02b-Sistem Informasi

Pengelolaan
Sistem Informasi
Rita Afyenni, S.Kom, M.Kom
1
1.b. Sistem Informasi
i. Definisi Sistem Informasi
ii. Sistem Informasi Dunia
2
1.b.i. Definisi Sistem Informasi
• Sistem informasi adalah aplikasi komputer untuk
mendukung operasi dari suatu organisasi: operasi,
instalasi, dan perawatan:
– Perangkat keras komputer
– Perangkat lunak komputer, dan
– data.
• Pengertian lain:
– Sistem Informasi adalah sekumpulan hardware, software,
brainware, prosedur dan atau aturan yang
diorganisasikan secara integral untuk mengolah data
menjadi informasi yang bermanfaat guna memecahkan
masalah dan pengambilan keputusan
3
1.b.i. Definisi Sistem Informasi
(continue...)
• Sistem Informasi adalah satu Kesatuan data
olahan yang terintegrasi dan saling melengkapi
yang menghasilkan output baik dalam bentuk
gambar, suara maupun tulisan.
• Sistem Informasi adalah Proses yang menjalankan
fungsi mengumpulkan, memproses, menyimpan,
menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk
kepentingan tertentu; kebanyakan SI
dikomputerisasi.
4
1.b.i. Definisi Sistem Informasi
(continue...)
• Sistem informasi adalah sekumpulan komponen
pembentuk sistem yang mempunyai keterkaitan
antara satu komponen dengan komponen lainnya
yang bertujuan menghasilkan suatu informasi
dalam suatu bidang tertentu.
• Sistem informasi adalah kumpulan antara sub-sub
sistem yang salaing berhubungan yang
membentuk suatu komponen yang didalamnya
mencakup input-proses-output yang berhubungan
dengan pengolaan informasi (data yang telah
dioleh sehingga lebih berguna bagi user)
5
1.b.i. Definisi Sistem Informasi
(continue...)
• Sistem informasi adalah sistem yang saling
berhubungan dan terintegrasi satu dengan yang
lain dan bekerja sesuai dengan fungsinya untuk
mengatur masalah yang ada.
• Suatu sistem informasi (SI) atau information
system (IS) merupakan aransemen dari orang,
data, proses-proses, dan antar-muka yang
berinteraksi mendukung dan memperbaiki
beberapa operasi sehari-hari dalam suatu bisnis
termasuk mendukung memecahkan soal dan
kebutuhan pembuat-keputusan manejemen dan
para pengguna yang berpengalaman di bidangnya.
6
1.b.ii. Sistem Informasi Dunia
1) Definisi SI Dunia
2) Sejarah SI Dunia
3) Subsistem Pengembangan SI Dunia
4) Level dan Strategi Penerapan SI
Dunia
7
1.b.ii.1) Definisi SI Dunia
• Sistem Informasi Dunia :
8
– merupakan sebuah sistem yang berbasis
komputer yang memungkinkan
perusahaan multinasional untuk
menyelaraskan kegiatan perusahaan induk
dan cabangnya,
– cabang tersebut secara geografis tersebar
di berbagai penjuru dunia dan setiap
kantor cabang terkait memiliki tujuan,
kebijakan dan tata cara tersendiri yang
unik.
1.b.ii.2) Sejarah SI Dunia
• Selama tahun 1980-an dan awal tahun 1990-an,
perusahaan raksasa multinasional banyak
menyelesaikan pembangunan sistem informasi
global mereka (GIS/ Global Information System),
tetapi masih terdapat beberapa hal lain yang masih
harus diselesaikan dalam rangka
menyempurnakan sistem pengelolaan informasi
berbasis komputer yang mendunia ini.
• Pada tahun 2000-an, kurang lebih 2070
perusahaan multinasional akan didorong untuk
memperbaiki aplikasi sistem informasi dan
bentukan arsitektur sistem ini.
9
1.b.ii.2) Sejarah SI Dunia
(continue...)
• Sistem yang mulanya dirancang untuk mendukung
operasi yang tersentralisasi ataupun tidak
tersentralisasi akan ditingkatkan untuk
memampukan perusahaan induk dan cabangnya
beroperasi sebagai sebuah koordinat suatu sistem
yang terintegrasi.
• Hal yang perlu ditingkatkan dan diintegrasikan
secara utuh dalam pematangan sistem informasi
dunia adalah peranan sistem informasi berbasis
komputer (Computer Based Information
System/CBIS).
10
1.b.ii.3) Subsistem
Pengembangan SI Dunia
• Subsistem Pengembangan Sistem Informasi
Dunia:
a)
b)
c)
d)
e)
11
Sistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi Manajemen
Sistem Pendukung Keputusan
Sistem Otomatisasi Perkantoran
Sistem Ahli
1.b.ii.3)a) Sistem Informasi Akuntansi
• Model SIA:
– Input:
• Data dikumpulkan dari seluruh sistem fisik dan
lingkungan.
• Lalu dimasukkan ke dalam database
• Perangkat lunak pengolahan data bertugas mengubah
data menjadi informasi untuk:
– manajemen perusahaan
– perorangan di lingkungan perusahaan
– Organisasi di lingkungan perusahaan.
– Output:
• Umumnya berbentuk kertas dokumen
• Berbentuk tampilan layar
Model SIA:
Data
Informasi
Lingkungan
Manajemen
Perangkat
Lunak
Pengolah Data
Database
Sistem
Informasi
Akuntansi
Input
Sumber Daya
Fisik
Mengubah
Lingkungan
Output
Sumber Daya
Fisik
Contoh SIA
• Contoh SIA:
– Sistem distribusi
• Digunakan oleh perusahaan yang mendistribusikan
produk atau jasanya kepada pelanggan.
– Subsistem pada Sistem Distribusi:
• Sistem pemenuhan pemesanan pelanggan
(pemasukan pemesanan, persediaan, penagihan,
piutang dagang).
• Sistem pengisian kembali persediaan (sistem
pembelian, sistem penerimaan persediaan, sistem
hutang dagang).
• Sistem yang melaksanakan buku besar (sistem
pemeliharaan buku besar, sistem penyiapan laporan).
Diagram Konteks Sistem Distribusi
Pelanggan
- Pemesanan Penjualan,
- Pembayaran oleh Pelanggan
-
Komitmen
Pengiriman
Faktur Pemasok
Laporan dari Pemasok
Pemasok
- Pesanan Pembelian
- Pembayaran ke Pemasok
- Nota Penolakan Pesanan
Penjualan,
- Faktur,
- Laporan Pembelian
Manajemen
-
Sistem
Distribusi
Laporan Laba-Rugi
Neraca
Laporan Anggaran
Laporan Lain
Persediaan
Gudang
Bahan Baku
1.b.ii.3)b) Sistem Informasi
Manajemen
• Model SIM:
– Input:
• Data biasanya berasal dari SIA
• Data berasal dari lingkungan
– Output:
• Diutamakan untuk kebutuhan internal organisasi
• Tidak berkewajiban menghasilkan output bagi eksternal
organisasi (lingkungan).
Model SIM
Data
Lingkungan
Pemecah
Masalah
Organisasi
Perangkat Lunak
Penulis Laporan
Database
Sistem
Informasi
Manajemen
Lingkungan
Model
Matematika
Informasi
1.b.ii.3)c) Sistem Pendukung
Keputusan
• = Decision Support Sistem
• = DSS
• Model DSS
– Input:
• Data SIA
• Data eksternal
• Data pribadi
– Output:
• Untuk kebutuhan manajer level Menengah dan Atas
• Berupa alternatif keputusan.
Model DSS
Komunikasi
Data
Informasi
Lingkungan
Pemecah
Masalah
Perorangan
Perangkat Lunak
Penulisan
Laporan
Para Anggota
Kelompok yang
lain
Model
Matematika
Database
Sistem
Pendukung
Keputusan
Lingkungan
Groupware
Gambar Skematik SPK
Data:
Eksternal
dan Internal
Sistem lainnya yang bebasis komputer
Manajemen Data
Internet, Intranet, Ekstranet
Manajemen Model
Subsistem Berbasis Pengetahuan
Antarmuka Pengguna
Basis Pengetahuan
Organisasional
Manajer (Pengguna)
Model Eksternal
Subsistem Manajemen Data
Internal Data
Sources
External Data
Sources
Finance
Marketing
Production
Extraction
Query Facility
Other
Private Personal
Data
Decision Support Database
or Data Warehouse
Database Management System
Data Directory
Personnel
-
Retrieval
Inquiry
Update
Report Generation
Delete
Interface
Management
Model
Management
Knowledge
Management
Subsistem Manajemen Model
Models (Model Base)



Strategic, tactical,
operational
Staistical, financial,
marketing, management
science, accounting,
engineering, etc.
Model building blocks
Model Directory
Model Base Management




Modeling commands:
creation
Maintenance: update
Database interface
Modeling language
Data
management
Interface
management
Model execution,
integration, and
command processor
Knowledge
management
1.b.ii.3)d) Sistem Otomatisasi
Perkantoran
• Merupakan sistem yang mengatur lalu
lintas komunikasi antara pelaku
organisasi dan juga berkaitan dengan
pengelolaan arsip serta office clerical
work/kesekretarian lainnya.
1.b.ii.3)e) Sistem Ahli
• = Sistem Pakar
• Model Sistem Pakar
– Input:
• Data dari SIA
• Data dari Lingkungan
• Data pribadi
– Output:
• Penjelasan atas pertanyaan
• Penjelsan atas penyelesaian masalah
Model Sistem Ahli
Pengetahuan
Pemakai
Instruksi dan
Informasi
Solusi dan
Penjelasan
User
Interface
Inference
Engine
Knowledge
Base
Developmnet
Engine
Sistem
Pakar
Perekayasa Pakar
dan
Berpengetahuan
Domain
Masalah
1.b.ii.4) Level dan Strategi
Penerapan SI Dunia
• Beberapa industri raksasa seperti:
– Samsung,
– Siemens,
– Sony,
– Carrefour,
– Suzuki dan
– Microsoft
memiliki pusat dunianya secara global (global focus).
• Seperti halnya Siemens yang selalu melihat
wilayah pasaran yang potensial sebagai fokus
dunia global.
26
1.b.ii.4) Level dan Strategi
Penerapan SI Dunia (continue...)
• Selama bertahun-tahun lamanya, markas besar
mereka disebut sebagai World Head Quarters
(WHQ) atau markas besar dunia.
• Christopher Barlett dan Sumantra Ghosal telah
melakukan penelitian terhadap strategi penerapan
sistem informasi global pada berbagai level
perusahaan multinasional dan telah
mengembangkannya menjadi empat klasifikasi
telah diterima luas.
a)
b)
c)
d)
27
Strategi Multinasional
Strategi Dunia Global
Strategi Internasional
Strategi Antarnegara
1.b.ii.4)a) Strategi Multinasional
• Strategi multinasional merupakan strategi yang
paling tua, yang telah diterapkan oleh perusahaanperusahaan Eropa sebelum Perang Dunia II.
• Siasat “lepas tangan” yang digunakan oleh
perusahaan induk, cabang-cabangnya diizinkan
untuk mengembangkan produk dan
mempraktikkannya secara mandiri di wilayah
operasi cabang tersebut.
• Sistem informasi yang digunakan memudahkan
desentralisasi pembuatan keputusan dan terdiri
atas basis data dan proses yang berdiri sendiri.
28
1.b.ii.4)b) Strategi Dunia Global
• Strategi dunia global membatasi kendali di bawah
perusahaan induknya. Produk untuk seluruh
pasaran dunia globalnya dibuat secara terpusat
dan dikirimkan ke cabang-cabangnya.
• Aliran produk dan informasi di antara perusahaan
induk dan cabangnya bergerak dalam satu arah
menuju cabang.
• Sistem informasi dari strategi ini menempati
kapasitas terbesar di lokasi induk dan menonjolkan
sentralisasi pada basis data dan proses.
29
1.b.ii.4)c) Strategi Internasional
• Strategi internasional merupakan perpaduan
kendali yang bersifat sentralisasi dari strategi dunia
global dan kendali yang desentralisasi dari strategi
multinasional.
• Dalam penerapan sistem ini, kelompok manajemen
di perusahaan induk lebih mengetahui dan terampil
dalam memasuki pasaran dunianya.
30
1.b.ii.4)c) Strategi Internasional
• Cabang-cabang menggunakan keahlian mereka
untuk menyesuaikan produk, proses, dan strategi
kepada pasaran mereka masing-masing
bedasarkan kelompok manajemen yang telah
ditetapkan.
• Perusahaan yang mengikuti strategi bisnis ini
menjalankan sistem antar organisasi yang
menghubungkan basis data dan proses dari induk
dengan cabang-cabangnya.
31
1.b.ii.4)d) Strategi Antarnegara
• Strategi ini cukup terkenal di tahun 1980-an.
Perusahaan induk dan seluruh cabang bekerja
sama dalam merumuskan strategi dan
mengoperasikan kebijakan dan mengkoordinasi
logistik untuk menempatkan produk pada pasaran
yang tepat.
• Perusahaan induk memantau pencapaian yang
dapat diraih melalui penggabungan bisnis global
untuk efisiensi, namun tetap memberikan
keleluasaan pada tingkat lokal operasi perusahaan
cabang.
32
1.b.ii.4)d) Strategi Antarnegara
(continue...)
• Perusahaan yang menerapkan strategi ini
melakukan penggabungan pada sistem
informasinya dengan mengikuti standar yang
digunakan pada skala internasional bersamaan
dengan rancangan sistem informasi pada
umumnya.
• Strategi ini menempatkan tanggung jawab yang
besar pada pengelola basis data untuk
memastikan bahwa rancangan basis data
perusahaan lazim digunakan di seluruh dunia.
33