Ch 2 THE GOALS OF A FIRM

dalam perencanaan dan
pengambilan keputusan,
manajer harus memiliki suatu
ide mengenai karakteristik
permintaan atas produk
mereka agar perusahaan
bisa survive.
1





Perubahan harga
advertising
packaging
product innovations
economic conditions etc.
sehingga memerlukan productdevelopment strategy
 For
competitive strategy, hal-hal
detil mengenai reaksi konsumen
atas perubahan harga dan kualitas
dari pesaing memainkan peranan
penting.
2

Bagaimana anda bisa
mendapatkan perilaku
konsumen?

Bagaimana kurva permintaan
dapat diestimasi?
3

Marginal Utility approach
› cardinal measure of utility
› problem of related goods

Indifference approach
› ordinal utility
› related goods
› observable behavior
4




Marginal utility [MU] adalah perubahan total utilitas
akibat perubahan 1 unit barang yang dikonsumsi
Ketika total utilitas kenaikannya semakin menurun
maka MU akan mengalami penurunan
Ketika TU menurun maka MU akan negatif
Ketika TU maksimum, maka MU = 0 yang biasa
disebut sebagai “Satiation point” atau the point of
“absolute diminishing utility.”
5
Marginal Utility [MU] is the change in total utility [DTU]
caused by a one unit change in quantity [DQ] ;
MU = DTU
DQ
Utility
DQ=1
DQ=1
DQ=1
Q
TU MU
1
2
3
4
5
6
7
8
30
55
DTU=25
75
20
90
100
105
105
100
DTU=30
30
25
DTU=20
15
10
5
0
-5
The first unit consumed increases TU by 30.
MU
The 2cd unit increases TU by 25.
30
25
20
..
10
..
1DQ2
3
4
.. .
MU
5
6
7
.
Q/ut
Remember that the MU is associated with the
midpoint between the units as each additional
unit is added.
6

Asumsi:
› Konsumen mempunyai pola preferensi akan
barang-barang yang dikonsumsi yang
dinyatakan dalam peta indiferen.
› Konsumen mempunyai sejumlah uang
tertentu.

Konsumen selalu berusaha mencapai
kepuasan maksimum
7
Kurva indiferen adalah kurva yang
menunjukkan kombinasi barang-barang
yang dikonsumsi yang memberikan
tingkat kepuasan yang sama
 Asumsi:

›
›
›
›
turun dari kiri atas ke kanan bawah
cembung terhadap titik origin
tidak saling berpotongan
semakin ke kanan atas menunjukkan tingkat
kepuasan yang lebih tinggi
8
Units of good Y
30
20
10
I5
I4
I1
0
0
10
fig
Units of
good X
I2
20
I3
D: Qx = f(px ,Y, ps , pc, selera, )

Bagaimana hubungan antara
permintaan dengan faktor yang
mempengaruhinya?

Bagaiman fungsi permintaan di
estimasi?

Bagaimana manajer
menginterpretasikan dan
menggunakan estimasi?
10
a) consumer interviews or surveys



Untuk mengestimasi permintaan produk
baru
Untuk menguji reaksi konsumento atas
perubahan harga atau iklan
Untuk menguji komitmen konsumen atas
produk tertentu
b) market studies and experiments

Untuk menguji produk baru atau
pengembangan produk dengan kondisi
yang dikontrol
c) regression analysis

Dengan menggunakan data historis
mengestimasi fungsi permintaan
11

Bertanya ke potensial buyer
berapa banyak barang yang ingin
mereka beli bila harga berubah
 face to face approach
 telephone interviews
12
Problems:
1. Menseleksi sample yang representatif
 Sample harus baik
2. Response bias
 Jujurkah mereka?
3. Ketidakmampuan atau ketidakmaun
responden untuk menjawab secara
akurat
13

Merupakan teknika yang lebih
mahal dan sulit untuk
mengestimasi permintaan dan
elastisitas permintaan
Mendisplai barang dalam
beberapa toko yang berbeda,
dengan area yang memiliki
karakteristik yang berbeda,
selama periode tertentu.
 Misalnya, lakukan perubahan
harga sedangkan yang lain tidak
14
berubah.

eksperimen di laboratorium
atau lapangan buatan
• Merupakan kompromi antara studi
pasar dan survei
• volunteers dibayar untuk
menstimulasi buying conditions
15

Masalah yang terjadi bila
melakukan eksperimen :
a) Mahal
b) Ketersediaan subyek
c) Membuat subyek sesuai dengan
masalah, membuat mereka
bekerja secara serius.
16