hubungan pelaksanaan program kesejahteraan karyawan dengan

HUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM
KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS
KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk.
BANDUNG
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam
Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama
Disusun Oleh:
Nama
: Rosininta Siseani Sinaga
NRP
: 02 04 001
FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN
UNIVERSITAS WIDYATAMA
Terakreditasi (Accredited)
SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT)
Nomor : 010/BAN-PT/AK-X/S1/V/2007
Tanggal 19 Mei 2007
2008
BANDUNG
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama
: Rosininta Siseani Sinaga
Tempat dan tanggal lahir
: Cianjur, 18 Februari 1986
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah benar hasil karya saya sendiri. Bila terbukti
tidak demikian, saya bersedia menerima segala akibatnya termasuk pencabutan
kembali gelar Sarjana Ekonomi yang telah saya peroleh.
Bandung, Juli 2008
(Rosininta Siseani Sinaga)
ABSTRAK
Setiap perusahaan menginginkan karyawannya memiliki loyalitas dan
motivasi kerja yang tinggi dalam melaksanakan pekerjaannya. Tetapi untuk
meningkatkan loyalitas tidaklah mudah, loyalitas merupakan sikap mental yang
ditunjukkan pada perusahaan. Loyalitas timbul dari diri karyawan itu sendiri, hal
tersebut berasal dari kesadaran bahwa antara karyawan dengan perusahaan
merupakan dua pihak yang saling membutuhkan, karyawan membutuhkan
perusahaan sebagai tempat mencari sumber penghidupan dan pemenuhan
kebutuhan social lainnya, disisi lain perusahaan juga mempunyai kepentingan
pada karyawan, khususnya karyawan yang berprestasi dan memiliki kontribusi
yang besar terhadap kemajuan perusahaan, karena dengan adanya karyawan itulah
perusahaan akan dapat melakukan berbagai aktivitas dalam rangka mancapai
tujuan-tujuan yang telah ditetapkan.
Dalam penelitian ini penulis menyebarkan kuesioner kepada karyawan PT.
Jasa Marga sebanyak 30 sample responden, dengan menggunakan metode
penelitian deskriptif. Adapun hasil dari penelitian tersebut bahwa Program
Kesejahteraan pada PT. Jasa Marga, Tbk. Bandung antara lain Program
kesejahteraan yang bersifat ekonomis, Program kesejahteraan yang berupa
fasilitas, Program Kesejahteraan berupa pelayanan.
Pelaksanaan program kesejahteraan dari hasil penelitian menunjukkan
nilai rata-rata keseluruhan sebesar 4, 35 berada pada interval (4,20 – 5,00) yang
termasuk pada kategori sangat baik.
Tingkat loyalitas karyawan pada PT. Jasa Marga dikategorikan
tinggi. Hal ini dapat dilihat dari indikator- indikator loyalitas mengenai ketaatan,
tanggungjawab, pengabdian, dan kejujuran yang memiliki nilai rata- rata
keseluruhan sebesar 3, 93 yang berada pada level (3,40 – 4,19) yang termasuk
pada kategori tinggi.
Berdasarkan hasil perhitungan statistik yaitu analisis koefisien korelasi
rank spearman diperoleh rs =0,76 yang artinya hubungan pelaksanaan program
kesejahteraan karyawan dengan loyalitas kerja karyawan pada PT. Jasa Marga
adalah baik, dilihat dari koefisien korelasi yang berada pada interval 0, 60 – 0, 799
yang termasuk kategori kuat. Dalam uji hipotesis diketahui t hitung > t tabel (6,19
> 1,701) dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima yang artinya terdapat
hubungan antara pelaksanaan program kesejahteraan karyawan dengan loyalitas
kerja karyawan, sehingga dapat diartikan bahwa semakin tepat dan menarik
program kesejahteraan yang diberikan, maka semakin tinggi tingkat loyalitas
karyawan.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas berkatNya sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Hubungan Pelaksanaan Program
Kesejahteraan Karyawan Dengan Loyalitas Kerja Karyawan pada PT. Jasa
Marga Tbk. Bandung.” Skripsi ini merupakan syarat untuk mencapai gelar
Sarjana Ekonomi di Universitas Widyatama Bandung. Skripsi ini tidak akan
mungkin dapat terselesaikan tanpa dukungan, dan bimbingan dari berbagai pihak.
Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Iwa Garniwa, S.E., M. Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak
meluangkan
waktunya
dengan
penuh
kesabaran
untuk
membantu,
membimbing, mengarahkan, dan memotivasi penulis selama penyusunan
skripsi ini.
2.
Ibu Prof. Dr. H. Koesbandijah A.K., S.E., Ak., M.S., selaku ketua Yayasan
Widyatama Bandung.
3. Bapak Dr. H. Mame. S. Sutoko, Ir, D.E.A., selaku Rektor Universitas
Widyatama.
4. Ibu Sri Astuti Pratminingsih, S.E., M.A., selaku Dekan Fakultas Bisnis dan
Manajemen Universitas Widyatama.
5. Bapak H. Tendi Haruman, S.E., M.M., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama.
6. Bapak Iwan Ridwansyah, S.E., MM., selaku Sekretaris Program Studi
Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama.
7. Seluruh Dosen Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama yang
telah memberi bekal pendidikan selama penulis mengikuti perkuliahan.
8. Seluruh Staf Karyawan Administrasi dan Perpustakaan Fakultas Bisnis dan
Manajemen Universitas Widyatama yang telah memberikan bantuannya.
9. Bapak Heru Pribadi dan Heri Habib, selaku Juru Tata Usaha SDM dan Umum
di PT. Jasa Marga Tbk. Bandung yang telah membantu penulis menyelesaikan
skripsi ini.
10. Kedua orangtuaku, Abangku tercinta, kedua Opung dari kedua orangtuaku,
Udaku di Papua yang mendukung terselesaikannya skripsi ini, baik secara
moriil maupun spirituil. Udaku dan keluarga di Kranggan, seluruh Tulang dan
Nantulangku, yang telah memberi semangat dalam penyelesaian skripsi ini.
11. Terlebih untuk Tulang dan Nantulang Udan yang telah meluangkan waktunya
untuk membantu penulis menyelesaikan skripsi ini.
12. Deti ( kostan-nya makasi ya.. ), Ami ( sahabat pertama diawal kuliah..) Nadia,
Vera, Deby, Ayu, Sari, Ade, Mei, Vindi, Anggi dan lainnya terima kasih
untuk indahnya persahabatan yang kalian berikan untuk penulis hari ini, esok
dan selamanya.
13. Rekan seperjuangan: Fanie, Yanika, Bimo, terima kasih kerjasama dan
dukungan yang diberikan kepada penulis selama penyusunan skripsi. Teop,
Lilis, Vina, Putri, Icha n’dut, Rahma, Dewi, Didit, Ade Putra, Yudi, dan
seluruh personil konsentrasi Sumber Daya Manusia 2004 yang tidak dapat
disebutkan satu per satu. Seru dan heboh berteman dengan kalian.
14. Rekan 2004: Lena ( thanks semangatnya..), Ain, Tyas, Maya, Rosdiani, Tutu,
Tanti, Icha, Ivo, dan lainnya terima kasih atas persahabatan yang diberikan
untuk penulis selama kuliah.
15. A Yuni, terimakasih atas bantuan untuk penulis sehingga dapat menyelesaikan
skripsi ini.
Bandung, Juli 2008
Rosininta Siseani Sinaga