MODUL nomor urut modul ONLINE PUBLIC RELATION (KHM 203) MODUL 13 WORLD WIDE WEB DISUSUN OLEH : TEDDY M DARAJAT S.Sn M.Ds UNIVERSITAS ESA UNGGUL 2013 1 / 14 WORLD WIDE WEB A. Pendahuluan World Wide Web, biasa lebih terkenal disingkat sebagai WWW adalah suatu ruang informasi yang dipakai oleh pengenal global yang disebut Pengidentifikasi Sumber Seragam untuk mengenal pasti sumber daya berguna. WWW sering dianggap sama dengan Internet secara keseluruhan, walaupun sebenarnya ia hanyalah bagian daripada Internet. WWW merupakan kumpulan peladen web dari seluruh dunia yang mempunyai kegunaan untuk menyediakan data dan informasi untuk dapat digunakan bersama.WWW adalah bagian yang paling menarik dari Internet. Melalui web, para pengguna dapat mengakses informasi-informasi yang tidak hanya berupa teks tetapi bisa juga berupa gambar, suara, video dan animasi. Kegunaan ini tergolong masih baru dibandingkan surat elektronik, sebenarnya WWW merupakan kumpulan dokumen yang tersimpan di peladen web, dan yang peladennya tersebar di lima benua termasuk Indonesia yang terhubung menjadi satu melalui jaringan Internet.Dokumen-dokumen informasi ini disimpan atau dibuat dengan format HTML (Hypertext Markup Language). Suatu halaman dokumen informasi dapat terdiri atas teks yang saling terkait dengan teks lainnya atau bahkan dengan dokumen lain.Keterkaitan halaman lewat teks ini disebut pranala. Dokumen infomasi ini tidak hanya terdiri dari teks tetapi dapat juga berupa gambar, mengandung suara bahkan klip video.Kaitan antar-dokumen yang seperti itu biasa disebut hipermedia. Jadi dapat disimpulkan bahwa WWW adalah sekelompok dokumen multimedia yang saling bertautan dengan menggunakan tautan hiperteks. Dengan mengeklik pranala (hipertaut), maka para pengguna bisa berpindah dari satu dokumen ke dokumen lainnya. B. Kompetensi Dasar Setelah mengikuti kegiatan perkuliahan ini maka siswa dapat menerapkan konsep publisitas mengunakan teknologi yang sekarang sudah banyak tersedia di online internet C. Kemampuan Akhir yang Diharapkan a. Mahasiswa dapat menjelaskan pengertian konsep gabungan yang berkesinambungan memakai aplikasi internet 2 / 14 b. Mahasiswa dapat melaksanakan rencana program aplikasi dan kaitannya dengan dunia manajemen publikasi internal c. Mahasiswa dapat membantu dalam memecahkan setiap konsep dari kustomer yang ingin beralih ke dunia teknologi internet. d. Mahasiswa dapat mengerti tentang aspek yang menyangkut strategi termasuk pemanfaatan teknologi ini secara utuh. D. Kegiatan Belajar 1 1. Uraian dan contoh a. WEBSITE DAN LINK Merupakan salah satu aplikasi yang dapat digunakan PR untuk melakukan komunikasi kepada massa. Ada beberapa rambu dan aturan yang digunakan dalam aplikasi ini, netiket yang digunakan dalam aplikasi ini adalah : Tidak diijinkan memasang gambar yang sangat besar dalam dokumen HTML karena akan mempengaruhi loading. Disarankan untukmenggunakan gambar berukuran perangko yang dapat dipilih oleh pemakai untukdiperbesar. Hal ini disebabkan karena pemakai dengan akses stus biasanya melihat dokumen dengan menggunakan dokumen berkecepatan rendah. Untuk menghargai orang maka kita sebaiknya pesan email yang menyatakan bahwa kita telah membuat link kepada mereka. Bila anda memasang file video dan suara, sertakan juga besar file disamping penjelasannya misalnya 10 KB tau 2 MB . hal ini diperlukan supaya pemakai tahu kapan selesai waktu yang digunakan melihat atau mendengarkannya, Jika kita tidak yakin URL tsb maka kita harus coba bila hasilnya tidak diharapkan agar segera mengganti dgn URL lain, Sepeti halnya judul buatlah penamaan URL sesederhana mungkin dan tidak berlebihan dengan perubahan huruf besar dan kecil sehingga mudah diingat oleh pemakai. Tidak semua pemakai memahami perbedaan penggunaan huruf besar dan huruf kecil, serta bebrapa pemakai tidak sadar bahwa situs memebedakan huruf besar dan kecil. 3 / 14 b. SEJARAH PENGGUNAAN WORLD WIDE WEB WWW adalah suatu program yang ditemukan oleh Tim Berners-Lee pada tahun 1991. Awalnya Berners-Lee hanya ingin menemukan cara untuk menyusun arsip-arsip risetnya.Untuk itu, beliau mengembangkan suatu sistem untuk keperluan pribadi.Sistem itu adalah program peranti lunak yang diberi nama Enquire.Dengan program itu, Berners-Lee berhasil menciptakan jaringan yang menautkan berbagai arsip sehingga memudahkan pencarian informasi yang dibutuhkan.Inilah yang kelak menjadi dasar dari sebuah perkembangan pesat yang dikenal sebagai WWW. WWW dikembangkan pertama kali di Pusat Penelitian Fisika Partikel Eropa (CERN), Jenewa, Swiss.Pada tahun 1989 Berners-lee membuat pengajuan untuk proyek pembuatan hiperteks global, kemudian pada bulan Oktober 1990, 'World Wide Web' sudah dapat dijalankan dalam lingkungan CERN.Pada musim panas tahun 1991, WWW secara resmi digunakan secara luas pada jaringan Internet. c. MESIN PENCARI (SEARCH ENGINE) Mesin pencari atau Search engine adalah program komputer yang dirancang untuk melakukan pencarian atas berkas-berkas yang tersimpan dalam layanan www, ftp, publikasi milis, ataupun news group dalam sebuah ataupun sejumlah komputer peladen dalam suatu jaringan. Search engine merupakan perangkat pencari informasi dari dokumen-dokumen yang tersedia. Hasil pencarian umumnya ditampilkan dalam bentuk daftar yang seringkali diurutkan menurut tingkat akurasi ataupun rasio pengunjung atas suatu berkas yang disebut sebagai hits. Informasi yang menjadi target pencarian bisa terdapat dalam berbagai macam jenis berkas seperti halaman situs web, gambar, ataupun jenis-jenis berkas lainnya. Beberapa mesin pencari juga diketahui melakukan pengumpulan informasi atas data yang tersimpan dalam suatu basisdata ataupun direktori web. Sebagian besar mesin pencari dijalankan oleh perusahaan swasta yang menggunakan algoritma kepemilikan dan basisdata tertutup, di antaranya yang paling populer adalah Google (MSN Search dan Yahoo!). Telah ada beberapa upaya menciptakan 4 / 14 mesin pencari dengan sumber terbuka (open source), contohnya adalah Htdig, Nutch, Egothor dan OpenFTS. Saat awal perkembangan internet, Tim Berners-Lee membuat sebuah situs web yang berisikan daftar situs web yang ada di internet melalui peladen web CERN. Sejarah yang mencatat sejak tahun 1992 masih ada hingga kini.Dengan semakin banyaknya situs web yang aktif membuat daftar ini tidak lagi memungkinkan untuk dikelola oleh manusia. Utilitas pencari yang pertama kali digunakan untuk melakukan pencarian di internet adalah Archie yang berasal dari kata "archive" tanpa menggunakan huruf "v". Archie dibuat tahun 1990 oleh Alan Emtage, Bill Heelan dan J. Peter Deutsch, saat itu adalah mahasiswa ilmu komputer Universitas McGill, Amerika Serikat. Cara kerja program tersebut adalah mengunduh daftar direktori serta berkas yang terdapat pada layanan ftp publik (anonim) kemudian memuatnya ke dalam basisdata yang memungkinkan pencarian. Mesin pencari lainnya seperti Aliweb, muncul di 1993 dan masih berjalan hingga saat ini. Salah satu mesin pencari pertama yang sekarang berkembang menjadi usaha komersial yang cukup besar adalah Lycos, yang dimulai di Carnegie Mellon University sebagai proyek riset di tahun 1994. Segera setelah itu, banyak mesin pencari yang bermunculan dan bersaing memperebutkan popularitas. Termasuk di antaranya adalah WebCrawler, Hotbot, Excite, Infoseek, Inktomi, dan AltaVista. Masing-masing bersaing dengan menambahkan layakan-layanan tambahan seperti yang dilakukan oleh Yahoo. Tahun 2002 Yahoo! mengakuisisi Inktomi, setahun kemudian mengakuisisi AlltheWeb dan Altavista kemudian meluncurkan mesin pencari sendiri yang didasarkan pada teknologi gabungan dari mesin-mesin pencari yang telah diakuisisinya serta memberikan layanan yang mengutamakan pencarian Web daripada layanan-layanan lainnya. Di bulan desember 2003, Orase menerbitkan versi pertama dari teknologi pencari waktu-riilnya. Mesin ini memiliki banyak fungsi baru dan tingkat unjuk kerja yang jauh lebih baik. 5 / 14 Mesin pencari juga dikenal sebagai target investasi internet yang terjadi pada akhir tahun 1990-an. Beberapa perusahaan mesin pencari yang masuk ke dalam pasar saham diketahui mencatat keuntungan besar. Sebagian lagi sama sekali menonaktifkan layanan mesin pencari, dan hanya memasarkannya pada edisi-edisi enterprise saja, contoh Northern Light sebelumnya diketahui merupakan salah satu perintis layanan mesin pencari di internet. Buku Osmar R. Zaïane From Resource Discovery to Knowledge Discovery on the Internet menjelaskan secara rinci sejarah teknologi mesin pencari sebelum munculnya Google. Mesin-mesin pencari lainnya mencakup a9.com, AlltheWeb, Ask Jeeves, Clusty, Gigablast, Teoma, Wisenut, GoHook, Kartoo, dan Vivisimo. Latihan a. Jawablah latihan soal di bawah ini sesuai petunjuk! a) Jelaskan hal penting dalam web mengenai ruang informasi yang dipakai oleh pengenal global yang disebut pengindentifikasi. b) Apa yang menjadi perbedaan mendasar ketika kita memakai teknologi WWW ? c) www merupakan kumpulan dokumen yang tersimpan di peladen (server) jelaskan teknik penyebarannya ? d) apa yang dimaksud dengan mesin pencari atau search engine ? jelaskan e) jelaskan sejarah perkembangan mesin pencari web secara sederhana ? b. Petunjuk Latihan Untuk menjawab latihan a silahkan membaca kegiatan belajar 1 butir a , b, dan c. d. Rangkuman Website dan link Merupakan salah satu aplikasi yang dapat digunakan PR untuk melakukan komunikasi kepada massa. e. Tes Formatif Pilihlah salah satu jawaban 6 / 14 1. Aplikasi apa yang biasanya digunakan oleh online PR dalam rangka menjangkau target pasar agar lebih luas : a) Website dan Link b) Brosur c) Pamflet d) Kartu nama e) Presentasi dan seminar 2. Ada beberapa rambu dan aturan yang digunakan dalam aplikasi ini, netiket yang digunakan dalam aplikasi website dan link adalah : ,….kecuali a) Tidak diijinkan memasang gambar yang sangat besar dalam dokumen HTML karena akan memepengaruhi loading. b) Untuk menghargai orang maka kita sebaiknya pesan email yang menyatakan bahwa kita telah membuat link kepada mereka. c) Bila anda memasang file video dan suara, sertakan juga besar file disamping penjelasannya misalnya 10 KB tau 2 MB . d) Jika kita tidak yakin URL tsb maka kita harus coba bila hasilnya tidak diharapkan agar segera mengganti dgn URL lain e) Harus mengguanakan koneksi internet diatas 2 mb agar pengiriman lebih stabil 3. Berikut ini adalah sejarah mesin pencari (search engine) secara sederhana dan program komputer yang digunakan : a) Mesin pencari atau Search engine adalah program komputer yang dirancang untuk melakukan pencarian atas berkas-berkas yang tersimpan dalam layanan www, ftp, publikasi milis, ataupun news group dalam sebuah ataupun sejumlah komputer peladen dalam suatu jaringan. b) Search engine merupakan perangkat pencari informasi dari dokumendokumen yang tersedia. Hasil pencarian umumnya ditampilkan dalam bentuk daftar yang seringkali diurutkan menurut tingkat akurasi ataupun rasio pengunjung atas suatu berkas yang disebut sebagai hits. 7 / 14 c) Beberapa mesin pencari juga diketahui melakukan pengumpulan informasi atas data yang tersimpan dalam suatu basisdata ataupun direktori web. d) Saat awal perkembangan internet, Tim Berners-Lee membuat sebuah situs web yang berisikan daftar situs web yang ada di internet melalui peladen web CERN. e) Dalam persaingan mesin pencari tidak perlu mendapat dukungan public relation karena secara otomatis akan diunduh dari khalayak pemakai diselururh dunia. d. Kunci Jawaban Tes formatif 1 1) a 2) e 3) e a. Umpan Balik dan Tindak Lanjut Tingkat penguasaan = (Jumlah jawaban benar : 6 ) x 100 % Arti tingkat penguasaan yang diperoleh adalah : Baik sekali = 90 – 100 % Baik = 80 – 89 % Cukup = 70 – 79 % Kurang = 0 – 69 % Bila tingkat penguasan mencapai 80 % ke atas, silahkan melanjutkan ke Kegiatan Belajar 2. Bagus. Namun bila tingkat penguasaan masih di bawah 80 % harus mengulangi Kegiatan Belajar 1 terutama pada bagian yang belum dikuasai. c. Kegiatan Belajar 2 1. Uraian dan contoh a. MEDIA RELATIONS PR dapat melakukan hubungan dengan khalayak melalui press release. Press release yang dilakukan oleh PR dapat efektif apabila ditunjang dengan relasi positif dengan media. 8 / 14 Netiket yang dapat digunakan untuk membangun hubungan dengan media ini berdasarkan pada pedoman perilaku penyiaran dan stndar program siaran yang dikeluarkan oleh KPI pada tahun 2004 serta Kode Etik Wartawan Indonesia (KEWI) selain diatur oleh kedua peraturan diatas netiket dalam media relations ini juga diatur oleh kode etik internal institusi media tersebut. Netiket yang berlandaskan pada pasal 27 yang dikeluarkan oleh KPI tahun 2004 tersebut adalah : Lembaga penyiaran tidak boleh menjual jam tayang kepada pihak manapun Lembaga penyiaran hanya diijinkan menyiarkan program acara yang merupakan hasill kerjasama produksi dari pihak lain. Apabila menyiarkan program berita, lembaga penyiaran tidak diperbolehkan menyiarkan berita berasarkan imbalan tertentu (uang, jasa dan lain-lainnya). Apabila lembaga penyiaran menyiarkan program yang merupakan hasil kerjasama atau disponsori lembaga penyiaran harus memebritahukan kepada khalayak bahwa program tsb disponsori. a. MEDIA BARU Banyak yang menyatakan sesungguhnya media baru yak banyak mengubah praktik pr. Karena praktik pr lebih bertumpu pada menjalin relasi dengan manusia bukan dengan teknologi mutakhir. Bila hubungan baik sudah terjalin baik dengan wartawan media konvensional maupun wartawan media baru maka kegiatan komunikasi yang dijalankan dengan media relations akan berjalan dengan sendirinya. Media baru yang dikembangkan saat ini merupakan produk dari konvergensi media komunikasi yang tadinya masing-masing berdiri sendiri. contohnya bahwa tadinya saluran telepon berpisah dari komputer, komputer terpisah dari perpustakaan atau media masa. Kini semua kita padukan, sehingga orang menghubungkan komputernya dengan saluran telepon untuk memasuki jaringan internet lalu mengakses berbagai informasi seperti perpustakaan dan media massa. Bahkan kini dikembangkan media komunikasi yang berbasiskan teknologi yang mengkonvergensikan media tadi, dan sifat interaktivitasnya akan lebih menonjol , orang bisa memiih menu sendiri yang diinginkan atau diperlukannya. Isi komunikasinya dapat dipilih sendiri. 9 / 14 Semua itu akhirnya membawa pada perubahan perilaku komunikasi manusia. Bukan hanya makin terbiasa dengan kegiatan komunikasi yang bermedia komputer (CMC) tapi juga apirasi terhadap kecepatan informasi sampai kepada khalayak juga meningkat. Berita dalam situs selalu berubah hanya dalam hitungan menit. Satu hal kiranya yang tidak bisa diabaikan media baru itu dapat melahirkan komunitasnya sendiri dan ini adalah akibat dari media baru yang menyediakan berbagai informasi dalam jumlah yang sangat besar. Perubahan biasanya selalu menghadirkan dua hal peluang sekaligus ancaman. Menyediakan peluang lantaran perubahan memeberikan kemungkinankemungkinan baru yang sebelumnya tidak tersedia yang bias dimanfaatkan oleh organisasi.perkembangan teknologi komunikasi membuat peusahaan-perusahaan pos tersaingi oleh perusahaan teekomunikasi. Kini kegiatan surat menyurat banyak yang menggunakan email. Kegiatan mengikuti kuis yang dahulu memakai kartu pos sekarang digantikan dengan sms dan semacamnya. Kita bisa melihatnya dari sisi kecepatan distribusi informasi yang di berbagai Negara jinni berkembang layanan jasa yang diberikan oleh semacam kantor berita yang mengkhususkan diri dalam mengedarkan siaran persorganisasi. Bila satu organisasi ingin mengirimkan siaran pers, tidak langsung ke media yang ditujunya melainkan pada kantor berita itu. Kantor berita itulah yang yang akan mengedarkan siaran pers tersebut ke berbagai media melalui email. Layanan jasa ini misalnya diberikan oleh biro jasa PR besar PR newswire. 2. Tes Formatif Pilihlah salah satu jawaban 1) Pilih satu yang tidak relevan dengan hal berkaitan dengan media relations : a) Lembaga penyiaran tidak boleh menjual jam tayang kepada pihak manapun b) Lembaga penyiaran hanya diijinkan menyiarkan program acara yang merupakan hasill kerjasama produksi dari pihak lain. 10 / 14 c) Apabila menyiarkan program berita, lembaga penyiaran tidak diperbolehkan menyiarkan berita berasarkan imbalan tertentu (uang, jasa dan lain-lainnya). d) Apabila lembaga penyiaran menyiarkan program yang merupakan hasil kerjasama atau disponsori lembaga penyiaran harus memberitahukan kepada khalayak bahwa program tsb disponsori. e) Program berita bisa berupa propaganda politik yang disiarkan secara berulang dengan waktu yang tidak terbatas 2) praktik pr lebih bertumpu pada menjalin relasi dengan manusia bukan dengan teknologi mutakhir. Diantara pilihan dibawah ini mana yang paling mendukung pernyataan tersebut : a) Berita dalam situs selalu berubah hanya dalam hitungan menit. Satu hal kiranya yang tidak bisa diabaikan media baru itu dapat melahirkan komunitasnya sendiri dan ini adalah akibat dari media baru yang menyediakan berbagai informasi dalam jumlah yang sangat besar. b) Akses komputer sudah tidak diperlukan lagi karena pertambahan jumlah penduduk dapat menjadi bagian mata rantai informasi dengan sendirinya c) Masyarakat yang sudah memilki akses komputer akan segan melihat keadaan sekitarnya karena semua sudah terprogram secara otomatis d) Jaringan kabel dan segala aspek infra struktur merupakan ancaman bagi kelangsungan ptaktek pr secara tatap muka e) Walaupun hubungan dengan manusia sudahmerupakan rangkaian tugas tetapi masalah pendapatan merupakan ancaman yang besar dari kemajuan suatu perusahaan 3) Pr public relations biasanya melakukan hubungan dengan khayalak dalm waktu singkat dengan cara : a) Telepon line b) Surat dokumen c) Press release d) Media penghubung e) Dipasangkan di website 11 / 14 3. Umpan Balik dan Tindak Lanjut Tingkat penguasaan = (Jumlah jawaban benar : 6 ) x 100 % Arti tingkat penguasaan yang diperoleh adalah : Baik sekali = 90 – 100 % Baik = 80 – 89 % Cukup = 70 – 79 % Kurang = 0 – 69 % 4) Kunci Jawaban 1. Tes formatif 2 1) e 2) e 3) c 5) Daftar Pustaka Mahmud Machfoedz, Komunikasi Pemasaran Modern (Yogyakarta : RizQita Printing, 2010). Roni Tabroni, M.Si,, Komunikasi Politik Pada Era Multimedia (Bandung : Simbiosa Rekatama Media, 2012). John E. Kennedy dan R. Dermawan Soemanagara, Marketing Communication Taktik & Strategi (Jakarta : PT Bhuana Ilmu Populer, 2009). Yatri Indah Kusumastuti, Komunikasi BIsnis (Bogor : IPB Press, 2009). Firsan Nova, Crisis Public Relations (Jakarta : PT Raja Grafindo Persada, 2011). Sandra Oliver, Strategi Public Relations (Jakarta : Erlangga, 2001). Yosal Iriantara, Media Relations (Bandung : Simbiosa Rekatama Media 2005). Nurudin M.Si, Hubungan Media – Konsep Dan Aplikasi (Jakarta : PT Raja Grafindo Persada, 2008). Albert Street, Pemasaran Internet (Jakarta : Salemba Empat, 2000). Drs. Suryadi, Strategi Mengelola Public Relations (Jakarta : EDSA Mahkota, 1970). 12 / 14 Bob Julius Onggo, Cyber Public Relations (Jakarta : PT Elex Media Komputindo, 2004). Prof. Drs. Onong Uchjana Effendy, M.A. , Komunikasi dan Modernisasi (Bandung : Mandar Maju 2005). Wahidin Saputra dan Rulli Nasrullah, Public Relations 2.0 (Jakarta : Gramata Publishing, 2001). Agung Laksmana, Internal Public Relations (Jakarta : Republika, 2010). Rini Darmastuti, S.Sos,, M.Si., Media Relations (Yogjakarta : CV Andi Offset, 2012). Brenda Kienan, Small Business Solution E-Commerce (Jakarta : PT Elex Media Komputindo, 2000). Fred E. Hahn and Kenneth G Mangu, Beriklan dan Berpromosi Sendiri (Jakarta : PT Grasindo, 1999). Soleh Soemirat, Elvinaro Ardianto, Dasar-Dasar Public Relations (Jakarta : Rosda, 2002). Suryadi, Drs., Strategi Mengelola Public Relations Organisasi (Jakarta : EDSA Mahkota, 2007) Swa kelompokk media, majalah MIX marketing communications (Jakarta : SWA, januari 2013) https://en.wikipedia.org/wiki/Public_relations diakses tanggal 9 Juli 2013 https://en.wikipedia.org/wiki/Online_and_offline diakses tanggal 9 Juli 2013 http://en.wikipedia.org/wiki/Streaming_media diakses tanggal 9 Juli 2013 https://en.wikipedia.org/wiki/Internet_radio diakses tanggal 9 Juli 2013 http://id.wikipedia.org/wiki/WordPress diakses tanggal 9 Juli 2013 http://en.wikipedia.org/wiki/Media_relations diakses tanggal 9 Juli 2013 13 / 14 14 / 14