BAB IV - Widyatama Repository

48
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1.
Pelaksanaan Program Kesejahteraan Karyawan Pada PT. TELKOM
DIVRE III JABAR dan BANTEN
Menentukan suatu program kesejahteraan dalam suatu perusahaan bukanlah hal
yang mudah, karena menyangkut dua kepentingan yang saling berhadapan antara
kebutuhan karyawan dengan kebutuhan perusahaan. Perusahaan tentu saja berusaha
menentukan program kesejahteraan yang sesuai dengan kemampuan perusahaan, dan
karyawan menginginkan terpenuhinya kebutuhan mereka melalui program kesejahteraan
karyawan tersebut.
Program kesejahteraan yang ada pada PT. TELKOM DIVRE III ditujukan untuk
memelihara dan menciptakan gairah serta semangat kerja dalam diri karyawan. Dengan
demikian maka diharapkan sasaran dan tujuan perusahaan dapat tercapai.
Berbagai bentuk program kesejahteraan yang diberikan PT. TELKOM DIVRE III
kepada karyawannya adalah sebagai berikut:
1. Porgram kesejahteraan yang bersifat ekonomis
•
Uang pensiun
Uang pensiun ini diberikan kepada karyawan yang telah melewati batas
masa kerjanya untuk perusahaan. Karyawan yang telah berumur 55 tahun
akan menerima uang pensiunnya melalui DAPENTEL (Dana Pensiun
Telkom). Tetapi sebelum pensiun, karyawan menjalani masa persiapan
pensiun (MPP) selama dua tahun. jadi ketika seorang karyawan berumur
54 tahun, maka karyawan tersebut sudah tidak bekerja tetapi masih
mendapatkan uang gaji selama dua tahun sebelum masa bekerja habis
ketika umur 55 tahun.
49
•
Tunjangan Hari Raya (THR)
Perusahaan memberikan Tunjangan Hari Raya (THR) ini hanya satu kali
dalam satu tahun.
•
Tunjangan cuti
Tunjangan cuti yang diberikan oleh PT. TELKOM meliputi:
-
Cuti tahunan, Perusahaan memberikan cuti selama 12 hari dalam
setahun.
-
Cuti besar, yaitu selama 45 hari kalender setiap tiga tahun bekerja.
-
Cuti bersalin, untuk karyawati yang melahirkan dan cuti selama tiga
bulan.
-
Cuti alasan penting, untuk kepentingan karyawan dalam keadan
darurat, yaitu menikah, melayat Orang Tua/ mertua meninggal. Batas
cuti yang diberikan antara dua sampai enam hari, tergantung kondisi
dari karyawan yang bersangkutan.
-
Cuti diluar tanggungan perusahaan, untuk kepentingan pribadi dan
tidak ditanggung oleh pihak perusahaan.
•
Insentif dan bonus
Bonus akan diperoleh oleh seluruh karyawan jika target perusahaan
terpenuhi, dan diberikan hanya satu kali dalam satu tahun. Sedangkan
untuk insentif diberikan kepada masing-masing karyawan berdasarkan
atas kinerja karyawan yang bersangkutan, dan diberikan satu tahun empa
kali.
•
Pesangon
Perusahaan memberikan pesangon kepada karyawan yang telah meninggal
sebesar 12 kali gaji bulanan.
•
Pakaian seragam
Perusahaan hanya memberikan uang untuk membeli pakaian seragam bagi
karyawannya. Pakaian seragam ini ditentukan berdasarkan posisi
karyawan. Untuk hari senin para karyawannya memakai kemeja putih
polos, lalu hari rabu memakai kemeja yang terdapat logo atau produk
telkom, kemeja ini dapat diperoleh dengan membeli di koperasi telkom.
50
Berbagai bentuk program kesejahteraan yang bersifat ekonomis, yang diberikan
PT. TELKOM telah dapat memenuhi berbagai aspek yang memang dibutuhkan oleh
karyawannya. Serta program kesejateraan tersebut dapat dirasakan telah mampu
melindungi keamanan ekonomi para karyawannya. Seperti uang pensiun yang diberikan
dapat memberikan sedikit ketenangan kepada mereka di hari tuanya, uang pakaian
seragam dapat membantu mereka dalam melakukan aktivitas di perusahaan, serta adanya
bonus dan insentif dapat meningkatkan kinerjanya bagi perusahaan.
2. Program kesejahteraan yang bersifat fasilitas
•
Sarana Ibadah
Bagi karyawan yang beragama muslim, perusahaan menyediakan mesjid
sehingga memungkinkan mereka untuk menjalankan agamanya secara
aman, dan teratur.Bagi karyawan yang muslim, biasanya selama bulan
Ramadhan mengadakan acara kerohanian seperti ceramah yang dilakukan
setelah sholat Dzuhur dan kultum sebelum berbuka puasa.
•
Sarana Olahraga
Terdapat dua lapangan tennis bagi karyawannya yang iongin melakukan
aktivitas olahraga. Dan setiap hari Juma’at diadakan senam bagi seluruh
karyawannya di lapangan tennis tersebut.
Bagi karyawan yang ingin melakukan olahraga lainnya, perusahaan
menyediakannya dengan cara booking lapangan seperti bulutangkis dan
bowling.
•
Program Pendidikan dan Pelatihan
Untuk meningkatkan kemampuan para karyawannya maka perusahaan
menjalankan berbagai bentuk program DIKLAT.
Program ini dapat dilakukan dengan cara para karyawannya mengajukan
pendidikan dan pelatihan apa saja yang diinginkan oleh karyawannya,
baru kemudian akan disetujui oleh atasannya.
51
•
Koperasi
Perusahaan menyediakan koperasi untuk memenuhi kebutuhan yang
diinginkan karyawannya, seperti sembako, pembelian pakaian seragam,
hingga simpan pinjam dapat dilakukan di koperasi ini.
•
Rekreasi
Perusahaan mengadakan program rekreasi untuk mengatasai kejenuhan
karyawan akan pekerjaannya. Program rekreasi ini dilakukan oleh
perusahaan satu tahun sekali.
Program kesejahteraan yang bersifat fasilitas yang diberikan oleh PT. TELKOM
kepada karyawannya telah dapat memenuhi aspek yang dibutuhkan karyawannya. Dari
segi kerohanian, perusahaan menyediakan mesjid untuk kepentingan ibadah kayawannya,
sehingga akan dapat membantu meningkatkan moral serta memperbaiki sikap dan mental
karyawan. Telah adanya fasilitas yang dapat meningkatkan rasa kebersamaan antar
karyawan melalui sarana olahraga, fasilitas pelatihan, serta rekreasi yang dapat berguna
bagi karyawan dan juga berguna bagi perusahaan dalam usahanya mencapai tujuan.
3. Program kesejahteraan yang bersifat pelayanan
•
Fasilitas Pengobatan
Perusahaan memberikan fasilitas pengobatan bagi karyawannya yang
mengalami kecelakan atau karyawan yang sedang sakit. Fasilitas
pengobatan ini dikelola oleh YAKES TELKOM (Yayasan Kesehatan
TELKOM), jika ada karyawan yang sakit maka yang bersangkutan datang
ke poliklinik yang ditunjuk oleh YAKES TELKOM, dan apabila
membutuhkan penanganan lebih serius maka akan dirujuk ke rumah sakit
sesuai keinginan karyawan dan karyawan tidak perlu mengeluarkan biaya
karena telah ditanggung oleh YAKES TELKOM.
•
Program Asuransi
Untuk melindungi dan menjaga karyawannya, maka perusahaan
memberikan asuransi. Dalam hal ini PT.TELKOM menyediakan beberapa
jenis asuransi, diantaranya:
52
-
JAMSOSTEK, meliputi Jaminan Kecelakan Kerja dan Jaminan Hari
Tua
-
TASPEN
-
RAMAYANA, meliputi Kecelakaan Kerja dan Jaminan Kematian
, meliputi Tabungan Hari Tua
untuk pegawai dan keluarga
Program kesejahteraan yang bersifat pelayanan yang diberikan oleh PT.
TELKOM akan sangat berguna bagi karyawannya. Seperti halnya dengan adanya asilitas
pengobatan, akan sangat membantu bagi siapa saja yang membutuhkan bantuan
kesehatan dengan segera, dan akan menghilangkan sedikit kekhawatiran mereka akan
terjadinya sesuatu hal yang tidak diinginkan dalam bekerja. Dengan adanya program
asuransi, baik itu asuransi jiwa maupun asuransi tabungan akan menciptakan rasa tenang
bagi karyawan dan keluarganya.
4. 2.
Gambaran Umum Responden
Dalam gambaran umum responden ini akan disajikan data yang diperoleh dari
penelitian yang telah dilakukan. Pengumpulan data ini dilakukan dengan cara penyebaran
kuesioner kepada 30 orang karyawan PT. TELKOM, secara acak. Dalam gambaran
umum responden yang dikelompokan berdasarkan jenis kelamin, usia, tingkat
pendidikan, dan lama bekerja.
Tabel 4.1
Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No
Jenis Kelamin
Jumlah Responden
Persentase (%)
1
Pria
18
60
2
Wanita
12
40
Jumlah
30
100
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.1 diatas, terlihat bahwa sebanyak 18 orang (60%) responden berjenis
kelamin pria, dan sebanyak 12 orang (40%) responden berjenis kelamin wanita. Dengan
demikian dapat disimpulkan Bahwa sebagian besar karyawan PT.TELKOM bagian SDM
dominant berjenis kelamin pria.
53
Tabel 4.2
Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia
No
Jenis Kelamin
Jumlah Responden
Persentase (%)
1
Dibawah 25 tahun
2
6,67
2
26 – 35
3
10
3
36 – 45
16
53,33
4
Diatas 45 tahun
9
30
Jumlah
30
100
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.2 diatas, terlihat bahwa terdapat 2 orang (6,67%) berusia dibawah 25
tahun, sebanyak 3 orang (10%) berusia antara 26 – 35 tahun, sebanyak 16 orang
(53,33%) yang berusia antara 36 – 45 tahun, dan sebanyak 9 orang (30%) yang berusia
diatas 45 tahun. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan
PT. Telkom bagian SDM berada pada tingkat usia yang masih produktif.
Tabel 4.3
Pengelompokan Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
No
Jenis Kelamin
Jumlah Responden
Persentase (%)
1
SMP
-
-
2
SMA
5
16,67
3
Diploma
16
53,33
4
Sarjana
9
30
Jumlah
30
100
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.3 diatas, dapat terlihat bahwa tidak ada responden yang memiliki
tingkat pendidikan terakhir SMP. Jumlah responden yang memiliki tingkat pendidikan
SMA sebanyak 5 orang (16,57%), jumlah responden yang memiliki tingkat pendidikan
diploma sebanyak 16 orang (53,33%), jumlah responden yang memiliki tingkat
pendidikan sajana sebanyak 9 orang (30%). Maka dapat disimpulkan bahwa sebagian
besar karyawan PT. Telkom bagian SDM memiliki tingkat pendidikan terakhir diploma.
54
Tabel 4.4
Pengelompokan Responden Berdasarkan Lama Bekerja
No
Jenis Kelamin
Jumlah Responden
Persentase (%)
1
Dibawah 10 tahun
2
6,67
2
11 – 20
11
36,67
3
21 – 30
15
50
4
Diatas 30 tahun
2
6,67
Jumlah
30
100
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.4 diatas, dapat dilihat bahwa sebanyak 2 orang (6,67%) lama
bekerjanya dibawah 10 tahun, sebanyak 11 orang (36,67%) lama bekerjanya 11 – 20
tahun, sebanyank 15 orang (50%) lama bekerjanya 21 – 30 tahun, dan sebanyak 2 orang
(6,67%) lama bekerjanya diatas 30 tahun. Dapat disimpulkan bahwa sebagian besar
karyawan PT. Telkom bagian Sdm telah bekerja selama 21 – 30 tahun.
4.3.
Pelaksanaan
Program
Kesejahteraan
Karyawan
Terhadap
Motivasi
Karyawan
Dalam mengukur program kesejahteraan dan pengaruhnya terhadap motivasi
kerja karyawan pada PT. TELKOM penulis menggunakan:
-
Kuesioner A yang berisi mengenai pendapat karyawan mengenai pelaksanaan
program kesejahteraan.
-
Kuesioner B yang berfungsi untuk mengetahui sejauh mana tingkat motivasi kerja
karyawan.
4.3.1. Tanggapan Responden Mengenai Program Kesejahteraan Karyawan
PT.TELKOM
Untuk memudahkan penilaian terhadap jawaban responden atas pernyataan yang
diajukan dalam kuesioner, maka dibuat criteria penilaian sebagai berikut:
55
SS
Sangat Setuju
= diberi skor 5
S
Setuju
= diberi skor 4
R
Ragu-ragu
= diberi skor 3
TS
Tidak Setuju
= diberi skor 2
STS
Sangat Tidak Setuju = diberi skor 1
Selanjutnya dicari rata-rata dari setiap jawaban responden, dan untuk
memudahkan penilaian dari data-datatersebut maka dibuat interval
Tabel 4.5
Interprestasi Nilai Rata-rata Tanggapan Responden Mengenai Variabel X
(Pelaksanaan Program Kesejahteraan)
Nilai
Keterangan
1,00 – 1,79
Sangat Tidak Baik
1,80 – 2,59
Tidak Baik
2,60 – 3,39
Kurang Baik
3,40 – 4,19
Baik
4,20 – 5,00
Sangat Baik
Panjang kelas interval menurut Sudjana (2000;79) diperoleh dengan rumus
sebagai berikut:
Panjang Kelas Interval =
Rentang Kelas
Banyak Kelas Interval
Rentang nilai = Nilai tertinggi – Nilai terendah
Banyak kelas interval = 5
5-1
Maka, Panjang Kelas Interval =
= 0,8
5
Berikut ini adalah hasil dari jawaban responden atas pertanyaan mengenai
program kesejahteraan yang diajukan dalam kuesioner adalah sebagai berikut :
56
Tabel 4.6
Tunjangan Hari Raya
No.
1.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
5
21
1
2
1
30
3,33
6,67
3,33
Saya senang dan merasa puas dengan
Tunjangan Hari Raya (THR) yang
diberikan oleh perusahaan
Persentase (%)
16,67
70
100%
Sumber :Kuesioner
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa jumlah karyawan yang sangat setuju
mengenai kepuasan atas Tunjangan Hari Raya yang diberikan perusahaan kepada
karyawan sebanyak 5 orang (16,67%), sedangkan yang menyatakan setuju sebanyak 21
orang (70%), ragu-ragu sebanyak 1 orang (3,33%), tidak setuju sebanyak 2 orang
(6.67%) dan yang menyatakan tidak setuju sebanyak 1 orang atau 3.33%. Hal ini
menunjukanb bahwa sebagian besar karyawan telah merasa puas dan senag dengan
tunjangan hari raya yang diberikan oleh perusahaan..
Tabel 4.7
Uang Pensiun
No.
2.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
perusahaan membuat saya merasa tenang
7
21
-
2
-
Persentase (%)
23,33
70
-
6,67
-
Total
Uang pensiun yang diberikan oleh
30
100%
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.7 diatas, dapat bahwa sebanyak 7 orang responden (23,33%)
menyatakan sangat setuju, sebanyak 21 orang responden (70%) menyatakan setuju, dan 2
orang responden (6,67%) menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukan bahwa uang
pensiun yang diberikan perusahaan mampu membuat sebagian besar karyawan merasa
tenang, ini dikarenakan karyawan akan menjalani masa persiapan pensiun selama 2
tahun, dan selama dua tahun itu karyawan tidak bekerja tetapi masih menerima gaji
sebelum benar-benar pensiun.
57
Tabel 4.8
Tunjangan Pengobatan
No.
3.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
12
16
2
-
-
30
40
53,33
6,67
Tunjangan pengobatan yang diberikan
oleh perusahaan dapat membantu
meringankan beban karyawan
Persentase (%)
100%
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.8 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 12 orang responden (40%)
menyatakan sangat setuju, sebanyak 16 orang responden (53,33%) menyatakan setuju,
dan sebanyak 2 orang responden(6,67%) menyatakan ragu-ragu. Hal ini menunjukan
bahwa adanya tunjangan pengobatan yang diberikan perusahaan, telah dapat membantu
meringankan beban karyawan.
Tabel 4.9
Pakaian Seragam
No.
4.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
9
17
4
-
-
30
30
56,67
13,33
-
-
100%
Pemberian pakaian seragam oleh
perusahaan adalah untuk menjaga
kebersamaan
Persentase (%)
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.9 diatas, dapat diketahui sebanyak 9 orang responden (30%)
menyatakan sangat setuju, sebanyak 17 orang responden (56,67%) menyatakan setuju,
dan sebanyak 4 orang responden (13,33) menyatakan ragu-ragu. Hal ini menunjukan
bahwa pemberian pakaian seragam oleh perusahaan memang demi menjaga
kebersamaan.
58
Tabel 4.10
Waktu Libur dan Cuti
No.
Pernyataan
5.
Perusahaan memberikan waktu libur dan
cuti bekerja telah sesuai dengan
SS
S
R
TS
STS
Total
9
21
-
-
-
30
30
70
-
-
-
100%
kebutuhan karyawan
Persentase (%)
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.10 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 9 orang responden (30%)
menyatakan sangat setuju, sebanyak 21 orang responden (70%) menyatakan setuju. Hal
ini menunjukan bahwa waktu libur, dan cuti yang diberikan perusahaan dirasakan telah
cukup bagi karyawan.
Tabel 4.11
Sarana Ibadah
No.
Pernyataan
6.
Dengan disediakannya sarana ibadah dan
kegiatan kerohanian oleh perusahaan,
SS
S
R
TS
STS
10
19
1
-
-
33,33
63,33
3,33
-
-
akan memudahkan karyawan ntuk
Total
30
melaksanakan ibadah
Persentase (%)
Sumber Kuesioner
Dari tabel 4.11 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 10 orang responden
(33,33%) menyatakan sangat setuju, sebanyak 19 orang responden menyatakan setuju
(63,33%), dan 1 orang responden menyatakan ragu-ragu (3,33%). Hal ini menunjukan
bahwa sarana ibadah dan kegitan rohani yang diadakan, sangat berguna bagi karyawan
dan memudahkan karyawan untuk melaksanakan ibadahnya.
100%
59
Tabel 4.12
Koperasi
No.
7.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
12
18
-
-
-
40
60
-
-
-
Total
Koperasi akan sangat membantu jika
saya mengalami kesulitan keuangan
Persentase (%)
30
100%
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.12 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 12 orang responden
menyatakan sangat setuju (40%), sebanyak 18 orang responden menyatakan setuju
(60%). Hal ini menunjukan bahwa koperasi yang ada sangat membantu karyawan bila
mereka sedang mengalami kesulitan keuangan.
Tabel 4.13
Program Pelatihan
No.
8.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
8
20
1
1
-
30
26,67
66,67
3,33
3,33
-
100%
Program pendidikan yang diberikan
perusahaan seperti kursus bahasa Inggris
sangat menunjang pekerjaan saya
Persentase (%)
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.13 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 8 orang responden
menyatakan sangat setuju (26,67%), sebanyak 20 orang menyatakan setuju (66,67%),
sebanyak 1 orang responden menyatakan ragu-ragu (3,337%), dan sebanyak 1 orang
responden menyatakan tidak setuju (3,33%). Hal ini menunjukan bahwa program
pelatihan yang diberikan perusahaan sangat menunjang pekerjaan mereka.
60
Tabel 4.14
Rekreasi
No.
9.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
10
16
4
-
-
30
33.33
53,33
13.33
-
-
100%
Acara rekreasi yang diselenggarakan
perusahaan bermanfaat untuk mengatasi
kejenuhan dalam bekerja
Persentase (%)
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.14 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 10 orang menyatakan
sangat setuju (33,33%), sebanyak 16 orang menyatakan setuju (53,33), dan sebanyak 4
orang responden menyatakan ragu-ragu (13,33%). Hal ini menunjukan bahwa acara
rekreasi yang diselenggarakan sangat bermanfaat bagi karyawan untuk melepaskan diri
dari kejenuhan bekerja. Tetapi masih ada sekitar 13% responden yang menyatakan tidak
setuju itu dikarenakan mereka lebih senang untuk beristirahat di rumah bersama
keluargaa.
Tabel 4.15
Pelayanan Kesehatan
No.
10.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
5
21
4
1
-
16,67
70
13.33
3,33
-
Total
Perusahaan menyediakan klinik untuk
menangani kesehatan para karyawan
Persentase (%)
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.15 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 5 orang responden
menyatakan sangat setuju (16,67%), sebanyak 21 orang menyatakan setuju (70%),
sebanyak 4 orang menyatakan ragu-ragu (13,33%), dan sebanyak 1 orang menyatakan
tidak setuju (3,33%). Hal ini menunjukan bahwa pelayanan kesehatan yang disediakan
perusahaan sangat membantu karyawan dalam menangani kesehatan karyarwan. Tetapi
masih ada sekitar 16% yang menyatakan tidak setuju, karena mereka berpikir pelayanan
kesehatan ini harus memerlukan rekomendasi dulu dari poliklinik dulu untuk berobat ke
rumah sakit
30
100%
61
Tabel 4.16
Asuransi
No.
11.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
5
20
5
-
-
30
16,67
66,67
16,67
-
-
100%
Program asuransi yang diberikan oleh
perusahaan memang dibutuhkan oleh
karyawan
Persentase (%)
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.16 diatas, dapat diketahui bahwa sebanyak 5 orang responden
menyatakan sangat setuju (16,67%), sebanyak 20 orang menyatakan setuju (66,67%), dan
sebanyak 5 orang responden menyatakan ragu-ragu (16,67%). Hal ini menunjukan bahwa
program asuransi memang sangat dibutuhkan oleh karyawan untuk membuat m,ereka
merasa lebih terjamin.
Tabel 4.17
Transportasi
No.
12.
Pernyataan
SS
S
R
TS
STS
Total
5
22
2
1
-
30
16,67
73,33
6,67
3,37
-
100%
Sarana Transportasi bagi karyawan
operasional telah memenuhi kebutuhan
saya untuk menjalankan tugas
Persentase (%)
Sumber : Kuesioner
Dari tabel 4.17 diatas, dapat diketahu bahwa sebanyak 5 orang responden
menyatakan sangat setuju (16,67%), sebanyak 22 orang responden menyatakan setuju
(73,33%), sebanyak 2 orang responden menyatakan ragu-ragu (6,67%), dan sebanyak 1
orang responden menyatakan tidak setuju (3,37%). Hal ini menunjukan bahwa sarana
transportasi yang disediakan perusahaan sangat membantu. Tetapi masih ada sekitar 10%
yang menyatakan tidak setuju, karena sarana yang disediakan terlalu sedikit sehingga
tidak semua karyawan yang dapat menggunakannya.
62
Berdasarkan perhitungan-perhitungan yang telah dilakukan sebelumnya, maka
dapat penulis tabulasikan hasil dari tanggapan responden mengenai pelaksanaan program
kesejahteraan Pada PT. Telkom bagian SDM adalah sebagai berikut
Tabel 4.18
Tanggapan Responden Mengenai Program Kesejahteraan Secara Keseluruhan
Jumlah Responden
Pernyataan
SS
(5)
S
R
TS
STS
Total
Rata-
Keterangan
rata
(4)
(3)
(2)
(1)
21
1
2
1
117
3,9
Baik
7
21
-
2
-
123
4,1
Baik
12
16
2
-
-
130
4,3
Sangat Baik
1. Saya senang dan merasa puas dengan Tunjangan
Hari Raya (THR) yang diberikan oleh perusahaan
5
2. Uang pensiun yang diberikan oleh perusahaan
membuat saya merasa tenang
3. Tunjangan pengobatan yang diberikan oleh
perusahaan dapat membantu meringankan beban
karyawan
4. Pemberian pakaian seragam oleh perusahaan
adalah untuk menjaga kebersamaan
Baik
9
17
4
-
-
125
Tanggapan rata-rata responden mengenai program kesejahteraan yang bersifat ekonomis
4,17
4,12
5. Perusahaan memberikan waktu libur dan cuti
bekerja telah sesuai dengan kebutuhan karyawan
Sangat Baik
9
21
-
-
-
129
4,3
6. Dengan disediakannya sarana ibadah dan kegiatan
kerohanian oleh perusahaan, akan memudahkan
Baik
Sangat Baik
10
19
1
-
-
129
4,3
karyawan ntuk melaksanakan ibadah
7. Koperasi akan sangat membantu jika saya
mengalami kesulitan keuangan
Sangat Baik
12
18
-
-
--
132
4,4
8
20
1
1
-
125
4,17
8. Program pendidikan yang diberikan perusahaan
seperti krsus bahasa Inggris sangat menunjang
Baik
pekerjaan saya
9. Acara rekreasi yang diselenggarakan perusahaan
bermanfaat untuk mengatasi kejenuhan dalam
Sangat Baik
10
16
4
-
-
126
4,2
bekerja
Tanggapan rata-rata responden mengenai prog. kesejahteraan yang bersifat fasilitas
4,27
Sangat Baik
10. Perusahaan menyediakan klinik untuk menangani
kesehatan para karyawan
5
21
4
1
-
123
4,1
Baik
5
20
5
-
-
120
4
Baik
11. Program asuransi yang diberikan oleh
perusahaan memang dibutuhkan oleh karyawan
12. Sarana Transportasi bagi karyawan operasional
63
telah memenuhi kebutuhan saya untuk
5
22
2
1
121
4,03
Baik
Tanggapan rata-rata responden mengenai program kesejahteraan yang bersifat pelayanan
4,04
Baik
Tanggapan rata-rata responden mengenai program kesejahteraan secara keseluruhan
4,17
Baik
menjalankan tugas
Sumber : Kuesioner
4.3.2. Tanggapan Responden Mengenai Tingkat Loyalitas Karyawan PT.
TELKOM
Untuk memudahkan penilaian terhadap jawaban responden atas pernyataan yang
diajukan dalam kuesioner, maka dibuat kriteria penilaian sebagai berikut :
SS
Sangat Setuju
= diberi skor 5
S
Setuju
= diberi skor 4
R
Ragu-ragu
= diberi skor 3
TS
Tidak Setuju
= diberi skor 2
STS
Sangat Tidak Setuju = diberi skor 1
Selanjutnya dicari rata-rata dari setiap jawaban responden, dan untuk
memudahkan penilaian dari data-data tersebut maka dibuatlah interval.
Tabel 4.19
Interprestasi Nilai Rata-rata Tanggapan Responden Mengenai Variabel Y
(Motivasi Kerja)
Nilai
Keterangan
1,00 – 1,79
Sangat Tidak Baik
1,80 – 2,59
Tidak Baik
2,60 – 3,39
Kurang Baik
3,40 – 4,19
Baik
4,20 – 5,00
Sangat Baik
64
Panjang kelas interval menurut Sudjana (2000;79) diperoleh dengan rumus sebagai
berikut:
Panjang Kelas Interval =
Rentang Kelas
Banyak Kelas Interval
Rentang nilai = Nilai tertinggi – Nilai terendah
Banyak kelas interval = 5
5-1
Maka, Panjang Kelas Interval =
= 0,8
5
Berikut ini adalah hasil dari jawaban responden atas pertanyaan mengenai
program kesejahteraan yang diajukan dalam kuesioner adalah sebagai berikut :
Tabel 4.20
Gaji
No.
1.
Pernyataan
SS
Gaji yang diberikan mampu memenuhi
S
25
R
TS
STS
5
30
kebutuhan pokok saya
Persentase (%)
Total
83,33
16,67
100%
Tabel 4.21
Fasilitas
No.
2.
Pernyataan
SS
Fasilitas yang diberikan mendukung saya 15
S
5
R
STS
Total
10
30
dalam bekerja
Persentase (%)
TS
50
16,67
33,33
100%
65
Tabel 4.22
Bonus
No.
Pernyataan
SS
3.
Bonus yang diberikan mampu memenuhi
23
S
5
R
TS
STS
Total
2
30
saya untuk lebih giat bekerja
Persentase (%)
76,66
16,67
6,67
100%
Tabel 4.23
Keamanan Kerja
No.
Pernyataan
SS
4.
Program Jamsostek dan Tunjangan Hari
22
S
R
TS
STS
Total
8
Tua yang diberikan perusahaan membuat
30
saya merasa aman
Persentase (%)
3,6
1,1
100%
Tabel 4.24
Situasi Kerja Yang Menyenangkan
No.
5.
Pernyataan
Situasi kerja yang menyenangkan di
SS
5
S
7
R
4
TS
11
STS
3
30
perusahaan membuat saya merasa aman
Persentase (%)
Total
16,67
23,33
13,33
36,67
10
100%
66
Tabel 4.25
Interaksi Dengan Atasan
No.
6.
Pernyataan
SS
Seorang pemimpin mampu
19
S
R
8
TS
STS
Total
3
mengembangkan situasi kerja yang
30
bersahabat di antara para karyawan
Persentase (%)
63,33
26,67
10
100%
Tabel 4.26
Interaksi Dengan Rekan Kerja
No.
7.
Pernyataan
SS
Hubungan harmonis dengan sesama
20
S
R
TS
STS
Total
10
rekan kerja membuat saya merasa betah
30
di perusahaan
Persentase (%)
66,67
33,33
100%
Tabel 4.27
Rekreasi Tahunan
No.
8.
Pernyataan
Rekreasi yang diadakan mampu
SS
15
S
10
R
TS
STS
Total
5
menghilangkan stress kerja yang saya
30
rasakan
Persentase (%)
50
33,33
16,67
100%
67
Tabel 4.28
Pengawasan
No.
9.
Pernyataan
SS
Pengawasan yang berlebihan membuat
22
S
7
R
TS
STS
Total
1
30
saya merasa tertekan
Persentase (%)
73,33
2,33
3,33
100%
Tabel 4.29
Penghargaan Atas Prestasi
No.
10.
Pernyataan
SS
Perusahaan menghargai prestasi kerja
10
S
17
R
TS
STS
Total
3
30
yang saya capai
Persentase (%)
33,33
56,67
10
100%
Tabel 4.30
Keahlian Sesuai Dengan Pekerjaan
No.
11.
Pernyataan
Saya merasa pekerjaan yang ditugaskan
SS
26
S
TS
STS
Total
4
30
sesuai dengan keahlian yang saya miliki
Persentase (%)
R
86,67
13,33
100%
68
Tabel 4.31
Pekerjaan Menarik dan Menantang
No.
12.
Pernyataan
SS
Saya mengharapkan pekerjaan yang
13
S
13
R
TS
STS
Total
4
mengandalkan bakat dan kemampuan
30
saya
Persentase (%)
43,33
43,33
13,33
100%
Tabel 4.32
Kebebasan Mengungkapkan Ide, Pikiran dalam Tugas
No.
13.
Pernyataan
Saya merasa bebas mencurahkan ide,
SS
20
S
8
R
TS
Total
2
30
pikiran dalam melaksanakan tugas saya
Persentase (%)
STS
66,67
26,66
6,66
100%
69
Tabel 4.33
Tanggapan Responden Mengenai Motivasi Kerja Karyawan Secara Menyeluruh
Jumlah Responden
Pernyataan
1. Gaji yang diberikan mampu memenuhi kebutuhan
SS
S
R
TS
STS
(5)
(4)
(3)
(2)
(1)
25
5
Total
Rata-
Keterangan
rata
140
4,66
pokok saya
Sangat
baik
2. Fasilitas yang diberikan mendukung saya dalam
15
5
10
125
4,17
Baik
23
5
2
136
4,33
Sangat
bekerja
3. Bonus yang diberikan mampu memenuhi saya
untuk lebih giat bekerja
4. Program Jamsostek dan Tunjangan Hari Tua yang
baik
22
8
142
4,73
diberikan perusahaan membuat saya merasa aman
5. Situasi kerja yang menyenangkan di perusahaan
Sangat
baik
5
7
19
8
4
11
3
90
3
Baik
133
4,43
Sangat
membuat saya merasa aman
6. Seorang pemimpin mampu mengembangkan
3
situasi kerja yang bersahabat di antara para
baik
karyawan
7. Hubungan harmonis dengan sesama rekan kerja
20
10
140
4,67
membuat saya merasa betah di perusahaan
8. Rekreasi yang diadakan mampu menghilangkan
Sangat
baik
15
10
22
7
5
120
4
Baik
147
4,9
Sangat
stress kerja yang saya rasakan
9. Pengawasan yang berlebihan membuat saya
1
merasa tertekan
10. Perusahaan menghargai prestasi kerja yang saya
baik
10
17
3
127
4,23
capai
Sangat
baik
11. Saya merasa pekerjaan yang ditugaskan sesuai
26
4
146
4,87
dengan keahlian yang saya miliki
12. Saya mengharapkan pekerjaan yang
Sangat
baik
13
13
20
8
4
129
4,3
Baik
136
4,53
Sangat
mengandalkan bakat dan kemampuan saya
13. Saya merasa bebas mencurahkan ide, pikiran
2
dalam melaksanakan tugas saya
Tanggapan rata-rata responden mengenai motivasi kerja secara keseluruhan
baik
70
Sumber : Kuesioner
4.3.3
Analisis Data Kuantitatif
Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh program kesejahteran terhadap
motivasi karyawan, maka penulis menggunakan metode statistic untuk mencari adanya
korelasi antara program kesejahteran dengan motivasi karyawan.
Di dalam menganalisa hubungan antara program kesejahteran dengan motivasi
kerja karyawan, maka digunakan data kuesioner mengenai pelaksanaan program
kesejahteraan karyawan (X), dan data hasil kuesioner mengenai motivasi karyawan (Y)
yang semuanya dapat dilihat pada lampiran.
Tabel 4.34
Skor Pengaruh Pelaksanaan Program Kesejahteraan Karyawan Terhadap Motivasi
Karyawan
Responden
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Skor
Variabel X
Variabel Y
45
47
55
52
55
50
51
57
48
51
55
54
51
49
56
57
58
58
52
50
55
52
52
51
57
59
55
54
54
52
55
59
55
51
57
56
42
43
56
63
49
56
55
62
56
64
47
51
56
60
71
26
27
28
29
30
51
54
55
54
54
52
50
53
61
53
Tabel 4.35
Ranking Pengaruh Pelaksanaan Program Kesejahteraan Terhadap Motivasi
Karyawan
No. Resp.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Jumlah
X
45
55
55
51
48
55
51
56
58
52
55
52
57
55
54
55
55
57
42
56
49
55
56
46
56
51
54
55
54
54
Y
47
52
50
57
51
54
49
57
58
50
52
51
59
54
52
59
51
56
43
63
56
62
64
51
60
52
50
53
61
53
rank X
2.00
19.00
19.00
7.00
4.00
19.00
7.00
25.50
30.00
9.50
19.00
9.50
28.50
19.00
12.50
19.00
19.00
28.50
1.00
25.50
5.00
19.00
25.50
3.00
25.50
7.00
12.50
19.00
12.50
12.50
rank Y
2.00
12.50
5.00
21.50
8.50
17.50
3.00
21.50
23.00
5.00
12.50
8.50
24.50
17.50
12.50
24.50
8.50
19.50
1.00
29.00
19.50
28.00
30.00
8.50
26.00
12.50
5.00
15.50
27.00
15.50
di
0.00
6.50
14.00
-14.50
-4.50
1.50
4.00
4.00
7.00
4.50
6.50
1.00
4.00
1.50
0.00
-5.50
10.50
9.00
0.00
-3.50
-14.50
-9.00
-4.50
-5.50
-0.50
-5.50
7.50
3.50
-14.50
-3.00
2
di
0.00
42.25
196.00
210.25
20.25
2.25
16.00
16.00
49.00
20.25
42.25
1.00
16.00
2.25
0.00
30.25
110.25
81.00
0.00
12.25
210.25
81.00
20.25
30.25
0.25
30.25
56.25
12.25
210.25
9.00
1527.50
72
Dari tabel 4.33 diatas, terlihat adanya kelompok yang memiliki angka sama atau
angka kembar baik pada variabel X maupun pada variabel Y, dengan demikian perlu
diadakannya perhitungan faktor koreksi.
Tabel 4.36
Angka Kembar Variabel X
angka
kembar
51
52
T
3
2
t3-t
24
6
(t3-t)/12
2.00
0.50
54
55
56
57
4
9
4
2
60
720
60
6
5.00
60.00
5.00
0.50
Jumlah
73.00
Tabel 4.37
Angka Kembar Variabel Y
angka kembar
T
t3-t
(t3-t)/12
50
51
52
53
3
4
4
2
24
60
60
6
2
5
5
0.5
54
2
6
0.5
56
57
59
2
2
2
6
6
6
0.5
0.5
0.5
Jumlah
Selanjutnya menggunakan rumus :
14.5
73
∑ x + ∑ y − ∑ di
2 (∑ x )(∑ y )
2
rs =
2
2
2
2
Dengan ketentuan:
n3 − n
∑ x = 12 − ∑ Tx
n3 − n
∑ y = 12 − ∑ Ty ,
30 3 − 30
∑ x = 12 − 73
30 3 − 30
∑ y = 12 − 14,5
2
2
2
2
= 2247,5
= 22333
Maka:
∑ x + ∑ y − ∑ di
=
2 (∑ x )(∑ y )
2
rs
2
2
rs =
2
2
2247,5 + 2233 − 1527,5
2 (2247,5)(2233)
rs =
2953
= 0,658
4489,476
Berdasarkan perhitungan diatas, diperoleh nilai koefisien korelasi rank spearman
(rs) sebesar 0,658. Hal ini menunjukan bahwa antara pelaksanaan program kesejahteraan
(variabel X) dan motivasi karyawan (variabel Y) memiliki hubungan yang sedang atau
cukup kuat. Tanda positif antara pelaksanaan program keejahtraan dengan motivasi
karyawan, yang berarti bahwa semakin mampu perusahaan dalam memenuhi kebutuhan
karyawan melalui pelaksanaan program kesejahteraan,maka motivasi karyawan terhadap
perusahaan pun akan meningkat.
Sedangkan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pelaksanaan program
kesejahteraan (Variabel X) terhadap motivasi karyawan (Variabel Y), maka digunakan
rumus koefisien determinasi sebagai berikut :
Kd= rs2 x 100%
74
= 0,658 2 x 100%
= 4 3,29 % = 43%
Berdasarkan perhitungan diatas, diketahui bahwa variabek X mempengaruhi
variabel Y sebesar 43%. Dengan kata lain dapat dikatakan bahwa pelaksanaan program
kesejahteraan mempunyai pengaruh sebesar 43% terhadap motivasi karyawan PT.
TELKOM, sedangkan sisanya yaitu sebesar 57% dipengaruhi oleh faktor lain.
. PERHITUNGAN UJI HiPOTESIS
Uji hipotesis digunakan untuk menentukan apakah hipotesis diterima atau ditolak
dengan menggunakan rumus statistik uji t untuk menguji tingkat signifikansi antara
pemberian gaji dengan kepuasan kerja karyawan.
Rumus:
t=
r
(n − 2 )
(1 − r )
2
dimana:
n = Jumlah data
t = Distribusi t
r = Koefisien korelasi
dari runus diatas maka dapat dihitung:
t=
t=
0,658 (30 − 2 )
(1 − 0,658 )
2
3,482
0,753
t = 4,624
maka dapat diketahui bahwa t hitung adalah 4,624
Untuk
menentukan
apakah
Ho
ditolak
atau
diterima
membandingkan t hitung dengan t tabel dengan kriteria sebagai berikut:
yaitu
dengan
75
•
Ho diterima jika t hitung ≤ t tabel artinya tidak terdapat pengaruh pemberian gaji
terhadap kepuasan kerja karyawan.
•
Ho ditolak jika t hitung > t tabel artinya terdapat pengaruh pemberian gaji terhadap
kepuasan kerja karyawan.
•
Kemudian menentukan kriteria penerimaan dan penolakan hipotesis dengan nilai
t tabel , maka dicari degree of freedom.
df = n-2
= 30-2
= 28
Dengan menggunakan α = 0,05
Maka t tabel
= (0,05;28)
= 1,701
Gambar 4.38
Grafik distribusi t
Daerah Penolakan Ho
Daerah Penerimaan Ho
0
1,701
t tabel
4,624
t hitung
Dari hasil perhitungan menunjukkan bahwa t hitung = 4,624 > t tabel = 1,701 yang
berarti bahwa terdapat pengaruh antara kedua variabel yaitu pemberian gaji karyawan
terhadap kepuasan kerja karyawan. Maka hipotesis yang penulis ajukan dalam Bab I,
yaitu: “Pengaruh Program Kesejahteraan Karyawan Terhadap motivasi Kerja
Karyawan”, dapat diterima.
76