pest analysis sebagai strategi peningkatan

PEST ANALYSIS SEBAGAI STRATEGI PENINGKATAN PELAYANAN
PERGURUAN TINGGI KEAGAMAAN BUDDHA.
Heriyanto
[email protected]
Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan bagaimana PEST analysis sebagai strategi
peningkatan pelayanan Perguruan Tinggi Keagamaan Buddha (PTKB). Penelitian berfokus pada
analisis faktor eksternal yang mempengaruhi PTKB ditinjau dari faktor politik/hukum, ekonomi,
sosial, dan teknologi untuk selanjutnya menentukan langkah-langkah strategis guna peningkatan
pelayanan.
Janis penelitian kualitatif dengan pendekatan eksploratif. Subjek penelitian terdiri dari
masyarakat yang terlibat berbagai kegiatan perguruan tinggi, dosen, mahasiswa, serta para
pemegang kebijakan manajemen perguruan tinggi. Ketua senat, ketua sekolah tinggi, wakil ketua,
kepala pusat, serta kepala unit pada PTKB menjadi subjek penelitian. Objek penelitian meliputi
berbagai faktor eksternal organisasi yang mempengaruhi perguruan tinggi ditinjau dari faktor
politik, ekonomi, sosial, dan teknologi. Penelitian dilakukan pada PTKB di Indonesia baik negeri
maupun swasta. Analisis data kualitatif penelitian menggunakan model miles and huberman.
Untuk melakukan analisis lingkungan eksternal menggunakan PEST Analysis. Analisis rantai nilai
(Value Chain Analysis) digunakan untuk menentukan proses utama dan pendukung sebuah
perguruan tinggi. Metode pengumpulan data melalui wawancara, obsercasi, dan dokumentasi.
Data skunder hasil dokumentasi menjadi data penting dalam penelitian untuk mencari faktor
eksternal makro PTKB.
Hasil penelitian menunjukan strategi peningkatan pelayanan PTKB melalui pendidikan dan
pengajaran seperti restrukturisasi dan manajemen kurikulum, adopsi teknologi informasi dan
komunikasi dalam proses pembelajaran, penelitian, dan pengabdian masyarakat, forum dan
diskusi ilmiah antar PTKB, program beasiswa dan bantuan pendidikan, Kerjasama antar PTKB,
Pembinaan kerukunan antar umat beragama, penerapkan metode, model, strategi, dan
pendekatan pembelajaran yang sesuai dengan karakteristik mahasiswa, peningkatan kualifikasi
dosen, dan keterlibatan masyarakat dalam proses pembelajaran. Strategi dalam bidang
penelitian dilakukan dengan memberikan kontribusi nyata penelitian ilmiah dan pengabdian
masyarakat berbasis kebutuhan dan pemberdayaan. Strategi bidang pengabdian masyarakat
terdiri dari memenuhi dimensi sosial perguruan tinggi dan pelatihan, bimbingan, pengabdian
dosen berkaitan dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Strategi bidang
pendukung dalam PTKB seperti pendanaan melalui perencanaan sesuai kebutuhan berbasis
program, update informasi berbagai peraturan dan kebijakan berkaitan dengan pendidikan dan
PTKB, peran maksimal kinerja divisi atau bagian kepegawaian PTKB dalam tugas dan fungsi, studi
lanjut dosen dan tenaga kependidikan, penerimaan pegawai, koordinasi yang baik PTKB dengan
Direktorat Jenderal Bimbingan Masyarakat Buddha, membentuk SDM dan divisi manajemen
sistem informasi dan pangkalan data. Strategi pada proses pendukung PTKB juga dilakukan
melalui peningkatan sarana prasarana teknologi dan sosialisasi, promosi, serta publikasi PTKB
secara berkelanjutan.
PEST Analysis, Value Chain Analysis, Perguruan Tinggi Keagamaan Buddha