alur krs pasien bpjs yang dirawat inap di rs baptis batu

Hasil Observasi
ALUR KRS PASIEN BPJS YANG DIRAWAT INAP DI RS BAPTIS BATU
1
5
6
IRNA
4
10
2
3
3
12
LPA
9
2
Sirkuler
4
7
IFRS
KEUANGAN
(KASIR)
8
11
Keterangan : Begitu pasien diperbolehkan pulang oleh dokter penanggung jawab maka :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Petugas ruang rawat inap melengkapi berkas rekam medis, menghitung alat kesehatan dan obat yang digunakan.
Petugas ruang rawat inap menghubungi sirkuler dan kasir.
Sirkuler dan kasir mendatangi ruang rawat inap.
Sirkuler membawa hasil perhitungan beserta sisa obat dan resep obat pulang ke bagian farmasi.
Setelah petugas kasir datang, petugas di ruangan rawat inap menyerahkan data pelayanan yang dilakukan untuk dihitung oleh kasir.
Kasir kembali ke ruangannya.
Petugas farmasi melakukan penghitungan alat kesehatan dan obat lalu menyerahkannya pada kasir.
Kasir melakukan perhitungan biaya perawatan total.
Petugas kasir menghubungi LPA untuk meminta konfirmasi status pasien bila diperlukan.
Kasir menghubungi petugas di ruangan rawat inap agar keluarga pasien menyelesaikan administrasi.
Setelah menyelesaikan administrasi, petugas kasir mengarahkan pasien/keluarga untuk mengambil obat ke bagian farmasi.
Petugas farmasi mengarahkan pasien/keluarga untuk kembali ke ruangan rawat inap. Petugas di ruangan rawat inap memberikan petunjuk tentang
perawatan di rumah serta bagaimana kontrol selanjutnya ke rumah sakit sebelum pasien/keluarga pulang.
Hasil Observasi
ALUR KRS PASIEN UMUM YANG DIRAWAT INAP DI RS BAPTIS BATU
1
5
6
IRNA
4
9
2
3
3
11
Sirkuler
2
4
7
IFRS
KEUANGAN
(KASIR)
8
10
Keterangan : Begitu pasien diperbolehkan pulang oleh dokter penanggung jawab maka :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Petugas ruang rawat inap melengkapi berkas rekam medis, menghitung alat kesehatan dan obat yang digunakan.
Petugas ruang rawat inap menghubungi sirkuler dan kasir.
Sirkuler dan kasir mendatangi ruang rawat inap.
Sirkuler membawa hasil perhitungan beserta sisa obat dan resep obat pulang ke bagian farmasi.
Setelah petugas kasir datang, petugas di ruangan rawat inap menyerahkan data pelayanan yang dilakukan untuk dihitung oleh kasir.
Kasir kembali ke ruangannya.
Petugas farmasi melakukan penghitungan alat kesehatan dan obat lalu menyerahkannya pada kasir.
Kasir melakukan perhitungan biaya perawatan total.
Kasir menghubungi petugas di ruangan rawat inap agar keluarga pasien menyelesaikan administrasi.
Setelah menyelesaikan administrasi, petugas kasir mengarahkan pasien/keluarga untuk mengambil obat pulang ke bagian farmasi.
Petugas farmasi mengarahkan pasien/keluarga untuk kembali ke ruangan rawat inap. Petugas di ruangan rawat inap memberikan petunjuk tentang perawatan
di rumah serta bagaimana kontrol selanjutnya ke rumah sakit sebelum pasien/keluarga pulang.
Hasil Observasi
ALUR KRS PASIEN ASURANSI YANG DIRAWAT INAP DI RS BAPTIS BATU
1
5
11
2
IRNA
LPA
6
4
2
3
3
15
Sirkuler
9
2
4
13
10
12
7
IFRS
14
KEUANGAN
(KASIR)
8
Keterangan : Begitu pasien diperbolehkan pulang oleh dokter penanggung jawab maka :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Petugas ruang rawat inap melengkapi berkas rekam medis, menghitung alat kesehatan dan obat yang digunakan.
Petugas ruang rawat inap menghubungi sirkuler, kasir dan LPA.
Sirkuler dan kasir mendatangi ruang rawat inap.
Sirkuler membawa hasil perhitungan beserta sisa obat dan resep obat pulang ke bagian farmasi.
Setelah petugas kasir datang, petugas di ruangan rawat inap menyerahkan data pelayanan yang dilakukan untuk dihitung oleh kasir.
Kasir kembali ke ruangannya.
Petugas farmasi melakukan penghitungan alat kesehatan dan obat lalu menyerahkannya pada kasir.
Kasir melakukan perhitungan biaya perawatan total.
Petugas kasir menghubungi LPA untuk meminta konfirmasi status pasien dan menyelesaikan billing.
Petugas LPA menuju ke ruangan rawat inap dan kasir untuk mengambil berkas dan billing pasien kemudian kembali ke ruang LPA.
Petugas LPA melengkapi berkas klaim dan menghubungi pihak asuransi.
Setelah mendapat konfirmasi dari pihak asuransi petugas LPA menghubungi kasir untuk jumlah akhir yang dijamin oleh asuransi.
Kasir menghubungi petugas di ruangan rawat inap agar keluarga pasien menyelesaikan administrasi.
Setelah menyelesaikan administrasi, petugas kasir mengarahkan pasien/keluarga untuk mengambil obat ke bagian farmasi.
Petugas farmasi mengarahkan pasien/keluarga untuk kembali ke ruangan rawat inap. Petugas di ruangan rawat inap memberikan petunjuk tentang perawatan di rumah
serta bagaimana kontrol selanjutnya ke rumah sakit sebelum pasien/keluarga pulang.
Hasil Observasi
ALUR PELAYANAN OBAT
Sirkuler
Mengirim
obat retur ke
IF rawat inap
Apoteker
Juru Racik
Menerima obat, resep pulang
dan lembar keu 8 dan
memberikan nomor urut
Admin
Proses Retur Obat :
1.
2.
3.
4.
Menyiapkan obat pulang (OPL)
Meracik OPL
Mengecek obat yang
diretur dan menulis di
KPO
Melakukan scan barcode
obat
Mencocokkan total
pemakaian obat dengan
KPO, software Rawat Inap
dan software kasir
(KASSA)
Menulis obat yang tidak
dicover dan histori
pembelian bagi pasien
BPJS, Jamkesda, dan
Asuransi.
5. Cross check dengan
apoteker
Kasir
Menerima
hasil
perhitungan
obat
Hasil Observasi
ALUR PELAYANAN OBAT
Sirkuler
Mengirim
obat retur ke
IF rawat inap
Apoteker
Menerima obat, resep pulang
dan lembar keu 8 dan
memberikan nomor urut
Kasir
Proses Retur Obat :
1.
2.
3.
4.
Menyiapkan obat pulang (OPL)
Meracik OPL
Mengecek obat yang
diretur dan menulis di
KPO
Melakukan scan barcode
obat
Mencocokkan total
pemakaian obat dengan
KPO, software Rawat Inap
dan software kasir
(KASSA)
Menulis obat yang tidak
dicover dan histori
pembelian bagi pasien
BPJS, Jamkesda, dan
Asuransi.
Menerima
hasil
perhitungan
obat
Hasil Observasi
ALUR PELAYANAN OBAT
Sirkuler
Mengirim
obat retur ke
IF rawat inap
Apoteker
Menerima obat, resep pulang
dan lembar keu 8 dan
memberikan nomor urut
Kasir
Proses Retur Obat :
1.
2.
3.
4.
Meracik OPL
Menyiapkan obat pulang (OPL)
Mengecek obat yang
diretur dan menulis di
KPO
Melakukan scan barcode
obat
Mencocokkan total
pemakaian obat dengan
KPO dan software kasir
(KASSA)
Menulis obat yang tidak
dicover dan histori
pembelian bagi pasien
BPJS, Jamkesda, dan
Asuransi.
Menerima
hasil
perhitungan
obat
Hasil Observasi