4 Langkah untuk Mulai Berjualan Online Sampai Berhasil

27/10/2016
4 Langkah untuk
Mulai Berjualan Online Sampai
Berhasil Mendapatkan Pembeli
Modul Pelatihan dan Pendampingan
Rumah Kreatif BUMN
Platform Media Berjualan Online
Ada berbagai media yang dapat digunakan untuk berjualan online, diantaranya:
Marketplace
Social Media
Website
Kolaborasi penggunaan media tersebut di atas sangat disarankan untuk mempermudah mengenalkan dan
membangun brand yang dimilik.
2
1
27/10/2016
4 Langkah Memulai Berjualan Online
#0
Mengetahui apa yang dijual
#1
Membangun pondasi Website Penjualan
#2
Membangun pondasi Social Media
(Facebook,Instragram, Online Chat, dsb)
#3
Mendapatkan penjualan pertama
#4
Dari Sekedar Jualan menjadi Sebuah Bisnis
3
#0 Mengetahui Apa yang Akan Dijual
Sebelum memulai usaha tentunya Kita harus mengetahui apa-apa yang akan kita jual. Banyak sekali hal yang dapat
menjadi pertimbangan kita untuk memilih apa yang akan kita jual seperti berikut:
Barang
Reseller/Dropshipper
Produk Sendiri
Jasa
Passion
Target Pasar
Market Needs
4
2
27/10/2016
#1 Membangun Pondasi Website Penjualan
Membangun website penjualan sendiri sangat penting, karena menggunakan media lain ibarat menumpang di “rumah”
orang lain, dan ini tidak cukup. Untuk membuat website sendiri, Kita perlu tahu terkait hosting dan domain. Hosting
adalah tempat untuk menampung data-data di situs kita, dan domain adalah nama unik yang diberkan untuk
mengindentifikasi alamat server komputer.
Dalam membuat website penjualan, sangat penting untuk
mempertimbangkan pula banyaknya jenis barang/jasa yang akan kita tawarkan.
Tanpa Sistem Toko Online
Dengan Sistem Ecommerce
Model ini sesuai untuk jumlah jenis
produk yang akan dijual. Satu Produk
dapat diterangkan secara detail pada
page tersendiri. Membuat ini dapat
dilakukan
secara
gratis
melalui
Wordpress. Kita bisa juga menggunakan
beberapa fitur add on berbayar yang
membuat desain menjadi lebih indah
tanpa kita harus mengerti teknis dari
platform.
Model website yang dilengkapi dengan
ecommerce sesuai untuk website yang
menjual
banyak
produk.
Sistem
ecommerce
memungkinkan
website
terintegrasi dengan sistem keranjang belanja, pembayaran,
pengiriman, inventory, dsb. Membuat website dengan
sistem ecommerce dapat dilakukan sendiri melalui
penyedia jasa blog gratis atau bisa juga menggunakan
platform toko online yang sudah terintegrasi berbagai
sistem ecommercenya seperti Jarvis store, shopify, web
praktis, dsb
5
#2 Membangun Pondasi Social Media
Sebagai penjual, tentunya kita perlu mengundang pembeli untuk datang, untuk itu perlu masuk ke tempat yang banyak
orangnya, yaitu social media. Social media diperankan sebagai sarana pemasaran dan komunikasi dengan pelanggan,
bukan sebagai tempat jualan utama. Dalam menggunakan social media, perlu dipastikan dulu target pasar Kita sebagian
besar aktif di mana, maka kita perlu aktif juga di media tersebut. Contoh Social Media yang dapat digunakan diantarnya:
Facebook
Cara Penggunaan:
Buat Page Bisnis
Gunakan Foto & Cover yang Bagus
Lengkapi Deskripsi Usaha
Sertakan Link ke halaman Web
Dengan membuat page bisnis di facebook,setiap
postingan kita diharapkan dapat mengundang banyak
like//share/komentar, untuk itu berikut jenis post yang
mungkin bisa menjadi referensi:
Ø Tren atau berita dalam industri yang terkait dengan
bisnis anda
Ø Foto yang menarik dengan kualitas yang baik
Ø Kisah inspiratif atau kata mutiara
Selain memberikan postingan yang menarik tentunya, kit
juga mempromosikan produk dengan perbandingan 9
artikel dan 1 kali promosi produk
3
27/10/2016
#2 Membangun Pondasi Social Media
Instagram
Cara Penggunaan:
Buat Account Instagram
Lengkapi data Biodengan kontak
Pasang Link Website di profil
Instagram mempunyai engagement rate yang lebih tinggi
(4,21%) dibandingkan dengan facebook (0,05-1%) . Hal
ini yang membuat banyak pebisnis juga aktif di
Instagram.
Hal-hal yang perlu diperhatikan untuk posting di
Instagram diantaranya:
Ø Foto harus indah (kalau tidak bisa menyediakan foto
yang bagus, lebih baik jangan gunakan Instagram)
Ø Gunakan 5-10 #hashtag yang relevan
Ø Jumlah post yang optimum 1-2 kali sehari (bisa lebih
kalau memang foto dari anda menarik)
Ø Untuk foto produk sertakan juga deskripsi, harga, dan
cara membeli
Ø Jangan berkomentar spam ke foto orang lain yang
tidak berkaitan
#3 Mendapatkan penjualan pertama
Membut pondasi website dan social media itu mudah, tantangan sebenarnya adalah mendapatkan pembeli pertama.
Beberapa factor yang dapat menjadi penentu keberhasilan penjualan adalah harga yang bersaing, kualitas yang baik,
dan pelayanan yang ramah. Dan factor yang juga penting adalah bagaimana Kita bisa muncul di calon pembeli. Ada
beberapa cara yang dapat digunakan agar kita bisa lebih mudah tampil di depan pelanggan:
Bergabung dengan pasar Online/marketplace
• Pasar Online sangat efektif untuk mendapatkan pembeli, karena di website tersebut sudah ada banyak orang
yang siap membeli. Marketplace menjadi efektif ketika produk kita sudah umum dicara, dan kita tidak tahu
bagaimana cara mendatangkan pengunjung (mengembangkan website membutuhkan waktu) contoh pasar
online
Buat konten dan distribusikan
• Tidak ada yang ragu bahwa social media dan situs komunitas merupakan tempat terbaik untuk mendatangkan
pengunjung dengan cepat. Cara yang dapat digunakan untuk promosi : Temukan situs komunitas yang sesuai
dengan bisnis anda, Cari permasalahan utama dari orang-orang di sana, Buat konten yang bisa menjadi solusi
permasalahannya, Distribusikan. Karena sebagian besar orang yang ada di internet ingin mendapatkan
informasi, maka strategi seperti ini sangat efektif untuk memperkenalkan mereka dengan bisnis anda dan
mendapatkan pembeli.
8
4
27/10/2016
#3 Mendapatkan penjualan pertama
Mulai bereksperimen dengan Facebook Ads dan Google AdWords
• Ini merupakan metode beriklan di Facebook dan Google, untuk memilih diantara keduanya hal berikut bisa
menjadi pilihan:
• Jika keyword yang diinginkan banyak dicari lewat Google, gunakan AdWords. JIka tidak, gunakan Facebook
• Interest dan demografi di Facebook lebih akurat
• Untuk konversi penjualan, AdWords lebih unggul (tapi umumnya harga per klik lebih mahal)
• Untuk konversi non-penjualan, Facebook lebih unggul
Dapatkan endorsement dari selebgram
• Endorsement oleh selebgram dapat dilakukan dengan cara berikut:
• Cari akun Instagram yang followernya banyak dan merupakan target pasar yang tepat
• Kirimkan mereka produk dari anda dengan gratis
• Mereka akan merekomendasikan produk anda kepada followernya lewat foto
9
#3 Mendapatkan penjualan pertama
Dapatkan endorsement dari Blogger
• Endorsement dari blogger mirip dengan selebgram hanya saja mediannya adalah blog. Cara mencari
bloggernya dapat dilakukan melalui google dengan menggunakan kata kunci blogger + “topic”, melalui
komunitas blogger, melalui group blogger di facebook
• Yang perludiperhatikan dalam memilih blogger adalah ualitas onte, desain website, trafficnya, dan komentar
para pembacanya
Lakukan AMA (Ask Me Anything) di forum komunitas
• Sama seperti social media, forum online juga merupakan tempat yang sangat efektif untuk mendapatkan
pembeli. Untuk bisa mempromosikan bisnis, anda minimal harus memberikan manfaat kepada anggotanya.
Ini bisa dengan membuat thread/diskusi yang menarik atau menjawab thread orang lain. Topik dari AMA ini
sebaiknya sesuai dengan bisnis kita.
10
5
27/10/2016
#4 Dari Sekedar Jualan Menjadi Bisnis
Berhasil menjual dan berbisnis, sangat berbeda. Berbisnis diharapkan dapat memberikan dampak pada jangka panjang.
Untuk memahami istilah berbisnis dapat menggunakan marketing funnel berikut:
Awareness
(sadar dengan keberadaan Kita)
Berhasil menjual hanya mencapai tahapan marketing funnel yang
ke-4. Agar usaha dapat sustain kita perlu sampai pada tahapan
advocacy. Hal – hal yang dapat kita lakukan diantaranya adalah:
Interest:
(tertarik dan ingin mempelajari lebih lanjut)
1. Melakukan content marketing
Ø Content sangat bermanfaat untuk membangun interest dari
calon pelaggan. Dan content yang baik adalah yang
mengedukasi dan memberikan mannfaat
Consideration
(memutuskan untuk mencoba)
Purchase
(membeli)
Retention
(Loyal terhadap layanana Kita)
2. Melakukan list building dan email marketing
Ø List building artinya proses mengumpulkan email dari calon
pelanggan dan email marketing merupakan proses
pemasaran dengan email sebagai medianya. Email terasa
lebih personal dan dengan menggabungkan content
marketing dan email marketing, hubungan positif dengan
pembeli juga akan tetap terjalin
Advocacy
(Merekomendasikankepada orang lain)
11
TERIMA KASIH
6