FBL - Fulfilment by Lazada Bahasa Version Hong Kong Strictly Confidential Indonesia Malaysia Philippines Singapore Thailand Vietnam Apakah Anda mengalami salah satu dari masalah di bawah ini? Agenda 2 Kami menyediakan one-stop solution untuk operasional bisnis online Anda Agenda 1. Apa itu FBL dan apa manfaatnya? 2. Berapakah biaya dari FBL? Bagaimana solusinya? End-to-end fulfilment solution Kami pick up produk Anda ke FBL warehouse Lazada akan menyimpan produk Anda Customer membeli produk Anda Lazada akan ambil dari inventory dan melakukan packaging Lazada akan melakukan pengantaran ke customer Return management akan ditangani oleh Lazada Full flexibility to only use FBL for parts of your assortment Lazada akan menangani semua order dari penyimpanan, pengambilan, pengepakan, delivery ke customer dan juga inventory Anda Mengapa Menggunakan FBL? Save Cost Fokus di Penjualan 100% bebas pemenuhan order. Anda dapat fokus dalam hal pengadaaan produk dan kami yang akan menangani semuanya Mudah dalam Peningkatan Bisnis Tidak ada batasan dalam hal infrastuktur dan juga peningkatan volume bisnis. Penurunan Biaya Pemenuhan Mengurangi biaya Anda dalam tenaga kerja, pengemasan, gudang, dan lainnya dalam hal pemenuhan dan return order. Great operation Focus on selling Layanan Lebih Cepat dan Konsisten Integrasi yang tidak terlihat dengan Lazada dengan hasil akhir peningkatan kepuasan terhadap pelanggan. Fleksibilitas Permintaan penjemputan, stock alert, report, dan hal lainnya dapat dilakukan melalui Seller Center. Apa keuntungan lainnya pada saat menggunakan FBL? Tingkat Konversi pelanggan: 7x lipat dibandingkan dengan biasanya Apa keuntungan lainnya pada saat menggunakan FBL? Sales Meningkat Rata-rata pertumbuhan per minggu dengan menggunakan FBL adalah 5% vs 3% dari drop-shipping Sellers Kecepatan Delivery - Pesanan dikirimkan 2-3 hari lebih cepat dibandingkan pengiriman biasanya - Pengiriman pesanan dalam 24 jam pertama di atas 95% Kualitas dari packaging Lazada - Pengembalian oleh pelanggan menurun dari 0.7% hingga 0.04% - Biaya pemenuhan menurun sehingga produk Anda menjadi lebih kompetitif Tidak adanya OVL (Limit penjualan per hari) Apa keuntungan lainnya pada saat menggunakan FBL? • • Gratis layanan pick di metro area Anda bisa medapatkan produk Anda kembali kapanpun tanpa ada biaya delivery (metro area) • Waktu penyimpanan gratis - tidak ada biaya untuk 30 hari • Tidak ada jumlah minimum untuk ditaruh pada FBL • Membantu Anda memproses order pada saat hari libur • Barang –barang FBL tidak boleh lebih dari 15 kg dan volume dari 0.4 meter kubik Agenda 1. Apa itu FBL dan apa manfaatnya? 2. Berapakah biaya dari FBL? Harga FBL dan Reward program Layanan Deskripsi Biaya Frekuensi Biaya Pemenuhan • Layanan Pemenuhan • • Inbound: unpack, menandatangani tanda terima, quality control, pemberian label, menentukan lokasi, penyimpanan Outbound: membuat list, pengambilan dari lokasi, membuat invoice, packing, serah terima ke tim delivery Standard packaging Biaya akan dijelaskan pada slide terpisah Bulanan, pada saat kiriman sudah terdelivery Biaya Penyimpanan Standar Biaya Penyimpanan • Jika tidak terjual dalam waktu 2 bulan, mohon untuk mengambil barang Anda kembali GRATIS untuk saat ini Lainnya Biaya Manajemen: Manajemen pemenuhan, laporan and sistem IT GRATIS Bulanan, pada bulan berikutnya *batasan berat: maks 15 kg & kurang dari 0.4m3 volumetric Harga FBL dan Reward program Jabodetabek Jumlah Barang Anda yang Terjual dari FBL/bulan (Semua SKU) 0-250 251-1,000 1,001-5,000 * >5,000 * Rata-Rata Harga Produk Terjual dari FBL < 1 jt Harga Regular 5,000 3,500 1,500 500 Harga Diskon 5,000 2,500 0 0 Rata-Rata Harga Produk Terjual dari FBL > 1 jt Harga Regular 5,000 5,000 5,000 5,000 Surabaya/Medan/Bandung/Kota lainnya Jumlah Barang Anda yang Terjual dari FBL/bulan (Semua SKU) 0-250 251-500 501-1,000 * >1,000* Rata-Rata Harga Produk Terjual dari FBL < 1 jt Harga Regular 5,000 3,500 1,500 500 Harga Diskon 5,000 2,500 0 0 Rata-Rata Harga Produk Terjual dari FBL > 1 jt Harga Regular 5,000 5,000 5,000 5,000 * Plus Recommended SKU (Fast-Moving Items) * Perhatikan!! Harga berlaku selama Februari & Maret 2017 Note: batasan berat: maks 15 kg & kurang dari 0.4m3 volumetric Penjualan 1000 item di Lazada Perbedaan Biaya: FBL vs Manage by Seller @5,000 Unit Seller FBL Comment Only FBL Handling cost Biaya Pekerja Biaya Packaging Biaya Gudang Total Biaya 5,000,000 1000 item 0 Orang 5,000,000 0 UMR Jakarta @IDR 2,500,000 (asumsi hanya dengan 2 pekerja) IDR/item 1,000,000 0 Biaya per item@1000 termasuk kertas, bubble wrap, lakban, box, dll IDR/month 2,000,000 0 Biaya gudang per bulan @IDR 2,000,000 IDR/1000 item 8,000,000 5,000,000 - 37% Only Seller Dengan FBL biaya untuk menangani 1000 item/bulan akan lebih murah! Penjualan 1000 item di Lazada Perbedaan Biaya: FBL vs Manage by Seller @2,500 Unit FBL Seller Comment Only FBL Handling cost Biaya Pekerja Biaya Packaging Biaya Gudang Total Biaya 2,500,000 1000 item 0 Orang 5,000,000 0 UMR Jakarta @IDR 2,500,000 (asumsi hanya dengan 2 pekerja) IDR/item 1,000,000 0 Biaya per item@1000 termasuk kertas, bubble wrap, lakban, box, dll IDR/month 2,000,000 0 Biaya gudang per bulan @IDR 2,000,000 IDR/1000 item 8,000,000 2,500,000 - 68% Only Seller Dengan FBL biaya untuk menangani 1000 item/bulan akan lebih murah! Jadi, bagaimana cara saya memberi harga pada produk saya? • Modal : • Ongkos Kirim (contoh: 1kg) : + Rp 7.000,- • FBL (tergantung harga) : + Rp 5.000,- Total : • Payment Fee 1.3% : + Rp Total Harga Produk : Rp 113.456,- Dibulatkan menjadi : Rp 113.500,- Rp 100.000,- Rp 112.000,1.456,- Pada Akhirnya Memotong biaya operasional Anda Fokus pada pencarian barang-barang baru Langkah Selanjutnya Sangatlah mudah! Bila tertarik dengan FBL, silahkan menghubungi team kami: • [email protected] Bila Anda berminat, kami dapat mengatur untuk kunjungan ke warehouse kami untuk mendapatkan pandangan yang lebih luas! Pindah ke FBL lebih mudah dari yang Anda bayangkan! Setelah Anda memutuskan, Anda hanya: 1 Melakukan pendaftaran FBL e-contract 2 Melakukan permintaan penjemputan untuk FBL melalui Seller Center (klik disini) 3 Selamat menjual! Anda sudah bergabung dengan FBL Saya punya pertanyaan! ! Tidak!, dengan menggunakan FBL anda menghindari biaya tambahan,kemasan,dan biaya gudang untuk penyimpanan barang Jika saya jual barang melalui FBL,apakah mungkin saya masih menjual sendiri? ! Ya! Anda masih dapat menjual barang dengan berbagai macam cara dengan cara bersamaan. ? Apakah setiap barang yang berada di FBL ditanggung asuransi? ! Ya!Seluruh barang yang berada ditanggung asuransi oleh Lazada. ? Apakah ada biaya tambahan untuk proses pengambilan barang? ! Tidak! Tidak ada biaya tambahan untuk proses pengambilan barang ? Berapa lama proses inbound? ! Pada umumnya 24 jam dan apabila dokumen masih ada yang belum lengkap itu akan memakan waktu lebih lama ! Tidak! Dengan FBL, Lazada membantu anda untuk mengoptimalkan stok dan menghindari biaya yang tidak perlu ? Apakah FBL itu mahal? ? ? Apakah FBL itu dimaksud setiap seller harus stock barang lebih? Saya punya pertanyaan! ? Apakah kita perlu update stok pada SC? ! Tidak! Stok akan di update secara otomatis oleh Lazada ? Apakah saya bisa mendapatkan produk saya kembali dari gudang Lazada? Berapa lama prosesnya ! Ya melalui SC, proses pengembalian barang adalah 5 hari kerja ? Saya butuh mencocokkan antara nomor seri dengan order pelanggan . Apakah hal ini mungkin dilakukan dengan FBL ? ! Ya! Lazada akan menarik data mengenai ini dan segera dikirimkan kepada anda ? Bisakah saya memonitor stok dan barang yang balik? ! Ya! Anda dapat memonitor stok dan barang yang balik melalui SC ? Apakah saya menerima pengembalian dari customer? ! Jika barang tersebut dalam keadaan baik, barang tersebut dapat ditaruh kembali digudang Lazada dan siap untuk dijual kembali atau barang tersebut data anda tarik kembali.