Analisis korespondensi untuk mengetahui efektivitas iklan provider
advertisement
ANALISIS KORESPONDENSI UNTUK MENGETAHUI EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER TELEPON SELULER DI MEDIA TELEVISI Maya Evayani Gurning 1308 030 013 Dosen Pembimbing : Dra. Destri Susilaningrum, M.Si LATAR BELAKANG Kemajuan Teknologi Efektivitas Iklan Strategi Pemasaran Perkembangan Bisnis Seluler Iklan Provider RUMUSAN MASALAH DAN TUJUAN Karakteristik demografi dan perilaku konsumen pengguna provider telepon seluler Efektivitas iklan provider telepon seluler di media televisi Kecenderungan merek provider telepon seluler pada efektivitas iklan provider telepon seluler di media televisi MANFAAT PENELITIAN Manfaat Akademis Mendapatkan informasi sejauh mana keefektivitasan iklan telepon seluler di media televisi dalam pandangan konsumen Manfaat Praktisi Bahan evaluasi kegiatan periklanan dari perusahaan agar dapat menyusun strategi pemasaran yang baru BATASAN MASALAH Konsumen adalah orang yang menggunakan kartu telepon seluler Responden merupakan mahasiswa program sarjana reguler dan diploma aktif dan diambil di area kampus ITS TINJAUAN STATISTIKA Statistika Deskriptif Suatu metode yang berkaitan dengan pengumpulan dan penyajian data sehingga memberikan informasi yang berguna namun tidak dilakukan pengambilan keputusan TINJAUAN STATISTIKA Tabel Kontingensi Tabulasi silang dua variabel ordinal atau kategorikal yang berisi frekuensi-frekuensi respon dalam setiap sel matriks Kategori variabel harus memenuhi syarat : - Homogen - Mutually Exclusive - Mutually Exhaustive - Skala Nominal, Ordinal TINJAUAN STATISTIKA Tabel Kontingensi Var 1 1 2 3 … … N Total Var 2 Total 1 2 3 .. p x11 x21 x31 .. .. xn1 x•1 x12 x22 x32 .. .. xn2 x•2 x13 x23 x33 .. .. xn3 x•3 .. .. .. .. .. .. .. x1p x2p x3p .. .. xnp x•p n Jumlah seluruh baris pada kolom ke-j : x j xij i 1 p Jumlah seluruh kolom pada baris ke-i : xi xij j 1 n p Jumlah seluruh sampel : x xij i 1 j 1 dimana i = 1,2,.....n j =1,2,......p x1• x2• x3• .. .. xn• x•• TINJAUAN STATISTIKA Uji Independensi Hipotesis : H0 : Tidak ada hubungan antara variabel 1 dan 2 (independen) H1 : Ada hubungan antara variabel 1 dan 2 (dependen) Statistik Uji : 2 x eij p ij n 2 eij i 1 j 1 dengan eij Daerah Kritis : Tolak H0 jika nilai 2 hitung x i . .x . j n.. 2( n1)( p 1) TINJAUAN STATISTIKA Analisis Korespondensi Suatu prosedur grafik untuk merepresentasikan hubungan yang ada dalam suatu tabulasi silang (Johnson and Wichern, 2002) Matriks Profil Baris r1 ~ . 1 R D r P . . ~ rI Matriks Profil Kolom ~c1 . 1 C D c P . . ~cJ TINJAUAN STATISTIKA Analisis Korespondensi Singular Value Decomposition K P rc k D1r 2 u k D1c 2 v k k 1 Total Inersia tr Dr1 2 P rcDc1 2 Dr1 2 P rcDc1 2 pij ri c j ri c j i j 2 J 1 2k k 1 TINJAUAN STATISTIKA Analisis Korespondensi Kontribusi Mutlak Baris : massa baris ke i f ik Kolom : Kontribusi Relatif Baris : massa baris ke i f ik massa kolom ke j f jk Kolom : inersia kolom ke j inersia axis ke - k inersia baris ke - i Jarak Chi-Square 2 observasi ekspektasifrekuensi 2 ekspektasifrekuensi massa kolom ke j f jk inersia axis ke k TINJAUAN NON STATISTIKA Iklan Segala bentuk pesan tentang suatu produk yang disampaikan lewat suatu media dan dibiayai oleh pemrakarsa serta ditujukan kepada masyarakat Sifat Iklan - Abstrak (abstractness) - Penyajian publik - Kemampuan meresap - Ekspresi yang diperkuat - Tidak mengenai orang tertentu TINJAUAN NON STATISTIKA Fungsi Iklan - Menginformasikan - Membujuk - Mengingatkan - Memberikan nilai tambah - Mendukung usaha promosi lainnya TINJAUAN NON STATISTIKA Efektivitas Iklan Diukur dengan menggunakan model EPIC : - Dimensi Empati - Dimensi Persuasi - Dimensi Impact (dampak) - Dimensi Komunikasi METODOLOGI PENELITIAN Sumber Data Data Primer : Hasil survey pada mahasiswa ITS Data Sekunder : Jumlah mahasiswa ITS program sarjana dan diploma yang diambil dari BAAK ITS Teknik Pengambilan Sampel Sampling Acak Sistematik, dengan selang waktu ke-t ditetapkan yaitu 7 menit berdasarkan waktu rata-rata mengisi kuisioner N = populasi mahasiswa ITS angkatan 2009-2010 program sarjana dan diploma = 6254 P = iklan yang memenuhi atribut efektivitas iklan = 0,5 Q = iklan yang tidak memenuhi atribut efektivitas iklan = 0,5 B = batas kekeliruan = 8,5% α = 5% B D Z 1 2 2 2 0,085 1,96 0,00188 maka didapatkan jumlah n (sampel minimum) NPQ 130 (N - 1)D PQ METODOLOGI PENELITIAN Variabel Penelitian 1. Variabel Demografi No D1 Atribut Jenis Kelamin Skala Nominal D2 Usia Nominal D3 Asal Daerah Mahasiswa Nominal Pengeluaran per bulan Nominal D4 (kecuali tempat tinggal) Provider yang dipakai D5 Primer :… Sekunder : … Nominal METODOLOGI PENELITIAN Variabel Penelitian 2. Variabel Perilaku No. Atribut Skala P1 Pengeluaran Pulsa Per Bulan Nominal P2 Frekuensi Menonton Televisi Per Hari Nominal P3 Waktu paling sering saat menonton televisi Nominal P4 Channel televisi favorit Nominal P5 Iklan provider telepon seluler yang paling diingat Nominal METODOLOGI PENELITIAN Variabel Penelitian 3. Variabel Efektivitas Iklan No E1 Dimensi Atribut Skala iklan provider tersebut menarik untuk disaksikan Likert secara pribadi saya menyukai iklan provider tersebut Likert E3 jalan cerita iklan sesuai dengan pendapat saya Likert E4 iklan provider tersebut lebih kreatif daripada iklan kompetitornya Likert Likert E6 iklan provider tersebut menimbulkan rasa ingin tahu untuk mencoba iklan tersebut dapat memotivasi untuk menggunakan merek provider tersebut E7 artis pendukung iklan menarik dan sesuai dengan iklan tersebut Likert E8 merek provider tersebut pantas direkomendasikan kepada orang lain Likert Likert E10 iklan tersebut membuat saya mengenal merek provider tersebut iklan provider tersebut membuat mereknya lebih menonjol daripada merek provider lain E11 iklan provider tersebut memuat informasi yang jelas tentang produk Likert saya mengetahui warna logo dan slogan provider tersebut Likert pesan/maksud iklan provider tersebut mudah dimengerti Likert saya yakin untuk menggunakan merek provider telepon seluler tersebut Likert E2 E5 E9 E12 E13 E14 Empati Persuasi Impact Komunikasi Likert Likert METODOLOGI PENELITIAN Metode Analisis 1. Uji Validitas : menggunakan nilai pearson korelasi 2. Uji Realibilitas : menggunakan metode alfa-cronbach 3. Statistika Deskriptif : karakteristik demografi dan perilaku 4. Menghitung persentase efektivitas iklan masingmasing provider 5. Analisis Korespondensi : melihat kecenderungan merek provider terhadap efektivitas iklan ANALISIS DAN PEMBAHASAN Uji Validitas dan Realibilitas Karakteristik Demografi Karakteristik Perilaku Efektivitasan Iklan Provider Kecenderungan Merek Provider Terhadap Efektivitas Iklan UJI VALIDITAS DAN REALIBILITAS Hasil Uji Validitas Atribut E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E11 E12 E13 E14 rhitung 0.539 0.437 0.694 0.499 0.672 0.649 0.747 0.727 0.572 0.783 0.759 0.544 0.672 0.142 rtabel 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 0,179 p-value 0.002 0.016 0.000 0.005 0.000 0.000 0.000 0.000 0.001 0.000 0.000 0.002 0.000 0.455 Hasil Uji Realibilitas Nilai Alfa Cronbach = 0,881 Keputusan valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid tidak valid KARAKTERISTIK DEMOGRAFI 1. Jenis Kelamin Responden 35% laki-laki perempuan 65% KARAKTERISTIK DEMOGRAFI 2. Usia Responden 22 presentase 1% 8% 21 usia 32% 20 27% 19 28% 18 17 4% KARAKTERISTIK DEMOGRAFI 3. Asal Responden 28% luar surabaya surabaya 72% KARAKTERISTIK DEMOGRAFI 4. Pengeluaran Responden Per Bulan 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 43% 35% 22% ≤ Rp 500.000 Rp 500.001 - ≥ Rp 750.000 Rp 749.999 persentase KARAKTERISTIK DEMOGRAFI 5. Provider Yang Digunakan Responden Merek Provider AXIS Indosat IM3 Esia Kartu AS Simpati 3 (Tri) XL Total Persentase 5% 67% 1% 6% 8% 2% 12% 100% KARAKTERISTIK PERILAKU 1. Pengeluaran Pulsa Per Bulan Responden ≥ Rp 200.000 1% Rp 150.000 – Rp 199.999 2% Rp 100.000 – Rp 149.999 Rp 50.001 – Rp 99.999 ≤ Rp 50.000 Persentase 13% 38% 46% KARAKTERISTIK PERILAKU 2. Frekuensi Menonton TV Sehari-hari 41% 39% Persentase 18% 2% ≤ 1 jam 2-3 jam 4-5 jam > 5 jam KARAKTERISTIK PERILAKU 3. Waktu Yang Paling Sering Digunakan Menonton TV Waktu Hari 00.0105.00 05.0109.00 09.0112.00 12.0115.00 15.01- 18.01- 21.0118.00 21.00 00.00 Senin Selasa 0 0 15 12 1 3 1 1 2 5 47 42 36 38 Rabu Kamis 1 2 13 10 2 3 1 3 5 3 42 50 36 34 Jumat Sabtu Minggu 1 0 0 6 8 9 0 8 18 3 9 8 3 10 7 52 38 42 57 56 45 KARAKTERISTIK PERILAKU 4. Channel TV Favorit TVRI TV One Trans TV Trans 7 SCTV RCTI MNC TV Metro TV JTv Indosiar Global TV AN TV 1% 4% 22% 12% 19% 15% 2% 9% 2% 1% 9% Persentase 2% 0% 5% 10% 15% 20% 25% KARAKTERISTIK PERILAKU 5. Iklan Provider Telepon Seluler Favorit 35% 30% 25% 26% 20% 30% 15% 10% 5% 0% 6% 3 (tri) 3% AXIS IM3 9% 11% Mentari kartu AS simpati Persentase 15% XL EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER 1. Dimensi Empati Merek Provider Atribut 3 (Tri) AXIS Indosat IM3 Indosat Mentari Telkomsel Telkomsel Kartu AS Simpati XL E1 66,88% 73,38% 61,79% 51,25% 67,50% 64,64% 72,37% E2 66,25% 70,15% 57,31% 57,50% 64,58% 66,43% 66,05% E3 51,25% 61,47% 55,64% 55,00% 54,17% 55,00% 61,58% Skor Per Dimensi 61,46% 68,33% 58,25% 54,58% 62,08% 62,02% 66,67% EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER 2. Dimensi Persuasi Merek Provider Atribut 3 (Tri) AXIS Indosat IM3 Indosat Mentari Telkomsel Telkomsel Kartu AS Simpati E4 67,50% 71,32% 65,13% 71,25% 84,58% 65,71% 73,16% E5 66,25% 65,74% 67,95% 48,75% 51,25% 56,07% 62,89% E6 51,88% 54,41% 64,49% 43,75% 54,17% 61,79% 64,74% E7 68,75% 59,71% 66,67% 70,00% 70,42% 62,86% 71,05% Skor Per Dimensi 63,59% 62,79% 66,06% 58,44% 65,10% 61,61% 67,96% XL EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER 3. Dimensi Impact Merek Provider Atribut 3 (Tri) AXIS Indosat IM3 Indosat Mentari Telkomsel Kartu AS Telkomsel Simpati E8 58,75% 62,35% 63,97% 55,00% 65,83% 62,86% 68,42% E9 77,50% 72,35% 68,85% 65,00% 72,92% 71,79% E10 66,25% 67,35% 66,79% 65,00% 67,92% 65,36% 70,79% Skor Per Dimensi 67,50% 67,35% 66,54% 61,67% 68,89% 66,67% 71,67% XL 75,79% EFEKTIVITAS IKLAN PROVIDER 4. Dimensi Komunikasi Merek Provider Atribut 3 (Tri) AXIS Indosat IM3 Indosat Telkomsel Telkomsel Mentari Kartu AS Simpati XL E11 58,13% 64,41% 66,15% 65,00% 63,33% 62,50% 66,58% E12 76,88% 74,56% 70,51% 67,50% 78,33% 65,71% 72,37% E13 72,50% 71,47% 67,18% 80,00% 70,42% 68,21% 73,95% Skor Per Dimensi 69,17% 70,15% 67,95% 70,83% 70,69% 65,48% 70,96% ANALISIS KORESPONDENSI Hasil Uji Independensi Interaksi 2 hitung 2 0.05;8 p-value Keputusan Provider*Empati 16,118 0,041 Tolak H0 Provider*Persuasi 15,917 0,044 Tolak H0 Provider*Impact 16,952 0,031 Tolak H0 Provider*Komunikasi 18,349 0,019 Tolak H0 15,507 ANALISIS KORESPONDENSI 1. Dimensi Empati Inersia Dan Proporsi Dimensi Inersia Proporsi Yang Dijelaskan Proporsi Kumulatif 1 0.085 0.685 0.685 2 0.039 0.315 1 Nilai Kontribusi Provider Kontribusi Mutlak No. Kontribusi Relatif Profil Baris Dimensi 1 Dimensi 2 Dimensi 1 Dimensi 2 1 2 3 3 (Tri) AXIS Indosat 0.076 0.197 0.512 0.273 0.181 0.076 0.378 0.703 0.936 0.622 0.297 0.064 4 Telkomsel 0.047 0.023 0.818 0.182 5 XL 0.168 0.448 0.450 0.550 ANALISIS KORESPONDENSI 1. Dimensi Empati Plot ANALISIS KORESPONDENSI 2. Dimensi Persuasi Inersia Dan Proporsi Dimensi Inersia Proporsi Yang Dijelaskan Proporsi Kumulatif 1 0.076 0.625 0.625 2 0.046 0.375 1 Nilai Kontribusi Provider Kontribusi Mutlak No. 1 2 3 4 5 Kontribusi Relatif Profil Baris 3 (Tri) AXIS Indosat Telkomsel XL Dimensi 1 Dimensi 2 Dimensi 1 Dimensi 2 0.130 0.119 0.093 0.400 0.258 0.076 0.126 0.334 0.008 0.456 0.739 0.610 0.317 0.989 0.485 0.261 0.390 0.683 0.011 0.515 ANALISIS KORESPONDENSI 2. Dimensi Persuasi Plot ANALISIS KORESPONDENSI 3. Dimensi Impact Inersia Dan Proporsi Dimensi Inersia Proporsi Yang Dijelaskan Proporsi Kumulatif 1 0.091 0.697 0.697 2 0.040 0.303 1 Nilai Kontribusi Provider Kontribusi Mutlak No. Profil Baris Kontribusi Relatif Dimensi 1 Dimensi 2 Dimensi 1 Dimensi 2 1 3 (Tri) 0.064 0.061 0.708 0.292 2 AXIS 0.233 0.193 0.734 0.266 3 Indosat 0.150 0.344 0.499 0.501 4 Telkomsel 0.118 0.347 0.440 0.560 5 XL 0.435 0.055 0.948 0.052 ANALISIS KORESPONDENSI 3. Dimensi Impact Plot ANALISIS KORESPONDENSI 4. Dimensi Komunikasi Inersia Dan Proporsi Dimensi Inersia Proporsi Yang Dijelaskan Proporsi Kumulatif 1 0.113 0.800 0.800 2 0.028 0.200 1 Nilai Kontribusi Provider Kontribusi Mutlak No. Profil Baris Dimensi 1 1 2 3 4 5 Kontribusi Relatif Dimensi 2 Dimensi 1 Dimensi 2 3 (Tri) AXIS Indosat 0.032 0.001 0.320 0.273 0.366 0.285 0.322 0.006 0.817 0.678 0.994 0.183 Telkomsel XL 0.015 0.633 0.004 0.072 0.931 0.972 0.069 0.028 ANALISIS KORESPONDENSI 4. Dimensi Komunikasi Plot KESIMPULAN Karakteristik demografi mayoritas responden : - Berjenis kelamin laki-laki - Berusia 20 tahun - Berasal dari luar Surabaya - Pengeluaran per bulan sebesar kurang dari 500.000 rupiah - Menggunakan provider Indosat IM3 Karakteristik perilaku mayoritas responden : - Menghabiskan pulsa kurang dari 50.000 rupiah per bulannya - Menghabiskan waktu kurang dari 1 jam per harinya untuk menonton televisi - Biasa menonton televisi pada saat akhir minggu dimana adalah hari bebas kuliah - Channel televisi favorit adalah Trans TV - Iklan provider telepon seluler di televisi terfavorit adalah iklan Indosat IM3. Provider Indosat IM3 menduduki persentase keefektivitasan tertinggi pada dimensi empati. Sedangkan untuk ketiga dimensi lainnya yaitu dimensi persuasi, impact, dan komunikasi, provider XL yang menduduki persentase keefektivitasan tertinggi. KESIMPULAN Pada dimensi empati, responden menyatakan setuju cenderung pada iklan provider AXIS dan Telkomsel yang artinya iklan provider AXIS dan Telkomsel telah menarik empati responden sehingga responden menyukai iklan provider tersebut dengan jalan cerita yang sesuai dengan pendapat responden. Pada dimensi persuasi, responden menyatakan setuju cenderung pada iklan provider XL yang artinya iklan provider XL mampu membujuk responden untuk menggunakan merek provider tersebut melalui kreativitas iklan serta artis pendukung iklan. Pada dimensi impact menunjukkan bahwa responden menyatakan setuju cenderung pada iklan provider XL dan 3 (Tri) yang artinya iklan provider XL dan 3 (Tri) berhasil menimbulkan dampak merek provider tersebut dikenal dan lebih menonjol dibandingkan provider lain serta menjadi merek provider yang direkomendasikan responden. Pada dimensi komunikasi, responden menyatakan setuju cenderung pada iklan provider AXIS dan 3 (Tri) yang artinya iklan provider AXIS dan 3 (Tri) telah berhasil menginformasikan pesan/maksud iklan sehingga responden dapat mengingat merek provider tersebut dengan baik. SARAN Pada penelitian ini, sampel yang diambil adalah dari kalangan mahasiswa. Diharapkan sampel yang diambil pada penelitian selanjutnya dari berbagai usia, tidak hanya dari kalangan tertentu saja agar data penelitian yang dihasilkan lebih beragam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklan provider AXIS, Telkomsel, XL, dan 3 (Tri) cenderung memenuhi harapan konsumen. Maka perlu diadakan penelitian mendalam terhadap provider-provider tersebut. TERIMA KASIH
