pengaruh trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin terhadap
advertisement
PENGARUH TRAIT KEPRIBADIAN, SELF-ESTEEM, DAN JENIS KELAMIN TERHADAP KECEMASAN BERKOMUNIKASI MAHASISWA FAKULTAS PSIKOLOGI UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi (S.Psi) Oleh : Reyhan NIM: 109070000111 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 1435H/2014M i MOTTO ? Komunikasi yang baik terhadap orang lain dimulai dengan komunikasi yang baik terhadap diri sendiri? v ABSTRAK A) B) C) D) Fakultas Psikologi Desember 2013 Reyhan Pengaruh Trait Kepribadian, Self-Esteem, dan Jenis Kelamin terhadap Kecemasan Berkomunikasi Mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta E) xiii + 68 + Lampiran F) Penelitian ini bertujuan untuk menguji ada tidaknya pengaruh trait kepribadian, selfesteem, dan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi pada mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatulah Jakarta. Kecemasan berkomunikasi merupakan kecemasan yang dialami individu saat melakukan kegiatan berkomunikasi dengan seseorang ataupun dengan orang banyak. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta semester satu dan tiga tahun ajaran 2013/2014. Untuk mengambil sampel dalam penelitian ini, peneliti menggunakan teknik nonprobability sampling. Responden yang digunakan adalah 189 orang. Instrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa skala, yaitu skala kecemasan berkomunikasi yang diadaptasi dari skala PRCA, skala big five personality yang diadaptasi dari skala Mini-IPIP, dan skala self-esteem yang diadaptasi dari skala RSES. Adapun metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik regresi berganda dengan menggunakan sistem komputerisasi program SPSS versi 18.0, sedangkan pengujian validitas konstruk menggunakan Lisrel 8.7. Dari hasil perhitungan menggunakan regresi berganda didapatkan indeks signifikansi 0,000 lebih kecil dari nilai p (p<0,05) dengan R-Square sebesar 0,404. Sehingga keputusan statistiknya adalah menerima hipotesis mayor yang berarti ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi pada mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatulah Jakarta. Proporsi varian dari kecemasan berkomunikasi yang dijeaskan oleh semua IV trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin adalah sebesar 40,4%. Peneliti berharap implikasi dari hasil penelitian ini dapat dikaji kembali dan dapat dikembangkan pada penelitian selanjutnya. Misalnya dengan menambah variabel lain yang terkait dengan kecemasan berkomunikasi yang dapat dianalisis sebagai independent variable yang mungkin mempunyai pengaruh besar terhadap kecemasan berkomunikasi seperti self efficacy, self confidence, kecerdasan emosi, keterampilan berkomunikasi, dan dukungan sosial. G) Bahan Bacaan: 25; buku: 4 + jurnal: 19 + tesis: 1 + artikel: 1 vi KATA PENGANTAR Bismillahirrohmanirrohim Pertama-tama penulis ucapkan puji dan syukur kepada Allah SWT atas selesainya pembuatan skripsi ini dengan baik. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak yang telah membantu sehingga skripsi ini dapat selesai: 1. Bapak Prof. Dr. Abdul Mujib, M.Ag, M.Si, Dekan Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 2. Ibu Dra. Netty Hartati, M.Si dan Ibu Layyinah, M.Si, pembimbing yang telah banyak membantu penulis dengan membimbing materi dan penulisan, serta memberi masukan dan kritik dari awal sampai skripsi ini selesai. 3. Ibu Dra. Zahrotun Nihayah, M.Si, pembimbing akademik. 4. Semua staff pengajar dan staff administrasi yang telah membekali penulis dengan banyak ilmu pengetahuan dan memudahkan penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 5. Kedua orang tua dan saudara/i penulis yang selalu memberikan dukungan moril maupun materil yang sangat berarti bagi penulis dalam penyusunan skripsi ini. 6. Nurzein, Dudi, Asep, Farhanah, Niqo, dan Chantri yang telah banyak membantu dan menemani penulis di dalam penyusunan skripsi ini. 7. Teman-teman Psikoche 2009, terima kasih untuk persaudaraannya selama ini. 8. Mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta angkatan 2012 dan 2013 yang telah bersedia menjadi responden penelitian skripsi ini. 9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu yang telah membantu penulis sehingga penulis bisa menyelesaikan skripsi ini. vii Semoga pihak yang membantu dalam proses penyelesaian skripsi ini mendapatkan ridho dan balasan yang berlipat ganda dari Allah SWT, aamiin. Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih kepada para pembaca. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan para pembaca. Jakarta, 23 Januari 2014 Penulis viii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ...................................................................................................................... i LEMBAR PERNYATAAN .......................................................................................................... ii LEMBAR PERSETUJUAN ........................................................................................................ iii LEMBAR PENGESAHAN ......................................................................................................... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................................................v ABSTRAK .................................................................................................................................... vi KATA PENGANTAR ................................................................................................................. vii DAFTAR ISI................................................................................................................................. ix DAFTAR TABEL ........................................................................................................................ xi DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................................. xiii BAB 1. PENDAHULUAN ............................................................................................ 1-11 1.1. Latar Belakang Masalah ...................................................................................1 1.2. Pembatasan dan Perumusan Masalah ...............................................................7 1.2.1. Pembatasan Masalah ..............................................................................7 1.2.2. Perumusan Masalah Mayor....................................................................8 1.2.3. Perumusan Masalah Minor ....................................................................8 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian.........................................................................9 1.3.1. Tujuan Penelitian ...................................................................................9 1.3.2. Manfaat Penelitian .................................................................................9 1.4. Sistematika Penulisan .....................................................................................10 BAB 2. KAJIAN TEORI ............................................................................................ 12-29 2.1. Kecemasan Berkomunikasi ............................................................................12 2.1.1. Definisi Kecemasan Berkomunikasi ....................................................12 2.1.2. Faktor yang Mempengaruhi Kecemasan Berkomunikasi ....................14 2.1.3. Jenis-Jenis Kecemasan Berkomunikasi ...............................................16 2.1.4. Pengukuran Kecemasan Berkomunikasi..............................................17 2.2. Trait Kepribadian ...........................................................................................18 2.2.1. Definisi Trait Kepribadian ...................................................................18 2.2.2. Definisi Big Five ..................................................................................19 2.2.3. Dimensi-Dimensi Big Five ..................................................................20 2.2.4. Pengukuran Big Five Personality ........................................................22 2.3. Self-Esteem .....................................................................................................23 2.3.1. Definisi Self-Esteem .............................................................................23 2.3.2. Pengukuran Self-Esteem ......................................................................24 2.4. Kerangka Berpikir ..........................................................................................25 2.5. Hipotesis Penelitian ........................................................................................28 2.5.1. Hipotesis Mayor ...................................................................................28 2.5.2. Hipotesis Minor ...................................................................................28 BAB 3. METODE PENELITIAN .............................................................................. 30-46 3.1. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel .....................................30 ix 3.1.1. Populasi dan Sampel ............................................................................30 3.1.2. Teknik Pengambilan Sampel ...............................................................30 3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel .................................31 3.2.1. Variabel Penelitian ...............................................................................31 3.2.2. Definisi Operasional Variabel..............................................................31 3.3. Instrumen Pengumpulan Data .........................................................................32 3.4. Uji Validitas Konstruk....................................................................................34 3.4.1. Uji Validitas Konstruk Kecemasan Berkomunikasi ............................35 3.4.2. Uji Validitas Konstruk Trait Kepribadian ...........................................36 3.4.3. Uji Validitas Konstruk Self-Esteem .....................................................42 3.5. Teknik Analisis Data ......................................................................................43 3.6. Prosedur Penelitian .........................................................................................45 BAB 4. HASIL PENELITIAN ................................................................................... 47-58 4.1. Gambaran Subjek Penelitian ..........................................................................47 4.2. Analisis Deskriptif ..........................................................................................47 4.3. Kategorisasi Skor ...........................................................................................49 4.4. Uji Hipotesis ...................................................................................................51 4.4.1. Analisis regresi Variabel Penelitian .....................................................51 4.4.2. Pengujian Proporsi Varians Independen Variable ...............................56 BAB 5. KESIMPULAN, DISKUSI, DAN SARAN................................................... 59-65 5.1. Kesimpulan .....................................................................................................59 5.2. Diskusi ............................................................................................................60 5.3. Saran ...............................................................................................................63 5.3.1. Saran Teoritis .......................................................................................63 5.3.2. Saran Praktis ........................................................................................64 DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................................................66 LAMPIRAN...................................................................................................................................... x DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Tabel 3.2. Tabel 3.3. Tabel 3.4. Tabel 3.5. Tabel 3.6. Tabel 3.7. Tabel 3.8. Tabel 3.9. Tabel 3.10. Tabel 3.11. Tabel 4.1. Tabel 4.2. Tabel 4.3. Tabel 4.4. Tabel 4.5. Tabel 4.6. Tabel 4.7. Tabel 4.8. Tabel 4.9. Bobot Nilai Item Blueprint Skala Kecemasan Berkomunikasi Blueprint Skala Trait Kepribadian Blueprint Skala Self-Esteem Muatan Faktor Kecemasan Berkomunikasi Muatan Faktor Trait Kepribadian Extroversion Muatan Faktor Trait Kepribadian Neuroticism Muatan Faktor Trait Kepribadian Agreeableness Muatan Faktor Trait Kepribadian Openness Muatan Faktor Trait Kepribadian Conscientiousness Muatan Faktor Self-Esteem Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan jenis Kelamin Deskripsi Statistik Variabel Penelitian Norma Skor Kategorisasi Tingkat Kecemasan Berkomunikasi Kategorisasi Tingkat Self-Esteem R-Square Anova pengaruh keseluruhan IV terhadap DV Koefisien Regresi Kontribusi Varians IV terhadap DV xi DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Bagan Kerangka Berpikir xii DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Surat Izin Penelitian Angket Penelitian Syntax dan Path Diagram Data Hasil Skoring xiii BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini membahas latar belakang masalah penelitian, pembatasan masalah, rumusan permasalahan, tujuan dan manfaat penelitian, serta sistematika penulisan. 1.1. Latar Belakang Masalah Komunikasi selalu diperlukan manusia untuk menjalankan perannya sebagai makhluk sosial, khususnya dalam hubungan interpersonal. Aktivitas komunikasi selalu menjadi kebutuhan utama bagi semua orang termasuk mahasiswa untuk mengungkapkan isi hati atau gagasan, menjadi lebih kompeten, dapat meningkatkan kepercayaan diri, dan mudah melibatkan diri terhadap pembicaraan orang lain. Namun dari pengamatan yang dilakukan oleh Prayudi dan Susilo (2006) selaku peneliti dan staf pengajar di perguruan tinggi, selalu saja ditemukan mahasiswa dengan sikap communication apprehension (kecemasan berkomunikasi). Berdasarkan catatan mereka, dua dari sepuluh orang mengalami apa yang disebut dengan kecemasan berkomunikasi. Padahal mahasiswa harus mempunyai kompetensi dalam berkomunikasi agar dapat mempraktekkan ilmunya secara efektif. Maka dari itu selama proses pembelajaran di kelas mahasiswa harus diberikan kesempatan untuk melatih dan mengembangkan keterampilan berkomunikasinya. Beberapa kegiatan belajar diharapkan dapat digunakan 1 2 oleh mahasiswa, termasuk diskusi kelompok, diskusi kelas, rapat organisasi, dan pelatihan keterampilan berkomunikasi (Rachmi & Khotimah 2010). Banyaknya jumlah mahasiswa yang mengalami kecemasan berkomunikasi ditunjukkan oleh hasil penelitian yang dilakukan di Amerika Serikat yang menyatakan bahwa 10 sampai 20 persen mahasiswa Amerika Serikat mengalami kecemasan berkomunikasi (Prayudi & Susilo, 2006). Sedangkan penelitian yang dilakukan di sebuah universitas di Indonesia memberikan hasil bahwa 73 persen mahasiswa yang menjadi partisipan mempunyai tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi (Rachmi & Khotimah, 2010). Bukan hanya banyaknya jumlah populasi yang mengalami kecemasan berkomunikasi, namun juga kecemasan berkomunikasi secara tidak mereka sadari berpengaruh dalam hidup mereka (McCroskey, 1976). Istilah communication apprehension atau kecemasan berkomunikasi diciptakan oleh McCroskey (1976) dan mengacu kepada sindrom kecemasan yang berhubungan dengan berkomunikasi dengan seseorang ataupun orang banyak. Orang yang memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi sering menghindari komunikasi karena ia akan mengalami reaksi negatif dari perasaan cemasnya. Selain itu, orang yang mengalami kecemasan berkomunikasi juga akan menarik diri dari pergaulan, berusaha sekecil mungkin berkomunikasi, dan hanya berbicara apabila terdesak saja (Prayudi & Susilo, 2006). 3 Prayudi dan Susilo (2006) menjelaskan beberapa konsekuensi dan dampak yang bisa diidentifikasi dari kecemasan berkomunikasi pada mahasiswa. Pertama, mahasiswa cenderung memilih diam karena takut mengemukakan ide yang memerlukan logika berpikir aktif mahasiswa. Kedua, mahasiswa cenderung lamban dalam beradaptasi terhadap perubahan kondisi dan situasi. Ketiga, mahasiswa menjadi tidak kritis dalam mencermati realitas sosial yang terjadi di tengah masyarakat karena kecenderungan untuk memilih tidak mengemukakan opini, walaupun mahasiswa yang bersangkutan sesungguhnya berada di dalam lingkungan kampus atau perguruan tinggi. Keempat, mahasiswa akan mengalami kesulitan dalam bekerja sama dalam sebuah tim atau kelompok. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kecemasan berkomunikasi seseorang di antaranya seperti trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin (Rashidi, Yamini, & Syafiei, 2011). Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh McCroskey, Daly, dan Sorensen (1976) bahwa kecemasan berkomunikasi ditemukan mempunyai hubungan yang signifikan dengan trait-trait kepribadian seseorang. Hasil dari penelitian tersebut menunjukkan enam trait kepribadian (adventurousness, surgency, general anxiety, self-control, emotional maturity, tolerance for ambiguity) mempunyai hubungan yang signifikan dengan kecemasan berkomunikasi. 4 Dalam penelitian Wrench, Brogan, McCroskey, dan Jowi (2008) tentang pengaruh kepribadian terhadap kecemasan berkomunikasi, ia menemukan bahwa pengaruh trait kepribadian extroversion dan neuroticism terhitung cukup besar, sebesar 72 persen mempengaruhi tingkat kecemasan seseorang dalam berkomunikasi. Penelitian yang dilakukan oleh Rashidi dkk (2011) juga memberikan hasil bahwa extroversion merupakan prediktor yang kuat bagi kecemasan berkomunikasi. Extroversion berpengaruh signifikan secara negatif terhadap kecemasan berkomunikasi. Semakin extrovert seseorang, maka tingkat kecemasan berkomunikasinya semakin rendah. Namun hasil penelitian yang dilakukan oleh Huntley (dalam McCroskey & Richmond, 1990) menemukan korelasi yang rendah antara extroversion dan kecemasan berkomunikasi. Selain extroversion dan neuroticism, dimensi big five yang lain, yaitu agreeableness signifikan berpengaruh secara negatif terhadap kecemasan berkomunikasi. Hal ini ditemukan di dalam hasil penelitian yang diakukan oleh Cavanaugh (2013). Variabel kepribadian yang digunakan peneliti dalam penelitian ini ialah trait-trait kepribadian big five yang antara lain adalah: neuroticism (N), extroversion (E), openness to experience (O), agreeableness (A), dan conscientiousness (C). Berdasarkan dari beberapa penelitian di atas, baru tiga dari lima trait kepribadian big five yang ditemukan memiliki pengaruh dengan kecemasan berkomunikasi, yaitu extroversion, agreeableness, dan 5 neuroticism. Meskipun begitu, peneliti juga ingin melihat ketiga trait kepribadian big five yang lainnya karena kepribadian seseorang merupakan gabungan dari kelima trait tersebut. Peneliti mengambil pendekatan big five personality sebagai variabel kepribadian yang mempengaruhi kecemasan berkomunikasi dikarenakan pendekatan ini menggunakan trait-trait kepribadian yang terdiri dari lima faktor besar yang telah diakui dan digunakan di berbagai Negara. Selain kepribadian, self-esteem juga menjadi faktor yang mempengaruhi secara signifikan terhadap tingkat kecemasan berkomunikasi seseorang. Selfesteem mengacu pada sikap individu, baik positif maupun negatif terhadap dirinya secara keseluruhan (Rosenberg, Schooler, Schoenbach, & Rosenberg, 1995). McCroskey Daly, Richmond, & Falcione (1977) menjelaskan orangorang dengan tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi mempunyai selfesteem yang rendah. Mereka cenderung menghindari situasi yang mengharuskannya untuk berkomunikasi, merasa kurang diterima, merasa dinilai negatif oleh lawan bicaranya ketika berinteraksi, dan merasa bahwa komunikasi merupakan sesuatu yang tidak menyenangkan. Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Rashidi dkk (2011) menemukan bahwa self-esteem berpengaruh secara negatif terhadap kecemasan berkomunikasi. Hal ini didukung oleh hasil penelitian McCroskey dkk (1977) yang menemukan korelasi negatif antara self-esteem dengan kecemasan 6 berkomunikasi. Korelasi yang serupa juga ditemukan di dalam hasil penelitian Pearson, Child, DeGreeff, Semlak, dan Burnett (2011) yang menyatakan bahwa semakin tinggi tingkat self-esteem seseorang berhubungan secara signifikan dengan semakin rendahnya tingkat kecemasan berkomunikasinya. Meskipun begitu, Philip, Smith, dan Modaff (2004) menemukan korelasi yang rendah antara self-esteem dan kecemasan berkomunikasi. Selain faktor kepribadian dan self-esteem, jenis kelamin juga mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi. Meskipun begitu, hasil dari beberapa penelitian yang mencoba mengungkap pengaruh antara jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi masih kontradiktif. Dua penelitian yang dilakukan oleh Thaher (2005) dan Oladipo, Agbajeola, dan Adenaike (2012) mengungkapkan bahwa tidak ada pengaruh yang signifikan antara jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi. Sementara itu, Rashidi dkk (2011), dari hasil penelitian mereka menyatakan bahwa jenis kelamin mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi. Berdasarkan pemikiran di atas, maka penulis tertarik untuk melaksanakan suatu penelitian dengan judul “Pengaruh Trait Kepribadian, Self-Esteem, dan Jenis Kelamin terhadap Kecemasan Berkomunikasi Mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta”. 7 1.2. Pembatasan dan Perumusan Masalah 1.2.1. Pembatasan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas maka penulis membatasi permasalahan sebagai berikut: 1. Kecemasan berkomunikasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah kecemasan yang berhubungan dengan berkomunikasi dengan seseorang maupun dengan orang banyak (McCroskey, 1976) pada mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta semester 1 dan 3 tahun ajaran 2013/2014. Peneliti hanya mengambil sampel dari mahasiswa semester 1 dan 3 tahun ajaran 2013/2014 untuk menghindari bias yang mungkin terjadi karena perbedaan kemampuan dalam menyesuaikan diri pada mahasiswa baru dan mahasiswa lama, 2. Trait kepribadian dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Big five personality. Big five kepribadian ke dalam agreeableness, personality lima adalah dimensi conscientiousness, pengumpulan dasar, neuroticism, yaitu dan trait-trait extroversion, openness to experience (McCrae & John, 1991). 3. Self-esteem yang dimaksud dalam penelitian ini adalah sikap individu baik positif maupun negatif terhadap dirinya sebagai sebuah totalitas (Rosenberg et al., 1995). 8 1.2.2. Perumusan Masalah Mayor Apakah ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 1.2.3. Perumusan Masalah Minor 1. Apakah ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian neuroticism terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 2. Apakah ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian extroversion terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 3. Apakah ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian openness terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 4. Apakah ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian agreeableness terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 5. Apakah ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian conscientiousness terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 9 6. Apakah ada pengaruh yang signifikan self-esteem terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 7. Apakah ada pengaruh yang signifikan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta? 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1. Tujuan Setelah mengetahui rumusan masalah di atas, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh trait kepribadian (neuroticism, extroversion, agreeableness, openness, dan conscientiousness), self-esteem, dan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi pada mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatulah Jakarta. 1.3.2. Manfaat Penelitian 1. Secara Teoritis Manfaat teoritisnya adalah untuk menambah khazanah kajian psikologi khususnya yang berkaitan dengan psikologi kepribadian dan psikologi komunikasi. 2. Secara Praktis Secara praktis penelitian ini dapat memberikan informasi bagi masyarakat tentang pengaruh kepribadian dan self-esteem terhadap kecemasan dalam 10 berkomunikasi pada mahasiswa serta dapat membantu mahasiswa dalam peningkatan program pengurangan dan penghentian rasa cemas ketika berkomunikasi. Bagi mahasiswa, hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan masukan dan pengetahuan mengenai kepribadiannya serta sebagai acuan agar mahasiswa dapat mengurangi kecemasan dalam berkomunikasi. Diharapkan penelitian ini juga dapat menjawab keingintahuan masyarakat mengenai pengaruh trait kepribadian dan self-esteem dan jenis kelamin terhadap kecemasan dalam berkomunikasi khususnya mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 1.4. Sistematika Penulisan Penulisan skripsi ini berpedoman pada sistematika penulisan American Psychological Association (APA) style. Untuk memudahkan penulisan skripi ini, penulis menyusunnya dalam bentuk beberapa bab seperti berikut : BAB 1: PENDAHULUAN Dalam bab ini berisikan latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan dan perumusan masalah, manfaat, tujuan penelitian, dan sistematika penulisan. BAB 2: KAJIAN TEORI Dibahas sejumlah teori mengenai permasalahan yang akan diteliti, yaitu mengenai kecemasan berkomunikasi, trait kepribadian, big five personality, self-esteem, kerangka berpikir, dan hipotesa. 11 BAB 3: METODE PENELITIAN Bab ini merangkum pendekatan dan jenis penelitian, variable penelitian, populasi dan sampel, metode pengumpulan data, instrumen penelitian, prosedur penelitian, dan teknik analisa data. BAB 4: PRESENTASI DAN ANALISA DATA Pada bab IV ini diuas secara jelas mengenai gambaran umum subjek penelitian, presentasi dan analisa data, dan pembahasan hasil pengujian hipotesis. BAB 5: KESIMPULAN, DISKUSI, SARAN Pada bab V ini dijelaskan kesimpulan, diskusi, dan saran. BAB 2 KAJIAN TEORI Pada bab dua ini akan dibahas mengenai kajian teori penelititian yang berisi tentang teori kecemasan berkomunikasi, trait kepribadian, big five personality, dan selfesteem. Selanjutnya dalam bab ini juga akan dibahas mengenai kerangka berpikir dan hipotesis penelitian. 2.1. Kecemasan Berkomunikasi 2.1.1. Definisi Kecemasan Berkomunikasi Definisi yang paling sering digunakan untuk mendefinisikan kecemasan berkomunikasi datang dari McCroskey (1976), ia mendefinisikan kecemasan berkomunikasi sebagai tingkat ketakutan atau kecemasan individu yang berhubungan dengan aktivitas berkomunikasi dengan seseorang maupun dengan orang banyak. Individu yang mengalami kecemasan berkomunikasi cenderung sering menghindari komunikasi karena ia akan merasakan reaksi negatif yang didapatkan dari kecemasannya akibat berinteraksi. Namun bukan berarti individu tersebut tidak pernah terlibat di dalam interaksi, hanya lebih memilih untuk sedikit berbicara dibandingkan dengan individu yang tidak mengalami kecemasan berkomunikasi di dalam situasi dan keadaan yang sama. Wrench dkk (2008) menjelaskan bahwa kecemasan berkomunikasi adalah kecenderungan individu 12 untuk mengalami hambatan ketika 13 membayangkan dirinya sedang berkomunikasi, atau sedang benar-benar berkomunikasi dengan orang lain maupun dengan orang banyak. Selama lebih dari dua dekade definisi kecemasan berkomunikasi telah digunakan untuk menggambarkan sifat dari seorang individu yang memiliki rasa takut atau kecemasan tentang berkomunikasi dengan orang lain. Biasanya seseorang yang mengalami kecemasan berkomunikasi tidak menampilkan kecemasannya kecuali jika berada di lingkungan yang tidak dikenalnya atau dengan orang-orang yang tidak akrab (Oladipo et al., 2012). Sedangkan menurut Thaher (2005), kecemasan berkomunikasi pada mahasiswa adalah pola kecemasan yang mempengaruhi komunikasi verbal dan prestasi mahasiswa. Kecemasan berkomunikasi muncul karena ketakutan mahasiswa terhadap komunikasinya yang buruk dan penilaian negatif yang didapatkannya. Kecemasan tersebut tercermin dalam sikap mahasiswa. Berger dkk (1984) menjelaskan bahwa individu yang memiliki kecemasan berkomunikasi mengetahui betapa pentingnya komunikasi namun terhalang oleh ketakutan atau kecemasannya. Individu yang seperti ini cenderung sedikit berbicara. Jika seseorang takut akan sesuatu, akan sangat wajar jika ia menghindar atau menarik diri dari sesuatu yang ditakutinya. Inilah yang cenderung dilakukan oleh orang yang memiliki kecemasan berkomunikasi. Berdasarkan dari beberapa definisi di atas maka pengertian dari kecemasan berkomunikasi dalam penelitian ini adalah tingkat ketakutan atau 14 kecemasan individu yang berhubungan dengan aktivitas berkomunikasi dengan seseorang maupun dengan orang banyak (McCroskey, 1976). 2.1.2. Faktor yang mempengaruhi Kecemasan Berkomunikasi Dari beberapa literatur dan hasil penelitian sebelumnya, terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi kecemasan berkomunikasi seseorang, diantaranya adalah kepribadian (McCroskey, 1976), self-esteem (McCroskey, 1977), jenis kelamin (Rashidi, 2011), hereditas (McCroskey, 1982), lingkungan (McCroskey, 1982), dan keterampilan berkomunikasi (Rashidi, 2011): 1. Kepribadian Kepribadian seseorang secara keseluruhan mempunyai pengaruh yang sangat besar terhadap tingkat kecemasan berkomunikasi seseorang. Tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi pada seseorang dipengaruhi oleh karakteristik kepribadiannya yang maladaptif secara sosial. 2. Self-esteem Individu yang memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi juga akan memiliki self-esteem yang negatif karena self-esteem sebagian besar berperan dalam interaksi seseorang dengan orang lain. Ketika berinteraksi, ia merasa bahwa dirinya dinilai secara negatif oleh orang lain. 15 3. Jenis kelamin Dalam beberapa budaya, laki-laki dianggap mendominasi, sementara wanita diperlakukan inferior. Dalam budaya yang menempatkan wanita selangkah di belakang laki-laki seperti ini, wanita akan merasa segan dan cemas dibandingkan teman-teman laki-laki mereka di dalam kelas. 4. Hereditas Anak terlahir dengan kecenderungan untuk memiki kepribadian yang berbeda-beda, dan kecenderungan ini tidak dapat diubah. Maka dari itu, anak yang berbeda akan bereaksi secara berbeda terhadap kondisi lingkungan yang sama. Interaksi hereditas dengan lingkungan yang seperti ini dipandang sebagai pencetus munculnya kecemasan berkomunikasi ketika anak dewasa. 5. Lingkungan Selain faktor hereditas, faktor lingkungan seseorang juga dianggap sebagai faktor yang dominan. Jika seorang anak mendapatkan reinforcement untuk berkomunikasi, maka ia akan lebih sering berkomunikasi. Sebaliknya jika seorang anak tidak mendapatkan reinforcement untuk berkomunikasi, maka ia akan jarang berkomunikasi. 6. Keterampilan berkomunikasi Meningkatnya keterampilan berkomunikasi seseorang diikuti dengan menurunnya kecemasan berkomunikasinya karena ia telah melatih 16 bahasanya secara tepat dan percaya pada keterampilannya untuk berkomunikasi dengan baik. Dalam penelitian ini, karena keterbatasan peneliti, peneliti hanya mengambil tiga faktor yang mempengaruhi kecemasan berkomunikasi untuk dijadikan sebagai independent variable, yaitu trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin. 2.1.3 Jenis-Jenis Kecemasan Berkomunikasi Menurut Wrench dkk (2008) terdapat empat jenis kecemasan berkomunikasi yang dibagi berdasarkan pada konteks berkomunikasi, yaitu komunikasi interpersonal, komunikasi di dalam rapat, komunikasi di dalam diskusi kelompok, dan berbicara di depan umum: 1. Kecemasan berkomunikasi interpersonal adalah tingkat kecemasan atau ketakutan ketika berkomunikasi dengan individu dalam interaksi satu orang. Intinya, ketika seseorang merasakan kecemasan ketika membayangkan dirinya sedang berinteraksi dengan orang lain maupun selama melakukan interaksi yang sebenarnya dengan orang lain, maka ia dikatakan mengalami kecemasan berkomunikasi interpersonal. 2. Kecemasan berkomunikasi dalam rapat dan dalam diskusi kelompok adalah tingkat kecemasan atau ketakutan ketika berkomunikasi dengan satu orang maupun banyak orang selama berada di dalam rapat, ruang kelas, maupun dalam kelompok. 17 3. Kecemasan berbicara di depan umum adalah tingkat kecemasan atau ketakutan ketika berkomunikasi dengan seseorang maupun banyak orang dalam situasi formal. Kecemasan berkomunikasi di depan umum sangat erat kaitannya dengan fobia sosial. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan jenis-jenis kecemasan berkomunikasi dari Wrench dkk (2008). 2.1.4. Pengukuran Kecemasan Berkomunikasi Menurut McCroskey (http://www.jamescmccroskey.com) ada beberapa pengukuran yang digunakan dalam mengukur kecemasan berkomunikasi, diantaranya adalah: 1. Personal Report of Communication Apprehension (PRCA). Alat ukur ini memungkinkan seseorang untuk mendapatkan skor kecemasan berkomunikasi dalam banyak konteks, seperti berkomunikasi di depan umum, berkomunikasi dengan dua orang, berkomunikasi di dalam kelompok kecil, dan berkomunikasi di dalam kelompok besar. 2. Personal Report of Interethnic Communication Apprehension (PRECA). Alat ukur ini memungkinkan seseorang untuk mendapatkan skor kecemasan berkomunikasi seseorang khusus dalam konteks komunikasi antar etnis. Kecemasan berkomunikasi antar etnis merupakan sub-kategori dari kecemasan berkomunikasi secara umum. 18 3. Personal Report of Intercultural Communicationjh Apprehension (PRICA). Alat ukur ini memungkinkan seseorang untuk mendapatkan skor kecemasan berkomunikasi seseorang khusus dalam konteks komunikasi antar budaya. Kecemasan berkomunikasi antar budaya merupakan subkategori dari kecemasan berkomunikasi secara umum. 4. Personal Report of Public Speaking Anxiety (PRPSA). Alat ukur ini memungkinkan seseorang untuk mendapatkan skor kecemasan berkomunikasi seseorang khusus dalam konteks komunikasi di depan umum. Dalam penelitian ini peneliti mengadaptasi skala PRCA. Hal ini dikarenakan sesuai dengan teori yang peneliti gunakan dalam penelitian ini. PRCA juga merupakan alat ukur yang reliabel dan valid dalam mengukur kecemasan berkomunikasi (McCroskey, 1978). 2.2. Trait Kepribadian 2.2.1. Definisi Trait Kepribadian Menurut Feist dan Feist (2009), trait memberikan kontribusi terhadap perbedaan individu dalam berperilaku, konsistensi perilaku sepanjang waktu, dan stabilitas perilaku pada berbagai situasi. Trait merupakan sesuatu yang unik dan polanya berbeda pada setiap individu. 19 Menurut Alpport dan Odbert (1936), trait dianggap sebagai pola yang menentukan kecenderungan individu terhadap kepribadiannya yang ditunjukkannya secara konsisten. Mereka menambahkan bahwa trait merupakan karakter pribadi yang terbentuk dari adaptasi individu secara psikologis terhadap lingkungannya. Trait bersifat stabil, abadi, berasal dari dalam diri, dan muncul pada berbagai situasi yang dialami individu (John & Srivastava, 1981). Berdasarkan dari beberapa definisi di atas maka pengertian dari trait kepribadian dalam penelitian ini adalah karakter pribadi yang menentukan kecenderungan individu terhadap kepribadiannya yang ditunjukkannya secara konsisten. 2.2.2. Definisi Big Five Personality Teori Big five telah digunakan untuk mengukur trait kepribadian dalam berbagai budaya di seluruh dunia (Feist & Feist, 2009). John dan Srivastava (1981) menjelaskan bahwa struktur big five bukan berarti bahwa perbedaan kepribadian antar individu dapat dijabarkan hanya menggunakan lima trait, namun lima dimensi ini mewakili kepribadian pada tingkat abstraksi yang paling luas, dan setiap dimensinya merangkum banyaknya perbedaan karakteristik kepribadian yang lebih spesifik. Menurut McCrae dan John (1991), Big five personality adalah pengumpulan trait-trait kepribadian ke dalam istilah lima dimensi dasar yaitu 20 extroversion, neuroticism, agreeableness, openness, dan conscientiousness. Big five benar-benar mewakili struktur trait dan dapat diaplikasikan pada teori kepribadian. Kegunaan big five personality adalah dapat memberikan istilah yang umum untuk psikolog dari budaya yang berbeda-beda, dapat menjelaskan fenomena dasar dari teori kepribadian, dapat menjadi kerangka berpikir di dalam penelitian, dan dapat memberikan panduan dalam melakukan assessmen yang komprehensif pada individu dalam aspek pendidikan, industri/organisasi, dan psikologi klinis. Berdasarkan dari beberapa definisi di atas, untuk melihat trait kepribadian dalam penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan big five personality, yaitu pengumpulan trait-trait kepribadian ke dalam istilah lima dimensi dasar, yaitu extroversion, neuroticism, agreeableness, openness, dan conscientiousness (McCrae & John, 1991). 2.2.3. Dimensi-Dimensi Big Five Dimensi dalam big five menurut McCrae & John (1991) adalah extroversion, agreeableness, neuroticism, openness, dan conscientiousness: 1. Extroversion Menurut Feist dan Feist (2009), dimensi ini menggambarkan energi psikis individu yang mengarah ke dunia luar dirinya sehingga individu terorientasi pada objek, bukan pada dirinya sendiri. Individu yang extrovert lebih terpengaruhi oleh lingkungannya dibandingkan dengan 21 dirinya sendiri. Mereka cenderung fokus pada sikap objektif daripada subjektif. Individu yang extrovert dikarakteristikkan dengan sifat mudah bersosialisasi dan impulsif. Extroversion memiliki beberapa facet (trait yang lebih spesifik) yaitu: minat berteman, minat berkelompok, kemampuan asertif, aktif, mencari kesenangan, dan ceria (Donnellan, Oswald, Baird, & Lucas, 2006). 2. Agreeableness Menurut Feist dan Feist (2009), dimensi ini menggambarkan perbedaan individu yang berhati lembut dan individu yang kasar. Individu yang agreeableness cenderung mudah percaya, murah hati, penurut, menerima, dan baik hati. Agreeableness memiliki beberapa facet (trait yang lebih spesifik) yaitu: percaya, bermoral, suka menolong, mampu bekerjasama, rendah hati, dan simpati (Donnellan et al., 2009). 3. Neuroticism Neuroticism mewakili perbedaan individu dalam kecenderungannya untuk mengalami stress yang dapat dilihat dari aspek kognitif dan perilakunya (McCrae & John, 1991). Neoruoticism memiliki beberapa facet (trait yang lebih spesifik) yaitu: cemas, marah, depresi, sadar diri, pengendalian diri, dan rapuh (Donnellan et al., 2006). 4. Openness Openness secara konsisten menginterpretasikan intelektualitas dan keterbukan, termasuk minat, imajinasi, sesuatu yang asli, rasa ingin tahu, 22 dan artistik, bijaksana, berpikir logis, dan berpikir jauh ke depan (McCrae & John, 1991). Openness memiliki beberapa facet (trait yang lebih spesifik) yaitu imajinasi, minat terhadap seni, emosi, minat berpetualang, intelektualitas, dan kebebasan berpikir (Donnellan et al., 2006). 5. Conscientiousness Menilai kemampuan individu didalam hal pengorganisasian, baik mengenai ketekunan dan motivasi dalam mencapai tujuan (Pervin & John, 2001). Umumnya, individu yang memiliki skor conscientiousness yang tinggi adalah individu yang pekerja keras, teliti, tepat waktu, dan tekun (Feist & Feist, 2009). Conscientiousness memiliki beberapa facet (trait yang lebih spesifik) yaitu: self-efficacy, teratur, tanggung jawab, keinginan untuk berprestasi, disiplin, dan hati-hati (Donnellan et al., 2006). 2.2.4. Pengukuran Big Five Personality Ada berbagai alat ukur yang dikembangkan untuk mengukur big five personality, diantaranya NEO-PI-R, HPI, Mini-IPIP, PCI, NEO FFI BFI, AB5C, CPI, Big Five factor Maker, dll. Dalam penelitian ini peneliti mengadaptasi skala Mini-IPIP yang dibuat oleh Donnellan dkk (2006). MiniIPIP adalah versi pendek dari IPIP (International Personality Item Pool) yang dibuat oleh Goldberg berdasarkan teori dari McCrae dan Costa. Mini-IPIP dapat diterima secara psikometri dan berguna untuk mengukur faktor kepribadian big five seseorang (Donnellan et al., 2006). 23 2.3. Self-Esteem 2.3.1 Definisi Self-Esteem Berger dkk (1984) menjelaskan bahwa self-esteem adalah cara seseorang dalam menilai dirinya sendiri secara keseluruhan. Orang yang memiliki selfesteem yang rendah cenderung menganggap dirinya tidak layak, lebih sering gagal daripada berhasil, dan kurang kompetitif dibandingkan dengan orangorang disekitarnya. Sebaliknya, orang yang memiliki self-esteem yang tinggi cenderung melihat dirinya sebagai anggota masyarakat yang berguna, seorang pemenang, berkompeten, dan lebih sering sukses. Self-esteem adalah sikap individu, baik positif maupun negatif terhadap dirinya secara keseluruhan (Rosenberg et al., 1995). Sedangkan menurut Heatherton dan Wyland (2002) self-esteem adalah respon emosional yang dirasakan seseorang terkait dengan penilaiannya terhadap dirinya sendiri. Self-esteem memberikan pengaruh terhadap tingkat kenyamanan seseorang terhadap pengalaman berkomunikasinya. jika seseorang pernah merasakan gagal dalam berkomunikasi di sebuah situasi atau peran tertentu, ia mungkin akan mengaitkan hal-hal yang negatif dengan situasi atau peran tersebut (Pearson, et al., 2011). Berdasarkan dari beberapa definisi di atas maka pengertian self-eteem dalam penelitian ini adalah sikap individu, baik positif maupun negatif terhadap dirinya secara keseluruhan (Rosenberg et al., 1995) . 24 2.3.2. Pengukuran Self-Esteem Berikut ini beberapa alat ukur yang dapat digunakan untuk mengukur selfesteem (Heatherton & Wyland, 2003), yaitu: 1. Rosenberg Self-Esteem Scale (RSES) RSES paling banyak digunakan dalam pengukuran global self-esteem. RSES terdiri dari sepuluh item pernyataan dengan reliabilitas internal tinggi (alpha .92). 2. Revised Janis-Field Feelings of Inadequency (JFS) JFS paling cocok digunakan untuk mengukur self-esteem pada orang dewasa. JFS direkomendasikan untuk digunakan pada penelitian yang meneliti banyak komponen self-esteem. Reliabilitas JFS mencapai .91. 3. State Self-Esteem Scale (SSES) SSES terdiri dari 20 item dan mempunyai konsistensi internal (alpha=.92). SSES terbentuk dari tiga faktor: kinerja, sosial, dan self-esteem. Dalam penelitian ini, peneliti mengadaptasi skala RSES milik Rosenberg (2003) yang terdiri dari 10 item. Hal ini dikarenakan menurut Demo (dalam Heatherton & Wyland, 2003), RSES adalah alat ukur yang paling banyak digunakan di dalam penelitian yang mengukur self-esteem. Selain itu, RSES sesuai dengan tujuan peneliti yang ingin mengukur self-esteem secara global. 25 2.4. Kerangka Berpikir Proses komunikasi tidak semuanya dapat berjalan dengan efektif karena setiap orang mempunyai kualitas komunikasi yang berbeda-beda yang ditunjukkan dari hasil komunikasi tersebut. Ada hambatan dalam berkomunikasi yang disebut dengan kecemasan berkomunikasi (communication apprehension). Kecemasan dalam berkomunikasi yang dialami oleh seseorang adalah perasaan takut untuk berkomunikasi dengan seseorang atupun dengan orang banyak. Kecemasan berkomunikasi dapat dipengaruhi oleh kepribadian, selfesteem, dan jenis kelamin. Kepribadian selalu mempengaruhi cara seseorang dalam menghadapi dan menyesuaikan diri terhadap suatu situasi psikologis atau stimulus. Individu yang memiliki kecemasan berkomunikasi yang tinggi merupakan individu yang menarik diri dan tidak mampu menyesuaikan diri secara sosial. Sedangkan individu yang memiliki kecemasan berkomunikasi yang rendah merupakan individu yang mampu menyesuaikan diri secara sosial dan berhasil di dalam masyarakat (McCroskey et al., 1976). Hasil penelitian sebelumnya membuktikan bahwa kecenderungan seseorang untuk mengalami kecemasan berkomunikasi memiliki korelasi yang cukup erat dengan dua buah dimensi big five, yaitu neuroticism dan extroversion (Wrench et al., 2008). Sedangkan penelitian yang lain membuktikan bahwa dimensi agreeableness signifikan berpengaruh secara negatif terhadap kecemasan berkomunikasi (Cavanaugh, 2013). 26 Dimensi neuroticism menggambarkan seseorang yang memiliki masalah dengan emosi yang negatif seperti rasa khawatir dan rasa tidak aman. Individu dengan tingkat neuroticism yang tinggi adalah individu yang mudah mengalami kecemasan, rasa marah, depresi, dan memiliki kecenderungan emotionally reactive. Individu yang seperti ini dapat dibilang memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi jika perasaan cemasnya muncul pada saat dirinya berkomunikasi dengan orang lain. Extroversion dikarakteristikkan dengan keinginan untuk bersosialisasi. Seseorang dengan tingkat extroversion yang tinggi cenderung lebih banyak melakukan percakapan walaupun jika ia berada di sebuah ruangan yang berisi orang-orang yang belum pernah ditemui sebelumnya. Sebaliknya, seseorang dengan tingkat extroversion yang rendah cenderung akan diam, cemas, dan merasa tidak nyaman ketika berada pada ruangan yang sama. Salah satu penyebab munculnya kecemasan berkomunikasi pada seseorang ketika berkomunikasi adalah adanya ketakutan terhadap konflik verbal. Individu dengan tingkat agreeableness yang tinggi cenderung mengalami lebih sedikit konflik, maka dari itu mereka juga mengalami lebih sedikit kecemasan yang mungkin terjadi karena konfik verbal tersebut. Hal yang sebaliknya akan dirasakan oleh orang yang memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi karena mereka mempunyai kecemasan yang berlebih terhadap munculnya konflik verbal ketika berkomunikasi dengan orang lain (Cavanaugh, 2013). 27 Selain trait kepribadian, self-esteem juga merupakan salah satu prediktor yang penting bagi kecemasan berkomunikasi. Self-esteem yang positif akan membuat individu memiliki beberapa kelebihan, termasuk kemampuannya dalam mengatasi rasa cemas. Hal tersebut merupakan modal yang paling berharga dalam menjalin hubungan interpersonal. Sebaliknya, individu yang memiliki self-esteem yang negatif lebih sering merasakan pengalaman berkomunikasi yang negatif pula. Sedangkan pengalaman berkomunikasi yang negatif yang dirasakan seseorang akan memberikan kontribusi terhadap rendahnya extroversion dan membuat individu tersebut menghindari kegiatan berkomunikasi (Pearson et al., 2011). Beberapa penelitian yang mencoba mengungkap pengaruh jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi masih kontradiktif. Beberapa hasil penelitian menjelaskan bahwa wanita mempunyai tingkat kecemasan berkomunikasi yang lebih tinggi daripada laki-laki, namun beberapa penelitian lainnya justru menunjukkan hasil yang sebaliknya. 28 Tabel 2.1 Bagan Kerangka Berpikir Neuroticism Extraversion Trait Kepribadian Openness Agreeabeness Conscientiousness Kecemasan Berkomunikasi Self-Esteem Jenis Kelamin 2.5. Hipotesis Penelitian 2.5.1. Hipotesis Mayor Ha : Ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 2.5.2. Hipotesis Minor Ha1 : Ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian neuroticism terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Ha2 : Ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian extroversion terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 29 Ha3 : Ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian openness terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Ha4 : Ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian agreeableness terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Ha5 : Ada pengaruh yang signifikan trait kepribadian conscientiousness terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Ha6 : Ada pengaruh yang signifikan self-esteem terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Ha7 : Ada pengaruh yang signifikan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. BAB 3 METODE PENELITIAN Pada bab ini dibahas mengenai populasi, sampel, teknik pengambilan sampel, variabel penelitian, pengumpulan data, prosedur penelitian, serta metode analisis data. 3.1. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel 3.1.1. Populasi dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa/i Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta semester 1 dan 3 tahun ajaran 2013/2014 yang berjumlah 289 orang. Peneliti hanya memilih mahasiswa/i semester 1 dan 3 tahun ajaran 2013/2014 sebagai populasi ini untuk menghindari bias yang mungkin terjadi karena perbedaan kemampuan dalam menyesuaikan diri pada mahasiswa baru dan mahasiswa lama dalam aktivitas berkomunikasinya, khususnya ketika berada di dalam kelas. Karena keterbatasan peneliti, peneliti hanya mengambil sebagian sampel dari populasi. Jumlah angket penelitian yang peneliti sebar sebanyak 200 angket, namun hanya 189 yang dapat dianalisis karena sisanya tidak diisi lengkap, sehingga jumlah tersebut yang peneliti jadikan sampel dalam penelitian ini. 3.1.2. Teknik Pengambilan Sampel Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling karena untuk keterbatasan peneliti berkaitan dengan waktu, biaya, dan tenaga. Angket penelitian diberikan 30 kepada mahasiswa/i Fakultas 31 Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta semester 1 dan 3 tahun ajaran 2013/2014 yang bersedia mengisi angket penelitian. 3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel 3.2.1. Variabel Penelitian Dalam penelitian ini yang menjadi dependent variabel adalah kecemasan berkomunikasi. Sedangkan yang menjadi independent variable adalah trait kepribadian (neuroticism, extroversion, agreeableness, openness, dan conscientiousness), self-esteem, dan jenis kelamin. 3.2.2. Definisi Operasional Variabel 1. Kecemasan berkomunikasi adalah sejauh mana individu mengalami kecemasan untuk berpartisipasi dalam berkomunikasi secara verbal, berupa ketika berkomunikasi dengan seseorang dan ketika berkomunikasi dengan orang banyak. 2. Trait kepribadian big five adalah struktur kepribadian manusia yang tersusun dalam lima buah domain kepribadian yaitu; 1) extroversion berupa minat berteman, aktif, mencari kesenangan, dan ceria; 2) Agreeableness berupa suka menolong dan simpati; 3) conscientiousness berupa teratur dan disiplin; 4) neuroticism berupa cemas, marah, depresi, dan pengendalian diri; dan 5) openness berupa imajinasi dan intelektualitas. 32 3. Self-esteem adalah sikap individu terhadap dirinya sebagai sebuah totalitas. Sikap tersebut berupa sikap positif terhadap diri, dan sikap negatif terhadap diri. 3.3. Instrumen Pengumpulan Data Penelitian ini menggunakan instrumen berupa skala model Likert. Pilihan jawaban untuk skala kecemasan berkomunikasi, big five, dan self-esteem terdiri dari empat kategori jawaban yaitu: 1. Sangat Tidak Setuju (STS), apabila subjek merasa sangat tidak setuju dengan pernyataan yang diberikan. 2. Tidak Setuju (TS), apabila subjek merasa tidak setuju dengan pernyataan yang diberikan. 3. Setuju (S), apabila subjek merasa setuju dengan pernyataan yang diberikan 4. Sangat Setuju (SS), apabila subjek merasa sangat setuju dengan pernyataan yang diberikan. Pernyataan-pernyataan tersebut terdiri dari pernyataan yang favourable dan unfavourable. Untuk pernyataan favourable, pilihan jawaban sangat setuju diberi nilai 4, setuju diberi nilai 3, tidak setuju diberi nilai 2, dan sangat tidak setuju diberi nilai 1. sedangkan untuk pernyataan yang unfavourable, pilihan jawaban sangat setuju diberi nilai 1, setuju diberi nilai 2, tidak setuju diberi nilai 3, dan sangat tidak setuju diberi nilai 4. untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 3.1. 33 Tabel 3.1. Bobot nilai item Pilihan Favourable Unfavourable STS 1 4 TS 2 3 S 3 2 SS 4 1 3.3.1. Kecemasan Berkomunikasi Kecemasan berkomunikasi didapatkan dari adaptasi skala PRCA yang dibuat oleh McCroskey (1978). Kecemasan berkomunikasi yang diukur berdasarkan konteks situasinya, yaitu ketika berkomunikasi dengan seseorang, dan ketika berkomunikasi dengan orang banyak. Tabel 3.2. Blueprint Skala Kecemasan Berkomunikasi No. 1. 2. Indikator Item Fav Unfav 3, 8, 9, 6 Komunikasi dengan seseorang Komunikasi dengan orang 2, 4, 5 banyak Total 1, 7, 10 Total 4 6 10 3.3.2. Trait Kepribadian Trait kepribadian didapatkan dari adaptasi skala Mini-IPIP yang dibuat oleh Donnellan dkk (2006). Skala ini mengukur lima dimensi big five personality yaitu: extroversion, agreeableness, conscientiousness, neuroticism, dan openness. 34 Tabel 3.3. Blueprint Skala Trait Kepribadian No. 1. 2. 3. 4. 5. Dimensi Indikator Item Fav Unfav 1 11 16 6 2, 12 17 7 13 18, 8 3 4 9 14 19 5 20 10, 15 Extroversion Ceria Minat Berteman Mencari Kesenangan Aktif Agreeableness Simpati Suka Menolong Conscientiousness Teratur Disiplin Neuroticism Pengendalian Diri Cemas Marah Depresi Openness Imajinasi Intelektualitas 4 4 4 4 4 20 Total 3.3.3 Total Self-Esteem Self-esteem didapatkan dari adaptasi skala RSES yang dikembangkan oleh Rosenberg (dalam Heatherton & Wyland, 2003). RSES mempunyai 10 pernyataan dengan empat rentang pilihan jawaban. Tabel 3.4. Blueprint Skala Self-Esteem Indikator Sikap terhadap diri Total 3.4. Item Fav 1, 2, 4, 6, 7 Unfav 3, 5, 8, 9, 10 Total 10 10 Uji Validitas Konstruk Sebelum melakukan analisis data, peneliti melakukan pengujian terhadap validitas konstruk alat ukur. Untuk menguji validitas konstruk digunakan 35 Confirmatory Faktor Analysis (CFA), untuk melihat validitas konstruk setiap item serta menguji struktur faktor yang diturunkan secara teoritis. Dalam hal ini, yang dimaksud dengan teori adalah konsep bahwa seluruh item mengukur satu hal yang sama (unidimensional) yaitu konstruk yang hendak diukur. 3.4.1. Uji Validitas Konstruk Kecemasan Berkomunikasi Peneliti menguji apakah 10 item ada yang bersifat unidimensional, artinya benar hanya mengukur variabel kecemasan berkomunikasi. Dari hasil analisis CFA yang dilakukan dengan model satu faktor, ternyata tidak fit dengan ChiSquare = 223,25, df = 35, P-value = 0.00000, RMSEA = 0,169. Oleh karena itu, peneliti melakukan modifikasi terhadap model, dimana kesalahan pengukuran pada beberapa item dibebaskan berkorelasi satu sama lainnya, maka diperoleh model fit dengan Chi-Square = 35,61, df = 26, P-value = 0,09904, RMSEA = 0,044. Nilai Chi-Square menghasilkan P-Value > 0,05 (tidak signifikan), yang artinya model dengan satu faktor (unidimensional) dapat diterima bahwa seluruh item mengukur satu faktor saja yaitu kecemasan berkomunikasi. Tahap selanjutnya, peneliti melihat apakah signifikan item tersebut mengukur faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan apakah item tersebut perlu di-drop atau tidak. Maka dilakukan pengujian hipotesis nilai tentang koefisien muatan faktor dari item. Pengujiannya dilakukan dengan melihat nilai t bagi setiap koefisien muatan faktor, seperti pada tabel 3.5. 36 Tabel 3.5. Muatan Faktor Kecemasan Berkomunikasi No. Koefisien Standar Error 1 0.62 0.07 2 0.78 0.06 3 0.30 0.07 4 0.56 0.07 5 0.88 0.06 6 0.54 0.07 7 0.81 0.06 8 0.17 0.08 9 0.33 0.07 10 0.67 0.07 Nilai t 9.05 12.11 4.05 7.72 14.71 7.78 12.91 2.20 4.46 9.79 Signifikan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ Keterangan: tanda √ = signifikan (t>1,96) Berdasarkan tabel 3.5, diketahui bahwa tidak terdapat item yang muatan faktornya <1,96, sehingga seluruh item tersebut dapat ikut dianalisis dalam perhitungan skor faktor. 3.4.2. Uji Validitas Konstruk Trait Kepribadian 1. Extroversion Peneliti menguji apakah 4 item ada yang bersifat unidimensional, artinya benar hanya mengukur variabel trait kepribadian extroversion. Dari hasil analisis CFA yang dilakukan dengan model satu faktor, ternyata tidak fit dengan Chi-Square = 11,19, df = 2, P-value = 0,00371, RMSEA = 0,156. Oleh karena itu, peneliti melakukan modifikasi terhadap model, dimana kesalahan pengukuran pada beberapa item dibebaskan berkorelasi satu sama lainnya, maka diperoleh model fit dengan Chi-Square = 1,69, df = 1, P-value = 0,19425, RMSEA = 0,060. Nilai Chi-Square menghasilkan P-Value > 0,05 (tidak signifikan), yang artinya model dengan satu faktor (unidimensional) 37 dapat diterima bahwa seluruh item mengukur satu faktor saja yaitu trait kepribadian extroversion. Tahap selanjutnya, peneliti melihat apakah signifikan item tersebut mengukur faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan apakah item tersebut perlu di-drop atau tidak. Maka dilakukan pengujian hipotesis nilai tentang koefisien muatan faktor dari item. Pengujiannya dilakukan dengan melihat nilai t bagi setiap koefisien muatan faktor, seperti pada tabel 3.6. Tabel 3.6. Muatan Faktor Trait Kepribadian Extroversion No 1 6 11 16 Koefisien 0.76 0.57 0.74 0.62 Standar Error 0.08 0.07 0.08 0.08 Nilai t 9.95 7.75 9.09 7.33 Signifikan √ √ √ √ Keterangan: tanda √ = signifikan (t>1,96) Berdasarkan tabel 3.6, diketahui bahwa tidak terdapat item yang muatan faktornya <1,96, sehingga seluruh item tersebut dapat ikut dianalisis dalam perhitungan skor faktor. 2. Neuroticism Peneliti menguji apakah 4 item ada yang bersifat unidimensional, artinya benar hanya mengukur variabel trait kepribadian neuroticism. Dari hasil analisis CFA yang dilakukan dengan model satu faktor, ternyata fit dengan Chi-Square = 5,82, df = 2, P-value = 0,05446, RMSEA = 0,101. Nilai ChiSquare menghasilkan P-Value > 0,05 (tidak signifikan), yang artinya model 38 dengan satu faktor (unidimensional) dapat diterima bahwa seluruh item mengukur satu faktor saja yaitu trait kepribadian neuroticism. Tahap selanjutnya, peneliti melihat apakah signifikan item tersebut mengukur faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan apakah item tersebut perlu di-drop atau tidak. Maka dilakukan pengujian hipotesis nilai tentang koefisien muatan faktor dari item. Pengujiannya dilakukan dengan melihat nilai t bagi setiap koefisien muatan faktor, seperti pada tabel 3.7. Tabel 3.7. Muatan Faktor Trait Kepribadian Neuroticism No 4 9 14 19 Koefisien 0.68 0.36 0.50 0.29 Standar Error 0.13 0.10 0.11 0.10 Nilai t 5.43 3.74 4.72 3.06 Signifikan √ √ √ √ Keterangan: tanda √ = signifikan (t>1,96) Berdasarkan tabel 3.7, diketahui bahwa tidak terdapat item yang muatan faktornya <1,96, sehingga seluruh item tersebut dapat ikut dianalisis dalam perhitungan skor faktor. 3. Agreeableness Peneliti menguji apakah 4 item ada yang bersifat unidimensional, artinya benar hanya mengukur variabel trait kepribadian agreeableness. Dari hasil analisis CFA yang dilakukan dengan model satu faktor, ternyata fit dengan Chi-Square = 2,53, df = 2, P-value = 0,28171, RMSEA = 0,038. Nilai ChiSquare menghasilkan P-Value > 0,05 (tidak signifikan), yang artinya model 39 dengan satu faktor (unidimensional) dapat diterima bahwa seluruh item mengukur satu faktor saja yaitu trait kepribadian agreeableness. Tahap selanjutnya, peneliti melihat apakah signifikan item tersebut mengukur faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan apakah item tersebut perlu di-drop atau tidak. Maka dilakukan pengujian hipotesis nilai tentang koefisien muatan faktor dari item. Pengujiannya dilakukan dengan melihat nilai t bagi setiap koefisien muatan faktor, seperti pada tabel 3.8. Tabel 3.8. Muatan Faktor Trait Kepribadian Agreeableness No 2 7 12 17 Koefisien 0.70 0.63 0.47 0.78 Standar Error 0.07 0.08 0.08 0.07 Nilai t 9.40 8.38 6.02 10.55 Signifikan √ √ √ √ Keterangan: tanda √ = signifikan (t>1,96) Berdasarkan tabel 3.8, diketahui bahwa tidak terdapat item yang muatan faktornya <1,96, sehingga seluruh item tersebut dapat ikut dianalisis dalam perhitungan skor faktor. 4. Openness Peneliti menguji apakah 4 item ada yang bersifat unidimensional, artinya benar hanya mengukur variabel trait kepribadian openness. Dari hasil analisis CFA yang dilakukan dengan model satu faktor, ternyata tidak fit dengan ChiSquare = 46,82, df = 2, P-value = 0,00000, RMSEA = 0,345. Oleh karena itu, peneliti melakukan modifikasi terhadap model, dimana kesalahan pengukuran pada beberapa item dibebaskan berkorelasi satu sama lainnya, maka diperoleh 40 model fit dengan Chi-Square = 0,63, df = 1, P-value = 0,42788, RMSEA = 0,000. Nilai Chi-Square menghasilkan P-Value > 0,05 (tidak signifikan), yang artinya model dengan satu faktor (unidimensional) dapat diterima bahwa seluruh item mengukur satu faktor saja yaitu trait kepribadian openness. Tahap selanjutnya, peneliti melihat apakah signifikan item tersebut mengukur faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan apakah item tersebut perlu di-drop atau tidak. Maka dilakukan pengujian hipotesis nilai tentang koefisien muatan faktor dari item. Pengujiannya dilakukan dengan melihat nilai t bagi setiap koefisien muatan faktor, seperti pada tabel 3.9. Tabel 3.9. Muatan Faktor Trait Kepribadian Opennes No 5 10 15 20 Koefisien 0.15 0.42 1.20 0.21 Standar Error 0.09 0.16 0.42 0.10 Nilai t 1.80 2.60 2.87 2.06 Signifikan X √ √ √ Keterangan: tanda √ = signifikan (t>1,96) ; X = tidak signifikan Berdasarkan tabel 3.9 nilai t bagi koefisien muatan faktor dari keseluruhan item signifikan karena t > 1,96. Kemudian melihat muatan faktor dari item, diketahui bahwa terdapat item yang muatan faktornya < 1,96 yaitu item nomor 5. Dengan demikian, secara keseluruhan item yang akan di-drop adalah item nomor 5, artinya item tersebut tidak akan diikutkan dalam analisis perhitungan skor faktor. 41 5. Conscientiousness Peneliti menguji apakah 4 item ada yang bersifat unidimensional, artinya benar hanya mengukur variabel trait kepribadian conscientiousness. Dari hasil analisis CFA yang dilakukan dengan model satu faktor, ternyata fit dengan Chi-Square = 2,05, df = 2, P-value = 0,35907, RMSEA = 0,011. Nilai ChiSquare menghasilkan P-Value > 0,05 (tidak signifikan), yang artinya model dengan satu faktor (unidimensional) dapat diterima bahwa seluruh item mengukur satu faktor saja yaitu trait kepribadian conscientiousness. Tahap selanjutnya, peneliti melihat apakah signifikan item tersebut mengukur faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan apakah item tersebut perlu di-drop atau tidak. Maka dilakukan pengujian hipotesis nilai tentang koefisien muatan faktor dari item. Pengujiannya dilakukan dengan melihat nilai t bagi setiap koefisien muatan faktor, seperti pada tabel 3.10. Tabel 3.10. Muatan Faktor Trait Kepribadian Conscientiousness No 3 8 13 18 Koefisien 0.34 0.49 0.80 0.33 Standar Error 0.09 0.10 0.13 0.09 Nilai t 3.78 4.99 6.29 3.63 Signifikan √ √ √ √ Keterangan: tanda √ = signifikan (t>1,96) Berdasarkan tabel 3.10, diketahui bahwa tidak terdapat item yang muatan faktornya <1,96, sehingga seluruh item tersebut dapat ikut dianalisis dalam perhitungan skor faktor. 42 3.4.3. Uji Validitas Konstruk Self-Esteem Peneliti menguji apakah 10 item ada yang bersifat unidimensional, artinya benar hanya mengukur variabel self-esteem. Dari hasil analisis CFA yang dilakukan dengan model satu faktor, ternyata tidak fit dengan Chi-Square = 186,83, df = 35, P-value = 0,00000, RMSEA = 0,152. Oleh karena itu, peneliti melakukan modifikasi terhadap model, dimana kesalahan pengukuran pada beberapa item dibebaskan berkorelasi satu sama lainnya, maka diperoleh model fit dengan Chi-Square = 28,36, df = 26, P-value = 0,34105, RMSEA = 0,022. Nilai Chi-Square menghasilkan P-Value > 0,05 (tidak signifikan), yang artinya model dengan satu faktor (unidimensional) dapat diterima bahwa seluruh item mengukur satu faktor saja yaitu self-esteem. Tahap selanjutnya, peneliti melihat apakah signifikan item tersebut mengukur faktor yang hendak diukur, sekaligus menentukan apakah item tersebut perlu di-drop atau tidak. Maka dilakukan pengujian hipotesis nilai tentang koefisien muatan faktor dari item. Pengujiannya dilakukan dengan melihat nilai t bagi setiap koefisien muatan faktor, seperti pada tabel 3.11. 43 Tabel 3.11. Muatan Faktor Self-Esteem No. Koefisien 1 0.50 2 0.68 3 0.53 4 0.33 5 0.76 6 0.25 7 0.29 8 0.56 9 1.01 10 0.68 Standar Error 0.07 0.07 0.07 0.08 0.07 0.07 0.07 0.07 0.06 0.06 Nilai t 7.45 9.80 7.99 4.17 10.92 3.56 4.43 8.43 17.18 10.41 Signifikan √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ Keterangan: tanda √ = signifikan (t>1,96) Berdasarkan tabel 3.11, diketahui bahwa tidak terdapat item yang muatan faktornya <1,96, sehingga seluruh item tersebut dapat ikut dianalisis dalam perhitungan skor faktor. 3.5. Teknik Analisis Data Untuk melihat pengaruh variabel-variabel independen terhadap kecemasan berkomunikasi, peneliti menggunakan analisis regresi berganda (multiple regression analysis). Paling tidak ada empat tahap yang akan dilakukan untuk melihat pengaruh independen variabel terhadap dependen variable. Pertama, peneliti menghintung konstan (a, 𝑏1 , 𝑏2 , …, 𝑏7) dari persamaan regresi Y = a + 𝑏1 𝑋1 + 𝑏2 𝑋2 + … + 𝑏7 𝑋7. Dengan begitu, peneliti dapat menggunakan variabel-variabel untuk memprediksi Y partisipan. Kedua, peneliti akan menghitung proporsi varian dari kecemasan berkomunikasi yang dapat dijelaskan oleh variabel-variabel independen yang peneliti teliti, yaitu 𝑅 2 . 44 Ketiga, peneliti akan menguji signifikansi dari hasil yang didapat. Jadi peneliti dapat mengetahui apakah regresi dari kecemasan berkomunikasi atas 7 variabel signifikan secara statistik. Peneliti juga dapat mengetahui apakah koefisien regresi (b) dari persamaan regresi secara statistik berbeda dari nol. Terakhir, peneliti dapat menentukan relativitas pentingnya masing-masing variabel independen dalam menjelaskan kecemasan berkomunikasi. Semua perhitungan yang telah dijelaskan dilakukan dengan piranti lunak SPSS 18.0 Untuk menilai apakah model regresi yang dihasilkan merupakan model yang paling sesuai (memiliki error terkecil), dibutuhkan beberapa pengujian dan analisis. Melalui regresi berganda ini akan diperoleh nilai R, yang merupakan koefisien korelasi berganda antara independent variable dengan dependent variable. Kemudian besarnya kemungkinan yang disebabkan oleh faktor-faktor yang telah disebutkan tadi ditunjukkan oleh koefisien determinasi berganda atau 𝑅 2 . Fungsi 𝑅 2 ini digunakan untuk melihat proporsi varians kecemasan berkomunikasi yang dipengaruhi oleh trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin. Berikutnya, untuk membuktikan apakah regresi Y dan X signifikan atau tidak, maka dapat diuji dengan menggunakan uji F. Dari hasil uji F yang dilakukan nantinya, dapat dilihat apakah independent variable yang diujikan tersebut memiliki pengaruh terhadap dependent variable nya. Kemudian untuk menguji apakah pengaruh yang diberikan independent variable 45 signifikan terhadap dependent variable, maka peneliti melakukan uji t. Uji t. Hasil uji t ini akan diperoleh dari hasil regresi yang akan dilakukan oleh peneliti nantinya. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan program SPSS 18.0. 3.6. Prosedur Penelitian Prosedur penelitian terdiri dari beberapa tahapan, yaitu: 1. Sebelum turun ke lapangan, peneliti merumuskan masalah yang akan diteliti kemudian mengadakan studi pustaka untuk melihat masalah tersebut dari sudut pandang teoritis. Setelah mendapatkan teori-teori secara lengkap kemudian menyiapkan, membuat dan menyusun alat ukur yang akan digunakan dalam penelitian ini yaitu adaptasi alat ukur PRCA (Personal Report of Communication Apprehension) dari McCroskey, Mini-Ipip dari Goldberg, dan RSES (Rosenberg Self-Esteem Scale) dari Rosenberg. 2. Menentukan sampel penelitian yaitu mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta semester 1 da 3 tahun ajaran 2013/2014. Pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling. 3. Peneliti akan melaksanakan pengambilan data dengan cara menyebarkan angket kepada para responden sesuai dengan kriteria sampel yang telah ditentukan. 4. Setelah melakukan penyebaran angket penelitian, peneliti akan melakukan skoring terhadap hasil skala yang telah diisi oleh responden, menghitung 46 dan mencatat tabulasi data yang diperoleh, kemudian membuat tabel. Kemudian, peneliti akan melakukan analisis data. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Peneliti menggunakan teknik tersebut karena ingin mencari pengaruh antara variabel bebas (Independent Variable) trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin terhadap variabel terikat (Dependent Variable) kecemasan berkomunikasi. Dalam menganalisis, peneliti menggunakan SPSS 18.0 . BAB 4 HASIL PENELITIAN Pada bab ini dibahas mengenai gambaran subjek penelitian, analisis deskriptif, kategorisasi skor, dan hasil uji hipotesis. 4.1. Gambaran Subjek Penelitian Subjek dalam penelitian ini adalah 189 mahasiswa/i Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dengan kriteria mahasiswa aktif dan berusia dari delapan belas hingga dua puluh tahun. Selanjutnya, akan dijelaskan gambaran subjek penelitian berdasarkan jenis kelamin. Tabel 4.1. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan jenis Kelamin No. 1 2 Jenis Kelamin Perempuan Laki-laki Jumlah Frekuensi 155 34 189 Persentase 82% 18% 100% Dari tabel di atas didapat informasi berdasarkan jenis kelamin, subjek dalam penelitian ini didominasi oleh perempuan dengan persentase 82%, dibandingkan dengan laki-laki yang hanya 18% dari 189 subjek. 4.2. Analisis Deskriptif Skor yang digunakan dalam analisis statistik pada penelitian ini adalah skor murni (t-score) yang merupakan hasil proses konversi dari raw score. Proses ini 47 48 dilakukan untuk memudahkan peneliti dalam melakukan perbandingan antar skor hasil penelitian variabel-variabel yang diteliti. Dengan demikian semua raw score pada setiap variabel harus diletakkan pada skala yang sama. Tscore = (10 x skor faktor) + 50 Setelah didapatkan t-score, nilai baku inilah yang akan dianalisis dalam uji hipotesis korelasi dan regresi. Yang perlu diingat bahwa hal yang sama berlaku untuk semua variabel pada penelitian ini. Skor tersebut disajikan dalam tabel berikut ini: Tabel 4.2. Deskripsi Statistik Variabel Penelitian Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean CA 189 24.67 80.09 50.0000 N 189 24.43 64.85 50.0000 E 189 25.54 71.46 50.0000 O 189 28.08 73.27 50.0000 A 189 18.31 66.48 50.0000 C 189 30.89 66.47 50.0000 SE 189 17.65 66.31 50.0000 Valid N 189 (listwise) Std. Deviation 9.15327 7.14509 8.44716 9.99500 8.30092 7.74375 9.02456 Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui jumlah subjek penelitian sebanyak 189 orang dengan skor kecemasan berkomunikasi (communication apprehension) terendah 24,67 dan skor tertinggi 80,09. Trait kepribadian neuroticism memiliki skor terendah 24,43 dan skor tertinggi 64,85. Trait kepribadian extroversion memiliki skor terendah 25,54 dan skor tertinggi 71.46. Trait kepribadian openness memiliki skor terendah 28,08 dan skor tertinggi 49 73,27. Trait kepribadian agreeableness memiliki skor terendah 18,31 dan skor tertinggi 66,48. Trait kepribadian concientiousness memiliki skor terendah 30,89 dan skor tertinggi 66,47. Self-esteem memiliki skor terendah 17,65 dan skor tertinggi 66,31. 4.3. Kategorisasi Skor Kategorisasi variabel bertujuan untuk menempatkan individu dalam kelompokkelompok yang terpisah secara berjenjang menurut suatu kontinum berdasarkan atribut yang diukur. Tabel 4.3. Norma Skor Norma X < Mean X > Mean Rentang < 50 ≥ 50 Interpretasi Rendah Tinggi Setelah kategori tersebut didapatkan, maka akan diperoleh nilai persentasi kategori untuk kecemasan berkomunikasi, trait kepribadian, dan self-esteem mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 4.3.1. Kategorisasi Tingkat Kecemasan Berkomunikasi Di bawah ini disajikan tabel yang menunjukkan sebaran variabel kecemasan berkomunikasi. 50 Tabel 4.4. Kategorisasi Tingkat Kecemasan Berkomunikasi Frequency Valid Rendah 99 Tinggi 90 Total 189 Percent 52.4 47.6 100.0 Valid Percent 52.4 47.6 100.0 Cumulative Percent 52.4 100.0 Berdasarkan tabel 4.4, ditemukan bahwa 47,6% dari total responden memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi tinggi dan 52,4% responden memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi rendah. Dapat disimpulkan bahwa dari keseluruhan responden yang diteliti, tingkat kecemasan berkomunikasi yang paling dominan berada pada kategori rendah. 4.3.2. Kategorisasi Tingkat Self-Esteem Di bawah ini disajikan tabel yang menunjukkan sebaran variabel self-esteem Tabel 4.5. Kategorisasi Tingkat Self-Esteem Frequency Valid Negatif 90 Positif 99 Total 189 Percent 47.6 52.4 100.0 Valid Percent 47.6 52.4 100.0 Cumulative Percent 47.6 100.0 Berdasarkan tabel 4.6, ditemukan bahwa 52,4% dari total responden memiliki self-esteem positif dan 47,6% responden memiliki tingkat selfesteem negatif. Dapat disimpulkan bahwa dari keseluruhan responden yang diteliti, tingkat self-esteem yang paling dominan berada pada kategori positif. 51 4.4. Uji Hipotesis 4.4.1. Analisis Regresi Variabel Penelitian Pada tahap ini, peneliti menguji hipotesis dengan teknik analisis regresi berganda dengan menggunakan software SPSS 18.0. Dalam regresi, terdapat tiga hal yang harus diperhatikan. Pertama, besaran R-Square untuk mengetahui berapa persen varians variabel dependen yang dijelaskan oleh variabel independen. Kedua, apakah secara keseluruhan variabel independen berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen. Terakhir, memperhatikan signifikan tidaknya koefisien regresi dari masing-masing variabel independen. Langkah pertama, peneliti melihat besaran R-Square untuk mengetahui berapa persen varians variabel dependen yang dijelaskan oleh variabel independen. Tabel 4.6. R-Square Model Summary Model R R Square Adjusted R Square 1 .636a .404 .381 Std. Error of the Estimate 7.20259 a. Predictors: (Constant), JK, N, SE, A, C, O, E Dari tabel di atas, dapat dilihat bahwa diperoleh R-Square dengan nilai 0,404. Artinya, proporsi varians dari kecemasan berkomunikasi yang dijelaskan oleh semua variabel independen adalah sebesar 40,4%, sedangkan 59.6% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. 52 Langkah kedua, peneliti melakukan uji F untuk menganalisis pengaruh dari keseluruhan variabel independen. Tabel 4.7. Anova Pengaruh Keseluruhan IV terhadap DV ANOVAb Model Sum of Squares Df Mean Square F 1 Regression 6361.295 7 908.756 17.517 Residual 9389.781 181 51.877 Total 15751.076 188 Sig. .000a a. Predictors: (Constant), JK, N, SE, A, C, O, E b. Dependent Variable: CA Dari tabel di atas, dapat dilihat bahwa nilai p (Sig.) adalah 0,000 atau p = 0,000 dengan nilai p < 0,05. Dengan demikian hipotesis nihil yang menyatakan tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari seluruh variabel independen terhadap kecemasan berkomunikasi ditolak. Artinya, terdapat pengaruh yang signifikan dari trait kepribadian, self esteem, dan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Jakarta. Langkah selanjutnya, peneliti melihat koefisien regresi dari masingmasing IV. Jika sig < 0,05 maka koefisien regresi tersebut signifikan yang berarti variabel tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Jakarta. 53 Tabel 4.8. Koefisien Regresi Coefficientsa Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta 89.218 7.741 .084 .079 .065 -.421 .069 -.388 -.143 .056 -.156 -.044 .068 -.040 .005 .072 .004 -.251 .065 -.247 -4.012 1.412 -.169 Model 1 (Constant) N E O A C SE JK T 11.526 1.063 -6.063 -2.537 -.645 .070 -3.865 -2.842 Sig. .000 .289 .000 .012 .520 .944 .000 .005 a. Dependent Variable: CA Berdasarkan koefisien regresi pada tabel di atas, dapat diketahui persamaan regresi sebagai berkut: Kecemasan 0,421extroversion berkomunikasi ? = 89,218 0,143openness ? + 0,084neuroticism 0,044agreeableness ? + 0,005conscientiousness ? 0,251self-esteem ? 4,012jenis kelamin. Dapat dilihat bahwa hanya koefisien regresi trait kepribadian extroversion, trait kepribadian openness, self-esteem, dan jenis kelamin yang sigifikan. Hal ini berarti dari tujuh hipotesis terdapat empat yang signifikan. Penjelasan dari nilai koefisien regresi yang diperoleh masing-masing independen variabel adalah sebagai berikut: 1. Variabel Neuroticism Diperoleh nilai koefisien regresi sebesar 0,084 dengan signifikansi 0,289 (sig > 0.05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel neuroticism pada trait 54 kepribadian tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi. 2. Variabel Extroversion Diperoleh nilai koefisien regresi sebesar -0.421 dengan signifikansi 0.000 (sig < 0.05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel extroversion pada trait kepribadian signifikan mempengaruhi kecemasan berkomunikasi secara negatif. Artinya semakin individu memiliki kepribadian yang extrovert, maka semakin rendah tingkat kecemasan berkomunikasinya, begitupun sebaliknya. 3. Variabel Openness Diperoleh nilai koefisien regresi sebesar -0.143 dengan signifikansi 0.012 (sig < 0.05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel openness pada trait kepribadian signifikan mempengaruhi kecemasan berkomunikasi secara negatif. Artinya semakin tinggi trait kepribadian openness pada individu, maka semakin rendah tingkat kecemasan berkomunikasinya, begitupun sebaliknya. 4. Variabel Agreeableness Diperoleh nilai koefisien regresi sebesar -0,044 dengan signifikansi 0,520 (sig > 0.05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel agreeableness pada trait kepribadian tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi. 55 5. Variabel Conscientiousness Diperoleh nilai koefisien regresi sebesar 0,005 dengan signifikansi 0,944 (sig > 0.05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel conscientiousness pada trait kepribadian tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi. 6. Variabel Self-Esteem Diperoleh nilai koefisien regresi sebesar -0.251 dengan signifikansi 0.000 (sig < 0.05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel self-esteem signifikan mempengaruhi kecemasan berkomunikasi secara negatif. Artinya individu yang memiliki self-esteem yang positif akan memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi yang rendah. Sebaliknya jika individu memiliki self-esteem yang negatif, maka individu tersebut memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi. 7. Variabel Jenis Kelamin Diperoleh nilai koefisien regresi sebesar -4,012 dengan signifikansi 0.005 (sig < 0.05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel jenis kelamin mempengaruhi secara signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi. 4.4.2. Pengujian Proporsi Varians Independen Variabel Selanjutnya peneliti menjelaskan mengenai proporsi varians. Pengujian pada tahapan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penambahan proporsi 56 varians dari masing-masing variabel independen terhadap kecemasan berkomunikasi. Tabel 4.9. Kontribusi Varians IV terhadap DV Model Change Statistics 1 2 3 4 5 6 7 R .208a .556b .607c .531d .634e .635f .636g R Square .043 .309 .368 .399 .402 .404 .404 R Square Change .043 .266 .059 .031 .004 .001 .000 F Change 8.417 71.575 17.235 9.394 1.198 .414 .005 df1 1 1 1 1 1 1 1 df2 187 186 185 184 183 182 181 Sig. F Change .004 .000 .000 .003 .275 .521 .944 a. Predictors: (Constant), JK b. Predictors: (Constant), JK, E c. Predictors: (Constant), JK, E, SE d. Predictors: (Constant), JK, E, SE, O e. Predictors: (Constant), JK, E, SE, O, N f. Predictors: (Constant), JK, E, SE, O, N, A g. Predictors: (Constant), JK, E, SE, O, N, A, C Dari tabel di atas, dapat disampaikan informasi sebagai berikut: 1. Variabel JK (jenis kelamin) memberikan sumbangan sebesar 4,3% dalam varians kecemasan berkomunikasi. Sumbangan tersebut signifikan secara statistik dengan F = 8.417, df1 = 1, dan df2 = 187. 2. Variabel E (extroversion) memberikan sumbangan sebesar 26,6% dalam varians kecemasan berkomunikasi. Sumbangan tersebut signifikan secara statistik dengan F = 71,575, df1 = 1, dan df2 = 186. 57 3. Variabel SE (self-esteem) memberikan sumbangan sebesar 5,9% dalam varians kecemasan berkomunikasi. Sumbangan tersebut signifikan secara statistik dengan F = 17,235, df1 = 1, dan df2 = 185. 4. Variabel O (openness) memberikan sumbangan sebesar 3,1% dalam varians kecemasan berkomunikasi. Sumbangan tersebut signifikan secara statistik dengan F = 9,394, df1 = 1, dan df2 = 184. 5. Variabel N (neuroticism) memberikan sumbangan sebesar 0,4% dalam varians kecemasan berkomunikasi. Sumbangan tersebut signifikan secara statistik dengan F = 1.198, df1 = 1, dan df2 = 183. 6. Variabel A (agreeableness) memberikan sumbangan sebesar 0,1% dalam varians kecemasan berkomunikasi. Sumbangan tersebut tidak signifikan secara statistik dengan F = 0,414, df1 = 1, dan df2 = 182. 7. Variabel C (conscientiousness) memberikan sumbangan sebesar 0,0% dalam varians kecemasan berkomunikasi. Sumbangan tersebut tidak signifikan secara statistik dengan F = 0,005, df1 = 1, dan df2 = 181. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa ada 4 variabel independen, yaitu extroversion, openness, self-esteem, dan jenis kelamin yang signifikan sumbangannya terhadap kecemasan berkomunikasi jika dilihat dari besarnya pertambahan R2 yang dihasilkan setiap kali dilakukan penambahan independen variabel (sumbangan proporsi varian yang diberikan). Dari ketujuh independen variabel tersebut dilihat mana yang paling besar 58 memberikan sumbangan terhadap variabel dependen. Hal tersebut dapat diketahui dengan melihat nilai R2 change, semakin besar maka semakin banyak sumbangan yang diberikan terhadap variabel dependen. Dari tabel 4.10 diatas diketahui urutan IV yang signifikan memberikan sumbangan dari yang terbesar hingga yang terkecil adalah extroversion dengan R2 change 26,6%, self-esteem dengan R2 change 5,9%, jenis kelamin dengan R2 change 4,3%, dan openness dengan R2 change 3,1%. BAB 5 KESIMPULAN, DISKUSI, DAN SARAN Bab ini membahas kesimpulan dan diskusi berdasarkan hasil penelitian yang telah diperoleh. Selain itu juga akan diberikan saran dari segi teoritis dan praktis untuk penelitian selanjutnya. 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil yang telah dikemukakan sebelumnya, dapat ditarik kesimpulan bahwa ada pengaruh yang signifikan sebesar 40,4% dari trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Dari kelima dimensi trait kepribadian, hanya dimensi extroversion dan openness yang berpengaruh signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dengan arah negatif. Sedangkan variabel neuroticism, agreeableness, dan conscientiousness tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Variabel self-esteem dan jenis kelamin juga berpengaruh signifikan terhadap munculnya kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dengan arah negatif. 59 60 5.2. Diskusi 47,6% dari total responden dalam penelitian ini mengalami kecemasan berkomunikasi. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor yang diteliti dalam penelitian ini yaitu trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin. Kepribadian mempengaruhi kecemasan berkomunikasi. Hal ini didukung oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh McCroskey dkk (1976) yang menyatakan bahwa kecemasan berkomunikasi memiliki hubungan dengan kepribadian individu secara keseluruhan. Variabel pertama yang mempengaruhi kecemasan berkomunikasi dalam penelitian ini adalah extroversion. Hasil penelitian menunjukkan bahwa extroversion memiliki pengaruh yang signifikan dan negatif terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dengan konstribusi sebesar 26,4%. Semakin tinggi tingkat extroversion mahasiswa maka semakin rendah kecemasan berkomunikasinya. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Rashidi dkk (2011) yang menyatakan bahwa dalam semua penelitian selalu ditemukan bahwa individu yang extrovert lebih merasakan kecemasan berkomunikasi lebih rendah dan mereka merupakan komunikator yang baik. Individu yang extrovert cenderung lebih berhasil dalam berkomunikasi karena mereka lebih sedikit mengalami hambatan dalam berkomunikasi. Maka dari itu mereka lebih sering berpartisipasi di dalam aktivitas kelas. Banyak peneliti menjelaskan bahwa mahasiswa yang extrovert lebih sering berbicara, 61 terlibat di dalam diskusi kelompok, berpartisipasi di dalam kelas, terlibat di dalam kegiatan yang bersifat praktis, dan memaksimakan keterampilan berbahasa mereka (Rashidi et al., 2011). Variabel selanjutnya yang mempengaruhi kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta pada penelitian ini adalah openness. Hasil penelitian menunjukkan bahwa openness memiliki pengaruh yang signifikan dan secara negatif mempengaruhi kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dengan konstribusi sebesar 2%. Semakin mahasiswa memiliki tingkat openness yang tinggi, maka semakin rendah kecemasan berkomunikasinya. Artinya individu yang memiliki tingkat kecerdasan baik kecerdasan intelektual maupun kecerdasan emosi yang tinggi akan lebih mampu mengatasi kecemasan yang yang muncul dalam berbagai situasi, salah satunya ketika berkomunikasi dengan orang lain. Berdasarkan hasil yang diperoleh, dari kelima dimensi trait kepribadian, neuroticism, agreeableness, dan conscientiousness tidak mempengaruhi secara signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Hasil ini bisa jadi disebabkan oleh kelemahan dan kekurangan dikarenakan keterbatasan peneliti yang berkaitan dengan item yang digunakan kurang menggambarkan ciri-ciri dari ketiga dimensi tersebut pada mahasiswa. Ataupun kelemahan dan kekurangan pada metode penelitian, maupun sampel penelitian. 62 Selain trait kepribadian, self-esteem juga mempengaruhi tingkat kecemasan berkomunikasi secara signifikan sebesar 4,9%. Sebanyak 52% dari total responden memiliki tingkat self-esteem yang positif, sedangkan 47,6% sisanya memiliki tingkat self-esteem yang negatif. Self-esteem mempengaruhi kecemasan berkomunikasi secara negatif. Artinya, individu yang memiliki selfesteem yang positif akan memiliki tingkat kecemasan berkomunikasi yang rendah. Sebaliknya jika individu memiliki self-esteem yang negatif, maka tingkat kecemasan berkomunikasinya tinggi. Self-esteem merupakan faktor yang penting dalam menentukan keberhasilan individu dalam aktivitasnya, termasuk aktivitas berkomunikasi. Buktinya adalah di tengah situasi yang dianggap mengancam, kecemasan yang dihasilkan oleh situasi tersebut bergantung kepada persepsi kemampuan individu untuk menangani ancaman tersebut secara positif. Bagi individu dengan tingkat kecemasan berkomunikasi yang tinggi, situasi berkomunikasi dirasakan menjadi sebuah ancaman yang menimbulkan perasaan cemas dan tidak nyaman. Self-esteem berperan sebagai faktor yang dapat mengurangi kecemasan yang timbul akibat keadaan tersebut. Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh McCroskey dkk (1977) dalam menggali dan mengumpulkan data ilmiah tentang self-esteem dan kecemasan berkomunikasi berdasarkan berbagai subjek penelitian. Menurut hasil penelitian tersebut terdapat hubungan antara self-esteem dan kecemasan berkomunikasi tidak hanya pada mahasiswa, tetapi juga pada orang dengan 63 berbagai profesi. Penelitian lain juga menyebutkan bahwa mahasiswa dengan self-esteem yang rendah menganggap diri mereka kurang berharga dan komunikasi mereka kurang efektif dibandingkan dengan teman-temannya (Rashidi et. al., 2011). Pada intinya, individu yang memiliki self-esteem yang negatif akan beranggapan bahwa dirinya gagal dalam berkomunikasi, sedangkan individu yang memiliki self-esteem yang positif akan beranggapan bahwa dirinya berhasil dalam berkomunikasi. Variabel lain yang berpengaruh secara signifikan terhadap kecemasan berkomunikasi dalam penelitian ini adalah jenis kelamin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jenis kelamin berkontribusi sebesar 2,7%. Rata-rata tingkat kecemasan responden perempuan lebih tinggi dibandingkan responden laki-laki. Hal ini mungkin disebabkan karena dalam penelitian ini sampel didominasi oleh perempuan dengan persentase 82 persen, sedangkan laki-laki hanya 18 persen dari seluruh jumlah sampel penelitian. Penelitian lain yang memperkuat hasil tersebut adalah penelitian Rashidi dkk (2011) yang menyatakan bahwa jenis kelamin menentukan tingkat kecemasan berkomunikasi. 5.3. Saran Peneliti menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan keterbatasan dalam penelitian ini sehingga dibutuhkan penelitian lebih lanjut untuk melengkapi kekurangan dan keterbatasan tersebut. Berdasarkan hasil penelitian yang 64 diperoleh, peneliti membagi saran menjadi dua, yaitu saran teoritis dan saran praktis. Saran tersebut dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi peneliti lain yang akan meneliti variabel dependen yang sama. 5.3.1. Saran Teoritis Mempertimbangkan hasil penelitian ini yang menemukan bahwa pengaruh trait kepribadian, self-esteem, dan jenis kelamin terhadap kecemasan berkomunikasi mahasiswa Fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta hanya sebesar 40,4%, maka bagi peneliti lain yang tertarik untuk meneliti dependent variable yang sama agar melibatkan independent variable lain yang mempengaruhi tingkat kecemasan berkomunikasi seperti self efficacy, self confidence, kecerdasan emosi, keterampilan berkomunikasi, dan dukungan sosial. Dengan mempertimbangkan hal tersebut diharapkan penelitian selanjutnya akan lebih menyempurnakan hasil penelitian sebelumnya. 5.3.2. Saran Praktis Kecemasan berkomunikasi jika tidak dihilangkan akan dapat menghambat kesuksesan studi mahasiswa dan akan berlanjut ketika mahasiswa tersebut memasuki dunia kerja. Pada umumnya kecemasan berkomunikasi yang dialami seseorang bukan karena ketidak mampuannya dalam berkomunikasi, melainkan karena ketidak mampuannya dalam mengatasi rasa cemas yang dirasakan ketika berkomunikasi. Berdasarkan hal ini, peneiti menyarankan: 65 1. Saran untuk para mahasiswa yang mengalami kecemasan berkomunikasi adalah agar selalu membangun self-esteem yang positif sehingga dapat mengatasi perasaan cemas yang muncul ketika berkomunikasi. beberapa caranya adalah dengan selalu berpikir positif terhadap diri sendiri, menerima keadaan diri sendiri apa adanya, dan jangan pernah merasa rendah diri. 2. Saran untuk pihak fakultas adalah agar dapat menyelenggarakan training atau seminar mengenai kecemasan berkomunikasi dan cara mengatasinya. 66 Daftar Pustaka Allport, G. & Odbert, H. (1936). Trait-Names A Psycho-lexical Study. Psychological Monographs. Vol. 47, No.1, 1-171 Berger, B., McCroskey, J., & Richmond, V. (1984). Communication Apprehension and Shyness. Philadelphia, PA: Lea & Febiger Cavanaugh, S. (2013). Intercultural Contact, Communication Apprehension, and Social Perspective Taking. Donnellan, M., Oswald, F., Baird, B., & Lucas, R. (2006). The Mini-IPIP Scales: Tiny-Yet-Effective Measures of the Big Five Factors of Personality. Psychological Assessment. Vol. 18, No. 2, 192? 203 Feist, J. & Feist, G. (2009). Theories of personality 7 th ed. New York: McGraw-Hill Heatherton, T., Wyland, C. (2003). Assessing Self-Esteem. Dartmouth Colege John, O. & Srivastava, S. (1981). The Big Five Trait Taxonomy: History, Measurement, and Theoritical Perspective. California: Academic Press McCrae, R. & John, O. (1991). An Introduction to the Five-Factor Model and Its Applications. 175-215 McCrokey, J. Communication Research Measures. Diunduh tanggal 15 November 2013 dari http://www.jamescmccroskey.com McCroskey, J. (1976). The Effect of Communication Apprehension on Nonverbal Behavior. Communication Quarterly. Vol. 24, No. 1. 39-44 McCroskey, J. (1978). Validity of a PRCA as an Index of Oral Communication Apprehension. Communication Monographs. Vol. 45, 192-203 McCroskey, J. (1982). Communication Yearbook 6. California: SAGE Publications, Inc. McCroskey, J., Daly, J., Richmond, V., & Falcione, R. (1977). Studies of The Relationhip Between Communication Apprehension and Self Esteem. Human Communication Researh. Vol. 3, No. 3, 269-277 McCroskey, J., Daly, J., & Sorensen, G. (1976). Personality Correlates of Communication Apprehension: A Research Note. Human Communication Researh. Vol. 2, No. 4, 376-380 67 McCroskey, J. & Richmond, V. (1990). Willingness to Communicate: A Cognitive View. Journal of Social Behavior and Personality. Vol. 5, No. 2, 19-37 Oladipo, S. Agbajeola, R. Adenaike, F. (2012). Assessing Communication Apprehension Among In-Service. Research on Humanities and Social Sciences. Vol 2, No.7, 27-32 Pearson, J., Child, J., DeGreeff, B., Semlak, J., & Burnett, A. (2011). The Influence of Biological Sex, Self-Esteem, Communication Apprehension on Unwillingness to Communicate. Atlantic Journal of Communication. Vol. 19, No. 4. 216-227 Pervin, L. & John, O. (2001). Personality Theory and Research. New York: John Wiley & Sons, Inc Philips, J., Smith, B., & Modaff, L. (2004). Please Don’t Call on Me: Self-esteem, Communication Apprehension, and Classroom Participation. Self-Esteem and Classroom Participation. 81-87 Prayudi & Susilo, M.E. (2006). Ketakutan Berkomunikasi (Communication Apprehension) di Kalangan Mahasiswa di Yogyakarta. Jurnal Paradigma, vol. 10, No. 3, 169-179 Rachmi, E. & Khotimah, S. (2010). Reducing Public Communication Apprehension by Boosting Self Confidence on Communication Competence. Risk Factors Communication Apprehension. Vol. 1, No. 1, Rashidi, N., Yamini, M., Shafiei, E. (2011). Oral Communication Apprehension and Affective Factors: Self-Esteem and Introversion/Extroversion. Journal of English Language Teaching and Learning. No. 7, Year 5, 145-174 Rosenberg, M., Schooler, C., Schoenbach, C., Rosenberg, F. (1995). Global SelfEsteem and Specific Self-Esteem: Different Concepts, Different Outcome. American Sosiological Review. Vol. 60, No. 1. 141-156 Thaher, M. (2005). Communication Apprehension Among An-Najah National University Students. An-Najah Univ. J . Res. (H. Sc.). Vol. 19, No.2. 627-678 Wrench, J.S., Brogan, S.M., McCroskey, J.C., & Jowi, D. (2008). Social Communication Apprehension: The Intersection of Communication Apprehension and Social Phobia. Human Communication. Vol. 11, No. 4, 401-421. LAMPIRAN Assalamu?alaikum Wr. Wb Saya adalah mahasiswa fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang sedang melakukan penelitian mengenai kecemasan berkomunikasi. Berkaitan dengan ini saya memohon bantuan dari Anda untuk mengisi skala ini. Semua jawaban Anda akan dijaga kerahasiaannya. Terima kasih. Reyhan Data Responden Nama/Inisial : Jenis Kelamin : Angkatan : Usia : Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bersedia untuk berpartisipasi. … (ttd, nama/inisial) Petunjuk Pengisian Pilihlah salah satu respon jawaban dari setiap pernyataan dengan cara memberi tanda check list (√) pada kolom yang paling menggambarkan diri Anda. TIDAK ADA JAWABAN YANG BENAR ATAU SALAH. Skala 1 No. 1 Pernyataan Saya suka jika diberi kesempatan mengemukakan ide di dalam diskusi kelompok 2 Saya takut mengemukakan ide ketika berdiskusi kelompok 3 Saya tidak banyak berbicara dengan orang lain 4 Saya kehilangan kata-kata ketika berbicara di depan kelas 5 Saya selalu mendapat menghindar kesempatan ketika berbicara di depan kelas 6 Saya dapat berbicara lancar dengan orang lain 7 Saya aktif dalam diskusi kelompok 8 Saya menjadi berdebar-debar berbicara dengan seseorang yang belum pernah bertemu sebelumnya 9 saya cemas ketika melakukan percakapan dengan orang lain 10 Saya merasa menikmati ketika berbicara sangat tidak tidak setuju setuju setuju sangat setuju di depan kelas Skala 2 No. Pernyataan 1 Saya menghidupkan suasana kelas 2 Saya simpati dengan perasaan orang lain 3 Saya menyelesaikan tugas dengan segera 4 Suasana hati saya sering berubah 5 Saya mempunyai imajinasi yang tinggi 6 Saya tidak banyak bicara 7 Saya tidak tertarik pada masalah orang lain 8 Saya sering lupa mengembalikan barang-barang ke tempatnya 9 Saya orang yang tenang 10 Saya tidak tertarik pada ide-ide yang abstrak 11 Saya berbicara pada banyak orang di kelas 12 Saya dapat merasakan emosi orang lain 13 Saya suka keteraturan 14 Saya mudah marah 15 Saya kesulitan memahami ide-ide yang abstrak 16 Saya tidak suka jadi pusat perhatian 17 Saya tidak memikirkan orang lain 18 Saya mengacaukan segala hal sangat tidak tidak setuju setuju setuju sangat setuju 19 Saya jarang merasa sedih 20 Saya sulit berimajinasi Skala 3 No. Pernyataan 1 Saya merasa bahwa diri saya berharga 2 3 Saya rasa banyak hal-hal yang baik dalam diri saya Saya orang yang gagal 4 Saya mampu mengerjakan sangat tidak tidak setuju setuju setuju sangat setuju sesuatu seperti apa yang dapat dilakukan orang lain 8 Saya rasa tidak banyak yang dapat saya banggakan pada diri saya Saya menerima keadaan diri saya apa adanya Secara keseluruhan, saya puas dengan diri saya Saya kurang dihargai 9 Saya merasa tidak berguna 10 Saya merasa bahwa diri saya tidak baik 5 6 7 Harap periksa kembali seluruh jawaban Anda. Pastikan setiap nomor telah Anda isi. Terima Kasih Semoga Allah SWT membalas kebaikan dan memudahkan segala urusan Anda Syntax Kecemasan Berkomunikasi DA NI LA ITEM1 PM SY SE 1 2 3 MO NX LK CA FR TD FR LX FR TD PD OU AD =10 NO = 189 MA = KM ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 FI = CA.cor ITEM7 ITEM8 ITEM9 ITEM10 4 5 6 7 8 9 10/ = 10 NK = 1 TD = SY, FI 1 1 TD 2 2 TD 3 3 TD 4 4 TD 5 5 TD 6 6 TD 7 7 TD 8 8 TD 9 9 TD 10 10 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1 LX 6 1 LX 7 1 LX 8 1 LX 9 1 LX 10 1 9 8 TD 7 1 TD 4 1 TD 10 4 TD 6 4 TD 9 6 TD 10 2 TD 8 6 TD 4 3 = OFF IT = 1000 FS TV MI SS Path Diagram Kecemasan Berkomunikasi 9.07 I TEM 1 7.65 I TEM 2 9.59 I TEM 3 9.62 I TEM 4 5.65 I TEM 5 9.36 I TEM 6 7.54 I TEM 7 9.66 I TEM 8 9.56 I TEM 9 8.46 I TEM 10 9.05 12.11 4.05 7.72 14.71 7.78 12.91 2.20 4.46 9.79 CA Chi-Square=35.61, df=26, P-value=0.09904, RMSEA=0.044 0.00 Syntax Trait Kepribadian Extroversion DA NI =20 NO = 189 MA = KM LA ITEM1 ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 ITEM7 ITEM8 ITEM9 ITEM10 ITEM11 ITEM12 ITEM13 ITEM14 ITEM15 ITEM16 ITEM17 ITEM18 ITEM19 ITEM20 PM SY FI = BIG5.cor SE 1 6 11 16/ MO NX = 4 NK = 1 TD = SY, FI LK EXTROVERSION FR TD 1 1 TD 2 2 TD 3 3 TD 4 4 FR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 FR TD 4 3 PD OU AD = OFF IT = 1000 FS TV MI SS Path Diagram Trait Kepribadian Extroversion 5.35 I TEM1 9.95 8.54 I TEM6 7.58 EXTROVER 9.09 5.13 I TEM11 6.82 I TEM16 7.33 Chi-Square=1.69, df=1, P-value=0.19425, RMSEA=0.060 0.00 Syntax Trait Kepribadian Neuroticism DA NI =20 NO = 189 MA = KM LA ITEM1 ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 ITEM7 ITEM8 ITEM9 ITEM10 ITEM11 ITEM12 ITEM13 ITEM14 ITEM15 ITEM16 ITEM17 ITEM18 ITEM19 ITEM20 PM SY FI = BIG5.cor SE 4 9 14 19/ MO NX = 4 NK = 1 TD = SY, FI LK NEUROTICISM FR TD 1 1 TD 2 2 TD 3 3 TD 4 4 FR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 PD OU AD = OFF IT = 1000 FS TV MI SS Path Diagram Trait Kepribadian Neuroticism 3.42 I TEM4 5.43 8.55 I TEM9 3.74 NEUROTIC 4.72 6.59 I TEM14 9.02 I TEM19 3.06 Chi-Square=5.82, df=2, P-value=0.05446, RMSEA=0.101 0.00 Syntax Trait Kepribadian Agreeableness DA NI =20 NO = 189 MA = KM LA ITEM1 ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 ITEM7 ITEM8 ITEM9 ITEM10 ITEM11 ITEM12 ITEM13 ITEM14 ITEM15 ITEM16 ITEM17 ITEM18 ITEM19 ITEM20 PM SY FI = BIG5.cor SE 2 7 12 17/ MO NX = 4 NK = 1 TD = SY, FI LK AGREEABLENESS FR TD 1 1 TD 2 2 TD 3 3 TD 4 4 FR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 PD OU AD = OFF IT = 1000 FS TV MI SS Path Diagram Trait Kepribadian Agreeableness 6.65 I TEM2 9.40 7.72 I TEM7 8.38 AGREEABL 6.02 8.88 I TEM12 4.93 I TEM17 10.55 Chi-Square=2.53, df=2, P-value=0.28171, RMSEA=0.038 0.00 Syntax Trait Kepribadian Openness DA NI =20 NO = 189 MA = KM LA ITEM1 ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 ITEM7 ITEM8 ITEM9 ITEM10 ITEM11 ITEM12 ITEM13 ITEM14 ITEM15 ITEM16 ITEM17 ITEM18 ITEM19 ITEM20 PM SY FI = BIG5.cor SE 5 10 15 20/ MO NX = 4 NK = 1 TD = SY, FI LK OPENNESS FR TD 1 1 TD 2 2 TD 3 3 TD 4 4 FR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 FR TD 4 1 PD OU AD = OFF IT = 1000 FS TV MI SS Path Diagram Trait Kepribadian Openness 9.61 I TEM5 1.80 5.53 I TEM10 2.60 OPENNESS 2.87 -0.44 I TEM15 9.24 I TEM20 2.06 Chi-Square=0.63, df=1, P-value=0.42788, RMSEA=0.000 0.00 Syntax Trait Kepribadian Conscientiousness DA NI =20 NO = 189 MA = KM LA ITEM1 ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 ITEM7 ITEM8 ITEM9 ITEM10 ITEM11 ITEM12 ITEM13 ITEM14 ITEM15 ITEM16 ITEM17 ITEM18 ITEM19 ITEM20 PM SY FI = BIG5.cor SE 3 8 13 18/ MO NX = 4 NK = 1 TD = SY, FI LK CONSCIENTIOUSNESS FR TD 1 1 TD 2 2 TD 3 3 TD 4 4 FR LX 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 PD OU AD = OFF IT = 1000 FS TV MI SS Path Diagram Trait Kepribadian Conscientiousness 8.94 I TEM3 3.78 7.24 I TEM8 4.99 CONSCIEN 6.29 1.98 I TEM13 9.03 I TEM18 3.63 Chi-Square=2.05, df=2, P-value=0.35907, RMSEA=0.011 0.00 Syntax Self-Esteem DA NI LA ITEM1 PM SY SE 1 2 3 MO NX LK SE FR TD FR LX FR TD PD OU AD =10 NO = 189 MA = KM ITEM2 ITEM3 ITEM4 ITEM5 ITEM6 FI = SE.cor ITEM7 ITEM8 ITEM9 ITEM10 4 5 6 7 8 9 10/ = 10 NK = 1 TD = SY, FI 1 1 TD 2 2 TD 3 3 TD 4 4 TD 5 5 TD 6 6 TD 7 7 TD 8 8 TD 9 9 TD 10 10 1 1 LX 2 1 LX 3 1 LX 4 1 LX 5 1 LX 6 1 LX 7 1 LX 8 1 LX 9 1 LX 10 1 4 3 TD 4 2 TD 2 1 TD 9 5 TD 7 6 TD 6 5 TD 8 3 TD 9 2 TD 9 4 = OFF IT = 1000 FS TV MI SS Path Diagram Self-Esteem 9.84 I TEM 1 7.99 I TEM 2 9.89 I TEM 3 9.43 I TEM 4 6.06 I TEM 5 9.76 I TEM 6 9.80 I TEM 7 9.86 I TEM 8 -0.56 I TEM 9 9.40 I TEM 10 7.45 9.80 7.99 4.17 10.92 3.56 4.33 8.43 17.18 10.41 SE Chi-Square=28.36, df=26, P-value=0.34105, RMSEA=0.022 0.00
