Perspektif Strategy Objectives Ukuran

PT. Jamkrida Jateng dalam menjalankan kegiatan operasional Perusahaan berdasarkan / berpedoman pada 4 (empat)
Perspektif dalam Program dan Kegiatannya. Secara garis besar 4 (empat) Perspektif tersebut dapat dikelompokkan
sebagai berikut :
1.
2.
3.
4.
Learning & Growth
Business Process
Customer
Financial
dari masing - masing Perspektif diatas dapat dijabarkan lagi atas strategy dan Objectives yang dapat dilihat dalam bagan
seperti berikut :
Perspektif
Strategy
Objectives
Pengembangan
Pelatihan & Pendidikan
Basic Training
Perspektif
Strategy
Objectives
Pelayanan yang terbaik
Responsif ke lembaga
keuangan dan lainnya
Learning &
Growth
Pembenahan di sisi
Mengembangkan tata
HULU yaitu analisis
kelola perusahaan yang
beban kerja,
memiliki fleksibilitas
analisis tenaga
dalam peningkatan
kerja termasuk
kompetensi inti
jumlah tenaga
organisasi,
kerja, komposisi
Penyempurnaan system
tenaga kerja, dan
dan inovasi
kualitas tenaga
ditingkatkan.
kerja.
Mengidentifikasi Market
Segment dan Target Market :
Customer
Kecepatan dan
keahlian menangani
email, telepon,
tanggapan terhadap
surat masuk
Proses pencarian
akar masalah
Efisien & Efektif dalam
melakukan proses dan
tindakan
Klaim: reputasi
penanganan klaim
yang cepat, tepat
dan adil
Survey dan
pengawasan
Mengidentifikasi Market
Segment dan Target Market :
Kemampuan membayar klaim
/ kewajiban
Penjaminan Ulang dan Co
Penjaminan/Co Guarantee
Mitigasi Risiko berbasis
Kinerja
Mengembangkan jaringan
Distribusi & Promosi
Pertumbuhan berkelanjutan
Literasi Keuangan
Sosialisai Literasi Keuangan
Mengembangkan jaringan
Distribusi & Promosi
Kualitas mitra pemasaran
Kegiatan yg mendukung Visi
Misi Jamkrida Jateng
Efisien & Efektif dalam
Memperbaiki
melakukan proses dan
proses secara terustindakan
menerus.
Business
Process
Mempertahankan kerjasama
yang telah ada dan mencari
mitra bisnis yang mempunyai
tingkat risiko yang masih
dapat diterima.
Financial
Mengalokasikan seluruh Sumber
Daya yang Ada untuk
mendukung mendapatkan IJP
Pendapatan IJP
Mempertahankan nasabah
existing yang memberikan
kontribusi keuntungan
Laba
Melakukan efisiensi terhadap
biaya yang dikeluarkan oleh
Perusahaan
Penghematan Biaya
Memilih produk unggulan yang
lain untuk meningkatkan profit
Sedikit yang tidak
memperpanjang bisnis
Diversifikasi Investasi
Pendapatan Investasi
Peningkatan Asset