BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kegiatan pemasaran

BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kegiatan pemasaran yang sedang banyak dilakukan saat ini adalah
event promosi, kegiatan ini dimaksudkan untuk memperkenalkan produk,
meningkatkan jumlah penjualan, sampai kepada membangun kesadaran
merek sehingga menimbulkan citra terhadap suatu merek.
Menggunakan event seperti acara olahraga, konvensi, penggalang
dana, seminar, festival, lokakarya, untuk melibatkan perspektif konsumen,
membangun kesadaran, atau pasar perusahaan produk dan jasa. Salah satu
contoh sederhana adalah perdagangan pemasaran pertunjukan. Beberapa
perusahaan mendefinisikan event pemasaran sebagai acara berbasis
pemasaran (Ruth Stevens, 2009: 301).
Dalam kegiatan event perlu juga disertai dengan proses komunikasi
persuasif dimana tujuan dari komunikasi persuasif ini adalah untuk mengajak
audience merubah cara pikir dan tindakan sesuai dengan keinginan dari orang
yang memberikan pesan.
Sesuai dengan salah satu arti dari Public Relations yang menyebutkan
Public Relations adalah suatu perencanaan dari komunikasi persuasif yang
dirancang untuk mempengaruhi masyarakatnya secara signifikan.
Bila kita merujuk kepada definisi komunikasi persuasi tersebut maka
komunikasi persuasi tentunya tanpa aspek agresi. Oleh karena itu,
komunikasi persuasi termasuk dalam pola komunikasi yang asertif..
1
2
Sebagai bagian dari industri keuangan koperasi adalah salah satu
instrumen selain bank dalam menyediakan jasa keuangan berupa pinjaman
kepada para anggotanya. Koperasi telah menjadi bagian penting dari
perekonomian Indonesia, Sejak jaman penjajahan Belanda model awal
koperasi telah menjadi bagian penting dalam membantu para anggotanya
menjadi semakin sejahtera.
Koperasi sebagai suatu perkumpulan yang beranggotakan orang-orang
atau badan hukum yang memberikan kebebasan kepada anggota untuk masuk
dan keluar, dengan bekerja sama secara kekeluargaan menjalankan usaha
untuk mempertinggi kesejahteraan jasmaniah para anggotanya.
Koperasi
adalah usaha bersama untuk memperbaiki nasib penghidupan ekonomi
berdasarkan tolong menolong. Semangat tolong menolong tersebut didorong
oleh keinginan memberi jasa kepada kawan berdasarkan ‘seorang untuk
semua dan semua untuk seorang.
Koperasi sesuai dengan peranan dan fungsinya saat ini di Indonesia
telah mengambil peranannya sebagai salah satu solusi bagi pengembangan
usaha di tingkat mikro dan menengah. Selain menopang perekonomian
Indonesia, Koperasi juga menciptakan rasa solidaritas dan kekeluargaan
diantara para anggota Koperasi pada khususnya dan dikembangkan untuk
mencapai tujuan bersama yaitu kesejahteraan bagi seluruh anggotanya.
Semakin berkembangnya layanan jasa keuangan membuat Koperasi
Kredit Bina Seroja membutuhkan pengembangan dalam hal produk serta
layanan yang ditawarkan, mulai dari program promosi sampai dengan
perluasan
kegiatan
usaha.
Koperasi
Kredit
Bina
Seroja
saat
ini
mengembangkan usaha dengan ikut berpartisipasi dalam pengembangan
3
koperasi konsumen dimana koperasi ini tidak akan melayani simpan pinjam
tapi lebih kepada menyediakan produk kebutuhan sehari hari layaknya
supermarket.
Dalam pengembangan kegiatan usaha ini Koperasi Kredit Bina Seroja
melakukan kegiatan promosi untuk memasarkan produk dan layanan mereka,
serta perencanaan pengembangan usaha kedepan dengan ikut serta dalam
event yang diadakan secara tahunan oleh Gereja St. Antonius Padua di Jakarta
Timur. Selain itu Koperasi Kredit Bina Seroja juga mengadakan kegiatan
sosialisasi pemasaran berupa pemberian informasi terkait produk dan layanan
yang disediakan koperasi kepada anggota dan calon anggotanya.
Penelitian ini dilakukan berdasarkan pertimbangan untuk mengetahui
pengaruh kegiatan event promosi dan program komunikasi persuasif terhadap
pembentukan minat dari anggota sebagai masukan dan evaluasi untuk
meningkatkan minat dari calon anggota dengan kegiatan event promosi dan
komunikasi persuasif dengan lebih efektif.
Berdasarkan hal diatas dilakukan penelitian kepada kegiatan Koperasi
Kredit Bina Seroja dengan judul “Pengaruh Kegiatan Event Promosi dan
Komunikasi Persuasif Terhadap Minat Anggota”.
1.2 Ruang Lingkup
Untuk memberikan pengertian dan batasan terhadap tanggapan dan
interpretasi yang berbeda maka penulis memberikan penjelasan pengertian
kata kata pada judul.
4
1. Kegiatan event promosi adalah kegiatan yang diadakan oleh Koperasi
Kredit Bina Seroja pada acara Bazaar Tahunan di paroki St. Antonius
Padua Jakarta Timur.
2. Komunikasi persuasif adalah kegiatan pendidikan anggota di mana
Koperasi Kredit Bina Seroja memberikan informasi terkait produk dan
pelayanan serta situasi perekonomian di Indonesia kepada anggota dan
calon anggotanya. Program pendidikan anggota dimaksudkan untuk
memberikan edukasi kepada para anggota dan calon anggota mengenai
manfaat dari produk koperasi.
3. Minat anggota koperasi diteliti untuk dijadikan sebagai alat uji atau
benchmark untuk mengukur indikator indikator yang perlu ditingkatkan
untuk menimbulkan minat calon anggota.
1.3 Perumusan Masalah
Dari latar belakang yang telah dijelaskan sebelumnya maka penelitian ini akan
mengkaji masalah:
1. Apakah pengaruh event promosi terhadap minat anggota Koperasi Kredit Bina
Seroja pada periode 2011-2012?
2. Apakah pengaruh komunikasi persuasif terhadap minat anggota Koperasi Kredit
Bina Seroja pada periode 2011-2012?
3. Apakah pengaruh program kegiatan event promosi dan komunikasi persuasif
terhadap minat anggota Koperasi Kredit Bina Seroja pada periode 2011-2012?
5
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.4.1 Tujuan penelitian
1. Mengukur pengaruh event promosi terhadap minat anggota Koperasi Kredit
Bina Seroja pada periode 2011-2012?
2. Mengukur pengaruh komunikasi persuasif terhadap minat anggota Koperasi
Kredit Bina Seroja pada periode 2011-2012?
3. Mengukur pengaruh event promosi dan komunikasi persuasif terhadap minat
anggota Koperasi Kredit Bina Seroja pada periode 2011-2012
1.4.2 Manfaat Akademis
Hasil penelitian ini bisa menjadi bahan informasi bagi penelitian selanjutnya
dan mengembangkan konsep konsep pembelajaran pendidikan pemasaran dan
public relations bagi mahasiswa jurusan komunikasi pemasaran di
Universitas Bina Nusantara.
1.4.3 Manfaat Praktis
Hasil penelitian dapat digunakan sebagai masukan bagi perusahaan untuk
melakukan kegiatan event promosi dan program komunikasi secara efektif.
1.4.4 Manfaat Umum
Hasil penelitian dapat digunakan sebagai bahan pengamatan untuk melihat
perilaku konsumen khususnya dalam kegiatan promosi event dan program
komunikasi persuasif.
6
1.5 Sistematika Penulisan
BAB 1 PENDAHULUAN
Bagian ini ditujukan untuk membahas tentang latar belakang ruang lingkup,
perumusan masalah, tujuan dan manfaat dan sistematika penulisan.
BAB 2 LANDASAN TEORI
Bagian ini ditujukan untuk membahas mengenai teori yang dijadikan sebagai
dasar penelitian teori tersebut dibagi menjadi teori umum dan khusus.
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
Bagian ini ditujukan untuk membahas metode
penelitian,
metode
pengumpulan data, operasinalisasi konsep, perumusan hipotesis, sampling,
penentuan jumlah sample, prosedur analisis data.
BAB 4 HASIL PENELITIAN
Bagian ini ditujukan untuk membahas objek penelitian, karakteristik sample,
pengolahan data dengan uji uji.
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
Bagian ini ditujukan untuk membahas kesimpulan dari penelitian yang sudah
dilakukan dan saran yang bisa diaplikasikan secara langsung.