“SCORE-V”

SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
Proposal
Dashboard Management System
“SCORE-V”
--: Solusi agar Bisnis Anda Terus Bertumbuh :--
PT. Barelang Konsultindo Mandiri
Komp. Nusantara Golden C-3, Jl.Engku Putri, Batam, Kepri, Indonesia
Tel: (+62) 778-469128 / 469129
Fax: (+62) 778-469130
Web: www.bkm-batam.co.id
1
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
Oleh
Pemimpin
Organisasi
Implemetasi
Score-V
Menetapkan Strategi
yang tepat, karena
melalui asessmen
(evaluasi SWOT)
Mampu mengidentifikasi &
mengoreksi kecenderungan
performa negatif
Tepat dalam pemilihan
indikator kinerja
Penetapan Strategi baru:
- Mampu membuat
keputusan yang
cepat, tepat &
berimbang.
- Mampu memberikan
feedback kepada
karyawan (eksekutor)
Monitoring Bisnis:
- Mampu mengukur
tingkat efisiensi /
inefisiensi organisasi
- Mampu menganalisa
yang lebih baik melalui
presentasi visual
Bisnis
BAGAIMANA SCORE-V BISA MELEDAKKAN BISNIS ANDA ?
Waktu
Perbaikan
berkelanjutan
dalam
pemberian
pelayanan
Kepuasan
Pelanggan
Peningkatan
Order
Melayani
pelanggan
dengan hati
Oleh
Karyawan
Disiplin eksekusi:
- Merasa dilibatkan
(ownership)
- Self-control
- Responsible
- Accountable
Peningkatan Produktivitas:
- Menghemat waktu
dokumentasi pekerjaan
- Mengurangi kebutuhan
membuat & mengelola
laporan statis dalam jumlah
besar
Peningkatan
Kepuasan
karyawan
2
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
PERTANYAAN KUNCI
Pertanyaan kunci yang penting dan merupakan inti dari permasalahan organisasi /
bisnis, adalah apakah saat ini organisasi mampu mengidentifikasi dan menjawab
secara cepat kondisi di bawah ini:
A. Kemana perusahaan akan menuju? Bagaimana kesiapan organisasi
dan SDM? Apakah strategi yang dipilih sudah tepat?
B. Bagaimana mengetahui efektivitas dan efisiensi setiap eksekusi
strategi? Indikator kunci apa yang harus dipantau?
C. Bagaimana melipatgandakan penjualan dan net income secara
terus-menerus?
D. Bagaimana mengendalikan cash flow perusahaan?
E. Bagaimana mengetahui dengan cepat pencapaian kinerja masingmasing karyawan (eksekutor)? Bagaimana menciptakan reward &
punishment yang tepat?
F. Bagaimana mendapatkan feedback untuk perbaikan berkelanjutan?
3
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
Asesmen harus dilakukan terhadap sejauh mana organisasi menjalankan 5 prinsip
Organisasi Fokus Pada Strategi. Prinsip pertama, menjabarkan strategi ke dalam
aspek operasional. Prinsip kedua, menyelaraskan organisasi dengan strategi.
Prinsip ketiga, membuat strategi menjadi pekerjaan setiap orang setiap hari.
Prinsip keempat, menjadikan strategi sebagai proses tanpa henti. Prinsip
kelima, memobilisasi perubahan melalui kepemimpinan eksekutif.
HBS Prof. Robert S. Kaplan
(The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New
Business Environment)
4
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
PENDEKATAN APLIKASI SCORE-V
SEBAGAI SOLUSI AGAR BISNIS TERUS BERTUMBUH
SCORE-V
1. SESUAI KONSEP BALANCED SCORECARD & PDCA
Aplikasi dibangun mengikuti konsep Manajemen Business Modern
(Balanced Scorecard) dan pendekatan PDCA untuk pengendalian semua
proses.
2. MEMBANTU MENETAPKAN STRATEGI YANG TEPAT
Terdapat alat bantu assesemen (identifikasi SWOT) agar pengguna bisa
secara akurat menetapkan strategi. Indikator (KPI) yang didesain lebih
mendorong peningkatan kinerja.
3. MEMUDAHKAN MONITORING BISNIS
Terdapat dashboard interaktif untuk memonitor perkembangan bisnis
dan petunjuk pengambilan keputusan yang tepat.
4. MEMASTIKAN DISIPLIN EKSEKUSI
Terdapat alat bantu perencanaan dan eksekusi program strategi, serta
pemantauan efektivitas dan efisiensi melalui manajemen waktu.
yes
no
yes
no
yes
no
yes
no
5
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
1
[---Plan---]
[---Do---]
[-Check-][-Action-]
Mekanisme Proses
Pengendalian Manajemen
Modul Evaluasi SWOT dan Penetapan Strategi + Target
Plan
Do
Check
Action
Mengisi
Kuisioner
(di semua
level)
Penetapan
Goal Area
& Strategi
Penetapan
Driver &
Critical KPI
- Modul Eksekusi
(Dashboard Taktis & Operasional)
- Modul Project Management
- Modul Time Management
Modul Strategy View (Dashboard)
Dashboard & Trend Chart bisa ditampilkan
bersama-sama agar memudahkan evaluasi
Penetapan Target KPI &
mendefinisikan dashboard:
(Strategis, Taktis, Operasio
nal)
Eksekusi
[Harian, Mingguan, Bulanan]
Evaluasi Dashboard
& Trend Chart
Follow up action berdasarkan Rapat Tinjauan Manajemen
6
SCORE-V
2
...Turning data into Information, then Information into Actions
Bagaimana pengguna bisa secara tepat menetapkan strategi ?
Sebelum menetapkan sasaran, target dan indikator; pengguna bisa melakukan evaluasi SWOT
(Strengthen, Weakness, Opportunity, Threat) terlebih dahulu melalui alat bantu berbentuk
kuisioner. Kemudian sistem akan memberikan rekomendasi strategi yang tepat.
7
SCORE-V
3
...Turning data into Information, then Information into Actions
Bagaimana pengguna bisa secara cepat memonitor bisnis
dan mengambil keputusan dengan tepat ?
SCORE-V mendukung tiga jenis dashboard untuk makin memudahkan para pengguna
mengelola organisasinya dalam upaya pemenuhan pencapaian sasaran organisasi.
Dashboard Strategis
Dashboard Taktis
Dashboard Operasional
Fungsi
Mendukung keselarasan
organisasi dengan tujuan
strategis organisasi,
sehingga
organisasi dapat memonitor
kemajuan pencapaian
sasaran strategis.
Mendukung pengukuran
pencapaian hasil dari suatu
proyek / kebijakan,
sehingga
organisasi dapat memonitor
perkembangan & trend yang
terkait dengan masingmasing inisiatif strategisnya.
Mendukung pengendalian
aktivitas bisnis tertentu.
sehingga
organisasi dapat memonitor
proses bisnis, aktivitas bisnis dan
kejadian-kejadian yang kompleks
Contoh
15% peningkatan penjualan
dibandingkan tahun lalu
25% peningkatan
penjualan produk X
dibandingkan tahun lalu
Meluncurkan produk Y
pada awal bulan Juli
Pengendalian tren penjualan
oleh Dep. Marketing
Memberikan perhatian khusus
kepada 10 Pelanggan teratas
8
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
Departemen
Kritikal
Indikator
Trend
Scroll sheet pencapaian
periode setahun
DASHBOARD
STRATEGIS
Target
Aktual
9
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
DASHBOARD
TAKTIS
10
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
Departemen
Kritikal
Indikator
PIC (Individu)
DASHBOARD
OPERASIONAL
Scroll sheet pencapaian
periode setahun
11
SCORE-V
...Turning data
into Information,
then Information into Actions
Screenshot: Monitoring
Pencapaian
per Individu
Pemilihan
Departemen
12
SCORE-V
4
...Turning data into Information, then Information into Actions
Bagaimana program strategi bisa dieksekusi secara efektif
dan bisa dimonitor?
SCORE-V menyediakan Modul TIME MANAGEMENT:
… adalah sebuah modul sistem manajemen waktu yang dapat membantu kita agar lebih
terorganisir, lebih fokus dan membuat segalanya lebih baik melalui pengelolaan alokasi
waktu yang baik, sehingga dengan pemanfaatan modul ini diharapkan dapat meningkatkan
produktivitas.
Modul ini mampu:
meng-capture, organize & manage semua proyek / tugas ke dalam pusat database.
meng-align waktu kita berdasarkan prioritas tertinggi sehingga kita bisa lebih fokus
pada sesuatu yang bersifat major.
Meningkatkan fokus, sehingga mampu mengelola deadline, meeting & appointment.
Bagi pemimpin organisasi, ia bisa meng-koordinasikan pekerjaan dengan
mudah, karena ia punya hak mengakses rencana kerja anggota di dalam departemennya.
Berintegrasi dengan modul Company Compass & Project Management.
Memonitor rencana dan realisasi dengan tampilan grafik yang interaktif.
Terdapat warning system untuk mencegah terjadinya loss important task.
13
SCORE-V Screenshot:
...Turning pada
data into
Information,
Information into Actions
Lembar Eksekusi
modul
Timethen
Management
Lembar Eksekusi.
Muncul pop-up
sesuai job
pekerjaan yang
akan di-eksekusi.
Pengguna
meng-entri
aktual
pencapaian
pada hari ini
14
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
PENGGUNA SCORE-V
Sejak diluncurkan pada bulan Nopember 2009, aplikasi ini telah digunakan oleh 7 perusahaan, antara lain:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
PT. Barelang Konsultindo Mandiri (implementasi internal)
PT. Multi Kinarya Mandiri
PT. Idea Transformasi Indonesia
PT. Advys Indonesia
PT. Bisinfo Solusi Indonesia
PT. Progsys Indonesia
PT. Erdant Cipta Abadi
15
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
KEUNIKAN APLIKASI
Keunikan
Keunikan dalam hal Penerapan Teknologi
Keterangan
1. World class
business process
Pengolahan data mentah menjadi sebuah informasi yang sangat berharga
pada perusahaan mengacu pada standard manajemen modern yang
meliputi: Balanced Scorecard, Market Research & Analysis, Customer
Relationship Management, Supply Chain Management, Enterprise
Resource Planning, Quality Management System, Process & QC, Quality
Tracking System, Financial Intelligence, Sales & Market Intelligence.
2. Multilevel Document
Approval
Pengesahan dokumen berjenjang hingga lintas divisi atau departemen.
3. Multi Companies &
Configurable
Sistem dapat di-konfigurasi sesuai dengan jenis perusahaan atau bidang
usaha, sehingga KPI sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
4. Multi User
Concurent
Aplikasi bersifat client-server, yang memungkinkan lebih dari satu
pengguna mengakses sistem secara bersamaan, dan satu data dapat
saling terintegrasi antar bagian, sehingga akan dapat meningkatkan
efisiensi kerja dalam pengelolaan manajemen.
5. Modular User
Access Control
Aplikasi ini mampu menyediakan fitur bagi Administrator untuk mengatur
hak akses setiap pengguna hingga level terdetail sekalipun, karena hak
akses setiap pengguna dibuat modular, tidak per group.
16
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
MANFAAT APLIKASI
Keunikan
1. Interactive
Dashboard
Keunikan dalam hal Trend Setting (1/3)
Keterangan
Menampilkan data yang berasal dari beragam sumber.
Menampilkan visualisasi pengukuran yang merupakan hasil dari proses
kalkulasi sederhana maupun rumit.
Menyediakan informasi baru secara cepat pada layar dengan waktu
proses yang minimal.
Menawarkan pilihan mulai dari rangkuman data sampai transaksi yang
detail.
17
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
KEUNIKAN APLIKASI
Keunikan
Keunikan dalam hal Trend Setting (2/3)
Keterangan
2. Visual Analysis
Sistem mampu melakukan analisa multi-dimensi, menggunakan point &
click interactivity untuk meng-eksplore sejumlah besar data di dalam single
analytical space. Analisa juga meliputi pendekatan What - If Analysis,
dimana mengkombinasikan input pengguna dengan data-data dinamis.
3. Kaya grafis & Multidimensional
charting
Aplikasi ini sangat kaya grafis, dinamis dan mudah digunakan, hanya
dengan pelatihan yang sederhana pengguna di seluruh organisasi dapat
diberdayakan untuk memonitor dan menganalisis informasi yang relevan
dengan tanggung jawabnya dan untuk membuat keputusan yang selalu
berbasis informasi.
4. Expression formula
Dalam modul KPI Calculator, user bisa menambahkan expression atau
formula yang di desain dengan menggunakan expression builder.
Kemudian dilengkapi dengan alat bantu uji validitas formula KPI yang
dibangun menggunakan MindFussion Diagraming for Windows form.
5. Highlighting
Conditionally format information menggunakan properti warna dan huruf,
sehingga memudahkan pengguna untuk segera fokus pada yang
seharusnya menjadi perhatiannya untuk ditindak-lanjuti.
18
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
Visual Analysis:
Sistem mampu melakukan analisa multi-dimensi, menggunakan point , drag & click
interactivity untuk meng-eksplore sejumlah besar data di dalam single analytical space.
Analisa juga meliputi pendekatan What - If Analysis, dimana mengkombinasikan input
pengguna dengan data-data dinamis.
Dikendalikan melalui Action
Strategy
Dampak dari pencapaian Action Strategy
19
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
POTENSI PASAR
Vendor
Asing
Vendor
Lokal
Pangsa Pasar dan Potensi Bisnis
Usaha Besar
Usaha
Menengah
Usaha
Besar
Omset: … ~ 500 milyar/tahun
Jumlah: 4.327 perusahaan
Pasar
di Indonesia
Usaha Menengah
Omset: … ~ 50 milyar/tahun
Jumlah: 39.657 perusahaan
Usaha Kecil
Usaha
Kecil
Omset: … ~ 2.5 milyar/tahun
Jumlah: 520.221 perusahaan
Management modernWorld class standard
(balanced scorecard)
100%
…%
Industri Software
berbasis
Business Intelligent
500 Industri TI di Indonesia
Vendor
20% Industri
Software
5%
20
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
KUALITAS dan PENERAPAN TEKNOLOGI
Software Development
Process
Verification
Business Process
Specification & Analysis
Design
Coding &
Debugging
Unit, Integration,
Acceptance Test
Operation &
Maintenance
Validation
Standar mutu dan keandalan produk ini telah diuji melalui metode pengujian sebagai berikut:
Parameter Pengujian
Metodologi
Aplikasi
Proses Bisnis (Balanced Scorecard)
Standar KPI (Key Performance Indicator)
Tes Aplikasi
Kemudahan
Implementasi
Fitur Data Pivoting and Filtering
User Friendly
Response Time
Responsiveness
Latency
Throughput
Capacity
Load
Efficiency
Scalability
Data Access
Data Modeling,
Query Building,
Security
21
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
PENGAKUAN dan HAK CIPTA
22
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Decisions
TERIMA KASIH
PT. BARELANG KONSULTINDO MANDIRI BATAM
“Mari Jadikan Indonesia Lebih Baik”
www.bkm-batam.co.id
23
32
SCORE-V
...Turning data into Information, then Information into Actions
Untuk Informasi Lebih Detail,
Hubungi: Mr. Virgo
[email protected],
0812 777 5200
24