowerment Program, from The La Tofi School of CSR, and the CSR 2014 Champion of Health Award for Pupuk Kaltim’s participation in early childhood development in Bontang. For its environmental performance, Pupuk Kaltim was awarded the Indonesia Green Awards 2014 from The La Tofi School of CSR for its biodiversity development, the Level-5 Green Industry Award (the highest level award) from the Minister of Industry of the Republic of Indonesia, the Green PROPER ranking (for the second year in history in 2014) from the Ministry of Environment and Forestry of the Republic of Indonesia for Pupuk Kaltim’s pollution control, environmental damage mitigation, and toxic waste management. And in terms of employment, the Company was awarded the title of “Excellent” Job Provider for Graduates, Internships, and On-The-Job Training, from the Ministry of Manpower. 022 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Capaian Perusahaan pada 2014 menunjukkan bahwa Perusahaan semakin memantapkan kinerjanya untuk menciptakan nilai tambah bagi seluruh pemangku kepentingan. Menghadapi persaingan pasar pada 2015, Perusahaan telah membuat berbagai rencana strategi dan menetapkan target sehingga dapat terus melangkah maju membangun bisnis yang berkelanjutan. Rencana tersebut diterapkan melalui penyelesaian Proyek Kaltim-5 dan pembangunan Proyek NPK Cluster serta meningkatkan kemampuan pemasaran melalui peningkatan kapasitas shipping in/out dengan adanya pembangunan Dermaga-10 dan peningkatan kapasitas Dermaga lainnya yang akan mendukung volume penjualan Perusahaan. Dalam upaya peningkatan kinerja, Perusahaan telah menetapkan beberapa rencana, diantaranya target produksi Amoniak sebesar 2,68 juta ton dan Urea sebesar 3,25 juta ton serta target penjualan Amoniak sebesar 790 ribu ton dan Urea sebesar 3,24 juta ton. The Company’s achievements in 2014 demonstrated how the Company has strengthened its performance as regards its added value for all stakeholders. Facing market competition in 2015, the Company has formulated a number of strategic plans and set certain targets in order to progress towards building a sustainable business. These will partially be implemented through the completion of Kaltim-5 and NPK Cluster projects, and improvement of marketing capabilities through increased in/out shipping capacity with the construction of Pier-10 and capacity increase at other docks, which eventually will prop up the Company’s sales volume. In an effort to increase performance, the Company has made a number of targets, covering ammonia production of 2.68 million tons and Urea production of 3.25 million tons, ammonia sales of 790 thousand tons and Urea sales of 3.24 million tons. Akhir kata, Direksi dan segenap Karyawan Pupuk Kaltim mengucapkan terima kasih kepada Dewan Komisaris, Pemegang Saham dan pemangku kepentingan lainnya atas segala dukungan dan kerjasama yang baik selama ini, yang telah membuat Pupuk Kaltim dapat mencapai kinerja yang ditetapkan. Perusahaan optimis bahwa 2015 akan memberikan hasil-hasil yang optimal bagi kita semua. Finally, the Board of Directors and all employees of Pupuk Kaltim convey the deepest gratitude to the Board of Commissioners, the Shareholders, and other stakeholders for their support and cooperation over the years, which has allowed Pupuk Kaltim to achieve such a sterling performance and attain all the targets. We are optimistic that 2015 will see us deliver even more optimal results for all. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 023 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE 024 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PT Pupuk Kalimantan Timur TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 025 026 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur PROFIL PERUSAHAAN Company Profile Pupuk Kaltim adalah anak Perusahaan dari PT Pupuk Indonesia (Persero) yang didirikan pada 7 Desember 1977. Pupuk Kaltim is a subsidiary of PT Pupuk Indonesia (Persero). It was founded on 7 December 1977. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 027 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Nama Perusahaan [2.1] PT PUPUK KALIMANTAN TIMUR (PUPUK KALTIM) Company Name [2.1] PT PUPUK KALIMANTAN TIMUR (PUPUK KALTIM) Alamat [2.4] Kantor Pusat dan Pusat Produksi: Jl. James Simandjuntak No. 1 Bontang – Kalimantan Timur – 75313, Indonesia Website: www.pupukkaltim.com Telp.: (0548) 41202, 41203 Faks.: (0548) 41616, 41626 Email: [email protected] Address [2.4] Kantor Pusat dan Pusat Produksi: Jl. James Simandjuntak No. 1 Bontang – Kalimantan Timur – 75313, Indonesia Website: www.pupukkaltim.com Telp.: (0548) 41202, 41203 Faks.: (0548) 41616, 41626 Email: [email protected] Kantor Perwakilan Jakarta: Jl. Kebon Sirih Raya No. 6A Jakarta Pusat – 10110, Indonesia Jakarta Representative Office: Jl. Kebon Sirih Raya No. 6A Jakarta Pusat – 10110, Indonesia 028 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Pembentukan [2.6] 7 Desember 1977 Berdasarkan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor: AHU80094.AH.01.02. Pada 31 Oktober 2008, Anggaran Dasar Perusahaan disesuaikan dengan UndangUndang Nomor: 40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Founded [2.6] 7 December 1977 Based on the Decree of Minister of Law and Human Rights No. AHU-80094.AH01.02. On 31 October 2008 the Articles of Association was amended to comply with Law No. 40/2007 on Limited Liability Companies. Tujuan Pembentukan Melakukan usaha di bidang industri, perdagangan dan jasa dibidang pemupukan, petrokimia, agrokimia, agroindustri dan kimia lainnya serta pemanfaatan sumber daya Perusahaan untuk menghasilkan barang dan atau jasa yang bermutu tinggi dan berdaya saing kuat untuk mendapatkan atau mengejar keuntungan guna meningkatkan nilai Perusahaan dengan menerapkan prinsipprinsip Perusahaan. Purpose of Establishment To operate integrated business activities from industry, trade and distribution to services in the field of fertilizers, petrochemicals, and other chemicals, and to capitalize on the Company’s resources to produce high quality goods and services that are competitive and supportive to maximize profit to increase the Company’s value through sound implementation of the Company’s principles. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 029 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY KEGIATAN USAHA UTAMA Kegiatan usaha Perusahaan menurut anggaran dasar terakhir dan yang dijalankan saat ini adalah : MAIN BUSINESS ACTIVITIES The Company’s business activities according to recent Articles of Association: Industri Mengolah bahan-bahan mentah tertentu menjadi bahan-bahan pokok yang diperlukan guna pembuatan pupuk, petrokimia, agrokimia, agroindustri dan bahan kimia lainya serta mengolah bahan pokok tersebut menjadi berbagai jenis pupuk dan hasil kimia lainnya beserta produk-produk turunannya. Industry Processing certain raw materials of natural gas, phosphate rocks, and potassium chloride (KCl) as required feedstock for production of various fertilizers, such as NPK, Urea, and also ammonia, as well as processing such raw materials into various fertilizers and other chemicals along with their derivative products. Perdagangan Menyelenggarakan kegiatan distribusi dan perdagangan, baik dalam maupun luar negeri yang berhubungan dengan produk-produk tersebut di atas dan produk-produk lainnya yang berhubungan dengan perpupukan, petrokimia, agrokimia, agroindustri dan kimia lainya serta kegiatan impor barang yang antara lain berupa bahan baku, bahan penolong atau pembantu, peralatan produksi pupuk dan bahan kimia lainnya. Trading Carrying out distribution and trading both domestically and internationally the abovementioned products and other products related to fertilizers, petrochemicals, agrochemicals, agroindustry, and other chemicals, as well as importing raw materials, supporting materials, equipment for production of fertilizers, and other chemical materials. Jasa Melaksanakan studi penelitian, pendidikan, pengembangan, design engineering, pengantongan (bagging station), konstruksi, pabrikasi, manajemen, pengoperasian pabrik, perbaikan atau reparasi, pemeliharaan, konsultasi (kecuali konsultasi bidang hukum) dan jasa teknis lainnya dalam sektor industri pupuk, petrokimia, agrokimia, agroindustri serta industri kimia lainnya serta jasa dalam bidang pertanian dan perkebunan. Services Conducting research, studies, development, design engineering, bagging station, construction, fabrication, management, plant operation, reparation, maintenance, consultancy (except law consultancy), and other technical services within sector of fertilizer, petrochemical, agrochemical, agroindustry, and other chemical industries, as well as agricultural and plantation sector services. Selain usaha utama sebagaimana tersebut di atas, Perusahaan dapat melakukan kegiatan usaha berikut : Aside from the main businesses mentioned above, the Company may also carry out the following business activities 1. Kegiatan penunjang kegiatan utama berupa : Pengangkutan Menjalankan kegiatan-kegiatan usaha dalam bidang angkutan, ekspedisi dan pergudangan serta kegiatan lainnya yang merupakan sarana perlengkapan guna kelancaran pelaksanaan kegiatan-kegiatan usaha tersebut. Pertanian dan Perkebunan Menjalankan usaha dalam bidang pertanian dan perkebunan serta industri pengolahan hasil pertanian dan perkebunan. 2. Optimalisasi pemanfaatan sumber daya yang dimiliki untuk kawasan industri, real estate, pergudangan, pariwisata, resort, olahraga dan rekreasi, rumah sakit, pendidikan dan penelitian, prasarana telekomunikasi dan sumber daya energi, perkebunan, jasa penyewaan serta pengusahaan sarana dan prasarana yang dimiliki dan atau dikuasai Perusahaan. 3. Melaksanakan penugasan dalam rangka pelaksanaan penyaluran pupuk bersubsidi 1. Main Business Supporting Activities: Transportation Operating businesses in the field of transportation, expedition and warehousing which are activities that support the aforementioned business activities. Agriculture and Plantation Operating businesses in the field of agriculture and plantation products processing. 030 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 2. Optimization of resources for industrial estate, real estate, warehousing, tourism, resort, sports and recreation, hospital, education and research, telecommunications infrastructure and energy resources, plantation, lease services, and operation of the Company’s proprietary infrastructure and facilities. 3. Obligation of distributing subsidized fertilizers in accordance with the corporate principles and the PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT sesuai dengan prinsip-prinsip korporasi dan peraturan perundang-undangan. PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY prevailing regulations. Sejarah Singkat Pupuk Kaltim PT Pupuk Kalimantan Timur (Pupuk Kaltim) adalah anak Perusahaan dari PT Pupuk Indonesia (Persero) yang didirikan pada 7 Desember 1977. Pada awalnya proyek Pupuk Kaltim dikelola oleh perusahaan minyak negara Pertamina dengan fasilitas pabrik pupuk terapung atau pabrik di atas kapal. Namun karena beberapa pertimbangan teknis, proyek tersebut dialihkan ke darat sesuai dengan Keppres No. 43 tahun 1975 dan kemudian melalui Keppres No. 39 tahun 1976 pengelolaannya diserahkan dari Pertamina kepada Departemen Perindustrian. Bontang, Kalimantan Timur, dipilih sebagai lokasi, dengan mempersiapkan lahan seluas 443 ha untuk proyek tersebut. Gas bumi adalah bahan baku utama yang disalurkan dari Muara Badak dan disalurkan dengan pipa sepanjang 60 km. Berawal pada 1979, proyek pertama pembangunan Pabrik Kaltim-1 pun dimulai, sedangkan pembangunan Pabrik Kaltim-2 dimulai pada 1982. Kedua pabrik tersebut diresmikan bersamaan pada 29 Oktober 1984. Selanjutnya, Pabrik Kaltim-3 mulai dibangun dan diresmikan pada 4 April 1989. Brief History Of Pupuk Kaltim Pupuk Kaltim is a subsidiary of PT Pupuk Indonesia (Persero). It was founded on 7 December 1977 as a plan of the Government, through state-owned oil company Pertamina, to initiate the project of floating fertilizer plant on ship. Due to some technical considerations, and based on Presidential Decree No. 43/1975, the project was moved to dry land and through Presidential Decree No. 39/1976 Pertamina passed the project management to Department of Industry. Bontang, East Kalimantan, with a 443-hectare of land, was chosen as its location. Natural gas is its main raw material and is transported from Muara Badak through a 60-kilometer pipeline. The construction of Kaltim-1 plant was initiated in 1979, while that of Kaltim-2 was initiated in 1982. The two factories were inaugurated simultaneously on 29 October 1984. The construction of Kaltim-3 plant was initiated two years after the inauguration of Kaltim-1 and Kaltim-2 and Kaltim-3 was inaugurated on 4 April 1989. Semangat pengabdian yang tinggi terus memunculkan karya terbaik untuk bangsa ini. Pada 1999, berdirilah Pabrik Urea Granul pertama di Indonesia yang dinamakan Proyek Optimasi Kaltim (POPKA). Pabrik ini diresmikan pada 6 Juli 2000 bersamaan dengan pemancangan tiang pertama Pabrik Kaltim-4 yang juga termasuk dalam kategori pabrik produsen Urea Granul. Pabrik Urea tersebut diresmikan pada 3 Juli 2002 sedangkan unit Amoniak diresmikan pada 28 Juni 2004 oleh Presiden Republik Indonesia (RI). The spirit to serve the nation gave birth to the best works for the country. In 1999, the Urea Plant 4 commenced construction, to be also known as Kaltim Optimization Project (POPKA). This first granular Urea plant in Indonesia was inaugurated on 6 July 2000 along with the groundbreaking Kaltim-4 plant. This plant also produces granular Urea and was inaugurated on 3 July 2002. While Ammonia unit was inaugurates on 28 June 2004 by the President of Republic of Indonesia. Mulai 2004, seiring dengan keluarnya Surat Keputusan Menteri Perindustrian dan Perdagangan (SK Menperindag), Pupuk Kaltim memiliki wilayah pemasaran yang meliputi 2/3 wilayah Indonesia yang meliputi Kawasan Timur Indonesia hingga Papua dan sebagian besar Jawa Timur dan Kalimantan, kecuali Kalimantan Barat. Untuk wilayah domestik tersebut Pupuk Kaltim mengakomodasi kebutuhan pupuk subsidi dan non subsidi untuk sektor pertanian dan perkebunan di area pemasaran Pupuk Kaltim. Sehingga secara operasional, Pupuk Kaltim hanya berada di wilayah negara Republik Indonesia tanpa ada di negara lain. [2.5] Starting in 2004, with the issuance of the Decree of the Minister of Industry and Trade, Pupuk Kaltim has been assigned with two thirds of Indonesia as its marketing area. This area coveres the eastern part of Indonesia as far as Papua and the majority of East Java and Kalimantan, except West Kalimantan. For this domestic area, Pupuk Kaltim supplies subsidized and non-subsidized fertilizers for the plantation and agriculture sectors. Thus operationally, Pupuk Kaltim is only exist in Indonesia area. [2.5] Bisnis utama Pupuk Kaltim adalah memproduksi dan menjual Amoniak, Urea, Pupuk NPK dan Pupuk Organik, baik untuk memenuhi kebutuhan dalam negeri maupun luar negeri. Dalam rangka mendukung Program Ketahanan Pangan Nasional serta untuk menunjang sektor perkebunan dan industri dalam negeri, Pemerintah memutuskan untuk merevitalisasi industri pupuk nasional Pupuk Kaltim’s main business involves the production and sales of ammonia, Urea, NPK and organic fertilizers, both to Indonesia and abroad. In order to support the National Food Security Program as well as to support the domestic plantation and industrial sectors, the Government decided to revitalize the national fertilizer industry through the replacement of fertilizer plants whose gas consumption exceeded PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 031 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY melalui replacement pabrik pupuk yang memiliki konsumsi gas di atas 34 MMBTU per ton Urea, digantikan dengan pabrik berteknologi baru yang lebih hemat energi dan konsumsi bahan bakunya. Mengingat keberadaannya yang sudah lebih dari 37 tahun, Pabrik Kaltim-1 menjadi prioritas utama Perusahaan dalam program revitalisasi ini. Pada 2011 merupakan awal mula pembangunan proyek Pabrik Kaltim-5 yang merupakan realisasi pertama dari Program Revitalisasi Industri Pupuk sesuai Instruksi Presiden RI No. 2 Tahun 2010. 34 MMBTU per ton of Urea, with new technology plants that were more energy-efficient and consume less raw materials. The Kaltim-1 Plant, given its age of more than 37 years, thus became the Company’s main priority in this revitalization program. In 2011, the construction of the Kaltim-5 Plant commenced, the first of many realizations of the Fertilizer Industry Revitalization Program as instructed by the President in his Decree No. 2/2010. Disamping membangun pabrik baru, Pupuk Kaltim juga mengakuisisi salah satu pabrik Amoniak terbesar di dunia. Pada 2014, KPA secara resmi telah diakuisisi oleh Pupuk Kaltim melalui proses transfer aset. Saat ini, pengoperasian KPA bergabung dengan POPKA di bawah satu koordinasi Kepala Unit Kerja dengan nama Pabrik 1A. Perjuangan para pionir terdahulu kini telah membuahkan hasil berupa kompleks industri petrokimia yang terdiri dari 5 pabrik Urea, 5 pabrik Amoniak, 3 pabrik NPK Blending, 2 pabrik NPK Fusion, beberapa pabrik Zeorganik, 1 pabrik Boiler Batubara, unit pengantongan serta unit pergudangan. Dengan didukung oleh SDM yang andal dan berpengalaman, Pupuk Kaltim siap menjadi pemain utama dalam industri berbasis agrokimia di kawasan Asia. In addition to constructing a new plant, Pupuk also acquired one of the largest Ammonia plants in the world. In 2014,KPA was officially acquired by Pupuk Kaltim through transfer of assets. Currently KPA is operated jointly with POPKA under the coordination of a Work Unit Head named Plant 1A. The struggle of the pioneers of the past have now resulted in a petrochemical industrial complex consisting of 5 Urea plants, 5 Ammonia plants, 3 NPK Blending plants, 2 NPK Fusion plants, and a number of Zeorganik plants, as well as 1 coal-fired boiler, bagging unit, and warehouses. Supported by a reliable and experienced workforce, Pupuk Kaltim is poised for becoming a prominent player in the agrochemical industry in the Asian region. Produk Utama dan Unit Produksi Produk utama Pupuk Kaltim adalah : [2.2] [PR3] • Amoniak Amoniak digunakan sebagai bahan mentah dalam industri kimia. Amoniak produksi Pupuk Kaltim dipasarkan dalam bentuk cair pada suhu -33° C dengan kemurnian minimal 99,5% dan campuran (impurity) berupa air maksimal 0,5%. Amoniak dibuat dari bahan baku gas bumi yang direaksikan dengan udara dan uap air yang diproses pada suhu dan tekanan tinggi secara bertahap melalui beberapa reaktor yang mengandung katalis. Main Products And Production Unit Pupuk Kaltim’s main products are : [2.2] [PR3] • Ammonia Ammonia is used as raw material in chemical industry. Ammonia produced by Pupuk Kaltim is marketed in liquid form at temperature -33o C with minimum purity 99.5% andmaximum mixing water (impurity) 0.5%. Ammonia is made from natural gas through gradual reaction processes with air and water vapor under high temperature and pressure in several reactors containing catalyst. • Urea Urea, disebut juga pupuk nitrogen (N), memiliki kandungan nitrogen 46%. Urea dibuat dari reaksi antara Amoniak (NH3) dengan karbon dioksida (CO2) dalam suatu proses kimia menjadi Urea padat dalam bentuk prill (ukuran 1-3 mm) atau granul (ukuran 2-4 mm). Urea prill paling banyak digunakan untuk segmen tanaman pangan dan industri, sedangkan Urea granul lebih cocok untuk segmen perkebunan, meskipun dapat juga untuk tanaman pangan. Urea dipasarkan dan dijual dengan merek dagang Daun Buah. Khusus Urea bersubsidi dengan merek Pupuk Indonesia, produk Urea berwarna pink. • Urea Urea fertilizer, also known as Nitrogen (N) fertilizer, contains Nitrogen at 46% concentration. Urea is produced from a reaction between Ammonia (NH3) and carbon dioxide in a certain chemical process that produces solid Urea in the form of prill (sizes 1-3 mm) or granule (sizes 2-4 mm) both of which produced by Pupuk Kaltim. Prilled Urea is mostly used for food crop and industry segments, while granular Urea is more suitable for plantation segment, although it may be used too for food crop. Urea fertilizer is marketed and sold with the trademark of Daun Buah. Exclusively for subsidized Urea bearing the Pupuk Indonesia brand, the Urea bag is colored pink. 032 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY • Pupuk NPK Produk pupuk majemuk NPK dari Pupuk Kaltim terdiri dari dua jenis, yaitu NPK Blending dan NPK Fusion. NPK dibuat dalam berbagai komposisi, sesuai kebutuhan tanaman dan jenis tanah. Jenis pupuk ini mengandung tiga unsur hara makro yang sangat dibutuhkan oleh tanaman. Semua bahan baku NPK berupa unsur N (nitrogen), P (fosfat), K (kalium), Diammonium Phospate (DAP), Kalium Chloride (KCl) dan bahan-bahan lain berupa mikronutrien berkualitas tinggi. Pupuk NPK dipasarkan dan dijual dengan merek dagang Pelangi dan Pelangi Agro. • NPK Fertilizer Compound fertilizer product of NPK produced by Pupuk Kaltim consists of two types: NPK Blending and NPK Fusion. NPK produced by Pupuk Kaltim could be used in various compositions depending on crops’ requirements and soil type. This kind of fertilizer contains three macronutrients needed by crops. The raw materials of NPK are N (Nitrogen), P (phosphate), K (kalium), Diammonium Phospate (DAP), Kalium Chloride (KCL), and othersconsisting of high-quality micronutrients NPK fertilizer is marketed and sold with trademarks of Pelangi and Pelangi Agro. • Pupuk Organik Pupuk organik mengandung komponen bahan C-organik yang berfungsi meningkatkan kesuburan tanah, juga mengandung mineral non-organik yang berfungsi untuk meningkatkan Kapasitas Tukar Kation (kTk) tanah, sehingga dapat meningkatkan efisiensi penggunaan pupuk non-organik di samping mengurangi kecepatan penguapan air dari dalam tanah. Pupuk organik ini dapat digunakan pada berbagai jenis tanah, baik yang kekurangan unsur C (karbon) maupun tanah yang masam termasuk juga pada tambak. Pupuk organik dipasarkan dalam bentuk granular padat dengan merek dagang Zeorganik. • Organic Fertilizer Organic fertilizer contains C-organic matter component functioning to increase soil fertility, besides contains non-organic mineral to increase Cation-Exchange Capacity of soil, which in turn increase non-organic fertilizer usage efficiency besides reducing water evaporation from the soil. The organic fertilizer can be used for various types of soil, either soil lacking carbon or acidic soil or, even, aquaculture pond. Organic fertilizer is marketed in the form of solid granular with the trademark of Zeorganik. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 033 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER No LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR Pabrik | Plants PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Tahun Berdiri Year Commissioned MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Kapasitas Produksi (Tahun/Ton) | Production Capacity (Year / Ton) Amoniak Ammonia UREA 1. Pabrik-1 | Plant-1 1979 595.000 700.000 2. Pabrik 1-A (eks KPA & POPKA Plant 1-A (eks KPA & POPKA) 2014 660.000 570.000 3. Pabrik-2 | Plant-2 1982 595.000 570.000 4. Pabrik-3 | Plant-3 1986 330.000 570.000 5. Pabrik-4 | Plant-4 2002 330.000 570.000 6. Pabrik-5 | Plant-5 Tahap Konstrusi Construction Phase 825.000 1.155.000 7. Pabrik-6 | Plant-6 2x26.000 1x50.000 (Urea curah/ Bulk Urea) • Boiler batu bara TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE NPK Organik Organic 2013 Coal Boiler • Pengantongan & Pergudangan 17.500 Bagging & Warehousing 8. 315.000 (Urea kantong/ Bag Urea) Pabrik-7 | Plant-7 • NPK Blending 2005 150.000 • NPK Fusion 2010 200.000 • Zeorganik Unit Produksi Unit produksi yang dimiliki Pupuk Kaltim hingga saat ini adalah : 034 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 25.000 Unit Production Currently the company operates the following production units: PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Pabrik Amoniak Penghasil Amoniak dengan bahan baku utama gas bumi, uap air dan udara. Pupuk Kaltim memiliki lima pabrik Amoniak, yaitu Pabrik 1, Pabrik 1A, Pabrik 2, Pabrik 3 dan Pabrik 4. Kapasitas total mencapai 2,51 juta Amoniak ton per tahun. Ammonia Plants Ammonia is produced with the main raw materials of natural gas, steam and air. Pupuk Kaltim has five Ammonia Plants: namely Plant-1, Plant-1A, Plant-2, Plant-3 and Plant-4. Their total capacity reaches 2.51 million tons of Ammonia per year. Pabrik Urea Pupuk Kaltim memiliki lima pabrik Urea, yakni Pabrik 1, Pabrik 1A, Pabrik 2, Pabrik 3 dan Pabrik 4. Urea jenis prill diproduksi oleh Pabrik 1, Pabrik 2 dan Pabrik 3, sedangkan Urea jenis granul diproduksi oleh Pabrik 1A dan Pabrik 4. Kapasitas total mencapai 2,98 juta Urea ton per tahun. Urea Plants Pupuk Kaltim has five Urea plants, namely Plant-1, Plant 1-A/POPKA, Plant-2, Plant-3 dan Plant-4. Prill Urea is produced by Plant-1, Plant-2 and Plant-3, while granular Urea is produced by Plant-1A/POPKA and Plant-4. Their total capacity is 2.98 Million tons of Urea per year. Pabrik Utilitas Penyedia kebutuhan utilitas pabrik Amoniak, Urea, maupun NPK yang terdiri dari beberapa unit, yaitu Penyedia Air Laut (Sea Water Pump), Klorinasi (Chlorination), Desalinasi (Desalination), Instrument dan Plant Air, Demineralisasi (Demineralisation), Sweet Cooling Water System, Pembangkit Listrik (Generator) dan Pembangkit Uap Air (Steam). Unitunit ini terintegrasi antara satu pabrik dengan pabrik lainnya, termasuk dengan Joint Venture Company (JVC). Utility Plants Utility needs for Ammonia, Urea and NPK plants are provided by the Sea Water Pump Unit, Chlorination Unit, Desalination Unit, Water Instrument and Water Plant, Demineralization Unit, Sweet Cooling Water System Unit, Electrical Power Plant and Steam Plant Unit. These units are integrated between one and other plants, including with Joint Venture Company (JVC). Pabrik NPK Pabrik NPK Blending memiliki kapasitas produksi sebesar 150 ribu ton per tahun. Sedangkan pabrik NPK Fusion (unit 1 dan 2) berkapasitas 200 ribu ton per tahun, sehingga total kapasitas produksi NPK sebesar 350 ribu ton, kedua pabrik ini berlokasi di Bontang. NPK Plant NPK Blending plant has a total capacity of 150 thousand tons per year. Meanwhile, NPK Fusion plants (both units 1 and 2) each has a capacity 200 thousand ton per year. Both plants are located in Bontang. Pabrik Pupuk Organik Pupuk Kaltim mengelola pabrik Pupuk Organik dengan merek Zeorganik yang berlokasi di ParePare, Sulawesi Selatan dengan kapasitas mencapai 25 ribu ton per tahun. Organic Fertilizer Plant Pupuk Kaltim produces organic fertilizer trademarked as Zeorganik for which the plant is located in ParePare, Southern Sulawesi with total capacity 25 thousand tons per year PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 035 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING WILAYAH PEMASARAN DAN DISTRIBUSI PUPUK BERSUBSIDI TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY 07 06 01 02 MARKETING AND DISTRIBUTION AREA OF SUBSIDIZED FERTILIZER Wilayah Pemasaran Dalam Negeri [2.7] Domestic Area Marketing [2.7] ALAMAT KANTOR PEMASARAN MARKETING OFFICE ADDRESS 01 JAWA TIMUR Jl. Genteng Kali No. 55-57 Genteng Surabaya Telp.: (031) 5341020, 5357290 Faks.: (031) 5350369, 5352529 02BALI Jl. Ngurah Rai (Bypass) No. 242 Sanur, Denpasar Telp.: (0361) 281849, 281959 Faks.: (0361) 288 025 03 LOMBOK, NUSA TENGGARA BARAT Jl. Sriwijaya No. 99 Mataram Telp.: (0370) 633051, 633009 Faks.: (0370) 632642 036 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur 04 SUMBAWA, NUSA TENGGARA BARAT Jl. Cendrawasih No. 123 B Sumbawa Besar Telp.: (0371) 626590 Faks.: (0371) 626590 05 NUSA TENGGARA TIMUR Jl. Ade Irma No. 21 Kupang Telp.: (0380) 834299, 8080998 Fax.: (0380) 831231 06 KALIMANTAN SELATAN / TENGAH Jl. Brigjen. H.Hasan Basri No. 46A Banjarmasin Telp.: (0511) 3307846 Faks.: (0511) 3307836 03 TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY 08 09 12 13 10 11 04 05 07 KALIMANTAN TIMUR Jl. Kadri Oening No.45, RT 31 / RW VI Kelurahan Air Hitam, Samarinda 75124 Telp.: (0541) 727 27 55 Faks.: (0541) 734 81 08 SULAWESI UTARA / GORONTALO Jl. 17 Agustus No. 56 Manado Telp.: (0431) 854883, 855407 Faks.: (0431) 854883 09 SULAWESI TENGAH Jl. Dr. Suharso No. 87 Palu Telp.: (0451) 456908 Faks.: (0451) 457 747 10 SULAWESI TENGGARA Jl. Malik Raya No. 14 Kendari Telp.: (0401) 3125 225 Faks.: (0401) 3125 225 13 PAPUA / PAPUA BARAT Jl. Kelapa Dua No. 3A Entrop Jayapura Telp.: (0967) 521557 Faks.: (0967) 523914 11 SULAWESI SELATAN / BARAT Komp. Perkantoran PT Pusri Jl. Andi Pangeran Pettarani, Panakukang Makassar Telp.: (0411) 440128 Faks.: (0411) 452663, 421955 12 MALUKU / MALUKU UTARA Jl. Jend. Sudirman Lorong 4, Pondok Permai Aster (Lampu Lima) Ambon Telp.: (0911) 355453 Faks.: (0911) 312 112 PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 037 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Pada 2014, penjualan Urea bersubsidi sebanyak 1,52 juta ton, sedangkan Urea non subsidi sebanyak 561 ribu ton. Penjualan Amoniak sebanyak 723 ribu ton, sedangkan penjualan pupuk NPK subsidi sebanyak 158 ribu ton. Penjualan pupuk NPK non subsidi sebanyak 52 ribu ton. 2014 Perusahaan berhasil membukukan pendapatan sebesar Rp17,2 Triliun. Faktor utama kenaikan ini adalah terkait peningkatan pendapatan Amoniak dan pendapatan Urea ekspor. Kenaikan pendapatan Amoniak tersebut disebabkan adanya tambahan penjualan atas produk Amoniak hasil offtake produk KPA. In 2014, sales of subsidized Urea reached 1.52 million tons, while sales of non-subsidized Urea reached 561 thousand tons. Sales of Ammonia reached 723 thousand tons, while sales of subsidized NPK reached 158 thousand tons, and non-subsidized NPK reached 52 thousand tons. In 2014 the Company recorded revenue of Rp17.2 trillion, driven mainly by the increase in revenues from Ammonia and Urea export sales. The increase in revenues from Ammonia sales was owing to the amount of additional trading of Ammonia from KPA. Negara Tujuan Ekspor 2014 Selain wilayah domestik, Pupuk Kaltim juga memiliki wilayah pemasaran luar negeri yang meliputi Malaysia, Srilanka, Filipina, Vietnam, India, China, Korea, Nigeria, Australia, Irlandia, Prancis, Jerman, Amerika Serikat dan juga Amerika Latin. Pada 2014, penjualan Urea ekspor sebesar 955.804 ribu ton atau 89,50% dibandingkan dengan penjualan 2013. Penjualan pada 2014 mengalami penurunan jika dibandingkan penjualan 2013 karena pada 2014 stok Urea di gudang pabrik diprioritaskan untuk memenuhi kebutuhan subsidi. Penjualan Amoniak ekspor sebesar 343.931 ton atau 147,20% dibandingkan dengan penjualan 2013. Sedangkan penjualan Pupuk Organik sebanyak 45.530 ton atau 182,12% dibandingkan dengan penjualan 2013. [2.7] Export Destination Countries in 2014 Aside from the domestic marketing area, Pupuk Kaltim also markets its products overseas to Malaysia, Sri Lanka, the Philippines, Vietnam, India, China, Korea, Nigeria, Australia, Ireland, France, Germany, United States, as well as Latin America. In 2014, export sales of Urea reached 955,804 tons or 89.50% of the 2013 sales. Sales in 2014 was lower than in 2013 as the Urea stock in the warehouses was prioritized to fulfill domestic demand. Export sales of Ammonia in 2014 reached 343,931 tons or 147.20% of the 2013 sales, while sales of organic fertilizer reached 45,530 tons or 182.12% of the 2013 sales. [2.7] Kronologi Pemilikan Saham Pupuk Kaltim merupakan perusahaan tertutup. Melalui Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 28 Tahun 1997, seluruh modal pemerintah di Pupuk Kaltim beralih ke dalam modal saham PT Pupuk Sriwidjaja (Persero). Maka sesuai dengan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) Pupuk Kaltim pada 28 Juli 1997 dan berdasarkan Keputusan Menteri Hukum dan Perundang-undangan Nomor C2-8820 HT.01.04Th.97 yang ditetapkan pada 20 Agustus 1997 tentang persetujuan perubahan Anggaran Dasar Pupuk Kaltim, struktur modalnya menjadi : - Modal dasar Rp3,3 Triliun, terbagi atas 3,3 Juta saham, masing-masing saham sebesar Rp1 Juta. - Modal ditempatkan dan disetor penuh sebanyak 936.232 saham atau sebesar Rp936,232Miliar. Chronology Of Share Ownership Pupuk Kaltim is a private limited liability company. Pursuant to the Government Regulation (PP) No. 18/1997 all Government’s shares of Pupuk Kaltim were transferred as the shares of PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) – Pusri. Therefore, according to the Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) of Pupuk Kaltim on 28 July 1997 and the Decree of Minister of Law No. C2-8820 HT.0104Th97. it was decided on 20 August 1997 to approve the amendment to the Articles of Association of the Company, whereby the capital structure became: Disahkan melalui Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada 9 Maret 1998 dan berdasarkan keputusan Menteri Kehakiman Republik Indonesia Nomor C2-6149HT.01.04Th.98 maka ditetapkan pada 9 Juli 1998 tentang persetujuan perubahan Anggaran Dasar Pupuk Kaltim, saham milik PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) sebanyak 10 lembar dijual kepada Yayasan Kesejahteraan Hari Tua (YKHT) Pupuk Kaltim sehingga komposisi pemegang saham dalam Pupuk Kaltim adalah PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) Based on the resolution of the Extraordinary General Meeting of Shareholders on 9 March 1998 and the Decree of Minister of Justice of Republic of Indonesia No. C2-6149HT.01.04-Th.98 it was decided on 9 July 1998 to approve the amendments of Articles of Association of Pupuk Kaltim that 10 shares of PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) were sold to Yayasan Kesejahteraan Hari Tua (YKHT) of Pupuk Kaltim that changed the composition of shareholders of Pupuk Kaltim to PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) owning 936,222 shares or Rp936,222 Billion and YKHT Pupuk 038 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report - Authorized capital of Rp3.3 Trillion, divided into 3.3 Million shares, each with a nominal value of Rp1 Million. - Fully issued and paid-in capital of 936,232 shares or equivalent to Rp936.232 Billion. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY sebanyak 936.222 saham atau sebesar Rp936.222 Miliar dan YKHT Pupuk Kaltim sebanyak 10 saham atau sebesar Rp10 Juta sehingga seluruhnya berjumlah 936.232 saham atau sebesar Rp936.232 Miliar. Kaltim owning 10 shares or Rp10 Million. Therefore, total outstanding shares became 936,232 shares or equivalent to Rp936,232 Billion. Adapun Pemegang Saham Pupuk Kaltim sejak 9 Maret 1998 berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) adalah PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) sebesar 99,99% dan YKHT Pupuk Kaltim sebesar 0,01%. The composition of the Company’s shareholders as of 9 March 1998 (RUPS) was PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) 99.99% and YKHT Pupuk Kaltim 0.01%. Sesuai dengan RUPS Luar Biasa (RUPSLB) Pupuk Kaltim pada 12 Juni 2000, modal dasar Pupuk Kaltim dinaikkan dari Rp3,3 Triliun menjadi Rp6,66 Triliun. Modal yang ditempatkan dan disetor penuh dinaikkan dari Rp936.232 Miliar menjadi Rp1,665 Triliun. Berdasarkan Keputusan Menteri Hukum dan Perundang-undangan Nomor C-12031 HT.01.04-Th.2000 maka ditetapkan pada 16 Juni 2000 tentang persetujuan Perubahan Anggaran Dasar Perusahaan, dimana status Perseroan berubah dari Perseroan Tertutup menjadi Perseroan Terbuka. According to the Extraordinary General Meeting of Shareholders held on 12 June 2000, the authorized capital of Pupuk Kaltim was increased from Rp3.3 Trillion to Rp6.66 Trillion. Fully paid issued and painin capital was also increased from Rp936,232 Billion to Rp1,665 Trillion. Based on the Decree of Minister of Law No. C-12031 HT.01.04- Th.2000 it was decided on 16 June 2000 to approve the Article of Association of Pupuk Kaltim amendment. Sesuai Anggaran Dasar Perseroan, modal dasar Perseroan sebesar Rp6,66 Triliun yang terbagi atas 13,32 Juta saham yang terdiri dari satu saham Seri A Dwiwarna dan 13,32 Miliar saham Seri B, masing-masing saham nominal bernilai Rp500 dengan komposisi modal disetor sebagai berikut : 1. PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) a. Satu saham Seri A Dwiwarna atau Rp500 b. 13,32 Miliar saham Seri B atau sebesar Rp1,665 Triliun 2. YKHT Pupuk Kaltim sebanyak 35.568 saham Seri B atau sebesar Rp17,7 Juta Sehingga seluruhnya berjumlah satu saham Dwiwarna dan 3,33 Miliar saham Seri B atau sebesar Rp1,665 Miliar. Pursuant to the Company’s Articles of Association the authorized capital of the Company amounts to Rp6.66 Trillion divided into 13.32 Million shares of 1 (one) Series A Dwiwarna and 13.32 Billion shares of Series B, which each worth Rp500 with the composition of paid capital as follows: 1. PT Pupuk Sriwidjaja (Persero): a. 1 (one) Series A Dwiwarna Share or Rp500 b. 13.32 Billion Series B shares amount to Rp1.665 Trillion 2. YKHT Pupuk Kaltim has 35,568 Serie B shares amount to Rp17.7 Million Therefore the total outstanding shares to 1 (one) Dwiwarna share and 3.33 Billion Series B shares or equivalent to Rp1.665 Billion. Berdasarkan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor AHU-80094.AH.01.04 Tahun 2008 pada 31 Oktober 2008, disahkan Persetujuan Akta Perubahan Anggaran Dasar Pupuk Kaltim dalam rangka penyesuaian dengan Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Pada 23 Juni 2011, Perseroan menyelenggarakan RUPSLB dengan keputusan sebagai berikut : Based on the Decree of Minister of Law and Human Rights of Republic of Indonesia NO. AHU-80094. AH,01.04 Th.2008 it was validated on 31 October 2008 the Deed Approval of the Company’s Articles of Association to adapt to the Law No. 40/2007 on Limited Liability Companies. 1. Menyetujui penambahan Modal Ditempatkan atau Disetor yang berasal dari kapitalisasi bagian saldo laba ditahan sebesar Rp1,749 Triliun sehingga Modal Ditempatkan atau Disetor Perseroan ditetapkan menjadi Rp3,414 Triliun. 2. Menyetujui peningkatan Modal Dasar Perseroan menjadi Rp13,658 Triliun. PT Pupuk Kalimantan Timur On 23 June 2011 the Company held Extraordinary General Meeting of Shareholders, which resulted in the following resolution: 1. Approval of the addition to Fully Issued and Paid-In Capital by capitalizing retained earnings amounting to Rp1.749 Trillion, so that the Company’s Fully Paid/ Paid-In Capital amounted to Rp3.414 Trillion. 2. Approval of the increase of the Authorized Capital of the Company to the amount of Rp13.658 Trillion. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 039 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY 3. Out of the authorized capital, the following has been issued and fully paid by: a. PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) as the holder of 6.83 Billion shares or equivalent to Rp3.414 Trillion, fully issued and paid in the Company; 3. Dari Modal Dasar tersebut ditempatkan dan diambil bagian serta telah disetor penuh oleh : a. PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) selaku pemegang 6,83 Miliar lembar saham atau dengan nilai nominal sebesar Rp3,414 Triliun yang telah ditempatkan dan disetor penuh dalam Perseroan. b. YKHT Pupuk Kaltim, selaku pemegang 72.940 lembar saham atau dengan nilai nominal sebesar Rp36,47 Juta yang telah ditempatkan dan disetor penuh dalam Perseroan. b. YKHT of Pupuk Kaltim as the holder of 72,940 shares or equivalent to Rp36.47 Million, fully issued and paid in the Company. Perubahan struktur permodalan ini telah dituangkan dalam Akta Notaris Nomor 17 tanggal 23 Juni 2011 dari Lumassia, SH, Notaris di Jakarta. Berdasarkan Keputusan Pemegang Saham Perusahaan Perseroan (Persero) PT Pupuk Sriwidjaja di luar RUPS tentang Perubahan Nama dan Anggaran Dasar Persero PT Pupuk Sriwidjaja Nomor SK-155/MBU/2012 tanggal 30 Maret 2012 dan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia RI Nomor AHU-17695.AH.01.02 Tahun 2012 tanggal 5 April 2012 tentang Persetujuan Perubahan Anggaran Dasar Perseroan, maka identitas Pemegang Saham Pupuk Kaltim yang sebelumnya PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) berubah menjadi PT Pupuk Indonesia (Persero). Perubahan tersebut diselenggarakan pada 18 April 2012 di Jakarta. The change in capital structure have been stated in the Notarial Deed No. 17 on 23 June 2011 drawn by Lumassia SH, Notary in Jakarta. Based on the resolution of the Shareholders of PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) outside of the General Meeting of Shareholders on the Change of Name and Articles of Association of PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) No. SK-155/MBU/2012 dated 30 March 2012 and the Decree of the Minister of Justice and Human Rights of the Republic of Indonesia No. AHU-17695. AH.01.02 Th.2012 dated 5 April 2012 on Approval of Amandment to the Articles of Association, PT Pupuk Sriwidjaja (Persero) changed its name into PT Pupuk Indonesia (Persero). The amendment was carried out on 18 April 2012 in Jakarta. Visi, Misi dan Budaya Perusahaan [4.8] Vision, Mission & Corporate Culture Vision [4.8] VISI | VISION Menjadi perusahaan agro kimia yang memiliki reputasi prima di kawasan Asia To be an agrochemical corporation with a prime reputation in Asia. Reputasi Prima • Termasuk salah satu perusahaan Indonesia yang ada dalam daftar 500 perusahaan besar di Asia. • Terciptanya produk dan jasa dengan merekmerek global dengan pelanggan yang fanatik (cult brands). • Menyandang predikat korporasi best practice dan konsisten sebagai “good governed company”. 040 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Excellent Reputation • To become one of Indonesian companies listed among big 500 companies in Asia. • To deliver products and services with global brands and loyal customers (cult brands). • To earn predicate as a best practice corporate and consistently being a “good governed company.” PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY MISI | MISSION 1. Menyediakan produk-produk pupuk, kimia, agro dan jasa pelayanan pabrik serta perdagangan yang berdaya saing tinggi. 2. Memaksimalkan nilai Perusahaan melalui pengembangan Sumber Daya Manusia dan menerapkan teknologi mutakhir. 3. Menunjang Program Ketahanan Pangan Nasional dengan penyediaan pupuk secara tepat. 4. Memberikan manfaat bagi Pemegang Saham, karyawan dan masyarakat serta peduli pada lingkungan. 1. Providing highly competitive fertilizer, chemical and agro products, as well as plant maintenance service and trading business; 2. Maximizing the Company’s values through human resources development and cutting edge technology application; 3. Supporting National Food Resilience Program by providing fertilizers accurately; Strategi Mencapai Visi dan Misi Dalam rangka mencapai visi dan misi di atas, Perusahaan menetapkan sasaran yang ditetapkan dalam Corporate Plan 2008-2027 yang dirinci dalam sasaran 5 tahunan. Sasaran Perusahaan tahun 2013-2017 adalah “menjadi industri kimia terbaik di Indonesia”. Pencapaian sasaran ini diukur berdasarkan indikator keberhasilan kunci, yakni: • Memiliki unit-unit produksi yang hemat energi dan ramah lingkungan; • Best cost industry untuk produk pupuk dan kimia; • Memiliki produk-produk kimia berkualitas; • Termasuk salah satu “good governed company” di Indonesia dan telah mencapai kriteria standar kinerja setara International Quality Accreditation (IQA) di atas 700. Strategies To Realize Vision And Mission To realize the stated vision and mission, the Company has set the objectives in corporate plan for 20082027 that were elaborated in 5 years target. The Company’s target for 2013-2017 is “to become the best chemical industry in Indonesia”. The target’s achievement will be measured by following success key indicators: PT Pupuk Kalimantan Timur 4. Offering benefits for Shareholders, employees and community in general in addition to environmental caring. • To operate energy-efficient and environmentfriendly production units; • Best cost industry for fertilizer and chemical products; • To produce high quality chemical products’ ; • To be one of “good governed companies” in Indonesia and achieving performance standards and criteria equal to International Quality Accreditation (IQA) score above 700. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 041 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY STRUKTUR ORGANISASI ORGANIZATION STRUCTURE [2.3] Direktur SDM Dan Umum HR & General Affairs Director Direktur Komersil Commercial Director Jusri Minansyah Suldja Hartono General Manager Sumber Daya Manusia GM of Human Resources General Manager Umum GM of General Affairs General Manager Penjualan GM of Sales Surya Madya Syamsu Alamsyah Meinu Sadariyo Manager Sistem Manajemen dan Prosedur Manager of Procedural and Organizational Systems Kusyono Manager Diklat Dan Manajemen Pengetahuan Manager of Training and Knowledge Management Manager Pelayanan Umum Manager of General Affairs Manager Penjualan PSO 1 Manager of PSO Sale Area 1 General Manager Administrasi & Keuangan GM of Financial Administration Suharsono Manager Anggaran Manager of Budgeting Prayitno Hadi Waluyo Eri Widjaja Sutenggi (PLT) B. Agus Nugroho Jati Manager Keamanan dan Ketertiban Manager of Security Manager Penjualan PSO 2 Manager of PSO Sale Area 2 Manager Keuangan Manager of Finance Muhammad Yusri Budi Wahju Soesilo Manager Distribusi Manager of Distribution Manager Akuntansi Manager of Accounting Eri Widjaja Sutenggi Joko Widodo Nur Sahid Lola Karmila Manager Kesejahteraan dan Hubungan Industrial Manager of Employee Welfare and Industrial Relations Manager Kantor Perwakilan Kalimantan Timur Manager of East Kalimantan Representative Office Jojok Wido Harjoso Imam Ruhani Manager Pengembangan Karir, Organisasi dan Kompetensi Manager of Career Development and Performance Manager Pelabuhan dan Pengapalan Manager of Port and Shipping AE. Supriatno Caca Muhyidin Manager Program Kemitraan Dan Bina Lingkungan Manager of Partnership and Environmental Fostering Program Manager Pengadaan Jasa Distribusi dan Pemasaran Manager of Distribution and Sales Service Procurement Adi Dhatta Arief Adrian RD Putra Manager Non PSO Manager of Non PSO Sales Manager Promosi dan Pelayanan Manager of Promotion and Services Andik Cahyanto B. Jajat Sudrajat SESUAI SURAT KEPUTUSAN DIREKSI NOMOR 04/DIR/II.2015 TENTANG STRUKTUR ORGANISASI PUPUK KALTIM 042 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Direktur Utama President Director Aas Asikin Idat Direktur Teknik dan Pengembangan Technical and Development Director Direktur Produksi Production Director Mulyono Prawiro Kepala Satuan Pengawas Internal Chief of Internal Auditor Agoes Soetanto (PLT) General Manager Operasi I General Manager I of Operations Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Tedy Nawardin Muhammad Arief Rusdi Manager Operasi Pabrik 1 Manager of Operations of Plant 1 General Manager Operasi 2 General Manager of Operations 2 Heri Subagyo General Manager Teknologi GM of Technology General Manager Pemeliharaan GM of Maintenance General Manager Jasa Pelayanan Pabrik GM of Plant Services Praharso Sigit Indriyono Saifullah lasindrang Manager Proses dan Pengelolaan Energi Manager of Process Controlling Manager Pengawasan Intern Manager of Internal Auditor Manager Hukum Manager of Legal Affairs Agoes Soetanto Ardi Harto Mulyo Agus Supriyadi (PLT) Manager Perencanaan dan Evaluasi Manager of Planning dan Evaluation Manager Kesekretariatan Manager of Secretariat Manager Operasi Pabrik 2 Manager of Operations of Plant 2 Manager Operasi Pabrik 4 Manager of Operations Of Plant 4 Manager Laboratorium Manager of Laboratorium Fatimah Ulfah Teguh Ismartono Ngateno Muh. Suriadarmawan Manager Hubungan Masyarakat Manager of Public Relations Manager Operasi Pabrik 3 Manager of Operations of Plant 3 Manager Operasi Pabrik 7 Manager of Operations of Plant 7 Manager Inspeksi Teknik 1 Manager of Technical Inspection 1 Wahyudi Robert Sarjaka Mochamad Safiie Wahyuda Prakasa Jaya Manager Tata Kelola Perusahaan dan Manajemen Risiko Manager of Good Corporate Governance and Risk Management Manager Operasi Pabrik 5 Manager of Operations of Plant 5 Hardono Eko Waluyo Bambang Sukoco In Project ) Manager Kantor Perwakilan Jakarta Manager of Jakarta Reprsentative Office Manager Operasi Pabrik 6 Manager of Operations of Plant 6 Ahmad Mardiani Manager Inspeksi Teknik 2 Manager of Technical Inspection 2 ( Masih dalam Proyek / Zita Palupi Kristiani Wijaya Laksana Manager Operasi Pabrik 1-A Manager of Operations Of Plant 1-A A. Bakir Pasaman Asmaun Agus Supriyadi Manager Shift A/B/C/D/R Operasi Manager of Operating Shifts A/B/C/D/R Sujak Purwantono Suprapto Rikho Dhyatmiko Arifianto Manager Perencanaan dan Pengendalian Turn Around Manager of Planning, Controlling and Maintenance Manager Teknik dan Kontrol Kualitas Manager of Technical Affairs And Quality Control Bimo Noesantoropoetro Bp Ningson T.H. Cibro Manager Pemeliharaan Listrik Manager of Electrical Maintenance Manager Manufacturing Logam Manager of Metal Manufacturing Harry Satria Antul Sri Mukartiningsih Manager Pengadaan Jasa Manager of Services Procurement Indrajaya Manager Pengadaan Barang Manager of Goods and Raw Material Procurement Manager Teknologi Informasi dan Telekomunikasi Manager of Information Technology and Telecommunication Dwi I. Rusiawan Manager Penelitian dan Pengembangan Bisnis Manager of Research and Business Development Digna Jatiningsih (PLT) Manager Perencanaan, Penerimaan dan Pergudangan Manager of Raw Material Planning and Warehousing Manager Manajemen Anak Usaha Manager of Subsidiaries Management Dedi Artawijaya Brimadiyanto Manager Pemeliharaan Mekanik Lapangan 1 Manager of Mechanical Field Maintenance 1 Manager Perekayasaan dan Konstruksi Manager of Engineering and Construction Manager Kontrak Bisnis Manager of Business Contract Hariyudi Wibowo Abdul Kholiq Manager Pemeliharaan Instrumen Manager of Instrumental Maintenance Parmo Manager Keselamatan dan Kesehatan Kerja Manager of Occupational Health and Safety Manager Pemeliharaan Mekanik Lapangan 2 Manager of Mechanical Field Maintenance 2 Sis Agus Triyanto Maryoto Manager Lingkungan Hidup Manager of Environment Manager Keandalan Pabrik Manager of Plant Reliability Sri Djuwani Ekowati Boyke Sugih P. Manager Bengkel Manager of Workshops Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report GM Pengembangan Bisnis GM of Business Development Muhammad Erriza Agus Purwadi Novianto PT Pupuk Kalimantan Timur Akhmad Talkis General Manager Teknik dan Pengadaan GM of Technical Affairs and Procurement Manager Bisnis dan Administrasi Manager of Business and Administration Ganis Yudikisworo Sutrisna LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY GENERAL MANAGER SUHARSONO AGOES SOETANTO TEDY NAWARDIN M. ARIEF RUSDI HERI SUBAGYO PRAHARSO General Manager Administrasi & Keuangan GM of Financial Administration SURYA MADYA General Manager Sumber Daya Manusia GM of Human Resources SYAMSU ALAMSYAH General Manager Umum GM of General Affairs MEINU SADARIYO General Manager Penjualan GM of Sales General Manager Operasi I General Manager of Operations 1 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report (PLT) Kepala Satuan Pengawas Internal (Duty Executive) Chief of Internal Auditor General Manager Operasi 2 General Manager of Operations 2 PT Pupuk Kalimantan Timur Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary General Manager Teknologi GM of Technology TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT SIGIT INDRIYONO SAIFULLAH LASINDRANG HARRY SATRIA ANTUL SRI MUKARTININGSIH General Manager Pemeliharaan GM of Maintenance General Manager Teknik dan Pengadaan GM of Technical Affairs and Procurement KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY General Manager Jasa Pelayanan Pabrik GM of Plant Services GM Pengembangan Bisnis GM of Business Development PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 043 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Perubahan Signifikan Organisasi [2.9] Pada 2014 terdapat beberapa perubahan yang terjadi dalam Perusahaan, antara lain: 1. Perubahan anggota Dewan Komisaris, yaitu: a. Masa purna bakti Yurnalis Ngayoh yang berakhir per 22 Juli 2014. b. Koeshartono menggantikan Hari Priyono per 8 Juli 2014. c. Ade Rahardja menggantikan Panggah Susanto per 22 April 2014. 2. Perubahan struktur organisasi, yaitu: a. Penggantian nama Departemen Manajemen Risiko menjadi Departemen Tata Kelola Perusahaan dan Manajemen Risiko, Departemen Pengembangan Karir dan Kinerja menjadi Departemen 044 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Organization Significant Changes [2.9] In 2014 there were a number of changes taking place in the Company, among others: 1. Changes of the membership of the Board of Commissioners: a. Yurnalis Ngayoh reaching retirement age on 22 July 2014. b. Koeshartono replaced Hari Priyono as of 8 July 2014. c. Ade Rahardja replaced Panggah Susanto as of 22 April 2014. 2. Changes in the organizational structure: a. Change of the names of the Risk Management Department to the Corporate Governance and Risk Management Department, the Performance and Career Development Department to Career, Organization and PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT Karir, Organisasi dan Kompetensi serta Departemen Sistem Prosedur dan Organisasi menjadi Departemen Sistem Manajemen dan Prosedur. b. Penambahan dua Departemen baru, yaitu Departemen Operasi Pabrik 1A dan Departemen Operasi Pabrik 5. c. Penggabungan Kantor Perwakilan Balikpapan dan Kantor Perwakilan Samarinda menjadi Kantor Perwakilan Kalimantan Timur. d. Kantor Perwakilan Jakarta yang semula berada dibawah koordinasi GM Umum beralih pada Sekretaris Perusahaan. PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Competence Department, and the Systems Procedures and Organization Department to the Procedures and Management Systems Department. b. Addition of two new departments, namely the Plant 1A Operational Department and the Plant 5 Operational Department. c. Merging of the Balikpapan Representative Office and the Samarinda Representative Office, into the East Kalimantan Representative Office. d. Change in structural position of Jakarta Representative Office, from originally under the coordination of the GM of General Affairs to under the coordination of the Corporate Secretary. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 045 046 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur MATERIALITAS DAN BATASAN PELAPORAN Materiality and Limitation of Reporting Buku ini disusun berdasarkan tinjauan materialitas dari aspek sosial, ekonomi, SDM dan lingkungan yang merupakan prioritas Perusahaan dalam mengembangkan prospek bisnis yang berkelanjutan. This report has been prepared based on the materiality review of social, economic, human resources and environmental aspects, which are the Company’s main priorities in developing a sustainable business. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 047 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY MATERIALITAS DAN BATASAN PELAPORAN MATERIALITY AND LIMITATION OF REPORTING Buku ini disusun berdasarkan tinjauan materialitas dari aspek sosial, ekonomi, SDM dan lingkungan yang merupakan prioritas Perusahaan dalam mengembangkan prospek bisnis yang berkelanjutan. This report has been prepared based on the materiality review of social, economic, human resources and environmental aspects, which are the Company’s main priorities in developing a sustainable business. Laporan Keberlanjutan Pupuk Kaltim 2014 merupakan buku keempat yang dilaporkan sejak 2011. Seperti periode sebelumnya yang telah dilaporkan pada Oktober 2014, Laporan ini disusun menggunakan panduan Global Reporting Initiative (GRI). Melalui Laporan ini Pupuk Kaltim berupaya menyampaikan kegiatan Perusahaan yang telah dilakukan secara berkesinambungan terdiri dari kegiatan CSR serta kinerja bidang ekonomi, sosial, SDM dan lingkungan. [3.2] The 2014 Sustainability Report of Pupuk Kaltim is the fourth edition of sustainability reports published since 2011. As in the previous period of reporting, published in October 2014, this report has been prepared using the guidelines from the Global Reporting Initiative (GRI).Through this report, Pupuk Kaltim strives to inform the readers of the various efforts of the Company that have been conducted in a comprehensive and sustainable manner, covering CSR activities, as well as its performance in economic, social, human resources, and environmental aspects. [3.2] Laporan ini disusun berdasarkan tinjauan materialitas dari aspek sosial, ekonomi, SDM dan lingkungan yang merupakan prioritas Perusahaan dalam mengembangkan prospek bisnis yang berkelanjutan. This report has been prepared based on the materiality review of social, economic, human resources and environmental aspects, which are the Company’s main priorities in developing a sustainable business. Periode Pelaporan Reporting Period Laporan Keberlanjutan Pupuk Kaltim diterbitkan untuk periode 1 Januari s.d. 31 Desember 2014. Guna melaporkan kegiatan Perusahaan yang berkelanjutan kepada semua pemangku kepentingan, Pupuk Kaltim akan senantiasa menerbitkan Laporan Keberlanjutan setiap tahunnya. [3.1][3.3] Publication period of Sustainability Report book is one year (dated 1 January – 31 December 2014). To report its sustainability report, Pupuk Kaltim will publish such a report annually. [3.1] [3.3] 048 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Ruang Lingkup Pelaporan Scope of Reporting Laporan Keberlanjutan Pupuk Kaltim selalu memperhatikan aspek-aspek kelengkapan data dan informasi, keakuratan serta ketepatan informasi. Penulisan Laporan Keberlanjutan berpedoman pada panduan GRI 3.1 yang telah disesuaikan dengan kebutuhan dan relevansi berdasarkan ketersediaan data dan informasi Perusahaan. Tujuan penggunaan GRI 3.1 adalah menyediakan informasi Perusahaan sehingga dapat digunakan sebagai referensi internasional untuk semua pemangku kepentingan melalui pendekatan tata kelola serta kinerja dan dampak lingkungan, sosial dan ekonomi. The Sustainability Report of Pupuk Kaltim always takes into consideration the completeness of data and information, as well as accuracy of information. The preparation of this Sustainability Report has been based on the GRI 3.1 guidelines as adjusted to the needs and relevance of the Company based on available data. The purpose of using the GRI 3.1 guidelines was to present the Company’s information in a way that can be utilized as international reference for all stakeholders, through the approach of governance, as well as the Company’s environmental, social, and economic performance and impacts. Pupuk Kaltim merupakan perusahaan kimia yang dalam proses produksinya memiliki dampak yang signifikan terhadap lingkungan sekitar, sehingga Perusahaan menerapkan beberapa standar yang juga diterapkan oleh perusahaan tambang dan logam. Penetapan isi laporan ini berdasarkan hal-hal yang dianggap penting dan signifikan serta berpengaruh dalam pengambilan keputusan Perusahaan. Pupuk Kaltim is a chemical company which in the production process have significantly impact to the surrounding environment, thus the company implemented several standards which also applied by mining and metal companies. Determination of the content of this report is based on things that are considered important, significant and influential in the decision making of the Company. Isu material yang dilaporkan terdiri dari isuisu ekonomi, sosial dan lingkungan, antara lain program pemberdayaan ekonomi masyarakat, program pelestarian dan pengelolaan lingkungan, program bantuan pendidikan, fasilitas keagamaan, sarana umum, bantuan bencana bagi korban bencana alam serta bantuan pemberian fasilitas kesehatan. Laporan ini juga mengungkapkan tata kelola perusahaan dan manajemen risiko, pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja, pengembangan SDM serta perlindungan konsumen. Material issues that are reported here include economic, social, and environmental issues, among others community economic empowerment programs, environmental management and conservation programs, educational assistance, aid for religious facilities, public facilities, relief for victims of natural disasters, and health facility provision. This report also details the Company’s corporate governance and risk management, occupational health and safety, human resources development, and customer protection aspects. Data yang disampaikan dalam laporan ini mencakup data kualitatif dan kuantitatif yang diperoleh dari unit kerja Pupuk Kaltim. Data tersebut dikumpulkan, dicatat, diolah dan disarikan berdasarkan metode yang standar dan berlaku umum serta disarankan oleh GRI. Guna memudahkan penulisan, pengumpulan data dilakukan dalam periode bulanan, triwulanan, semesteran dan tahunan yang sudah melalui proses audit. [3.9] [3.5] Data presented in this report include qualitative and quantitative data, obtained from the work units or business units of Pupuk Kaltim. Such data have been collected, recorded, processed and summarized using methodologies that are generally accepted and recommended by the GRI. In order to expedite the data collection process, certain data have been collected monthly, quarterly, semesterly, and annually through a stringent audit process. [3.9] [3.5] PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 049 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Secara keseluruhan proses penulisan laporan keberlanjutan dapat dilihat sebagai berikut: [3.5] Pengumpulan Data di Unit Kerja Data Collection at Work Units Penulisan Laporan Report Writing Review oleh Tim QC Review by QC Team MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY In its entirety, the preparation of this Sustainability Report is illustrated in the diagram below: [3.5] Laporan Akhir Final Product (Report) 1 Audit Eksternal External Audit 2 Draft Final Final Draft 3 9 8 7 Pengecekan Akurasi Data dan Informasi DATA & INFORMATION ACCURACY REVIEW Perbaikan Penulisan Corrections to Draft Tinjauan Manajemen (Internal Review) Management Internal Review 4 Pengumpulan Data di Unit Kerja Refined Draft 6 5 Untuk memberikan kemudahan bagi pembaca, dalam penulisan laporan juga dicantumkan indeks GRI 3.1 beserta tabel GRI 3.1 pada halaman 184. [3.12] To provide ease of access to the readers, this report also features the GRI 3.1 index and GRI 3.1 crossreference tables on pages 184. [3.12] Penyusunan Laporan Keberlanjutan 2014 mengikuti tahun 2013. Setelah laporan disusun dan direview oleh Tim Quality Control (QC) dan Manajemen sehingga menjadi laporan akhir, selanjutnya dilakukan audit eksternal (Assurance Statement) oleh pihak ketiga guna menjamin kredibilitas, reliabilitas dan kualitas laporan. Namun, laporan ini belum dijamin oleh pihak eskternal. [3.13] The preparation of this 2014 Sustainability Report was a continuation of that in 2013. After the report had been compiled and reviewed by the Quality Control (QC) Team and the Management, and thusly refined into the final draft, external audit in the form of Assurance Statement by a third party was pursued, in order to maintain the report’s credibility, reliability, and quality. However, this report has not been guaranteed by external party. [3.13] 050 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Batasan Laporan Limit of Report Informasi yang disajikan dalam laporan ini merupakan hasil implementasi kinerja Perusahaan selama 2014 pada aspek ekonomi, lingkungan dan CSR sebagai Perusahaan induk. Batasan Laporan Keberlanjutan Pupuk Kaltim adalah informasi material yang berasal dari fungsi-fungsi yang ada di dalam Perusahaan, kantor perwakilan, wilayah kerja operasional pabrik-pabrik yang dimiliki Perusahaan dan area pemasaran produk di Indonesia. Hal-hal yang tidak dilaporkan dalam laporan ini seperti kinerja Anak Perusahaan dan afiliasi, laporan aset yang disewakan kepada pihak ketiga juga tidak dilaporkan serta laporan dampak yang ditimbulkan oleh pihak di luar lingkup laporan termasuk hal-hal di luar kegiatan bisnis utama Perusahaan. Meski demikian, jika dirasakan material, Perusahaan dapat melaporkan informasi-informasi signifikan yang bersumber dari pihak lain atau di luar batasan laporan yang telah ditentukan sebelumnya. [3.6][3.8] The information presented in this report deals with the Company’s performance as a parent entity throughout 2014 in economic, environmental, and CSR aspects. The boundaries of this Sustainability Report of Pupuk Kaltim are material information collected from various functions within the Company, representative offices, operational areas where the Company’s plants are located, and its marketing areas within Indonesia. Data that are not reported in this Sustainability Report are those pertinent to the performance of subsidiaries and affiliated entities, assets rented by third parties, as well as impacts of the parties not listed within the scope of the Company’s reporting, which are outside of the Company’s main business activities. However, when material, certain significant information sourced from outside parties or outside of the predetermined boundaries may be reported. [3.6][3.8] Dengan menggunakan batasan laporan tersebut di atas, maka Laporan Keberlanjutan Pupuk Kaltim tidak menjelaskan dampak lanjutan pada pihakpihak lain terkait dengan kegiatan operasi dan kebijakan Perusahaan. Laporan Keberlanjutan Pupuk Kaltim juga tidak menyediakan informasi mengenai dampak lanjutan terkait produk yang dijual dan digunakan pihak lain. [3.7] Based on these reporting boundaries, the Sustainability Report of Pupuk Kaltim does not describe the subsequent impacts on other parties related to the Company’s operations and policies. The Sustainability Report of Pupuk Kaltim also does not provide information regarding the subsequent impacts of the products it sells and used by other parties [3.7] Selama 2014 tidak ada perubahan struktur kepemilikan dan struktur organisasi yang signifikan di Pupuk Kaltim. Tidak ada pernyataan ulang pada laporan ini serta tidak terdapat perubahan signifikan dari laporan periode sebelumnya terkait batasan dan ruang lingkup pelaporan serta metode pengukuran yang digunakan. [3.10] [3.11] Throughout 2014 there were no changes in ownership structure or any significant organizational structure in Pupuk Kaltim. This report contains no restatements whatsoever nor any significant changes from the previous period’s reporting regarding its boundaries, scope, and measurement methodologies. [3.10] [3.11] Bagi Pupuk Kaltim umpan balik dari pembaca sangat penting, supaya perbaikan dan peningkatan kualitas laporan dapat terus dilakukan pada periode yang akan datang. Untuk itu pengisian formulir umpan balik pembaca sangat diharapkan. Selain itu pembaca juga dapat menyampaikan saran, kritik atau pembaca kepada : Pupuk Kaltim considers highly the feedback from readers, in order to improve the quality of its reports in the coming years. Therefore, readers are encouraged to fill in the feedback form provided, as well as submit any suggestions and criticisms, which may be addressed to: Sekretaris Perusahaan [3.4] | Corporate Secretary [3.4] PT Pupuk Kalimantan Timur Jl. James Simandjuntak No. 1 Bontang – Kalimantan Timur – 75313, Indonesia Website: www.pupukkaltim.com Telp.: (0548) 41202, 41203 Faks.: (0548) 41616, 41626 Email: [email protected] PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 051 052 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur PENGHARGAAN DAN SERTIFIKAT Awards and Certificates PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 053 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY PENGHARGAAN DAN SERTIFIKAT [2.10] AWARDS AND CERTIFICATES [2.10] 01 04 02 05 07 054 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 03 06 08 PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY 01. 03 PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY SOSIAL | SOCIAL 17 November 2014 Pupuk Kaltim menerima Sertifikat Penghargaan Indonesia Social Responsibility Award 2014 atas Predikat “Perusahaan Baik” Program Pemberdayaan Masyarakat Pesisir penghargaan dari The La Tofi School of CSR 17 November 2014 Pupuk Kaltim received the Indonesia Social Responsibility Award 2014 as an Excellent Company with Coastal Community Empowerment Program. The award was bestowed by The La Tofi School of CSR. 02. 10 Desember 2014 Pupuk Kaltim menerima penghargaan Runner Up Kategori Best 1st Year Sustainability Report dan Commendation For 1st Year Reporting dalam ajang Indonesia Sustainability Award 2014 dari National Center for Sustainabilty Reporting 10 December 2014 Pupuk Kaltim received the Runner Up for the Best 1st Year Sustainability Report and Commendation for 1st Year Reporting at the Indonesia Sustainability Reporting Awards 2014 from the National Center for Sustainability Reporting. 03. 15 Desember 2014 Pupuk Kaltim mendapat Piagam Penghargaan CSR Award 2014 dalam Bidang Kesehatan dari Pemerintah Kota Bontang atas partisipasi Pupuk Kaltim dalam pembangunan PAUD di Kota Bontang 15 December 2014 Pupuk Kaltim received CSR Award 2014 in Health from the Municipal Government of Bontang for its participation in the development of Early Childhood Education in Bontang. 04. LINGKUNGAN | ENVIRONMENT 18 Juni 2014 Pupuk Kaltim mendapat Sertifikat Penghargaan Kategori Mengembangkan Keanekaragaman Hayati dalam Program Pelestarian Tanaman Khas Kaltim di Taman Penghijauan Wanatirta, Green Belt Mangrove dan Rehabilitasi dengan Terumbu Karang Buatan di Laut Bontang dari The La Tofi School of CSR 18 June 2014 Pupuk Kaltim received an Award for the Development of Biodiversity through its programs: the Conservation of Plants Native to East Kalimantan in Wanatirta Park, Green Belt Mangrove and Rehabilitation of Coral Reef with Artificial Reef in Bontang Waters. The award was bestowed by The La Tofi School of CSR. 05. 15 Oktober 2014 Pupuk Kaltim meraih Industri Hijau Level-5 dari Menteri Perindustrian RI 15 October 2014 Pupuk Kaltim received the Level-5 Green Industry Award from the Minister of Industry of the Republic of Indonesia. 06. 2 Desember 2014 Pupuk Kaltim menerima penghargaan Proper Hijau di bidang pengendalian pencemaran, kerusakan lingkungan hidup dan pengelolaan limbah B3 dari Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan RI. 2 December 2014 Pupuk Kaltim received the Green Proper for the management of pollution, environmental degradation, and management of hazardous and toxic waste from the Minister of Environment and Forestry of the Republic of Indonesia. 07. 08. KETENAGAKERJAAN | LABOR 4 Desember 2014 Pupuk Kaltim menerima penghargaan predikat “Sangat Baik” sebagai Penerima Lulusan, Penempatan Pemagangan atau On The Job Training dari Menteri Ketenagakerjaan RI. 4 December 2014 Pupuk Kaltim received the “Excellence” rating as Job Provider, Internship Placement or On The Job Training from the Ministry of Labor of the Republic of Indonesia. K3| OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY 16 Januari 2014 Pupuk Kaltim menerima penghargaan atas diterbitkannya Persetujuan Dokumen Pengendalian Potensi Bahaya Besar Melalui program ”Kick Off” dari Direktorat Pengawasan Norma Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Direktorat Jenderal Pembinaan Pengawasan Ketenagakerjaan, Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI. PT Pupuk Kalimantan Timur 16 January 2014 Pupuk Kaltim received an award for the publication of Agreement of the LargeScale Catastrophe Control Documentation through the ”Kick Off” program, by from the Directorate of Supervision of Occupational Health and Safety Standards, Directorate General of Labor Maintenance and Supervision, Ministry of Labor and Transmigration of the Republic of Indonesia. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 055 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY PENGHARGAAN DAN SERTIFIKAT [2.10] AWARDS AND CERTIFICATES [2.10] 09 13 056 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 10 11 14 PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY 09. 12 PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY SERTIFIKASI | CERTIFICATION ISO 14001:2004 (KAN) Dikeluarkan oleh Berau Veritas pada 26 Mei 2013 dan berlaku hingga 25 Mei 2016. ISO14001:2004 (KAN) Issued by Berau Veritas on 26 May 2013 and valid until 25 May 2016 10. ISO 9001:2008 (KAN) Dikeluarkan oleh Berau Veritas pada 26 Mei 2013 dan berlaku hingga 25 Mei 2016. ISO 9001:2008 (KAN) Issued by Berau Veritas on 26 May 2013 and valid until 25 May 2016 11. ISO 9001:2008 (UKAS) Dikeluarkan oleh Berau Veritas pada 26 Mei 2013 dan berlaku hingga 25 Mei 2016. ISO 9001:2008 (UKAS) Issued by Berau Veritas on 26 May 2013 and valid until 25 May 2016 12. ISO14001:2004 (UKAS) Dikeluarkan oleh Berau Veritas pada 26 Mei 2013 dan berlaku hingga 25 Mei 2016. ISO14001:2004 (UKAS) Issued by Berau Veritas on 26 May 2013 and valid until 25 May 2016 13. Sertifikat Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3) Dikeluarkan oleh Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI pada 22 April 2013 dan berlaku hingga 22 April 2016. Certificate of Management Health System and Work Safety Issued by the Ministry of Manpower and Transmigration on 22 April 2013 and valid until 22 April 2016. 14. Sertifikat Laboratorium Kalibrasi ISO/ IEC17025:2005 Dikeluarkan oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) pada 19 Juli 2012 dan berlaku hingga 18 Juli 2016. Certificates of Calibration Laboratories ISO/ IEC17025: 2005 Issued by the National Accreditation Committee on 19 July 2012 and is valid until 18 July 2016. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 057 058 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK Good Corporate Governance Pupuk Kaltim meyakini bahwa implementasi praktik terbaik Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG) merupakan landasan utama dan kunci keberhasilan untuk melangkah maju membangun bisnis yang berkelanjutan. Pupuk Kaltim believes that the implementation of good corporate governance (GCG) is the main foundation and key to success in progressing and building a sustainable business. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 059 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE Pupuk Kaltim meyakini bahwa implementasi praktik terbaik Tata Kelola Perusahaan yang Baik (GCG) merupakan landasan utama dan kunci keberhasilan untuk melangkah maju membangun bisnis yang berkelanjutan. Pupuk Kaltim believes that the implementation of good corporate governance (GCG) is the main foundation and key to success in progressing and building a sustainable business. Implementasi praktik terbaik GCG terwujud dalam internalisasi prinsip-prinsip GCG ke dalam budaya kerja Perusahaan, penyempurnaan dan pengembangan sistem informasi serta pengelolaan sumber daya yang andal, berkarakter dan memiliki integritas yang tinggi. The implementation of GCG best practices is made manifest in the internalization of GCG principles in the Company’s work culture, development and improvement of information system and the management of human resources to create a workforce with reliability, character, and integrity. Pupuk Kaltim senantiasa meningkatkan kualitas implementasi praktik GCG secara konsisten dan berkelanjutan guna memaksimalkan nilai-nilai Perusahaan dan kepercayaan para pemangku kepentingan dalam jangka panjang. Hal ini tercermin dalam hasil self assessment GCG yang dilakukan oleh tim evaluasi anak perusahaan PT Pupuk Indonesia (Persero). Untuk 2014, Pupuk Kaltim berhasil meraih predikat “Sangat Baik” dengan skor 92,45. Pupuk Kaltim always strives to improve the quality of its GCG best practices implementation in a consistent and sustainable manner, in order to optimize the Company’s values and stakeholders’ trust in the long run. This is reflected in the GCG self-assessment result conducted by the evaluation team for the subsidiaries of PT Pupuk Indonesia (Persero). In 2014, Pupuk Kaltim achieved the “Excellent” rating with a score of 92.45. Sebagai entitas bisnis profesional, Pupuk Kaltim menerapkan GCG tidak hanya sebagai langkah kepatuhan terhadap peraturan Perundangundangan yang berlaku namun sebagai upaya penyempurnaan pengelolaan secara berkelanjutan guna menghadapi risiko dan tantangan global dan mengoptimalisasi setiap peluang usaha. As a professional business entity, Pupuk Kaltim implements its GCG not only to ensure compliance with the prevailing regulations but also as a means to improve its sustainable management in order to be more prepared in facing global risks and challenges and in optimizing all business opportunities. 060 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Roadmap Penerapan GCG GCG Implementation Roadmap GCG GOOD CORPORATE GOVERNANCE Perusahaan dapat melaksanakan ketentuan dan peraturan dalam tata kelola perusahaan. Company may carry out provisions and regulations in its own environment. GGC GCC GOOD GOVERNED COMPANY GOOD CORPORATE CITIZENS Perusahaan dapat mengendalikan operasi bisnis berbasis risiko secara efektif Company may control riskbased business operations more effectively. Perusahaan dapat bertanggung jawab dan memberikan manfaat kepada masyarakat dan Negara. Company may be responsible to and benefit the society and the Nation. Budaya Dan Nilai Perusahaan Guna membangun SDM yang andal dan berkomitmen tinggi, Pupuk Kaltim telah memiliki Budaya dan Nilai Perusahaan yang disosialisasikan secara berkelanjutan kepada seluruh Insan Pupuk Kaltim. [4.8] Corporate Culture and Values In order to build a workforce that has strong commitment and reliability, Pupuk Kaltim maintains its Corporate Culture and Value that are disseminated continuously to all of its employees. [4.8] Budaya dan Nilai Pupuk Kaltim 1. Unggul Insan Pupuk Kaltim memiliki kemampuan untuk memberikan hasil kerja yang terbaik serta menerima dan membuat berbagai perubahan untuk kemajuan Perusahaan. Hal tersebut diharapkan dapat ditunjukkan dengan berkinerja melebihi standar kinerja Perusahaan, siap menghadapi perubahan dan mampu melakukan inovasi. Pupuk Kaltim’s Corporate Culture and Value 1. Superiority Pupuk Kaltim’s employees have the ability to yield superior performance as well as accept and introduce various changes to ensure the progress of the Company. This is expected to be shown through a performance that exceeds the Company’s standards, readiness to deal with change, and innovativeness. Pupuk Kaltim’s employees strives to achieve PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 061 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Insan Pupuk Kaltim selalu berusaha mencapai keunggulan dalam berbagai aspek kinerja perusahaan dengan menegakkan nilai-nilai: a.Profesional Insan Pupuk Kaltim selalu bertindak sesuai dan mencerminkan profesi yang disandangnya dengan mengutamakan mutu dan kualitas. b.Tangguh Insan Pupuk Kaltim selalu berusaha dengan kuat, tabah, tahan terhadap tantangan serta dapat diandalkan. c.Visioner Insan Pupuk Kaltim memiliki pandangan dan wawasan untuk masa depan. excellence in various aspects of the Company’s performance by upholding the values of: 2. Integritas Insan Pupuk Kaltim memiliki sikap yang konsisten dalam menunjukkan kejujuran, keikhlasan dan rasa tanggung jawab terhadap pengelolaan Perusahaan, pemanfaatan kekayaan Perusahaan untuk kepentingan baik jangka pendek maupun jangka panjang, serta rasa tanggung jawab terhadap semua pihak yang berkepentingan. Insan Pupuk Kaltim harus dapat dipercaya, sehingga selalu bersifat terbuka dan menjunjung tinggi nilai-nilai: a.Jujur Insan Pupuk Kaltim memegang teguh nilai etika dan moral, memiliki komitmen dan bertindak sesuai antara kata dan perbuatan. b.Adil Insan Pupuk Kaltim memiliki komitmen untuk bertindak dengan adil, dan menempatkan segala sesuatu pada tempatnya. c. Bertanggung jawab Insan Pupuk Kaltim memiliki sikap ulet, tangguh dan pantang menyerah dalam bekerja untuk mewujudkan cita-cita Perusahaan menjadi kenyataan. d.Disiplin Insan Pupuk Kaltim berkomitmen untuk senantiasa menepati apa yang telah menjadi ketentuan Perusahaan serta tepat waktu dalam pengerjaan tugas. 2. Integrity Pupuk Kaltim’s employees has a consistent attitude to display honesty, sincerity, and responsibility towards the Company’s management, use of resources for both long-term and short-term interests, as well as responsibility to all stakeholders. Pupuk Kaltim’s employees must be trusted and thus should be open and upholding the values of: 3. Kebersamaan Insan Pupuk Kaltim merupakan satu kesatuan tim kerja dalam rangka mewujudkan visi dan misi Perusahaan dengan dilandasi komitmen untuk saling melengkapi, menghargai satu sama lain, bersatu dan bersinergi dalam tim yang solid. Insan Pupuk Kaltim merupakan satu kesatuan mengutamakan nilai-nilai: a.Sinergi Insan Pupuk Kaltim selalu berkomitmen untuk saling melengkapi dan menghargai satu sama lain. 3. Togetherness Pupuk Kaltim’s employees form a unified teamwork in achieving the Company’s vision and mission, grounded upon the commitment to complement each other, respect each other, unite and create a synergy within a solid teamwork. Pupuk Kaltim’s employees form a unity by upholding the values of: a.Synergy Pupuk Kaltim’s employees are always committed to complement each other and respect each other. 062 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report a.Professionalism Pupuk Kaltim’s employees always strives to act in alignment with their respective professions, and upholds quality at all times. b.Resilience Pupuk Kaltim’s employees strives to be strong, stoic, resilient to change, and reliable. c.Visionary Pupuk Kaltim’s employees have a future-oriented vision and knowledge. a.Honesty Pupuk Kaltim’s employees stand by the norms of ethics and morals, committed and act with integrity in word as well as in deed. b.Fairness Pupuk Kaltim’s employees are committed to acting fairly and judiciously. c.Responsibility Pupuk Kaltim’s employees are agile, tough, and refuse to give up in their work towards turning the Company’s vision into reality. d.Discipline Pupuk Kaltim’s employees are committed to always abiding by the Company’s regulations and to being timely in accomplishing their duties. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY b.Bersatu Insan Pupuk Kaltim memiliki keterkaitan secara emosional dalam rangka mewujudkan visi dan misi Perusahaan b.Unity Pupuk Kaltim’s employees are emotionally connected in achieving the Company’s vision and mission. 4. Kepuasan Pelanggan Insan Pupuk Kaltim secara konsisten mengedepankan pelayanan yang terbaik terhadap setiap pihak yang terkait dan para pihak yang berkepentingan. Insan Pupuk Kaltim selalu berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan memperhatikan nilai-nilai: a.Perhatian Insan Pupuk Kaltim memiliki kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan melalui kemitraan yang saling menguntungkan. b.Komitmen Insan Pupuk Kaltim terlibat secara penuh untuk memberikan manfaat lebih baik bagi pihak terkait demi terwujudnya kepuasan semua pihak terkait. c.Mutu Insan Pupuk Kaltim memegang teguh perinsip untuk mengedepankan kualitas dalam menghadapi pelanggan dan semua pihak yang terkait. 4. Customer Satisfaction Pupuk Kaltim’s employees consistently strive to provide best service to all stakeholders. Pupuk Kaltim’s employees are always oriented towards customer satisfaction, by upholding the values of: 5. Tanggap Insan Pupuk Kaltim senantiasa mencari peluang dan solusi dalam mengantisipasi perubahan dinamika usaha untuk tumbuh secara berkesinambungan. Insan Pupuk Kaltim dalam mengantisipasi perubahan dinamika usaha selalu memperhatikan nilai-nilai: a.Inisiatif Insan Pupuk Kaltim selalu mengedepankan ide-ide baru, terus belajar dan melakukan perbaikan berkelanjutan untuk proses dan hasil yang lebih baik. b.Cepat Insan Pupuk Kaltim bertindak siap siaga dan tuntas dalam menghadapi tantangan, perubahan serta kompetisi yang terjadi di dalam dunia usaha. c. Peduli Lingkungan Insan Pupuk Kaltim memiliki kepekaan terhadap perkembangan-perkembangan yang terjadi di lingkungan sekitar dunia usaha. 5. Proactive Pupuk Kaltim’s employees are always on the lookout for opportunities and solutions for anticipating changes in the business in order to grow sustainably. Pupuk Kaltim’s employees, in anticipating changes in the business, uphold the values of: PT Pupuk Kalimantan Timur a.Care Pupuk Kaltim’s employees are sensitive to customers’ needs delivered through mutually beneficial partnerships. b.Commitment Pupuk Kaltim’s employees are fully engaged in providing greater benefits for all related parties in order to ensure their satisfaction. c.Quality Pupuk Kaltim’s employees hold fast the principle of prioritizing quality in dealing with customers and all related parties. a.Initiative Pupuk Kaltim’s employees nurture new ideas, learn continuously, and carry out continuous improvement to arrive at better processes and results. b.Responsiveness Pupuk Kaltim’s employees are ready and staunchly dedicated in facing challenges, changes and business competition. c. Environmental Care Pupuk Kaltim’s employees are sensitive to the developments taking place in the environment surr ounding the Company’s business. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 063 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Struktur Tata Kelola Perusahaan [4.1] Figure Governance Strucuture [4.1] RUPS | GMS Organ Utama Main Organ DIREKSI HUBUNGAN MASYARAKAT PUBLIC RELATIONS Supporting Organ DEWAN KOMISARIS BOARD OF DIRECTORS SATUAN PENGAWASAN INTERNAL INTERNAL AUDIT Organ Pendukung BOARD OF COMMISSIONERS SEKRETARIS PERUSAHAAN CORPORATE SECRETARY SEKRETARIS DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS SECRETARY TIM INTEGRITAS DAN GCG INTEGRITY AND GCG TEAM KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE DEPT. TATA KELOLA PERUSAHAAN & MANAJEMEN RISIKO **) KOMITE GCG, PEMANTAUAN MANAJEMEN RISIKO, DAN INVESTASI *) CORPORATE GOVERNANCE, RISK MANAGEMENT OVERSIGHT AND INVESMENT COMMITTEE*) CORPORATE GOVERNANCE & RISK MANAGEMENT DEPARTMENT**) KOMITE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY COMMITTEE Keterangan: *) Surat Edaran PT Pupuk Indonesia (Persero) Nomor SE-23/XII/2013 tanggal 1 Desember 2013 tentang Pedoman Organ Pendukung Dewan Komisaris Anak Perusahaan PT Pupuk Indonesia (Persero); Surat Keputusan Dewan Komisaris PT Pupuk Kaltim Nomor KEP-13/ KOM-PKT/2014 tanggal 2 Mei 2014 tentang Pengangkatan Anggota Komite GCG, Pemantau Manajemen Risiko, dan Investasi PT Pupuk Kaltim. **) Sesuai Surat Keputusan Direksi Nomor 50/DIR/X.2014 tentang Penyempurnaan Surat Keputusan Direksi Tentang Struktur Organisasi tanggal 1 Oktober 2014. *) PT Pupuk Indonesia (Persero) Circular Letter No. SE-08/VI/2012 dated 27 November 2012 on the Guidelines for Good Corporate Governance Implementation within PT Pupuk Indonesia (Persero)’s Subsidiaries; Pupuk Indonesia (Persero) Letter No. SE-23/XII/2013 dated 1 December 2013 on Guidelines for Supporting Organs of the Board of Commissioners in the Subsidiaries of PT Pupuk Indonesia (Persero); Decree of the Board of Commissioners of PT Pupuk Kaltim No. KEP-13/KOM-CCP/2014 dated 2 May 2014 on the Appointment of Members of the Corporate Governance, Investment and Risk Management Oversight Committee. **)In accordance with the Board of Directors Decree No. 50/DIR/X.2014 dated 1 October 2014 on the Improvements to the Board of Directors Decree on Organizational Structure. Berdasarkan struktur tata kelola Pupuk Kaltim, Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) memiliki peran sebagai pemegang kewenangan tertinggi. Dewan Komisaris dan Direksi dalam menjalankan tugasnya bertanggung jawab kepada RUPS serta tidak merangkap jabatan di Pemerintahan. Dewan Komisaris juga tidak merangkap jabatan sebagai Direktur Utama atau Direktur pada Badan Usaha Milik Negara, Badan Usaha Milik Daerah dan Badan Usaha Milik Swasta atau jabatan lain yang berhubungan dengan pengurusan di Pupuk Kaltim. Hal ini dilakukan sebagai salah satu upaya menghindari konflik kepentingan. [4.2] [4.6] 064 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Based on the governance structure of Pupuk Kaltim, the General Meeting of Shareholders (GMS) has the role as the highest body of authority. The Board of Commissioners and the Board of Directors in carrying out their respective duties are accountable to the GMS, and the members of the boards must not hold any concurrent positions in the government. The Board of Commissioners are also prohibited from taking any position as President Director or Director in Company owned by the national government (BUMN), Company owned by local government (BUMD) and Company owned by private party (BUMS) or other position related to the Pupuk Kaltim governance. This regulation is aimed at preventing conflicts of interest. [4.2] [4.6] PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Guna membantu fungsi pengawasan, Dewan Komisaris memiliki komite-komite sebagai Organ pendukung. Peran, fungsi dan independensi masing-masing entitas organ Pupuk Kaltim telah tercantum dalam Pedoman Kerja (Board Manual) Dewan Komisaris dan Direksi. [2.9] To support its supervisory function, the Board of Commissioners is supported by committees whose roles, functions, and independence within Pupuk Kaltim have been stipulated in the Board Manual. [2.9] Struktur tata kelola Pupuk Kaltim mengalami beberapa perubahan yang cukup signifikan selama 2014, yaitu pembentukan Komite GCG, Pemantauan Manajemen Risiko dan Investasi menggantikan peran Komite Pemantauan Manajemen Risiko, Nominasi dan Remunerasi serta penyempurnaan struktur organisasi Departemen Tata Kelola Perusahaan dan Manajemen Risiko. [2.9] The governance structure at Pupuk Kaltim underwent significant changes in 2014, namely the establishment of the GCG, Risk Management Oversight and Investment Committee, which replaced the Risk Management Oversight, Nomination and Remuneration Committee, as well as the improvement to the organizational structure of the Corporate Governance and Risk Management Department. [2.9] Kinerja ekonomi, lingkungan dan sosial menjadi target kinerja Dewan Komisaris dan Direksi tertuang dalam Key Performance Indicator (KPI) yang dievaluasi oleh Pemegang Saham dalam RUPS. Secara umum, kinerja Dewan Komisaris dan Direksi ditentukan berdasarkan tugas dan kewajiban yang tercantum dalam peraturan perundang-undangan, Anggaran Dasar Perusahaan maupun arahan Pemegang Saham. Dari sisi eksternal, pengawasan kinerja telah dilakukan melalui penilaian penerapan GCG dan Kriteria Penilaian Kinerja Unggul (KPKU) oleh tim evaluasi PT Pupuk Indonesia (Persero) Grup. Kinerja Dewan Komisaris dan Direksi dievaluasi oleh Pemegang Saham dalam RUPS. [4.9] [4.10] The economic, environmental, and social performance of the Board of Commissioners and the Board of Directors is outlined in the Key Performance Indicators (KPI) evaluated by the Shareholders at the GMS. Generally, the performance of the Board of Commissioners and the Board of Directors is evaluated agains the duties and obligations stated in the regulations, the Articles of Association of the Company, and the Shareholders’ Directives. Performance is also evaluated externally through the GCG implementation assessment and the Criteria for Performance Excellence carried out by the evaluation team of PT Pupuk Indonesia (Persero) Group. Performance of the Board of Commissioners and the Board of Directors is evaluated by the Shareholders at the GMS. [4.9] [4.10] Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) RUPS merupakan media bagi Dewan Komisaris dan Direksi Pupuk Kaltim dalam berhubungan dengan Pemegang Saham untuk mengambil keputusan-keputusan strategis secara independen. RUPS terdiri atas RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa. Dalam RUPS membahas antara lain persetujuan laporan tahunan, Rencana Kerja Anggaran Perusahaan (RKAP), usulan penggunaan laba bersih Perusahaan, penentuan besaran kompensasi yang diterima oleh Dewan Komisaris, Direksi dan seluruh karyawan berdasarkan pencapaian kinerja pada tahun tersebut yang tercantum dalam KPI. Disamping itu, RUPS juga menjadi media komunikasi bagi Pemegang Saham untuk memberikan masukan atau rekomendasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi dengan mempertimbangkan risiko dan peluang usaha yang akan dihadapi dalam proses pengambilan keputusan strategis. [4.4] [4.5] [4.9] [4.10] [4.11] General Meeting of Shareholders (GMS) The GMS is a medium for the Board of Commissioners and the Board of Directors of Pupuk Kaltim to communicate with the Shareholders to make strategic decisions independently. The GMS consists of Annual GMS and Extraordinary GMS. The GMS discusses, among others, the approval of the annual report, Company’s Work Plan and Budget, proposal for the appropriation of the Company’s net income, determination of the compensation for the Board of Commissioners and the Board of Directors and all employees based on the performance of the current year as outlined in the KPIs. In addition, the GMS also serves as a venue for Shareholders to provide input or recommendations to the Board of Commissioners and the Board of Directors by taking into account the business opportunities and risks that will be faced in the process of strategic decisionmaking. [4.4] [4.5] [4.9] [4.10] [4.11] Dewan Komisaris Dewan Komisaris diangkat dan diberhentikan oleh RUPS. Pengangkatan anggota Dewan Komisaris dilakukan melalui proses fit and proper test berdasarkan kualifikasi yang telah ditentukan guna menciptakan keberagaman sudut pandang dan keahlian. Sebagai upaya pengembangan kapabilitas Dewan Komisaris dalam menjalankan Board of Commissioners The Board of Commissioners is appointed and dismissed by the GMS. Appointment of members of the Board of Commissioners includes subjecting the candidates to a fit and proper test based on the predetermined qualifications, in order to obtain a variety of perspectives and skills. As an effort to improve the capacity of the Board of Commissioners PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 065 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY fungsinya dengan sebaik-baiknya, Pupuk Kaltim memfasilitasi program pengembangan secara berkelanjutan bagi Dewan Komisaris. [4.7] in carrying out the duties, Pupuk Kaltim facilitates continuous development programs for the Board of Commissioners. [4.7] Komposisi Dewan Komisaris mengacu kepada ketentuan Anggaran Dasar Perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sampai dengan 31 Desember 2014 anggota Dewan Komisaris Pupuk Kaltim berjumlah 5 orang. Dari seluruh anggota Dewan Komisaris, Pupuk Kaltim memiliki 2 orang Komisaris Independen yang telah memenuhi ketentuan Badan Pengawasan Pasar Modal dan Lembaga Keuangan (Bapepam-LK) No. IX.1.5. [4.1] [4.3] The composition of the Board of Commissioners refers to the provisions in the Articles of Association of the Company and the prevailing regulations. As at 31 December 2014, there were five members of the Board of Commissioners of Pupuk Kaltim, out of whom two were Independent Commissioners, in compliance with the provisions in the Bapepam-LK Regulation No. IX.I.5. [4.1] [4.3] Tabel Komposisi Dewan Komisaris [4.3] Table of Composition Board of Commissioners [4.3] Nama Name Jabatan Position Periode Jabatan Position Period Pembagian Tugas Division of Tasks Alex SW Retraubun Komisaris Utama President of Commissioner 2012-2015 Melaksanakan koordinasi tugas Dewan Komisaris Coordinating the duties of the Board of Commissioners Mashudianto Anggota Dewan Komisaris Board of Commissioner Member 2012-2015 Pemasaran dan SDM Ketua Komite Audit Marketing and HR Chairman of the Audit Committee D. Agus Purnomo Anggota Dewan Komisaris Board of Commissioner Member 2013-2017 Keuangan Teknologi Informasi Hubungan Masyarakat serta kelembagaan Finance Information Technology Public and Institutional Relations Koeshartono* Anggota Dewan Komisaris Board of Commissioner Member 2014-2018 Pengembangan Usaha dan Investasi Anak Perusahaan / usaha patungan Ketua Komite GCG, Pemantauan Manajemen Risiko, dan Investasi Business Development and Investment, Subsidiaries/ joint ventures, Chairman of the Corporate Governance, Investment and Risk Management, Oversight Committee Ade Rahardja** Anggota Dewan Komisaris Independen Board of Commissioner Member 2014-2018 Produksi dan teknik Program PKBL dan Umum Production and Engineering Programs and Public Partnerships Keterangan : *) Keputusan RUPSLB pada 8 Juli 2014 menggantikan Hari Priyono **) Keputusan RUPSLB pada 22 April 2014 menggantikan Panggah Susanto Information: *)Decision from RUPSLB on July 8, 2014 replace Hari Priyono **) Decision from RUPSLB on April 22, 2014 replace Panggah Susanto Dalam persyaratan yang harus dipenuhi oleh seorang calon Dewan Komisaris Pupuk Kaltim tidak terdapat ketentuan yang mengharuskan jabatan tersebut dijabat oleh pria, tetapi belum ada perempuan yang menjabat sebagai Dewan Komisaris di Pupuk Kaltim dikarenakan belum ada calon Dewan Komisaris perempuan yang memenuhi persyaratan formal dan dan persyaratan formil yang ditentukan Perusahaan. [LA 13] 066 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report There is no explicit requirement for the members of the Board of Commissioners that stipulates that members should be of the male gender. However, no woman has historically been appointed as member of the Board of Commissioners. This is because so far there has not been a female candidate for member of the Board of Commissioners that met the formal requirements as set by the Company. [LA 13] PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Direksi Direksi berwenang dan bertanggung jawab penuh dalam mengelola dan mengurus keberlangsungan usaha Perusahaan serta mengimplementasikan GCG pada seluruh tingkatan organisasi. Direksi diangkat dan diberhentikan oleh RUPS, melalui proses fit and proper test sesuai ketentuan yang berlaku. Komposisi Direksi yang memiliki perbedaan latar belakang pendidikan, pengalaman kerja dan usia telah memberikan kontribusi positif terhadap pelaksanaan fungsi pengurusan Perusahaan yang mendukung pencapaian kinerja Pupuk Kaltim secara keseluruhan. Board of Directors The Board of Directors is directly responsible and authorized to manage and administer the Company’s business, as well as to implement GCG across all organizational levels. The Board of Directors is appointed and dismissed by the GMS through a fit and proper test in accordance with the prevailing regulations. The varied nature of the Board of Directors’ composition in terms of educational background, work experience, and age, has positively improved the management of the Company, and thus supported the overall achievement of Pupuk Kaltim’s performance. Komposisi terdiri atas 4 orang anggota Direksi dan dipimpin oleh satu orang Direktur Utama. Masing-masing Direksi memiliki pembagian tugas sesuai dengan bidang kompetensinya. Selama 2014, anggota Direksi tidak mengambil dan/ atau menerima keuntungan pribadi dari Pupuk Kaltim selain remunerasi dan fasilitas lainnya yang ditetapkan oleh RUPS. Disamping itu, tidak ada pula situasi yang memiliki potensi benturan kepentingan yang dihadapi oleh anggota Direksi dalam proses pengambilan keputusan. [4.1] [4.2] [4.3] [4.13] The Board of Directors consists of 4 Directors led by one President Director. Each of the Directors is assigned with different duties in line with their respective competencies. In 2014, members of the Board of Directors did not extract and/or receive any personal gain from Pupuk Kaltim, aside from the remuneration and other facilities as determined by the GMS. In addition, there were no potentials for conflict of interest faced by the members of the Board of Directors in their decisionmaking. [4.1] [4.2] [4.3] [4.13] Tabel Komposisi Direksi Table of Board of Directors Composition No. Nama Name Jabatan Position Mulai Bertugas Appointment Date 1. Aas Asikin Idat Direktur Utama President Director 12 November 2010 2. Mulyono Prawiro Direktur Produksi Production Director 3 September 2012 3. A. Bakir Pasaman Direktur Teknik dan Pengembangan Technical & Development Director 12 November 2010 4. Suldja Hartono Direktur Komersil Commercial Director 12 November 2010 5. Jusri Minansyah Direktur SDM dan Umum Human Resources and General Affairs Director 12 November 2010 Hubungan Kerja Dewan Komisaris Dan Direksi Dalam menjalankan tugasnya Dewan Komisaris wajib menjaga hubungan kerja untuk tidak memasuki ranah eksekutif, namun tetap menunjukkan ketegasan dalam fungsi pengawasan Dewan Komisaris. Board Manual Dewan Komisaris dan Direksi Pupuk Kaltim yang telah ditandatangani oleh seluruh anggota Dewan Komisaris dan Direksi mengatur tugas, wewenang dan hubungan kerja kedua entitas bisnis tersebut sesuai dengan fungsinya dalam Anggaran Dasar Perusahaan dan peraturan yang berlaku. Hal ini bertujuan untuk mengurangi bias antara tugas keduanya. [4.6] PT Pupuk Kalimantan Timur Work Relations between Board of Commissioners and Board of Directors In exercising its duties Board of Commissioners has to distance their work relations away from the executive domain, yet showing assertiveness concerning its supervisory function. The Board Manual for Pupuk Kaltim’s Board of Commissioners and Board of Directors governs the duties, authority, and work relations of the two entities according to their respective functions in the Articles of Association and the prevailing regulations. The purpose of such arrangement is to minimize bias of the two Boards’ duties. [4.6] Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 067 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Remunerasi Dewan Komisaris Dan Direksi Prinsip penetapan remunerasi anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris Pupuk Kaltim ditetapkan oleh RUPS yang disesuaikan dengan kondisi Perusahaan dan tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan. Tiap anggota Dewan Komisaris dan Direksi menerima honorarium bulanan, tunjangan, fasilitas dan tantiem atas kinerja Pupuk Kaltim yang jumlahnya ditetapkan dalam RUPS. Pajak penghasilan atas tantiem dibebankan kepada penerima dan tidak boleh dibebankan kepada Perusahaan. [4.5] MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Remuneration for Board of Commissioners and Board of Directors Remuneration for the Board of Directors and the Board of Commissioners of Pupuk Kaltim is determined by the GMS, adjusted to the Company’s conditions and in accordance with the prevailing regulations. Each member of the Board of Commissioners and the Board of Directors receives monthly honorarium, allowances, facilities and performance bonus whose amount is determined by the GMS. Income tax on the performance bonus is to be borne by the recipient, not by the Company. [4.5] Komite Audit Dalam menjalankan perannya, Komite Audit bertanggung jawab kepada Dewan Komisaris dan membantu tugas pengawasan Dewan Komisaris agar pengelolaan Perusahaan berjalan efektif dan efisien. Lingkup pekerjaan Komite Audit Pupuk Kaltim telah tercantum dalam Piagam Komite Audit yang disusun berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Tujuan Komite Ketua dan anggota Komite Audit Pupuk Kaltim bersifat independen dan tidak memiliki rangkap jabatan di dalam maupun di luar Perusahaan. Audit Committee In performing its duties, the Audit Committee is responsible for supervising and providing assistance to the Board of Commissioners to ensure the ongoing, effective and efficient management of the Company. The Audit Committee’s scope of work is stipulated based on the prevailing regulations. The chairman and members of the Audit Committee of Pupuk Kaltim are independent of the Company and hold no concurrent positions in and outside of the Company. Komite GCG, Pemantauan Manajemen Risiko dan Investasi Tugas dan tanggung jawab Komite GCG, Pemantauan Manajemen Risiko dan Investasi adalah memastikan efektivitas pelaksanaan GCG dan Manajemen Risiko serta penelaahan investasi Perusahaan. Dalam melaksanakan fungsi dan perannya, Komite GCG, Pemantauan Manajemen Risiko dan Investasi Pupuk Kaltim telah dilengkapi Piagam Komite GCG, Pemantauan Manajemen Risiko dan Investasi. Dalam rangka menjaga independensi pelaksanaan tugasnya maka seluruh anggota Komite GCG, Pemantauan Manajemen Risiko dan Investasi tidak merangkap jabatan di dalam dan di luar Pupuk Kaltim yang dapat mempengaruhi kemampuan untuk bertindak independen. Corporate Governance, Investment and Risk Management Oversight Committee The duties and responsibilities of the GCG, Risk Management Oversight and Investment Committee are to ensure the efficacy of the Company’s GCG implementation and risk management and investments. In carrying out its duties and roles, the GCG, Risk Management Oversight and Investment Committee of Pupuk Kaltim is bound by the GCG, Risk Management Oversight and Investment Committee Charter. In order to maintain independence in carrying out its duties, the members of the GCG, Risk Management Oversight and Investment Committee have no concurrent positions in and outside of the Company which may affect their ability to act independently. Satuan Pengawasan Intern (SPI) Fungsi audit internal di Pupuk Kaltim dijalankan oleh SPI, yang dipimpin oleh Kepala SPI. SPI memiliki fungsi dalam memberikan kepastian dan konsultasi yang independen dan obyektif yang dirancang untuk memberikan nilai tambah dan memperbaiki operasional Perusahaan dengan pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi, mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas proses manajemen risiko, pengendalian intern dan tata kelola Perusahaan. Kebijakan dan Pedoman Sistem Pengendalian Internal Pupuk Kaltim mengacu pada kerangka yang diakui secara internasional, yaitu Internal Control Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO-IC). [4.10] Internal Audit Unit The internal audit function of Pupuk Kaltim is performed by the Internal Audit Unit (IAU), led by the Head of Internal Audit Unit. The IAU provides assurance and independent consulting. Its systematic approach to identifying, evaluating and improving the effectiveness of risk management, internal control and corporate governance adds value to the Company and its operations. Pupuk Kaltim’s Internal Control System Guidelines and Policy refer to the internationally acknowledged framework, namely the Internal Control Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSOIC). [4.10] 068 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Sekretaris Perusahaan Sekretaris Perusahaan memiliki peranan penting dalam memastikan aspek keterbukaan dari Perusahaan. Pengangkatan dan pemberhentian Sekretaris Perusahaan dilakukan oleh Direksi dengan persetujuan Dewan Komisaris. Sekretaris Perusahaan memiliki fungsi utama, yaitu (a) memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan penerapan GCG, (b) pusat informasi dan publikasi resmi Pupuk Kaltim, (c) sebagai penghubung antara Direksi dengan Dewan Komisaris dan pemangku kepentingan, (d) komunikator Pupuk Kaltim, (e) penatausahaan dan penyimpanan dokumen Pupuk Kaltim. Oleh karena itu, Sekretaris Perusahaan memiliki peranan penting guna keberlangsungan usaha sesuai peraturan yang berlaku. Corporate Secretary The Corporate Secretary plays an important role in ensuring the transparency of all Company aspects. The appointment and dismissal of the Corporate Secretary is conducted by the Board of Directors upon approval of the Board of Commissioners. The main functions of the Corporate Secretary are: (a) ensuring regulatory compliance and GCG implementation, (b) coordinating affairs of the information center and the official corporate publications, (c) acting as a liaison between the Board of Directors, the Board of Commissioners and stakeholders, (d) acting as the Company’s spokesperson, (e) administering and storing the Company’s documents. The Corporate Secretary plays an important role in business continuity as the Company maintains its accordance with applicable regulations. Pedoman Perilaku Demi membangun bisnis yang berkelanjutan, sejak 2002 Pupuk Kaltim telah memiliki Kode Etik Perusahaan yang menjadi panduan bagi Insan Pupuk Kaltim, supplier, mitra usaha dan pihak terkait lainnya dalam bersikap dan berperilaku sesuai dengan tatanan dan nilai Perusahaan. Kode Etik Perusahaan selalu dilakukan pembaharuan secara periodik dan penyempurnaan dari tahun sebelumnya agar tetap relevan dengan keadaan terkini. [4.6] [4.8] Code Of Conduct To build a sustainable business, since 2002 Pupuk Kaltim has maintained the Corporate Code of Conduct that serves as a guideline for all of its employees, suppliers, business partners, and other related parties, in their action and behavior in line with the Company’s governance and values. The Company’s Code of Conduct is periodically updated from year to year to reflect the latest conditions. [4.6] [4.8] Penerapan Kode Etik Perusahaan diyakini dapat memberikan manfaat jangka panjang, yaitu lingkungan kerja yang jujur, beretika dan terbuka sehingga meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan secara menyeluruh, reputasi Perusahaan yang baik, perlindungan atas tuntutan hukum yang mungkin terjadi dan pada akhirnya terwujud kemakmuran dan keberhasilan bisnis yang berkelanjutan sehingga masyarakat umum akan menikmati hubungan yang baik dengan Perusahaan yang diharapkan dapat meningkatkan kesejahteraan sosial dan ekonomi masyarakat. [4.8] Implementation of the Company’s Code of Conduct is believed to have a long-term impact of creating an honest, ethical and open work environment, which in turn will improve productivity and employees’ overall wellbeing as well as the Company’s reputation, protect the Company from possible litigations, and eventually create prosperity and a resounding and sustainable business success that. This way, the general public will enjoy a satisfactory relationship with the Company, which is expected to raise their level of social welfare and economy. [4.8] Menyadari pentingnya kepatuhan terhadap Pedoman Perilaku, Pupuk Kaltim telah membentuk organ pendukung internal Perusahaan dan organ pendukung Dewan Komisaris yang terdiri dari Tim Integritas dan GCG serta Komite Audit. Pedoman Perilaku Perusahaan telah disosialisaikan secara menyeluruh kepada setiap karyawan, mitra usaha, supplier dan pihak terkait lainnya. Setiap supplier dan kontraktor yang bekerjasama dengan Pupuk Kaltim tanpa terkecuali, harus mengikuti proses seleksi dan wajib untuk mematuhi Pedoman Perilaku. [4.8] [HR2] Aware of the importance of compliance with the Code of Conduct, Pupuk Kaltim established certain internal organs for the Company and supporting organs for the Board of Commissioners, consisting of the GCG and Integrity Team and the Audit Committee. The Company’s Code of Conduct has been thoroughly disseminated to all employees, business partners, suppliers, and other related parties. All suppliers and contractors serving Pupuk Kaltim, without exception, should take part in the selection process and should abide by the Code of Conduct. [4.8] [HR2] Penghindaran Benturan Kepentingan Guna menghindari terjadinya benturan kepentingan, Pupuk Kaltim memberlakukan Kode Etik Perusahaan bagi seluruh Insan Pupuk Kaltim. Kode Etik ini mengatur etika bisnis korporasi Avoidance of Conflict of Interest To avoid potential conflicts of interest, Pupuk Kaltim applies the Code of Conduct on all members of Pupuk Kaltim. This Code of Conduct stipulates its corporate business ethics and its employees’ individual work PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 069 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY dan etika kerja individu karyawan. Standar Etika Korporasi dan Individu menjelaskan berbagai hal yang mengatur dan melakukan kesesuaian tingkah laku sehingga tercapai etika yang sesuai dengan budaya Perusahaan. Pada 2014, Pupuk Kaltim memastikan tidak ada transaksi atau kegiatan yang mengandung benturan kepentingan untuk menerima keuntungan pribadi. Dalam setiap transaksi dimana seorang Insan Pupuk Kaltim mempunyai kepentingan pribadi, maka Insan Pupuk Kaltim tersebut tidak diikutsertakan dalam proses pengambilan keputusan. [4.6] ethics. The Corporate and Individual Ethics Standard describes various stipulations as regards acceptable behavior that are in line with the Company’s culture. In 2014, Pupuk Kaltim ensured that no transactions or activities with conflict of interest that may result in any personal gain took place. In the transactions in which an employee of Pupuk Kaltim is bound to obtain personal gain, that particular employee will be exempted in the decision making process. [4.6] Elektronik Pakta Integritas (e-PI) Untuk mendukung tercapainya entitas bisnis yang memiliki karakter jujur dan menjunjung nilai-nilai budaya Perusahaan, seluruh Insan Pupuk Kaltim wajib menyatakan kepatuhannya terhadap Kode Etik Perusahaan dengan menandatangani Piagam Pakta Integritas dan Kepatuhan Tahunan. Pada Oktober 2014, Perusahaan meluncurkan program penandatanganan Piagam Pakta Integritas tahunan secara sistem elektronik atau disebut Elektronik Pakta Integritas. e-PI merupakan media transaksi elektronik untuk menandatangani piagam pakta integritas secara online. [4.11] Electronic Pakta Integritas (e-PI) To become an honest business entit that upholds its corporate culture and values, Pupuk Kaltim requires all of its employees to sign a statement of compliance to the Company’s Code of Conduct. The document is called the Annual Compliance and Integrity Pact. In October 2014, the Company launched a program for signing this Annual Compliance and Integrity Pact electronically through a system called the Elektronik Pakta Integritas. e-PI is an electronic transactional media for signing integrity pacts online. [4.11] Sistem Pelaporan Pengaduan Pelanggaran Kode Etik Perusahaan (Whistleblowing System) (SO4) Sebagai media pengaduan pelanggaran, Perusahaan telah mengembangkan Whistleblowing System sebagai langkah pengendalian terhadap penyimpangan dan kecurangan yang berindikasi merugikan Pupuk Kaltim. Whistleblowing System merupakan suatu sistem dan prosedur yang dirancang untuk menerima, menelaah dan menindaklanjuti pengaduan yang disampaikan oleh Insan Pupuk Kaltim maupun para pemangku kepentingan. Whistleblowing System mempermudah baik karyawan maupun pihak eksternal untuk melaporkan ketidakpatuhan terhadap pedoman perilaku dengan cara yang terstruktur dan terjamin kerahasiaannya. Whistleblowing System (SO4) Sistem ini akan menindaklanjuti setiap laporan pelanggaran terhadap Pedoman Perilaku yang dilakukan oleh Insan Pupuk Kaltim. Pelaksanaan dan laporan yang masuk melalui Whistleblowing System akan dilakukan penelaahan, penyaluran, pembuktian (konfirmasi dan klarifikasi), investigasi, penelitian mendalam dan tindak lanjut hasil investigasi. Perusahaan telah melaksanakan program sosialisasi Whistleblowing System bagi seluruh Insan Pupuk Kaltim dan pihak terkait lainnya yang dikoordinasikan oleh Departemen Tata Kelola Perusahaan dan Manajemen Risiko Pupuk Kaltim, diantaranya pemasangan poster, tatap muka dan portal intranet. This system follows up all reports of violations of the Code of Conduct that have been submitted by parties related to Pupuk Kaltim. The execution and reports submitted through the Whistleblowing System will be analyzed, forwarded, proven (confirmed and clarified), investigated, thoroughly scrutinized, and followed up accordingly. The Company has disseminated information regarding this Whistleblowing System to all parties related to Pupuk Kaltim, under the coordination of the Corporate Governance and Risk Management Department of Pupuk Kaltim. The campaign’s media included posters, face-to-face meetings, and intranet portal. 070 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report As a media for submitting whistleblowing reports, a Whistleblowing System has been developed by the Company to control and act upon violations and frauds that may harm the Company. The Whistleblowing System is a system and set of procedures designed to receive, assess and follow up reports submitted by parties related to Pupuk Kaltim, including stakeholders. The Whistleblowing System enables employees as well as external parties to report violations of the Code of Conduct of Pupuk Kaltim, in a structured and confidential manner. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT Selama 2014 terdapat 5 pengaduan pelanggaran yang masuk melalui Whistleblowing System: PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY In 2014 five reports were submitted through the WBS: Tabel Pengaduan Pelanggaran Melalui Whistleblowing System Table of Violation Complaint through Whistleblowing System No Perihal Regarding Jumlah Pelaporan Total Reports Status 1 Pelaporan bidang penjualan Sales Report 2 In Progress 2 Pelaporan bidang operasi Operations Report 1 Selesai | Done 3 Pelaporan bidang rekrutmen tenaga kerja Recruitment of Workforce 1 Selesai | Done 4 Pelanggaran Kode Etik Perusahaan Code of Conduct Violation 1 Selesai | Done Alur Pelaporan Pelaporan Pengaduan Pelanggaran Kode Etik Perusahaan (Whistleblowing System) PELAPOR REPORTER Whistleblowing Process Flow Membuat Laporan Pengaduan Create Reports Complaint Pilih Menu Kirim Pengaduan (Anda dapat mengisi data diri anda atau merahasiakannya) Select Menu Submit Complaint (You can fill in your personal data or to keep it secret) Cek status Check the Status www.pktbersih.com Info Reward Info Reward PUPUK KALTIM BERSIH Tim Integritas dan GCG menentukan tindakan selanjutnya Staf WBS Menerima Laporan dan Menganalisa Laporan Tersebut Team Integrity and GCG determine further action WBS Staff Received and Analyze Reports Pengendalian Risiko Sebagai salah satu pilar penerapan GCG, manajemen risiko berperan penting dalam memberikan keyakinan yang memadai dan bermanfaat untuk kelangsungan dan peningkatan usaha Perusahaan di tengah ketidakpastian lingkungan bisnis. Pupuk Kaltim telah mengembangkan sistem manajemen risiko sejak 2007, sedangkan kerangka acuan manajemen risiko Pupuk Kaltim adalah SNI ISO 31000 yang diadopsi pada 2011. Manajemen risiko bertujuan untuk mengidentifikasi risiko dan menentukan langkah pengendalian guna memitigasi risiko yang dapat menghambat pencapaian sasaran Perusahaan. [4.11] PT Pupuk Kalimantan Timur Mengisi Form Pengaduan Complaint Form Filling Memilih Mekanisme berkomunikasi dengan Staf WBS Choosing a mechanism to communicate with staff WBS Mendapat No. Tiket Ticket number Risk Management As one of the pillars of the implementation of GCG, risk management plays an important role in providing reasonable assurance and is crucial for the Company’s business continuity and improvement in the current uncertain business environment. Pupuk Kaltim has developed a risk management system since 2007, with the framework for Pupuk Kaltim’s risk management being the SNI ISO 31000, which the Company adopted in 2011. Risk management aims to identify risks and determine control measures to mitigate the risks that may hamper the Company’s achievement of targets. [4.11] Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 071 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Mengingat pentingnya menumbuhkan budaya sadar risiko di lingkungan Perusahaan, Pupuk Kaltim telah memberikan tanggung jawab penerapan manajemen risiko melalui Departemen Tata Kelola Perusahaan dan Manajemen Risiko. Guna meningkatkan pemahaman dan kesadaran manajemen risiko, Pupuk Kaltim telah melakukan sosialisasi baik melalui tatap muka, banner, portal intranet dan media komunikasi lainnya. [4.11] Considering the sheer importance of fostering a culture of risk awareness in the Company, the responsibility for implementing risk management is assumed by the Corporate Governance and Risk Management Department. In order to improve understanding and awareness of risk management, Pupuk Kaltim disseminated the information through face-to-face meetings, banners, intranet portal, and other channels. [4.11] Selama 2014, Pupuk Kaltim menghadapi 10 risiko yang berpotensi memberikan dampak signifikan serta menghambat pencapaian sasaran keberhasilan usaha. Risiko-risiko tersebut bersumber baik dari akibat atau implikasi pengambilan keputusan atau kebijakan maupun ketidakpastian lingkungan bisnis yang berdampak jangka panjang terhadap keberlangsungan usaha. 10 risiko strategis tersebut, diantaranya: [4.11] 1. Pasokan bahan baku NPK dalam jangka panjang tidak tercapai, sehingga Pupuk NPK kalah bersaing di pasaran; 2. Pelaksanaan proyek Kaltim 5 terlambat; 3. Penurunan pasokan gas Kaltim 5 pada tahun 2017; 4. Kekurangan stok urea di gudang lini 3; 5. Exposure atau fluktuasi nilai mata uang asing; 6. Unschedule shutdown; 7. Penurunan kehandalan pabrik; 8. Pengadaan barang tidak tepat waktu; 9. Shipping Out pupuk urea terhambat; 10.Kehilangan jumlah karyawan yang cukup besar dalam waktu yang berdekatan. In 2014, Pupuk Kaltim faced ten risks that could have had a significant impact on or impeded the achievement of business success. These risks arose from the consequences or implications of decision making or policy, or the uncertainty affecting the business environment which in turn affects the longterm sustainability of the business. The ten strategic risks are as follows: [4.11] Pengendalian Gratifikasi, Anti Korupsi dan Persaingan Usaha Sehat [4.11] Wujud komitmen Pupuk Kaltim dalam mengembangkan budaya integritas ditunjukkan dengan upaya pengendalian gratifikasi, anti korupsi dan persaingan usaha yang sehat. Pupuk Kaltim telah melaksanakan sosialisasi himbauan terkait larangan penerimaan atau permintaan gratifikasi kepada seluruh Insan Pupuk Kaltim pada Juli 2014, himbauan larangan penerimaan dan permintaan gratifikasi kepada seluruh Insan Pupuk Kaltim melalui webmail dan dipasang pada Portal Pupuk Kaltim dan Portal GCG Pupuk Kaltim pada Juli 2014, sosialisasi melalui koran Bontang Post dan Kaltim Post perihal larangan penerimaan dan permintaan gratifikasi yang dilakukan oleh Departemen Hubungan Masyarakat. Graft Control, Anti-Corruption and Fair Business Competition [4.11] Pupuk Kaltim’s commitment to fostering the culture of integrity has been made mainfest in its measures to control graft, promote anti-corruption, and engage in fair business competition. Pupuk Kaltim disseminated information regarding the prohibition to receive or request graft, to all of its employees in July 2014. This prohibition was published via webmail and on Portal Pupuk Kaltim and Portal GCG Pupuk Kaltim in July 2014, also published on Bontang Post and Kaltim Post newspapers by the Public Relations Department. Perusahaan terus meningkatkan pemahaman Direksi dan karyawan terhadap komitmen pelaksanaan kegiatan Perusahaan yang bersih dan anti korupsi. Hal itu dilakukan dengan menyertakan materi anti korupsi dalam berbagai pelatihan untuk kayawan baru maupun sosialisasi kepada seluruh karyawan di Perusahaan serta keikutsertaan Perusahaan dalam Festival Anti Korupsi yang diadakan oleh Komisi Pemberantasan Korupsi Republik Indonesia di Yogyakarta pada 9 s.d. 11 Desember 2014. [SO3] Pupuk Kaltim continuously enhances Board of Directors’ and employees’ understanding on the commitment to run the Company that clean and anticorruption. This effort took a form in the inclusion of anti-corruption matters into various training/ briefing for new employees and socialization for all the Company’s employees. The Company also participated in the Anti-Corruption Festival organized by the Corruption Eradication Commission of the Republic of Indonesia in Yogyakarta on 9 to 11 December 2014. [SO3] 072 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 1. The raw material supply of npk was not achieved in the long-term, so npk fertilizer lost the competition in the market 2. Delayed implementation of kaltim-5 3. Decrease in the kaltim-5 gas supply in 2017 4. Lack of urea inventory in warehouse line 3 5. Exposure to foreign currency fluctuation 6. Unschedule shutdown 7. Decreased factory reliability 8. Procurement at the inappropriate time 9. Shipping out of urea fertilizer hampered 10. Loss of a large number of employees within a short period of time PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Dalam hal mengatasi tindak korupsi dan gratifikasi, fungsi pengawasan terhadap pelaksanaan tindak korupsi dimasukkan sebagai salah satu fungsi pembentukan Tim Integritas dan GCG Pupuk Kaltim khususnya tim bidang Kode Etik Perusahaan, Whistleblowing System dan Pengendalian Gratifikasi. Tim akan mengkoordinasikan kegiatan penyusunan pedoman atau kebijakan dan prosedur serta pelaksanaan diseminasi kode etik perusahaan, Whistleblowing System dan pengendalian gratifikasi Perusahaan. Selama 2014, Pupuk Kaltim telah menyampaikan laporan pengendalian gratifikasi dan pengaduan pelanggaran kode etik setiap semester. [SO4] To address corruption and control graft, the oversight of corruption has been assigned as one of the functions of the GCG and Integrity Team of Pupuk Kaltim, in particular the team that handles the Company’s Code of Conduct, Whistleblowing System, and Control of Graft. This team coordinates the preparation of guidelines and procedures and disseminates the Company’s Code of Conduct, Whistleblowing System, and control of graft in the Company. In 2014, Pupuk Kaltim submitted a semesterly report regarding control of graft and violations of the Code of Conduct. [SO4] Terkait dengan persaingan usaha sehat, Pupuk Kaltim memiliki aturan yang jelas mengenai sistem dan mekanisme pengadaan barang dan jasa. Pupuk Kaltim memberikan kesempatan yang sama kepada semua pihak terutama penyedia barang atau jasa dalam negeri untuk melakukan kerjasama dengan Perusahaan. Komitmen tersebut tertuang dalam Prosedur Pengadaan Perusahaan khususnya pada Ketentuan Umum Prosedur. Selama tahun 2014, tidak terdapat pelanggaran maupun denda moneter atas pelanggaran tersebut ketentuan anti As regards fair business competition, Pupuk Kaltim maintains a clear regulation stipulating the system and mechanisms for the procurement of goods and services. Pupuk Kaltim provides equal opportunity to all parties, in particular domestic providers of goods and services, to serve the Company’s needs. This commitment is outlined in the Company’s Procurement Procedures documentation, specifically in the General Provisions section. Throughout 2014 there were no violations or monetary fines paid by the Company due to violations of anticompetition, antitrust, monopoly or such practices in Pupuk PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 073 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY persaingan, anti-trust dan praktek monopoli serta keputusannya di Pupuk Kaltim, sehingga tidak terdapat sanksi denda dan sanksi hukum yang diterima Pupuk Kaltim. [SO7] [SO8] [EC9] [HR1] Kaltim, resulting in zero fines and zero legal sanctions for the Company. [SO7] [SO8] [EC9] [HR1] Komitmen BUMN Bersih Dewan Komisaris dan Direksi berkomitmen untuk melaksanakan Road Map BUMN Bersih di Perusahaan yang telah diratifikasi oleh Pemegang Saham melanjutkan komitmen di tahun sebelumnya. Dewan Komisaris dan Direksi telah menandatangani komitmen BUMN Bersih sesuai dengan Surat Edaran PT Pupuk Indonesia (Persero) No. SE-21/X/2013 dan No. SE-05/ MBU/2013 Roadmap Menuju BUMN Bersih, tanggal 28 Oktober 2013. Direksi menindaklanjuti Surat Edaran tersebut dengan menerbitkan Surat Keputusan Direksi No. 1112/DU-Jkt/XI.2013 tanggal 11 November 2013 yang ditujukan kepada Grade I dan II di lingkungan Pupuk Kaltim. [SO2] Bumn BERSIH Commitment The Board of Commissioners and Board of Directors is committed to implementing the Road Map for the “BUMN Bersih” (“Clean SOE”) Commitment in the Company, which has been ratified by the Shareholders and continues the commitment from the previous year. The Board of Commissioners and Board of Directors have signed the commitments in accordance with PT Pupuk Indonesia (Persero)’s Circular No. SE-21/X/2013 and No. SE-05/MBU/2013 Roadmap towards BUMN Bersih Commitment, dated 28 October 2013. The Board of Directors follows the Circular Letter to the Board of Directors Decree No. 1112/DU-Jkt/XI.2013 dated 11 November 2013, addressed to Grades I and II Employees of Pupuk Kaltim. [SO2] Pada 2014, komitmen terhadap BUMN Bersih merupakan salah satu arahan RUPS Kinerja tahun buku 2013 dan arahan Pemegang Saham dalam RUPS RKAP 2014 bidang GCG dan Manajemen Risiko yaitu mengikuti penilaian BUMN Bersih. Pemegang Saham telah melaksanakan tindak lanjut BUMN Bersih pada 2014 dengan mengirimkan surat kepada Deputi Bidang Usaha Agro dan Industri Strategis Kementerian BUMN Nomor U-0087A00000.UM/2015 tanggal 21 Januari 2015 perihal tindak lanjut penilaian BUMN Bersih tahun 2014 tingkat II dan III. Kelanjutan kegiatan penilaian BUMN Bersih akan diputuskan kembali setelah mendapat jawaban resmi dari Kementerian BUMN. In 2014, the commitment to BUMN Bersih Commitment is one of the directives of the FY2013 GMS, and the performance and direction of the Shareholders at the GMS for 2014 RKAP in the field of GCG and risk management which follows the BUMN Bersih Commitment. Shareholders have conducted follow up of BUMN Bersih Commitment in 2014 by sending a letter to the Deputy of Agricultural and Strategic Industries of the Ministry of SOE No. U-0087A00000.UM/2015 dated 21 January 2015, regarding the follow up assessment of BUMN Bersih Commitment levels II and III. Continuation of BUMN Bersih Commitment assessment activities will be decided after receiving an official response from the Ministry of SOE. Pengungkapan Informasi dan Transparansi Perusahaan Pupuk Kaltim sebagai anak perusahaan PT Pupuk Indonesia (Persero) wajib mengungkapkan informasi penting dalam Laporan Tahunan dan Laporan Keuangan sesuai dengan peraturan perundang-undangan secara tepat waktu, akurat, jelas dan obyektif. Berdasarkan keputusan Sekretaris Kementerian Badan Usaha Milik Negara tentang indikator/parameter penilaian dan evaluasi atas penerapan GCG, pada 2014 Perusahaan mendapat capaian 99,16% untuk penerapan aspek tersebut dengan katagori sangat baik. Perusahaan telah menyampaikan informasi kepada Pemegang Saham dan pemangku kepentingan lainnya secara berkala dan tepat waktu. [3.5] Information Disclosure and Corporate Transparency Pupuk Kaltim as a subsidiary of PT Pupuk Indonesia (Persero) is required to disclose material information in its Annual Report and Financial Statements, in compliance with prevailing regulations, and in a timely, accurate, clear and objective manner. Based on the Decree of the Secretary of the Ministry of State-Owned Enterprises on the evaluation indicators/parameters for GCG implementation, in 2014 the Company achieved a score of 99.16% for its implementation of GCG, clinching the “Excellent” rating. The Company submitted pertinent information to its Shareholders and other stakeholders in a periodic and timely manner. [3.5] Kebebasan Berpendapat dan Pemberitahuan Tentang Kebijakan Perusahaan Perusahaan memiliki mekanisme yang jelas dan bertahap sehingga para karyawan juga bisa menyampaikan pendapat kepada atasan Freedom Of Speech And Minimum Notice 074 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Pupuk Kaltim has clear and step-by-step mechanism for employees to express their opinion to their direct superior or superior of the direct superior. Moreover, PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY langsung dan atasan dari atasan langsung. Selain itu, Perusahaan juga memfasilitasi penyaluran pendapat karyawan pada media komunikasi dan informasi melalui forum tatap muka maupun forum elektronik menggunakan portal intranet Perusahaan. [4.4] Pupuk Kaltim facilitates its employees’ channeling of opinions and communication of information through face-to-face meetings or electronic forum using Pupuk Kaltim’s intranet portal. [4.4] Pupuk Kaltim juga menyediakan media dan mekanisme yang dapat digunakan oleh pemangku kepentingan, untuk menyampaikan penilaian atas laporan keberlanjutan ini maupun penyampaian informasi lain yang bersifat kritis, diantaranya: [4.10] Pupuk Kaltim also provides channels and mechanisms for stakeholders to convey appraisal of this Sustainability Report and other crucial information such as: [4.10] 1. RUPS yang berisi arahan, rekomendasi dan penilaian para pemegang saham. 2. Rapat Monitoring Bulanan, dipimpin langsung oleh Direktur Utama atau Direksi lain yang mewakili, dihadiri jajaran General Manager (GM) dan Manager serta karyawan lain yang berkepentingan. Rapat ini menjadi salah satu media karyawan untuk menyalurkan aspirasi dan keluhannya terhadap perusahaan. [4.4] 1. GMS containing the directives, recommendations and appraisal of the Shareholders. 2. Monthly Monitoring Meeting. The meeting is a monitoring meeting held every month and led by the President Director or other Directors on his behalf. The meeting is attended also by the General Managers and Managers as well as other relevant employees. The meeting is a channel for employees to voice their aspiration and complaints to the Company. [4.4] 3. Feedback Form as Appendix to this 2014 Sustainability Report for all other stakeholders. 3. Lembar umpan balik yang terdapat pada Lampiran Laporan Keberlanjutan 2014 ini untuk seluruh pemangku kepentingan yang lain. 4. Forum aspirasi pada Portal Internal Perusahaan yang dapat di akses oleh seluruh karyawan. 5. Serikat Pekerja sebagai media karyawan untuk menyatakan pendapat kepada Perusahaan. 4. Aspiration form on Pupuk Kaltim’s Internal Portal that can be accessed by all employees. 5. Workers Union as media for Employees to express their opinion to the Company. Keanggotaan Dalam Organisasi Pupuk Kaltim berperan aktif dalam kegiatan organisasi maupun asosiasi yang sesuai dengan kegiatan operasional Perusahaan. Hal ini merupakan salah satu strategi Perusahaan yang memiliki pasar di dalam dan luar negeri. Keterlibatan Pupuk Kaltim tidak sebatas sebagai anggota, tetapi berperan sebagai pengurus pada beberapa organisasi/asosiasi yang diikuti. Sampai akhir 2014, Pupuk Kaltim tercatat sebagai anggota International Fertilizer Association (IFA), Federasi Industri Kimia Indonesia (FIKI), dan Kamar Dagang dan Industri Indonesia (Kadin). Sebagai Perusahaan pupuk dengan reputasi dan pengakuan internasional, Pupuk Kaltim berupaya mematuhi kesepakatan internasional yang berkaitan dengan prinsip-prinsip berbagai standar dalam manajemen, sampai saat ini Pupuk Kaltim belum terlibat aktif dalam asosiasi atau organisasi terkait pembangunan berkelanjutan, namun Pupuk Kaltim mendukung aspek keberlanjutan dan menggunakan GRI sebagai salah satu pelaporan Perusahaan. [4.12] [4.13] [SO5] Organization Membership Actively taking part in organizational activities in line with the Company’s operational is part of the strategies of the Company to serve the domestic and foreign markets. Pupuk Kaltim’s involvement is not just as a member, but also as managing partner in the organizations/associations of which it is a member. Until the end of 2014 Pupuk Kaltim was registered as a member of the International Fertilizer Association (IFA), Federation of the Indonesian Chemical Industry (FIKI), Association of Indonesia Fertilizer Producers (APPI), and Indonesian Chamber of Commerce and Industry (KADIN). As a fertilizer company with international reputation and standing, Pupuk Kaltim carries on to comply with international agreements relevant to various standardized management principles, until now, Pupuk Kaltim has not involved actively in association or organization related to sustainable development, but Pupuk Kaltim supports the sustainable aspect and uses GRI as one of company’s reports. [4.12] [4.13] [SO5] Pembinaan dengan Pemangku Kepentingan Penerapan GCG sebagai suatu Etika Perusahaan akan memberikan kejelasan fungsi, hak, kewajiban dan tanggung jawab antar pemangku kepentingan, sehingga hubungan Perusahaan dengan pemangku kepentingan selalu dalam Stakeholders Engagement GCG implementation as an element of Corporate Ethics will clarify the functions, rights, obligations and responsibilities of each of the stakeholders, and thus the Company’s relationship with its stakeholders canbe managed within a sound PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 075 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY tatanan tata kelola Perusahaan yang baik. Pemangku kepentingan adalah individu atau kelompok yang berkepentingan terhadap keberhasilan Perusahaan dalam memberikan hasil yang diinginkan dan mempertahankan kelangsungan bisnis Perusahaan. Ada delapan kelompok pemangku kepentingan utama secara umum yang memiliki pengaruh langsung terhadap Perkembangan Berkelanjutan Pupuk Kaltim antara lain: Pemegang Saham, karyawan, pelanggan, Kementerian dan Pemerintah, mitra kerja, masyarakat, aparat keamanan dan media. Hubungan antara Pupuk Kaltim dengan pemangku kepentingan harus terjalin sesuai dengan asas kewajaran dan kesetaraan berdasarkan ketentuan yang berlaku bagi masing-masing pihak. [4.14] governance framework. A stakeholder is defined as an individual or a group concerned with the Company’s success to yield expected results and keep the Company’s business running. There are six groups of stakeholders that generally have direct influence to Pupuk Kaltim’s Sustainable Development, which include: Shareholders, employees, customers, Government Ministries and the Government in general, business partners, the community, security personnel, and media. Relationship between Pupuk Kaltim should be established in accordance to equality and fairness principles based on the prevailing provisions of each party. [4.14] Perusahaan senantiasa melakukan pendekatan dan berdialog dengan masing-masing pemangku kepentingan secara terus menerus. Hal ini bertujuan untuk menyamakan pemahaman dan persepsi masing-masing pihak untuk mengidentifikasi prioritas utama dalam pelaksanaan tanggung jawab sosial, demi terciptanya tata hubungan yang harmonis antara Perusahaan dan pemangku kepentingan. [4.15] The Company constantly engages each of its stakeholders. Such practice is crucial to align the understanding and perception of each party in identifying the main priorities as regards the implementation of social responsibility, to ensure beneficial relationship between Pupuk Kaltim and all stakeholders. [4.15] Tabel Metode Pembinaan Hubungan dengan Pemangku Kepentingan [4.14] [4.16] [4.17] Table of Relationship Method Development with Stakeholders [4.14] [4.16] [4.17] Pemangku Kepentingan Stakeholder Metode Pelibatan Methode of Involvement Pemegang Saham Shareholders Topik/Kepedulian Utama Topics Menjaga aset serta peningkatan investasi untuk mencapai Rencana Kerja Anggaran Tahunan dan KPI Perusahaan. Safeguarded assets and increase investment to realize Annual Budget Plan and Key Performance Indicators (KPI) of the Company RUPS GMS Menghormati hak-hak Pemegang Saham sesuai Undang-undang dan Anggaran Dasar Perusahaan. Honored the rights of Shareholders according to the laws and the Company’s Articles of Association Perjanjian Kerja Bersama yang berlaku dua tahun. Collective Bargaining Agreement, valid for two years Karyawan Employee Forum Bipartit Bipartit Forum Kesetaraan. Issues of equality Terjamin kesejahteraan, keselamatan dan kesehatan kerja Secured welfare, occupational health and safety Survei Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction Survey Pelanggan Customer Tingkat kepuasan dan penyelesaian masalah terhadap pelanggan terpenuhi Satisfaction level and problem solving for customer were fulfilled Layanan Pengaduan Pelanggan Customer Complaint Service 076 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY Pemangku Kepentingan Stakeholder Kementerian dan Pemerintah Ministries and the Government Mitra Kerja (Vendor,Supplier, dan Distributor) Business Partners (Vendor, Supplier, and Distributor) Masyarakat Community Aparat Keamanan (Polri dan TNI) Security Officers (Polri and TNI) PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Metode Pelibatan Methode of Involvement Topik/Kepedulian Utama Topics Penerapan Regulasi Implementation of Regulation Pupuk Kaltim taat dan patuh pada peraturan yang berlaku Pupuk Kaltim complies and conforms to the prevailing regulations Rapat Koordinasi Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (FKPD) dengan Perusahaan Coordination Meeting of Local Leaders Coordination Forum (FKPD) with the Company Untuk mensinergikan program pemerintah daerah dengan Perusahaan dalam rangka pembangunan daerah Synergy of local government’s program with those of the Company as regards local development Forum Komunikasi CSR CSR Communication Forum Sinergi kegiatan pembangunan daerah dengan Master Plan CSR Pupuk Kaltim Synergy of local development activities with CSR Master Plan of Pupuk Kaltim Pembinaan dan Pelatihan Development and Training Optimalisasi penggunaan E-Auction dalam rangka transparansi pengadaan barang dan jasa. Optimization of E-Auction utilization for transparency regarding procurement of goods and services Marketing Gathering Marketing Gathering Terciptanya hubungan yang baik antara Perusahaan dengan Mitra kerja Establishment of good working relationship between the Company and business partners Penandatanganan Pakta Integritas Integrity Pact Signing Menghindari benturan kepentingan antara Perusahaan dengan mitra kerja Avoidance of conflict of interest between the Company and business partners Pelibatan Masyarakat Community Involvement Terjalinnya hubungan yang harmonis dan memberi manfaat kepada masyarakat di sekitar wilayah Perusahaan (Buffer Zone) Establishment of a harmonious and beneficial relationship with community around the Company (Buffer Zone) Kegiatan Karitas Charity Activities Bantuan pendidikan, agama, bencana alam, pelestarian alam, sarana prasarana umum. Assistance for education, religious affairs, natural disaster, conservation of nature, public infrastructure and facilities Stewardship Stewardship Pengembangan karakteristik masyarakat menjadi masyarakat yang mandiri dan aktif Development of community’s character to be independent and active community Survei Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction Survey Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi terhadap peran serta Perusahaan di lingkungan masyarakat High customer satisfaction level regarding the Company’s participation among the community Koordinasi dengan jajaran Polri dan TNI Coordination with Polri and TNI Pengamanan terhadap aset Perusahaan yang merupakan obyek vital nasional Securing the Company’s assets that are national vital objects Siaran Pers Press Release Penyampaian informasi terkait kinerja Perusahaan ke media daerah dan nasional Dissemination of information regarding the Company’s performance on local and national media Media Gathering Media Gathering Membangun hubungan yang harmonis antara awak media dengan Perusahaan Establishment of a harmonious relationship between the media and the Company Media Media PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 077 078 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB SOSIAL Corporate Social Responsibility CSR Pupuk Kaltim berfokus membantu Pemerintah mengentaskan kemiskinan, meningkatkan kualitas ekonomi dan lingkungan serta peningkatan kualitas SDM. Pupuk Kaltim’s CSR implementation focuses on helping the government eradicate poverty, improve economic and environmental status and improve human capital quality. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 079 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Master Plan CSR Pupuk Kaltim | Pupuk Kaltim’s CSR Master Plan VISI | VISION Terwujudnya harmoni Perusahaan dan masyarakat menuju peningkatan kesejahteraan dan kemandirian yang berkelanjutan. To create a harmony between the Company and the society towards the continuous improvement of welfare and self-reliance. MISI | MISSION • Mewujudkan keserasian lingkungan hidup secara berkelanjutan. • Meningkatkan citra positif Perusahaan di kalangan pemangku kepentingan. To foster the balance of the environment sustainably. • Memberdayakan potensi sumber daya menuju peningkatan hidup dan kemandirian masyarakat. To empower people’s potentials towards improvement of their livelihood and self-reliance. • Membangun sinergi Perusahaan dengan pemangku kepentingan untuk keberlanjutan operasional Perusahaan. 080 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report To enhance the Company’s positive image in the eye of all stakeholders. To build a synergy between the Company andstakeholders to ensure the continuity of the Company’s operations. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Master Plan CSR Pupuk Kaltim merupakan panduan dan acuan yang disusun oleh Perusahaan yang memuat strategi pelaksanaan CSR sehingga dapat berkontribusi dalam mendukung tercapainya Visi dan Misi Perusahaan. Secara umum perencanaan dan pelaksanaan CSR Pupuk Kaltim melibatkan partisipasi seluruh unit kerja. Pupuk Kaltim CSR Master plan is a guideline and a reference prepared by the Company which contains the strategy for CSR implementation so that the programs may contribute to the achievement of the Company’s Vision and Mission. In general, the planning and implementation of Pupuk Kaltim CSR Masterplan involves the participation of all work units. Kegiatan CSR Pupuk Kaltim dilaksanakan oleh Komite CSR yang dikepalai oleh seorang Ketua Komite dan beranggotakan perwakilan dari masing-masing unit kerja yang memiliki aktivitas CSR. Tujuan dari perwakilan unit kerja dalam Komite CSR untuk memudahkan koordinasi dalam hal aktivitas CSR serta penyusunan pelaporan yang melibatkan semua unit kerja, misalnya penyusunan Laporan Keberlanjutan dan sebagainya. Tugas pokok dan fungsi komite ini adalah mengkoordinasikan kegiatan CSR Pupuk Kaltim dalam hal perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, evaluasi dan pelaporan CSR sesuai Visi dan Misi CSR yang telah dipadukan dengan konsep tanggung jawab sosial berwawasan global, nasional dan lokal, sesuai Master Plan CSR Pupuk Kaltim. Pupuk Kaltim’s CSR activities are carried out by the CSR Committee, led by a Committee Chairman, with members from representatives of each work units that deal with CSR activities. The purpose of representation from these work units in the CSR Committee is to expedite coordination in conducting CSR activities and preparation of reports that involve all work units, such as the Sustainability Report. The main function and purpose of this committee is to coordinate Pupuk Kaltim’s CSR activities, including their planning, implementation, supervision, evaluation, and reporting, in line with the CSR Vision and Mission, combined with the concept of social responsibility with a global, national, and local scope in accordance to Pupuk Kaltim’s CSR Master Plan. Pada tataran lokal, pelaksanaan CSR Pupuk Kaltim berfokus membantu Pemerintah mengentaskan kemiskinan, meningkatkan kualitas ekonomi dan lingkungan serta peningkatan kualitas SDM. Keberadaan Komite CSR juga memastikan pelaksanaan Master Plan CSR telah memenuhi seluruh aturan yang berlaku, baik dalam tataran nasional maupun internasional. Meskipun demikian, Pupuk Kaltim tetap menjadikan kearifan lokal sebagai pertimbangan dalam penyusunan maupun realisasi pelaksanaan CSR. On the local scale, Pupuk Kaltim’s CSR implementation focuses on helping the government eradicate poverty, improve economic and environmental status and improve human capital quality. The presence of CSR Committee also ensures that Pupuk Kaltim CSR Master Plan abides by all applicable regulations, both internationally and nationally. This fact notwithstanding, Pupuk Kaltim continues to uphold local wisdom as a major point of consideration in the preparation and implementation of CSR programs. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 081 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Berikut struktur organisasi Komite CSR Pupuk Kaltim: Below, Organization Structure of Pupuk Kaltim CSR Committee : Pengarah| Steering Committee direksi | board of directors penanggung jawab| Main authority direksi sdm & umum| HR & General Affairs Director wakil penanggung jawab|Main authority representative direktur produksi | Production Director ketua| Chairman sekretarisperusahaan | Corporate Secretary wakil ketua i| Vice Chairman I general manager umum | Gm of General Affairs wakil ketua ii| vice chairman ii general manager teknologi | Gm of Technology sekretaris| secretary staf sekretarispe rusahaan| corporate secretary staff sekretaris & pubdok| Secretary & Publication and Documentation staf sekretaris perusahaan | corporate secretary staff Kabag bina lingkungan departemen pkbl | head of social development, pkbl department kabag pubdok departemen humas | head of publication & documentation, public relations department kabag bina kemitraan departemen pkbl | head of partnership program, pkbl department anggota| members Manager departemen pkbl | MANAGER OF PKBL DEPARTMENT manager departemen humas | MANAGER OF PUBLIC RELATIONS DEPARTMENT manager departemen hukum | MANAGER OF LEGAL DEPARTMENT manager departemen k3 | MANAGER OF OHS DEPARTMENT manager departemen lingkungan hidup | MANAGER OF ENVIRONMENT DEPARTMENT manager departemen pelayanan umum | MANAGER OF PUBLIC SERVICES DEPARTMENT manager departemen perekayasaan | MANAGER OF ENGINEERING & & konstruksi CONSTRUCTION DEPARTMENT manager departemen diklat | MANAGER OF TRAINING, EDUCATION & & manajemen pengetahuan KNOWLEDGE MANAGEMENT DEPARTMENT manager departemen penelitian | MANAGER OF RESEARCH & BUSINESS dan pengembangan bisnis DEVELOPMENT DEPARTMENT 082 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Enam Pilar Program CSR Pupuk Kaltim Six Pillars of Pupuk Kaltim CSR Programs 1. PEMBANGUNAN KAPITAL MANUSIA Perusahaan berkomitmen untuk menciptakan SDM yang andal, baik di internal dan eksternal serta memberdayakan masyarakat melalui Community Development. 1. DEVELOPMENT OF HUMAN CAPITAL The Company is committed to creating reliable workforce internally and externally and to empowering the society through Community Development initiatives. 2. PENGUATAN EKONOMI Perusahaan berkomitmen untuk memberdayakan potensi sumber daya lokal dalam rangka membangun perekonomian masyarakat sekitar. 2. ECONOMIC EMPOWERMENT The company is committed to empowering local in develop the communities economy. 3. PENGEMBANGAN SINERGI DAN KEMITRAAN Perusahaan berkomitmen mensinergikan sumber daya Perusahaan, masyarakat dan pemerintah untuk menciptakan harmonisasi. 3. SYNERGY AND PARTNERSHIP DEVELOPMENT The Company is committed to synchronize its resources with the communitie’s and the government’s in order to create a harmony. 4. PENGUATAN TATA KELOLA PERUSAHAAN Dalam menjalankan bisnisnya, Perusahaan berkomitmen menjalankan GCG. 4. CORPORATE GOVERNANCE REINFORCEMENT In running its businesses, the Company is committed to implementing (GCG). 5. PENGELOLAAN LINGKUNGAN BERKELANJUTAN Perusahaan berupaya keras menjaga kelestarian lingkungan. 5. SUSTAINABLE ENVIRONMENTAL MANAGEMENT The Company strives to preserve the environment. 6. PENINGKATAN KOMUNIKASI PUBLIK Perusahaan berupaya untuk meningkatkan sikap positif guna membangun citra positif publik. 6. PUBLIC COMMUNICATIONS ENHANCEMENT The Company strives to improve its positive attitude towards creating a positive image in the public eye. Sebagai bentuk komitmen dalam menjalankan CSR, manajemen Pupuk Kaltim membuat kebijakan dengan menerbitkan SK Direksi No. 69/DIR/IX.2012 tentang Kebijakan CSR PT Pupuk Kalimantan Timur yang berisi: In line with its commitment to CSR, the Company has issued the Decree of Board of Directors No.69/DIR/ IX.2012 on Pupuk Kaltim CSR Policy that: 1. CSR Pupuk Kaltim terintegerasi dengan kebijakan Perusahaan, baik dalam perencanaan, implementasi, pelaporan dan publikasi CSR. 1. PT Pupuk Kaltim CSR is integrated with the Company’s Policy in the aspects of CSR planning, implementation, reporting, and publication. 2. CSR Pupuk Kaltim mengedepankan pendekatan kemitraan strategis Academic, Bussiness, Government and Community (ABGC). 2. PT Pupuk Kaltim CSR has put forward strategic partnership approach of Academic, Business, Government and Community (ABGC). 3. CSR Pupuk Kaltim mengutamakan pemberdayaan masyarakat yang didukung proses pendampingan. 3. PT Pupuk Kaltim CSR has emphasized community empowerment through assistance 4. Pelaksanaan dan indikator capaian CSR Pupuk Kaltim mengacu kepada regulasi nasional dan global (ISO 26000). 4. The implementation and success indicators of PT Pupuk Kaltim CSR refers to national and global regulations (ISO 26000). PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 083 084 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN Environmental Responsibility Pupuk Kaltim membangun sistem manajemen terpadu untuk mempertahankan keberlanjutan lingkungan hidup. Pupuk Kaltim established an integrated management system to maintain the sustainability of the environment. PT Pupuk Kalimantan Timur Sustainability Report - 2014 - Laporan Keberlanjutan 085 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY Pendekatan Pupuk Kaltim dalam pengelolaan lingkungan didasarkan pada identifikasi dan pengendalian sistematis dari keseluruhan proses bisnis Pupuk Kaltim. Pupuk Kaltim telah menerapkan dan memperoleh sertifikat Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001:2004 Pupuk Kaltim’s approach to environmental management is based on the systematic identification and control of the entire business process taking place in Pupuk Kaltim. Pupuk Kaltim has adopted and obtained Environment Management System certificate ISO 14001:2004 Untuk meminimalkan dampak negatif aktivitas produksi terhadap lingkungan sekitar serta memaksimalkan dampak positif bagi seluruh pemangku kepentingan, menghemat sumber daya alam yang digunakan untuk proses produksi serta melindungi keanekaragaman hayati di lingkungan sekitar Perusahaan. [4.12] to mitigate negative effects of production activities to surrounding environment, to reduce natural resources consumption and to protect biodiversity of the Company’s surrounding environment [4.12] Pupuk Kaltim menyadari, kegiatan bisnis yang dilakukan memiliki dampak terhadap lingkungan. Untuk itu, Perusahaan berupaya mengidentifikasi, merencanakan dan melaksanakan kegiatan pengelolaan lingkungan hidup dengan seksama dan bertanggung jawab. Ruang lingkup pengelolaan lingkungan hidup di Pupuk Kaltim dimulai dari perencanaan, identifikasi aspek dan dampak lingkungan, tindakan pengendalian pencemaran, pemantauan dampak lingkungan, program perlindungan keanekaragaman hayati, sampai pada meningkatkan kesadaran lingkungan dan peran serta karyawan Pupuk Kaltim dalam program-program kelestarian lingkungan. Pupuk Kaltim fully understands that its business activities bear environmental impacts. Hence, the Company strives to identify, plan, and carry out environmental management activities in a thorough and responsible manner. The scope of the Company’s environmental management efforts extends from the stages of planning, identification of environmental aspects and impacts, control of pollution, monitoring of environmental impacts, biodiversity conservation, and increasing environmental awareness and role of its employees in environmental conservation programs. Pupuk Kaltim membangun sistem manajemen terpadu untuk mempertahankan keberlanjutan lingkungan hidup. Sistem Manajemen Lingkungan terdiri dari target dan program lingkungan yang berfokus pada: Pupuk Kaltim established an integrated management system to maintain the sustainability of the environment. This Environmental Management System consists of environmental targets and programs focusing on: 086 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY 1. Pencegahan pencemaran. 2. Konservasi sumber daya alam. 3. Pemeliharaan keanearagaman hayati. 1. Prevention of pollution. 2. Conservation of natural resources. 3. Maintenance of biodiversity Setiap target dan program tersebut dituangkan pada Objective Target and Programme (OTP) dengan mempertimbangkan peraturan perundangundangan yang berlaku, standar pengelolaan lingkungan serta pemantauan internal dan audit eksternal. Selain itu, validitas data yang menjadi acuan dalam pemantauan kinerja lingkungan adalah aspek penting yang menjadi prioritas Pupuk Kaltim. Untuk itu, Pupuk Kaltim melakukan pengujian sampel kualitas air, kualitas emisi gas buang, kualitas udara ambien serta parameter lingkungan lainnya di laboratorium yang telah terakreditasi ISO 17025 dan terdaftar di Kementerian Lingkungan Hidup. [4.12] Each of the targets and programs are outlined in the Objective, Target and Programme (OTP) with due regard of the prevailing regulations, environmental management standards, as well as subject to internal and external audits. In addition, the validity of data used as reference in monitoring environmental performance is an aspect prioritized by Pupuk Kaltim. Therefore, Pupuk Kaltim tests its water quality, emissions quality, ambient air quality, and other environmental parameters in an ISO 17025-accredited laboratory registered on the Ministry of Environment. [4.12] Pelaporan hasil pemantauan lingkungan dilakukan secara periodik sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Laporan kepada pihak-pihak eksternal dilakukan dalam rangka memenuhi kewajiban Perusahaan untuk mengungkapkan dan menyediakan informasi secara transparan serta dalam rangka memastikan penerapan prinsip-prinsip GCG secara efektif. Dapat dilaporkan, sepanjang 2014 tidak terdapat sanksi administratif ataupun denda terkait dengan pelanggaran baku mutu lingkungan dan pelanggaran peraturan pengelolaan lingkungan. [EN28] Reporting of its environmental monitoring results is carried out periodically in line with the prevailing regulations. Reports to external parties are carried out in compliance with the requirement to disclose and provide transparent information and to implement GCG principles effectively. Throughout 2014 the Company received no administrative sanction nor fine related to the violation of environmental standards or environmental management regulations. [EN28] Pencegahan Pencemaran Dampak nyata dari kegiatan industri Pupuk Kaltim adalah timbulnya limbah cair, limbah B3, limbah padat non B3 dan emisi gas serta gas rumah kaca. Oleh karena itu, Pupuk Kaltim berupaya melaksanakan berbagai upaya pencegahan dan pemantauan rutin untuk meminimalisasi potensi pencemaran. termasuk aktivitas operasi berskala kecil di sekitar Perusahaan. Prevention of Pollution Pupuk Kaltim is aware that its business activities may have impacts on the environment. The real impacts of Pupuk Kaltim’s industrial activities are the emergence of effluents, hazardous and toxic waste, solid waste, and greenhouse gas emissions. Thus, Pupuk Kaltim strives to prevent and regularly monitors pollution from all its activities, including small-scale operations surrounding the Company. Pengelolaan Limbah Cair Pengelolaan limbah cair di Pupuk Kaltim menggunakan Prinsip In Plant Treatment, yaitu mengutamakan daur ulang limbah cair yang masih bisa dimanfaatkan pada proses produksi. Sebagian besar air proses didapatkan dari air buangan yang telah diolah di Waste Water Treatment (WWT). Selain itu, Pupuk Kaltim memiliki 2 buah emergency pond yang dilengkapi dengan fasilitas bubbling CO2 yang bertujuan untuk mengolah limbah cair saat keadaan emergency. [EN10] Liquid Waste Treatment Liquid waste management in Pupuk Kaltim is carried out under the principle in which the Plant Treatment prioritizes recycling of liquid waste that is still useful in the production processes. Most process water is obtained from disposed water treated in the Waste Water Treatment (WWT) facility. Moreover, Pupuk Kaltim has two emergency ponds equipped with CO2 bubbling facility to process liquid waste during emergency situations. [EN10] Pupuk Kaltim telah memiliki izin pembuangan air limbah ke laut melalui Gubernur Kalimantan Timur yaitu Surat Keputusan Gubernur Kaltim No. 658.31/K.638/2014 tentang Pemberian Izin Pembuangan Air Limbah ke Laut Kepada PT Pupuk Kalimantan Timur di Kota Bontang. Pupuk Kaltim maintains a permit from the Ministry of Environment to dispose wastewater to the sea, according to the Decree of the Minister of Environment No. 658.31/K.638/2014 on Wastewater Disposal Permit for Pupuk Kaltim. Pupuk Kaltim’s wastewater is tunneled to the Makassar Strait. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 087 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Air limbah Pupuk Kaltim dialirkan ke Selat Makassar. Selama 2014, total air limbah yang dibuang ke laut sebesar 1.220.896 m3. Seluruh keluaran limbah cair Pupuk Kaltim dipantau dan dipastikan sesuai dengan baku mutu yang ditetapkan sesuai Surat Keputusan Gubernur Kaltim. Hasil pemantauan buangan limbah cair sepanjang 2014 menunjukkan air limbah Perusahaan berada di bawah baku mutu yang dipersyaratkan. [EN21] In 2014, total wastewater disposed of into the sea reached 1,220,896 m3. Liquid waste disposal monitoring in 2014 demonstrated that Pupuk Kaltim’s wastewater quality was within the required standards as Governor of Kaltim letter stated. The result of liquid waste disposal monitoring throughout 2014 showed that Company’s waste has been under the quality required. [EN21] Selain melakukan pemantauan rutin kualitas buangan air limbah, Pupuk Kaltim juga melakukan pemantauan struktur komunitas plankton, bentos dan ikan demersal (ikan yang hidup di dasar lautan) secara rutin. Berdasarkan hasil pemantauan pada 2014 di badan air sekitar Perusahaan diketahui bahwa struktur komunitas plankton, bentos dan ikan demersal dalam keadaan stabil. [EN25] In addition to routine monitoring on wastewater disposal quality, Pupuk Kaltim has also routinely monitored community structure of plankton, benthos and demersal fish (living in the deepest part of water body). According to 2014 monitoring on the water body surrounding Pupuk Kaltim’s site, it was found out that community structure of plankton, benthos and demersal fish is stable. [EN25] Tabel Pembuangan Air Limbah Pupuk Kaltim pada 2014 Berdasarkan Baku Mutu [EN10] Table of Pupuk Kaltim’s Waste Water Disposal by Quality Standard [EN10] Limbah Cair Liquid Waste Limbah Cair yang dibuang Disposed Liquid Waste Hasil Absolut Tahun Absolute Result Year 2014 2013 2012 2011 Baku Mutu Quality Standard COD 0.124 0.185 0.154 0.234 0.750 kg/ ton urea TSS 0.017 0.006 0.014 0.005 0.500 kg/ ton urea Minyak 0.001 0.002 0.001 0.001 0.002 kg/ ton urea TKN 0.174 0.110 0.158 0.245 0.110 kg/ ton urea pH 8.48 8.448 8.520 8.551 6-10 Unit NH3 0.125 0.142 0.178 0.148 0.350 kg/ ton urea Parameter Satuan Unit Pengelolaan Limbah B3 Limbah B3 yang dihasilkan Pupuk Kaltim dikelola sesuai dengan peraturan perundangundangan dan izin pengelolaan limbah B3 mulai dari penyimpanan sementara, pengolahan dan pemanfaatan limbah B3 oleh pihak ketiga. Pupuk Kaltim tidak pernah mendatangkan atau memanfaatkan limbah B3 dari luar organisasi. Akan tetapi dalam pengelolaan limbah B3 Perusahaan bekerja sama dengan pihak ketiga yang memiliki izin dari Kementerian Lingkungan Hidup untuk memanfaatkan atau mengelola limbah B3. [EN24] Hazardous and Toxic Waste Treatment The hazardous and toxic waste produced by Pupuk Kaltim is managed in accordance with the prevailing regulations, and the license for managing hazardous and toxic waste, starting from the temporary storage, processing, and utilization, is held by a third party. Pupuk Kaltim has never brought in or made use of hazardous and toxic waste outside the organization. However, in managing its hazardous and toxic waste, Pupuk Kaltim has cooperated with third parties licensed by the Ministry of Environment to make use or manage hazardous and toxic waste. [EN24] Limbah B3 yang dikelola Perusahaan, diantaranya fly ash dan bottom ash, katalis bekas, oli bekas, aki bekas, abu insinerator, limbah lab, lampu TL The hazardous and toxic waste managed by the Company include fly ash, bottom ash, used catalysts, used lubricants, used cells, incinerator ash, 088 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY bekas, cartridge bekas dan majun terkontaminasi. sebanyak 99% limbah B3 yang dihasilkan Pupuk Kaltim dimanfaatkan oleh pihak ketiga menjadi produk lain yang lebih bermanfaat, sementara sisanya diolah sendiri di insenerator limbah B3 dan diolah pihak ketiga yang telah memiliki izin. laboratory waste, used TL lightbulbs, used cartridges, and contaminated rags. Up to 99% of the hazardous and toxic waste produced by Pupuk Kaltim is utilized by a third party, transformed into more useful products, while the rest is processed in the hazardous and toxic waste incinerators by certain licensed third party. Berdasarkan Keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup No. 221 Tahun 2012, Pupuk Kaltim dapat mengolah limbah B3 berupa limbah lab dan majun terkontaminasi dengan menggunakan insenerator yang dimiliki Perusahaan. Proses insenerasi ini menghasilkan abu insinerasi yang kemudian dikirim ke pengelola berizin. Based on the Ministry of Environment Letter No. 221 in 2012, Pupuk Kaltim could maintain the laboratory waste classified as B3 waste and fabric waste contaminated with the use of insenerator owned by Company. This process release inseneration ash which delivered to the authorized manager. Tabel Jumlah Limbah B3 yang Dikelola 2014 [EN22] [EN24] Table of Hazardous and Toxic Waste Managed in 2014 [EN22] [EN24] No. Jenis Limbah B3 Type of Hazardous and Toxic Waste Satuan Unit Jumlah Total 1 Fly Ash & Bottom ash Ton 28.956 2 Katalis Bekas | Used Catalysts Ton 93,20 3 Oli Bekas | Used Lubricants Ton 53,10 4 Aki Bekas | Used Battery Cells Ton 0,35 5 Abu Insinerator | Incinerator Ash Ton 0,24 6 Limbah Lab | Laboratory Waste Ton 3,52 7 Lampu TL bekas | Used TL Lightbulbs Ton 0,40 8 Cartridge bekas | Used Cartridges Ton - Ton 0,89 Ton 29.108 9 Majun terkontaminasi | Contaminated Rags Total Limbah B3 | Total Hazardous and Toxic Waste Dampak signifikan yang ditimbulkan dari distribusi produk berupa emisi gas buang pengangkut produk Urea. Pupuk Kaltim belum melakukan pengukuran terhadap gas buang pengangkut di luar wilayah Pupuk Kaltim. [EN17] [EN29] PT Pupuk Kalimantan Timur Metode pengelolaan Treatment Method Pemanfaatan oleh pihak ketiga Utilized by third party Pemanfaatan oleh pihak ketiga Utilized by third party Pemanfaatan oleh pihak ketiga Utilized by third party Pemanfaatan oleh pihak ketiga Utilized by third party Diolah oleh pihak ketiga Processed by third party Diolah sendiri Self processed Diolah oleh pihak ketiga Processed by third party Diolah oleh pihak ketiga Processed by third party Diolah sendiri Self processed The significant impact from the distribution of the Company’s products (urea) is gas emissions. Pupuk Kaltim has not measured the emission of gases taking place outside of its own operations. [EN17] [EN29] Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 089 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Berikut adalah dampak signifikan yang ditimbulkan dari transportasi produk Perusahaan: MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY The following are significant impacts caused by the Company’s product transportation: Tabel Dampak Signifikan Transportasi Perusahaan [EN29] Table of Significant Impact Of The Company Transportation [EN29] No. 1 2 3 Jenis Transportasi Type of Transportation Potensi Dampak Potential Impact Pencegahan dan Mitigasi Dampak Prevention & Mitigation of Impact Tumpahan minyak Oil Spill Perusahaan memiliki prosedur mengatur tumpahan minyak di kapal pengangkut produk sesuai dokumen ISO 14001 SMT PEL 12. The Company has procedure to treat oil spill out of product transporter ship in accordance with the ISO 14001 SMT PEL 12 documentation Tumpahan Urea saat loading ke kapal laut Emission of transporter vehicles Perusahaan memiliki prosedur penanganan tumpahan Urea di kawasan Pupuk Kaltim sesuai dokumen ISO 14001 SMT MNJ 15. Pupuk Kaltim belum memiliki asuransi dampak tumpahan urea di laut. Perusahaan akan mewajibkan kapal pengangkut memiliki asuransi lingkungan hidup bila tumpahan Urea mencemari lingkungan. The Company has a procedure to treat spilt urea within its distribution area according to the ISO 14001 SMT MNJ 15 documentation. - Pupuk Kaltim has not yet been insured against spilt urea impact on the sea. The Company requires all transporter ships to purchase environmental insurance in case the spilt urea pollutes the environment. Emisi kendaraan pengangkut Emission of transporter vehicles Pupuk Kaltim akan meminta kendaraan pengangkut memenuhi batas uji emisi sesuai peraturan perundang-undangan. Pupuk Kaltim requires transporter vehicles to meet emission testing standards as stipulated by law. Laut Sea Laut Sea Darat dan Laut Land & Sea Pengelolaan Limbah Padat Non B3 [EN 22] Limbah non B3 yang dihasilkan Pupuk Kalitm antara lain limbah perkantoran, limbah organik dan limbah anorganik. Pupuk Kaltim mengelola limbah padat non B3 yang berasal dari area industri, area perumahan dan fasilitas pendukung perusahaan. Limbah padat non B3 sebagian dimanfaatkan dan sebagian dibuang ke TPA PC VI. Pada 2014, jumlah limbah padat non B3 yang dihasilkan mencapai 3.690 ton. Management of Non-Toxic Solid Waste [EN 22] Non-toxic waste produced by Pupuk Kaltim among others includes office waste, organic waste, and anorganic waste. Pupuk Kaltim manages non-toxic solid waste from the industrial area, residential area, and supporting facilities. Part of this type of waste is reutilized and the rest is disposed of at TPA PC VI. In 2014, total non-toxic solid waste produced amounted to 3,690 tons. Pemanfaatan limbah padat non B3 Pupuk Kaltim dilakukan bekerja sama dengan masyarakat sekitar Perusahaan. Sampah organik yang dihasilkan Pupuk Kaltim diolah menjadi kompos yang dimanfaatkan untuk penghijauan di area Pupuk Kaltim. Sementara limbah plastik, kertas dan kardus dipilah dan dikumpulkan oleh masyarakat untuk kemudian dijual. Jumlah limbah B3 yang dimanfaatkan sebesar 234,6 ton. The Company cooperates with the surrounding community to utilize its non-toxic solid waste. Organic waste from Pupuk Kaltim is processed to compost, subsequently utilized for the greening efforts taking place in Pupuk Kaltim’s areas. Meanwhile, plastic, paper and cardboard waste is classified and gathered by the community to be subsequently sold. Total amount of reutilized non-toxic solid waste was 234.6 tons. 090 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Tabel Pemanfaatan Limbah Padat Table of Utilization of Solid Waste No Jenis Limbah Padat Type of Solid Waste Pemanfaatan (ton) Utilized (ton) 1 Limbah organik Organic Waste 180 2 Plastik Plastic 42 3 Kertas Paper 3 4 Kardus Cardboard 9,6 Total 234,6 Penanganan Tumpahan Pupuk Kaltim menerapkan secara ketat prosedur penyimpanan dan transportasi produk. Prosedur ini bertujuan untuk mengurangi tumpahan dan ceceran pupuk yang bernilai ekonomis. Produk yang tercecer selama penyimpanan ataupun transportasi didaur ulang dalam Urea Sump Tank untuk dikembalikan ke proses produksi. Walaupun sudah memiliki prosedur penanganan tumpahan dan ceceran Urea, Pupuk Kaltim belum melakukan pencatatan jumlah produk yang tercecer dan dikembalikan ke proses. [EN23] Handling of Spillage Pupuk Kaltim has strictly employed product storage and transportation procedure. This procedure aims to reduce spilled and dribbled away fertilizers with economic value. Dribbled away product during storage or transportation is recycled in Urea Sump tank to be brought back to production process. Despite the presence of procedure to handle spilled and dribbled away urea, Pupuk Kaltim has not yet recorded dribbled away and brought-back-to-process product. [EN23] Pengelolaan Emisi dan Gas Rumah Kaca Sumber emisi utama karbon dari kegiatan operasional Pupuk Kaltim adalah penggunaan bahan bakar fosil untuk melakukan proses produksi antara lain, penggunaan bahan bakar untuk boiler, bahan bakar di Primary Reformer untuk produksi Amoniak, bahan bakar untuk kendaraan operasional dan penggunaan batubara untuk menghasilkan steam. Emission and Greenhouse Gas Management The main source of carbon emissions from Pupuk Kaltim’s operational activities is the burning of fossil fuel in its production, such as in the boilers, at teh Primary Reformer (for production of ammonia), fuel for operational vehicles, and use of coal to produce steam. Dari berbagai aktivitas tersebut, total emisi karbon sepanjang 2014 adalah 4.397.291 ton CO2. Sementara intensitas gas rumah kaca Pupuk Kaltim yaitu 1,46 ton CO2/ton produk Urea. [EN16] [EN17] From the above mentioned activities, total carbon emissions in 2014 reached 4,397,291 tons of CO2. While the greenhouse gas intensity of Pupuk Kaltim was measured at 1.46 tons of CO2 per ton of Urea. [EN16] [EN17] Tabel Total Emisi Karbon Table of Amount Carbon’s Emition No Sumber Emisi Source of Emission Satuan Unit Jumlah Amount 1 Primary Reformer dan Gas Boiler Primary Reformer and Gas Boiler ton 3.215.007 2 Boiler Batubara Coal-Fired Boiler ton 1.086.420 3 Limbah Cair Effluents ton 95.864 Total 4.397.291 PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 091 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Upaya mengurangi dampak emisi CO2 dilakukan dengan perawatan peralatan operasional berkala untuk menjaga efisiensi proses pembakaran. Selain itu, Perusahaan melakukan beberapa program untuk mengurangi beban emisi CO2 antara lain, pemanfaatan CO2 oleh Pabrik Urea POPKA dan pemanfaatan CO2 untuk pengelolaan limbah, penghematan energi dan pemanfaatan emisi purge gas dan flash gas dari proses produksi. Pada 2014, Perusahaan berhasil melakukan penurunan emisi CO2 sebesar 709.561,9 ton CO2 eq atau sekitar 16,13 % dari total beban emisi Perusahaan. Selain itu, Pupuk Kaltim memiliki area hijau berupa mangrove dan Taman Wanatirta seluas 265 ha yang memiliki nilai keanekaragaman hayati tinggi. Potensi penyerapan CO2 di mangrove dan Taman Wanatirta 145.671 ton CO2 /ha. [EN18] TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Measures taken to reduce PKT’s CO2 emission are, among others: CO2 utilization by POPKA Urea Plant and CO2 utilization for waste treatment, energy saving, and utilization of purge gas and flash gas emission out of production process. In 2014 Pupuk Kaltim successfully reduced emission of CO2 to 709,561.9 tonne CO2 eq or around 16.13% of total emission load of the Company. Furthermore, Pupuk Kaltim has green area in the form of mangrove forest and Wanatirta Park that occupies area of 265 hectare with biodiversity of high value. Mangrove forest and Wanatirta Park are able to absorb 145.671 tonne CO2/hectare. [EN18] Tabel Penurunan Emisi CO2 [EN18] Table of CO2 Emission Reduce [EN18] No. Upaya Measure Hasil Absolut | Absolute Result Satuan Unit 2014 2013 2012 2011 Reuse CO2 ekses Pemakaian CO2 POPKA Reuse of CO2 excess Use of CO2 POPKA 441.351 398.327 402.809 398.187 Ton CO2 Pengelolaan Limbah Waste Treatment 4.380 1.440 4.056 4.140 Ton CO2 2 Recycle Emisi Hydrogen Recovery Unit Recycle of Emission Hydrogen Recovery Unit 252.310 178.675 215.287 190.139 Ton CO2eq 3 Reduce CO2Desal RO Reduce CO2 RO Desalination 11.520 16.174 16.173 19.479 Ton CO2eq Total 709.561,9 594.615,57 638.324,05 611.944,56 Ton CO2eq 1 Pupuk Kaltim secara rutin memantau emisi NO2, SO2, debu Urea dan Amoniak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Selain itu, Pupuk Kaltim juga memantau kualitas udara ambien dengan parameter debu Urea, NH3 dan SO2. Emisi gas buang Perusahaan pada 2014 berada di bawah baku mutu. [EN20] 092 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Pupuk Kaltim routinely monitors the emission of NO2, SO2, as well as urea and Ammonia dust as mandated by law. In addition, Pupuk Kaltim also monitors ambient air quality using the parameters for urea dust, NH3 and SO2. Pupuk Kaltim’s emission gas in 2014 was within the quality standards. [EN20] PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Tabel Emisi Gas Buang Table of Gas Emissions No. Beban Emisi Emission Load Hasil Absolut | Year 2014 2013 2012 2011 Satuan Unit 1. SO2 84,80 122,07 166,08 91,21 ton/tahun 2. NO2 559,38 61,63 239,53 668,47 ton/tahun 3. Debu Urea 168,43 335,18 247,30 254,32 ton/tahun 4. NH3 504,99 668,30 159,40 166,93 ton/tahun Pupuk Kaltim juga telah mengganti semua jenis refrigerant halocarbon (CFC) yang berpotensi merusak lapisan ozon dengan dengan refrigerant yang ramah lingkungan. Sejak 2012, Perusahaan telah melakukan penggantian refrigerant yang tidak ramah lingkungan pada semua unit refrigrasi di daerah pabrik, perkantoran dan perumahan dinas Pupuk Kaltim. [EN19] Furthermore, Pupuk Kaltim replaced all types of refrigerant halocarbon (CFC) that arguably harm ozone layers with environment friendly refrigerant. In 2012 Pupuk Kaltim removed non-environmentally friendly refrigerants from all the refrigeration units in its plants, office area, and the residence complex. [EN19] Pemeliharaan Keanekaragaman Hayati Sesuai dengan Rencana Tata Ruang wilayah Kota Bontang, 1.174,28 ha Pupuk Kaltim berada di area industri yang berlokasi di sebelah timur laut dan berbatasan dengan Taman Nasional Kutai sehingga Perusahaan menyadari pentingnya keberadaan Taman Nasional untuk menjaga keseimbangan ekosistem serta melindungi keanekaragaman hayati. Pupuk Kaltim memastikan dalam aktivitas bisnisnya meminimalisir dampak negatif terhadap keberadaan Taman Nasional dengan menjadi mitra Taman Nasional Kutai sejak 1996. Bentuk kemitraan tersebut dengan memberikan donasi. [EN11] [MM1] Biodiversity Management In line with the Spatial Planning of Bontang City, 1,174.28 ha of land owned by Pupuk Kaltim are located in an industrial area directly adjacent to the northeast of the Kutai National Park. Hence, the Company recognizes the importance of the national park to maintain the ecosystem and protect its biodiversity. Pupuk Kaltim ensures that all of its business activities result in minimum negative impacts on the National Park. It has been a partner of the National Park since 1996. The partnership is in the form of donation for the park. [EN11] [MM1] Manajemen Pupuk Kaltim menyadari lingkungan sekitar Perusahaan memiliki keanekaragaman hayati yang terdiri dari ekosistem pesisir dan ekosistem hutan hujan tropis dataran rendah dengan melaksanakan Program Perlindungan Keanekaragaman Hayati sebagai wujud kepedulian Pupuk Kaltim terhadap lingkungan hidup, diantaranya: [EN13] [EN14] [MM2] Pupuk Kaltim’s management recognizes that the environment surrounding the Company has a rich biodiversity, consisting of coastal ecosystem and lowlying tropical rainforest ecoystem. As a manifestation of Pupuk Kaltim’s care for the environment, it has carried out Biodiversity Conservation Programs as follows: [EN13] [EN14] [MM2] • Menetapkan 30% dari area industri Pupuk Kaltim sebagai Ruang Terbuka Hijau. • Menanam mangrove sebagai greenbelt di sekitar lokasi pabrik untuk meminimalisasi dampak emisi udara dan kebisingan. • Melestarikan tanaman langka di Kalimantan Timur melalui Program Taman Penghijauan Wanatirta seluas 265 ha. • PT Pupuk Kalimantan Timur • • Designating 30% of Pupuk Kaltim’s industrial area as a Green Open Space. Planting mangroves as greenbelt around the plant site to minimize the impacts of air and noise pollution. Preserving rare plants of East Kalimantan through the Wanatirta Greening Program covering 265 ha. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 093 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY • Program Penanaman Terumbu Buatan sebanyak 500 unit setiap tahun untuk merehabilitasi kondisi terumbu buatan dan meningkatkan populasi ikan karang. • Melakukan Program Rehabilitasi Mangrove di pesisir Bontang sejumlah 20.000 pohon setiap tahun. • Sejak 2013 Pupuk Kaltim bekerja sama dengan Universitas Mulawarman melakukan studi keanekargaman hayati di Taman Penghijauan Wanatirta untuk menginventarisir flora dan fauna yang memiliki nilai keanekaragaman hayati yang tinggi. Berikut daftar tumbuhan yang memiliki nilai keanekaragaman hayati tinggi di Wanatirta berdasarkan IUCN Redlist dan peraturan pemerintah. [EN15] Since 2013 Pupuk Kaltim in cooperation with Mulawarman University studied the biodiversity in the Wanatirta Forest to make an inventory of the flora and fauna with high biodiversity value. Presented below is a list of animals and plants with a high biodiversity value found in Wanatirta Forest, based on the IUCN Red List and the law. [EN15] • Artificial Reef Planting Program consisting of 500 units of artificial reef planted every year to rehabilitate local reef and increase the population of reef fishes. Rehabilitating the mangroves along the coastline of Bontang, by planting 20,000 trees every year. Tabel Tumbuhan di Wanatirta yang termasuk dalam IUCN Redlist Table of Plants in Wanatirta that were included in the IUCN Red List NO NAMA LATIN IUCN & CITES 1 Mangifera casturi Kosterm. EW 2 Dipterocarpus chartaceus Symington CR 3 Dipterocarpus kerrii King CR 4 Dipterocarpus baudii Korth. CR 5 Dipterocarpus hasseltii Blume CR 6 Hopea beccariana Burck CR 7 Hopea bancana (Boerl.) Slooten CR 8 Shorea balangeran (Korth.) Burck CR 9 Shorea gibbosa Brandis CR 10 Shorea hopeifolia (F.Heim) Symington CR 11 Shorea johorensis Foxw. CR 12 Shorea seminis Slooten CR X 13 Shorea smithiana Symington CR X 14 Shorea palembanica Miq. CR 15 Dipterocarpus cornutus Dyer. CR 16 Shorea elliptica Burck CR 17 Shorea lamellata Foxw. CR 18 Agathis borneensis Warb. EN 19 Shorea gratissima Ridl. EN 094 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report SK MENHUT '90 PT Pupuk Kalimantan Timur PP 7 '99 ENDEMIK X X TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT NO NAMA LATIN IUCN & CITES 20 Swietenia mahagoni (L.) Jacq. EN/II 21 Shorea pauciflora King EN 22 Vatica pauciflora Blume EN 23 Parashorea globosa Symington EN 24 Anisoptera costata Korth. EN 25 Anisoptera laevis Ridl. EN 26 Anisoptera marginata Korth. EN 27 Dryobalanops beccarii Dyer. EN 28 Shorea leprosula Miq. EN 29 Eusideroxylon zwageri Teijsm. & Binn. VU 30 Cotylelobium lanceolatum Craib VU 31 Aquilaria malaccensis Lam. VU/II 32 Diospyros celebica Bakh. VU 33 Gonystylus bancanus (Miq.) Kurz VU 35 Pericopsis mooniana Thwaites VU 36 Durio acutifolius (Mast.) Kosterm. VU 37 Durio dulcis Becc. VU 38 Durio kutejensis (Hassk.) Becc. VU 39 Mangifera pajang Kosterm. VU KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY SK MENHUT '90 PP 7 '99 ENDEMIK X X Keterangan: Highlight ungu: jenis tumbuhan yang ditanam dan telah punah di habitat asli (EW). Highlight kuning: jenis tumbuhan yang ditanam dan masuk dalam katergori kritis (CR). Highlight biru muda: semua jenis tumbuhan Alami dan masuk dalam katergori redlist IUCN. Tanpa Highlight (putih): jenis tumbuhan yang ditanam dan masuk dalam katergori terancam (EN). Note: Purple highlight: Type of plant planted that extinct in its origin habitat (EW) Yellow highlight: Plant varieties planted and categorized as threatened species (CR) Light blue highlight: All natural plant varieties and included in the IUCN Red List No highlight (white): Plant varieties planted and included in threatened category (EN) PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 095 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Pemantauan Ekosistem Perairan Aktivitas produksi yang berpotensi mengganggu keanekaragaman hayati adalah buangan air limbah yang mengandung nutrien tinggi. Nutrien tinggi yang terbuang ke badan air dapat menyebabkan blooming plankton yang pada akhirnya menyebabkan perairan tidak dapat dihuni oleh makhluk hidup. Oleh karena itu, Perusahaan melakukan beberapa upaya pengelolaan dampak terkait keanekaragaman hayati, antara lain: Monitoring of Aquatic Ecosystems Production activity potentially harm biodiversity is wastewater that is high in nutrients. Nutrients that are disposed of to water bodies may cause plankton bloom that will eventually make the water inhabitable for organisms. Therefore, Pupuk Kaltim has carried out a number of treatments to ensure the preservation of biodiversity, such as: 1. Menjaga kualitas limbah cair agar selalu berada di bawah baku mutu yang telah ditetapkan. 2. Melakukan pemantauan struktur komunitas plankton, bentos dan ikan demersal sebagai indikator kesehatan ekosistem di sekitar wilayah Pupuk Kaltim. 1. Keeping liquid waste quality within the prescribed quality standards. 2. Monitoring the community structure of plankton, benthos and demersal fish that serve as an indicator of the ecosystem’s health around the Company’s area. Hasil pemantauan Pupuk Kaltim terhadap kondisi ekosistem laut di sekitar wilayah Perusahaan menunjukkan bahwa kondisi komunitas plankton, bentos dan ikan demersal dalam keadaan stabil dan tidak terjadi blooming plankton. [EN12] [EN25] [EN26] Result of Pupuk Kaltim monitoring on maritime ecosystem condition around the Company showed that condition of plankton community, benthos and demersal fish is stable and plankton blooming is not found. [EN12] [EN25] [EN26] Konservasi Air Dan Efisiensi Sumber Energi Selain melakukan upaya pencegahan dan pengendalian dampak lingkungan dalam rangka kepatuhan terhadap peraturan perundangundangan, Pupuk Kaltim juga melakukan upaya konservasi sumber daya alam. Industri pupuk adalah industri yang membutuhkan sumber daya tinggi terutama energi dan air. Oleh karena itu, Pupuk Kaltim melakukan program konservasi air dan efisiensi energi. Water Conservation and Energy Efficiency Aside from preventing and controlling environmental impacts in compliance with the prevailing regulations, Pupuk Kaltim also conserves the natural resources it uses. The fertilizer industry is a resourceintensive industry, requiring vast amounts of water and energy. Therefore, Pupuk Kaltim carries out water conservation and energy efficiency measures. Energi dan Material Bahan baku utama yang digunakan untuk memproduksi pupuk adalah gas alam dan udara. Rasio rata-rata pemakaian gas bumi per ton produk Amoniak pada 2014 sebesar 37,81 MMBTU/ton. Sedangkan rasio rata-rata pemakaian gas bumi per ton Urea pada 2014 sebesar 28,49 MMBTU/ton. Dalam proses produksinya, Perusahaan tidak menggunakan sumber energi tidak langsung karena telah memiliki pembangkit untuk memenuhi kebutuhan energi. [EN1] [EN3] [EN4] [EN7] Energy & Material The main raw materials that Pupuk Kaltim uses to produce fertilizer are natural gas and CO2. The average utilization ratio of natural gas per ton of Ammonia production in 2014 was 37.81 MMBTU/ton. Meanwhile, the average utilization ratio of natural gas per ton of urea production in 2014 was 28.49 MMBTU/ton. In its production process, the Company does not use indirect energy sources because all of its energy demand is met by the generators in its area. [EN1] [EN3] [EN4] [EN7] Tabel Penggunaan Energi Table of Energy Consume No Sumber Energi Energy Source Jumlah Total 1 Gas Alam | Natural Gas 47.183.112 MMBTU 2 Batubara | Coal 583.758 ton 096 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT Pupuk Kaltim menggunakan gas alam sebagai bahan baku dan bahan bakar. Total penggunaan gas alam untuk bahan baku pada 2014 sebesar 48.761.665 MMBTU sedangkan total penggunaan gas alam untuk bahan bakar sebesar 47.183.112 MMBTU. Perusahaan berkewajiban untuk melakukan penghematan energi agar gas alam dapat dimaksimalkan sebagai bahan baku yang diimplementasikan melalui penggantian Pabrik 1 yang boros energi dengan Proyek Kaltim-5 yang lebih efisien dan hemat energi. Dibandingkan Pabrik 1, Proyek Kaltim-5 diperkirakan dapat menghemat energi 32% untuk pabrik Urea dan 39% untuk pabrik Amoniak. Selain itu kapasitas produksi 2 kali lebih besar dibandingkan dengan Pabrik 1. [EN7] [MM11] Tabel Penggunaan Bahan Baku [EN1] Table of Raw Material Utilization [EN1] PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Pupuk Kaltim uses natural gas as its raw material and fuel. The total amount of natural gas used as raw material in 2014 was 48,761,665 MMBTUs, while total amount of natural gas used as fuel was 47,183,112 MMBTUs. The Company is obliged to improve its energy efficiency so that the natural gas can be maximized as raw materials, which has been implemented through the replacement of the energyinefficient Plant 1 with the Kaltim-5 Project which is more efficient in terms of energy use. Compared to Plant 1, the Kaltim-5 Project is expected to use 32% less energy for its Urea plant and 39% less energy for its Ammonia plant. In addition, the production capacity is now twice that of Plant 1. [EN7] [MM11] No Bahan Baku Raw Material Satuan Unit 2014 2013 2012 2011 1 Gas Alam Natural Gas MMBTU 48.761.665 46.766.902 45.057.135 42.236.263 2 Amoniak Ammonia Ton 1.765.122 1.784.041 1.757.014 1.572.744 3 CO2 Ton 2.375.937 2.288.200 Pupuk Kaltim melakukan daur ulang bahan baku melalui proses recovery purge gas dan flash gas dari buangan pabrik Amoniak menjadi fuel gas, gas hidrogen dan produk Amoniak pada unit Hydrogen Recovery Unit (HRU) sehingga dapat meningkatkan produksi Amoniak dan berpotensi untuk efisiensi energi. [EN2] [MM3] 2.268.215 Pupuk Kaltim recycles its raw materials through the recovery purge gas & flash gas out of Ammonia plant’s waste to produce gas fuel, hydrogen gas and Ammonia product in Hydrogen Recovery Unit (HRU). The HRU can increase Ammonia product and has the potential for energy efficiency. [EN2] [MM3] Tabel Total daur ulang [EN2] Table of Recycled Materials [EN2] Daur Ulang Bahan Baku Recycled Raw Materials Satuan Unit 2014 2013 2012 2011 Hydrogen Recovery Unit MMBTU 475,118 471,153 471,765 432,136 Presentase Daur Ulang Bahan Baku Percentage of Recycled Raw Materials % 0,9 1,01 1,05 1,02 PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 097 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Upaya Penghematan Energi Pupuk Kaltim menerapkan Sistem Manajemen Produksi (SIMPRO) untuk memastikan proses produksi yang efisien, andal dan berkelanjutan. Berbagai program konservasi energi yang telah dilakukan Perusahaan antara lain, mengganti proses desalinasi thermal dengan Reverse Osmosis (RO), pemanfaatan gas buang pabrik Amoniak menggunakan HRU. Dengan menerapkan konservasi energi, pada 2014 Perusahaan menghemat energi sebesar 940.894 MMBTU. TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Energy Saving Pupuk Kaltim imposes production management system (simpro) to ensure efficient, reliable, and sustainable production process. Various energy conservation programs that PKT has pursued, among others, were: replaced thermal desalination process with reverse osmosis (RO), utilization of Ammonia plant’s gas emission by means of hydrogen recovery unit (HRU). By implementing energy conservation programs, in 2014 the Company saved 940,894 MMBTU of energy. [EN5] [EN7] Tabel Hasil Efisiensi Energi [EN5] [EN7] Table of Energy Efficiency Results [EN5] [EN7] No Program Hasil Absolut Efisiensi Energi Energy Saved (in Absolute Terms) Satuan Unit 2014 2013 2012 2011 1 HRU MMBTU 475.118 493.965 471.765 432.136 2 Penghematan Steam RO Steam RO Efficiency MMBTU 465.776 491.518 484.772 429.594 [EN5] [EN7] Inisiatif Penggunaan Energi Baru Terbarukan Initiatives for Utilizing New and Renewable Energy In 2011 Pupuk Kaltim constructed a biodiesel plant, which uses used cooking oil as its raw material. The purpose of this is to make use of used cooking oil by processing it into biodiesel, a renewable source of energy. The biodiesel plant thus utilizes materials from plants’ waste that still can be utilized. [EN6] [MM11] Pada 2011 Pupuk Kaltim membangun pabrik biodiesel menggunakan bahan baku minyak jelantah. Tujuannya untuk memanfaatkan limbah minyak jelantah dan mengolahnya menjadi biodiesel sebagai sumber energi baru terbaharukan. Pabrik biodiesel dibangun dengan memanfaatkan material dari pabrik yang masih bisa dimanfaatkan. [EN6] [MM11] Biodiesel produksi Pupuk Kaltim digunakan sebagai campuran bahan bakar solar pada kendaraan forklift di Bengkel Pupuk Kaltim dan Anak Perusahaan, Bus Perusahaan, kendaraan mixer dan dump truck dengan campuran 95% solar dan 5% biodiesel (B5). Sedangkan di peralatan produksi pupuk hayati dan biodekomposer (molen, crusher, mixer disk mill, dan hammer mill) menggunakan biodiesel 100% (B100). Selama 2011 s.d. 2014 jumlah biodiesel yang dimanfaatkan menjadi tambahan bahan bakar yaitu 2.837 Liter. Biodiesel produced by Pupuk Kaltim is now used as mixture of diesel oil, used as fuel for forklifts at Pupuk Kaltim Workshop and at the subsidiaries, The Company’s buses, mixer vehicles and dump trucks use a mixture of 95% diesel and 5% biodiesel (B5). Meanwhile, the organic fertilizer production facility and the biodecomposer (mill, crusher, mixer disk mill, and hammer mill) use 100% biodiesel (B100). Throughout 2011 to 2014, the amount of biodiesel utilized as additional fuel was 2,837 liters. Tabel Jumlah Biodiesel yang Dihasilkan Table of Biodiesel Produced Tahun Year Konsumsi Energi Terbarukan Consumption of Renewable Energy Biodiesel (Liter) 2014 100 2013 775 2012 1327 2011 635 098 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT Konsumsi Air Pupuk Kaltim menggunakan air laut sebagai air pendingin serta air umpan boiler sebagai steam proses. Air tanah sumur dalam digunakan untuk perumahan dan potable water di lingkungan Perusahaan. Lebih dari 90% air laut digunakan untuk air pendingin, sekitar 4% air laut yang ditawarkan dan digunakan sebagai air proses Sistem Air Pendingin. Pupuk Kaltim menggunakan Sistem Once Through yakni seluruh air hasil pertukaran panas pada peralatan pabrik langsung dialirkan ke laut sehingga sumber air tidak terpengaruh secara signifikan. [EN9] [MM11] [MM3] KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Water Consumption Pupuk Kaltim uses seawater as cooling water as well as feed water for boilers. Deep well water is used for housing and potable water within the Company. More than 90% seawater is used as coolant; only 4% is desalinated and used as processing water. Cooling water system at Pupuk Kaltim uses once through system where all water resulted by heat exchange in plant equipment is directly channeled to the sea so that it will not significantly affect the water source. [EN9] [MM11][MM3] Tabel Konsumsi Penggunaan Air [EN8] Table of Water Usage [EN8] Konsumsi penggunaan air (m3) Water Usage (m3) Tahun Year Freshwater Reuse Water 2) steam kondensat 3) proses kondensat wwt Total A B C X = (A+B+C) 2014 12.883.110 7.474.121 4.842.919 25.200.150 2013 14.719.163 5.682.542 4.677.047 25.078.752 2012 15.861.915 6.554.119 4.492.288 26.908.322 2011 9.504.997 5.885.412 4.521.023 19.911.432 2010 7.243.591 6.058.541 4.600.516 17.902.648 1) destilat Recycle Water Pemakaian dan Daur Ulang Air Pupuk Kaltim menerapkan kebijakan penghematan penggunaan sumber daya alam dalam mendukung proses bisnis yang berkelanjutan dan ramah lingkungan melalui daur ulang limbah dari air proses, pengaturan operasional sumur-sumur air (switching program) dan melakukan pengawasan jalur pipa air. Water Usage and Recycle Pupuk Kaltim has applied natural resources usage saving policy to support sustainable and environmentally friendly business processes. It has applied various efforts of water conservation, such as wastewater recycling of processed water, program switching of well operation, monitoring of water pipeline. Perusahaan juga memanfaatkan kembali air limbah yang berupa kondensat proses dan kondensat steam sebagai umpan boiler. Jumlah total limbah yang berhasil dimanfaatkan pada 2014 sebesar 8.566.345 m3 atau sebesar 56% dari total kebutuhan air untuk umpan boiler sebesar 16.607.112 m3. [EN10] The Company makes use of its wastewater from the Wastewater Treatment, steam condensate and process condensate to Raw Condensate (RC). Total wastewater used in 2014 was 8,566,345 m3 or 56% of the total water needed for boiler feed, i.e. 16,607,112 m3. [EN10] Realisasi Biaya Pengelolaan Lingkungan Hidup Selama 2014, Pupuk Kaltim mengalokasikan sejumlah anggaran untuk memantau, mengelola dan melestarikan lingkungan dengan melakukan kegiatan persiapan perizinan lingkungan berupa Surat Pernyataan Kesanggupan Pengelolaan dan Pemantauan Lingkungan Hidup (SPPL) Environmental Management Expenditures PT Pupuk Kalimantan Timur In 2014, Pupuk Kaltim allocated a budget to monitor, manage and conserve the environment by conducting various environmental license preparatory activities, such as the Decree of Affordance Statement of Management and Monitoring the Environment (SPPL) UKL-UPL and Amdal documentation, hazardous and Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 099 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING UKL-UPL, Amdal, jasa operasi pengelolaan limbah B3, pengambilan contoh limbah, peletakan terumbu buatan, studi terkait lingkungan hidup, penanaman pohon penghijauan dan pemeliharaan lingkungan, dengan total biaya sebesar Rp29,3 Miliar. [EN30] TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE toxic waste management services, waste sampling, installation of artificial reef, environmental studies, greening, and environmental maintenance, with a total spending of Rp29.3 billion. [EN30] Tabel Biaya Pengelolaan Lingkungan Hidup [EN30] Table of Environmental Management Expenditures [EN30] No Kegiatan Activity 1 Pengelolaan Limbah B3 Hazardous and Toxic Waste Management 2 Biaya operasional lingkungan hidup Environment-Related Operational Costs 3 Studi & pemantauan lingkungan hidup Environmental Studies and Monitoring Rp 3.447.000.000 4 Pemeliharaan kawasan Area Maintenance Rp 5.157.382.541 5 Konservasi lingkungan Hidup Environmental Conservation Anggaran Budget Rp 20.000.000.000 Rp 377.900.000 Rp 336.987.012 Total 100 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Rp 29.319.269.553 PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Produk dan Jasa Pupuk Kaltim belum membuat mitigasi dampak lingkungan hidup dari jasa dan produk yang dihasilkan. Namun Perusahaan telah memberikan edukasi kepada pelanggan mengenai takaran pupuk yang efisien agar tidak terjadi pemupukan berlebih terhadap lingkungan dilakukan secara rutin kepada pelanggan Pupuk Kaltim. Pupuk Kaltim sedang merencanakan penerapan Extender Producer Responsibility (EPR) untuk pengelolaan bekas kemasan pupuk di kawasan yang merupakan tanggung jawab distribusi Pupuk Kaltim. [EN26] [EN27] Product and Service Pupuk Kaltim has not yet performed environmental impact mitigation for its products and services. However, Pupuk Kaltim has educated its customers on the efficient measurement of fertilizer to avoid excessive fertilizing. Pupuk Kaltim is going to implementing Extender Producer Responsibility (EPR) for managing the fertilizer packaging waste in the area which is under the Pupuk Kaltim responsibility. [EN26] [EN27] Pupuk Kaltim memiliki mekanisme penanganan keluhan terkait lingkungan hidup yang tercantum dalam ISO 14001. Selama 2014, Pupuk Kaltim menerima 2 keluhan terkait masalah lingkungan hidup yang telah ditindaklanjuti dan dievaluasi Unit Kerja terkait. Pupuk Kaltim possesses mechanism to handle environment related complaint as described in ISO 14001. Throughout 2014, received two complaints related to environmental issues, all of which have been followed up and evaluated. Tabel Tindak Lanjut Keluhan Lingkungan Hidup Table of Follow Up to Environmental Grievances No 1. 2. Hari, tanggal Day, Date Keluhan Complaint Tindak Lanjut Follow Up Selasa, 26 Agustus 2014 Tuesday, 26 August 2014 Suara bising akibat aktivitas blowing Proyek Kaltim-5 Noise from blowing activities in Kaltim-5 Berkoordinasi dengan Project Manager Kaltim-5 dan menyampaikan jadwal blowing kepada masyarakat sekitar. Coordinated with Kaltim-5 Project Manager and conveyed blowing schedules to the surrounding community. Kamis, 18 September 2014 Thursday, 18 September 2014 Bau Amoniak sekitar Kelurahan Guntung (SDN 07) dan warga sekitar (RT 07,08,09) Smell of Ammonia around Guntung Village (SDN 07) and surrounding population (RT 07, 08, 09) Berkoordinasi dengan Manager Shift untuk menyelidiki sumber dan pemantauan ke lokasi bau. Coordinated with Manager Shift to investigate the source and monitor the location where the smell originated. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 101 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Ajakan Berpikir Global dan Bertindak Lokal (GLOKAL) Think Globally, Act Locally (GLOKAL) Peringatan Hari Lingkungan Hidup Pupuk Kaltim [EN13][EN14][EN26] Commemoration of the Environment Day at Pupuk Kaltim [EN13][EN14][EN26] [MM3] Sebagai wujud nyata komitmen Pupuk Kaltim dalam bidang lingkungan hidup, setiap tahunnya Perusahaan turut memperingati Hari Lingkungan Hidup. Dengan tema Satukan Langkah, Lindungi Ekosistem Pesisir dari Dampak Perubahan Iklim, pada 2014 Perusahaan memperingatinya dengan mengadakan berbagai kegiatan. Pertama, Pembuatan Lubang Resapan Biopori yang dirangkaikan dengan Launching Penanaman Pohon di Wana Lestari. Kedua, melakukan pendampingan melalui Penanaman Tanaman Obat Keluarga (TOGA) berjumlah 100 jenis di SD Yayasan Pupuk Kaltim 1. Ketiga, Seminar Lingkungan Hidup yang bertajuk Pengolahan Plastik Menjadi Minyak Bakar. Keempat, Kuis Ranking-1 yang merupakan sosialisasi lingkungan hidup kepada karyawan Pupuk Kaltim dan anak Perusahaan yang dikemas secara ringan untuk menjalin semangat kebersamaan serta kerjasama. As a direct manifestation of Pupuk Kaltim’s commitment to the natural environment, every year the Company commemorates the Environment Day. Themed “Unite and Protect the Coastal Ecosystem from Climate Change”, in 2014 the Company commemorated the World Environment Day by conducting numerous activities, such as creation of biopores tied in with the launching of tree planting initiative in the Wanalestari Forest, fostering of the planting of medicinal plants for family use with around 100 types of plant at SD Yayasan Pupuk Kaltim 1, environmental seminar titled “Processing of Plastic to Fuel Oil”, Ranking-1 quiz aimed at disseminating information on the environment to employees of the Company and subsidiaries, which was directed in a fun manner to encourage the spirit of togetherness and teamwork. Kegiatan Pembuatan Lubang Resapan Biopori bertujuan untuk meningkatkan efektivitas penyerapan air ke dalam tanah mengurangi emisi gas rumah kaca serta mengurangi masalah yang ditimbulkan dari genangan air. Perusahaan membuat 500 Lubang Resapan Biopori yang tersebar di Pabrik, Kantor Pusat Pupuk Kaltim dan Kelurahan Guntung. Rencananya, setiap tahunnya Pupuk Kaltim akan membuat 500 Lubang Resapan Biopori yang tersebar di wilayah sekitar Perusahaan sebagai kepedulian terhadap isu krisis air tanah pada 3 tahun mendatang di Kota Bontang. The creation of biopores was aimed at increasing the efficacy of water absorption in the soil, reducing greenhouse gas emissions, and alleviating issues arising from water puddles. The Company made 500 biopores spread around the plants, the Head Office, and in the village of Guntung. The Company plans to annually create 500 biopores spread across its areas, as an initiative to address the critical issues of ground water becoming scarce in Bontang in the three years’ time. Tak hanya itu, untuk mencapai 30% Ruang Terbuka Hijau di Kota Bontang, Pupuk Kaltim mengelola dan menanami lahan Wana Lestari seluas 10 ha. Awalnya lahan tersebut milik Pemerintah Kota Bontang, namun karena sulit untuk dikelola akibat kondisi tanah yang berpasir kering dan hanya dapat ditumbuhi alang-alang, Pemerintah Kota Bontang menyerahkan tanah tersebut kepada Pupuk Kaltim pada 2012. Hingga 2014, Perusahaan telah menghijaukan lahan Wana Lestari dengan 1.000 pohon sehingga pelestarian keanekaragaman hayati dan jangka panjangnya akan mengurangi efek rumah kaca. In addition, to help Bontang allocate 30% of its open area as a Green Open Space, Pupuk Kaltim manages and plants the 10-ha Wanalestari Forest. This plot of land originally belonged to the Government, however owing to the difficulties in managing the place due to its dry and sandy soil condition, on which only the blady grass could grow, the Municipal Government of Bontang granted the land to Pupuk Kaltim in 2012. Up to 2014, the Company has planted 1,000 trees in the area, allowing the conservation of biodiversity and in the long run reduce the effects of greenhouse gases. Peringatan Hari Lingkungan Hidup, tidak dapat dilepaskan dari peran Departemen Lingkungan Hidup yang senantiasa mengajak karyawan untuk menjaga kelestarian lingkungan dengan prinsip GLOKAL. The commemoration of the Environment Day was inseparable from the role of the Environment Department, which at all times encourages all employees to preserve the environment by enacting the principle of Think Globally, Act Locally (GLOKAL). 102 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 103 104 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur KINERJA BIDANG EKONOMI Economic Performance Pupuk Kaltim berhasil membukukan penjualan sebesar Rp17,2 Triliun, meningkat 24% dibanding tahun sebelumnya. Pupuk Kaltim recorded a revenue of Rp17.2 trillion, up 24% from the previous year’s revenue. PT Pupuk Kalimantan Timur Sustainability Report - 2014 - Laporan Keberlanjutan 105 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE Pupuk Kaltim berhasil membukukan penjualan sebesar Rp17,2 Triliun, meningkat 24% dibanding tahun sebelumnya. Pupuk Kaltim recorded a revenue of Rp17.2 trillion, up 24% from the previous year’s revenue. Kinerja Keuangan Perusahaan Perusahan telah berhasil melakukan penjualan sebesar Rp17.202 Miliar selama periode 2014, meningkat dibanding tahun sebelumnya sebesar Rp13.826 Miliar. Laba Perusahaan periode 2014 juga meningkat 142% atau Rp1.490 Miliar dibanding tahun sebelumnya menjadi Rp2.540 Miliar. The Company ’s Financial Performance The Company recorded sales of Rp17,202 billion throughout 2014, up from Rp13,826 billion recorded in the previous year. The Company’s net income for 2014 was also up by 142%, amounting to Rp2,540 billion, from Rp1,490 billion in the previous year. Nilai aset Perusahaan pada akhir 2014 sebesar Rp22.141 Miliar, yang terdiri dari aset lancar sebesar Rp8.945 Miliar dan aset tidak lancar sebesar Rp13.196 Miliar. Aset tetap mengalami kenaikan yang signifikan sebesar 41% atau meningkat Rp3.806 Miliar dibanding tahun sebelumnya sebesar Rp13.196 Miliar. Total assets as at end of 2014 reached Rp22,141 billion, comprising current assets of Rp8,945 billion and non-current assets of Rp13,196 billion. Fixed assets rose significantly by 41%, or up by Rp3,806 billion from the previous year’s amount of Rp13,196 billion. NILAI / AMOUNT KETERANGAN DESCRIPTION (Rp Miliar / Rp Million) 2014 2013 2012 Penjualan Sales 17.202 13.826 13.452 Laba Kotor Gross Profit 5.958 3.992 4.818 Laba Usaha Operating Profit 3.723 1.574 2.723 Laba Komprehensif Comprehensive Income 2.540 1.050 1.984 Laba Bersih per lembar saham (Rp/lembar) Net Profit per Share (Rp/ lembar) 369 151 289 Aset Lancar Current Assets 8.945 8.702 6.416 Aset Tidak Lancar Non Current Assets 13.196 9.390 5.751 Liabilitas Jangka Pendek Current Liabilities 6.089 6.192 2.526 Liabilitas Jangka Panjang Non Current Liabilities 6.681 4.434 2.370 Ekuitas Equity 9.371 7.465 7.270 106 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Selama 2014, perubahan iklim yang terjadi mempengaruhi pendistribusian produk pupuk ke pelanggan. Namun hal tersebut tidak memiliki dampak finansial yang material bagi Perusahaan. [EC2] In 2014 there was weather change anomaly caused by climate change phenomenon that affect fertilizer product distribution to customers. Fortunately, the situation did not affect the Company performance particularly its fertilizer product sales and, therefore, had not financial impact to the Company. [EC2] Manfaat Ekonomi Masa Purna Bhakti Untuk karyawan yang direkrut sampai dengan akhir 2007, Perusahaan menyelenggarakan program pensiun imbalan pasti (manfaat pasti). Sumber pendanaan pensiun berasal dari kontribusi Perusahaan dan karyawan. Dana program pensiun manfaat pasti ini dikelola oleh Dana Pensiun Pupuk Kalimantan Timur yang didirikan berdasarkan Surat Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia. Sedangkan untuk karyawan yang direkrut mulai 2008, Perusahaan menyelenggarakan Program Pensiun Iuran Pasti. Sebagai penyelenggara Program Pensiun Iuran Pasti (PPIP) telah dibentuk Dana Pensiun Pupuk Kaltim Group pada 24 April 2008 dan telah mendapat pengesahan dari Menteri Keuangan Republik Indonesia berdasarkan Surat Keputusan No.KEP-24/KM.10/2009 tanggal 23 Februari 2009. [EC3] Economic Benefit in Pension Fund For employees recruited up until the end of 2007, the Company administers the Defined Benefit Pension Plan, whose funding comes from both the Company’s and employees’ contribution. The fund is managed by the Dana Pensiun Pupuk Kalimantan Timur, established upon the Decree of the Minister of Finance of the Republic of Indonesia. Meanwhile, for employees that were recruited from 2008 onwards, the Company administers the Defined Contribution Pension Plan. To administer the fund, the Dana Pensiun Pupuk Kaltim Group was established on 24 April 2008 and authorized by the Minister of Finance of the Republic of Indonesia, pursuant to the Decree No. KEP-24/KM.10/2009 dated 23 February 2009. [EC3] Bantuan Finansial Pemerintah Pupuk Kaltim tidak mendapatkan bantuan finansial dalam bentuk apapun dari Pemerintah sebagai salah satu komponen dalam penerimaan Perusahaan. Dalam mekanisme subsidi, Pemerintah membayar selisih harga antara Harga Pokok Produksi (HPP) dengan harga eceran yang dibayar oleh petani. Perusahaan juga tidak pernah memberikan sumbangan bersifat khusus kepada partai politik, politisi maupun kegiatan politik tertentu. [EC4] [SO6] Financial Assistance from Government There was no financial assistance in any form from the Government for Pupuk Kaltim. In the subsidy mechanism, the Government pays the difference of price between the Cost of Goods Sold and the Retail Price paid by farmers. The Company has never offered any special contribution to political parties, politicians or political events. [EC4] [SO6] PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 107 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Tabel Perolehan dan Distribusi Ekonomi [EC1] Table of Economic Value and Distribution [EC1] NILAI / AMOUNT KETERANGAN DESCRIPTION (Rp Miliar / Rp Million) 2014 2013 2012 Nilai Ekonomi yang Diperoleh Economic Value generated Pendapatan Usaha Operating Revenue 17.201.995 13.825.714 13.452.118 Pendapatan Lain-Lain Other Income 694.185 140.027 124.493 Jumlah Nilai Ekonomi yang Diperoleh Total Economic Value generated 17.896.180 13.965.731 13.576.611 Beban Pokok Penjualan Cost of Goods Sold 11.244.173 9.833.986 8.634.536 Beban Usaha Operating Expenses 2.827.414 1.938.492 2.173.201 Biaya Keuangan Financial Expenses 242.636 185.103 94.568 Bagian Rugi Entitas Asosiasi dan Pengendalian Bersama Entitas Loss of Associated Entity and Joint-Control Entity 4.359 5.197 2.867 Beban Lainnya Other Expenses 101.769 619.181 46.102 Termasuk di dalamnya: Including: Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Economic Value Distributed Gaji Pekerja dan Imbalan Jasa Lainnya Employee Salaries and Other Service Fees Pekerja Operasional Produksi Production Operational Employees 826.541 694.561 645.405 Pekerja Administrasi dan Umum Administrative and General Employees 968.778 660.904 720.842 Jumlah Gaji dan Imbal Jasa Lainnya Total Salary and Other Service Fees 1.795.319 1.355.465 1.366.247 Pembayaran pada Penyandang Dana Payment to Investors Pemegang Saham (Dividen) Dividend 620.323 847.750 863.255 Bunga Bank Interest 237.582 185.103 95.028 Jumlah Pembayaran pada Penyandang Dana Total Payment to Investors 857.905 1.032.853 958.283 Pembayaran Pajak Penghasilan Income Tax 814.997 1.102.810 1.001.474 Biaya ke Masyarakat Expenses for Communities 14.575 7.516 18.244 108 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Skala Perusahaan [2.8] Company’s Scale [2.8] KETERANGAN SATUAN UNIT 2014 2013 2012 Jumlah Pegawai | Number of Employee Orang 2.448 2.498 2.543 Total Pendapatan Usaha | Total Operating Revenue Rp Miliar 17.202 13.826 13.452 Utang | Debt Rp Miliar 12.770 10.627 4.897 Ekuitas | Equity Ton 9.371 7.465 7.270 Urea Ton 3.041.894 2.907.683 2.958.614 NPK Ton 210.491 147.243 255.396 Pupuk Organik | Organic Fertilizer Ton 45.530 22.635 30.207 Amoniak | Ammonia Ton 657.481 471.414 153.827,00 Total Aset | Total Assets Rp Miliar 22.141 18.092 12.167 PT Pupuk Indonesia (Persero) % 99,999 99,999 99,999 YKHT Pupuk Kaltim % 0,001 0,001 0,001 Total Kapitalisasi | Total Capitalization Jumlah Produk Terjual | Quantity of Products Sold Kepemilikan Saham | Share ownership Komposisi Penjualan Produk per Area Sales by Product and by Area Urea: Dalam Negeri | Urea: Domestic % 69 63 70 Urea: Ekspor | Urea: Export % 31 37 30 Amoniak: Domestik | Ammonia: Domestic % 48 50 49 Amoniak: Ekspor | Ammonia: Export % 52 50 51 % 100 100 100 NPK dan Pupuk Organik: Dalam Negeri NPK dan Organic Fertilizer: Domestic PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 109 110 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN Social Responsibility Dalam pelaksanaan CSR Pupuk Kaltim dilakukan di Pulau Kalimantan diantaranya provinsi Kalimantan Timur sebagai pusat kegiatan Perusahaan . Pupuk Kaltim executes its CSR programs in several areas in Kalimantan, i.e. in the province of East Kalimantan. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 111 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY Dalam pelaksanaan CSR Pupuk Kaltim dilakukan di Pulau Kalimantan diantaranya provinsi Kalimantan Timur sebagai pusat kegiatan Perusahaan . Pupuk Kaltim executes its CSR programs in several areas in Kalimantan, i.e. in the province of East Kalimantan. Pelaksanaan CSR dilakukan di Pulau Kalimantan, terutama Provinsi Kalimantan Timur sebagai pusat kegiatan Perusahaan khususnya di Kota Bontang dan Samarinda serta provinsi lain seperti Kalimantan Selatan, Kalimantan Barat, Kalimantan Tengah dan Kalimantan Utara. CSR Implementation is held in Kalimantan Island, especially in East Kalimantan Province as a center of activity of Company. It located on Bontang City and Samarinda as well as other province such as South Kalimantan, West Kalimantan, Middle Kalimantan, and North Kalimantan. Pelaksanaan CSR Pupuk Kaltim mengacu pada dua hal, yang pertama adalah terkait kewajiban Perusahaan dalam mendukung peningkatan kesejahteraan masyarakat sesuai Peraturan Menteri BUMN No. Per-05/MBU/2007 tanggal 27 April 2007 dengan revisi terbaru No. Per08/MBU/2013 tanggal 10 September 2013 tentang Program Kemitraan Badan Usaha Milik Negara dengan Usaha Kecil dan Program Bina Lingkungan. Hal yang kedua adalah terkait Pembinaan Wilayah (Binwil) dan program lainnya melalui bantuan dari unit kerja di Pupuk Kaltim. Pupuk Kaltim CSR Implementation is referred to two points, the first is the responsibility of the Company in supporting the citizen’s prosperity as recorded in BUMN Government Decree No.Per-05/MBU/2007 on April 27, 2007 with the newest revision No. Per-08/ MBU/2013 on September 10, 2013 about Partnesrhip Program of Company owned by Public Government with Low Scale Business and Environment Training Program. The second is about Area Training program and others through the Pupuk Kaltim work unit’s aid. Sebagai panduan teknis, Pupuk Kaltim menerapkan ISO 26000 agar pelaksanaan CSR dapat dipertanggungjawabkan, transparan, beretika, menghormati kepentingan para pemangku kepentingan, taat hukum, taat norma dan menghormati Hak Azasi Manusia (HAM). As its technical guideline, Pupuk Kaltim implements ISO 26000 in order to guarantee that the implementation of its CSR program be reliable, transparent, ethical, honoring all stakeholders’ interests, compliant with the regulations, prevailing norms, and honoring human rights. Pada 2014, terdapat perkara klaim tanah dari Kelompok Tani Padaidi dan mengajukan gugatan ke Pengadilan Negeri Bontang. Majelis Hakim Pengadilan Negeri Bontang mengabulkan sebagian Gugatan Klaim Tanah Padaidi. Pupuk Kaltim mengajukan Banding dan Putusan di tingkat Banding dimenangkan Pupuk Kaltim. Klaim tanah Padaidi mengajukan Kasasi dan sesuai info website Mahkamah Agung, permohonan kasasi Klaim Tanah Padaidi telah diputus pada In 2014, the Padaidi Farmers Collective (Kelompok Tani Padaidi) filed a claim for a piece of land to the District Court of Bontang. The panel of judges at the District Court of Bontang fulfilled in part the claim of the Padaidi Farmers Collective on the disputed land. Pupuk Kaltim filed an appeal, and the subsequent verdict was in favor of Pupuk Kaltim. The Padaidi Farmers Collective then filed a cassation and according to the information provided on the Supreme Court website, the application for 112 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY 20 November 2013 dengan isi putusan menolak kasasi Kelompok Tani Padaidi dan telah dilakukan monitoring turunnya Salinan Putusan Kasasi dari Mahkamah Agung baik melalui Kuasa Hukum maupun ke Panitera Pengadilan Negeri Bontang. Perkara ini dengan status selesai. Seluruh perkara hukum yang dihadapi Pupuk Kaltim selama 2014 tidak mempengaruhi kondisi Perusahaan baik secara operasional, keuangan dan penjualan serta tidak ada sanksi administrasi yang dikenakan oleh otoritas terkait (pasar modal, perbankan dan lainnya) kepada entitas, anggota Dewan Komisaris dan Direksi pada tahun buku 2014. [MM6] [MM10] [MM7] cassation by the Padaidi Farmers Collective for this land dispute was settled on 20 November 2013, with the verdict of declining the cassation of the Padaidi Farmers Collective. Monitoring of the issuance of the Copy of Cassation Verdict from the Supreme Court, both through Legal Representatives as well as through the District Court of Bontang, has been carried out. This case has therefore been deemed resolved. All litigations faced by Pupuk Kaltim in 2014 did not affect the Company’s operational, financial, or sales conditions, and the Company did not receive any administrative sanction from relevant authorities (capital market authority, banking authority, etc.) directed at the entity or the members of the Board of Commissioners or the Board of Directors in 2014. [MM6] [MM10] [MM7] Program Kemitraan [EC9] [SO1] Program Kemitraan bertujuan untuk meningkatkan kemampuan ekonomi usaha kecil masyarakat dan pengusaha lokal di sekitar Perusahaan agar menjadi tangguh dan mandiri. Bantuan yang diberikan berupa bantuan modal kerja dan bantuan pembinaan yang bersifat hibah meliputi program pendidikan, pelatihan, pemagangan, pemasaran, promosi dan hal-hal lain yang menyangkut peningkatan produktivitas mitra binaan hingga saat ini Program Kemitraan dilaksanakan di seluruh provinsi di Kalimantan. Partnership Program [EC9] [SO1] Partnership Program is aimed at improving the economic capacity of small businesses and local entrepreneurs surrounding Pupuk Kaltim’s operational area. This will render them stronger and more self-reliant. Pupuk Kaltim provides assistance in the form of working capital loan, empowerment through education and training programs, apprenticeship program, marketing and promotion programs as well as other programs aimed at improving the productivity of its development partners. Bantuan Pinjaman Modal Kerja [EC9] [SO1] Selama 2014 Pupuk Kaltim telah menyalurkan bantuan pinjaman modal kerja sebesar nilai Rp20,21 Miliar untuk 568 mitra binaan dari berbagai sektor antara lain sektor industri, perikanan, pertanian, jasa, perdagangan, peternakan dan perkebunan. Dari 568 mitra binaan Pupuk Kaltim sebanyak 356 mitra binaan berasal dan Kota Bontang. Hal ini menunjukkan bahwa pengembangan pengusaha lokal menjadi prioritas utama bagi Perusahaan. Working Capital Loan Assistance [EC9] [SO1] During 2014, Pupuk Kaltim distributed working capital loan of Rp20.21 billion for 568 development partners in various sectors, such as industry, fishery, agriculture, services, trading, livestock, and plantation sectors. As many as 356 of the 568 development partners of Pupuk Kaltim were from Bontang. This shows how empowerment of local enterprises is Pupuk Kaltim’s main priority. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 113 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Tabel Bantuan Pinjaman Modal Kerja dan Pembinaan Per Sektor Table of Working Capital Loan and Empowerment for Development by Sector Pinjaman Modal Kerja Working Capital Loan Industri | Industry Sektor (Rp Juta) | Sector 2014 2013 2012 2011 2010 1.437 1.035 3.305 2.549 2.379 498 746 1.072 717 1.297 Pertanian | Agriculture 4.484 1.578 2.405 697 266 Jasa | Services 2.389 3.112 4.750 5.143 4.710 Perdagangan | Trading 9.820 9.956 20.789 20.215 20.456 Peternakan | Farming 1.125 788 975 349 637 460 127 428 126 230 - - 591 250 511 20.212 17.342 34.314 30.045 30.485 Teknik Produksi | Production Techniques 576 1.817 2.166 575 1.573 Manajerial | Managerial 124 16 407 653 748 Pemasaran | Marketing 2.478 1.086 4.689 3.149 2.437 Subtotal Pembinaan | Subtotal – Empowerment for Development 3.179 2.919 7.262 4.377 4.758 Total 23.390 20.261 41.577 34.421 35.243 Perikanan | Fishery Perkebunan | Plantation Lainnya | Others Subtotal Pinjaman Modal Kerja Subtotal – Working Capital Loan Pembinaan | Empowerment for Development Bantuan Pembinaan Fokus bantuan pembinaan dalam bentuk hibah untuk mendukung produktivitas usaha mitra binaan dibagi ke dalam 3 bidang, yaitu teknik produksi, manajerial dan pemasaran. Pada 2014, bantuan pembinaan dalam bidang teknik produksi diberikan dalam bentuk bantuan pelatihan reparasi mesin ketinting dan perahu motor, tempat penjemuran rumput laut, renovasi pondok nelayan bagi masyarakat pesisir. Selain itu bantuan juga diberikan pada kelompok tani di sekitar Perusahaan dalam bentuk motor gerobak roda tiga, hand tractor dan bibit padi, mesin potong rumput, alat semprot pestisida dan alat pendukung pertanian lainnya. Empowerment for Development Provision of grants to increase the productivity of foster partners’ businesses is divided into three sectors, namely production techniques, management, and marketing. In 2014, empowerment in production techniques was given in the form of various training programs, such as how to repair boat engines and motor boats, how to build drying facility for seaweed, and renovating fishermen’s housing among coastal community. In addition, donation was given to the farmers collectives surrounding the Company’s operational area in the form of motorized tricycle carts, hand tractors and rice seedlings, mowers, pesticide sprayers, and other supporting equipment for the agricultural sector. Pada bidang manajerial, Pupuk Kaltim menghadirkan pelatihan kewirausahaan dan manajemen keuangan untuk menambah pengetahuan dan wawasan mitra binaan dalam mengelola usahanya. Selain kedua bidang tersebut, Pupuk Kaltim membantu pemasaran produk mitra binaan melalui pameran di berbagai kota di Indonesia. Selama 2014 jumlah penyaluran bantuan pembinaan sebesar Rp3,18 Miliar. In the managerial sector, Pupuk Kaltim conducted various training programs on entrepreneurship and financial management in order to improve knowledge and insight of its foster partners in managing their business. Pupuk Kaltim also helped to promote the products of these foster partners in many exhibitions held in various cities in Indonesia. In 2014, the fund disbursed for assistance in empowerment amounted to Rp3.18 billion. 114 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Dibandingkan dengan 2013 jumlah penyaluran bantuan pinjaman modal kerja dan bantuan pembinaan Program Kemitraan 2014 mengalami peningkatan. Namun sejak 2013, melalui surat S-92/D5.MBU/2013 tanggal 3 April 2013 dan diatur dalam Peraturan Menteri Negara BUMN No.PER-08/MBU/2013 tanggal 10 September 2013 terdapat peraturan-peraturan yang berubah sehingga penyaluran pinjaman modal kerja dan bantuan pembinaan Program Kemitraan tidak lagi sebanyak 2012 dan sebelumnya, hal ini juga berlaku pada Program Bina Lingkungan. In 2014, working capital loan and partnership program assistance was higher compared that in 2013. However, since 2013, in accordance with the Letter No. S-92/D5.MBU/2013 dated 3 April 2013 and based on the Minister of State Owned Enterprises Regulation No. PER-08/MBU/2013 dated 10 September 2013, a number of changes in the mechanism of extending working capital loan, partnership and community development program assistance were made, resulting in a smaller amount of funding than in previous years (2012 and before). Melalui Program Kemitraan kegiatan usaha yang dijalankan masyarakat semakin berkembang, sehingga nantinya diharapkan dapat menyerap masyarakat lokal sebagai tenaga kerja. Dengan demikian masyarakat sekitar Perusahaan dapat merasakan manfaat kehadiran Pupuk Kaltim. Through the Partnership Program, the surrounding community can develop their businesses well and it is expected that these businesses will employ the local people. Thus the surrounding community shall benefit more from the Company’s presence in their midst. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 115 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY SYAMSUDDIN Ketua Kelompok Tani Bunga Mekar Kabupaten Kutai Kartanegara Head of Bunga Mekar Farmers Collective Kutai Kartanegara Regency 116 Syamsuddin mulai membentuk kelompok tani sejak 2009 dan dipercaya menjadi Ketua Kelompok. Kelompok tani tersebut bernama Kelompok Tani Bunga Mekar yang beranggotakan 12 orang petani. Kelompok Tani Bunga Mekar bergabung menjadi mitra binaan Pupuk Kaltim pada 2012. Selain bantuan pinjaman modal kerja, Pupuk Kaltim juga memberikan bantuan dalam bentuk Pupuk, handtraktor dan bibit padi. Syamsuddin formed the farmers collective of Bunga Mekar in 2009 and became its leader. This group of 12 farmers became Pupuk Kaltim’s foster partner in 2012 and has since been received working capital loans and assistance in the form of fertilizer supply, hand-tractor and rice seedlings from Pupuk Kaltim. ”Kami Kelompok Tani Bunga Mekar bersyukur menjadi mitra binaan Pupuk Kaltim. Semenjak menjadi mitra binaan, hasil panen Kami jauh meningkat, tentu hal ini membuat ekonomi Kami juga meningkat. Kami terus mengharapkan bantuan dan pembinaan Pupuk Kaltim bagi Kami terutama dalam hal pembinaan teknis yang berupa cara menanam yang efektif dan penggunaan pupuk dengan tepat agar mendapatkan hasil yang maksimal. Kami mengucapkan rasa terima kasih yang luar biasa pada Pupuk Kaltim karena dengan pembinaan dan bantuan yang diberikan, “Bunga Mekar Farmers Collective is grateful to become one of Pupuk Kaltim’s foster partners. We have economically increased our yield and income ever since. Thus, we expect Pupuk Kaltim to continuously assist and guide us primarily in technical skills, such as effective planting and proper use of fertilizer in order to yield maximum results. We would like to express our sincere gratitude for all the guidance and assistance provided, as we produce better results with the help of Pupuk Kaltim,” said Syamsuddin. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY LULUK KURNIAWATI Mitra Binaan | Foster Partner (Sembako & Bengkel) Kabupaten Kutai Timur (Grocery Store and Workshop) Kutai Timur Regency Luluk telah menjadi mitra binaan Pupuk Kaltim sejak 2002. Awal usaha, Luluk sebagai pengepul barang dan buku bekas dengan meminjam modal usaha dari Pupuk Kaltim. Dia mampu meningkatkan usaha menjadi bengkel dan barang sembako. Dengan perjuangan yang tidak kenal lelah dan dukungan Pupuk Kaltim kini Luluk mampu memperbaiki ekonomi keluarga. Luluk has become one of Pupuk Kaltim’s foster partners since 2002. Luluk is a collector of used items and secondhand books, and she borrowed working capital from Pupuk Kaltim. She is now able to develop her workshop and grocery store. Pupuk Kaltim’s tireless support for her has become fruitful as her family’s economy has now improved. “Terima kasih banyak kepada Pupuk Kaltim atas dukungan dan bantuannya selama ini. Usaha Saya berkembang dan ekonomi keluarga pun semakin membaik. Dengan pembinaan sepenuh hati yang diberikan oleh Pupuk kaltim, usaha Kami dapat berkembang seperti ini. Pada beberapa tahun sebelumnya usaha Kami pernah mengalami keterpurukan dan Kami meminta bantuan pada Pupuk Kaltim atas kondisi usaha yang dijalankan. Alhamdulillah Pupuk Kaltim merespon dan membantu sehingga perlahan Kami bangkit kembali. Terima kasih Pupuk kaltim semoga jaya selalu”, ungkap Luluk. “Thank you so much, Pupuk Kaltim, for supporting and assisting our business over the years. Our business is growing and our family’s economy has been getting better. With a wholehearted coaching from Pupuk Kaltim, we are now capable of growing our business. In the past few years, our business experienced a downside that we had to ask for help from Pupuk Kaltim. Thank God, the Company promptly responded and helped us that we got back on our feet and now are faring better. Thank you, and we always hope for the best for Pupuk Kaltim,” said Luluk. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 117 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY MAY Ketua Mitra Bina Sejahtera (Kelompok Penjahit) Kota Bontang Head of Mitra Bina Sejahtera (Group of Tailors) Bontang City 118 Kelompok penjahit Mitra Bina Sejahtera terbentuk pada 2010 dan kini beranggotakan 8 orang penjahit yang kesemuanya adalah mitra binaan Pupuk Kaltim. May, ketua kelompok penjahit Mitra Bina Sejahtera menuturkan, selama menjadi mitra binaan Pupuk Kaltim, kelompok yang dipimpinnya telah banyak mendapatkan pembinaan yang mendukung usaha pribadi dan kelompok antara lain dengan pelatihan tata kecantikan dan pelatihan menjahit tingkat mahir yang instrukturnya didatangkan dari Jakarta. Selain pembinaan pelatihan, Pupuk Kaltim turut membantu dengan memberikan mesin obras, patung, alat kancing tumbuk, laptop dan printer. Mitra Bina Sejahtera group of tailors was formed in 2010 and today there are 8 tailors, all of whom are foster partners of Pupuk Kaltim. May, the head of Mitra Bina Sejahtera, stated that the group has received various coaching to support their private and group business, such as beauty training and advanced sewing training with instructors from Jakarta, to name a few. Pupuk Kaltim has also provided Mitra Bina Sejahtera with sewing machines, mannequins, sewing tools, laptops, and printers. Kelompok penjahit Mitra Bina Sejahtera turut diberdayakan oleh Perusahaan dengan menjadi instruktur pada pelatihan menjahit tingkat dasar, tingkat dasar lanjutan dan tingkat terampil yang ditujukan bagi masyarakat sekitar Perusahaan. “Kami senang dan bersyukur sekali dapat menjadi mitra binaan Pupuk Kaltim. Selama menjadi mitra binaan, Kami merasakan betapa berartinya semua bantuan yang diberikan oleh Pupuk Kaltim bagi Kami dan keluarga. Kami mendapatkan dukungan dan pembinaan yang membuat usaha Kami semakin dikenal oleh masyarakat. Kami berharap Pupuk Kaltim senantiasa berproduksi dengan baik sehingga semakin banyak manfaat yang dirasakan oleh orang-orang seperti Kami. Terima kasih Pupuk Kaltim”, ujar May. The tailor group is also empowered by the Company to become training instructors in basic, intermediate and advanced tailor skills, which are intended for people in the Company’s surrounding areas. “We are thrilled and grateful to become a foster partner of Pupuk Kaltim. We believe that all assistance provided will become meaningful for us and our families. We become more recognized by the public after receiving substantial support and guidance from the Company. We wish Pupuk Kaltim the best, so that even more people may benefit from its presence. Thank you, Pupuk Kaltim,” said May. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Pemberdayaan Masyarakat Pesisir [SO1] [EC9] Coastal Community Empowerment [SO1] [EC9] Sebagai Perusahaan yang melakukan kegiatan produksi di sekitar wilayah pesisir, maka Program Pemberdayaan Masyarakat Pesisir menjadi salah satu program unggulan Pupuk Kaltim. Hal ini menjadi wujud kepedulian dan pemberdayaan masyarakat sekitar Perusahaan yang bermata pencaharian sebagai nelayan dan petani rumput laut. Dengan menggunakan prinsip Stewardship, masyarakat pesisir dibina dan diberikan bantuan pinjaman modal kerja serta bantuan pembinaan lainnya terkait usaha mereka agar dapat meningkatkan produktivitasnya. Selain itu, melalui bimbingan dan pengawasan yang dilakukan oleh Pupuk Kaltim, masyarakat pesisir dimotivasi untuk terus maju dan beradaptasi terhadap perkembangan teknologi. As a company that operates around coastal areas, Pupuk Kaltim has made Coastal Community Empowerment as one of its programs of priority. The program represents Pupuk Kaltim’s concern for the empowerment of the community surrounding the Company’s area. The locals’ livelihoods depend mostly on fishing and seaweed farming. Implementing the principle of stewardship, the community has been developed and assisted with substantial working capital, as well as trained to increase their productivity so they may sell their products to other regions and even abroad. Through the guidance and supervision of Pupuk Kaltim, the community is encouraged to adapt themselves to new technologies. Bantuan pinjaman modal kerja bagi masyarakat diharapkan dapat meningkatkan kemampuan masyarakat agar menjadi tangguh dan mandiri secara ekonomi. Sejak 2006 hingga 2014, Pupuk Kaltim telah memberikan modal kerja bagi pengusaha kecil sebesar Rp5,16 Miliar untuk 322 mitra binaan khusus wilayah pesisir. Working capital loan is expected to improve the community’s ability so they become stronger and more self-reliant economically. From 2006 to 2014, Pupuk Kaltim provided working capital loan amounting to Rp5.16 billion to small businesses comprising 322 foster partners in the coastal areas. Selain modal kerja, dengan senantiasa mendengarkan dan menyerap kebutuhan masyarakat, Pupuk Kaltim juga memberikan pelatihan dan pengembangan fasilitas. Pada 2014, Pupuk Kaltim mengadakan pelatihan reparasi mesin ketinting dan perahu motor bagi para nelayan dan pelatihan tata boga berbahan dasar rumput laut bagi istri-istri nelayan dengan nilai sebesar Rp23,7 Juta. Tidak hanya itu, Pupuk Kaltim juga memberikan bantuan dengan membangun penjemuran rumput laut bagi kelompok nelayan Sipatuo dan merenovasi pondok nelayan Selangan dengan nilai total sebesar Rp156,8 Juta. By continuing to listen to the community and address their needs, Pupuk Kaltim has provided various training programs and developed certain facilities. In 2014, Pupuk Kaltim conducted training for fishermen on how to repair boat engines and motor boats as well as culinary training with seaweed as raw material for the wives of fishermen. These programs incurred Rp23.7 million. Pupuk Kaltim also provided donation for the construction of seaweed drying site for Sipatuo fishermen group and assisted in the renovation of Selangan fishermen’s housing area, with a total spending of Rp156.8 million. Sebagai bentuk keberhasilan pembinaan ekonomi yang Pupuk Kaltim lakukan melalui Program Pemberdayaan Masyarakat Pesisir, Perusahaan meraih Penghargaan Coastal Award 2012 dari Kementerian Kelautan dan Perikanan untuk kategori korporasi. Selain itu, pada 2014 Pupuk Kaltim juga memperoleh Penghargaan Kategori Perusahaan Baik dalam Pemberdayaan Pesisir dari Indonesia Social Responsibility Award. As an acknowledgment for its success in empowering the economy of coastal community, Pupuk Kaltim received the 2012 Coastal Award in the Corporate category from the Ministry of Maritime Affairs and Fisheries. Beside, throughout 2014 Pupuk Kaltim is also achieved award in Good Company Category to Coastal Empowerment from Indonesia Social Responsibility Award. Pada 2014, bantuan pembinaan bagi masyarakat pesisir diantaranya pelatihan menjahit dan tata kecantikan bagi istri nelayan mitra binaan, pelatihan reparasi mesin ketinting dan perahu motor agar mitra binaan mampu mengatasi kendala mesin saat melaut. Manajemen Pupuk Kaltim senantiasa berkomitmen bahwa keberadaan Program Pemberdayaan Masyarakat Pesisir tetap terlaksana secara berkelanjutan. In 2014, Pupuk Kaltim conducted sewing and makeup training for fishermen’s wives, as well as boat engine and motor boat repairing training, in order to confer the ability to solve engine-related problems while the fishermen are going to sea. It is the commitment of the management of Pupuk Kaltim that the Coastal Community Empowerment Programs be carried out in a sustainable manner. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 119 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Pupuk Kaltim senantiasa melakukan pembinaan berkelanjutan terhadap mitra binaan dalam menjalankan usahanya. Untuk mengukur perkembangan usaha mitra binaan, Perusahaan melakukan pemantauan perkembangan mitra binaan secara mandiri dengan sampel acak dari mitra binaan wilayah Kalimantan dan membagi kondisi perkembangan mitra binaan menggunakan kriteria sebagai berikut: Pupuk Kaltim is committed to conducting empowerment programs for coastal community as well as advanced program for empowering foster partners so they can run their business well. To measure the development of its foster partners’ businesses, Pupuk Kaltim takes random samples from these foster partners in Kalimantan and categorizes their businesses’ conditions using the following criteria: • Sangat Baik, adalah kondisi apabila omzet, aset, dan jumlah tenaga kerja yang dimiliki oleh mitra binaan meningkat >46% setelah mendapat pembinaan dari Pupuk Kaltim. • Excellent, is when the revenue, assets, and the number of employees of the foster partner experienced an increase of more than 46% compared with the condition when they had not been assisted by Pupuk Kaltim. • Good, is when the revenue, assets, and the number of employees of the foster partner experienced an increase of between 31% to 45% compared with the condition when they had not been assisted by Pupuk Kaltim. • Fair, is when the revenue, assets, and the number of employees of the foster partner experienced an increase of between 16% to 30% compared with the condition when they had not been assisted by Pupuk Kaltim. • Unsatisfactor, is when the revenue, assets, and the number of employees of the foster partner experienced an increase of between 1% to 15% compared with the condition when they had not been assisted by Pupuk Kaltim. • Poor, is when the revenue, assets, and the number of employees of the foster partner did not experience any increase compared with the condition when they had not been assisted by Pupuk Kaltim. • Baik, adalah kondisi apabila omzet, aset, dan jumlah tenaga kerja yang dimiliki oleh mitra binaan meningkat antara 31% s/d 45% setelah mendapat pembinaan dari Pupuk Kaltim. • Cukup Baik adalah kondisi apabila omzet, aset, dan jumlah tenaga kerja yang dimiliki oleh mitra binaan meningkat antara 16% - 30% setelah mendapat pembinaan dari Pupuk Kaltim. • Kurang Baik adalah kondisi apabila omzet, aset, dan jumlah tenaga kerja yang dimiliki oleh mitra binaan meningkat antara 1% – 15% setelah mendapat pembinaan dari Pupuk Kaltim. • Tidak Baik adalah kondisi apabila omzet, aset, dan jumlah tenaga kerja yang dimiliki oleh mitra binaan tidak mengalami peningkatan. Tabel Perkembangan Mitra Binaan 2014 Table of Foster Partners’ Development in 2014 Perkembangan Development > 46 % 31 - 45 % 16 - 30 % 1 - 15 % 0% Total Sangat Baik Excellent Baik Good Cukup Baik Fair Kurang Baik Unsatisfactory Tidak Baik Poor Omset (orang) Revenue % % Jumlah Tenaga Kerja (orang) Employees % 330 45,08 346 47,27 289 39,48 121 16,53 103 14,07 33 4,51 128 17,49 145 19,81 9 1,23 110 15,03 97 13,25 0 0,00 43 5,87 41 5,60 401 54,78 732 100 732 100 732 100 Data di atas menunjukkan bahwa pembinaan yang dilakukan Pupuk Kaltim telah memberikan dampak positif pada peningkatan omzet penjualan dan aset yang dimiliki oleh mitra binaan selama mendapatkan pembinaan. Dari total 732 mitra binaan yang menjadi sampel, untuk peningkatan omzet dan aset pada kriteria sangat 120 Aset (orang) Assets Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report The above data shows that Pupuk Kaltim’s empowerment programs have brought positive impact on sales revenue and assets of the foster partners. Sample number was 732, and from these, 94.13% and 94.40% of the foster partners were categorized as either Excellent, Good, Fair, and Unsatisfactory criteria, whereas 5.87% of them were PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT baik s.d. kurang baik dirasakan oleh 94,13% dan 94,40% mitra binaan, sedangkan yang tidak mengalami perubahan omzet hanya sebesar 5.87% mitra binaan. Pada peningkatan jumlah tenaga kerja dari sebagian mitra binaan yaitu sebesar 54,78% tidak mengalami perubahan yang signifikan. Hal ini terkait dengan sederhananya proses produksi dari usaha mitra binaan sehingga tidak memerlukan penambahan yang siginifikan sekalipun omzet dan asetnya bertambah. Namun, dari hasil pemantauan tersebut diketahui bahwa sebesar 45,22% mitra binaan menambah jumlah tenaga kerja dan turut memberikan manfaat pada masyarakat disekitar tempat usahanya. PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY categorized as Poor. The number of employees did not significantly increase in the majority (54.78%) of the foster partners sampled. This is owing to the simplicity of their production processes and types of business, and thus increase in revenue and assets did not translate directly to increase in employees. However, from the above table we can see that 45.22% of the sampled foster partners expanded the workforce, providing benefit to the surrounding community. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 121 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Survei Kepuasan Lingkungan Enviromental Satisfaction Survey Keefektifan dalam menjalankan CSR, dibuktikan Perusahaan dengan mendapatkan nilai hasil Survei Kepuasan Lingkungan 2014 sebesar 85,55% meningkat 2,02% dari nilai hasil Survei Kepuasan Lingkungan 2013, yaitu sebesar 83,53%. Melalui nilai hasil Survei Kepuasan Lingkungan tersebut Pupuk Kaltim mampu mempertahankan respon positif masyarakat dengan kategori Sangat Puas (>80%). Survei ini dilakukan secara independen oleh Perusahaan berdasarkan arahan dari PT Pupuk Indonesia (Persero). The effectiveness of Pupuk Kaltim’s CSR programs was proven with the result of the 2014 Environmental Satisfaction Survey. The satisfaction level was recorded at 85.55%, increased by 2.02% from 2013 figure, which was 83.53%. Owing to this, Pupuk Kaltim was able to maintain the positive response from the community in the Very Satisfied category (>80%). This survey was conducted independently by the Company under the directive of PT Pupuk Indonesia (Persero). Tabel KPI Kepuasan Lingkungan Table of Environmental Satisfaction KPIs URAIAN | Description 122 2014 2013 2012 2011 2010 81,25% Puas Satisfy 79,36% Puas Satisfy 76,85% Puas Satisfy Hubungan Pupuk Kaltim dengan masyarakat di sekitar lokasi Perusahaan Relations of Pupuk Kaltim with surrounding community 83,57% 81,65% Sangat Puas Sangat Puas Very Satisfy Very Satisfy Peran Pupuk Kaltim kepada masyarakat sekitar lokasi pabrik Role of Pupuk Kaltim for community around the plants 87,37% 84,82% 83,03% 81,75 80,74 Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas Very Satisfy Very Satisfy Very Satisfy Very Satisfy Very Satisfy Sikap dan pandangan masyarakat di sekitar lokasi perusahaan terhadap Pupuk Kaltim Attitude and view of surrounding community towards Pupuk Kaltim 84,08% 84,73% 84,29% 83,86% Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas Very Satisfy Very Satisfy Very Satisfy Very Satisfy 79,82% Puas Satisfy Hasil Survei Kepuasan Lingkungan Result of Environmental Satisfaction Survey 85,55% 83,53% 83,04% 81,92% Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas Sangat Puas Very Satisfy Very Satisfy Very Satisfy Very Satisfy 79,00% Puas Satisfy Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT Hasil survei diatas menunjukkan bahwa selama 2 tahun terakhir nilai Survei Kepuasan Lingkungan Pupuk Kaltim mengalami peningkatan yang perlahan namun pasti. Hal ini menunjukkan bahwa Perusahaan telah melakukan berbagai kegiatan CSR yang efektif dan tepat sasaran. Tujuan dari kegiatan tersebut dapat dicapai karena upaya Pupuk Kaltim untuk melibatkan masyarakat secara langsung dalam hal perencanaan dan proses pendampingan terhadap bantuan yang akan diberikan kepada mereka. Penilaian baik yang diberikan masyarakat melalui survei kepuasan lingkungan ini menjadikan Pupuk Kaltim semakin berupaya untuk memberikan yang lebih baik bagi masyarakat dan lingkungan. PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY The above data show that the result of the Environmental Satisfaction Survey for Pupuk Kaltim has improved, however slowly, for the last two years. This is because Pupuk Kaltim has implemented its CSR programs successfully, effectively and in a well-targeted manner. Pupuk Kaltim was able to achieve its CSR programs’ objectives, because these programs engage all elements within the community to directly participate in the planning process and pays close attention to the provision of assistance. The assessment of the public as well as through the Environmental Satisfaction Survey helped Pupuk Kaltim to continually provide its best to the surrounding community and the environment. Grafik Hasil Survei Kepuasan Lingkungan Graphic of Environmental Satisfaction Survey Results 85,55% 83,53% 83,04% 81,92% 2014 2013 2012 PT Pupuk Kalimantan Timur 2011 79,00% 2010 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 123 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER 124 LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PT Pupuk Kalimantan Timur TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Program Bina Lingkungan [EC9] [SO1] Program Bina Lingkungan merupakan program pemberdayaan kondisi sosial masyarakat oleh Perusahaan. Program ini bertugas menyalurkan bantuan dalam bentuk hibah dalam ruang lingkup bantuan korban bencana alam, pendidikan, peningkatan kesehatan, pengembangan sarana umum, sarana ibadah, bantuan pelestarian alam dan sosial kemasyarakatan. Community Development Program [EC9] [SO1] Community Development Program is an empowerment program for improving the social wellbeing of the community. This program aims to distribute assistance in the form of grant to victims of natural disasters, education program, health improvement program, public facility development, religious facility development, environmental conservation, and social development. Berdasarkan Surat Kementerian BUMN No. S-554/MBU/2013 tanggal 9 September 2013 mengenai Pelaksanaan Program Kemitraan dan Bina Lingkungan, untuk Program Kemitraan pelaksanaan dilakukan dengan menggunakan saldo dana tersedia termasuk pengembalian pinjaman modal kerja, sedangkan untuk Program Bina Lingkungan dibebankan menjadi biaya Perusahaan dan jumlahnya ditentukan dalam RUPS sesuai kemampuan perusahaan. Maka pada 2014, Pupuk Kaltim melaksanakan Program Bina Lingkungan berasal dari 2 sumber dana, yaitu sisa saldo dana tersedia dan biaya yang dibebankan pada Perusahaan. Selama 2014, Pupuk Kaltim telah menyalurkan bantuan Program Bina Lingkungan melalui dana tersedia sebesar Rp3,12 Miliar dan melalui biaya Perusahaan sebesar Rp3,15 Miliar dengan total penyaluran keseluruhan sebesar Rp6,27 Miliar. According to the Regulation of the Minister of State Owned Enterprises No. S-554/MBU/2013 dated 9 September 2013 on the Implementation of Partnership and Community Development Programs, the funding source for the Partnership Program is from the remaining balance including the repayment of working capital loan. Whereas for the Community Development Program, expenses were directly incurred by the Company, the amount for which is determined at the General Meeting of Shareholders and based on the Company’s ability. For 2014, the Community Development Programs had two funding sources, namely the remaining balance and costs incurred directly to Pupuk Kaltim. In 2014, for its Community Development Programs, Pupuk Kaltim disbursed Rp3.12 billion through the remaining balance, and Rp3.15 billion through incurred costs, thus totaling Rp6.27 billion. Tabel KPI Kepuasan Lingkungan Table of Environmental Satisfaction KPIs Bantuan | Bantuan (Rp Juta) 2014 2013 2012 2011 2010 - - 4.500 1.000 1.000 113 325 110 - 15 - 150 - 237 - 2.512 620 3.086 - 4.570 - 3.734 - 2.392 - Kesehatan Masyarakat | Community Health - Dana Tersedia | Available Fund - Biaya Perusahaan | Company Expenses 448 - 1.265 - 1.321 - 1.418 - 1.178 - Sarana dan Prasana Umum | Public Infrastructure & Facilities - Dana Tersedia | Available Fund - Biaya Perusahaan | Company Expenses 743 1.186 - 1.624 - 1.188 - 249 - Bantuan Sarana Ibadah | Religious Facility Assistance - Dana Tersedia | Available Fund - Biaya Perusahaan | Company Expenses 11 1.262 665 - 1.474 - 676 - 1.112 - Pelestarian Alam | Environmental Conservation - Dana Tersedia | Available Fund - Biaya Perusahaan | Company Expenses 40 178 277 - 662 - 592 - - Sosial Kemasyarakatan | Society - Dana Tersedia | Available Fund - Biaya Perusahaan | Company Expenses 0 20 - - - - 6.272 6.589 14.165 8.758 6.169 BUMN Peduli Bencana Alam | Natural Disaster - Dana Tersedia | Available Fund - Biaya Perusahaan | Company Expenses Pendidikan Masyarakat | Community Education - Dana Tersedia | Available Fund - Biaya Perusahaan | Company Expenses Total PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 125 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Bantuan Bina Lingkungan [EC9] [SO1] Kepedulian Pupuk Kaltim atas musibah yang dirasakan oleh masyarakat akibat kebakaran di Tanjung Isuy Kutai Barat, meletusnya Gunung Sinabung dan Gunung Kelud serta banjir bandang di Manado diwujudkan dalam bentuk bantuan dana sebesar Rp438 Juta. Community Development Assistance [EC9] [SO1] Pupuk Kaltim’s concern for disasters such as fire at Tanjung Isuy, West Kutai, Sinabung volcanic eruption, Kelud volcanic eruption, and flooding in Manado, was made manifest in the Company’s donations totaling Rp438 million. Kesehatan dan pendidikan menjadi dua faktor penting yang memepengaruhi kualitas hidup manusia. Melalui pemahaman tersebut Pupuk Kaltim hadir dengan berbagai program kesehatan dan pendidikan bagi masyarakat disekitar Perusahaan. Pada 2014 program kesehatan dilaksanakan dalam bentuk pemberian keringanan biaya berobat bagi masyarakat yang membutuhkan, pemeriksaan mata bagi 1.458 siswa SD dan pemberian kacamata bila diperlukan serta perbaikan kantin sekolah di sekitar Perusahaan dengan total bantuan sebesar Rp447,83 Juta. Health and education are two key factors affecting human’s quality of life. Realizing that, Pupuk Kaltim implements various programs in the health and education sectors aimed at improving the health of community surrounding the Company’s operational area. In 2014, Pupuk Kaltim implemented health programs among others reduction in medical expenses for poor people, eye checkup for 1,458 elementary school students. Glasses were also provided when needed. Renovation of a school canteen located in the surroundings of the Company’s operational area was also performed. The total donation amounted to Rp447.83 million. Pengembangan SDM lokal menjadi perhatian utama Pupuk Kaltim dalam memberikan manfaat, baik untuk masyarakat maupun lingkungan. Hal ini juga merupakan bentuk dukungan Pupuk Kaltim terhadap program unggulan Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur dalam bidang Pendidikan, yaitu Kaltim Cemerlang. Perusahaan memiliki keyakinan bahwa meningkatnya kualitas pendidikan menjadi salah satu faktor utama kesejahteraan masyarakat. Keyakinan ini dibuktikan dengan keseriusan Perusahaan dalam mengembangkan SDM lokal dengan menyalurkan dana sebesar Rp3,13 Miliar selama 2014 melalui berbagai program pendidikan antara lain : [MM5] [MM7][MM9] Pupuk Kaltim focuses on local human resources development in its aim to benefit the surrounding community and environment. Pupuk Kaltim also supports the highlighted programs of the East Kalimantan Provincial Government on Education, namely Kaltim Cemerlang. Pupuk Kaltim beleives that improving education quality is a key factor for enhancing the welfare of the society. Realizing that, in 2014 Pupuk Kaltim took developing local human resources seriously, by distributing funds amounting to Rp3.13 billion through various education programs, such as: [MM5] [MM7] [MM9] a. Pemberian beasiswa pendidikan bagi siswa tidak mampu yang menempuh pendidikan di sekolah umum maupun Sekolah Luar Biasa (SLB). b. Berbagai pelatihan keterampilan bagi masyarakat, diantaranya menjahit, tata boga dan tata rias. c. Bantuan fasilitas pendidikan bagi Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) Kuncup Melati, PAUD Nice Kids dan PAUD Cendana Lhoktunggul. Atas bantuan tersebut, Pupuk Kaltim turut mendukung Program Bunda PAUD Pemerintah Kota Bontang sehingga Kota Bontang berhasil meraih Juara Bunda PAUD Nasional. a. Scholarships for underprivileged students of public schools or special needs schools/SLB. d. Bantuan biaya magang. e. Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan. 126 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report b. Various training programs for society, such as sewing, culinary, and makeup. c. Donations to education facility of Early Age Children Education/Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) Kuncup Melati, PAUD Nice Kids and PAUD Cendana Lhoktunggul. Based on that, Pupuk Kaltim supported PAUD Mothers Program of the Bontang Municipal Government. With this, Bontang clinched the prize as #1 in the national championship of PAUD Mother Program. d. Donation to apprenticeship programs. e. Scholarship named Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan [EC9] [SO1] Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan [EC9] [SO1] Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan merupakan salah satu Program Unggulan Perusahaan dalam bidang CSR yang diberikan kepada siswa-siswi berprestasi, namun dari keluarga tidak mampu secara finansial. Melalui program ini, siswa-siswi berprestasi tersebut dapat melanjutkan pendidikan ke perguruan tinggi negeri terkemuka di Indonesia, seperti Universitas Indonesia (UI), Universitas Gadjah Mada (UGM), Institut Teknologi Bandung (ITB), Institut Pertanian Bogor (IPB), Universitas Padjadjaran (UNPAD), Universitas Airlangga (UNAIR) dan Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS). Hingga 2014, total penerima beasiswa yang masih menempuh kuliah sejumlah 85 orang dari total 118 orang penerima beasiswa. Scholarship of Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan is one of the Company’s prioritized activities in CSR. This program has enabled many excellent students but comes from poor economy to pursue their education at prominent state tertiary education institutions such as University of Indonesia, Gadjah Mada University, Bandung Institute of Technology, Bogor Agricultural University, Padjadjaran University, Airlangga University, and Sepuluh Nopember Institute of Technology. By the end of 2014 active scholarship beneficiaries 85 students of 118 person who benefited from this scholarship. Tabel Peduli Pendidikan Table of Peduli Pendidikan Performance Tahun Year 2007-2008 2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 Total Angkatan Cohort I II III IV V VI VII Dibina Developed 57 54 57 120 116 118 94 1 8 - 2 2 - - 13 22 3 3 16 2 4 3 53 IPB - 5 - - - 3 - 8 ITS - 2 5 4 1 6 - 18 UNAIR - - 1 4 4 10 - 19 UNPAD - - - - 2 1 - 3 STIE TAZKIA - - - - - - 4 4 23 18 9 26 11 24 7 118 ITB UGM Diterima Admitted Bentuk bantuan Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan dibagi ke dalam dua tahap. Pertama, program Pra Beasiswa yang diawali dengan proses seleksi hingga pemberian bimbingan belajar secara intensif agar calon penerima beasiswa memiliki kesiapan yang maksimal ketika mengikuti ujian Seleksi Nasional Masuk Perguruan Tinggi Negeri (SNMPTN). Kedua, setelah dinyatakan lulus ke Perguruan Tinggi, calon penerima beasiswa memasuki tahap selanjutnya, yaitu menerima bantuan biaya pendidikan hingga lulus kuliah. 522 Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan Scholarships are divided into two stages. First is the Pre-Scholarship program, which is initiated by a selection process and up to intensive study guidance so that the candidates for scholarship are ready to take the SNMPTN (National Higher Learning Institutions’ Entry Examination). Second is the provision of tuition funds starting on the time the candidates are admitted to their respective higher learning institutions until they graduate. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 127 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Penerima Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan Scholarship ASTUTI KURNIAWATI Kota Bontang | Bontang City 128 Astuti anak keenam dari 7 bersaudara adalah salah satu penerima Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan yang mampu menyelesaikan studi Ekonomi Islam dalam waktu 3,5 tahun dengan Indeks Prestasi hampir sempurna yaitu 3,89. Dia merupakan salah satu contoh sukses Program Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan. Astuti, the sixth child of seven, is one of the Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan scholarship recipients. She was capable of completing her studies in Islamic Economics within 3.5 years with a nearly perfect GPA of 3.89. She is one of the successful stories of Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan Program. “Saya ingin menyampaikan ucapan terima kasih atas kesempatan yang telah diberikan oleh Pupuk Kaltim untuk bergabung dalam Program Peduli Pendidikan, sehingga Saya dapat mengenyam pendidikan yang lebih tinggi di salah satu universitas negeri terkemuka. Bimbingan dan dukungan dana yang diberikan Pupuk Kaltim sangat berarti bagi saya dan keluarga. Selama berkuliah saya tidak terbebani dengan biaya kuliah, uang bulanan dan tempat tinggal karena semua sudah disiapkan oleh Pupuk Kaltim. Program Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan benar-benar Program Beasiswa yang luar biasa. Semoga dengan bekal pendidikan yang Saya dapat, Saya mampu memperbaiki taraf hidup keluarga Saya dan semoga Pupuk Kaltim semakin sukses sehingga terus dapat memberikan kontribusinya bagi Indonesia khususnya di wilayah Kalimantan Timur”, ungkap Astuti. “I would like to thank you for the opportunity given by Pupuk Kaltim to join the Peduli Pendidikan Program, so that I could continue my higher education in one of Indonesia’s leading public universities. Pupuk Kaltim has provided me financial support and guidance. This meant a lot to me and my family. The tuition fee was waived, and monthly allowance and housing expenses were also covered and provided. Scholarship from Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan Program is truly remarkable. Hopefully, I will be able to better improve our family’s welfare. I wish all the best for Pupuk Kaltim that it can continue its effort to contribute to Indonesia, particularly in East Kalimantan,” said Astuti. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Penerima Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan Scholarship BERTHIN SAPPANG Kota Samarinda | Samarinda City Berthin merupakan penerima Beasiswa Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan yang berkuliah di Fakultas Antropologi Sosial, Universitas Airlangga (UNAIR) dan telah diwisuda pada 29 Maret 2015. Berthin lulus menjadi sarjana dengan Indeks Prestasi sangat memuaskan, yaitu 3,82 dan berhasil menyelesaikan dalam waktu 3,5 tahun. Pasca kelulusan Berthin langsung dikontrak UNAIR untuk melakukan penelitian dalam bidang studi yang ditekuninya selama 1 tahun. Berthin is one of the Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan scholarship recipients. She enrolled in the Faculty of Social Anthropology, University of Airlangga (UNAIR) and graduated on 29 March 2015. Berthin graduated with a satisfactory academic result and a GPA of 3.82. She also finished her study within only 3.5 years. A year after Berthin studied her major, she was contracted directly by UNAIR to conduct a research in her field of study. “Saya berterima kasih sedalam-dalamnya kepada Pupuk Kaltim yang telah memberikan kesempatan kepada Saya untuk melanjutkan studi ke jenjang yang lebih tinggi di Universitas Airlangga, Puji Tuhan bahkan saya dapat menyelesaikan studi Saya dengan penuh kebanggaan. Saya dan temanteman penerima beasiswa lain yang tersebar di Kota Bogor, Bandung, Yogyakarta dan Surabaya sama sekali tidak terbebani dengan biaya kuliah, uang bulanan dan tempat tinggal karena semua sudah disiapkan oleh Pupuk Kaltim. Ini membuat Kami semakin semangat berkuliah. Pupuk Kaltim yang diwakili oleh Tim Peduli Pendidikan juga sangat terbuka mendengarkan saran dan keluhan Kami. Tidak ada kata yang dapat menggambarkan rasa terima kasih dan berartinya Pupuk Kaltim bagi Saya juga kedua orang tua. Saya dan keluarga selalu mendoakan semoga Pupuk Kaltim selalu sukses dan jaya. Amin”, tutur Berthin. “I am deeply thankful for the support provided by Pupuk Kaltim as it brought me the opportunity to continue my study at the University of Airlangga. I would like to thank God that I could finish my study satisfactorily. Other scholarship awardees came from Bogor, Bandung, Yogyakarta and Surabaya. None of them needed to pay for their tuition fees, monthly allowance and housing expenses as Pupuk Kaltim had provided us everything. We were happy and motivated to study. The Company, represented by the Peduli Pendidikan Team, is very open to our suggestions and input. There aren’t enough words to describe how thankful we are for help provided. Pupuk Kaltim has meant so much for both my parents and me. We always pray that the Company will be more successful in the future. Amen,” Berthin said. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 129 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Selain biaya untuk pengembangan SDM lokal, pada 2014 bantuan dana sarana ibadah sebesar Rp1,2 Miliar juga disalurkan untuk pembangunan masjid, gereja dan pura yang terdapat di sekitar Perusahaan. Selain pembangunan dan penunjang fasilitas ibadah lainnya, melalui kegiatan Safari Ramadhan Pupuk Kaltim juga memberikan bantuan untuk menunjang kegiatan Majelis Taklim Muslimah Yayasan Baiturrahman serta pengadaan mobil jenazah bagi masyarakat Bontang melalui Baitul Maal Hidayatullah. Selain sarana ibadah, Pupuk Kaltim juga menggelontorkan dana sebesar Rp743 Juta untuk membantu pengembangan sarana dan prasarana di sekitar Perusahaan. Bantuan tersebut berupa sembako bagi warga miskin, pembangunan Serapo Adat yang menjadi pusat kegiatan kebudayaan masyarakat di sekitar Perusahaan dan bantuan lainnya. [MM5] [MM7] [MM9] In addition to developing local human resources, Pupuk Kaltim also disbursed fund of Rp1.2 billion for the construction of religious facilities such as mosques, churches and temples located in its surrounding area in 2014. It also provided assistance through the Safari Ramadhan program, to support the activities of the Majelis Taklim Muslimah Baiturrahman Foundation, as well as donating a hearse for the Bontang community through the Baitul Maal Hidayatullah. Pupuk Kaltim funded the surrounding infrastructure development amounting to Rp743 million covering basic foodstuff for the poor, construction of Serapo Adat (which later became a community cultural center), as well as other forms of assistance. [MM5] [MM7] [MM9] Pembinaan Wilayah (Binwil) [EC9] [SO1] Areal Development (Pembinaan Wilayah Binwil) [EC9] [SO1] Aside from the Partnership and Community Development Programs, Pupuk Kaltim also undertakes CSR initiatives at its own cost upon the approval of the GMS. Similar to the Partnership and Community Development Programs, for which the implementation is governed by the Regulations of the Minister of SOE, the Areal Development or Binwil program is carried out in accordance with the CSR Action Plan of Pupuk Kaltim. Binwil activities are aligned to the six pillars of CSR of Pupuk Kaltim, as detailed in the preceding section. Selain Program Kemitraan dan Program Bina Lingkungan, Pupuk Kaltim juga melaksanakan CSR melalui biaya Perusahaan berdasarkan persetujuan RUPS. Hampir serupa dengan Program Kemitraan dan Program Bina Lingkungan yang pelaksanaannya harus sesuai dengan Peraturan Menteri BUMN, Binwil dilaksanakan sesuai pedoman pelaksanaan CSR (Action Plan CSR Pupuk Kaltim) yang kegiatannya disesuaikan dengan 6 Pilar CSR Pupuk Kaltim yang telah diuraikan sebelumnya. Bantuan Binwil Sebagai perusahaan yang peduli pada lingkungan, Pupuk Kaltim melalui Binwil menghadirkan berbagai program pelestarian alam, seperti Pengelolaan Kompos Berbasis Masyarakat yang telah terlaksana di Kelurahan Guntung. Untuk memaksimalkan program ini, Perusahaan memberikan bantuan berupa peralatan mesin pencacah sampah agar sampah organik yang telah dikumpulkan warga dapat diproses menjadi pupuk kompos. Penataan Taman Tanaman Hias dan Tanaman Buah juga telah dilakukan secara bertahap di RT 11 Kelurahan Guntung. Untuk menjamin keberhasilan program ini, perawatan secara intensif terus dilakukan, baik penyiraman maupun pemupukan yang dilakukan setiap tiga minggu. Binwil Assistance As a company with a great concern for the environment, through its Binwil activities Pupuk Kaltim engages in various environmental conservation programs, such as Community-based Compost Management taking place in the village of Guntung. To optimize the results of the program, the Company provided assistance of waste separator to separate the organic waste collected by the local people, thus turning it into compost. The landscaping of ornamental and fruit plants garden has also been conducted incrementally in RT 11 of the village of Guntung. To ensure the success of this program, care is administered intensively, while watering and addition of fertilizer are performed once every three weeks. Pembangunan Kebun Agroforestry berupa penanaman 1.000 pohon durian, dimulai dengan tahap perintisan, pematangan lahan, pembuatan lubang tanam, penyiapan kompos dan penanaman. Pengelolaan TOGA telah terlaksana di dua tempat, yaitu Kelurahan Guntung dan SD-1 Yayasan Pupuk Kaltim (YPK) Bontang. Program Development of the Agroforestry Garden consisted of the planting of 1,000 durian trees, starting from the pioneering stage and onward to the land maturing, planting hole formation, compost preparation, and finally planting. The development of gardens for medicinal plants for family use (TOGA) was carried out in two separate locations, i.e. village of Guntung 130 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY ini bertujuan sebagai pilihan pengobatan awal bagi masyarakat juga sebagai bentuk dukungan Perusahaan terhadap program yang diusung Pemerintah Kota Bontang dalam penilaian Adiwiyata Tingkat Nasional. and SD-1 Yayasan Pupuk Kaltim (YPK) Bontang. This program aims to provide the first choice of medication among the locals. It is also in support of the program espoused by the Municipal Government of Bontang in its participation of the nationwide Adiwiyata assessment. Pelestarian lingkungan selalu menjadi perhatian Perusahaan. Selama 2014, ada beberapa program pelestarian yang dilakukan oleh Pupuk Kaltim, yaitu Penanaman Mangrove yang telah menanam 25.000 pohon dari rencana semula 20.000 pohon. Program ini bekerja sama dengan dua komunitas lokal Bontang, yaitu Yayasan Bikal sebanyak 20.000 pohon dan Yayasan Kaltim Hijau sebanyak 5.000 pohon. Selain menanam pohon mangrove, Pupuk Kaltim juga membuat rumah pembibitan pohon mangrove dengan memberdayakan masyarakat di sekitar Perusahaan yang mendapat binaan dan pendampingan dari Yayasan Bikal. Pembuatan dan Peletakan Terumbu Buatan juga terus dilakukan Perusahaan. Hingga 2014, Pupuk Kaltim telah meletakkan terumbu buatan di perairan Tobok Batang sebanyak 2.822 terumbu buatan. Environmental conservation has always been a concern for the Company. In 2014, various conservation programs were conducted by Pupuk Kaltim, including planting of 25,000 mangrove trees (more than the originally planned 20,000 trees). This program is supported by the collaboration of Pupuk Kaltim with two local community in Bontang, i.e. Yayasan Bikal for the provision of 20,000 trees and Yayasan Kaltim Hijau for the remaining 5,000 trees. Aside from planting mangroves, Pupuk Kaltim also constructed a nursery for mangrove seedlings, obtaining the support of the surrounding community, which continued to receive mentoring from Yayasan Bikal. The Company also continued to create and install artificial reefs, and up to 2014 the Company had installed 2,822 units of artificial reef in the waters of Tobok Batang. Penghijauan Wanalestari telah dilakukan di lahan seluas 10 ha dan telah ditanami sekitar 1.000 pohon dari berbagai jenis macam tanaman. Program tersebut diteruskan dengan kegiatan perawatan dengan pembersihkan gulma, penyiraman dan pemupukan yang dilakukan dengan memberdayakan komunitas lokal. Pembuatan Lubang Resapan Biopori bertujuan untuk meningkatkan efektivitas resapan air ke dalam tanah, telah dibuat sebanyak 500 lubang di area perkantoran Pupuk Kaltim dan 125 lubang di area Kelurahan Guntung. Budidaya Lebah Madu juga menjadi program yang dirancang menjadi program berkelanjutan yang diawali dengan pelatihan untuk 25 orang peserta, baik teori maupun praktik di lapangan. Selanjutnya dilakukan kegiatan pendampingan dan praktik pengelolaan ternak lebah di lapangan. Greening of the Wanalestari Forest in Bontang took place on a 10-hectare land with the planting of around 1,000 trees of various plant species. This program was followed by the caring and cleaning of weed, watering and addition of fertilizer, conducted in collaboration with the local community. Biopores are created to improve the efficacy of the soil’s water absorption. As many as 500 biopores were created in Pupuk Kaltim’s office area, and 125 more in the village of Guntung. The cultivation of honey bees was designed as a sustainable program that would begin with theoretical and practical training for 25 participants, followed by mentoring and actual cultivation of honey bees. Selama 2014, bantuan pasokan listrik dan air untuk masyarakat Guntung senilai Rp3,79 Miliar juga terus dijalankan. Bantuan ini berupa pasokan listrik untuk pengoperasian PDAM sebanyak 228.536 Kwh atau senilai Rp319,95 Juta dan bantuan penyediaan air sebanyak 233.112 m3 air bersih dan 226.286 m3 air baku degan total nilai bantuan air sebesar Rp1,55 Miliar. [EC8] Throughout 2014, the Company provided assistance in the form of water and electricity for the village of Guntung, with a total cost of Rp3.79 billion. Total electricity supplied for the operation of the local drinking water supply company reached 228,536 Kwh or costing about Rp319.95 million, along with 233,112 m3 of clean water and 226,286 m3 of raw water, which cost about Rp1.55 billion. [EC8] PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 131 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Tabel Realisasi Program Bina Wilayah Table of Community Development Program Actual Results Program | Program Rp Lokasi | Location Pengelolaan Kompos Berbasis Masyarakat / Daur Ulang Sampah | Community-based Compost Management (Waste Recycling) 93.430.000 Kelurahan Guntung Penataan Taman Tanaman Hias dan Buah | Landscaping of the Ornamental and Fruit Plants Garden 27.880.000 Kelurahan Guntung Pembangunan Kebun Percontohan | Construction of a Demonstration Plot 123.730.000 Kelurahan Guntung Pembangunan dan Peletakan Terumbu Buatan | Development and Installation of Artificial Reefs 347.000.000 Tobok Batang 25.000.000 Guntung 212.000.000 Kedinding Konservasi Hutan Wanalestari | Conservation of the Wanalestari Forest 70.000.000 Bontang Lestari Pembuatan Rumah Pembibitan Mangrove | Construction of Mangrove Nursery 48.000.000 Kelurahan Guntung Pembuatan Lubang Resapan Biopori | Creation of Biopores 60.500.000 Perkantoran Pupuk Kaltim dan Kelurahan Guntung Budidaya Lebah Madu | Cultivation of Honey Bees 80.000.000 Kelurahan Belimbing, Kelurahan Guntung dan Kelurahan Lhoktuan Program Pemberdayaan Masyarakat Pesisir | Coastal Community Empowerment Program 654.000.000 Kelurahan Guntung dan Kelurahan Bontang Kuala Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan | Pupuk Kaltim Peduli Pendidikan 2.000.000.000 Tanaman Obat Keluarga | Medicinal Plants for Family Use Penanaman Pohon Mangrove | Planting of Mangroves Pendampingan CSR Strategis Tahun ke-2 | Second Year Strategic CSR Fostering Total Bina Wilayah | Total Expenditures 132 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 54.560.000 3.796.100.000 PT Pupuk Kalimantan Timur Bontang - Kaltim Kelurahan Guntung TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 133 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Tinta Emas Marching Band Bontang Pupuk Kaltim Pupuk Kaltim Bontang Marching Band’s Success Story Kegiatan usaha Pupuk Kaltim yang banyak bersinggungan dengan beragam pemangku kepentingan membuat Perusahaan berkomitmen bahwa program CSR adalah kegiatan yang sangat penting, baik bagi Perusahaan maupun masyarakat kota Bontang, khususnya masyarakat yang berada di bufferzone. Untuk itulah sejak awal berdiri, Pupuk Kaltim telah mendesain kegiatan bisnisnya dengan tetap mengedepankan program CSR. Komitmen Perusahaan dalam pengembangan masyarakat sekitar terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Dalam CSR bidang seni budaya, Perusahaan menorehkan tinta emas melalui Marching Band Bontang Pupuk Kaltim (MBBPKT). [4.14] In doing business, Pupuk Kaltim interacts with various stakeholders, and hence it considers its CSR programs as of paramount importance for the Company, Bontang community, and those living in the buffer zone. Since its establishment, Pupuk Kaltim has designed its business activities while promoting its CSR program at the same time. Its commitment to developing the local community continues to be strengthened from year to year, for example, the Company established a success story in the arts and culture category through its Marching Band Bontang Pupuk Kaltim (MBBPKT). [4.14] Berdiri pada 1987, MBBPKT merupakan wadah pembinaan seni budaya bagi generasi muda yang berupa pelajar SD, SMP dan SMA di Kota Bontang. Selain sebagai wadah pembinaan generasi muda di kota Bontang, MBBPKT merupakan wujud dari peran serta Pupuk Kaltim dalam mengurangi angka kenakalan remaja dan turut mendukung terwujudnya Bontang Cerdas serta menjadi sarana promosi yang baik dan efektif bagi Perusahaan. Established in 1987, the MBBPKT is an organization that fosters arts and culture in young people, with members consisting of elementary, junior and high school students. It is also a part of Pupuk Kaltim’s participation in preventing juvenile delinquency and achieving the vision of Bontang Cerdas, as well as using this platform as a good and effective means of promotion for the Company’s business. MBBPKT mengawali keikutsertaannya dalam Grand Prix Marching Band Nasional pada 1990, sejak itulah prestasi demi prestasi ditorehkan oleh MBBPKT. Tercatat prestasi yang telah diraih diantaranya Penghargaan Sudler Shield Award dari World Association of Marching Show Bands pada 1998, Meraih predikat Band of the Year oleh World Association of Marching Show Bands pada 2001, beberapa kali tampil di Istana Negara dalam Parade Senja HUT RI 17 Agustus serta yang patut diacungi jempol, MBBPKT meraih 11 kali sebagai juara Umum Grand Prix Marching Band. Tidak mengherankan apabila MBBPKT menjadi barometer perkembangan dan kemajuan Marching Band lainnya terutama di Indonesia. MBBPKT first participated in the National Marching Band Grand Prix in 1990, and it received a series of achievements from then on. Some notable achievements include Sudler Shield Award from the World Association of Marching Show Bands in 1998, Band of the Year award from the World Association of Marching Show Bands in 2001, several appearances in Parade Senja HUT RI 17 Agustus at the National Palace, and 11-time winner of the Marching Band Grand Prix. Not surprisingly, MBBPKT has become the barometer for other marching bands’ progress, specifically in Indonesia Berbagai prestasi tidak dapat dilepaskan dari dukungan penuh Pupuk Kaltim. Untuk mendukung operasional MBBPKT, Pupuk Kaltim menggelontorkan dana senilai 3 Milyar setiap tahunnya, sedangkan untuk manajerial MBBPKT tetap didukung oleh karyawan serta karyawati Pupuk Kaltim. These achievements have been inseparable from the staunch support from Pupuk Kaltim. The Company allocated funding of Rp3 billion annually to support MBBPKT, while its management remains supported by Pupuk Kaltim employees. 134 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT Tidak hanya dukungan saja, slogan Vincero! Yang berarti Saya Akan Menang dipilih untuk mengobarkan semangat para personil MBBPKT dalam setiap event penampilan MBBPKT. Atas prestasi dan eksistensi yang diraih, tidak berlebihan jika personil MBBPKT mengubah mimpinya dari yang semula “ingin menjadi Grup Marching Band terbaik di Tanah Air” menjadi “terwujudnya MBBPKT menjadi kiblatnya dunia Marching Band di Tanah Air”. Hal ini sangat beralasan mengingat banyaknya alumni MBBPKT yang menjadi pelatih perpengalaman yang tersebar di grup-grup Marching Band di tanah Air. PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY The slogan of Vincero!, which means I Will Win, was chosen to kindle the spirit of its personnel in all events. With all of its achievements, MBBPKT later changed its vision from “Becoming The Best Marching Band Group in the Country” to “Being The Center of Excellence for National Marching Bands”, as a majority of MBBPKT alumni have turned into experienced coaches for various marching bands in Indonesia. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 135 136 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA Human Capital Development SDM yang unggul, profesional, serta kompeten menjadi aset utama untuk mendukung operasional serta memperkuat daya saing Perusahaan Excellent, professional, and competent human resources represent an important element in supporting the Company’s operations PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 137 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN CAPITAL DEVELOPMENT SDM yang unggul, profesional, serta kompeten menjadi aset utama untuk mendukung operasional serta memperkuat daya saing Perusahaan. Excellent, professional, and competent human resources represent an important element in supporting the Company’s operations. Komposisi Karyawan [LA1] [2.8] Workforce Composition [LA1] [2.8] SDM Pupuk Kaltim terdiri dari karyawan organik dan karyawan non organik. Jumlah SDM pada 2014 tercatat sebanyak 3.538 orang, dengan rincian 2.448 orang karyawan organik dan 1.090 orang karyawan non organik. Jika dibandingkan dengan jumlah tenaga kerja pada 2013 sebanyak 3.607 orang, terdapat pengurangan jumlah tenaga kerja sebanyak 69 orang. Rincian data tenaga kerja adalah sebagai berikut: Pupuk Kaltim’s workforce comprises Organic Employees and Non-Organic Employees. Total workforce of Pupuk Kaltim in 2014 reached 3,538 personnel, i.e. 2,448 organic employees and 1,090 non-organic employees. Compared to in 2012 where the Company employed 3,607 personnel, there was a reduction of 69 personnel, with the details as follows: 1. Karyawan Organik Pupuk Kaltim Perkembangan jumlah karyawan organik untuk periode 2012 s.d. 2014 adalah sebagai berikut: 1. Pupuk Kaltim Organic Employees The movement of Pupuk Kaltim’s organic employees through the period from 2012 to 2014 is as follows: Tabel Karyawan Organik Table of Organic Employees Table 2014 Status Karyawan Employee Status Karyawan Tetap | Permanent Employees Karyawan PKWT (Perjanjian Kerja Waktu Tertentu) | PKWT Employees (Temporary Employees) Jumlah Karyawan Total Employees 138 Jumlah (orang) Total (Personnel) 2013 % Jumlah (orang) Total (Personnel) 2.445 99,88 3 2.448 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 2012 % Jumlah (orang) Total (Personnel) % 2.496 99,92 2.542 99,96 0,12 2 0,08 1 0,04 100 2.498 100 2.543 100 PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT 2. Karyawan Non Organik Pupuk Kaltim Jumlah karyawan non organik pada 2014 sebanyak 1.090 orang, jika dibandingkan dengan 2013, berkurang sebanyak 19 orang. PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY 2. Pupuk Kaltim Non-Organic Employee In 2014 Pupuk Kaltim had 1,090 non-organic employees, while in 2013 there were 1.109 employees; a decrease of 19 personnel. Tabel Karyawan Non Organik Table of Non-Organic Employees Orang | People Tahun | Year Jumlah Karyawan Non Organik Total Non-Organic Employees 2014 2013 2012 1.081 1.109 1.105 Pupuk Kaltim selalu menjaga kesejahteraan karyawan organik dan non organik dengan menyediakan fasilitas yang memadai demi meningkatkan produktivitas dan kinerja mereka. Setiap karyawan akan memperoleh fasilitas berupa tunjangan kesehatan, fasilitas perumahan, transportasi dan lain sebagainya. Pupuk Kaltim always maintains the welfare of its organic and non-organic employees by providing sufficient means for them to increase their productivity and performance. Every employee of Pupuk Kaltim receives benefits comprising medical, housing, transportation allowances, etc. Perusahaan berperan aktif dalam upaya pemenuhan Hak Asasi Manusia (HAM) dan hak lain karyawan non organik yang telah dijamin dalam peraturan perundang-undangan, seperti dengan menerapkan upah di atas Upah Minimum Regional (UMR) Kota Bontang. Selain itu, pelibatan tenaga kerja dalam kegiatan operasi Perusahaan dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, diantaranya yaitu larangan adanya pekerja di bawah umur dan kerja paksa. Perusahaan telah melakukan seminar ketenagakerjaan yang dapat menjadi bahan kajian dalam melakukan larangan adanya pekerja di bawah umur dan kerja paksa. [HR6] [HR7] The Company has actively taken part in the enforcement of Human Rights and other rights in relation to outsourcing as stipulated by law, such as the implementation the Regional Minimum Wage in Bontang. In addition, Pupuk Kaltim has adopted employee qualification in accordance with the prevailing regulations, including the prohibition of underage labor and forced labor. The Company held several labor-related seminars to gather study materials that it uses as a basis for imposing the prohibition of underage labor and forced labor. [HR6] [HR7] Jumlah Karyawan Struktural Untuk Masing-Masing Level Organisasi (orang) Number of Pupuk Kaltim’s Employees for Each Organizational Level (personnel) Jabatan Struktural Structural Position Grade 2014 2013 2012 General Manager IA 17 15 14 Kepala Proyek | Head of Project IB 12 7 8 Manager II A 75 74 71 Kepala Shift | Head of Shift II B 12 10 16 Kepala Bagian | Head of Division III A 167 148 146 Wakil Kepala Bagian | Deputy Head of Division III B 78 82 40 Shift Supervisor | Shift Supervisor IV A 119 127 59 Kepala Seksi | Head of Section IV B 307 404 299 V 95 119 408 882 986 1.061 Kepala Regu | Head of Unit Jumlah | Total PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 139 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE Jumlah Karyawan Untuk Masing-Masing Level Grade (Orang) [LA13] Number of Employees for Each Grade Level (People) [LA13] Tingkat | Grade 2014 2013 2012 Grade I 36 38 36 Grade II 130 138 134 Grade III 321 327 273 Grade IV 797 796 636 Grade V 397 329 588 Grade VI-VII 767 870 876 2.448 2.498 2.543 Jumlah | Total Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan (orang) [LA1] Number of Employees by Education Level (People) [LA1] Tingkat Pendidikan Education Level 2014 2013 2012 93 97 100 Sarjana (SI) | Bachelor (SI) 454 409 397 Sarjana Muda (D3) Diploma | Diploma (D3) 214 209 204 SMA-SMP | High School 1.687 1.783 1.842 Jumlah | Total 2.448 2.498 2.543 Pasca Sarjana | Postgraduate Jumlah Karyawan Berdasarkan Gender (Orang) [LA1] Number of Employees by Gender (People) [LA1] Gender | Gender Laki-laki | Male Perempuan | Female Jumlah | Total 140 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 2014 2013 2012 2.310 2.376 2.431 138 122 112 2.448 2.498 2.543 PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenjang Umur (orang) [LA13] Number of Employee by Age (People) [LA13] Kelompok Usia Age Group 2014 2013 2012 17-30 724 672 629 31-40 263 243 222 41-50 576 741 900 >51 885 842 792 2.448 2.498 2.543 Jumlah | Total Jumlah Karyawan Berdasarkan Wilayah (Orang) [LA1] Number of Employee by Region (People) [LA1] Wilayah|Region 2014 2013 2012 Jakarta/Jawa/Sumatra 39 45 53 Kalimantan/Sulawesi 54 48 52 2.346 2.396 2.425 Nusa Tenggara Timur 1 2 3 Nusa Tenggara Barat 2 4 4 Maluku/Papua 6 3 6 Jumlah | Total 2.448 2.498 2.543 Bontang Keterlibatan Pekerja Lokal [EC7] Dalam proses penerimaan dan pengangkatan karyawan, Perusahaan mengutamakan aspek pemberdayaan masyarakat lokal sebagai wujud komitmen Pupuk Kaltim dalam memaksimalkan potensi SDM masyarakat lokal. Tercatat pada 2014, dari total 2.448 orang karyawan sebesar 54,69 % di antaranya berasal dari Kalimantan Timur. PT Pupuk Kalimantan Timur Engagement of Local Employees [EC7] In employee admission and appointment process, the Company has promoted local community empowerment aspect as realization of Pupuk Kaltim’s commitment to maximize potential local community human resources. In 2014, of 2,448 employees 54.69% of them came from East Kalimantan. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 141 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Tabel Rasio Karyawan Lokal Table of Local Employee Ratio Lokasi Rekrutmen Recruitment Location Jumlah Karyawan (orang) Total Employees (person) Terhadap Total Karyawan (%) % of Total Employees Balikpapan 245 10,01 Bontang 917 37,45 Samarinda 168 6,86 9 0,37 1.339 54,69 Tarakan Jumlah | Total Beberapa karyawan putra daerah telah berhasil mencapai posisi manajemen bahkan hingga tingkat Direksi. Berdasarkan data 2014, karyawan putra daerah yang menempati grade V ke atas tercatat sejumlah 655 orang atau 26,76% dari total karyawan. Hal ini memperlihatkan peranan penting putra daerah dalam mengembangkan Perusahaan. [EC7] Some of Pupuk Kaltim’s employees are locals who have managed to achieve important managerial positions and even become Directors. According to 2014 data, Pupuk Kaltim’s local employees who have occupied grade V and higher totaled 655 personnel, or 26.76% of the total employees. This demonstrated the significant role of locals in developing the Company. [EC7] Rasio Karyawan Lokal Berdasarkan Level Grade Manajemen [LA13] Ratio of Local Employees to Total by Management Level/Grade [LA13] Tingkat | Grade Jumlah (orang) Total (personnel) Terhadap Total Karyawan (%) % of Total Employees IA 0 0,00 IB 1 0,04 IIA 13 0,53 IIB 7 0,29 IIIA 61 2,49 IIIB 30 1,22 IVA 89 3,64 IVB 222 9,07 V 232 9,48 TOTAL 655 26,76 142 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Dalam mewujudkan Tata Kelola Perusahaan yang baik, pelaksanaan rekrutmen karyawan Pupuk Kaltim juga turut berpedoman pada Peraturan Daerah (Perda) Kota Bontang No. 1 Tahun 2009 tentang Rekrutmen dan Penempatan Tenaga Kerja yang merupakan upaya sinkronisasi antara kepentingan Perusahaan dengan Pembangunan daerah. Pelaksanaan rekrutmen telah mengacu pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku sehingga proses perizinan dan pelaksanaan rekrutmen dapat berjalan dengan lancar. To implement Good Corporate Governance, the implementation of Pupuk Kaltim’s employee recruitment has referred to Regional Regulation of Bontang City No. 1/2009 on Recruitment and Placement of Manpower, which represents effort to synchronize the Company’s interest and local development. Recruitment that refers to the prevailing statutes is very beneficial in permit and recruitment process. Imbal Jasa Pekerjaan Keberadaan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) secara langsung menjamin pemenuhan hak-hak normatif seluruh karyawan, seperti diatur Undang-Undang Ketenagakerjaan. Termasuk pemberian imbal jasa pekerjaan, berupa upah pokok dan komponen lainnya seperti tunjangan maupun insentif yang jenisnya diberikan sesuai status kepegawaian masing-masing. Tidak terdapat perbedaan upah pokok anatar karyawan perempuan dan laki-laki di Pupuk Kaltim. PKB merupakan dasar bagi pelaksanaan hubungan industrial antara Perusahaan dan karyawan. Ketentuan yang terdapat dalam PKB berlaku bagi seluruh karyawan organik Pupuk Kaltim tanpa terkecuali. [LA4] Rewards The existence of Collective Bargaining Agreement (PKB) ensures the fulfillment of employee’s normative rights as governed by Law on Manpower, which comprise rewards in the form of basic salary and other components such as allowance and incentive that were paid according to each employee grade. There is no disparity between the basic salary for male and female employees at Pupuk Kaltim. The PKB serves as the foundation for the implementation of industrial relations between the Company and its employees. The provisions in the PKB apply to all organic employees of Pupuk Kaltim, without exception. [LA4] Pada 2014, upah terendah Perusahaan sebesar Rp4.266.950. Upah terendah tersebut telah sesuai dengan kondisi Upah Minimum Sektor Kota (UMSK) di kota Bontang, yaitu sebesar Rp2.450.000, dengan rasio 1,74. Bagi karyawan Pupuk Kaltim yang tersebar di beberapa kota selain Bontang, upah minimum Karyawan disesuaikan dengan upah minimum di daerah tersebut contohnya terlihat dalam tabel berikut: [EC5] In 2014, the lowest wage of Pupuk Kaltim was Rp4,266.950. This lowest wage is in accordance with City Sector Minimum Wage (UMSK) of Bontang City that is Rp2,450,000, with ratio 1.74. For Pupuk Kaltim employees who live in several cities other than Bontang, minimum wage for employees were also adjusted to local Minimum Wage as can be seen in table below: [EC5] Tabel Perbandingan Upah Minimum [EC5] Table of Minimum Wage Comparison [EC5] Kota | City Upah Minimum Propinsi/ Kota/Sektor (Rp) Minimum Wage of Province/City/Sector Upah Terendah di Pupuk Kaltim (Rp) Lowest Wage at Pupuk Kaltim Rasio Ratio Bontang 2.450.000 4.266.950 1,74 Jakarta 2.441.301 4.266.950 1,75 Balikpapan 1.900.000 4.266.950 2,25 Samarinda 1.995.000 4.266.950 2,14 Surabaya 2.200.000 4.266.950 1,94 Makassar 1.900.000 4.266.950 2,25 PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 143 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE Grafik Perbandingan Upah Minimum (Rp) [EC5] Comparison of Minimum Wages [EC5] 4.266.950 4.266.950 4.266.950 TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY dalam Rp juta in Million Rupiah 4.266.950 4.266.950 4.266.950 4 3 2.441.301 2.200.000 1.995.000 1.900.000 2 2.450.000 1.900.000 1 Makassar Samarinda Surabaya Pemberian upah pokok tidak membedakan antara karyawan perempuan dan laki-laki. Pemberian upah tidak didasarkan pada perbedaan gender, tapi berdasarkan jabatan, beban kerja, lokasi kerja dan prestasi kerja. Hal ini dapat menjadi motivasi bagi karyawan perempuan agar dapat berprestasi tanpa khawatir adanya diskriminasi gender. [LA14] Balikpapan Jakarta Bontang Payment of basic wage is not different for male and female employees. Salary payment is not based on gender, but on position, workload, work location and work achievement. This fact surely motivates female employees to do their best without worrying on gender discrimination. [LA14] Tabel Komposisi Komponen Penghasilan Karyawan Tetap [LA3] Table of Income Component Composition of Permanent Employee [LA3] Struktur pendapatan | Income Structure Pendapatan tidak tetap | Non-Fixed Income Upah | Pay Pendapatan lain-lain | Other Income Upah Pokok | Basic Pay Upah lembur | Overtime Pay Tunjangan hari raya | Holiday Allowance Tunjangan Rayon | Area Allowance Upah call out | Call-out Pay Bantuan biaya perjalanan cuti | Leave Traveling Expense Assistance Tunjangan Jabatan atau Tunjangan Beban Kerja | Functional Allowance/ Workload Allowance Kompensasi panggilan tugas non rutin (PTNR) | Compensation of Nonroutine Call of Duty (PTNR) Insentif Kinerja | Work Incentive Uang Pengganti Fasilitas Makan | Meal Allowance Substitution Kompensasi KJK shift | KJK shift Compensation Jasa Operasi | Operation Bonus Uang Pengganti Fasilitas Transport | Transportation Allowance Substitution Upah turn around | Turn Around Pay Uang Pengganti Fasilitas Perumahan | Housing Facility Substitution Upah crash program | Crash Program Pay Kompensasi stand by on call | Stand By On Call Compensation Kompensasi penugasan khusus | Special Assignment Compensation Kompensasi tambahan beban kerja pabrik NPK | Workload Addition of NPK Plant Compensation Renumerasi Karyawan PKWT dan Karyawan Non Organik Remunerasi Karyawan PKWT diatur dalam surat perjanjian kerja antara Perusahaan dan Karyawan PKWT yang bersangkutan. Perusahaan menyetarakan remunerasi karyawan PKWT dengan karyawan organik, termasuk komponen 144 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Remuneration for PKWT and Non-Organic Employees Remuneration for PKWT employees is regulated in the agreement between the Company and the respective PKWT employees. The Company treats the remuneration scheme for its organic and PKWT employees equally, including for the components of PT Pupuk Kalimantan Timur Upah Terendah Pupuk Kaltim Minimum Wage of Pupuk Kaltim Upah Minimum Provinsi/Kota/Sektor Minimum Wage of Province/Municipality/ Sector TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY upah, pendapatan tidak tetap dan pendapatan lain-lain. Penyetaraan remunerasi tersebut diharapkan dapat menjaga semangat kerja karyawan PKWT di Pupuk Kaltim. wage, non-recurrent income, and other income. This policy is believed to nurture the work ethos among PKWT employees in Pupuk Kaltim. Remunerasi karyawan non organik diatur dalam surat perjanjian kerja antara Pupuk Kaltim dengan Perusahaan penyedia jasa tenaga kerja atau Perusahaan penyedia jasa pemborongan pekerjaan. Pupuk Kaltim selalu berusaha menyesuaikan remunerasi karyawan non organik dengan ketentuan yang berlaku, termasuk ketentuan upah minimum kota dan upah minimum sektor yang berlaku, agar selalu mematuhi ketentuan di bidang ketenagakerjaan. [LA4] Remuneration for non-organic employees is regulated in the agreement between the Company and the workforce providers. Pupuk Kaltim strives to treat the remuneration structure for its non-organic employees in equal terms as that of its organic employees, in line with the prevailing labor regulations, including the local minimum wage and the sectoral minimum wage. [LA4] Sistem Pengupahan Berbasis Kompetensi dan Kinerja Sejak 2012, Perusahaan telah menerapkan sistem pengupahan berbasis kompetensi dan kinerja. Penilaian kinerja karyawan akan berpengaruh terhadap kenaikan upah karyawan. Semakin baik kinerja karyawan maka kenaikan upah yang diterima karyawan akan semakin tinggi. Penilaian kinerja dilakukan melalui penilaian KPI Individu dan penilaian soft competency 360 derajat. Setiap karyawan diwajibkan untuk terlibat dalam penilaian kinerja tersebut. Karyawan membuat penilaian KPI Individu secara periodik setiap tahunnya. Penilaian KPI Individu tersebut kemudian diserahkan ke atasan karyawan untuk mendapatkan persetujuan. Selain penilaian KPI Individu, Karyawan juga melakukan penilaian soft competency 360 derajat yaitu melakukan penilaian terhadap karyawan yang lain sesuai dengan struktur organisasi di unit kerja. Akumulasi penilaian KPI Individu dan penilaian soft competency 360 derajat menghasilkan nilai yang menjadi dasar bagi kenaikan upah karyawan. [LA12] Competence and Performance-Based Payment System Since 2012, the Company has implemented a competence- and performance-based remuneration system. The evaluation of employee performance directly affects their respective wage raise. The better is an employee’s performance, the higher will his/her raise will be. Performance evaluation is performed on the basis of individual KPIs and the 360-degree soft competence assessment. Each employee is required to be involved in the performance evaluation. Employees assess their individual KPIs periodically every year. The results of the individual KPIs assessment are then submitted to their superiors to be approved. Aside from individual KPIs assessment, employees are also subject to the 360-degree soft competence assessment, which assesses the performance of other employees in accordance with the organizational structure of their respective work units. The scores accumulated from both assessments serve as a baseline for the consideration of any employee’s wage raise. [LA12] Program Pengembangan Kompetensi Karyawan Program peningkatan kompetensi karyawan dilaksanakan dalam beberapa kategori, yaitu pelatihan mandiri, pelatihan yang diselenggarakan oleh provider yang bekerjasama dengan Pupuk Kaltim, program pendidikan karyawan dan tugas belajar serta Program Manajemen Pengetahuan. Employee Competence development Program Pelatihan-pelatihan mandiri yang dilakukan pada 2014 terdiri dari pelatihan kepemimpinan, pelatihan peningkatan kompetensi jabatan, pelatihan calon karyawan baru, pelatihan lembaga sertifikasi profesi dan lain sebagainya. Total peserta program pelatihan mandiri sebanyak 4.448 peserta dengan total 27.833 mandays dan total biaya yang dikeluarkan sejumlah Rp5,67 Miliar. In-house trainings held in 2014 comprised leadership training, management development program, new prospective training, and profession certificate agency training, and so on. Total participants of in-house training program were 4,448 persons with total 27,833 mandays and total cost amounted to Rp5.67 billion. PT Pupuk Kalimantan Timur Employee’s Competency Development Program in Pupuk Kaltim is carried out in several categories, which are training independently held by Pupuk Kaltim (in-house training), training held by provider in cooperation with Pupuk Kaltim (off-site training), education and study assignment program for employee and knowledge management program. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 145 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Adapun program pelatihan yang diselenggarakan oleh provider yang bekerjasama dengan Pupuk Kaltim pada 2014 meliputi pelatihan peningkatan kompetensi jabatan, pelatihan sertifikasi, pelatihan mutu, K3LH, pelatihan purna tugas dan juga beberapa pelatihan keluar negeri. Total peserta pelatihan yang diselenggarakan oleh provider yang bekerjasama dengan Pupuk Kaltim sebanyak 1.725 peserta, dengan 7.352 mandays dan total biaya yang dikeluarkan sejumlah Rp11,47 Miliar. Training programs conducted by providers collaborating with Pupuk Kaltim in 2014 include comprised management development program, certification training, quality training, OHS and the environment, pre-retirement training and some overseas training. Total offsite trainees were 1,725 participants, with 7,352 mandays and total cost Rp11.47 billion. Perusahaan juga mengadakan program Tugas Belajar bagi karyawan berpotensi, baik di dalam maupun luar negeri. Pada 2014 terdapat 5 orang karyawan yang menjalani tugas belajar di luar negeri dan 3 orang mendapat tugas belajar di dalam negeri. The Company has offered Study Assignment program for potential employees, both in domestic universities and abroad. In 201 there were five employees assigned to study abroad and three to study at local universities. Program peningkatan kompetensi SDM lainnya meliputi program magang dan PKL bagi mahasiswa maupun siswa SMA. Pada 2014 sebanyak 184 mahasiswa, 90 siswa SMA menjalani program kerja praktek dan 61 orang menjalani program magang. Biaya keseluruhan untuk program magang ini adalah Rp521,12 Juta. Other human resources competency enhancement programs also comprised apprenticeship program and Practical Training Program (PKL) both for university and senior high students. In 2014 as many as 184 university students and 90 senior high students attended practical work program. Overall cost for the apprenticeship program was Rp521.12 million. 146 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Tabel Rata-rata Jam Pelatihan Per Karyawan [LA10] Table of Average Training Hours per Employee [LA10] Uraian | Description Peserta | Attendant Mandays Biaya | Attendant RKAP 2014 | 2013 RKAP 4.985 orang 29.092 jam Rp23.000.000.000 Realisasi 2014 | 2013 Realization 6.173 orang 35.185 jam Rp21.019.645.228 124 121 91 Presentase Realisasi (%) Realization Percentage Pelatihan mengenai kebijakan dan prosedur terkait aspek HAM yang relevan dengan kegiatan operasi Perusahaan pada 2014 terdiri dari Workshop Nasional Ketenagakerjaan, Seminar dengan tema Aspek Hukum dan Tenaga Kerja, Prosedur Mogok Kerja, Penutupan Perusahaan (Lock Out) serta Konsep Lay Off (Merumahkan Karyawan dan Pemutusan Hubungan Kerja), Temu Teknis dengan tema Penerapan Norma Kerja, Pengupahan dan JAMSOSTEK serta Seminar dengan tema Strategi Mengelola Serikat Buruh: Perlindungan Hukum, Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Total peserta 30 orang dengan total 552 jam pelatihan. [HR3] Trainings on policy and procedure related to Human Rights aspect relevant to the Company’s operational activities in 2014 comprised National Workshop on Labor, seminars (titled “Legal and Labor Aspects”, “Procedures for Strikes and Lockouts”, and Concept of Lay Off”, technicals (“Implementation of Work Norms”, “Remuneration”, and JAMSOSTEK), as well as a seminar titled “Managing Workers Unions: Legal Protection and Occupational Health and Safety”, with a total of 30 participants, recording a total 552 training hours. [HR3] Pelatihan serupa yang diikuti oleh tenaga keamanan Pupuk Kaltim pada 2014 terdiri dari Management Security System dan International Ship and Port Facilities Security (ISPS) Code. Total peserta sebanyak 41 orang dengan total 1.176 jam pelatihan. [HR8] Similar trainings attended by security personnel of Pupuk Kaltim in 2014 were Management Security System dan International Ship and Port Facilities Security (ISPS) Code. Total participants are 41 persons with total 1,176 hours of training. [HR8] Manajemen Pengetahuan [LA11] Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management) menjadi salah satu fokus utama pengelolaan dan pengembangan SDM di Perusahaan pada beberapa tahun terakhir. Hal ini terutama untuk mengantisipasi banyaknya karyawan yang memasuki masa pensiun sehingga pengetahuan mereka perlu didokumentasikan dengan baik sehingga tidak sampai hilang. Knowledge Management [LA11] Knowledge Management is one main focus of human resources management and development of the Company in recent years. This management is of importance to anticipate many employees who are retiring soon so that their tacit knowledge could be well documented and does not disappear. Beberapa program Knowledge Management yang dilaksanakan pada 2014 meliputi pengelolaan Portal Knowledge Management, seperti makalahmakalah, presentasi, artikel dan berbagai pengetahuan lainnya dapat diakses oleh seluruh karyawan. Perusahaan juga membuat dan menyebarluaskan pamflet mengenai Knowledge Management kepada karyawan, menyusun buku dengan narasumber karyawan-karyawan yang memiliki pengetahuan atau keterampilan khusus yang penting bagi Perusahaan. Pada 2014, Pupuk Kaltim telah menerbitkan 16 buku Knowledge Management dan 33 video pengetahuan. Some knowledge management programs performed in 2014 comprised the administration of Knowledge Management Portal, where papers, presentations, articles and other knowledge can be accessed by any employee. Company also created and disseminated pamphlet on knowledge management to employees, wrote books in cooperation with employees who have knowledge or special skills to share. In 2014, 16 books and 33 video on knowledge management were published. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 147 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Perusahaan membudayakan Knowledge Sharing di antara karyawan dengan memfasilitasi forum-forum diskusi yang dikoordinasi oleh KM (Knowledge Management) Agent. Mulai 2014, KM Agent dan unit kerja teraktif yang melaksanakan Knowledge Sharing diapresiasi dalam Upacara Ulang Tahun Pupuk Kaltim. Selama 2014 telah dilakukan sebanyak 276 kegiatan Knowledge Sharing dengan jumlah peserta 5.225 orang. The company has also attempted to cultivate knowledge sharing among the employees by facilitating discussion forums. Mulai 2014, KM Agent dan unit kerja teraktif yang melaksanakan Knowledge Sharing diapresiasi dalam Upacara Ulang Tahun Pupuk Kaltim. In 2014 there were 276 knowledge sharing activities attended 5,225 participants. Jam Kerja dan Lembur Pekerjaan di bidang Pupuk dan Agrokimia yang menjadi bisnis Perusahaan, tidak hanya menuntut kecakapan dan keandalan para karyawannya tetapi juga konsentrasi serta kebugaran mengingat faktor risiko keselamatan kerja yang dihadapi karyawan. Untuk itulah PKB yang disusun dan disepakati, mengatur pula ketentuan mengenai hari kerja, waktu kerja, waktu istirahat dan kerja lembur sesuai aspek HAM setiap individu. Waktu kerja dalam seminggu tidak boleh melebihi 40 jam kerja dan disediakan waktu istirahat untuk satu periode bekerja. Bagi karyawan yang bekerja melebihi waktu kerja, maka kelebihannya diperhitungkan sebagai kerja lembur dengan pemberian kompensasi tertentu. Perusahaan memastikan tidak ada praktikpraktik yang diindikasikan sebagai pemaksaan kerja kepada setiap karyawan. [HR7] Working Hours and Overtime Work in the field of Fertilizer and Agrochemical, which are Pupuk Kaltim’s main business, require not just skill and capability of employees but also concentration and fitness given occupational safety risk the employees have to face. It is for this purpose the PKB was drawn up and agreed upon to govern working day, working time, resting time, and overtime. A week working time shall not exceed 40 working hours, and it is made available resting time and overtime according to Human Rights aspect of each individual. Working time in a week shall not exceed 40 working hours, and resting time for one working period should be provided. For employees work exceeding working time, their remainder times are counted as overtime that deserves certain compensation. The Company ensures that there is no practice with indication that might be categorized as work compulsory on every employee. [HR7] Perusahaan juga mengatur ketentuan pelaksanaan cuti bagi karyawan, termasuk cuti melahirkan bagi karyawan perempuan. Karyawan perempuan yang telah melaksanakan cuti melahirkan, tetap dijamin diterima bekerja kembali pada posisi semula dan mendapatkan kembali hak-haknya. Selama 2014 ada 8 karyawan perempuan yang telah menjalani cuti melahirkan. Jaminan bekerja kembali juga diberikan kepada karyawan yang menjalani ibadah haji dan tetap mendapatkan hak-haknya sebagai karyawan. Untuk 2014 tercatat ada 25 karyawan Pupuk Kaltim yang menjalani ibadah haji. [LA15] The Company has also regulate the implementation of leave for employees, including maternity leave for female employee. Female employee who took maternity leave is guaranteed to work again in her position and regain her rights. In 2014 there were 8 female employees who took maternity leave and then worked again. The guarantee to work again also applied for employees who perform hajj. During hajj concerned employee still has the right as employee. In 2014, there were 25 Pupuk Kaltim employees who performed hajj. [LA15] Pensiun dan Jaminan Hari Tua Pupuk Kaltim membekali karyawannya sebelum memasuki Masa Pensiun dengan Program Purna Tugas berupa pelatihan yang diberikan bagi karyawan menjelang memasuki Masa Pensiun. Program tersebut berupa Pelatihan Wirausaha ataupun pelatihan keterampilan lainnya yang menjadi salah satu persiapan bagi karyawan dalam memasuki masa pensiunnya. Untuk menjamin kesejahteraan karyawan setelah pensiun, Perusahaan memfasilitasi terbentuknya Dana Pensiun bagi karyawan. Perusahaan juga memberikan penghargaan berupa kenaikan gaji satu grade sebelum karyawan memasuki masa pensiun. Dengan adanya jaminan pasca kerja diharapkan dapat meningkatkan ketenangan karyawan dalam bekerja. [LA11] Pension and Old-Age Security Pupuk Kaltim equips its employee before entering pension time with Pre-Retirement Program in the form of Training for near pension employee. This program offers entrepreneurship training or other skills training that will hopefully be one of preparations for near pension employee. To secure employee’s welfare after pension, Pupuk Kaltim has facilitated the establishment of Pension Fund for Pupuk Kaltim Employees. Pupuk Kaltim also offers one grade salary increase as reward for approaching pension employee. This post-service security is expected to increase the employees’ contentment in performing their job. [LA11] 148 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT Pupuk Kaltim mempunyai 2 program pensiun. Program Pensiun pertama yaitu Program Pensiun Manfaat Pasti. Peserta Program Pensiun Manfaat Pasti adalah karyawan yang mulai bekerja di Perusahaan sebelum 2008. Program Pensiun kedua yaitu Program Pensiun Iuran Pasti. Peserta Program Pensiun Iuran Pasti adalah karyawan yang mulai bekerja di Perusahaan sejak 2008. Manfaat pensiun dibayarkan secara bulanan setelah karyawan pensiun. Iuran untuk Program Pensiun sebagaimana tercantum dalam tabel sebagai berikut [EC3]: PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Pupuk Kaltim has 2 pension programs. The first program in Fixed Benefit Pension Program (Program Pensiun Manfaat Pasti). Eligible participant of Fixed Benefit Pension Program is any employee who has worked at Pupuk Kaltim before 2008. The second one is Fixed Dues Pension Program. Eligible participant of Pupuk Kaltim Group pension fundis employe that has worked in 2008 and on. Pension benefit is transfered in annuity to certain life insurance that will be paid monthly. Iuran untuk Program Pensiun sebagaimana tercantum dalam tabel sebagai berikut [EC3]: Tabel Iuran Program Pensiun Manfaat Pasti Table of Defined Benefit Pension Program Iuran Peserta Iuran Perusahaan 5% dari PhDP* 18,63% dari PhDP Tabel Iuran Program Pensiun Iuran Pasti Table of Defined Contribution Pension Program Iuran Peserta Iuran Perusahaan 4% dari PhDP 16% dari PhDP Keterangan : * Penentuan Penghasilan Dasar Pensiun (PhDP) ditetapkan melalui Surat Keputusan Direksi Pension Base Salary (PhDP) is determined by the Decree of the Board of Directors Tingkat Perputaran Karyawan [LA2] Berikut ini merupakan rincian perubahan jumlah Karyawan Pupuk Kaltim pada 2014: Employees Turnover [LA2] Below is detailed number change of Pupuk Kaltim employee in 2014: Tabel Tingkat Perputaran Karyawan Table of Employees Turnover Orang | People Penambahan | Increase Penerimaan karyawan tetap | Permanent Employees Recruited 92 Penerimaan Karyawan PKWT | PKWT Employees Recruited 2 Total 94 Pengurangan | Decrease Pensiun Normal | Normal Pension 128 Meninggal Dunia | Deceased 10 Mengundurkan diri | Resigned 4 Total 142 Tingkat Perputaran Karyawan Employee Turn Over (-48) PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 149 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Serikat Pekerja dan PKB Perusahaan menjunjung tinggi kebebasan berserikat dan berkumpul. Kegiatan operasi perusahaan tidak memiliki risiko yang signifikan terhadap kebebasan berserikat dan berkumpul. Untuk mengikuti kegiatan Serikat Pekerja, Karyawan dapat mengajukan ijin maupun dispensasi. Pemberian ijin maupun dispensasi tersebut telah dikaji secara seksama dan diatur dalam Perjanjian Kerja Bersama antara Perusahaan dan Serikat Pekerja. Keberadaan PKB yang berlaku saat ini telah disahkan oleh Kementerian Tenaga Kerja dan Transmigrasi dan akan diperbaharui setiap 3 tahun. [HR5] Workers Union and PKB Pupuk Kaltim upholds freedom of expression and freedom of assemble. The Company operational activities have no significant risk to freedom of expression and assemble. To participate in Workers Union’s activities an employee may submit permission or dispensation. The permission and dispensation bestowal was carefully studied and governed in Collective Bargaining Agreement (PKB) between the Company and Workers Union. The existence of present PKB is authorized by Ministry of Manpower and Transmigration and will be renewed every 3 years. [HR5] Ada dua serikat pekerja di lingkungan Perusahaan, yakni Korps Karyawan Pupuk Kaltim (KKPKT) dan Serikat Pekerja Pupuk Kaltim (SEPAKAT). Pupuk Kaltim mendukung keberadaan serikat pekerja sebagai pengakuan atas hak berserikat dan menyatakan pendapat, dalam hal ini Serikat Pekerja ikut tercantum dan diakui dalam PKB. Perusahaan secara aktif menjamin para karyawan yang menjadi pengurus untuk menjalankan tugas-tugas organisasi, menyediakan fasilitas bagi acara Serikat Pekerja dan juga aktivitas para pengurusnya, termasuk penyediaan dana untuk kegiatan maupun pengembangan Serikat Pekerja. Hingga akhir 2014, jumlah karyawan yang menjadi anggota serikat pekerja KKPKT sebanyak 1.996 orang, atau 81,54% dari seluruh karyawan tetap dan SEPAKAT sebanyak 324 orang, atau 13,24%. Keberadaan Serikat Pekerja mengacu pada PKB dan menjadi pedoman dalam penyelesaian perselisihan hubungan industrial. [LA4] There are two workers unions within the Company, namely Korps Karyawan PT Pupuk Kaltim (KKPKT) and Serikat Pekerja PT Pupuk Kaltim (SEPAKAT). Pupuk Kaltim has supported the workers unions’ existence as it recognizes the right to assemble and express opinion, in this regard KKPKT, as explicitly stated in articles of PKB. The Company actively ensures employees who serve as unions’ functionaries to exercise their organizational duties, it also provides facilities for KKPKT’s events and its functionaries’ activities, as well as provides fund for activities and development of KKPKT. Until the end of 2014, employees registered as KKPKT workers union members were 1,996 persons, or 81.54% of total permanent employees and SEPAKAT has 324 members, or 13.24%. The existence of workers union refers to PKB and become guidelines in resolving industrial relations disputes. [LA4] Pupuk Kaltim melakukan proses sosialisasi sebelum dilaksanakan penerapan kebijakan baru dalam Perusahaan, diantaranya sosialisasi mengenai sistem penilaian karyawan yang dimulai minimal 1 minggu sebelum penilaian tersebut diselenggarakan. Selain itu, Pupuk Kaltim turut melibatkan Karyawan atau Serikat Pekerja dalam perencanaan perubahan operasional Perusahaan. Contohnya dalam perubahan operasional yang ada dalam Surat Keputusan Direksi (SKD), dimana Serikat Pekerja turut dilibatkan dalam proses pembuatan SKD mengenai kesejahteraan, Perusahaan selalu merundingkan terlebih dahulu dengan Serikat Pekerja sebelum SKD perihal pemberlakuan ketentuan atau peraturan baik yang sudah diatur maupun yang belum diatur di PKB dalam forum rapat koordinasi dan pencapaian kinerja. Ketentuan tersebut sesuai dengan pasal 4 ayat 1 pada PKB yang sudah diberlakukan di Pupuk Kaltim. [LA5] Pupuk Kaltim always socializes any new policy before impose it in the Company as in the socialization on employee evaluation that is conducted at least one (1) week before the realization. Pupuk Kaltim also involves Employees or Workers Union in planning the Company’s operational change. For example, operational change as can be found in Decree of Board of Directors (SKD) in which Workers Union was involved in deliberation process of SKD on welfare. The Company has also involved workers union in coordination meeting before SKD regarding the implementation of provision or promulgation of regulation, both SKD governed in PKB or one that yet to be governed. This provision is in line with Article 4 paragraph (1) of PKB that was implemented in Pupuk Kaltim. [LA5] Dengan terjalinnya hubungan industrial yang baik antara Perusahaan dan seluruh karyawan, maka selama tahun 2014 tidak terjadi kasus pemogokan kerja karyawan. [MM4] Regarding to good relationship between the Company and the workers, throughout 2014 the Company has never get the strike case. [MM4] 150 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Hak Asasi Manusia dan Persamaan Kesempatan Pupuk Kaltim telah mempunyai kebijakan yang mengatur Nilai-Nilai Hak Asasi Manusia dan Persamaan Kesempatan. Sejak 2013, Pupuk Kaltim memiliki General Manager perempuan. Hal ini merupakan cermin bahwa Perusahaan telah menerapkan sistem-sistem pengembangan karir yang mengedepankan persamaan hak dan kesempatan, khususnya kesetaraan gender antara karyawan laki-laki dan perempuan. Dalam pelaksanaan rotasi, mutasi dan promosi karyawan serta pengisian jabatan wajib melalui mekanisme fit and proper test baik potensi maupun pengetahuan atau kemampuan oleh pihak independen dan internal yang memiliki sertifikasi penguji. Human Rights and Equal Opportunity Pupuk Kaltim terus meningkatkan evaluasi terhadap pelaksanaan HAM di Perusahaan. Hasil evaluasi tersebut menunjukkan adanya pelaksanaan kebijakan HAM yang baik di Pupuk Kaltim. Pada 2014, tidak ada satupun laporan pelanggaran HAM ataupun tindakan diskriminasi. Pupuk Kaltim telah menyediakan mekanisme penyelesaian kasus HAM di Perusahaan melalui mekanisme pengaduan pelanggaran Kode Etik atau Whistleblowing System sehingga karyawan dapat melaporkan pelanggran HAM melalui media tersebut. [HR4] [HR11] Pupuk Kaltim constantly improves the evaluation on Human Rights implementation within the Company. The evaluation of the subject has demonstrated that Human Rights principles have been properly reinforced in Pupuk Kaltim. In 2014 there was no one report of Human Right violation or discriminative action. Pupuk Kaltim has provided Human Rights violation resolution mechanism within the Company through a reporting mechanism called whistleblowing system. Thus employees can report any human rights violation through this channel. In 2014 there were no strikes taking place in Pupuk Kaltim. [HR4] [HR11] Untuk menjaga harmonisasi hubungan dengan penduduk lokal, Pupuk Kaltim senantiasa menjunjung tinggi perjanjian-perjanjian yang telah disepakati oleh Perusahaan dan masyarakat yang dalam hal ini diwakili oleh Pemerintah Kota Bontang. Sehingga selama tahun 2014 tidak terjadi kasus pemindahan paksa permukiman penduduk oleh Perusahaan. [MM5] [MM9] To maintain the relationship harmony with the local community, Pupuk Kaltim always keep the agreements between them and the society represented by the Local Government of Bontang. Therefore, throughout 2014, It has not needed to translocate the local resident by the Company. [MM5] [MM9] Pupuk Kaltim berupaya untuk senantiasa menjaga dan memperbaiki pelaksanaan HAM di Perusahaan. Pupuk Kaltim juga melibatkan karyawan dalam pengawasan dan pelatihan HAM, termasuk bagi Petugas Keamanan yang berinteraksi dengan penduduk asli. Pelatihan tersebut bertujuan mencegah adanya pelanggaran hak penduduk asli. Selama 2014, tidak terdapat laporan pelanggaran HAM di Pupuk Kaltim. [HR3] [HR8] [HR9] [HR10] Pupuk Kaltim strives to maintain and even improve its human rights implementation performance. Pupuk Kaltim involves employees in the supervision and training related to human rights, including training for security personnel, who interact directly with the native community. The training aims to prevent any violation of their rights. In 2014 there were no human rights-related violations reported in Pupuk Kaltim. [HR3] [HR8] [HR9] [HR10] Dalam kerja sama dengan pemasok dan kontraktor, Pupuk Kaltim berkomitmen untuk selalu memenuhi aspek HAM, diantaranya saat memilih pemasok tenaga kerja. Seluruh perusahaan yang menjadi calon Pemasok tenaga kerja harus memenuhi aspek kelayakan upah di daerah atau sektor. Jika perusahaan pemasok In cooperating with suppliers and contractors, Pupuk Kaltim is committed to thoroughly upholding human rights aspects. This is made manifest among others in the selection of workers that must take into account the level of wage in the local region or the sector. If the workers provider company has not reached the the value of salary standard, therefore it will not be PT Pupuk Kalimantan Timur Pupuk Kaltim has adopted a policy to govern human rights and equal opportunity. In 2013, for the first time in Pupuk Kaltim’s history, a female General Manager was appointed. This has showed that the Company has implemented a career development system that emphasizes rights and equality of opportunity, particularly gender equality between male and female employees. In employee rotation, mutation and promotion as well as mandatory position filling in through fit and proper test/ assessment mechanism in terms of potency and knowledge/skill carried out by both independent and internal assessor with assessment certificate. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 151 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY tenaga kerja tidak memenuhi aspek kelayakan upah tersebut maka tidak akan dipilih untuk menjadi pemasok tenaga kerja. Selain itu dalam proses pembuatan perjanjian dengan perusahaan pemasok tenaga kerja, nilai upah tenaga kerja harus dicantumkan sebagai aspek perlindungan upah bagi tenaga kerja. [HR2] chosen to become the workers provider. Beside, in the process of appointment with the provider company, the value of salary standard must be recorded as an aspect of protection towards the workers salary. [HR2] Pupuk Kaltim terus berkomitmen dan menjalin kerjasama yang berkelanjutan, transparan, adil, dan saling menguntungkan dengan setiap mitra kerja. Selain menghasilkan produk yang baik, Perusahaan juga menyadari akan pentingnya melibatkan pemasok dalam negeri, terutama pemasok lokal. Melalui prosedur SMT-DAN-01 pada klausul 5.4 bahwa Pupuk Kaltim sebagai pengguna barang dan jasa lebih mengutamakan penggunaan produksi dalam negeri, rancang bangun dan perekayasaan nasional serta perluasan kesempatan bagi usaha kecil sepanjang kualitas, harga dan tujuan dapat dipertanggungjawabkan dengan Tingkat Komposisi Dalam Negeri (TKDN) sebesar 40%. Pupuk Kaltim is continuously committed to and maintain fair, transparent and mutually-beneficial cooperation with each of its business partners. In addition to providing excellent products, the Company must also involve domestic suppliers, especially local suppliers. The SMT-DAN-01 procedure, clause 5.4, states that Pupuk Kaltim as a user of goods and services should prioritize the use of domestic products including for engineering and procurement, and expand the opportunity for small businesses, as long as the quality, price and purpose can be accounted for, with a Domestic Composition Rate (Tingkat Komposisi Dalam Negeri—TKDN) of 40%. Jumlah dan Komposisi Pemasok Pupuk Kaltim tahun 2014 Total and Compotition of Pupuk Kaltim Provider in 2014 Jenis Pemasok | Provider Type Lokal Kaltim Local Kaltim Barang | Goods Jasa | Service Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Jumlah Total 43 249 292 159 520 679 Proporsi pembelian barang dari pemasok lokal kaltim sebesar 15% sedangkan pengadaan jasa sebesar 23% dari jumlah keseluruhan. Dengan melakukan pembelian barang dan jasa dari dalam negeri, Perusahaan meyakini dapat membantu meningkatkan ekonomi dalam negeri. [EC6] 152 Nasional National Purchasing goods proportion from local provider up to 15% while service procurement up to 23% from total purchasing. By purchasing domestic goods and services, the Company believes that it can contribute to improving the local economy. [EC6] PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY “Tidak ada superman, tidak ada superwoman yang ada yakni super tim” “There is no superman or superwoman, but there is a super team” SRI DJUWANI EKOWATI Manager Lingkungan Hidup Environmental Manager Pada awal 1990 Pupuk Kaltim menyadari bahwa Perempuan memiliki kesempatan yang sama dengan laki-laki dalam berkarir. Meskipun berada di wilayah timur Kalimantan yang langsung berbatasan perairan Selat Makassar, perempuan ini mampu membuktikan kiprahnya untuk turut maju dan berkembang bersama Perusahaan. In the early 1990s Pupuk Kaltim realized that women should have equal opportunity with men in advancing their careers. Located in a rather remote region of East Kalimantan, adjacent to the waters of Makassar Strait, these women have never been discouraged to prove themselves through outstanding work and contribution to the Company’s progress and growth. Memandang perusahaan agrokimia memiliki proses produksi yang kompleks, Perempuan ini memilih untuk bergabung di Pupuk Kaltim pada 1991. Memulai karir sebagai process engineering utility di Pabrik 2, ilmu proses kimia yang didapatnya pada bangku kuliah diaplikasikan dalam produksi amoniak dan urea. Selepas berkarir sebagai process engineering, perjalanan karir yang panjang mengantarkannya menjadi Manager Lingkungan Hidup. Looking at how complex the production processes an agrochemical company are, Sri Djuwani Ekowati decided to join Pupuk Kaltim in 1991. She started her career as a utility process engineer at Plant 2. Her background was in chemical processing, and she applied her knowledge in the production of ammonia and urea. Subsequently, she assumed the position of Environmental Manager in the Company. Diungkapkan Sri Djuwani Ekowati, selama 24 tahun bekerja di Pupuk Kaltim, Perusahaan sangat mendukung karirnya. Bahkan atasan menyarankan untuk mengambil kuliah pacsa sarjana dalam bidang lingkungan hidup. Hal tersebut bertujuan agar ada yang menghubungkan antara proses dan peraturan lingkungan hidup sehingga Pupuk Kaltim mencapai tahapan beyond complient. Sri declared that the Company has been very supportive of her career during her 24 years of employment. Her supervisor also advised her to take a post-graduate course in environmental sciences. It was intended to link the processes and environmental regulations, so that Pupuk Kaltim may one day go beyond compliance. “Berkenaan dengan isu gender, Perusahaan tidak membedakan antara laki-laki dan perempuan dalam bekerja dimanapun ditempatkan baik di pabrik maupun di kantor. Tidak hanya itu, rekan sangat mendukung perkerjaan sebagai mitra kerja yang baik sehingga pekerjaan saya menjadi lebih ringan”, tuturnya. “There is no difference between men and women when it comes to work, both in the plants and in the office. My colleagues also strongly support me and are my great partners that make work a lot easier,” Sri said. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 153 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY “Sukses Dalam Menyelesaikan Tugas dan Kepuasan Pelanggan adalah Dua Hal yang Menjadi Landasan Saya Dalam Bekerja” “Success in Work and Customer Satisfaction are the Two Fundamental Factors in How I Work” SUMARDI RACHMADI 154 Karyawan Inovator 2014 Karyawan yang satu ini memang layak mendapat apresiasi. Sumardi Rachmadi, NPK 0803689 yang merupakan karyawan Departemen Perekayasaan dan Konstruksi ini berhasil meraih penghargaan sebagai Karyawan Inovator Pupuk Kaltim 2014 karena usahanya dalam beberapa penemuan, yaitu pressure communicator berbasis mikro controller dan interkoneksi sistem fire alarm dengan jaringan GSM. 2014 Inovator Sumardi Rachmadi is an outstanding employee and indeed needs to be deeply appreciated. The man with the NPK of 0803689 works at the Department of Engineering and Construction. He was awarded as the 2014 Innovator after his success in inventing various implements, such as the micro-controllerbased pressure communicator, and interconnection of the fire alarm system with the GSM network. Tak hanya itu, masih ada 11 inovasi yang dilakukan oleh Mardie, nama panggilan Sumardi, salah satunya adalah membuat alat pengatur kecepatan (variable speed) engine fire pump P.8403 yang tidak dapat dioperasikan sejak terpasang pada 2005 lalu. Hasil karya ini membawa Mardie meraih penghargaan sebagai karyawan teladan kategori inovator pada 2011 lalu. Selain itu, Mardie juga merancang dan membuat Load Moment Indicator (LMI) 50 ton untuk Crane CM002, dimana saat ini progress telah mencapai 90% untuk kesiapan sertifikasi. Inovasi ini berhasil menghemat anggaran Perusahaan hingga Rp1 Miliar bila dibandingkan jika dikerjakan oleh kontraktor. There are 11 other innovations of Mardie (Sumardi’s nickname), namely the P.8403 engine fire pump speed regulator (variable speed), which has not been operating since its installation in 2005. This innovation led Mardie to be selected as an exemplary innovator employee in 2011. Mardie also designed and created the 50-ton Load Moment Indicator (LMI) for CM002 Crane, currently 90% ready for certification. This innovation has saved up to Rp1 billion when the work would have been done by a contractor. Begitu banyak inovasi yang dilakukan oleh pria kelahiran Pinrang (Sulawesi Selatan) ini. Bahkan seluruh inovasi yang dilakukan menggunakan biaya pribadi dulu. “Apa yang Saya lakukan dalam bekerja adalah wujud dari landasan dan motivasi Saya dalam bekerja,” kata Mardie. Lebih lanjut Mardie menambahkan bahwa tanggung jawab dengan keluarga dan atasan membuatnya bekerja dengan lebih sungguh-sungguh dengan segala kemampuan yang dimilikinya. Born in Pinrang (South Sulawesi), he has created a number of great and useful innovations regardless of the fact that initially he used his own money in creating those innovations. “What I am doing is a manifestation of my fundamental motivation at work,” said Mardie. Furthermore, he also added that his responsibility for his family and the Company makes him work more earnestly. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY “Bekerja itu sama dengan Ibadah...” “Work is Worship ...” NURDINSYAH Karyawan Penyelamat Aset 2014 Nurdinsyah, NPK 0203487, Operator I Urea Kaltim-1, Departemen Operasi Pabrik 1 merupakan salah satu dari Karyawan Penyelamat Aset PT Pupuk Kalimantan Timur Tahun 2014. Pria kelahiran Bontang 36 tahun lalu ini dinobatkan menjadi Karyawan Penyelamat Aset karena kepeduliannya yang tinggi terhadap pabrik sehingga tidak terjadi kebocoran yang semakin besar dan meluas. 2014 Asset Saver Nurdinsyah (NPK 0203487) works as Urea Operator I at Kaltim-1, Department of Operations of Plant 1. He was one of the Company’s Asset Savers in 2014. This 36-year-old man was given this award for his great concern for the plant by preventing leakages from becoming bigger and more widespread. Nurdin, nama panggilan Nurdinsyah, beserta timnya telah menyelamatkan peralatan dan lingkungan saat terjadi kebocoran pada spacer internal valve nomor 1 dan 2 pada pompa NH3 yang mengalami kebocoran besar. Berkat usaha bersama , pabrik tidak mengalami shutdown dan pencemaran lingkungan dapat dikendalikan. “Kami mengamankan aset Perusahaan bersama-sama sebagai satu tim dengan tetap mengutamakan keselamatan kerja sebagai prioritas utama, Saya sebagai senior bertugas untuk mengkoordinir teman-teman yang berada di lapangan,” kata Nurdinsyah. Nurdin and his team had saved equipment and the surrounding environment when there was a leakage in the internal spacer of the valves 1 and 2 of the NH3 pump. Thanks to Nurdin and his team, the plant did not require shutdown nor polluted the environment. “We secured the Company’s assets together as a, team because we believe that safety is always our top priority. My role as a senior in the field is to coordinate colleagues,” explained Nurdinsyah. Nurdin berharap agar Pupuk Kaltim tetap eksis dan terus berkembang sehingga dapat memberikan sumbangsih bagi masyarakat dan lingkungan Kota Bontang, baik yang sifatnya internal atau eksternal. He also hopes that Pupuk Kaltim will grow so it can contribute more to the society in Bontang, both internally and externally. Karyawan yang memiliki kemampuan leadership dan teamwork yang baik ini juga telah beberapa kali melakukan tindakan penyelamatan bersisiko tinggi dan juga sangat loyal serta memiliki dedikasi yang tinggi dalam bekerja. Nurdin, whose integrity and dedication in working is commendable, has strong leadership and teamwork skills, and has performed a number of safety measures in the Company. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 155 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY “Bekerja adalah Ibadah dan Pengabdian” “Work is Worship and Devotion” IKROM PASINDRA 156 Karyawan Teladan 2014 Ikrom Pasindra, NPK 1104080, Operator 3 NPK Fushion Shift A, Departemen Operasi Pabrik 7 tidak pernah menyangka dirinya akan dinobatkan menjadi Karyawan Teladan Pupuk Kaltim 2014. “Terlebih Pupuk Kaltim adalah Perusahaan penunjang yang vital bagi ketahanan pangan bangsa, hal ini secara tidak langsung telah mencurahkan tenaga Saya untuk bangsa ini,” kata Ikrom. 2014 Exemplary Employee Ikrom Pasinda (NPK 1104080) as Operator 3 at the NPK Fusion Shift A, Department of Operations of Plant 7 had never thought of being nominated as one of the Exemplary Employees of 2014. “Pupuk Kaltim has been supporting our country’s food security program, so I would say that I am honored to also devote myself to this nation, indirectly,” Ikrom stated. Bagi Ikrom, penghargaan ini merupakan simbol perwakilan yang menunjukkan bahwa pada prinsipnya seluruh karyawan dan karyawati Pupuk Kaltim dapat menjadi teladan, terbukti dengan prestasi Perusahaan yang terus berkembang hingga saat ini. This award is a symbolic representative, showing that Pupuk Kaltim employees are all able to become exemplary as the Company becomes stronger and better. Ikrom meraih nilai tertinggi dari nominasi Penghargaan Karyawan Teladan Pupuk Kaltim 2014. Dia memberikan dua inovasi bagi unit kerjanya. Pertama, inovasi dalam mengurangi tingkat kebisingan pada mesin blending, yakni dengan mengusulkan pemasangan isolasi untuk menurunkan tingkat kebisingan pada mesin blending (hummerball). Kedua, inovasi dalam bentuk penambahan “Chute/Plat Pengarah” Outlet L-2112 ke L-2102 yang berfungsi sebagai penampung tumpahan material yang terbawa conveyor sehingga tidak lagi terdapat tumpahan material yang berdampak pada pengurangan risiko kecelakaan kerja. Ikrom achieved the highest score of Pupuk Kaltim’s Exemplary Employee Award nominations in 2014. He presented two innovations for his working unit. The first innovation was the reduction of noise levels of blending machine (hummerball), by proposing the installation of an insulating device. Secondly, he added the Steering Chute/Plate of Outlet L-2112 to L-2102, that serves as a container for material spillage from the conveyor, to minimize the risk of occupational accident rising from material spillage. Ikrom juga tanggap terhadap adanya kelainan parameter operasi yang ada sehingga tidak berdampak pada kondisi yang lebih parah terhadap peralatan serta menguasai area lapangan dalam proses produk NPK, yaitu area Granulator dan Dryer. Ikrom, known as an active participant of the Internal Quality Convention (KMI), has always been quick to respond to abnormalities in operational parameters, and successfully prevented severe impacts on the NPK processing equipment and ensuring the safety of the Granulator and Dryer areas. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 157 158 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN Customer Service Improvement Pupuk Kaltim berkomitmen selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan atau konsumen. Pupuk Kaltim has committed to offering the best services for its customers. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 159 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT Pupuk Kaltim berkomitmen selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan atau konsumen. Pupuk Kaltim has committed to offering the best services for its customers. Kejelasan Informasi Produk [PR3] [PR4] Pupuk Kaltim selalu memperhatikan kualitas produk, seperti yang tertuang dalam kontrak penjualan dan penerimaan pupuk dengan pelanggan. Perusahaan memantau dan memastikan proses produksi, pengemasan serta proses distribusi sesuai dengan rangkaian Standar Operasional Prosedur (SOP). Pada setiap kemasan produk pupuk bersubsidi tercantum logo Pupuk Indonesia yang menunjukkan informasi bahwa pupuk bersubsidi dalam pengawasan Pemerintah. Tercantum pula berat bersih pupuk sebesar 50 kg, spesifikasi pupuk yang terdiri dari 46% Nitrogen dan peringatan agar jangan menggunakan gancu. Sedangkan untuk pupuk non subsidi menggunakan logo daun buah Pupuk Kaltim, namun tetap diberikan informasi mengenai berat, spesifikasi dan peringatan agar tidak menggunakan gancu seperti yang tertera pada kemasan pupuk bersubsidi. Selain memberikan informasi tersebut pada kontrak pembelian pupuk bersubsidi, non subsidi maupun Urea curah, dicantumkan spesifikasi pupuk, biuret maksimal 1% serta ukuran butir pupuk, yaitu untuk Urea prill 1 – 3 mm dan untuk Urea granul 2 – 4 mm. Selama 2014, tidak ada pelanggaran peraturan dan voluntary codes mengenai informasi dan pelabelan produk dan jasa di Pupuk Kaltim. 160 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Clarity of Disclosure of Product Information [PR3] [PR4] Pupuk Kaltim pays attention to product quality, as stipulated in its contract for fertilizer sales and receipt, co-signed with its customers. The Company monitors and ensures that production processes, packaging and distribution processes are in accordance with standard operating procedures (SOP). On every subsidized fertilizer product package is printed the logo of Pupuk Indonesia, and it also shows information that the subsidized fertilizer is under the supervision of the Government, in addition to the description that the nett weight of the package is 50 kg, that the fertilizer contains 46% Nitrogen, and a warning to not use hook during distribution. Meanwhile, non-subsidized fertilizers use Pupuk Kaltim’s leaf and fruit logo, and contains the same information on weight, specifications and warning on hook usage on its package. Apart from such information, in the purchase agreement of subsidized, nonsubsidized and bulk urea fertilizers is described the fertilizer specification, biuret maximum 1% and fertilizer grain size for prill fertilizer is 1 – 3 mm and for granule fertilizer is 2 – 4 mm. During 2014 there was no violation of regulation and voluntary codes on information and labeling of products and services in Pupuk Kaltim. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Menjaga Mutu Produk [PR1] [PR2] Pupuk Kaltim menerapkan standar manajemen mutu ISO 9001 yang tertuang dalam kebijakan Sistem Manajemen Terpadu (SMT-PKT-01) tentang Pedoman Sistem Manajemen Mutu. Perusahaan menjamin kepuasan pelanggan dengan menghasilkan produk yang memenuhi syarat mutu Standar Nasional Indonesia (SNI) dengan menerapkan prinsip tepat waktu, tepat jumlah, tepat jenis, tepat tempat, tepat mutu dan tepat harga untuk menjaga loyalitas pelanggan. Oleh karena itu, Perusahaan telah membentuk pusat layanan pelanggan dengan menyediakan nomor telepon bebas pulsa dalam rangka perlindungan pelanggan. Product Quality Assurance [PR1] [PR2] Pupuk Kaltim has adopted accredited quality management standard SNI ISO 9001 that is stipulated in its policy of Integrated Management System (SMT-PKT 01) on Quality Management System Management. Pursuant to the policy, Pupuk Kaltim guarantees customer satisfaction by delivering product that meets SNI quality standards through the implementation of principles of Right Time, Right Quantity, Right Type, Right Place, Right Quality, and Right Price to retain customer loyalty. Proses daur hidup produk terdiri dari beberapa tahapan yang lain saling berkaitan. Tahapan pra produksi terdiri dari tahap riset, tahap proyek dan tahap konsep. Pada tahapan inilah, produk direncanakan dan disempurnakan sehingga sesuai dengan kualitas mutu produk. Selanjutnya tahapan produksi dan tahapan terakhir yakni tahapan paska produksi yang terdiri dari promosi, delivery dan endlife. Pada tahapan paska produksi produk sampai ke tangan konsumen. Process of product life cycle consists of several interrelated stages. Those stages are: pre-production stage that comprises research, project, and concept phases. It is in this stage that product is planned and improved too meet product quality standard demand. The next stage is production stage. While the last one is post-production that comprises promotion, delivery and end life phases. It is in this last stage that the products finally reach customers. Pupuk Kaltim selalu menjaga komitmennya dalam memperhatikan daur hidup produk sejak tahap riset hingga tahap endlife, sehingga produk pupuk baik subsidi maupun non subsidi, terjaga kualitas mutunya hingga ke tangan konsumen. Komitmen termasuk juga pada aspek keamanan dan kesehatan pengguna produk Pupuk Kaltim yang terus disempurnakan. Bentuk komitmen Pupuk Kaltim tersebut, diwujudkan pula dalam Sistem Manajemen Mutu (SMT-DLP-02 dan SMT-NGA-04). Pupuk Kaltim always highly committs to preserve the product life cycle since from very first step, that is research phase to the endlife phase. Therefore, the subsidized fertilizer and the non-subsidized fertilizer always be in a best quality until received by the consumers. Commitment is also become part of the safety and the healthy of the Pupuk Kaltim’s consumer which is always be improved. Pupuk Kaltim commitment is also embodied in A Quality Management System (SMT-DLP-02 and SMT-NGA-04) Perlindungan Pelanggan [PR6] Sebagai wujud komitmen peningkatan layanan kepada pelanggan, Pupuk Kaltim menyediakan nomor telepon bebas pulsa dan e-mail agar mempermudah hubungan Perusahaan dengan pelanggan. Customer Protection [PR6] To realize commitment to improve service for customer, the Company has established customer service center by providing toll-free number and e-mail regarding customer relations . Call Center Perlindungan Pelanggan Nomor SMS: 08115806060 Nomor Bebas Pulsa: 08001006789 E-mail: [email protected] Customer Protection Call Center SMS : 081155806060 Toll-free : 08001006789 E-mail : [email protected] Program perlindungan konsumen Pupuk Kaltim 2014 dilaksanakan dalam rangka upaya perlindungan konsumen melalui kegiatan: Pupuk Kaltim’s customer protection program in 2014 was carried out to protect consumer through activities: • Mensosialisasikan perubahan warna Urea bersubsidi menjadi merah muda sehingga semua pihak terkait sama-sama menjaga dan memonitor distribusi Urea bersubsidi agar tidak terjadi penyimpangan ke sektor lain. •• Information dissemination of color alteration for subsidized urea into pink so that all concerned parties may take part to monitor and prevent subsidized urea fertilizer diversion to other sector. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 161 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY • Menerapkan sistem Rencana Definitif Kebutuhan Kelompok (RDKK) online, tujuannya untuk meningkatkan akurasi dan kebutuhan di lapangan serta kecepatan penyampaian data sehingga lebih menjamin ketersediaan pupuk hingga ke tangan konsumen. • Menerapkan sistem distribusi tertutup dengan pola RDKK untuk menjamin bahwa petani akan menerima pupuk sesuai dengan hak dan kebutuhannya serta mencegah terjadi penyimpangan pupuk bersubsidi ke sektor lain. • Menyiapkan layanan sistem pengawasan pupuk bersubsidi di situs www.pupukkaltim. com sehingga konsumen dapat ikut mengawasi alur distribusi pupuk bersubsidi di daerahnya masing-masing. • Menjamin bahwa jumlah Urea yang diterima memiliki berat sesuai dengan yang tertera dalam kemasan (50 kg). Untuk hal ini, Perusahaan melarang keras penggunaan gancu dalam proses bongkar muat di pelabuhan. • Menjamin bahwa barang yang rusak karena kelalaian Perusahaan akan diganti sepenuhnya. • Melakukan kunjungan lapangan langsung kepada konsumen dalam rangka menampung masukan serta keluhan konsumen. • Pelaksanaan demonstration plot (demplot) dan penyuluhan untuk mensosialisasikan tata cara penggunaan produk yang baik dan benar sehingga dapat membantu petani memperoleh hasil yang maksimal. •• Implementation of online Rencana Definitif Kebutuhan Kelompok (RDKK) system to improve the accuracy and demand in the field and data transfer speed in order to more secure fertilizer availability costumer/farmer. Dalam melakukan promosi dan periklanan, Pupuk Kaltim berkomitmen untuk senantiasa mengungkapkan informasi secara jujur dan benar. Selama 2014 tidak terdapat pengaduan ataupun pelanggaran terhadap etika promosi dan periklanan yang dilakukan oleh Perusahaan. Pupuk Kaltim berkomitmen untuk mengutamakan kepuasan dan kepercayaan konsumen dengan menjual produk sesuai dengan standar mutu yang telah ditetapkan, membuka layanan konsumen dan menindaklanjuti keluhan konsumen tanpa melakukan diskriminasi, serta melakukan promosi yang berkesinambungan secara sehat, adil, jujur, tidak menyesatkan dan dapat diterima oleh norma-norma masyarakat. Komitmen-komitmen tersebut telah dituangkan dalam Kode Etik Perusahaan. [PR6] [PR7] [PR9] In all promotion and advertising measures, Pupuk Kaltim is committed to honest and transparent disclosure of information. Throughout 2014 there were no complaints directed at the Company nor violations conducted by the Company in relation to the promotion and advertising code. Pupuk Kaltim is committed to upholding customer satisfaction and trust by marketing products according to their specified quality, providing a customer care line, and speedily dealing with customers’ complaints without discrimination, and promoting its products in a fair, honest, clear and acceptable manner. These commitments are extensively laid out in the Company’s Code of Conduct. [PR6] [PR7] [PR9] Pupuk Kaltim senantiasa menaati setiap regulasi yang berlaku terkait produk dan perlindungan terhadap konsumen termasuk menjaga setiap data pribadi terkait konsumen. Hal ini dibuktikan dengan tidak adanya keluhan atau pengaduan konsumen atas penyalahgunaan data pribadi konsumen yang dapat merugikan konsumen dan melanggar regulasi yang mengakibatkan Perusahaan dikenakan sanksi administrasi dan hukum terhadap pelanggaran tersebut. [PR8] Pupuk Kaltim abides by all regulations relevant to products and consumer protection, including in the maintenance of its customers’ personal data and privacy. As a result, no complaints from customers on abuse or improper use of customers’ data and privacy resulting in losses and violation of related regulations were filed in 2014. In this regard, the Company did not receive any administrative or legal sanction whatsoever. [PR8] 162 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report •• Implementation of closed distribution system with RDKK pattern to ensure farmers will receive fertilizer in accordance to their rights and needs in addition to prevent subsidized fertilizer diversion to other sector. •• Preparation for subsidized Fertilizer Monitoring System service at website www.pupukkaltim.com so that consumers may take part in supervising subsidized fertilizer distribution flow in their respective area. •• Assuring that urea fertilizers are received in weight as inscribed on the package (50 kg). For this purpose the Company strictly prohibits the use of hook in stevedoring. •• Assuring that damaged product due to the Company negligence will be fully indemnified. •• Performing customer visit on the spot to accommodate consumer’s input/complain. •• Carrying out demonstration plot and outreach to socialize how to use product properly that will help farmer gain maximum yield. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Program Perlindungan Pelanggan merupakan komitmen Perusahaan yang tertuang dalam Budaya Perusahaan sehingga wajib diterapkan di setiap unit kerja. Sebagai wujud perhatian terhadap perlindungan pelanggan, pada 2014 Program Perlindungan Pelanggan dikelola langsung oleh Departemen Promosi dan Pelayanan. Customer Protection program is an embodiment of the Company’s motto found in its Vision and Culture that must be implemented in any unit of the Company. As a manifestation of concern to customer protection in 2014 Pupuk Kaltim Customer Protection Program was directly handled by Department of Promotion and Service. Survei Kepuasan Pelanggan [PR5] Pupuk Kaltim membuat Survei Kepuasan Pelanggan dalam rangka memperoleh gambaran untuk memahami dan mengantisipasi keinginan serta kebutuhan pelanggan. Survei tersebut memberikan masukan bagaimana persepsi pelanggan terhadap mutu pelayanan dan produk yang dipasarkan, serta efektivitas komunikasi dan sarana dukungan pelanggan yang dimiliki saat ini. Semua hal tersebut dilakukan sebagai wujud pentingnya pelanggan bagi Perusahaan. Customer Satisfaction Survey [PR5] Pupuk Kaltim conducts Customer Satisfaction Surveys to obtain a complete picture to understand and anticipate its customers’ expectations and needs. The survey collects inputs on customers’ perception on service quality and marketed products as well as the efficacy of existing communication efforts and the Company’s customer support facility. These demonstrate the Company’s concern for ensuring customer satisfaction. Kegiatan Survei Kepuasan Pelanggan dilaksanakan di seluruh wilayah penjualan Pupuk Kaltim, yang meliputi: Customer Satisfaction Survey activity has been conducted in entire Pupuk Kaltim marketing area that covering: 1. Wilayah Indonesia Timur, terdiri dari: Jawa Timur, Bali, NTB, NTT, Maluku dan Papua. 2. Wilayah Indonesia Tengah: Kalimantan Selatan, Kalimantan Timur, Kalimantan Tengah, Kalimantan Barat, Seluruh Sulawesi dan Maluku Utara. 1. Eastern Indonesia that comprises: East Java, Bali, West Nusa Tenggara, East Nusa Tenggara, Maluku, and Papua. 2. Central Indonesia that comprises: South Kalimantan, East Kalimantan, North Kalimantan, Central Kalimantan, Sulawesi and North Maluku. Tujuan pelaksanaan Survei Kepuasan Pelanggan adalah untuk mendapatkan gambaran obyektif tingkat kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction Index/CSI), ketidakpuasan pelanggan (Customer Dissatisfaction Index/CDI), tingkat kerekatan pelanggan (Customer Loyalty Index/CLI), efektivitas komunikasi dan sarana dukungan pelanggan, jenis dan jumlah keluhan atau harapan pelanggan. The purpose of Customer Satisfaction Survey is to obtain an objective picture of Customer Satisfaction Index (CSI), Customer Dissatisfaction Index (CDI), Customer Loyalty Index (CLI), effectiveness of communications and customer support facility, as well as the type and number of customers’ complaints and expectations. Berdasarkan data hasil survei CSI 2014 terjadi peningkatan indeks kepuasan pelanggan dari 2013, yaitu meningkat sebesar 0,17 dari 4,04 (Puas) menjadi 4,21 (Sangat Puas). Peningkatan indeks kepuasan pelanggan Pupuk Kaltim pada 2014 tidak lepas dari peran seluruh unit kerja Based on 2014 CSI survey results, there was an increase in customer satisfaction index, by 0.17, from 4.04 (Satisfied) in 2013 to 4.21 (Extremely Satisfied). The increase in Pupuk Kaltim’s customer satisfaction index in 2014 was certainly owing to the contribution of all work units to provide excellent service to all Tabel Survei Kepuasan Pelanggan Table of Customer Satisfaction Survey Deskripsi | Description 2014 2013 Tingkat Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction Index 4,21 Sangat Puas | Very Satisfy 4,04 Sangat Puas | Very Satisfy Tingkat Ketidakpuasan Pelanggan Customer Dissatisfaction Index 1,43 Sangat Puas | Very Satisfy 1,47 Sangat Puas | Very Satisfy Tingkat Kerekatan Pelanggan Customer Loyalty Index 4,99 Sangat Puas | Very Satisfy 4,30 Sangat Puas | Very Satisfy PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 163 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY untuk selalu memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan. Dengan adanya peningkatan nilai indeks kepuasan pelanggan, diharapkan selanjutnya manajemen dan seluruh karyawan Pupuk Kaltim dapat menjaga kepedulian terhadap seluruh aspek yang terkait dengan kepuasan pelanggan, terutama kepada mutu produk dan jasa pelayanan. Hal ini dapat dilakukan dengan menjaga mutu produk Perusahaan mulai dari tahap produksi, pengantongan, pengangkutan dan penyimpanan di seluruh lini sampai dengan produk diterima oleh end user dan digunakan di lapangan. customers. The increase in this customer satisfaction index is expected to encourage the management and employees of Pupuk Kaltim alike to pay even greater attention to all aspects related to customer satisfaction, in particular product and service quality. This can be reached by maintaining Pupuk Kaltim’s quality product from production, packing, transportation and storage stages in all lines to product receiving by end user and utilized in the field. Selain itu, kegiatan pelayanan pelanggan juga telah diterapkan secara terintegrasi di seluruh unit kerja terkait, baik yang langsung berhubungan dengan pelanggan, maupun unit kerja yang tidak langsung berhubungan dengan pelanggan Pupuk Kaltim. Sampai saat ini Perusahaan telah mengelola keluhan pelanggan dalam rangka perlindungan terhadap pelanggan. Selama 2014, Pupuk Kaltim telah menyelesaikan keseluruhan dari total pengaduan yang diperoleh dan berkomitmen untuk selalu menjaga kepuasan pelanggan pada tahun selanjutnya. In addition, customer service activity has also begun to be integratively implemented in all relevant working units, whether those directly related to consumers, or those indirectly related to Pupuk Kaltim’s customers. Curently the Company handles customers’ complaints as a form of protection of their consumer rights. In 2014, Pupuk Kaltim fully resolved all complaints directed by customers, and it remains committed to upholding its customers’ satisfaction in the coming years. Rekapitulasi Pengaduan Pelanggan 2014 Recapitulation of Customers’ Complaints in 2014 Pengaduan Pelanggan Pupuk Kaltim 2014 Pupuk Kaltim Customers’ Complaints in 2014 6 5 Mutu produk Quality Product Karung Sack Selisih angka Draught survey Urea 164 2 1 1 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Mutu produk Quality Product Karung Sack NPK PT Pupuk Kalimantan Timur 1 Suhu Temperature Amoniak Ammonia TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT Rekapitulasi Pengaduan Pelanggan 2014 PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Recapitulation of Customers’ Complaints in 2014 Rekapitulasi Penanganan Keluhan Pelanggan 2014 Recapitulation of Customers’ Complaints in 2014 No Tanggal Masuk Date In Tanggal Close Date Closed Pelanggan Customer Uraian Pengaduan Complaint 1 23 Jan 14 Jan 23rd, 14 28 Jan 14 Jan 28th, 14 PT Gerindo Surya Makmur Pupuk Urea Non Subsidi terkontaminasi biji jagung dan kerikil Urea non-subsidized contaminazed by kernel and gravel 2 10 Feb 14 Feb 10th, 14 11 Feb 14 Feb 11th, 14 PT Swiss Singapore Urea Prill Ekspor menggumpal dan kotor Export Prill Urea is clumpping and dirty Universal Harvester Inc. Urea Prill Ekspor tidak sesuai spesifikasi (Loading Urea Granul 80%) Export Prill Urea not match with spesification (Loading Urea Granul 80%) PT Pundi Abadi Intisari Susut timbangan NPK Pelangi Blending 15-10-23 Non Subsidi Scales shrinkage Non subsidized NPK pelangi blending 15-10-23 PT Goatama Sinarbatuah Kandungan Hara N dan K2O pada NPK Blending 15-15-15 Non Subsidi tidak sesuai spesifikasi Nutrient content of N and K2O on Non Subsidized Blending NPK 15-1515 is not match with specifications 3 4 5 6 21 Feb 14 Feb 21st, 14 21 Feb 14 Feb 21st, 14 3 Apr 14 Apr 3rd, 14 25 Apr 14 Apr 25th, 14 4 Sep 14 Sep 4th, 14 27 Feb 14 Feb 27th, 14 1 Mei 14 May 1st, 14 4 Mei 14 May 4th, 14 PT Best Agro International Susut timbangan Urea Prill Non Subsidi Scales shrinkage Non subsidized Prill Urea PT Pupuk Kalimantan Timur Produk Product Tindak Lanjut Follow Up Media Media Status Status Email Selesai Done Urea Rapat bersama KP Kalselteng, surat permintaan maaf kepada pelanggan, menginformasikan kepada GM mengenai keluhan tersebut agar ditindaklanjuti dan langsung ditindaklanjuti oleh manajemen seara personal Meeting with KP, letter of apology, report to the GM regarding the complaint to immediately actionable personally. Urea Surat permintaan maaf kepada pelanggan Letter of apology for customer Email Selesai Done Urea Rapat koordinasi, investigasi lapangan, negoisasi nilai klaim, pembayaran ganti rugi + 2,4 M Coordination meeting, field investigation, claim value negotiation,+ 2,4 Billion compensation payment Email Selesai Done NPK Rapat koordinasi, surat penolakan Coordination meeting, rejection letter Surat Mail Selesai Done NPK Rapat koordinasi, Investigasi lapangan, uji lab ulang, Surat penolakan Coordination meeting, field investigation, repetition of lab test, rejection letter Email Selesai Done Urea Rapat koordinasi bersama kalselteng, dan surat klarifikasi kepada pelanggan Coordination meeting with kalselteng, clarification letter to customer Surat Selesai Done Mail Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 165 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER No 7 8 9 10 11 12 13 Tanggal Masuk Date In 2 Mei 14 May 2nd, 14 7 Mei 14 May 7th, 14 8 Mei 14 May 8th, 14 16 Mei 14 May 16th, 14 22 Jul 14 July 22nd, 14 8 Sep 14 Sep 8th, 14 17 Sep 14 Sep 17th, 14 166 LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR Tanggal Close Date Closed 12 Mei 14 May 12nd, 14 14 Mei 14 May 14th, 14 2 Juni 14 June 2nd, 14 PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Pelanggan Customer PT Meroke Tetap Jaya MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING Uraian Pengaduan Complaint Selisih angka antara Draught Survey dengan jembatan timbang The difference numbers between Draught Survey with weighbridge PT Sentana Adidaya Pratama Karung pupuk Urea Non Subsidi yang bergancu Non Subsidized Urea sack “bergancu” PT PPBA Kandungan Hara N dan K2O pada NPK Blending 19-32+3,5S Non Subsidi tidak sesuai spesifikasi Nutrient content of N and K2O on Non Subsidized Blending NPK 19-32+3,5S is not match with specifications PT Pundi Abadi Intisari Pupuk berwarna Pink dalam Karung pupuk Urea Non Subsidi Pink fertilizer inside non subsidized Urea sack 23 juli 14 July 23rd, 14 CV Kresna Kencana dan CV Sinar Mulia Penggunaan kata “UNGGUL” dalam label karung pupuk NPK Pelangi 16-16-16, 12-12-17-2, 1515-6-4 dan 15-9-17 “UNGGUL” labels on NPK Pelangi sack 16-16-16, 12-12-17-2, 1515-6-4 dan 15-9-17 18 Sep 14 Sep 18th, 14 PT Angkasawana (Koperasi Tani Bahagia) Ketidaksesuaian kandungan unsur hara P2O5 pada NPK Pelangi 1212-17-2 Nutrient content of P2O5 pada NPK Pelangi 12-12-172 is not match PT Astra Agro Lestari Pupuk NPK Pelangi Fuse 16-6-23 yang diterima dalam keadaan basah di Gudang kebun PT Borneo Indah Marjaya sebanyak 389,1 ton dari 589,1 ton. 389,1 from 589,1 Ton NPK Pelangi Fuse 16-6-23 received in wet conditions 2 juni 14 June 2nd, 14 22 Nov 14 Nov 22nd, 14 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur Produk Product TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Tindak Lanjut Follow Up Media Media Status Status Urea Rapat koordinasi dan Surat pemohonan maaf Coordination meeting, apologizing letter Surat Selesai Done Urea Rapat koordinasi, Surat pemohonan maaf kepada pelanggan, pengawasan diperketat untuk pembelian Cost Insurance Freight (CIF) Coordination meeting, apology letter to customer, tighten supervision for cif purchase Surat Selesai Done NPK Rapat koordinasi, investigasi lapangan, uji lab ulang, surat penolakan Coordination meeting, field investigation, explaination letter to customer and sack provision for rebagging Surat Selesai Done Urea Rapat koordinasi, Investigasi lapangan, surat penjelasan kepada pelanggan dan pemberian karung untuk rebagging. Coordination meeting, field investigation, explaination letter to customer and sack provision for rebagging Surat Selesai Done NPK Rapat koordinasi, memberikan penjelasan kepada pelanggan Coordination meeting, explain to custome Surat Mail Selesai Done NPK Rapat koordinasi, Investigasi lapangan, uji lab ulang Coordination meeting, field investigation, re-testing on lab Email Selesai Done NPK Rapat koordinasi, investigasi lapangan, uji lab ulang, penukaran produk yang basah dengan produk baru dari Bontang Coordination meeting, field invstigation, lab re-testing, change wet product with a new product from bontang Email Selesai Done Mail Mail Mail Mail TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY No Tanggal Masuk Date In KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE Tanggal Close Date Closed TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY Pelanggan Customer PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT Uraian Pengaduan Complaint 14 29 Sep 14 Sep 29th, 14 13 Nov 14 Feb 13rd, 14 PT PG Gorontalo Ketidaksesuaian kandungan unsur hara Nitrogen (kurang dari 46%) Nutrient content of nitrogen is not match (less than 46%) 15 19 Des 14 Dec 19th, 14 24 Des 14 Dec 24th, 14 PT Petrokimia Gresik Ketidaksesuaian suhu amoniak o (diatas -31 C) Amoniak temperature is not match (above -31’c) PT Buana Sinar Lestari Kondisi karung kotor, kusam, kotor, fisik pupuk kurang baik serta agak basah Sack condition is dirty, fertilizer condition is wet and not good 16 26 Des 14 Dec 26th, 14 16 Jan 15 Jan 16th, 15 PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Produk Product Tindak Lanjut Follow Up Media Media Status Status Urea Rapat koordinasi, surat penjelasan dan penolakan Coordination meeting, explanation and rejection letter Email Selesai Done Rapat koordinasi, surat penjelasan dan penolakan Amoniak Coordination meeting, explanation and rejection letter Email Selesai Done Rapat koordinasi, investigasi lapangan, uji lab ulang, surat klarifikasi dan permintaan maaf kepada pelanggan coordination meeting, field investigation, lab re-testing, clarification and apologizing letter to customer Email Selesai Done NPK Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 167 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Ir. H. DOLLAH MANDO Wakil Bupati Kabupaten Sidrap Periode 2013-2018 Vice Regent of Sidrap Regency for 2013–2018 Sebagai salah satu daerah lumbung padi di Sulawesi Selatan, Kabupaten Sidrap patut diacungi jempol. Bagaimana tidak, dengan luas potensi sawah yang mencapai 80 ribu hektar, Kabupaten Sidrap mampu menjaga keseimbangan kebutuhan pupuk yang ada. Disebutkan oleh Wakil Bupati Kabupaten Sidrap, Ir. H. Dollah Mando, sepanjang 2014 Kabupaten Sidrap hampir tidak pernah mengalami kelangkaan pupuk. Adakalanya pengiriman pupuk mengalami sedikit keterlambatan yang disebabkan oleh faktor iklim yang tidak menentu sehingga membuat proses bongkar muat pupuk menjadi terhambat. Namun, hal tersebut tidak terlalu berpengaruh sebab Pupuk Kaltim tanggap dalam mengatasi permasalahan yang ada. Secara keseluruhan, kebutuhan pupuk di Kabupaten Sidrap kurang lebih mencapai 25 ribu ton per tahun. “Kami selalu melakukan monitoring terhadap stok pupuk yang ada, baik melalui Dinas Pertanian setempat maupun koordinasi langsung dengan pihak Pupuk Kaltim, agar jumlah stok pupuk yang tersedia tidak kurang dari jumlah stok minimum yang telah ditetapkan sebelumnya,” jelas mantan Kepala Dinas Pertanian Kabupaten Sidrap tersebut. Sesuai dengan Instruksi Presiden melalui Kementerian Pertanian, Indonesia harus mewujudkan Swasembada Pangan di masa yang akan datang. Maka dari itu, Kabupaten Sidrap berharap Pupuk Kaltim dapat menjaga ketersediaan pupuk yang ada sehingga kita dapat bersama-sama mempertahankan ketahanan pangan nasional. 168 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report As one of the rice producing areas in South Sulawesi, Sidrap Regency warrants a commendation. With its potential agricultural land area reaching around 80 thousand hectares, Sidrap Regency was able to maintain the stability of existing fertilizer needs. Vice Regent of Sidrap Regency, Ir. H. Dollah Mando, said that in 2014 Sidrap almost never had a fertilizer scarcity situation. At times fertilizer delivery was slightly delayed due to inclement weather conditions which hampered the unloading of fertilizers. However that was not an issue as Pupuk Kaltim was always responsive to address any issue at hand. All in all, fertilizer demand in Sidrap revolved around 25 thousand tons per year. “We always monitor the fertilizer inventory we have, both through the local Agricultural Office and through direct coordination with Pupuk Kaltim, so the inventory is never less than the previously determined minimum quantity,” said the former Sidrap Regency’s Agricultural Office. In accordance with the Presidential Instruction through the Ministry of Agriculture, Indonesia will need to achieve food self-sufficiency in the future. Therefore, Sidrap Regency hopes that Pupuk Kaltim will continue to maintain fertilizer supply to achieve the common goal of national food security. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY MUSTAKIM KADIR CV Karya Sidenreng Mandiri CV Karya Sidenreng Mandiri Diakui Mustakim Kadir, Distributor Urea dan NPK Pupuk Kaltim di Kabupaten Sidrap. Sejak 2009, ia dipercaya oleh Pupuk Kaltim untuk mengalokasikan Urea sebanyak 7.800 ton per tahun dan NPK sebanyak 1.500 ton per tahun ke 4 Kecamatan (Kec. Watang Sidenreng, Kec. Pitu Riawa, Kec. Panca Rijang dan Kec. Watang Pulu), 16 Pengecer dan 468 Kelompok Tani dengan luas lahan persawahan 21.770 hektar yang seluruhnya berada di Kabupaten Sidrap. Diakuinya sejak adanya program GP3K dan Demplot NPK Pelangi, Petani kini lebih paham akan manfaat dan kualitas produk tersebut. Untuk mendukung formula 3 2 1 yang dianjurkan Pupuk Kaltim, dirinya berharap agar Pupuk Kaltim selalu berupaya untuk memenuhi dan menambah pasokan NPK Pelangi di Kabupaten Sidrap. Ia juga menambahkan bahwa perlu adanya quality control terhadap kemasan pupuk yang ada saat ini yang rentan bocor, meskipun jumlahnya sangat sedikit. “Adanya layanan monitoring online yang diterapkan Pupuk Kaltim juga sangat membantu saya dan distributor lain dalam menjalankan kegiatan usaha.” tutupnya. Mustakim Kadir, Distributor for Pupuk Kaltim’s Urea and NPK fertilizers in Sidrap Regency, has since 2009 been entrusted by Pupuk Kaltim to allocate 7,800 tons of urea per year and 1,500 tons of NPK per year to four subdistricts (Watang Sidenreng, Pitu Riawa, Panca Rijang, and Watang Pulu), 16 retailers, and 468 agriculture groups, with a total agricultural land area of 21,770 hectares, all of which located in Sidrap Regency. He stated that the GP3K program and the NPK Pelangi demonstration plot have enabled farmers to understand more of the benefits and quality of the NPK product. To support the 3 2 1 formula encouraged by Pupuk Kaltim, he hopes to see Pupuk Kaltim to fulfill and even increase the supply of NPK Pelangi in Sidrap Regency at all times. He also urges a better quality control on the current packaging of the fertilizer, which may easily be torn, although such cases had been rare. “The monitoring online feature that Pupuk Kaltim has implemented has been very helpful for me and other distributors to run our business,” he concluded. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 169 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY M. SAAD Ketua Kelompok Tani Subur Harapan Desa Ajubissu, Kabupaten Sidrap Head of Subur Harapan Agricultural Group Ajubissu Village, Sidrap Regency Sejak 2008, M. Saad, Ketua Kelompok Tani Subur Harapan ini diwajibkan oleh Pupuk Kaltim mengolah 65 hektar dengan jumlah petani sebanyak 68 orang. “Sepanjang 2014, kami tidak pernah mengalami kelangkaan pupuk di desa kami, jika hal itu terjadi sudah pasti petani di sini akan berteriak,” ungkapnya. Maka dari itu, Ia berharap agar Pupuk Kaltim dapat mempertahankan situasi dan kondisi yang sudah baik ini. Program demplot, sosialisasi dan Sekolah Lapang yang ada sangat membantu kami untuk mengenal produk-produk pupuk yang ada. Selama ini koordinasi baik dengan pengecer, distributor dan Account Executive Pupuk Kaltim juga sangat baik. Jika ada masalah yang timbul, Kelompok Tani akan mengkomunikasikannya ke pengecer terlebih dahulu dan diteruskan ke distributor melalui pengecer tersebut sesuai dengan birokrasi yang ada. 170 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report Since 2008, M. Saad, head of Subur Harapan Agricultural Group has been given the mandate by Pupuk Kaltim to take care of 65 hectares of land with a total of 68 farmers. “Throughout 2014 we never experienced fertilizer scarcity here in our village. If such a thing had happened, farmers here would have had screamed,” he said. Therefore, he hopes that Pupuk Kaltim may continue to maintain this already favorable situation in the future. The demonstration plot program, the information dissemination and the field schools that have been carried out have helped the group understand more about the existing products. Coordination has so far been well maintained with retailers, distributors, and Pupuk Kaltim’s Account Executives. Should any issue arise, the agricultural groups will communicate it to the retailers, who will then escalate the matter to the distributors and eventually to Pupuk Kaltim along the present chain of bureaucratic command. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY BAKRI LADDO Pengecer Pupuk | Fertilizer Retailer Kecamatan Pittu Riawa Desa Dongi Kabupaten Sidrap Pittu Riawa Subdistrict Dongi Village, Sidrap Regency Pengecer pupuk Kecamatan Pittu Riawa, desa Dongi, Kabupaten Sidrap yang diwajibkan Pupuk Kaltim untuk menyalurkan pupuk ke 73 Kelompok Tani di 5 Desa. Petani menyadari bahwa manfaat yang didapat dari penggunaan NPK Pelangi ini jauh lebih tinggi dibanding sebelumnya. Dengan kapasitas urea sebanyak 1.004 ton per tahun dan NPK Pelangi 401 ton per tahun yang diberikan Pupuk Kaltim, Ia mengakui hampir tidak pernah mengalami kelangkaan dan keterlambatan yang cukup signifikan. “Selama pupuk tersedia, Petani tidak akan menuntut lebih. Namun untuk kemasan pupuk sebaiknya dilakukan pengecekan ulang sebelum dikirim untuk mencegah kebocoran,” tambahnya. Bakri Laddo, Pupuk Kaltim’s Fertilizer Retailer in Pittu Riawa Subdistrict, Dongi Village, Sidrap Regency, has been entrusted by Pupuk Kaltim to distribute fertilizers to 73 farmers collectives in five villages. Farmers have now better realized the various benefits of using NPK Pelangi fertilizer more than ever before. With a quota of 1,004 tons of urea per month and 401 tons of NPK Pelangi per month delivered from Pupuk Kaltim, he admitted that there had never been a significant fertilizer scarcity or shipment delay issue. “As long as the fertilizer is available, farmers would not demand more. But we would like for the packaging to be checked prior to shipment to prevent leakage,” he noted. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 171 172 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA The Primacy of Occupational Health And Safety P2K3 hadir untuk menjaga dan melaksanakan Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di Perusahaan. P2K3 ensures to maintain and implement the Occupational Health and Safety Programs in the company. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 173 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY P2K3 hadir untuk menjaga dan melaksanakan Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di Perusahaan. P2K3 ensures to maintain and implement the Occupational Health and Safety Programs in the company. Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja (P2K3) [LA6] P2K3 mempunyai tugas memberikan saran dan pertimbangan baik diminta maupun tidak kepada Manajemen atau pengurus mengenai masalah Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Hal ini bertujuan agar Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja tetap terjaga dan terlaksana di segala aspek kegiatan Perusahaan. Pembentukan Tim P2K3 Pupuk Kaltim tertuang di dalam SK Direksi No. 009/SKPTS/DIR/1985 dan telah disempurnakan melalui SK Direksi No. 72/ DIR/XI.2011 (sesuai dengan Permenaker No. Per-04/MEN/1987 tentang P2K3 dan Tata Cara Penunjukan Ahli Keselamatan Kerja. Occupational Health and Safety Committee (P2K3) [LA6] P2K3 has a duty to provide suggestions and considerations to the Management and functionaries on occupational health and safety issues. This ensures that the Occupational Health and Safety Programs are properly maintained and executed across all of the Company’s activities. Formed of P2K3 as stipulated in the Decree of the Board of Directors No. 009/SKPTS/DIR/1985 and was improved further by the Decree No. 72/DIR/XI.2011 (Pursuant to Regulation of Minister of Manpower No. Per04/ MEN/1987 on the appointment procedure of occupational safety experts). Kegiatan P2K3 yang dilakukan antara lain berupa inspeksi Safety Management Walk Throught (SMWT) di seluruh area Perusahaan yang dibagi berdasarkan unit kerja serta rapat P2K3 yang dilaksanakan setiap bulan. Jumlah anggota P2K3 Pupuk Kaltim pada 2014 sejumlah 59 orang atau 2,6% dari total pegawai tetap yang terdiri dari 25 wakil Perusahaan, 29 wakil karyawan, 2 wakil serikat pekerja, 2 wakil dari Anak Perusahaan serta 1 sebagai sekretariat P2K3. The Occupational Health and Safety activities that have been conducted include Safety Management Walk Through (SMWT) inspection in all of the Company’s work areas which are divided into work units, as well as P2K3 meetings held on a monthly basis. In 2014, there were 59 members of P2K3 or 2.6% of total permanent employees with 25 of them representing the Company, 29 representing the employees, 2 representing the workers unions, 3 representing the subsidiaries and 1 representing the P2K3 secretariat. 174 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY Tim Penanggulangan Kecelakaan Industri Pupuk Kaltim [LA6] Untuk menanggulangi kecelakaan industri dan melakukan pengendalian terhadap dampak negatif lingkungan yang diakibatkan oleh terjadinya kecelakaan industri, Pupuk Kaltim telah membentuk Tim Penanggulangan Kecelakaan Industri yang tertuang di dalam SK Direksi No.19/ DIR/VIII.96 tentang Penanggulangan Kecelakaan Industri di Pupuk Kaltim. Industrial Accident Mitigati on Team of Pupuk Kaltim [LA6] To mitigate industrial accident and control environmental negative impact brought by industrial accident Pupuk Kaltim has established industrial accident mitigation team as stipulated in the Decree Board of Directors No. 19/DIR/VIII.96 on Industrial Accident Mitigation of Pupuk Kaltim. Tim ini terdiri dari komandan yang dijabat oleh General Manager Operasi 1, wakil komandan, staf dan tim terkait (perbaikan dan pemeliharaan, penanggulangan kejadian, evakuasi, pengamanan, transportasi dan akomodasi, medis, humas, lingkungan hidup, hubungan eksternal dan JVC). The team consists of a commander, vice commander, staffs and related teams (maintenance and repair team, accident mitigation team, evacuation team, security team, transportation and accommodation team, medical team, public relations team, environment team, external relations & JVC team). Tim Gupenkar dan Safety Representative [LA6] Selain P2K3, Pupuk Kaltim juga membentuk Tim Gugus Penanggulangan Kebakaran (Gupenkar) dan perwakilan keselamatan dan kesehatan kerja di masing-masing unit kerja (Safety Representative). Tim Gupenkar dan Safety Representative dilantik untuk masa periode setiap 3 tahun yang beranggotakan perwakilan karyawan dari masingmasing unit kerja. Untuk periode 2012 s.d. 2014 anggota Gupenkar tertuang dalam SK Direksi No. 82/DIR/XII.2012 tentang Anggota Gugus Penanggulangan Kebakaran (Gupenkar) Periode 2012 s.d. 2014, sedangkan Safety Representative dalam SK Direksi No. 83/DIR/XII.2012 tentang Perwakilan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (Safety Representative) di Unit Kerja Periode Tahun 2012 s.d. 2014. Pada 2014, jumlah anggota Gupenkar ada 115 orang atau 6% dari total karyawan tetap dan Safety Representative berjumlah 150 orang atau 7,5% dari total karyawan tetap. Firefighting Team and Safety Representative [LA6] In addition to P2K3, Pupuk Kaltim also established firefighting (gupenkar) team and representatives of occupational health and safety in each working unit (safety representative). Gupenkar team and safety representative are appointed for a period of three years and comprise employee representatives from each work units. For period 2012-2014, the firefighting unit’s members were appointed by the Decree of the Board of Directors No. 82/DIR/ XII.2012 on Members of Gupenkar for 2012-2014 Period, and safety representatives by the Decree of the Board of Directors No. 83/DIR/XII.2012 on the Safety Representatives in Work Units for 2012-2014 Period. For this period Gupanker has 115 members or 6% of total permanent employees while safety representative consists of 150 members or 7,5% of total permanent employees. Tim Gupenkar memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya melaksanakan piket jaga secara bergilir dalam periode tertentu dan memberikan prioritas utama untuk hadir pada setiap panggilan keadaan darurat maupun panggilan untuk latihan pemadaman kebakaran. Safety Representative memiliki tugas dan tanggung jawab membuat rencana kerja (bulanan dan tahunan) tentang program pembinaan, pemeriksaan, inspeksi serta penyuluhan K3 dan secara bersama-sama unit kerja melaksanakan program K3 yang dilaporkan setiap bulan kepada Manager atau General Manager dengan tembusan kepada Manager K3. Duty and responsibility of Gupenkar team are, among others, to perform guard duty alternately in certain period and gives main priority to present in any emergency call or call to firefighting drill. Safety representative team has duty and responsibility to make working plan (monthly and annually) of advancement program, examination, inspection and OHS-related counseling and together with working units implementing OHS programs that are reported to manager/general manager every month with a copy sent to the OHS Manager. PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 175 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE Kinerja K3 [LA7] TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY Occupational Health & Safety Performance [LA7] The following table displays Pupuk Kaltim’s Occupational Health and Safety performance throughout 2013 and 2014: Berikut pencapaian kinerja K3 Pupuk Kaltim selama 2013 s.d. 2014 : Tabel Pencapaian Kinerja K3 Pupuk Kaltim 2013 s.d. 2014 Table of Pupuk Kaltim’s Occupational Health and Safety Performance 2013-2014 Keterangan Description 2014 2013 Karyawan Employees Kontraktor Contractors Karyawan Employees Kontraktor Contractors Jumlah Karyawan | Number of employees 2.308 personnel 1.101 personnel 2.497 personnel 1.143 personnel Total Jam Kerja dalam 1 tahun | Total manhours in 1 year 5.155.533 hours 3.391.073 hours 5.138.727 hours 3.602.721 hours Jumlah kecelakaan fatality | Total fatality 1 0 0 0 Jumlah kecelakaan first aid & medical treatment | Total accidents requiring first aid & medical treatment 2 5 16 16 Jumlah penyakit akibat kerja | Total occupational diseases 0 0 0 0 Tingkat kecelakaan kerja (Total Recordable Injury Rate) | Total Recordable Injury Rate 0,116 0,295 0,623 0,888 Tingkat hari hilang karena kecelakaan (Lost Time Injury Frequency Rate) | Number of employees 0,19 0,00 0,00 0,00 Tingkat penyakit akibat kerja | Occupational Disease Rate 0,00 0,00 0,00 0,00 34.314 30.045 20.212 17.342 Subtotal Kasus kecelakaan kerja yang terjadi pada 2014 secara total mengalami penurunan dibandingkan pada 2013, yaitu dari 32 kasus menjadi 7 kasus. Namun pada 2014 terdapat kecelakaan fatality yang mengakibatkan gugurnya jam kerja Perusahaan. Perusahaan menindaklanjuti setiap kecelakaan kerja yang terjadi dengan melakukan identifikasi dan investigasi, guna menemukan akar penyebab kejadian. Selanjutnya dibuatkan rekomendasi untuk dilaksanakan, sehingga kejadian yang serupa tidak terulang kembali. The number of occupational accidents taking place in 2014 was fewer than in 2013, from 32 cases to 7 cases. However, in 2014 there wasa fatality that resulted in loss of work hours. The Company followed up all occupational accidents by identifying and investigating each case in order to determine the root cause. Subsequently, recommendations were made to be immediately executed in order to prevent similar cases from occuring again. Untuk kecelakaan fatality, tindakan perbaikan yang telah dilakukan sesuai rekomendasi dari tim investigasi adalah sebagai berikut: As regards the fatality case, the following recommendations for improvement from the investigation team have been implemented: 176 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY 1. Memberikan pelatihan penyegaran kepada semua karyawan Kompartemen Pemeliharaan terutama Departemen Pemeliharaan Mekanik Lapangan 1 dan 2 serta Departemen Bengkel mengenai Keselamatan Kerja Pekerjaan Pengangkatan. 2. Membuat prosedur tertulis Pekerjaan Pengangkatan dan disosialisaikan kepada semua unit kerja yang terkait. Pekerjaan pengangkatan termasuk pekerjaan risiko tinggi. 3. Membuat dan melaksanakan secara konsisten prosedur dan instruksi kerja penyimpanan, perawatan, pemeriksaan dan pengujian alat bantu angkat seperti sling belt, wire rope, chain block serta peralatan lainnya termasuk penugasan personil khusus yang menanganinya. 4.Melakukan safety talk atau tools box meeting sebelum memulai pekerjaan untuk mengetahui risiko bahaya pekerjaan. 5. Melakukan sosialisasi tentang pentingnya pembuatan izin kerja sebelum melakukan segala jenis pekerjaan yang diatur dalam Prosedur Izin Kerja SMT-KKK-08. 6.Melakukan Job Safety Analysis (JSA) pada setiap pekerjaan yang berisiko tinggi sebelum pekerjaan dilaksanakan agar risiko bahaya dapat diminimalisir. 1. Provide refresher training to all employees under the Maintenance Compartment, especially those under the Mechanical Maintenance 1 and 2 Departments and the Workshop Department, regarding the occupational safety of loading work. . 2. Prepare a written procedures regarding loading work, to be disseminated to all relevant work units. Loading work is considered a high-risk work. Program Strategis K3 Sebagai bentuk komitmen K3, Perusahaan menyusun program strategis K3 selama 2014. Program tersebut antara lain: Strategic OHS Programs In achieving OHS performance, Pupuk Kaltim has drawn up strategic OHS programs during 2014. 1. Program Behaviour Based Safety (BBS). Dalam melaksanakan program tersebut, Perusahaan melakukan beberapa kegiatan, antara lain: a. Survei terhadap perilaku budaya K3 terhadap karyawan di lingkungan Pupuk Kaltim. Tujuan dari survei ini adalah untuk mengetahui profil Safety Culture Maturity Level (SCML) di Pupuk Kaltim. b. Safety Management Walk Through (SMWT) yang dilakukan oleh tim dari P2K3 Pupuk Kaltim. Kegiatan ini bertujuan agar Tim P2K3 dapat mengetahui kondisi lingkungan kerja terhadap kesesuaian peraturan K3 dan dapat langsung dikomunikasikan terhadap karyawan di lapangan untuk ditindaklanjuti ke tahap perbaikan. c.Kartu We Care digunakan sebagai sarana pelaporan terhadap temuan kondisi maupun perilaku yang tidak aman di tempat kerja. Sehingga temuan di lapangan dapat dilaporkan dan dicatat untuk segera ditindaklanjuti serta menumbuhkan rasa kepedulian K3 terhadap seluruh karyawan Pupuk Kaltim. 1. Behavior-based Safety (BBS) program To implement this program, the Company has organized several programs, among others: PT Pupuk Kalimantan Timur 3. Prepare and implement consistently the procedures and work instructions for storage, maintenance, checking and testing of loading equipment, such as sling belt, wire rope, chain block and other equipment, and assign specific personnel to handle the work. 4. Conduct safety talks or tools box meetings prior to starting work in order to inform employees on the risks involved. 5. Disseminate the information on the importance of obtaining permission to work prior to conducting all types of work regulated in the Work Permit Procedure SMT-KKK-08. 6. Conduct Job Safety Analysis on all high-risk work prior to doing it so that the risk can be minimized. a. Survey of OHS cultural behavior on employees of Pupuk Kaltim. The purpose of the survey was to find out profile Safety Culture Maturity Level (SCML) in Pupuk Kaltim. b. Safety Management Walk Through (SMWT) that was carried out by management team of Pupuk Kaltim. The purpose of this activity is that management team recognizes working environment condition for employees in accordance with OHS provisions and directly communicates it with employees in the field for follow up in improvement stage. c. We Care Card medium is used to report finding on unsafe condition or behavior in workplace. The field finding, therefore, could be reported and recorded for follow up and it might encourage the OHS-related concern of all Pupuk Kaltim’s employees. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 177 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING 2. Program Process Safety Management (PSM) Dalam melaksanakan program tersebut, Perusahaan mengikuti pedoman penerapan PSM yang dikeluarkan oleh PT Pupuk Indonesia (Persero) yang tertuang dalam dokumen No. F01000-PP-093 tentang Pedoman Manajemen Keselamatan Proses yang didasarkan pada standar OSHA 29 CRF1910.11 Process Safety Management of Hazardous Subtances. Adapun beberapa kegiatan yang dilakukan dalam melaksanakan program PSM, antara lain: a. Pelatihan PSM Awareness bertujuan memberikan wawasan sehingga dapat merencanakan kegiatan-kegiatan yang terkait dengan 14 elemen PSM yang ada. b. Melaksanakan latihan penanggulangan kecelakaan industri setiap tahun. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kesiapsiagaan dan keterampilan Tim Penanggulangan Kecelakaan Industri dalam melakukan tindakan pengamanan, pertolongan korban dan penanggulangan terhadap kecelakaan industri skala besar di lingkungan Perusahaan. Pada 2014 dilakukan simulasi penanggulangan kecelakaan industri berupa kebocoran pompa Amonia di tangki Amoniak yang berdampak luas terhadap seluruh kegiatan di lingkungan Perusahaan. 178 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY 2. Process Safety Management (PSM) Program To exercise the programs the Company follows PSM implementation guideline issued by PT Pupuk Indonesia (Persero) in the document No. F01000PP-093 on Process Safety Management guidelines based on OSHA 29 CRF1910.11 “Process Safety Management of Hazardous Substances”. Below are some activities conducted as the implementation of PSM program: a. “PSM Awareness” Training to offer insight in planning activities related to 14 existing elements of PSM. b. Organized annual training to handle industrial accidents. The purpose of these events is to increase readiness and skills of industrial accidents handling teams to take security measures, rescue victims and handle major industrial accidents in the Company’s area. In 2014 a simulation of industrlal accident management was arranged, involving the case of leakage in the ammonia pump at the ammonia tank, which according to the scenario widely affected the Company’s activities in all areas. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT c.Penerapan Contractor Safety Management System (CSMS) untuk semua kontraktor yang bekerja di area Perusahaan. PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY c. Implementation of Contractor Safety Management System (CSMS) on all contractors performing work within the Company’s area. 3. Program Bulan K3 Nasional Program Bulan K3 Nasional merupakan program nasional tahunan sesuai dengan Surat Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia No.KEP.372/ MEN/XI/2009 tentang Petunjuk Pelaksanaan Bulan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Nasional Tahun 2010 – 2014. 3. National OHS Month Program The National OHS Month is an annual national program held based on the Decree of Minister of Manpower and Transmigration of the Republic of Indonesia No. KEP.372/MEN/XI/2009 on the Guidelines for Implementation of National Occupational Health and Safety Month for 20102014. The National OHS Month’s theme for 2014 was “FOSTERING OHS CULTURE TO ENSURE BUSINESS STABILITY TO SUPPORT THE NATIONAL ECONOMIC GROWTH”. The activities in the 2014 National OHS Month in Pupuk Kaltim include: Pada 2014 tema Bulan K3 Nasional adalah “WUJUDKAN BUDAYA K3 UNTUK MENJAMIN STABILITAS USAHA DALAM MENDUKUNG PERTUMBUHAN EKONOMI NASIONAL”. Adapun rangkaian kegiatan Bulan K3 Nasional Pupuk Kaltim 2014 adalah sebagai berikut: a. Dialog interaktif dan seminar K3. b. Lomba Pertolongan Pertama Pada Kecelakaan (P3K) dan Pemadam Kebakaran (PMK) untuk Persatuan Istri Karyawan Pupuk Kaltim (PIKA). c. Lomba P3K dan PMK untuk siswa Sekolah Menengah Atas (SMA). d. Lomba PMK untuk karyawan. e. Donor darah. f. Lomba foto untuk pelajar Sekolah Menengah Pertama (SMP) dan SMA. g. Safety Expo. 4. Program Pembinaan K3 terhadap Karyawan dan Kontraktor Dalam melaksanakan Program Pembinaan K3, Pupuk Kaltim melakukan beberapa kegiatan, antara lain : a. Pelatihan K3 untuk Calon Karyawan Dilakukan terhadap calon karyawan baru ketika masih dalam masa pelatihan. Tujuannya agar calon karyawan baru yang akan bekerja di lingkungan Pupuk Kaltim mengetahui tentang sistem manajemen K3 Perusahaan, peraturan K3, potensi dan risiko bahaya di lingkungan kerja serta cara-cara pengendalian terhadap risiko bahaya yang ada. b. Safety Induction Dilakukan terhadap tamu yang akan berkunjung di area Pupuk Kaltim. Hal ini bertujuan agar tamu yang berkunjung dapat mengetahui tentang peraturan K3 di Perusahaan, potensi dan risiko bahaya yang ada serta prosedur tanggap darurat yang harus diikuti ketika terjadi kondisi gawat darurat. c. Safety Talk Dilakukan oleh karyawan dan kontraktor ketika akan melakukan pekerjaan. Tujuannya agar karyawan dan kontraktor yang akan bekerja mengetahui risiko bahaya terhadap pekerjaan yang akan dilakukan serta pengendaliannya yang sudah tertuang dalam JSA. PT Pupuk Kalimantan Timur a. Interactive dialogue and seminar on OHS. b. First Aid Competition and Firefighting Competition for the Persatuan Istri Karyawan Pupuk Kaltim (PIKA). c. First Aid Competition and Firefighting Competition for high school students. d. Firefighting Competition for employees. e. Blood drive. f. Photo competition for secondary school and high school students. g. Safety Expo. 4. OHS Advancement Programs for employees and contractors a. OHS Training for Potential Employees This program was held for any prospective employee during training phase in class room. The purpose of this is to make any prospective employee of Pupuk Kaltim understand OHS management system of the Company, OHS provisions, and potential risks in the workplace as well as methods to handle the existing risks. b. Safety Induction The safety induction is provided to any guest visits Pupuk Kaltim area, so that all guests understand OHS provisions in the Company, the existing potential and risk of danger and emergency procedure to follow whenever emergency situation occurs. c. Safety Talk This program is performed by employees and contractors in the onset of any job so that they understand risk of job they will perform and how to handle the risk according to Job Safety Analyst (JSA). Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 179 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE d. Pelatihan Penyegaran K3 Dilakukan setiap tahun kepada karyawan dengan tujuan agar karyawan dapat menyegarkan kembali pengetahuan tentang peraturan K3 Perusahaan serta prosedurprosedur yang terkait dengan K3. Pembinaan yang dilakukan berupa pemberian materi dan praktik pemakaian alat pelindung diri serta alat pemadam kebakaran di masingmasing tempat kerja. e. Pengarahan K3 Dilakukan kepada kontraktor yang akan bekerja di lingkungan Pupuk Kaltim. Hal ini bertujuan agar setiap kontraktor mengetahui peraturan K3 Perusahaan, potensi dan risiko bahaya yang ada di lingkungan Perusahaan. 5. Program Hygiene Perusahaan, Ergonomik dan Kesehatan (Hiperkes) [LA8] Dalam rangka membantu karyawan dan anggota keluarganya untuk mengenali penyakit serius, maka Pupuk Kaltim telah membuat beberapa program terkait dengan Hiperkes, antara lain: a. Melaksanakan Cek Kesehatan Berkala (CKB). b. Memberikan rekomendasi dan saran dari hasil CKB. c. Melaksanakan olahraga senam kesegaran jasmani. d. Melaksanakan tes kebugaran kesegaran jasmani bagi petugas PMK. e. Pemeriksaan kualitas menu makanan. f. Evaluasi penyusunan menu makanan. g. Pengukuran tensi dan edukasi kesehatan kepada karyawan. h. Pembagian leaflet kesehatan. i. Seminar kesehatan. j.Melaksanakan fogging di seluruh lingkungan Perusahaan dan perumahan. k. Pengawasan sanitasi tempat kerja, katering, pemukiman dan kualitas air minum. l. Pengukuran lingkungan kerja. m.Pelayanan klinik P3K di pabrik. n. Konsultasi dengan dokter Hiperkes. o. Pelaksanaan program Senam Kesegaran Jasmani bagi karyawan setiap Rabu, Sabtu dan Minggu yang telah diatur di dalam SK Direksi No.03/DIR/I.2013 tentang Senam Kesegaran Jasmani Bagi Karyawan Pupuk Kaltim. MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY d. OHS Refreshment Training This training is annually held for employees to refresh them of the Company’s OHS provisions and all relevant procedures. Advanced programs offered consists of refreshment training in class room and socialization to use selfprotection equipment (breathing apparatus) and fire extinguisher tools in any workplace. e. OHS Directive This directive is applied on contractors working within Pupuk Kaltim’s area. The purpose of this directive is to increase contractor understanding on the Company’s OHS provisions and potential risks of danger in the Company’s area. 5. Company Occupational Health and Hygiene (Hiperkes) Program [LA8] To ensure that all employees and their families recognize serious diseases, Pupuk Kaltim has formulated a number of programs related to occupational health and hygiene, among others: a. Regular Medical Check Up (MCU). b. Providing recommendations and advices based on MCU results. c. Mass Calisthenics. d. Physical Health and Fitness Test for Firefighters. e. Food quality examination. f. Food menu preparation evaluation. g. Blood pressure measurement and health education for employees. h. Distribution of leaflets containing information on health. i. Health seminars. j. Fogging in the Company’s areas and housing complex. k. Supervision of sanitation in the workplace, catering service, housing complex, and drinking water quality. l. Measurement of the working environment. m.First aid clinic service at plants. n. Consultation with medical doctors. o. Calisthenics for employees every Wednesday, Saturday and Sunday, as stipulated in the Decree of the Board of Directors No. 03/ DIR/I.2013 on Calisthenics for Employees of Pupuk Kaltim. Pembahasan K3 dalam Perjanjian Kerja Bersama [LA9] OHS Clauses in the Collective Bargaining Agreement [LA9] Pembahasan K3 tercantum di dalam PKB Perusahaan periode 2012 s.d. 2014. Materi yang terdapat di dalam PKB antara lain: OHS clauses are stipulated in the current Collective Bargaining Agreement (PKB) between the Company and its employees, which is valid from 2012 to 2014. The clauses included in this PKB are as follows: 1. Perusahaan wajib memberikan perlindungan dan jaminan keselamatan dan kesehatan 1. The Company must provide adequate protection and assurance of occupational health and safety 180 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT kerja karyawan sesuai dengan peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan. 2. Perusahaan menyediakan perlengkapan keselamatan kerja dan alat pelindung diri yang wajib digunakan oleh karyawan. 3. Perusahaan menyediakan sarana kesehatan dan sarana penanggulangan kecelakaan kerja. 4. Perusahaan wajib memberikan pemeriksaan kesehatan berkala bagi karyawan minimum 1 kali setahun untuk suami atau istri karyawan. 5. Karyawan wajib berperan aktif mengambil bagian dalam usaha pencegahan dan penangulangan kecelakaan, kebakaran, penyakit akibat kerja dan pencemaran lingkungan. 6. Perusahaan menunjuk atau mengangkat setiap karyawan untuk duduk dalam badanbadan yang dibentuk dalam rangka usaha pencegahan dan penanggulangan kecelakaan, kebakaran, penyakit akibat kerja dan pencemaran lingkungan. 7. Karyawan wajib mematuhi atau mentaati ketentuan yang berlaku tentang keselamatan dan kesehatan kerja, termasuk peraturan lalulintas. 8. Perusahaan menanggung dan menyediakan fasilitas dan biaya pengobatan, perawatan dan pemeliharaan kesehatan. 9. Perusahaan memberikan jaminan pelayanan kesehatan kepada karyawan beserta keluarga. PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY of its employees, in accordance with the prevailing labor laws. 2. The Company must provide occupational health and safety equipment and self-protection devices which its employees must be required to wear. 3. The Company must provide occupational health and safety facilities and means to deal with occupational accidents. 4. The Company must conduct a medical check up on its employees at least once a year including for their spouses. 5. The employees must actively participate in the effort to prevent and deal with accidents, fires, occupational diseases, and pollution. 6. The Company appoints employees as members of various bodies formed in order to prevent and deal with accidents, fires, occupational diseases and pollution. 7. The employees must abide by all prevailing regulations concerning occupational health and safety, including traffic regulations. 8. The Company bears the cost and provides the required facilities for medication, treatment, and maintenance of its employees’ health. 9. The Company provides assurance of medical care to its employees and their families. Pencegahan dan Mitigasi Dampak Negatif Operasi Perusahaan Terhadap Masyarakat [SO9] [SO10] [EN26] Prevention and Mitigation of Negative Impacts of the Company’s Operations on the Community [SO9] [SO10] [EN26] Pupuk Kaltim memiliki program penanggulangan keadaan darurat Perusahaan sebagai upaya pencegahan dan mitigasi dampak negatif operasi Perusahaan terhadap masyarakat, diantaranya: Pupuk Kaltim has an emergency mitigation program in place should its operations adversely impact the community, among others: 1. Membuat prosedur terkait dengan penyuluhan, komunikasi dan koordinasi mengenai Keselamatan dan Kesehatan Kerja serta Lingkungan Hidup (K3LH) kepada pihak internal dan eksternal yang tercantum dalam prosedur No. SMT-SP-01 tentang Prosedur Komunikasi dan Koordinasi tentang K3LH. Informasi mengenai data K3LH untuk eksternal Perusahaan dikeluarkan oleh Departemen K3 dan Departemen Lingkungan Hidup melalui Departemen Humas yang dikeluarkan melalui media cetak, elektronik dan surat tertulis. 2. Membuat prosedur gawat darurat yang tercantum dalam prosedur No. SMT-KKK-01 tentang Prosedur Penanggulangan Kecelakaan Industri dan Pengendalian Dampak Lingkungan serta Pemulihannya yang digunakan sebagai pedoman dalam melaksanakan penanggulangan keadaan gawat darurat baik terhadap Perusahaan maupun masyarakat 1. The Company has issued procedures related to outreach, communications and coordination efforts related to OHSE for both internal and external parties, pursuant to the procedure No. SMT-SP-01, i.e. “Procedures of Communication and Coordination of OHSE”, information on OHSE data for external consumption is issued by the OHSE Department through the Public Relations Department. The information is disseminated through print media, electronic media and formal letter. PT Pupuk Kalimantan Timur 2. The Company has an emergency procedures stipulated in the documentation No. SMT-KKK-01, i.e. Procedures for Industrial Accidents Mitigation and Environmental Impacts Management and Rehabilitation. This is used as a guideline in mitigating situations of emergency both involving the Company and the surrounding community. This procedure is implemented and evaluated Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 181 LAPORAN KOMISARIS UTAMA REPORT OF PRESIDENT COMMISSIONER LAPORAN DIREKTUR UTAMA REPORT OF THE PRESIDENT DIRECTOR PROFIL PERUSAHAAN COMPANY PROFILE sekitar. Prosedur ini diterapkan dan dievaluasi melalui Pelatihan Tanggap Darurat yang dilakukan setiap tahun dan dihadiri oleh perwakilan perusahaan di kompleks industri Pupuk Kaltim, musyawarah pimpinan daerah atau musyawarah pimpinan kota, tokoh agama dan tokoh masyarakat sebagai bentuk sarana edukasi, sosialisasi dan pengawasan terhadap kesiapsiagaan Perusahaan dalam menghadapi kondisi gawat darurat. 182 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report MATERIALITAS DAN PENGHARGAAN BATASAN LAPORAN DAN SERTIFIKAT MATERIALITY AND LIMITATION AWARDS AND CERTIFICATES OF REPORTING TATA KELOLA PERUSAHAAN YANG BAIK GOOD CORPORATE GOVERNANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY through the Emergency Response Training carried out every year and attended by representatives of companies present in the Pupuk Kaltim industrial estate, regional heads or municipal heads, religious figures, and prominent figures in the society. This is a platform for education, dissemination, and supervision on the Company’s readiness to deal with emergency situations. PT Pupuk Kalimantan Timur TANGGUNG JAWAB LINGKUNGAN ENVIRONMENT RESPONBILITY KINERJA BIDANG EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE TANGGUNG JAWAB SOSIAL KEMASYARAKATAN SOCIAL RESPONSIBILITY PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT 3. Melakukan penyuluhan kepada masyarakat di lingkungan sekitar Perusahaan secara berkala mengenai bahaya Amoniak melalui Departemen Humas yang bekerja sama dengan Departemen K3. 4. Menyusun Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup atau Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup dan serta mitigasi risiko bagi masyarakat sekitar untuk setiap pembangunan pabrik baru melalui Departemen Lingkungan Hidup dan Departemen Tata Kelola Perusahaan dan Manajemen Risiko. PT Pupuk Kalimantan Timur PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP PELANGGAN CUSTOMER SERVICE IMPROVEMENT KEUTAMAAN DALAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA THE PRIMACY OF OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY 3. The Company conducts seminars for the surrounding community regularly, to highlight the danger of ammonia. These seminars are organized by the Public Relations Department in cooperation with the OHS Department. 4. The Company has prepared a documentation on Environmental Management and Risk Mitigation Efforts for the surrounding community in the event of the construction of a new plant. This documentation was prepared by the Environment Department as well as the Corporate Governance and Risk Management Department. Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 183 184 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 185 LEMBAR UMPAN BALIK FEEDBACK SHEET Mohon memberikan input atas Laporan Keberlanjutan ini. Please provide input for the Sustainability Report. Profil Nama : Institusi/Perusahaan : E-mail : Telp/Hp : Profile Name : Institution/Company : E-mail : Phone/Cell phone : Identifikasi Golongan Pemangku Kepentingan (Pilih salah satu) Identification of stakeholder Group (choose one) Pemerintah Masyarakat LSM Media Perusahaan Akademik Lain-lain Goverment Community NGO Media Company Academic Others Pilih jawaban yang paling sesuai (pilih salah satu): Please choose the most appropriate answer (choose on of these): Laporan sudah menggambarkan kinerja Perusahaan dalam berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan : The report described the Company performance in contributing to sustainable development : Tidak Setuju Tidak Tahu Setuju Tidak Tahu Setuju Tidak Tahu Setuju Disagree Do not Know Agree Disagree Do not Know Agree The report is interesting : Laporan menarik : Tidak Setuju Agree The report is easy to understand : Laporan mudah dimengerti : Tidak Setuju Do not Know The report is useful for you Laporan bermanfaat bagi Anda : Tidak Setuju Disagree Tidak Tahu Setuju Disagree Do not Know Agree Mohon isi jawaban Anda : Please write your answer : Bagian informasi mana yang paling berguna bagi Anda : Which part of the information is most useful for you : _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Bagian informasi mana yang kurang berguna bagi Anda : Which part of the information is less useful for you : _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Bagian laporan mana yang paling menarik bagi Anda : Which part of the information interest you most : _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Bagian laporan mana yang kurang menarik bagi Anda : Which part of the information interest you less : _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Mohon berikan saran/usul/komentar Anda atas laporan ini : Please provide your suggestion/comment for this report : _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Tanggapan Anda akan sangat bermanfaat bagi Perusahaan, dan oleh karenanya mohon disampaikan kepada : Your response will be very useful for the Company, and therefore please send to : Sekretaris Perusahaan [3.4] | Corporate Secretary [3.4] PT Pupuk Kalimantan Timur Jl. James Simandjuntak No. 1 Bontang – Kalimantan Timur – 75313, Indonesia Website: www.pupukkaltim.com | Telp.: (0548) 41202, 41203 Faks.: (0548) 41616, 41626 | Email: [email protected] 186 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur ASSURANCE STATEMENT ASSURANCE STATEMENT Laporan Pengecekan Level Aplikasi GRI Laporan Pengecekan Level Aplikasi GRI Statement Application Level Checked Statement GRIGRI Application Level Checked National Center for Sustainability Reporting (NCSR) The National Center for Sustainability Reporting National Center for Sustainability The National Center for Sustainability dengan ini menyatakan bahwaReporting PT Pupuk Kalimantan (NCSR) hereby states thatReporting PT Pupuk Kalimantan (NCSR) hereby states that PT Pupuk Kalimantan (NCSR) dengan ini menyatakan bahwa PT Pupuk Timur telah menyampaikan Laporan Keberlanjutan Timur has presented it’s Sustainability Report 2013 to Kalimantan Timur telah menyampaikan Laporan Timur has presented it’s Sustainability Report 2013 2013 kepada NCSR Application Level Check Services, NCSR Application Level Check Services, which have to NCSr Application Level Check Services, which have Keberlanjutan 2013 kepada NCSr Application Level dan menyimpulkan bahwa laporan telah memenuhi concluded the report fulfills the requirement of Check Services, dan menyimpulkan bahwa laporan concluded that the that report fulfills the requirement of persyaratan Aplikasi Level B. Application Application Level B. Level B. telah memenuhiLevel persyaratan Aplikasi B. Application Levels communicate the extent to Level Aplikasi memberi gambaran tentangtentang sejauh sejauh Level Aplikasi memberi gambaran Application Levels communicate the extent to which which the content of the GRI G3.1 guidelines and mana pedoman GRI G3.1 serta Mining and Metals mana pedoman GRI G3.1 serta Mining and Metals the content of the GRI G3.1 guidelines and Mining Mining and Metals Sector Supplement has been Sector Supplement telah diterapkan dalam Sector Supplement telah diterapkan dalam laporan and Metals Sector Supplement has been used in the used in the submitted sustainability reporting. The laporan yang disampaikan. Kami menyatakan Check confirms that the requiredreporting. set and number bahwa tersebutKami telahmenyatakan memuat yanglaporan disampaikan. bahwa laporan submitted sustainability The Check confirms of disclosures that Application Level have been seperangkat pengungkapan disyaratkan tersebut telah memuat yang seperangkat pengungkapan that thefor required set and number of disclosures for that addressed in the reporting and that the GRI Content dalam Level Aplikasi tersebut, dan indeks GRI telah yang disyaratkan dalam Level Aplikasi tersebut, dan Application Level have been addressed in the reporting Index demonstrates a valid representation of the disajikan dalam laporan tersebut secara memadai, indeks GRI Pedoman telah disajikan and that the GRI ContentinIndex demonstrates a valid sesuai dengan GRI G3. dalam laporan tersebut required disclosures, as described the GRI G3 secara memadai, sesuai dengan Pedoman GRI G3.Guidelines. representation of the required disclosures, as described in the GRI G3 Guidelines. Application Levels do not provide an opinion on the Level Aplikasi ini bukan merupakan opini atas sustainability performance of the reporter nor the kinerja keberlanjutan maupun kualitas informasi Level Aplikasi ini bukan merupakan opini atas kinerja Application Levels do not provide an opinion on the quality yang dimuat dalam laporan tersebut. keberlanjutan maupun kualitas informasi yang dimuat sustainability of the information in performance the report. of the reporter nor the quality dalam laporan tersebut. of the information in the report. Jakarta, 2 Juli Jakarta, 2 2015 Juli 2015 The National Center for Sustainability Reporting Center fornon-for Sustainability (NCSR) The is anNational independent and profit Reporting (NCSR) is an established independent and tonon-for organization, in 2005 promoteprofit organization, established in 2005 to promote sustainability sustainability reporting in South East Asian Countries; reporting Indonesia, Malaysia, Thailand, Vietnam, Singapore in South East Asian Countries; Indonesia, Malaysia, and theThailand, Philippines. NCSR is registeredand as an Vietnam, Singapore the Philippines. NCSR organizational stakeholder member of is registered as an organizational stakeholder member of the Global Reporting Initiative (GRI) since 2006. the Global Reporting Initiative (GRI) since 2006. Elmar Bouma Elmar Bouma Director Director PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 187 TABEL INDEKS GRI 3.1 MMSS [3.12] GRI 3.1 MMSS INDEX [3.12] INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) 1.1 Pernyataan dari Direksi Board of Directors’ statement 012, 017 1.2 Uraian dampak, risiko dan peluang Description of key impacts, risks, and opportunities 017 2.1 Nama organisasi Name of the organization 028 2.2 Merek dan produk Brands and products 032 2.3 Struktur organisasi Organizational structure 042 2.4 Lokasi kantor pusat Location of head office 028 2.5 Jumlah negara tempat beroperasi Total countries of operation 031 2.6 Kepemilikan saham dan bentuk hukum Ownership and legal form 029 2.7 Pasar terlayani Markets served 036 2.8 Skala pelaporan Organizational scale 109, 138 2.9 Perubahan signifikan Significant changes 044, 065 2.10 Penghargaan & sertifikat Awards & certifications 008 3.1 Periode pelaporan Reporting period 048 3.2 Tanggal laporan terdahulu Date of previous report 048 3.3 Siklus pelaporan Reporting cycle 048 3.4 Kontak Contact 051 3.5 Penentuan isi laporan Defining report content 049, 051 3.6 Pembatasan laporan Boundary of the report 051 STRATEGI DAN ANALISIS STRATEGY AND ANALYSIS PROFIL ORGANISASI ORGANIZATIONAL PROFILE PARAMETER PELAPORAN REPORT PARAMETERS 188 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) 3.7 Pembatasan dalam laporan Scope or boundary 051 3.8 Basis pelaporan Basis for reporting 051 3.9 Teknik pengukuran data Data measurement techniques 049 3.10 Pernyataan kembali Restatement 051 3.11 Perubahan signifikan Significant changes 051 3.12 Tabel GRI GRI Table 078 3.13 Penjaminan eksternal External assurance NA TATA KELOLA, KOMITMEN DAN PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN GOVERNANCE, COMMITMENT AND STAKEHOLDER ENGAGEMENTS TATA KELOLA GOVERNANCE 4.1 Struktur tata kelola Governance structure 064 4.2 Indikasikan apakah pejabat badan kelola tertinggi juga menjadi pejabat perusahaan Indicate whether the Chair of the highest governance body is also an executive officer 064 4.3 Jumlah anggota badan tata kelola tertinggi yang independen Number of members in the highest governance body that are independent 066 4.4 Mekanisme penyampaian rekomendasi kepada badan tata kelola tertinggi Mechanisms to provide recommendations to the highest governance body 065, 075 4.5 Kompensasi untuk badan tata kelola tertinggi Compensation for members of the highest governance body 068 4.6 Proses mencegah benturan kepentingan Processes to ensure conflicts of interest are avoided 064, 067, 069, 070 4.7 Proses menentukan komposisi dari badan tata kelola tertinggi Process for determining the composition of the members of the highest governance body 066 4.8 Misi atau nilai dan kode etik Mission or values and codes of conduct 040, 061, 069 4.9 Prosedur mengidentifikasi dan mengelola kinerja ekonomi, lingkungan dan sosial Procedures for overseeing the management of economic, environmental and social performance 065 4.10 Proses badan tata kelola tertinggi melakukan evaluasi kinerja mereka Processes for evaluating the highest governance body’s own performance 065, 068, 075 KOMITMEN PADA INISIATIF EKSTERNAL COMMITMENT TO EXTERNAL INITIATIVES 4.11 Pendekatan prinsip pencegahan Precautionary principle approach PT Pupuk Kalimantan Timur 065, 070, 071, 072 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 189 INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) 4.12 Prinsip, piagam atau inisiatif eksternal yang dipatuhi oleh organisasi Externally developed principles, charters, or other initiatives to which the organization subscribes or endorses. 075, 086, 087 4.13 Keanggotaan dalam asosiasi Memberships in associations 067, 075 PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN STAKEHOLDERS ENGAGEMENT 4.14 Pemangku kepentingan Stakeholder 076, 134 4.15 Basis penentuan dan identifikasi pemangku kepentingan Basis for identification and selection of stakeholders 076 4.16 Pendekatan pemangku kepentingan Approaches to stakeholder engagement 076 4.17 Topik utama atas pelibatan pemangku kepentingan Key topics raised through stakeholder engagement 076 EKONOMI ECONOMIC KINERJA EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE EC1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan Direct economic value generated and distributed 108 EC2 Implikasi finansial dikarenakan perubahan iklim Financial implications due to climate change 107 EC3 Kewajiban organisasi terhadap dana pensiun Coverage of the organization’s defined benefit plan obligations 107, 149 EC4 Bantuan signifikan dari pemerintah Financial assistance received from government 107 EC5 Rasio upah pekerja baru dibandingkan upah minimum Range of ratios of standard entry level wage compared to local minimum wage 143 EC6 Kebijakan, praktik dan proporsi biaya untuk pemasok lokal Policy, practices, and proportion of spending on locally-based suppliers 152 EC7 Pejabat senior lokal Local senior management 141 - 142 KEHADIRAN PASAR MARKET PRESENCE DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG INDIRECT ECONOMIC IMPACT EC8 Pembangunan infrastruktur Infrastructure development 131 EC9 Pengaruh ekonomi tidak langsung Indirect economic impacts 074, 113, 119, 125, 126, 127, 130 LINGKUNGAN ENVIRONMENT MATERIAL MATERIAL EN1 Material terpakai Materials used 096, 097 EN2 Persentase material daur ulang Percentage of recycled materials 097 190 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) EN3 Konsumsi energi langsung Direct energy consumption 096 EN4 Konsumsi energi tidak langsung Indirect energy consumption 096 EN5 Penghematan energi Energy saved 098 ENERGI ENERGY EN6 Inisiatif untuk mengembangkan energi efisien atau energi terbarukan Initiatives to develop energy efficient to provide energy-efficient or renewable energy based products and services 098 EN7 Inisiatif untuk mengurangi konsumsi energi tidak langsung Initiatives to reduce indirect energy consumption 096, 097, 098 EN8 Jumlah pengambilan air Total water withdrawal 099 EN9 Sumber air yang terpengaruh Water sources affected 099 EN10 Total volume air didaur ulang atau digunakan kembali Total volume of water recycled or reused 087 AIR WATER KEANEKARAGAMAN HAYATI BIODIVERSITY EN11 Lokasi dan luas lahan yang berdekatan dengan area dilindungi Location and size of land adjacent to protected areas 093 EN12 Dampak signifikan terhadap keanekaragaman hayati Significant impacts on biodiversity 096 MM1 Pengelolaan lahan pascatambang Amount of land disturbed and rehabilitated 093 EN13 Habitat dilindungi atau direstorasi Habitats protected or restored 093, 102 EN14 Mengelola dampak terhadap keanekaragaman hayati Future plans for managing impacts on biodiversity 093, 102 MM2 Lahan dengan kebutuhan pengelolaan Sites requiring biodiversity management plans 093 EN15 Jumlah spesies terlindungi berdasarkan daftar merah IUCN Number of IUCN Red List species 094 EMISI, EFLUEN DAN LIMBAH EMISSION, EFFLUENT AND WASTE EN16 Jumlah gas rumah kaca langsung dan tak langsung Total direct and indirect greenhouse gas emissions 091 EN17 Gas rumah kaca lainnya Other indirect greenhouse gas emissions 091 EN18 Inisiatif mengurangi emisi gas rumah kaca Initiatives to reduce greenhouse gas emissions 092 EN19 Emisi penyebab penipisan lapisan ozon Emissions of ozone-depleting substances 093 EN20 NOx, SOx dan emisi udara lain NOx, SOx, and other significant air emissions 092 EN21 Jumlah pembuangan air Total water discharge 088 PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 191 INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) EN22 Pengolahan limbah Waste disposal method 089 MM3 Pengelolaan material Management of mining materials 097 EN23 Jumlah dan volume tumpahan Total number and volume of spills 091 EN24 Berat limbah B3 yang diangkut, diimpor, diekspor atau dikelola Weight of transported, imported, exported, or treated hazardous waste 088-089 Keanekaragaman hayati di badan air Water body biodiversity EN25 PRODUK DAN JASA PRODUCTS AND SERVICES Inisiatif untuk mitigasi pengaruh produk dan jasa terhadap lingkungan EN26 Initiatives to mitigate environmental impacts of products and services 088 96, 101, 102, 183 Persentase produk terjual dan penarikan kemasan Percentage of sold products and reclaimed packaging 101 Sanksi denda ketidakpatuhan pada peraturan lingkungan Sanctions for non-compliance with environmental laws 087 Dampak lingkungan akibat transportasi produk Environmental impacts of transporting products 089-090 Biaya pengeluaran dan investasi pelestarian lingkungan Environmental protection expenditures and investments 100 EN27 KEPATUHAN COMPLIANCE EN28 TRANSPORTASI TRANSPORTATION EN29 UMUM GENERAL EN30 KETENAGAKERJAAN DAN KEPATUTAN BEKERJA LABOR PRACTICES AND DECENT WORK KETENAGAKERJAAN EMPLOYMENT LA1 Jumlah pekerja Total workforce 138, 140, 141 LA2 Tingkat perputaran karyawan Employee turnover 149 LA3 Kompensasi bagi karyawan tetap dan tidak tetap Compensation for permanent and temporary employee 144 LA15 Jaminan bekerja kembali Return to work guarantee 148 LA4 Persentase pekerja yang terlindungi oleh PKB Percentage of employees covered by collective bargaining agreements 143, 145, 150 LA5 Waktu pemberitahuan minimum Minimum notice period(s) 150 MM4 Pemogokan kerja karyawan Strikes and lock-outs 150 HUBUNGAN MANAJEMEN MANAGEMENT RELATIONS 192 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) LA6 Jumlah perwakilan pekerja dalam komite K3 Total workforce represented in formal joint management-worker health and safety committees 174-175 LA7 Peristiwa kecelakaan kerja Rates of work accidents 176 LA8 Pendidikan, pelatihan, konseling, pencegahan dan pengendalian risiko penyakit serius Education, training, counseling, prevention, and risk-control programs regarding serious diseases 180 LA9 Topik kesehatan dan keselamatan PKB Health and safety topics covered in formal agreements with trade unions 180-181 KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY PELATIHAN DAN PENDIDIKAN TRAINING AND EDUCATION LA10 Rata-rata jam pelatihan Average hours of training 147 LA11 Program untuk persiapan akhir karir Programs for lifelong learning in managing career endings 147-148 LA12 Persentase pekerja penerima penilaian kinerja Percentage of employees receiving regular performance reviews 145 KEBERAGAMAN DAN KESETARAAN DIVERSITY AND EQUAL OPPORTUNITY LA13 Komposisi badan tata kelola berdasarkan gender, grup usia dan kelompok minoritas Composition of governance bodies according to gender, age group and minority group 140-142 KESETARAAN REMUNERASI PRIA WANITA EQUAL REMUNERATION FOR MEN AND WOMEN Rasio gaji pokok dan remunerasi antara pekerja perempuan dan laki-laki Ratio of basic salary and remuneration of women to men LA14 144 HAK ASASI MANUSIA HUMAN RIGHTS PRAKTIK INVESTASI DAN PENGADAAN INVESMENT AND PROCUREMENT PRACTICES HR1 Perjanjian investasi yang memasukkan nilai HAM Investment agreements that include clauses incorporating human rights 074 HR2 Pemasok, kontraktor dan mitra bisnis yang telah mendapatkan pengawasan HAM Suppliers, contractors, and other partners that have undergone human rights screening 069, 151 HR3 Pelatihan HAM bagi karyawan Training on human rights for employees 147, 151 Jumlah insiden diskriminasi Total number of incidents of discrimination 151 NON DISKRIMINASI NON DISCRIMATION HR4 KEBEBASAN BERSERIKAT DAN PKB FREEDOM OF ASSOCIATION AND COLLECTIVE BARGAINING HR5 Hak berserikat Right to exercise freedom of Assosiation PT Pupuk Kalimantan Timur 150 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 193 INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) Pekerja anak Child labor 139 Kerja paksa Forced labor 139, 148 Personel keamanan yang mendapatkan pelatihan HAM Percentage of security trained in human rights 151 PEKERJA ANAK CHILD LABOR HR6 PEMAKSAAN DAN PEKERJA PAKSA FORCED AND COMPULSORY LABOR HR7 PRAKTIK PENGAMANAN SECURITY PRACTICES HR8 HAK PENDUDUK ASLI INDIGENOUS RIGHTS MM5 Perjanjian yang pernah dilakukan dengan penduduk asli Formal agreements with Indigenous Peoples’ communities 151 HR9 Pelanggaran hak penduduk asli Violations involving rights of indigenous people 151 Evaluasi kebijakan HAM Human rights reviews 151 Jumlah keluhan yang terkait HAM Number of grievances related to human rights 151 PENILAIAN ASSESSMENT HR10 REMEDIASI REMEDIATION HR11 KEMASYARAKATAN SOCIETY KOMUNITAS LOKAL LOCAL COMMUNITY SO1 Persentase operasi yang menerapkan pelibatan komunitas Percentage of operations implementing local community engagement 113, 119, 125, 127, 130 MM6 Sengketa lahan penduduk asli Land use disputes involving local communities and indigenous people 113 MM7 Penyelesaian sengketa lahan penduduk asli Grievance mechanisms for resolving disputes of land use 113 PENAMBANGAN RAKYAT DAN SKALA KECIL ARTISANAL AND SMALL-SCALE MINING MM8 Pengelolaan tambang skala kecil Management of artisanal and small-scale mining N/A PEMINDAHAN PEMUKIMAN RESETTLEMENT MM9 Pemindahan pemukiman penduduk asli Resettlement of local communities 151 Rencana penutupan tambang operasional Operations with closure plans N/A RENCANA PENUTUPAN CLOSURE PLANNING MM10 194 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) SO2 Persentase dan jumlah unit bisnis yang dianalisa terkait korupsi Percentage and total number of business units analyzed related to corruption 074 SO3 Persentase pekerja yang mendapatkan pelatihan anti korupsi Percentage of employees trained in anti-corruption policies 072 SO4 Tindakan untuk merespon insiden korupsi Actions taken in response to incidents of corruption 073 SO5 Partisipasi pengembangan kebijakan publik dan lobi Participation in public policy development and lobbying 075 SO6 Kontribusi kepada partai politik In-kind contributions to political parties 107 Antikompetisi, anti-trus dan praktik monopoli Anticompetitive behavior, anti-trust, and monopoly practices 073-074 Sanksi denda dan sanksi hukum Monetary value of fines and non-monetary sanctions 073-074 KORUPSI CORRUPTION KEBIJAKAN PUBLIK PUBLIC POLICY PERILAKU ANTI-KOMPETISI ANTI-COMPETITIVE BEHAVIOR SO7 KEPATUHAN COMPLIANCE SO8 TANGGUNG JAWAB PRODUK PRODUCT RESPONSIBILITY PENGELOLAAN MATERIAL MATERIAL MANAGEMENT MM11 Penjagaan keberlanjutan bahan baku Programs and progress relating to materials stewardship 097-099 KESEHATAN DAN KESELAMATAN PELANGGAN CUSTOMER HEALTH AND SAFETY PR1 Evaluasi tahapan siklus hidup yang terkena pengaruh pada kesehatan dan keselamatan penggunaan produk Life cycle stages in which health and safety impacts of products are assessed 161 PR2 Jumlah insiden ketidakpatuhan terhadap regulasi terkait produk dan jasa Total number of incidents of non-compliance with product and service regulations 161 LABELISASI PRODUK DAN JASA PRODUCT AND SERVICE LABELING PR3 Jenis informasi produk Type of product information 032,160 PR4 Jumlah insiden ketidakpatuhan pada regulasi informasi Total number of incidents of non-compliance with regulations concerning product information 160 PR5 Kepuasan pelanggan Customer satisfaction 163 PT Pupuk Kalimantan Timur Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report 195 INDIKATOR INDICATOR URAIAN DESCRIPTION HALAMAN PAGE(S) PR6 Komunikasi pemasaran Marketing communications 161-162 PR7 Jumlah insiden ketidakpatuhan pada regulasi komunikasi pemasaran Total number of incidents of non-compliance with marketing communication regulations 161 KOMUNIKASI PEMASARAN MARKETING COMMUNICATION PRIVASI PELANGGAN CUSTOMER PRIVACY PR8 Jumlah keluhan terkait privasi pelanggan Total number of substantiated complaints regarding breaches of customer privacy 162 Sanksi denda atau sanksi hukum terkait produk dan jasa Monetary value of significant fines for non-compliance concerning products and services 162 KEPATUHAN COMPLIANCE PR9 196 Laporan Keberlanjutan - 2014 - Sustainability Report PT Pupuk Kalimantan Timur KANTOR PUSAT DAN PUSAT PRODUKSI HEAD OFFICE AND PRODUCTION CENTER Jl. James Simandjuntak No.1 Bontang 75313 Kalimantan Timur, Indonesia Telp | Phone : (0548) 41202, 41203 Faks | Fax : (0548) 41616, 41626 E-mail : [email protected] www.pupukkaltim.com ISBN 978-602-70441-2-8 2014 LAPORAN KEBERLANJUTAN SUSTAINABILITY REPORT PT Pupuk Kalimantan Timur
