Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 1 Sambutan Komisaris Utama Pemangku Kepentingan Yang Terhormat, Perusahaan kami dibangun bukan hanya sebagai perusahaan bisnis, melainkan juga untuk memberikan nilai bagi kehidupan. Maka, kami memberikan usaha yang terbaik untuk berbisnis dengan memperhatikan aspek lingkungan dan sosial demi keberlangsungan kehidupan. Paradigma membangun perusahaan secara berkelanjutan tentu harus dibiasakan sedini mungkin. Itulah yang kami lakukan di PT. Enggal Jaya Sentosa, untuk memulai budaya kerja yang menegedapankan nilai. Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 2 G4 1 Berdiri sejak akhir tahun 2013, kami berupaya memberikan perhatian utamanya pada seluruh pemangku kepentingan. Diantaranya adalah para pekerja yang merupakan aset penting bagi keberlangsungan usaha, juga demikian jalinan kerjasama yang baik antara perusahaan kami dengan perusahaan lien pengguna jasa pekerja alih daya (B2B), serta hubungan kerjasama yang baik dengan pemerintah, dalam hal ini terkait dengan regulasi dan apapun yang berkaitan dengan usaha di bidang jasa tenaga kerja alih daya. Sebagai perusahaan yang tergolong muda, kami memang belum banyak memberlakukan usaha berkelanjutan terutama di ekternal perusahaan. Namun, dengan semangat dan nilai peruasahaan yang telah kami nyatakan sebagai hal penting dalam menjalankan usaha, kami bertekad untuk terus memperbaiki diri dan belajar dari berbagai pihak sebagai upaya nyata komitmen kami. Visi perusahaan kami sebagai perusahaan mitra penyedia layanan manajemen perusahaan terbaik akan semakin luas dengan bertambahnya lini divisi. Bukan hanya menyediakan jasa layanan alih daya saja atau kami perkenalkan sebagai Mindamte Human Resource, namun kami perluas menjadi layanan Informasi Technology dan Communication hingga layanan Business Trip. Tentu implikasi yang melekat dalam usaha perluasan layanan usaha ini juga termasuk pada komitmen kami untuk terus mengaplikasikan budaya kerja hijau secara kerkesinambungan dan berkelanjutan pula. Semoga peran serta PT. Enggal Jaya Sentosa dalam upaya pelestarian usaha berbasis People, Planet, dan Profit yang berkelanjutan dapat menjadi nilai tambah bagi kehidupan sebagaimana salah satu pernyataan misi kami, yaitu membangun perusahaan yang senantiasa peduli dan turun tangan memberikan perubahan positif bagi lingkungan dan masyarakat sekitar. Inilah yang selalu kami harapkan kosisten terlaksana di masamasa yang akan datang. Ir. Firman Maulana A. Komisaris Utama Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 3 Sambutan Direktur Utama Pemangku Kepentingan Yang Terhormat, Perkembangan dunia usaha pada masa sekarang, memerlukan perhatian khusus dalam menjaga lingkungan dan sosial tanpa melepaskan tujuan bisnis untuk mendapatkan keuntungan. Tanggung jawab ini tidak melihat skala perusahaan kecil atau besar dan perusahaan baru atau lama, semuanya memiliki tanggung jawab yang sama untuk membangun masa depan yang lebih baik bagi generasi yang akan datang. PT. Enggal Jaya Sentosa menyadari akan pentingnya hal ini, sebab itu kami pun mulai belajar untuk menerapkan manajemen perusahaan yang hijau. Dalam industri jasa layanan outsourching atau pekerja alih daya, penerapan kinerja perusahaan berbasis kehijauan yang berkelanjutan belumlah Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 4 G4 1 banyak diadopsi. Selain itu, perusahan kami tidak tergabung di organisasi apapun karena terbatasnya konektifitas melalui asosiasi ataupun organisasi yang relevan dengan keberlangsungan bidang kerja alih daya. Untuk itu, kami berusaha konsisten untuk mengutamakan membangun budaya kinerja berbasis keberlanjutan di internal perusahaan kami. Bahwa orientasi kinerja berbasis lingkungan dan sosial sangat penting dan terwujud sebagai komitmen misi perusahaan untuk menjadi pelopor hijau di bidang jasa layanan pekerja alih daya. Keberlangsungan perusahaan kami sangat ditentukan oleh peran serta stakeholder dan kosumen pada utamanya. Karyawan sebagai stakeholder internal perusahaan di PT. Enggal Jaya Sentosa terus kami berikan perhatian kesejahteraan dan pengetahuan demi peningkatan produktifitas. Perusahaan kami memiliki jumlah karyawan 568 pekerja dengan dominasi karyawan lepas sebanyak 98% . Oleh karenya, kerjasama perusahaan kami dengan para klien pengguna jasa pekerja untuk memberikan manfaat kepada para pekerja senantiasa dilakukan. Tujuan dilakukannya hal ini untuk membangun stakeholder engagement yang berkelanjutan. Karyawan outsourching dan klien pengguna jasa layanan perusahaan kami, senantiasa kami dorong untuk menggunakan standar operational procedure (SOP) hijau seperti misalnya dalam hal perekrutan karyawan kami terapkan standar kesehatan yang menyangkut fisik dan deteksi penggunaan narkoba. Selain itu, penggunaan peralatan dan perlengkapan kerja misalnya dalam pekerja alih daya kebersihan diupayakan untuk tidak menggunakan bahan yang merusak lingkungan dan berorietasi pada menjaga keselamatan dan kesehatan dalam bekerja. Diharapkan bentuk engagement semacam ini menjadi kampanye positif untuk turut menerapkan kinerja berbasis lingkungan dan sosial dimanapun berada. Dalam jangka 1 tahun sejak berdirinya perusahaan kami, usaha kami terus berkembang dengan berhasil mencapai omzet 125% dari rata-rata industri. Dengan jangkauan penyebaran layanan pekerja alih daya yang meliputi 5 kota di Jawa Timur, kini kami pun baru membangun divisi-divisi lain untuk melengkapi tujuan kami sebagai supporting organizer of company. Melalui brand company kami Mindmate dan melengkapi Mindmate Human Resource, kami akan memperluas aplikasi kinerja berkelanjutan dalam bidang layanan lainnya yang meliputi Mindamate Information Technology and Communication, Mindmate Business Trip, Mindmate Logistic, dan Mindmate Marketing Agent. Pada Akhirnya, Kami dari PT. Enggal Jaya Sentosa akan berkomitmen untuk melanjutkan penerapan budaya kerja berkelanjutan berbasis lingkungan dan sosial agar terus menciptakan nilai bagi masyarakat Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 5 Direktur Utama M. Harris Indra Sukma Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 6 G4 3 G4 5 Profil PT. Enggal Jaya Sentosa G4 7 Pada tahun 2013, PT. Enggal Jaya Sentosa (PT. EJS) didirikan di Surabaya berdasarkan akte perusahaan yang dibuat oleh notaris Ariyani, SH. Dengan SK. Menkumham AHU – 63210.AH.01.01.Tahun 2013. Pada awal berdirinya PT. EJS merupakan perusahaan penyedia layanan tenaga kerja bagi perusahaan yang bergerak di berbagai sektor maupun organisasi pada umumnya. Berkantor pusat di Jl. Pagesangan Baru II/11 Surabaya-Jawa Timur dan memiliki kantor perwakilan di kota Madiun, PT. EJS terus menerus meningkatkan kualitas layanan dan kerjasama sinergis dengan para klien yang kami sebut sebagai perusahaan mitra. Usia perusahaan yang belum lama berdiri, Lingkup klien yang kami layani adalah perusahaan mitra yang berada di Indonesia, khususnya di provinsi Jawa Timur. PT. EJS melayani perusahaan mitra dari berbagai sektor bidang kerja maupun jenis perusahaan dan institusi, seperti UKM dan perusahaan bisnis, institusi pemerintahan, institusi kesehatan, institusi pendidikan, hingga organisasi nirlaba. Pada awal tahun 2015, PT. EJS melalui merk usaha Mindmate Partner memperluas cakupan lini layanan karena melihat kebutuhan perusahaan di Indonesia terhadap layanan dukungan manajemen usaha cukup besar. PT. EJS kini menjadi sebuah perusahaan mitra penyedia solusi integratif manajemen kerja untuk klien. PT. EJS perusahaan profesional yang senantiasa berorientasi pada G4 6 kebutuhan klien. anggaran operasional dan menjadi mitra Membantu efesiensi perusahaan, insitusi, dan Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 7 organisasi untuk meraih kesuksesan sinergis. Oleh karenanya selama ini kami bekerja bukan hanya sebatas berhasil memenuhi janji kami, tetapi juga mempertemukan harapan klien dengan layanan kami secara berkesinambungan. Secara spesifik PT. EJS kini mengembangkan lini usaha meliputi Layanan Teknolog Informasi dan Komunikasi (Mindmate ICT), layanan logistik (Mindmate Logistic), layanan perjalanan dinas (Mindmate Business Trip), layanan agen pemasaran (Mindmate Marketing Agent), dan tentunya layanan tenaga kerja (Mindmate Human Resource). Pada akhir tahun 2014, PT. EJS memiliki total Omset perusahaan mencapai 3,5 Miliar dengan perolehan aset perusahaan mencapai lebih dari 350 juta. ini diterima melalui kinerja optimal dari divisi Mindmate Human Resource. Kami memiliki dukungan dari 557 pekerja yang tersebar di 5 kota di Indonesia yaitu Surabaya, Pasuruan, Madiun, Magetan, dan Ngawi. Terkait dengan visi perusahaan kami, PT. EJS berkomitmen untuk menjadi perusahaan mitra terbaik pendukung layanan manajemen perusahaan. Sedangkan misi perusahaan PT. EJS mencakup 4 hal, yaitu: Memberikan solusi prima dan nilai tambah bagi perusahaan mitra dalam . Menjadi tempat inovasi dan pengembangan diri terbaik baik karyawan. Membangun perusahaan yang senantiasa peduli dan turun tangan memberikan perubahan positif bagi lingkungan dan masyarakat sekitar. Nilai kehidupan insan PT. EJS adalah: Inovatif, Integritas, Profesional, memanusiakan manusia, dan Meningkatkan kualitas aset. Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 8 G4 56 Lini layanan PT. Enggal Jaya Sentosa G4 4 Mindmate Human Resource Layanan Mindmate Human Resource ialah layanan yang kami sediakan dalam pemenuhan kebutuhan pegawai outsourching di perusahaan, institusi, dan organisasi. Layanan Pegawai meliputi: Petugas keamanan (security) Staff manajerial Office boy Front officer Cleaning service Driver Helper KEUNTUNGAN OUTSOURCING 1. Meningkatkan Fokus Perusahaan Dengan melakukan outsourcing, perusahaan dapat memusatkan diri pada masalah dan strategi utama dan umum, sementara tugas sehari-hari dapat diserahkan pada pihak ketiga. 2. Added Value PT EJS dapat memberi nila tambah pada rasio penilaian karyawan sesuai dengan harapan perusahaan. Sebagai contoh pada tahun 2014 kami bekerja sama dengan PG. Soedono di Magetan dalam memenuhi kebutuhan tenaga kerja outsourcing. Setelah menggunakan jasa tenaga kerja Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 9 outsourcing yang kami berikan PG. Soedono mengalami peningkatan kinerja dan laba perusahaan. 3. Membagi Resiko Outsourcing juga memungkinkan suatu pembagian resiko yang akan meringankan dan memperkecil resiko perusahaan. Dengan pembagian resiko, perusahaan akan lebih dapat bergerak secara fleksibel manakala diperlukan. Dikarenakan pasar, kompetisi, peraturan pemerintah, keuangan dan teknologi sering berubah seiring perkembangan jaman. 4. Mempercepat Keuntungan yang Diperoleh dari Reengineering Outsourcing adalah produk samping dan salah satu management tool yang sangat unggul, yaitu business proses reengineering. Reengineering adalah pemikiran kembali secara fundamental mengenai proses bisnis dengan tujuan untuk melakukan perbaikan secara dramatis tentang ukuranukuran keberhasilan yang sangat kritis bagi perusahaan yaitu biaya, mutu, jasa dan kecepatan. Outsourcing menjadi salah satu cara dalam reengineering untuk mendapatkan 5. Memungkinkan Tersedia Dana Kebutuhan-kebutuhan seperti alat-alat tranportasi, komputer dan gedung perkantoran seringkali lebih baik dan murah kalau disewa dan tidak dibeli. Maka dengan outsourcing biaya kebutuhan-kebutuhan tersebut dapat dialihkan ke dana operasional bukan dana investasi. 6. Arus Kas Lebih Baik Dengan cara pembayaran yang ditawarkan oleh penyedia outsourcing, diharapkan arus kas anda akan lebih baik. Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 10 7. Memecahkan Masalah Yang Sulit Dikendalikan atau Dikelola Outsourcing dapat juga digunakan untuk mengatasi pengelolaan hal atau mengawasi fungsi yang sulit untuk dikendalikan. Fungsi yang sulit dikelola dan dikendalikan ini, misalnya birokrasi ekstern yang sangat berbelit yang harus ditaati oleh perusahaan yang dimiliki Negara dalam menjalankan fungsi pembelian barang dan jasa yang sulit ditembus dengan cara-cara yang biasa, hal ini dapat dipecahkan dengan mengontrakkan saja seluruh pekerjaan tersebut kepada pihak ketiga. 8. Meningkatkan ROI (Return Of Investment) Perusahaan diharapkan dapat meningkatkan Return of Investment dikarenakan perusahaan tidak dibebani dengan pembelanjaan alat-alat ataupun mesinmesin yang mahal karena semua itu sudah menjadi tanggung jawab pihak penyedia outsourcing. 9. Menyediakan Dana Segar dengan Win-win Solution Hal ini dapat dilakukan dengan cara perusahaan menjual aset kepada pihak penyedia outsourcing dan dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan pelayanan pada perusahaan. Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 11 MANFAAT DALAM KETENAGAKERJAAN: a. Selektifitas Sebagai provider yang piawai, seleksi dan rekrutmen memegang peranan yang sangat penting agar diperoleh sosok tenaga kerja yang memenuhi syarat dari berbagaimacam aspek. b. Training Pelatihan dan pendidikan diberikan secara berjenjang dan terus menerus. c. Kwalitas Standar pelayanan dengan sistem SMART (Sigap, Menarik, Antusias, Ramah dan Tanggap). d. Fleksibilitas Klien dapat menolak personil yang tidak memenuhi standar kwalitas. e. Disiplin dan Tanggung Jawab Tingkat disiplin dan tanggung jawab lebih tinggi karena berhasil atau tidaknya serta puas dan tidaknya klien akan menentukan kelanjutan hubungan kontrak yang dilaksanakan. f. Absensi Klien tidak direpotkan dengan masalah jadwal dan kehadiran, tidak ada kekosongan dan personil pengganti siap dikirim apabila ada yang tidak hadir atau terlambat, termasuk pada hari-hari libur umum. g. Serikat Pekerja Membebaskan klien dari keanggotaan diperusahaannya. Adapun lini layanan yang baru saja kami kembangkan meliputi: Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 12 G4 4 Mindmate ICT (Informasi Teknologi dan Komunikasi) Layanan Divisi Midmate ICT beroirentasi dalam optimalisasi dua area kerja yaitu pengembangan sistem IT dan desain komunikasi. Layanan Informasi teknologi ialah layanan yang kami sediakan bagi perusahaan klien yang membutuhkan pembuatan sistem kinerja operasional digital. Layanan informasi dan teknologi meliputi: Software keuangan, pemasaran, pengukuran kinerja pegawai, stok gudang, distribusi, dsb. Software operasional untuk Bank Perkreditan Rakyat dan Koperasi Software operasional untuk UMKM Software operasional untuk lembaga pendidikan Modul-modul teknis perusahaan, institusi, dan organisasi Website, blog, dan media sosial Virtual office dsb. Sedangkan Layanan Desain grafis ialah layanan pembuatan desain kreatif dan komunikasi untuk memenuhi kebutuhan pemasaran, presentasi, dan profile untuk meningkatkan citra perusahaan, intitusi, dan organisasi. Layanan desain grafis meliputi: Desain stationary (kop surat, kartu nama, amplop, logo, dsb.) Desain materi usaha UMKM dan besar (booth, packaging, materi publikasi, merchandise, dsb.) Desain materi event (booth, sign board, neon box, tiket, backdrop, materi publikasi, dsb.) Desain materi publikasi (katalog, brosur, flyer, banner, dsb.) Desain video animasi profil perusahaan, institusi, dan organisasi dsb. Mindmate Logistic (Logistik) Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 13 Layanan Divisi Mindmate Logisctic ialah layanan yang kami sediakan untuk menangani pasokan berbagai kebutuhan rutin dan periodik perusahaan, institusi, dan organisasi. Layanan Logistik meliputi: Alat tulis kantor/ ATK Perabotan perusahaan, institusi, dan organisasi (brand) Suku cadang dan pelumas kendaraan operasional Teknologi perangkat keras (hardware) Katering meeting dan event perusahaan, institusi, dan organisasi (lunch box dan prasmanan, coffee break) Interior dan eksterior Pembuatan dan renovasi perabotan kantor (custom) Pembuatan dan renovasi perabotan pantry/ kitchen set (custom) Pembuatan dan renovasi perabotan kesehatan (custom) Paket usaha gerobak/ stand (custom) Paket pameran (custom) Furniture property (perumahan, apartemen, guest house, kos) dsb. Mindmate Business Trip (Perjalanan dinas) Layanan Divisi Mindmate Business Trip ialah layanan yang kami sediakan untuk memudahkan perusahaan, institusi, dan organisasi dalam melakukan perjalanan bisnis dan menjamu klien mereka. Layanan Perjalanan bisnis meliputi: Tiket pesawat Voucher hotel dan guest house Voucher tempat hiburan Voucher Restoran dan Cafe Sewa mobil dan bus Shuttle PP bandara, stasiun, dan terminal ke tempat penginapan Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 14 G4 6 G4 8 G4 9 Mindmate Marketing agent (Agen Pemasaran) Layanan Divisi Mindmate Marketing agent ialah layanan yang kami sediakan untuk menjadi mitra bisnis pemasaran barang dan jasa dari perusahaan UMKM hingga perusahaan besar. Layanan Marketing agent meliputi: Menyediakan tenaga penjualan yang terlatih Menyediakan paket alat promosi on line maupun off line Analisa dan strategi pemasaran Wilayah Operasional Hingga saat ini seluruh klien ada di wilayah Surabaya, namun operasi brkembang di beberapa kota besar di jawa timur mengikuti Wilayah operational masing masing klien. Saat ini beberapa klien memiliki operasi di luar kota Surabaya yaitu Madiun, Ngawi, Pasuruan, Magetan. Pangsa Pasar Pada tahun pertama ini PT Enggal Jaya Sentosa berhasil mencapai omset sebesar 125% dari rata2 industri atau 0.020% dari total market size Indonesia. Skala Organisasi PT. Enggal Jaya Sentosa Jumlah pegawai 11 orang dan pegawai ahli daya sejumlah 557 orang, memiliki satu kantor di Jl. Pagesangan Baru III/11, Surabaya. Total Omset mencapai 3,5 Miliar dengan sejumlah aset sebesar lebih dari 350 juta. Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 15 G4 10 G4 12 G4 11 Distribusi Pegawai Distribusi Pesebaran karyawan Outsourcing PT Enggal Jaya Sentosa di Indonesia Madiun Ngawi Surabaya Pasuruan Magetan 2% 3% 10% 9% 76% Distribusi persebaran karyawan alih daya kami tersebar di 5 kota di Indonesia yaitu, Surabaya, Pasuruan, Madiun, Magetan, dan Ngawi. Proses Bisnis PT. EJS Rantai Pasokan Rekruitment Order Pekerja Outsource Syarat: - Lisensi - Pengalaman kerja - Lulus tes uji kompetensi - Wawancara (proses bisnis) - Tes Kesehatan dan fisik Kontrak Kerja Orientasi dan Pelatihan Wajib Karyawan Penempatan Kerja Dalam menjalankan bisnis ini kebutuhan utama adalah akses terhadap kelompok kerja di lokasi wilayah kerja. Hal ini bertujuan untuk membangun hubungan baik kepada lingkungan pabrik atau tempat usaha dimana terjadi sisbiosis mutualisme atau terjadinya 2 hal yang saling menguntungkan baik dari sisi perusahaan dan juga dari lingkungan perusahaan, Selain itu juga jika hubungan baik tercapai antara karyawan dan perusahaan maka reveal resources/ rekomendasi orang terbaik ketika perusahaan membutuhkan tenaga prefesional yang baik. Proses selanjutnya adalah melakukan uji kompetensi untuk memastikan kompatibilitas antara pegawai dengan perusahaan,selanjutnya adalah melakukan tes kesehatan baik itu fisik psikis dan juga tes narkoba atau Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 16 obat obatan terlarang. Hal ini sangat penting untuk menjadikan lingkungan kerja menjadi lebih aman dan dan dalam keadaan fit saat melakukan pekerjaan. Selain itu pegawai wajib menjalani pelatihan dasar tentang K3 hal ini bertujuan agar tercapainya zero accident. G4 13 G4 14 G4 15 Perubahan yang signifikan selama periode pelaporan Ini merupakan pelaporan pertama bagi PT EJS dan ini merupakan tahun pertama dalam menyusun sustainability report sehingga tidak ada perubahaan apapun selama periode pelaporan Pendekatan Manajamen Dampak lingkungan dan sosial masyarakat merupakan aspek penting yang kami pertimbangkan dalam menjalankan usaha outsource. Berbagai kebijakan telah digulirkan dan akan terus disempurnakan sesuai perkembangan peraturan pemerintah yang tertuang melalui undang – undang ketenagakerjaan dan juga pelatihan secara berkelanjutan. Untuk mencapai tujuan bersama, peran perusahaan klien dan tenaga kerja, bukan saja antara pemberi gaji dan pekerja melainkan turut menjaga terjalinnya kerja sama yang saling membutuhkan. Prakarsa internasional yang didukung atau diadopsi Dalam prakarsa internasional kami masih belum ikut berpartisipasi dalam acara dan kerja sama internasional. Pada periodik selanjutnya kami akan mencoba bekerja sama dan belajar bersama dalam kegiatan yang dilakukan internasional untuk menjadi perusahaan global. Kerja sama antar anggota Asosiasi Outsourcing Indonesia PT. Enggal jaya Sentosa ikut dalam asosiasi Outsourcing Indonesia dan aktif dalam kegiatan kegiatan yang diadakan oleh asosiasi tersebut. Hal ini adalah bentuk partisipasi kami dalam meningkatkan pengetahuan dan berbagi ilmu dengan pengusaha outsourcing lainnya. Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 17 G4 16 Menentukan Aspek-Aspek Material dan Boundary Diagram Matriks G4 19 G4 20 Isu yang menajdi perhatian Konsumen terhadap perusahaan: a. Kepuasan layanan b. Kinerja pegawai outsourching c. Tingkat profesionalisme (sertifikasi/lisensi kerja) pegawai outsourching Isu yang menjadi perhatian Pemerintah Provinsi terhadap perusahaan: a. Menentukan Upah Minimum Provinsi (UMP) b. Peraturan UU Ketenaga kerjaan Isu yang menjadi perhatian Pemerintah Kota terhadap perusahaan: a. Mengawasi penerapan UU ketenagakerjaan secara periodik STAKEHOLDERS Isu yang menjadi perhatian Serikat Pekerja terhadap perusahaan: a. Kesejahteraan karyawan COMPANY Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 18 G4 21 G4 17 Daftar Perusahaan anak PT. Enggal Jaya Sentosa berdiri sebagai perusahaan yang tidak memiliki entitas atau anak perusahaan mengingat belum adanya urgensi untuk mendirikan entitas di luar aktifitas inti perusahaan. G4 18 G4 22 Penentuan Aspek Batasan (Boundary) G4 23 Penerbitan laporan berkelanjutan PT. Enggal Jaya Sentosa ini adalah kali pertama. Meskipun perusahaan telah berdiri relatif baru, namun dalam perjalanan bisnisnya berkomitmen untuk membangun budaya kerja yang beretika dan berdampak positif pada lingkungan sosial baik secara langsung maupun tidak langsung. Laporan berkelanjutan ini juga sebagai pertanggung jawaban perusahaan untuk memenuhi ketentuan dalam pasal 66 ayat (2) c, UU No.40/2007 Tentang Perseroan Terbatas, yang mengharuskan laporan tahunan memuat laporan pelaksanaan tanggung jawab sosial dan lingkungan. Undang-undang tersebut (pasal 1) mendefinisikan tanggung jawab sosial dan lingkungan sebagai komitmen Perseroan untuk berperan serta dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan guna meningkatkan kualitas kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat, baik bagi Perseroan sendiri, komunitas setempat, maupun masyarakat pada umumnya. Penyajian Ulang Informasi Tahun Sebelumnya, dan Perubahan yang Terjadi Laporan Berkelanjutan tahun 2015 ini merupakan laporan pertama yang dibuat oleh perusahaan kami. Hal ini mengakibatkan perusahaan kami tidak dapat membandingkan informasi tahun sebelumnya dan juga tidak ada perubahan signifikan terhadap ruang lingkup dan boundary dikarenakan tidak ada pembanding atara informasi sebelumnya dengan laporan berkelanjutan saat ini. Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 19 Stakeholder Engagement G4 24 Keterlibatan pemangku kepentingan Komitmen PT. Enggal Jaya Sentosa untuk menjadi mitra perusahaan penyedia layanan pendukung manajemen perusahaan terbaik tentunya membutuhkan peran serta para pemangku kepentingan untuk memberikan umpan balik dalam upaya peningkatan pelayanan. Pemangku kepentingan adalah pihak-pihak yang memberikan pengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap keputusan dan perumusan strategi perusahaan. Melalui upaya pelibatan pemangku kepentingan, PT. EJS menjadi mampu menyelaraskan arah strategi perusahaan dengan harapan dan kebutuhan para pemangku kepentingan menuju tumbuh berkembang dan berkelanjutan. Perusahaan menjalin hubungan kerja dengan pemangku kepentingan, sebagai berikut: No 1 Pemangku Metode Tujuan Frekuensi Kepentingan Pelibatan Pegawai Rekomendasi Menginvent Saat pekerja untuk arisir diperlukan direkrut kandidat pegawai yang sesuai kualifikasi Survei kepuasan Mengidentifi Setahun pegawai kasi sekali kepuasan dan harapan pegawai 2 Pemegang saham/ Pelaporan Menyampai Setiap Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 20 G4 25 G4 26 G4 27 investor Kinerja kan kinerja Kuartal G4 28 dan stabilitas perusahaan 3 Konsumen Rapat Umum Melaporkan Minimal 1 Pemegang tata kelola kali setahun Saham perusahaan Survei Kepuasan Mengidentifi Saat Pelanggan kasi diperlukan kepuasan nasabah dan aspek peningkatan yang diperlukan *) untuk menjaga kualitas kinerja pegawai alih daya, peningkatan kinerja pegawai minimal 85% akan dipertahankan di perusahaan. *) dalam operasi 1 tahun ini, tidak ada kecelakaaan pegawai alih daya yang kami pasok. G4-28 sd 33. Tentang Laporan ini Rujukan Pembuatan Laporan Laporan ini disusun berdasarkan Pedoman Pelaporan Keberlanjutan (Sustainability Reporting Guidelines) Generasi keempat (G4), yang dikeluarkan oleh Global Reporting Initiative (GRI). Pedoman G4 menyediakan dua opsi dalam menyusun laporan keberlanjutan, yaitu Core dan Comprehensive. Untuk laporan keberlanjutan ini, kami menyusun laporan sesuai dengan Pedoman G4-Core, Stand Alone. Laporan berkelanjutan ini belum di-assure oleh eksternal assurer independen, namun telah diperiksa Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 21 kesesuaiannya dengan GRI G4 Guideline dibawah pengawasan Yayasan Pembangunan Berkelanjutan Indonesia. G4 30 G4 31 Prinsip-prinsip Konten Laporan Penetapan konten laporan ini didasarkan pada 4 (empat) prinsip, sesuai dengan GRI G4, yaitu: 1. Stakeholders inclusiveness (Pelibatan Pemangku Kepentingan); prinsip ini mensyaratkan bahwa dalam proses pembuatan laporan, pemangku kepentingan hendaklah dilibatkan, mulai dari penentuan konten laporan G4 29 sampai dengan pemberian masukan/tanggapan atas laporan yang sudah diterbitkan. 2. Materiality (Materialitas); prinsip ini mensyaratkan bahwa laporan harus memuat isu-isu atau aspek-aspek yang material/penting, yang diperlukan oleh pemangku kepentingan dalam membuat keputusan. 3. Sustainability context (Konteks Keberlanjutan); prinsip ini mengharuskan laporan memuat isu-isu dalam konteks keberlanjutan yang relevan bagi pembuat laporan. 4. Completeness (Kelengkapan); prinsip ini mensyaratkan laporan dibuat dengan ruang lingkup yang jelas untuk periode pelaporan tertentu serta didukung oleh data yang lengkap untuk ruang lingkup dan periode pelaporan tersebut. Periode pelaporan Laporan Berkelanjutan tahun 2015 ini merupakan laporan pertama yang dibuat oleh perusahaan kami. Berdasarkan kapasitas perusahaan yang dimiliki, kami mempertimbangkan akan menerbitkan laporan berkelanjutan setiap dua tahun sekali guna mengukur dan melaksanakan evaluasi perusahaan secara efektif dan efisien kinerja berkelanjutan. Di setiap laporan berkelanjutan, kami akan menyampaikan kinerja perusahaan pada Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 22 G4 33 aspek ekonomi, lingkungan, dan sosial dalam periode tahun buku antara 1 G4 34 Januari hingga 31 Desember tahun lalu. Laporan ini ditujukan untuk investor dan para pemangku kepentingan lainnya seperti pemerintah, serikat pekerja, pemasok, pelanggan dan sebagainya, yang dapat mereka gunakan sebagai dasar untuk pengambilan keputusan. komitmen Melalui laporan perusahaan untuk ini mereka ikut serta dapat dalam menilai pelaksanaan pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan. G4-34 Struktur Organisasi PT. Enggal Jaya Sentosa Rapat umum Pemegang Saham Dewan Komisaris Komite Audit Source and Remunerasi Manager Operasional Divisi Human Resource Divisi ICT Direktur Utama Governance, Complaining, and Risk Manager Keuangan Divisi Logistic Manager Marketing Divisi Business Trip Divisi Marketing Agent Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 23 Daftar Indeks GRI G4 Core Indikator Uraian PENGUNGKAPAN STANDAR UMUM Strategi dan Analisis G4-1 Laporan Komisaris dan Direksi PROFIL ORGANISASI G4-3 Nama Organisasi G4-4 Produk dan Jasa G4-5 Lokasi Kantor Pusat Organisasi G4-6 Wilayah Operasi G4-7 Kepemilikan Dan Bentuk Hukum G4-8 Pangsa Pasar G4-9 Skala Organisasi G4-10 Distribusi Pegawai Presentase jumlah pegawai yang tercakup dalam G4-11 perjanjian perundingan bersama. G4-12 Rantai Pasokan G4-13 Perubahan yang signifikan selama periode pelaporan G4-14 Pendekatan dalam penerapan prinsip pencegahan G4-15 Prakarsa internasional yang didukung atau diadopsi G4-16 Keanggotaan dalam asosiasi industri ASPEK MATERIAL DAN BOUNDARY G4-17 Daftar Perusahaan anak G4-18 Proses penetapan konten dan boundary G4-19 Daftar Identifikasi aspek penting G4-20 Daftar Boundary G4-21 Boundary di luar perusahaan G4-22 Efek penyajian ulang informasi tahun yang lalu G4-23 Perubahan Signifikan ruang lingkup dan boundary PEMANGKU KEPENTINGAN G4-24 Daftar Pemangku kepentingan G4-25 Basis Pengidentifikasian pemangku kepentingan G4-26 Pendekatan hubungan dengan pemangku kepentingan G4-27 Topik yang dibahas dengan pemangku kepentingan Profil Laporan G4-28 Periode pelaporan G4-29 Penerbitan Laporan tahun lalu G4-30 Siklus Pelaporan G4-31 Kontak Personal Indeks GRI G4 Konten G4 32 HALAMAN 2,4 7 7 7 15 7 15 15 16 16 16 17 17 17 17 19 19 18 18 18 19 19 20 20 20 20 22 22 22 22 Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 24 G4-32 G4-33 G4-34 G4-56 Opsi In Accordance with, Daftar Indeks, dan Assurance Assurance Assurance Ekternal Tata Kelola Struktur Organisasi Etika dan Integritas Nilai - Nilai Perusahaan 25 22 23 8 Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 25 Laporan Keberlanjutan PT EJS 2015 Hal. 26