TIK - DINKOMINFO Surabaya

Pembinaan Aparatur Pemerintah Kota di Bidang Teknologi Informasi dan
Komunikasi ( TIK )
Di era yang semakin maju,
Penerapan Teknologi
Informasi dan Komunikasi
( TIK ) sudah merupakan
suatu kebutuhan yang sangat
mendasar dalam aktivitas
sehari-hari baik dalam
lingkungan pemerintah,
swasta maupun masyarakat
luas pada umumnya.
Perkembangan Teknologi informasi dan komunikasi yang sangat pesat saat ini sangat
berguna untuk mempermudah aktivitas setiap Aparatur Pemerintah dalam memperoleh
dan menyebarluaskan informasi kepada masyarakat.
Pemanfaatan
teknologi
informasi
dan
komunikasi
yang
optimal akan
mampu
meningkatkan peran aparatur pemerintah dalam melaksanakan tugas sebagai pelayanan
publik.
Saat ini telah banyak instansi pemerintah, baik
pusat maupun
daerah yang telah
memanfaatkan sistem informasi dan komunikasi dalam pelayanan publik. Namun, secara
keseluruhan pemanfaatan TIK oleh instansi pemerintah masih belum optimal dan belum
dapat memenuhi apa yang diharapkan oleh masyarakat.
Kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang berbasis Teknologi Informasi dan
Komunikasi semakin komplek, sehingga menuntut SDM aparatur pemerintah sebagai abdi
masyarakat atau pelayan untuk memberikan pelayanan yang maksimal dan memuaskan
sehingga menghasilkan pelayanan publik yang efisien baik dari segi biaya, waktu, dan
tenaga.
Secara umum Implementasi TIK untuk Pelayanan Publik terkait erat dengan faktor software
dan hardware. Oleh karena itu pengambangan software dan hardware tergantung pada
beberapa faktor penentu
yaitu
aspek organisasi dan kebijakan
untuk menyediakan
software dan hardware.
Untuk mewujudkan hal tersebut di atas, Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya
memberikan sebuah jawaban dengan menyelenggarakan Pembinaan Aparatur Pemerintah
Kota di Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi ( TIK ) yang dilaksanankan di kampus
Sekolah Tinggi Teknologi Surabaya mulai bulan Oktober s/d Desember 2012.
Pembinaan Aparatur Pemerintah Kota ini diikuti oleh 1740 pegawai Kelurahan dan
Kecamatan se kota Surabaya. Pembinaan ini bermaksud untuk meningkatkan kualitas
Sumber Daya Manusia di bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi khususnya pegawai
Kelurahan dan Kecamatan yang notabene sebagai ujung tombak dan pintu gerbang
Pemerintah Kota Surabaya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Adapun materi dalam Pembinaan Aparatur Pemerintah Kota ini adalah :
1. DROP BOX. Merupakan layanan penyimpanan berkas berbasis cloud computing yang
aman dan dapat digunakan untuk berbagi berkas secara online yang efektif dan efisien
antar instansi secara cepat, mudah, gratis dan bisa dilakukan kapan saja dan di mana
saja, karna Drop Box ini bisa diakses melalui komputer dan Smartphone secara online,
sehingga mempermudah pertukaran data antar Instansi.
2. GOOGLE CALENDAR. Merupakan media pencatat aktivitas kegiatan instansi secara
online untuk sarana informasi bagi Aparatur Pemerintah Kota secara cepat dan praktis.
3. FACEBOOK GROUP. Dengan menggunakan jejaring Facebook Group dapat
meningkatkan kualitas komunikasi antar Instansi dengan mudah layaknya SMS atau
email.
4. RECOVER MY FILES. Software ini sangat berguna untuk mencegah terjadinya
kehilangan File yang disebabkan oleh penghapusan file yang tidak disengaja.
5. GOOGLE DOCS. Merupakan perangkat lunak yang praktis dan bisa diandalkan untuk
menunjang kegiatan perkantoran antar instansi. Selain untuk Sharing data dan back up
online, Google Docs juga bisa untuk membuat dan mengedit file baru seperti layaknya
komputer.
6. EVERNOTE. Sebuah aplikasi yang berguna untuk pengingat agenda kegiatan instansi
dan dapat dibagikan sesama Aparatur Pemerintah
7. GOOGLE MAP. Perangkat navigasi dan pencarian lokasi yang lengkap dan akurat
secara online yang berguna sebagai petunjuk arah dan pemetaan wilayah.
8. LINE DAN INSTAGRAM. Merupakan media komunikasi online yang populer dan
menarik melalui perangkat komputer dan smartphone.
9. FACEBOOK MESSENGER. Media komunikasi online yang sederhana dan cepat yang
bisa digunakan sesama aparatur dalam menjalankan aktivitas se hari – hari.
10. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM. Suatu sistem untuk menjamin eksistensi website
Kecamatan se Kota Surabaya.
Dengan adanya
pemanfaatan TIK dalam pelayanan publik pada instansi pemerintah,
faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat atau kualifikasi dalam implementasi pemanfaatan
TIK dapat dijadikan tolok ukur pemanfaatan TIK bagi Aparatur pemerintah dalam menjamin
ketersediaan informasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Hal ini diharapkan dapat memberikan alternatif solusi untuk pengoptimalan penggunaan
teknologi informasi dan komunikasi dalam pelayanan publik di instansi pemerintah, baik
melalui strategi pengembangan faktor organisasi, kebijakan, manajemen, SDM, dan
fasilitas berupa hardware dan software.
Dengan adanya Pembinaan Aparatur Pemerintah di bidang TIK ini diharapkan setiap
Aparatur Pemerintah terutama dikecamatan dan kelurahan dapat menguasai tingkat dasar
Teknologi Informasi dan Komunikasi sehingga lebih mudah, cepat dan efisien dalam
memberikan pelayanan kepada masyarakat ( ihw ).