- Teknik UB

advertisement
5.6. TINJAUAN MANAJEMEN
Dalam rangka pelaksanaan tinjauan manajemen yang lebih terarah,
telah dibuat standar, yaitu Manual Prosedur tentang Tinjauan
Manajemen, kode: 00600 06030, tanggal 6 Agustus 2012.
Masukan untuk tinjauan manajemen mencakup:
1. Hasil audit
2. Umpan balik pelanggan
3. Kinerja proses dan kesesuaian produk
4. Status tindakan pencegahan dan tindakan korektif
5. Tindak lanjut tinjauan manajemen yang lalu
6. Perubahan yang dapat mempengaruhi sistem manajemen mutu
7. Saran untuk koreksi
Keluaran tinjauan manajemen:
1. Koreksi pada efektivitas sistem manajemen mutu dan prosesnya
2. Koreksi pada produk berkaitan dengan persyaratan pelanggan
3. Sumber daya yang diperlukan
TINJAUAN MANAJEMEN
1.
Pelaksanaan PKK MABA 2011
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
Pelaksanaan PKK Maba perlu
peningkatan perencanaan dan
pelaksanaan di lapangan
Umpan balik pelanggan
Keluhan Mahasisa Baru pada saat
Pelaksanaan PKK MABA 2011:
Terjadi tindakan yang kurang
menyenangkan saat pelaksanaan
PKK MABA di lapangan. Keluhan ini
dimasukkan oleh Maba Teknik tgl.
19 Agustus 2011.
Kinerja proses dan
Proses pelaksanaan PKK Maba
kesesuaian produk
masih perlu ditingkatkan terutama
terhadap perlakuan terhadap Maba,
penyediaan sarana dan prasarana
yang menunjang pelaksanaan,
sehingga proses pelaksanaan
menjadi lebih baik dan terjadi
kesesuaian produk dari
pelaksanaan PKK Maba seperti
yang diharapkan.
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
Status tindakan
pencegahan dan
tindakan korektif
Pada tgl. 22 Agustus 2011
dilakukan pertemuan segenap
pimpinan Fakultas dan jurusan
untuk membahas masalah
tersebut.
Rapat menghasilkan keputusan
untuk menyelesaikan
permasalahan berdasarkan akar
masalah yang bisa ditarik dari
keluhan maba tersebut.
Tindak lanjut tinjauan
Rencana tindak lanjut yang
manajemen yang lalu
dilakukan antara lain: persiapan
pelaksanaan yang lebih matang,
penyamaan visi dan misi
pembinaan Maba.
Perubahan yang dapat
1. persiapan pelaksanaan (3 bulan)
mempengaruhi sistem
sebelumnya,
manajemen mutu
2. penyelenggaraan workshop
terkait pematangan persiapan
dan proses PKK Maba,
3. reorganisasi,
4. evaluasi pelaksanaan yang lebih
komprehensif, dan
5. koordinasi yang lebih intensif
diantara jajaran pimpinan
Fakultas dan Prodi.
Saran untuk koreksi
Pelaksanaan dan Perlakuan panitia
program PKK Maba yang lebih
humanis dan bertanggung jawab.
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas 1. Prodi yang terkait keluhan
sistem manajemen mutu
mempersiapkan surat jawaban
dan prosesnya
2. Peran Prodi ditingkatkan
Koreksi pada produk
1. Peningkatan prasarana terkait
berkaitan dengan
pelaksanaan program PKK Maba
persyaratan pelanggan
2. Penyebaran kuisioner umpan
balik pelaksanaan PKK maba
3. Pedoman pelaksanaan PKK Maba
akan dimasukkan dalam Buku
Pedoman Fakultas Teknik
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Organisasi
Mahasiswa
2. Sarana dan Prasarana: Ruangan,
audio visual, air bersih.
TINJAUAN MANAJEMEN
2.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 24 November 2011
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
1. Perlu peningkatan administrasi
penelitian dan pengabdian pada
masysrakat serta hasil publikasi
dosen,
2. BPP FTUB lebih berperan dengan
hal di atas,
3. Rapat Kerja Fakultas diharapkan
lebih mempertajam arah
kebijakan Fakultas,
4. Penggunaan ruangan di
lingkungan Fakultas belum
teratur
Umpan balik pelanggan
1. Peningkatan up date data
penelitian dan pengabdian
masyarakat terhadap semua
sumber dana yang didapatkan,
2. Rapat kerja yang lebih terarah,
terprogram, dan
berkesinambungan
Kinerja proses dan
1. Untuk mendukung ini maka
kesesuaian produk
dilakukan peningkatan
dokumentasi administrasi
penelitian dan pengabdian
kepada masyarakat pada semua
level sumber dana yang
diapatkan, sehingga akses data
bagi yang memerlukan bisa
dilakukan secara tepat,
2. Dilakukan perumusan program
yang kebih baik di tingkat Prodi
dan Fakultas
Status tindakan
Pelaksanaan diskusi untuk
pencegahan dan
perumusan dan penyusunan
tindakan korektif
program di lingkungan Fakultas
Tindak lanjut tinjauan
Setiap prodi mengirimkan tim
manajemen yang lalu
untuk penyusunan program kerja
Fakultas.
Perubahan yang dapat
1. Penyusunan road map penelitian
mempengaruhi sistem
di Prodi,
manajemen mutu
2. Mekanisme penggunaan
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
ruangan,
3. Pelibatan Kalab dan KKDK dalam
penyusunan program kerja di
Prodi,
4. Pembuatan matriks capaian dan
program kerja
Saran untuk koreksi
Peningkatan kinerja lembaga di
lingkungan Fakultas terkait
penelitian dan pengabdian kepada
masyarakat, dan pelibatan Prodi
yang lebih intensif dalam
penyusunan program kerja
Fakultas.
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas 1. Penyusunan road map penelitian
sistem manajemen mutu
dan pengabdian kepada
dan prosesnya
masyarakat yang mengacu pada
RIP UB,
2. Peran Prodi ditingkatkan dalam
penyusunan program kerja.
Koreksi pada produk
1. Penyusunan road map penelitian
berkaitan dengan
dan pengabdian kepada
persyaratan pelanggan
masyarakat dan sosialisasinya,
2. Penyebaran kuisioner umpan
balik pelaksnaan penelitian dan
pengabdian kepada masyarakat,
3. Pedoman dan prosedur
penggunaan ruang.
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Pimpinan
Lembaga di lingkungan Fakultas,
dan Karyawan
2. Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman terkait ruangan
dan penelitian dan pengabdian
kepada masyarakat; Ruangan;
audio visual; air bersih.
TINJAUAN MANAJEMEN
3.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 8 Desember 2011
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
1. Adanya penyerapan keuangan
yang menonjol pada akhir
tahun,
2. Berakhirnya masa jabatan Kalab,
3. Penyediaan ruangan untuk
Program Magister dan Doktor di
lt. 4
Umpan balik pelanggan
1. Penyesuaian tarif sesuai
kearifan lokal,
2. Penyesuaian dana proporsional
untuk laboratorium dan prodi,
3. Kekurangan ruang untuk
penyelenggaraan PMD.
Kinerja proses dan
1. Untuk mendukung ini, maka
kesesuaian produk
dilakukan pembahasan tentang
acuan normatif untuk
penentuan tarif/honor,
2. Desain pembelanjaan yang lebih
baik,
3. Efisiensi penggunaan ruang
untuk PMD.
Status tindakan
1. Pelaksanaan diskusi untuk
pencegahan dan
perumusan dan penyusunan
tindakan korektif
acuan pentarifan, penghonoran,
dan pembelanjaan di lingkungan
Fakultas,
2. Perbaikan ruangan untuk PMD.
Tindak lanjut tinjauan
1. Setiap prodi mengirimkan tim
manajemen yang lalu
untuk penyusunan standar
acuan normatf di lingkungan
Fakultas,
2. Perencanaan penyediaan
ruangan untuk PMD.
Perubahan yang dapat
1. Penyusunan acuan pentarifan,
mempengaruhi sistem
penghonoran, dan pembelanjaan
manajemen mutu
di Fakultas,
2. Pengangkatan Kalab di
lingkungan Prodi,
3. Penyediaan ruang untuk
penyelenggaraan PMD.
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
Saran untuk koreksi
Peningkatan kinerja laboratorium,
Kalab, Kaprodi di lingkungan
Fakultas terkait penyusunan
program kerja dan manajemen
pembelanjaan yang lebih baik.
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas 1. Penyusunan acuan standar
sistem manajemen mutu
pentarifan, penghonoran dan
dan prosesnya
pembelanjaan,
2. Peran Prodi ditingkatkan dalam
penyusunan program kerja,
3. Efisiensi dan efektifitas
pemanfaatan ruang untuk PMD.
Koreksi pada produk
1. Penyusunan standar tarif dan
berkaitan dengan
sosialisasinya,
persyaratan pelanggan
2. Penyebaran kuisioner umpan
balik pelaksanaan pembelajaran
di PMD,
3. Pedoman dan prosedur
pembelanjaan.
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Pimpinan
Lembaga di lingkungan Fakultas,
dan Karyawan
2. Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman terkait standar
tarif, standar penggunaan
ruangan, dan standar
pembelanjaan; Ruangan; audio
visual; air bersih.
TINJAUAN MANAJEMEN
4.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 2 Januari 2012
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
1. Sinkronisasi Program kerja
jurusan dengan program kerja
fakultas
2. Peningkatan kesejahteraan
bersama
3. Akreditasi internasional
4. Suasana kerja dan suasana
silaturahmi di tingkat jurusan
dan fakultas perlu ditingkatkan
5. Kelengkapan administrasi yang
lebih baik pada Mahasiswa
bimbingan
Umpan balik pelanggan
1. Adanya indikasi kekurangsinkronan program kerja
jurusan dan program fakultas
2. Perlunya mencari peluangpeluang atau terobosan baru
untuk dapat meningkatkan
kesejahteraan bersama
3. Rektor meminta FT utk segera
mempersiapkan prodi yg akan
diajukan utk akreditasi
internasional dan dipilih
jurusan yang paling siap
4. Perlunya peningkatan Suasana
kerja dan suasana silaturahmi di
tingkat jurusan dan fakultas
5. Data Mahasiswa bimbingan yang
belum lengkap
Kinerja proses dan
1. Perencanaan program
kesesuaian produk
dibicarakan dalam rapat kerja
2. Besar anggaran dan sumber
anggaran dibicarakan dalam
rapat kerja
3. Laporan kegiatan selama 1
tahun
4. Evaluasi kegiatan yang lalu
sesuai kriteria yang ditetapkan
dan pencapaian target
5. Format sesuai BAN untuk
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
digunakan pada pembicaraan
program kerja
Status tindakan
1. Sinkronisasi program kerja
pencegahan dan
fakultas dengan program kerja
tindakan korektif
prodi atau kajur
2. Format standar untuk Program
kerja
3. Base line disepakati bersama
4. Tim program kerja terlibat
dalam rapat kerja
5. Indikator disepakati sesuai
dengan BAN PT dan Renop
Tindak lanjut tinjauan
Perencanaan untuk
manajemen yang lalu
penyelenggaraan rapat koordinasi
dalam rangka sinkronisasi program
kerja sebelum rapat kerja
Perubahan yang dapat
1. Adanya koordinasi tim progker,
mempengaruhi sistem
kajur/kaprodi
manajemen mutu
2. Adanya indikator dan base line
yang disepakati
3. Evaluasi dan review laporan
pelaksanaan dan perencanaan
program kerja
Saran untuk koreksi
Perencanaan, Pelaksanaan dan
Evaluasi program kerja secara
lebih baik, terpadu dan
berkesinambungan
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas 1. Pelaksanaan raker sebagai
sistem manajemen mutu
finalisasi dari koordinasi dan
dan prosesnya
sinkronisasi program kerja
2. Kompilasi Laporan dari jurusan
Koreksi pada produk
1. Adanya Indikator dan base line
berkaitan dengan
2. Perencanaan sesuai BAN PT dan
persyaratan pelanggan
Renop
3. Analisis kesesuaian hasil
perencanaan prodi/jurusan
dengan fakultas
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Pimpinan
Lembaga di lingkungan Fakultas,
dan Karyawan
2. Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman terkait standar
program kerja, standar
pelaporan, standar
pembelanjaan, kesiapan
anggaran.
TINJAUAN MANAJEMEN
5.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 18 Januari 2012
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
1. Penambahan alat laboratorium
2. Penyelenggaraan Distance
learning
3. Dosen S2 mengajar program S2
4. Penyelenggaraan seminar
internasional
Umpan balik pelanggan
1. Jurusan/prodi memerlukan
tambahan alat laboratorium
2. Izin dan anggaran
penyelenggaraan Distance
learning
3. Adanya Dosen yang masih S2
mengajar program S2
4. Adanya rencana seminar
internasional sebagai bagian
dari Dies Natalis UB ke 50
Kinerja proses dan
1. Perencanaan adanya lab terpadu
kesesuaian produk
2. Breakdown anggaran untuk
pengadaan alat dan software
Status tindakan
1. Dilakukan transparansi
pencegahan dan
anggaran
tindakan korektif
2. Perlu ada program prioritas
terkait dengan pendanaan
3. Adanya standard anggaran dan
pengadaan
Tindak lanjut tinjauan
1. Diskusi tentang besaran dan
manajemen yang lalu
penggunaan anggaran pada tiap
jurusan/prodi
2. Penyusunan program kerja dan
penetapan skala prioritas dan
pendanaannya dengan
jurusan/prodi
3. Perencanaan adanya
standarisasi anggaran untuk
pengadaan barang/alat
Perubahan yang dapat
1. Transparansi anggaran
mempengaruhi sistem
2. Skala prioritas
manajemen mutu
3. Standarisasi anggaran dan
pengadaan
Saran untuk koreksi
Diskusi dan koordinasi antar
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
pimpinan fakultas dan
jurusan/prodi dalam penyusunan
dan pemanfaatan anggaran serta
penyusunan skala prioritas
pelaksanaan program
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas
Peningkatan koordinasi antar
sistem manajemen mutu pimpinan dalam penentuan
dan prosesnya
anggaran dan skala prioritas
pelaksanaan
Koreksi pada produk
1. Hasil perencanaan program
berkaitan dengan
kerja telah melalui diskusi dan
persyaratan pelanggan
koordinasi yang baik
2. Skala prioritas pelaksanaan
program kerja sesuai dengan
renop
3. Kuisioner umpan balik
pelaksanaan program dan
pengadaan
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Pimpinan
Lembaga di lingkungan Fakultas,
dan Karyawan
2. Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman terkait standar
anggaran, tarif, standar
laboratorium, penggunaan
ruangan, dan standar
pembelanjaan alat dan atau
software; Ruangan.
TINJAUAN MANAJEMEN
6.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 28 Februari 2012
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
Proses PBM, penelitian, dan
pengabdian kepada masyarakat
Umpan balik pelanggan
Perlunya peningkatan fasilitas
untuk PBM, kejelasan dan
transparansi informasi kegiatan
penelitian dan pengabdian kepada
masyarakat
Kinerja proses dan
Fakultas memberikan surat resmi
kesesuaian produk
terkait dengan proses PBM kelas
kerjasama, proses penelitian dan
pengabdian masyarakat
Status tindakan
1. Informasi dan evaluasi PBM
pencegahan dan
ditangani oleh PD I,
tindakan korektif
2. Penelitian dan pengabdian
masyarakat ditangani langsung
oleh BPP
3. Fakultas memberikan surat
resmi terkait dengan alokasi
penelitian dan pengabdian
masyarakat yang telah
disepakati
Tindak lanjut tinjauan
1. PD I memberikan evaluasi hasil
manajemen yang lalu
PBM per emester
2. BPP memberikan informasi
peluang penelitian dan
pengabdiaan kepada masyarakat
3. Alokasi jumlah dan besaran
dana penelitian dan pengabdian
kepada masyarakat dilakukan
dengan koordinasi antar
pimpinan fakutas dan
jurusan/prodi
Perubahan yang dapat
1. Hasil evaluasi PBM
mempengaruhi sistem
2. Informasi peluang penelitian
manajemen mutu
dan pengabdian kepada
masyarakat secara dini
3. Alokasi jumlah dan dana yang
diberikan
Saran untuk koreksi
1. Revisi anggaran
dipertimbangkan bisa dilakukan
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
dalam hal penambahan fasilitas
yang bersifat mendesak
2. Revisi anggaran juga
dipertimbangkan bisa dilakukan
setelah semua proposal masuk
3. Untuk penelitian dan
pengabdian, diprioritaskan
untuk PNS
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas
Keteraturan program, proses, dan
sistem manajemen mutu evaluasi PBM, penelitian dan
dan prosesnya
pengabdian kepada masyarakat.
Koreksi pada produk
1. Pelaksaan PBM
berkaitan dengan
2. Pelaksanaan Penelitian dan
persyaratan pelanggan
Pengabdian kepada masyarakat
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Pimpinan
Lembaga di lingkungan Fakultas,
dan Karyawan
2. Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman PBM, road
mappenelitian, standar alokasi
dana; Ruangan; audio visual.
TINJAUAN MANAJEMEN
7.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 30 April 2012
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
1. Studi lanjut S3 bagi dosen
2. Tunjangan pengganti setara
Tunjangan profesi.
Umpan balik pelanggan
1. Program studi lanjut untuk
dosen yang masih S2 ke jenjang
S3 diharapkan dilakukan di
fakultas sendiri jika
memungkinkan dengan
membuat kelas khusus
2. Adanya tunjangan tambahan
pengganti tunjang serdos yang
setara
3. SPP untuk mahasiswa dari dalam
disamakan dengan standard
BPPS.
4. Pejabat tidak dapat sekolah,
khususnya yang di SK rektor
5. Bagi yang sedang S3 akan
diperbolehkan untuk mengajar
Kinerja proses dan
1. Skema FT: 3 tahun ke depan
kesesuaian produk
Dosen S3 = 60%
2. Pertimbangan terhadap aspek
linearitas pendidikan
3. Dilakukan review dan protap
metode pelaksanaan
Status tindakan
1. Fakultas akan merespon apabila
pencegahan dan
telah diatur dalam SK Rektor
tindakan korektif
2. Sosialisasi linearitas dan
kebijakan studi lanjut
3. Difikirkan adanya Pusat Studi
untuk mensupport program S3
(Pusat Kajian Energi).
Tindak lanjut tinjauan
1. Penelusuran peraturan Rektor
manajemen yang lalu
untuk proses tunjangan terkait
2. Penyebaran informasi kebijakan
studi lanjut, linearitas, dan
bantuan biaya pendidikan
Perubahan yang dapat
1. Kelas khusus S3 Dosen FT
mempengaruhi sistem
2. Kebijakan khusus biaya
manajemen mutu
pendidikan dan biaya tunjangan
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
3. Topik besar dari supervisor
penelitian untuk calon
mahasiswa
Saran untuk koreksi
Pematangan konsep, cara
pelaksanaan dan evaluasi
kebijakan dilakukan secara
matang.
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas
Ada asesment terkait dengan
sistem manajemen mutu penyelenggaraan kelas khusus,
dan prosesnya
pemberian biaya studi, tunjangan,
serta pendirian pusat studi
Koreksi pada produk
Perlunya melakukan program
berkaitan dengan
monitoring yang intensif, serta
persyaratan pelanggan
review terkait dengan program
yang telah berjalan saat ini
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Pimpinan
Lembaga di lingkungan Fakultas,
2. Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman terkait studi
lanjut, bantuan biaya
pendidikan, tunjangan
TINJAUAN MANAJEMEN
8.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 22 Juni 2012
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
1. Pagu mahasiswa jalur prestasi
non akademik
2. Pagu total mahasiswa FT
3. Pusat kajian
4. International office
5. Program double degree.
Umpan balik pelanggan
1. Penetapan jumlah mahasiswa/
pagu yang transparan di jalur
prestasi non akademik
2. Perlu dibicarakan lagi terkait
dengan pagu total mahasiswa FT
3. Keperluan diadakannya pusat
studi
4. International office hendaknya
dilakukan di tiap-tiap Fakultas
5. Perlu berkoordinasi dengan
Forum PDI terkait program
double degree
Kinerja proses dan
Adanya forum Dekan, PD I dalam
kesesuaian produk
perencanaan jumlah pagu
mahasiswa, peningkatan fungsi
dan tugas international office dan
program double degree
Status tindakan
Diskusi secara intensif dan terbuka
pencegahan dan
dalam forum Dekan dan PD I
tindakan korektif
Tindak lanjut tinjauan
Keterlibatan secara aktif dalam
manajemen yang lalu
forum Dekan dan PD I
Perubahan yang dapat
1. Forum Dekan dan PD I
mempengaruhi sistem
2. Jumlah mahasiswa
manajemen mutu
3. Jenis program pendidikan
4. Internasionalisasi
Saran untuk koreksi
Penetapan syarat dan jumlah
penerimaan mahasiswa, jenis
program pendidikan dan sasaran
internasionalisasi
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas 1. Syarat penerimaan mahasiswa
sistem manajemen mutu 2. Tujuan dan sasaran mutu bagi
dan prosesnya
pendirian pusat studi, jalur
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
Koreksi pada produk
berkaitan dengan
persyaratan pelanggan
1.
2.
3.
3
Sumber daya yang
diperlukan
1.
2.
pendidikan dan
internasionalisasi
Mutu lulusan yang baik dan
mampu menyelesaikan masalah
di masyarakat
Pusat studi yang berperan aktif
dan memberikan sumbangan
positif bagi kehidupan
masyarakat
Jalur pendidikan dan
Internasionalisasi yang benarbenar memberikan kontribusi
bagi pembentukan karakter dan
kualitas lulusan
SDM: Pimpinan Universitas,
Pimpinan Fakultas, Pimpinan
Lintas Fakultas,
Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman Pendidikan;
manual mutu, Ruangan;
laboratorium.
TINJAUAN MANAJEMEN
9.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 25 Oktober 2012
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
Penyelenggaraan Krida Teknik
dalam rangka pembinaan
mahasiswa baru
Umpan balik pelanggan
1. Pembinaan tanpa kekerasan
terhadap mahasiswa
2. Adanya aturan khusus
pelaksanaan Krida Mahasiswa
Kinerja proses dan
Adanya pedoman pelaksanaan dan
kesesuaian produk
aturan khusus bagi pelaksanaan
krida mahasiswa yang mempunyai
tujuan yang jelas dan terarah
Status tindakan
1. Sebaiknya kegiatan Krima
pencegahan dan
dilakukan dalam kegiatan
tindakan korektif
motivasi dan mental modern
2. Perlu ada momentum dalam
setiap tahun kegiatan gotong
royong sebagai bagian kegiatan
3. Pelibatan dalam kegiatan
workshop, seminar, dll.
4. Terkait perpanjangan program
studi, perlu ada koordinasi
terkait dengan jurusan.
5. Perlu ditargetkan paling tidak
rasio dosen 1:20 untuk
menjamin pembinaan terhadap
mahasiswa
Tindak lanjut tinjauan
Sejak awal tahun dibentuk tim dan
manajemen yang lalu
rencana kegiatan untuk tahun
ajaran yang baru (2013)
Perubahan yang dapat
1. Jadwal kegiatan pembinaan
mempengaruhi sistem
2. Metode pelaksanaan dan
manajemen mutu
metode kotrol kegiatannya
3. Ketegasan aturan dan adanya
sanksi bagi pelanggar
Saran untuk koreksi
1. Karena dari dulu selalu ada
kejadian berulang, maka
sebaiknya sejak awal tahun sdh
dibentuk tim dan rencana
kegiatan untuk tahun 2013.
2. Perlu ada kesepakatan terkait
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
dengan sanksi untuk jenis
pelanggaran.
3. Perlu ada sanksi kelembagaan
dan sanksi personal.
4. Perlu ada kesepakatan terkait
dengan kegiatan
kemahasiswaan
5. Perlu ada komunikasi dan
koordinasi dengan baik antara
pimpinan fakultas/jurusan/
prodi dan pimpinan
kemahasiswaan
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas
1. Perlu ada ketegasan terkait
sistem manajemen mutu
dengan jadwal kegiatan, kalau
dan prosesnya
bisa sebelum ada kegiatan
perkuliahan
2. Perumusan yang mendalam dan
menyeluruh untuk metode
pelaksanaan dan metode kotrol
kegiatannya
3. Perlu ada koordinasi lebih baik
antara PD III dan Jurusan terkait
dengan kegiatan Krida
mahasiswa
4. Adanya sebuah pedoman
pelaksanaan dan sanksi bagi
pelanggar
Koreksi pada produk
1. Penjadwalan kegiatan yang
berkaitan dengan
tidak mengganggu aktivitas
persyaratan pelanggan
mahasiswa
2. Metode pelaksanaan pembinaan
yang benar-benar mampu
meningkatkan kualitas
mentalitas mahasiswa
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Pimpinan
Lembaga di lingkungan Fakultas,
dan Kelembagaan mahasiswa
2. Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman Pembinaan
Mahasiswa; Ruangan
TINJAUAN MANAJEMEN
10.
Rapat Pimpinan Fakultas Teknik 6 Desember 2012
A.
1
Masukan Untuk Tinjauan Manajemen
Hasil Audit
1. Penambahan peralatan
laboratorium terkait
pelaksanaan program pasca
sarjana
2. Laboratory based untuk tesis
dan disertasi
Umpan balik pelanggan
1. Adanya peralatan laboratorium
yang memadai sebagai sarana
penelitian bagi mahasiswa
program pasca sarjana
2. Peningkatan kualitas
pelaksanaan dan mutu
penelitian untuk tesis dan
disertasi
Kinerja proses dan
1. Pengadaan peralatan
kesesuaian produk
laboratorium yang tidak hanya
yang berhubungan dengan
praktikum
2. Ada batasan yang jelas tentang
laboratory based untuk tesis
dan disertasi
3. Perencanaan anggaran
berdasarkan dana yang
diperoleh dari program pasca
sarjana
Status tindakan
1. Perencanaan pengadaan
pencegahan dan
peralatan laboratorium yang
tindakan korektif
digunakan sebagai sarana
penelitian di tingkat pasca
sarjana
2. Perumusan aturan dan pedoman
tentang laboratory based untuk
tesis dan disertasi
Tindak lanjut tinjauan
Pengadaan tambahan alat
manajemen yang lalu
laboratorium sebagai sarana riset
Perubahan yang dapat
1. Jumlah, jenis, dan kesesuaian
mempengaruhi sistem
alat laboratorium
manajemen mutu
2. Pemisahan laboratorium untuk
praktikum dan riset
3. Penyusunan penelitian tesis dan
2
3
4
5
6
7
B.
1
2
3
disertasi berbasis laboratorium
Pengadaan alat laboratorium yang
mendukung tujuan riset lanjutan
bagi mahasiswa pasca sarjana dan
peraturan yang jelas tentang hasil
penelitian tesis dan disertasi
Keluaran tinjauan manajemen
Koreksi pada efektivitas 1. Pelaksanaan riset berbasis
sistem manajemen mutu
laboratorium yang didukung
dan prosesnya
sarana dan peralatan yang
memadai dan sesuai
2. Peraturan dan pedoman tentang
laboratory based untuk
penelitian tesis dan disertasi
Koreksi pada produk
1. Pengadaan peralatan
berkaitan dengan
laboratorium yang cukup secara
persyaratan pelanggan
jumlah dengan kualitas yang
baik untuk mendukung riset
2. Peraturan dan pedoman tentang
laboratory based yang mampu
menunjang dan meningkatkan
kualitas riset
Sumber daya yang
1. SDM: Pimpinan Fakultas,
diperlukan
Pimpinan Prodi, Dosen
2. Sarana dan Prasarana: Peraturan
dan Pedoman Pendidikan,
standar tarif, standar
penggunaan ruangan, standar
alat laboratorium; Ruangan
Saran untuk koreksi
Download