sms blast/broadcast

Nama
Mata Kuliah
Semester
Hp
Email
: Hamdi M. Ikom, S. Ikom
: Hubungan Masyarakat
: Lima (5)
: 081218953077
: [email protected]
Tanggal Pertemuan
Materi
24/9/2016
Konsep dasar hubungan masyarakat
08/10/2016
Sejarah dan perkembangan hubungan masyarakat
22/10/2016
Dasar-dasar komunikasi, Pemanfaatan teknologi
informasi komunikasi (TIK)
5/11/2016
ID, citra dan reputasi
19/11/2016
Keberadaan hubungan masyarakat di organisasi,
Hubungan dengan media massa
03/12/2016
Opini publik
17/12/2016
Manajemen hubungan masyarakat, strategi
pengambilan tindakan (krisis)
14/01/2017
Hubungan masyarakat dan tanggung jawab sosial
(CSR)
Istilah komunikasi diambil dari perkataan Inggeris “communication”. Istilah
ini bersumber dari bahasa Latin “communicatio” berarti pemberitahuan,
pemberi
bagian
(dalam
sesuatu),
pertukaran,
dimana
si
pembicara
mengharapkan pertimbangan atau jawaban dari pendengarnya; ikut mengambil
bagian.
Secara terminologis oleh Onong Uchjana Effendy, komunikasi didefinisikan :
“Proses penyampaian suatu pesan dalam bentuk lambang bermakna sebagai
panduan pikiran dan perasaan berupa ide, informasi, kepercayaan, harapan,
himbauan dan sebagainya yang dilakukan seseorang kepada orang lain, baik
langsung secara tatap muka maupun tidak langsung melalui media, dengan
tujuan mengubah sikap, pandangan atau perilaku” (Effendy. 1989:60).
“...Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan
siapa, mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa? Dengan akibat
apa atau hasil apa? „Who?Says what? In which channel? To whom? With
what effect?” Menurut Lasswell (dalam Mulyana. 2005:136)
1.
2.
3.
4.
5.
Komunikator
Pesan
Komunikan
Media
Efek
Jelas dari teori, efek merupakan hal yang
wajib untuk diketahui oleh semua pihak,
karena melalui efek pula kita dapat
mengetahui respon pesan yang di terima
oleh komunikan.
1. Komunikator
Adalah seseorang atau sekelompok orang yang menyampaikan pikirannya
kepada orang lain.
2. Pesan
Adalah lambang yang membawakan pikiran atau perasaan komunikator atau
dengan kata lain adalah isi pernyataan yang di bawakan komunikan dalam
menyampaikan pesan
3. Komunikan
Adalah seseorang atau sejumlah orang yang menjadi sasaran komunikator
ketika ia menyampaikan pesannya. Sejumlah orang tersebut yang dijadikan
sasaran itu merupakan kelompok kecil atau pun besar, bersifat homogen
dan heterogen
4. Media
Saluran komunikasi tempat berlalunya pesan dari komunikator kepada
komunikan.
5. Efek
Tanggapan ataupun respon yang ada pada komunikan ketika ia menerima
pesan yang diberikan komunikator.
Unsur-unsur Komunikasi
Sender : Komunikator yang menyampaikan pesan kepada seseorang atau sejumlah
orang.
Encoding : Penyandian, yakni proses pengalihan pikiran kedalam bentuk lambang.
Message : Pesan yang merupakan seperangkat lambang bermakna yang disampaikan
oleh komunikator.
Media : Saluran komunikasi tempat berlalunya pesan dari komunikator kepada
komunikan.
Decoding : Pengawasandian, yaitu proses dimana komunikan menetapkan makna
pada lambang yang disampaikan oleh komunikator kepadanya.
Receiver : Komunikan yang menerima pesan dari komunikator.
Response : Tnggapan, seperangkat reaksi kepada komunikan apabila tersampaikan
atau disampaikan kepada komunikator.
Noise : Gangguan tidak terencana yang terjadi dalam proses komunikasi sebagai
akibat diterimanya pesan lain oleh komunikan yang berbeda dengan pesan yang
disampaikan oleh komunikator kepadanya (Effendy. 2005:18).
Tujuan komunikasi adalah tercapainya suatu pemahaman bersama (mutual
understanding) antara dua atau lebih partisipan komunikasi terhadap suatu
pesan (dalam hal ini adalah ide baru) melalui saluran komunikasi tertentu.
Proses Komunikasi
1.Proses Komunikasi Secara Primer
Proses penyampaian pikiran atau perasaan seseorang kepada orang lain
dengan menggunakan lambang (symbol) sebagai media. Lambang sebagai
media primer dalam komunikasi adalah bahasa, kial, isyarat, gambar, warna,
dan lain sebagainya yang secara langsung mampu “menerjemahkan” pikiran
dan atau perasaan komunikator kepada komunikan.
2. Proses Komunikasi Secara Sekunder
Proses penyampaian pesan oleh seseorang kepada orang lain dengan
menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua setelah memakai
lambang sebagai media pertama.(Effendy. 2005:11)
komunikasi organisasi menurut Evert M. Rogers dan Rekha Agarlawa
Rogers adalah “ suatu sistem yang mapan dari mereka yang bekerja sama
untuk mencapai tujuan bersama, melalui suatu jenjang kepangkatan dan
pembagian tugas” (Effendy, 2005:2).
Ciri-ciri Umum Suatu Organisasi
Edgar H. Schein, seorang psikolog keorganisasian terkenal, berpendapat
bahwa semua organisasi memliki empat macam ciri atau karakteristik
sebagagi berikut: (Winardi.2003:27)
1. Koordinasi upaya
2. Tujuan umum bersama
3. Pembagian kerja
4. Hirarki otoritas (Schein, 1980:12-15)
Public Relation
Marketing
Advertising
Direct Sales
Proses interaksi
menciptakan opini publik
yang menguntungkan
kedua pihak dan
menanamkan
pengertian,
menumbuhkan motivasi
dan patisipasi publik.
Proses sosial dan
manajerial dimana
individu dan
kelompok
mendapatkan
kebutuhan dan
keinginan dengan
menciptakan,
menawarkan dan
bertukar sesuatu
yang bernilai satu
sama lain.
Bentuk-bentuk
informasi produk
perusahaan kepada
pelanggan dengan
cara membayar
agen periklanan.
Metode penjualan
barang dan/atau
jasa tertentu
kepada konsumen
dengan cara tatap
muka di luar lokasi
eceran tetap oleh
jaringan pemasaran
yang dikembangkan
oleh mitra usaha.
Berorientasi pada citra
positif demi terciptanya
hubungan harmonis
antara perusahaan
dengan publik.
Komunikasi berlangsung
dua arah.
Berorientasi pada
mengidentifikasi
keinginan dan
kebutuhan konsumen
sehingga dapat
mempertemukan
mereka untuk
menghasilkan laba.
Komunikasi dua arah.
Pesan bersifat
komersial.
Menggunakan
media massa, biaya
cenderung besar.
Komunikasi
berlangsung satu
arah.
Berorientasi
menaikkan angka
penjualan barang.
Menarik konsumen
membeli barang
langsung.


Sumber Buku
 Baskin et.al, Strategi Publik Relations, Bumi Aksara, Jakarta, 1997
 Cutlip, Scott M.; Center, Allen H. dan Broom, Glen M, 2000, Effective Public Relations
Edisi Kesembilan, Jakarta : Kencana Prenada Media Group,
 Effendy. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek, 2005, Bandung. PT Remaja Rosda Karya
 Kusumastuti, Frida, 2001, Dasar-dasar Humas, Jakarta : Ghalia,
 Ruslan, Rosady, 2005, Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi, Jakarta,
 Soemirat, Sholeh dan Elbinaro Ardianto, 2003, Dasar-dasar Public Relations, Bandung :
Remaja Rosda karya,
 Sr Maria Assumpta Rumanti OSF, Dasar-Dasar Publik Relations Teori Dan Praktik,
Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta, 2002.
INFO : Tugas ke-1 dikumpulkan paling telat
tanggal 04 November 2016 pukul 12:00 wib.
THANK YOU