BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Peneiitiao Peluang dan ancaman akan selalu ada dalam dunia usaha pada saat ini. Kmdisi tersebut menuntut kita untuk selalu kreatif dan inovatif dalam memberikan ide dan gagasan bagi perusahaaru Manajer pemasaian selalu dituntut umuk mengetahu, cara menganaJisjs masalah pemasaran dan menerapkan teor, yang relavan untuk memecahkan masalah tersebut. Perusahaan pada umumnya mempunyai tujuan untuk mendapatkan laba yang maksimal dan berusaha mempertahankannya dalam jangka «*ktu yang lama. Keadaan tersebut dapat didukung melalui kebijakan yang tepat dalam melakukan strategi pemasaran, sehingga dapat bersaing dengan perusahaan Iain. Kebijakan yang dilakukan perusahaan dalam menetapkan strategi pemasaran untuk meningkatkan volume penjualan hams memperhmbangkan beberapa teori dalam bidang pemasaran, salah satunya adalah bauran pemasaran {Marketing Mvc). Bauran pemasaran memiiiki 4 (empat) unsur pemasaran, yaitu: produk, harga, promosi dan distribusi. Berdasarkan kondisi pasar yang ada, perusahaan dUuntut untuk dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan pasar {Market Oriented), sehingga produk teh botol sosro yang dijual roudah dbdapatkan konsumen dimana saja. Hal itu dikarenakan proses pengiriman yang tapat wakru dan toalrtas barang yang tetap tajaga. Terpenuhinya keinginan dan kebutuhan komumen, secara iidak langsung akan membawa dampak yang poSltlf bagi xmabtm meningkatkan hasil penjualaa SaJuran disfribusi memegang peranan parting daj^ botol sosro di masyarakat. Saluran disiribusi yang dijalankan melibatkan banyak pibak sebagai patera unfuk penyampaian woduk kepada konsumen, umuk itu perk diadakan kerjasama yang baik dalam sisten. salnnm distribusi dengan harapan produk yang dijual mudah didapat dan proses pengiriman j-ang tepat waktu. Barang yang terlambat atau kesalahan dalam penyaluran produk dapat minimbulkan pandangan atau peniiaian yang negatif dari konsumen. Usaha untuk memperlancar penyaluran produk teh botol sosro dari produser, ke konsumen, maka ter!eb>h dahulu ditetapkan keb.jakan saluran d.srribus, yang akan digunakan sepert. yang d.kemukakan oieh Basu Sxvastha (1997:190), bahwa salah satu faktor penUng yang tidak boleh diabaikan adalah memiljh secara tepat saluran d.stribusi yang akan dipergunakan dalam mngka usaha penyaluran barang dan jasa dari produsen ke konsumea Kesalahan dalam pemilihan ini dapat memperlambae bahkan dapat menghambat usaha penyaluran barang dan jasa dari produsen ke konsumen. Penaahaan dalam hal im pedagang pengecer produk teh boto! sosro di w,!ayakh Karang Mu)ya menetapkan profil pengecer dalam usahanya meningkatkan kinerja penjualan produk teh boto! sosro dan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumennya. Semakin bertambahnya jumlah proftl pengecer yang menjuaj produk teh botol sosro di wilayah Karang Mulya dapat meningkatkan kinerja penjualan produk teh boto! sosro di wilayah tersebut. Kondisi demiiaan meiyadi perhatian khusus bagi PT. Sinar Sosro untuk lebih memperiiatikan profil pengecer dalam memperlancar jalur distribusi di wilayah Karang Muiya, karena permintaan dari hari Ice hari di wilayah tersebui yang semakin tinggi. Proses pengirirnan produk teh botol sosro yang cepat dan tepat pada waktunya merupakan keinginan bagi semua pengecer. Profil pengecer mempunyai pengaruh yang besar terhadap keberhasilan penjulan produk yang ditawarkan kepada konsumen dan dapat mempengaruhi kinerja penjualan produk teh botol sosro, maka penulis tertarik untuk mengambil juduJ daJam skripsi ini sebagai berikut: â– Vmahsis Profit Pengecer Dan Kinerja Penjualan Teh Botol Sosro Di Wilayah karang MuJya, Tangeranu". B. Rumusan Masa!ah Dilihat dari latar belakang pemiiihan judui, penulis dapat merumuskan masalah adafah : 1) Bagaimana profil pengecer dan kinerja penjuaian teh botoi sosro di wilayah Karang Mulya. 2) Apakah terdapat perbedaan kinerja peiyualan antar profil pengecer teh botol sosro di wilayah Karang Mulya. C. TujuandanManfeatPenelitian Tujuan yang ingin dicapai da!am penulisan skripsi mi adalah sebagai berikut: 1) Untuk mengetahin bagaima™ proffi pengecet dan kinerja penjualan teh botoJ sosro. 2) Untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan kinerja penman antar profil pengecer teh botol sosro di wilayah Karang Mulya. Manftat yang dapat dfeilkan dalam penulisan skr.ps, ini adalah sebaga, berilait: 1) Bag, perusahaan yang bersangkutan adalah sebaga, masukan dan bahan in untuk meningtatkan daya saing produk di pasaian, dalam dan merencanakan program pengembangan dan pemasaran yang sesuai. terutama dalam hal penetapan profil pengecer terhadap kinerja penjualan. 2) Sebagai altematif perusahaan uMuk melakukan kebrjakan dalam bidang pemwnm dan memberikan gambaran yang jeias bahwa profil pengecer dapat membantu mempermudah saluran distribusi ke konsumen. 3) Sebagai bahan reirensi bag, pihakakademisi Umversifcs Mercu Buana.