Proposal Skripsi

BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan pengolahan dan pembahasan hasil penelitian mengenai Peran
Public Relations Hotel Ciputra Jakarta Dalam Melaksanakan Kegiatan Media
Relations, penulis menarik kesimpulan bahwa :
Public Relations bagi Hotel Ciputra Jakarta berperan penting. PR berperan
sebagai seorang ahli, fasilitator komunikasi, fasilitator dalam proses pemecahan
masalah, dan pelaksana teknik komunikasi antara Hotel Ciputra Jakarta terhadap
publik dan media massa.
Di Hotel Ciputra, tugas PR lebih kepada menjalin hubungan dengan publik
ekternal yakni media relations. Media relations merupakan suatu kegiatan eksternal
PR Hotel Ciputra Jakarta untuk menyampaikan berbagai informasi maupun promosi
mengenai hotel melalui media massa dalam rangka melakukan publikasi yang
maksimal serta berimbang demi tercapainya tujuan hotel.
Media relations sangatlah penting bagi Hotel Ciputra Jakarta mengingat
bahwa keberhasilan dan citra hotel bergantung pada media. Dengan adanya kegiatan
media relations, maka informasi-informasi yang ingin disampaikan pihak hotel ke
publik akan secara mudah diinformasikan ke publik melalui media massa. Hal ini
tentu saja tidak lepas dari betapa pentingnya peran PR dalam memantain dan
menjalin komunikasi dengan media massa.
Dalam rangka menjalin hubungan yang baik dengan media, PR melakukan
berbagai kegiatan media relations yang bersentuhan langsung dengan media massa.
PR membuat press release ke media massa mengenai event dan promosi yang
diadakan hotel, mengadakan konfrensi pers, wawancara pers, pers luncheon, press
briefing serta special event. Di mana PR melibatkan media massa di dalam semua
kegiatan tersebut.
Untuk mendukung kegiatan media relations, berbagai cara juga dilakukan
oleh PR Hotel Ciputra Jakarta, diantaranya dengan media visit, silahturahmi,
mengirimkan ucapan dan kue kepada media yang sedang berulang tahun, serta
tergabung dalam asosiasi khusus perkumpulan media hotel dan selalu aktif dalam
acara yang diselenggarakan media sebagai bentuk dukungan terhadap rekan-rekan
media.
Hasil yang diterima oleh Hotel Ciputra Jakarta dalam melaksanakan kegiatan
media relations adalah wartawan media massa merasa terbantu dengan adanya
kerjasama dan waktu yang diberikan PR sehingga wartawan tidak ragu-ragu untuk
meliput dan mempromosikan event dan produk yang ditawarkan pihak Hotel
Ciputra. Media mau mendukung dan bekerjasama terhadap event yang diadakan
Hotel Ciputra Jakarta. Bahkan banyaknya berbagai artikel, advertorial dan berita
yang dimuat oleh berbagai media massa tentang Hotel Ciputra Jakarta serta
diberikan iklan gratis oleh beberapa media. Di mana secara tidak langsung, publik
yang membaca publikasi tersebut menjadi lebih banyak mengetahui informasi
mengenai Hotel Ciputra Jakarta dan citra Hotel Ciputra Jakarta menjadi semakin
meningkat.
PR Hotel Ciputra Jakarta untuk mempertahankan hubungan yang baik dengan
media massa maka PR tetap ramah, bersahabat, saling komunikasi, terus
bekerjasama dan menyediakan waktunya kepada media agar dapat membangun
kesan yang positif di hadapan media massa dan memperoleh citra yang baik dari
publik.
Selama ini dari adanya kegiatan media relations yang diadakan Hotel Ciputra
Jakarta dengan media, media selalu mendukung kegiatan yang diadakan hotel
namun hanya sebagai sponsor pendukung. Dengan event-event hotel memakai
sponsor utama media maka sangat strategis, sebab event itu akan mendapatkan
dukungan 100% dari media, dan pastinya akan diliput dan pasti ditayangkan,
mendapat berbagai bonus lainnya serta citra hotel menjadi semakin meningkat. Jadi
masukan penulis diterima dengan baik.
5.2 Saran
Penulis memiliki beberapa saran yang diharapkan dapat berguna dan
membantu bagi Hotel Ciputra Jakarta dalam melaksanakan kegiatan media
relations. Adapun beberapa saran yang ingin disampaikan oleh penulis diantaranya
adalah :
PR Hotel Ciputra Jakarta mempunyai peranan yang sangat penting, PR
dianggap sebagai wakil pihak hotel untuk menyampaikan berbagai informasi untuk
menjangkau publik yang luas yang tidak mungkin dapat dijangkau pihak hotel.
Penulis berharap PR dapat menyadari betapa penting peranannya bagi hotel dengan
terus aktif dan konsisten menjalankan perannya dengan baik.
Hotel Ciputra Jakarta mendapatkan begitu banyak manfaat dan keuntungan
dari adanya kegiatan media relations. Maka diharapkan PR Hotel Ciputra Jakarta
dapat terus mempertahankan, menjaga hubungan maupun komunikasi yang baik
dengan banyak media, hal ini dapat dilaksanakan salah satunya dengan tidak
mengurangi intensitas pertemuan dengan media.
PR melakukan berbagai kegiatan media relations yang bersentuhan dengan
media massa, diharapkan PR dapat menambah kegiatan press tour juga di
dalamnya, di mana pihak Hotel Ciputra Jakarta dan media massa dapat lebih dekat
lagi dengan menghabiskan waktu bersama, misalnya dengan melakukan wisata ke
suatu tempat untuk meningkatkan keakraban dan kerjasama.
Di Hotel Ciputra Jakarta, tugas PR lebih kepada menjalin hubungan dengan
publik ekternal dibandingkan internal yakni media relations. Namun penulis juga
berharap PR juga dapat lebih dekat lagi dengan pihak internal hotel, agar tercipta
suatu hubungan dan kerjasama yang lebih baik lagi di mana dapat berguna dan
membantu PR di dalam melaksanakan setiap kegiatannya.
Dari adanya kegiatan media relations yang dilaksanakan oleh PR Hotel
Ciputra Jakarta, setiap kegiatan hotel selalu mendapatkan dukungan dari media
yakni media mau menjadi sponsor pendukung. Diharapkan, PR Hotel Ciputra
Jakarta dapat menggunakan keahlian dan strateginya dengan lebih baik lagi untuk
dapat menarik media agar dapat menjadi sponsor utama bagi kegiatan yang
diadakan.