SIM Pertemuan 1.

Teori sistem pertama kali diuraikan oleh KENNETH BOULDING
SISTEM adalah keterpaduan
komponen-komponen dengan aneka
fungsi masing-masing yang bekerja
saling berinteraksi &
berketergantungan untuk mencapai
tujuan yang sama
1
Teori sistem melahirkan 2 konsep sistem:
1. Konsep Futuristik : konsep ilmiah yang menerapkan
paduan berbagai disiplin ilmu yg bertujuan
menciptakan otomasi tugas-tugas yg sebelumnya
dilakukan manusia secara manual, seperti berbagai
aplikasi, robotika, kecerdasan buatan ( artificial
intelligence ), dsb.
2. Konsep Sinergi :Konsep yang mengupayakan agar
output dari suatu organisasi lebih besar daripada
output individual atau output masing-masing bagian.
2
8 KARAKTERISTIK SISTEM
(Joseph W. Wilkinson)
SASARAN
MASUK PROSES
KELUAR
TATA ATURAN
CONSTRAINT
LINGKUNGAN
NETWORK
KOMPONEN/SUBSISTEM
INTER
DEPENDENSIAL
3
Suprasistem, Sistem,
Subsistem
Suprasistem
Sistem
Subsistem
Sistem
Subsistem
Subsistem
Subsistem
Sistem
Subsistem
Subsistem
4
Klasifikasi Sistem
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
- Sistem Abstrak (sistem software, dsb)
- Sistem Fisik (sistem mobil,dsb)
- Sistem Alamiah (sistem prptaran bumi, dsb)
- Sistem Buatan Manusia (sistem perusahaan, dsb)
- Sistem Deterministik (sistem komputer, dsb)
- Sistem Probabilistik (sistem politik, dsb)
- Sistem Terbuka (sistem organisasi, dsb)
- Sistem Tertutup (sistem pencernaan, dsb)
5
Data: Deskripsi/gambaran dari
fakta berupa transaksi bisnis/non
bisnis, aktivitas, kejadian, event,
dan sesuatu lainnya yang
didokomentasikan dan
diklasifikasikan tetapi belum
diorganisasikan agar memiliki
makna yang sesuai dengan
kebutuhan pengguna/user.
Penggunaan data:
pengetahuan(Knowledge)/
perkiraan (estimation)/
pertimbangan (judgement)/
Keputusan (decision)
Pengolahan data:
Penyimpanan data
Data
Processing
Informasi
6
Klasifikasi Data menurut JENIS DATA:
• 1. Data Hitung (Untuk dihitung menjadi Jml.Mhs, Jml.Gaji)
• 2. Data Ukur (Ukuran baju, nilai mutu, termometer, dsb)
Klasifikasi Data menurut SIFAT DATA:
• 1. Data Kuantitatif (Penggolongan data dalam angka)
• 2. Data Kualitatif (Penggolongan data dlm kriteria kualitas)
Klasifikasi Data menurut SUMBER DATA:
• 1. Data Internal (Data asli hasil observasi yg dilakukan diri
sendiri)
• 2. Data Eksternal (Data yg diambil resmi dari hasil observasi orang lain), ada 2
jenis:
– Data External Primer (langsung diperoleh dari pelaku observasi)
– Data External Sekunder (tidak langsung diperoleh dari pelaku observasi)
7
Informasi: kumpulan data yang telah
diolah /diorganisasikan sehingga
memiliki makna dan nilai yang sesuai
dengan kebutuhan pengguna/user
untuk digunakan dalam membantu
proses pengambilan keputusan.
Pengetahuan / Knowledge: kumpulan
informasi yang telah diorganisasikan
sehingga menjadikan suatu pengertian,
pengalaman, pembelajaran, wawasan,
atau keahlian yang digunakan untuk
memecahkan masalah-masalah dalam
proses pengambilan keputusan.
8
Kriteria informasi yang berkualitas
•
•
•
•
•
•
•
•
Mudah dan aman tersedia
Relevan / Tepat Guna / Bermanfaat (Relevant/Valid )
Tepat Waktu ( Timely)
Akurat ( Accurate )
A. ketepatannya bersifat konstan ( Precise / Reliable )
B. Dapat dibandingkan sesuai standard
(Comparable / standardized)
C. Sumber terpercaya ( Faithful )
Lengkap ( Complete )
Jelas ( Clear )
Dapat dibuktikan ( Provable )
Penyajian dan penggunaannya luwes dan terorganisir
dengan baik (Flexibly used and well organized)
9
Contoh TI
(a) Spreadsheet
(b) Mikrokomputer
(c) CD-ROM
(d) Komputer mainframe
(e) Notebook
(f) Papan digital
Contoh lainnya: Decision Support System(DSS), Expert System(ES), E-mail,
Video Conferencing, Electronic Meeting System, Internet, dll.
10
Jejaring Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Nirkabel
Jaringan Komputer: interelasi antar dua atau lebih
komputer melalui keterpaduan harmonis sistem
jaringan yang terdiri atas hardware, software,
transmission Media, Switching, dan Protocol.
Hardware : *Komputer Klien ( PC, Laptop, Perangkat
Genggam )
*Komputer Server Terdedikasi ( pengganti
Mainframe terpusat ):
melakukan fungsi2 jaringan penting untuk
komputer klien seperti membuat web
page,simpan data, simpan NOS, dll.
Software : *Sistem Operasi Jaringan / Network Operating
mengoordinasikan sumberdaya jaringan, bisa
terletak di
tiap komputer atau terpusat di server :
Microsoft
Windows Server, Linux, Novell NetWare.
Jejaring Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Nirkabel
(Lanjutan)
Transmission Media : *Network Interface Card (NIC)
terpasang dalam motherboard
*Medium Koneksi (kabel telepon, kabel
koaksial,
atau sinyal radio utk Cellular Phone dan LAN
Nirkabel/Jaringan Wi-Fi, Video C onference)
Switching : *Hub : menghubungkan komponen2 jaringan dan
mengirimkan paket data.
*Switch : lebih baik dari hub.
*Router : menghubungkan LAN dengan Internet,
menyimpan daftar rute secara internal,
melacak alamat tujuan, memastikan
message tiba di alamat yang tepat.
Contoh : Modem.
Protocol : sekumpulan aturan/prosedur yang mengatur
transmisi informasi di antara dua titik dalam suatu
jaringan.
Contoh: HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
untuk transfer file pada halaman web. Dll.
Jenis Jaringan
Pengelompokan jaringan berdasarkan
jangkauan geografis:
PAN (Personal Area Network)
Jaringan komputer pribadi yang melibatkan satu PC /
Notebook, ponsel, printer, perangkat digital pribadi
lainnya. Jaringan ini umumnya menggunakan bluetooth
(max 722 Kbps,max 10 m) atau Wi-Fi (Wireless Fidelity)
802.11n (>=200Mbps / broadband)max 50 m, dpt dihub ke
internet melalui hotspots (Titik-2 akses).
LAN (Local Area Network)
Jaringan yang menghubungkan PC dan perangkat digital
lainnya dalam radius hingga 500 meter. Umumnya
diimplementasikan dalam satu atau lebih lantai dalam
satu bangunan, menggunakan Fast Ethernet / Gigabyte
Ethernet dengan kecepatan transfer data 100 Mbps hingga
1 Gbps.
Jenis Jaringan (Lanjutan)
CAN (Campus Area Network)
Jaringan komputer beradius hingga 1000 meter yang
diimplementasikan dalam beberapa bangunan dan lantai, seperti
pada kampus, kantor pemerintahan, dan perusahaan.
MAN (Metropolitan Area Network)
Jaringan komputer beradius memadai untuk diimplementasikan
dalam satu area kota atau metropolitan.
WAN (Wide Area Network)
Jaringan komputer beradius dalam suatu negara,antar negara, antar
benua atau dunia global dengan menggunakan internet.
Semua jenis jaringan tersebut dapat dilengkapi Bluetooth, Wi-Fi,
atau WiMax (Worldwide Interoperability for Microwave Access), dan
dihubungkan dengan internet.
Media Transmisi Fisik
Kabel Ulir, Kabel Koaksial, Serat dan Jaringan Optik.
• Kabel Ulir (Twisted Wire): kabel tembaga yang dipilin
dan sudah mulai usang. Digunakan untuk LAN tahap
awal – kini. Jarak maksimum 100m. Kecepatan
transmisi max 1 Gbps.
• Kabel Koaksial (coaxial Cable): kabel tembaga
tunggal yang terisolasi secarang jernih rapat.
Digunakan untuk LAN tahap awal – kini. Jarak Max
sedikit > kabel ulir. Kecepatan max 1 Gbps.
Media Transmisi Fisik (Lanjutan)
• Kabel Serat Optik (Fiber-Optic Cable): kabel kaca yang
jernih setebal rambut manusia dan diikat menjadi kabel.
Data diubah menjadi cahaya oleh perangkat laser.
Kecepatan mulai 500 Kbps – Tbps. Kelemahan relatif sulit
digunakan serta lebih mahal
• Jaringan Optik (Optical Network): serat optik yang dapat
mentransmisi semua jenis data digital, suara, video, dsb.
Bila dipadu dengan DWDM (Dense Wavelength Division
Multiplexing) mampu mentransmisi data hingga 6,4 Tbps.
Media dan Perangkat Transmisi Nirkabel
Gelombang Mikro, Satelit, Ponsel
• Gelombang Mikro (Microwave): mentransmisikan sinyal radio
berfrekuensi tinggi melalui atmosfer, berpola garis lurus dan tidak
dibelokkan oleh kelengkungan bumi. Kelemahannya karena
memerlukan stasiun transmisi yang harus ditempatkan terpisah
sekitar 37 mil sehingga berbiaya tinggi.
• Satelit (Satelite): sinyal gelombang mikro dilambungkan ke satelit
komunikasi sebagai pengganti stasiun transmisi walaupun lokasi
pengguna terpisah sangat jauh secara geografis.
• Telepon Selular (Cellular Phone): perangkat nirkabel yang bekerja
dengan gelombang radio untuk berkomunikasi dengan antena
radio/menara yang terletak didalam area geografis yang berdekatan
(sel). Pesan telepon diubah kedalam sinyal radio oleh komputer
pemantau, kemudian diteruskan dari antena (sel) ke antena (sel).
Satuan ukuran kecepatan jumlah transmisi data diukur bukan dalam
bps tetapi dalam hertz (siklus per detik)
17
Sistem Informasi:
Kombinasi terpadu hardware,
software, brainware, database,
jaringan telekomunikasi , dan
prosedur yang dibangun
untuk mengumpulkan data,
mengolah data menjadi
bermacam bentuk informasi
berkualitas, menyimpan, dan
mendistribusikan informasi
yang berguna bagi organisasi.
18
Elemen Kunci Sistem Informasi
Procedure
19
SYSTEM INTERDEPENDENCE
INTERDEPENDENCE
HARDWARE
BUSINESS
SOFTWARE
DATABASE
Strategy
Rules
Procedures
ORGANIZATION
TELECOMMUNICATIONS
INFORMATION SYSTEM
20
FUNGSI SISTEM INFORMASI
ENVIRONMENT
Customers
Suppliers
ORGANIZATION
INFORMATION SYSTEM
INPUT
PROCESS
OUTPUT
FEEDBACK
Regulatory
Agencies
Stockholders
Competitors
21
Perencanaan
Mencapai CBIS
Analisis
Rancangan
Penerapan
Penggunaan
Pemeliharaan
22
Kemampuan SI
(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)
• Melaksanakan komputasi numerik,
bervolume besar, dengan kecepatan tinggi
• Menyediakan komunikasi dalam organisasi
atau antarorgansiasi yang murah, akurat,
dan cepat
• Menyimpan informasi dalam jumlah yang
sangat besar dalam ruang yang kecil tetapi
mudah diakses
• Memungkinkan pengaksesan informasi yang
sangat banyak di seluruh dunia dengan
cepat dan murah
23
Kemampuan SI(lanjutan)
(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999)
• Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orangorang yang bekerja dalam kelompok dalam
suatu tempat atau pada beberapa lokasi
• Menyajikan informasi dengan jelas yang
menggugah pikiran manusia
• Mengotomasikan proses-proses bisnis yang
semiotomatis dan tugas-tugas yang dikerjakan
secara manual
• Mempercepat pengetikan dan penyuntingan
• Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah
daripada kalau dikerjakan secara manual
24
Contoh Sistem Informasi
• Sistem reservasi pesawat terbang
• Sistem untuk menangani penjualan kredit
kendaraan bermotor
25
Contoh Sistem Informasi (Lanjutan…)
• Sistem POS (point-ofsale) pada counter
pembayaran di toko
pakaian, supermarket,
dsb
• Sistem berbasiskan kartu
cerdas (smart card)
26
Contoh Sistem Informasi (Lanjutan…)
• Sistem yang dipasang pada tempat-tempat publik
yang memungkinkan seseorang mendapatkan
informasi seperti hotel, tempat pariwisata, pertokoan,
dan lain-lain
• Sistem layanan akademis berbasis Web
• Sistem pertukaran data elektronis (Electronic Data
Interchange atau EDI)
• E-government atau sistem informasi layanan
pemerintahan yang berbasis Internet.
27
E-learning dan Distant Learning
• Student-centered learning, self-access,
belajar mandiri, sumber tak terbatas
• Multimedia-based, Production House,
Digital Library.
• Belajar secara on-line, distant learning,
credit earning systems
• Learning Management System
28
Diskusi pemahaman
Diskusikan hal-hal berikut ini:
• Bagaimanakah anda memandang masing-masing
komponen kunci sistem informasi dan SI secara
kesatuan sebagai suatu sistem fisik ataukah sistem
abstrak / virtual, juga apakah sebagai sistem
tertutup ataukah terbuka? Sebutkan beberapa
contoh hasil penerapan Sistem Informasi.
• Sistem Informasi sangat penting untuk ditangani
oleh ahli komputer. Setujukah anda? Jelaskan
alasan pernyataan anda.
29
,
PENGERTIAN MANAJEMEN
1.Manajemen sebagai individu atau
sekelompok individu
yang bertanggung jawab untuk menganalisis
permasalahan, merumuskan keputusan, dan
memprakarsai tindakan yang memadai yang
dapat menghubungkan dan melancarkan alur
hidup organisasi melalui pelaksanaan fungsi
manajemen ( Planning, Organizing, Staffing,
Leading, Controlling ).
30
PENGERTIAN MANAJEMEN
2. Manajemen sebagai suatu
proses
Pengalokasian masukan / input dari
lingkungan suatu organisasi ,
pengarahan dan kepemimpinan,
pengawasan dan pengendalian pada
tingkat strategis, taktis, maupun
operasional agar dapat memproduksi
dan memasarkan keluaran yang
dibutuhkan oleh para pelanggan /
lingkungan sehingga sasaran organisasi
itu dapat tercapai.
31
Piramida Manajemen
Strategic/Top Management: ( Kep.Jk.Pj., Akuisisi, Merger, dsb.)
Tactical/Middle Management:Ilmuwan, Ten.Ahli, dsb kep. dlm. Menjabarkan/
menjalankan program dari Manaj. Puncak.
Operational Management:
Finance
Function
Membuat kep. dan meyakinkan keberhasilan
pelaksanaan kegiatan bisnis harian.
Human
Resources
Function
Information
Services
Function
Manufacturing
Function
Marketing
Function
32
Tingkat Konsentrasi
Top
Management
Middle
Management
Plan
Direct
Organize
Control
Organize
Direct
Control
Plan
Staff
Operational
Management
Staff
Control
Direct
Staff
Organize
Plan
33
Peranan Manajerial Mintzberg
• INTERPERSONAL: Figur Pimpinan: Manajer melakukan tugas
seremonial seperti Tour Facility bagi para pengunjung.
Pemimpin: Manajer tetap menjaga motivasi para staf. Hubungan:
Manajer bersosialisasi internal maupun eksternal.
• INFORMASIONAL: Monitor: Manajer terus mencari informasi dlm
pengawasan dan pengendalian demi kinerja unitnya. Diseminator:
Mengkomunikasikan informasi penting kepada pihak lain didalam
unitnya. Juru Bicara: Mengkomunikasikan juga kepada pihak di luar
unitnya termasuk atasannya.
• PERANAN KEPUTUSAN (Decisive Role): Wirausaha: Manajer
melakukan restrukturisasi, dan perbaikan permanen lain untuk unitnya.
Penanganan Gangguan: Selalu siap mengantisipasi hal2 yg tak
diharapkan ( inflasi, devaluasi mata uang, dsb). Pengalokasi Sumber
Daya: Manajer mengendalikan kas, menetapkan sub-unit mana akan
menerima sumber daya apa, dsb. Negosiator: Manajer mampu
bernegosiasi untuk menyelesaikan konflik2 internal maupun eksternal.
34
Sistem Informasi Manajemen:
sistem informasi berbasis komputer yang mengola
data menjadi informasi / laporan yang berkualitas
dari berbagai divisi fungsional suatu organisasi dan
dapat digunakan oleh semua tingkatan manajemen
dalam membantu membuat keputusan rutin /
terstruktur.
35
Diagram Alur SIM u/ Problem Solving
Masalah Bisnis
Manajemen
Organisasi
Sistem Informasi
Solusi Bisnis
Teknologi
36
Sistem INFORMASI Terpadu
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN:
• Sistem Informasi Akademik
• Sistem Informasi Keuangan
• Sistem Informasi Kemahasiswaan
• Sistem Informasi Manajemen Asset
• Sistem Informasi SDM
SISTEM PENJAMINAN MUTU, AKREDITASI,
HIBAH KOMPETISI
SISTEM INFORMASI ON-LINE
37
Mengapa SI sangat penting dlm bisnis saat ini?
•
•
•
•
•
•
•
Bisnis saat ini menggunakan SI untuk
mencapai tujuan utama organisasi:
keunggulan operasional,
produk baru,
pelayanan dan model bisnis,
hubungan pelanggan-pemasok,
meningkatkan mutu proses pengambilan
keputusan,
keunggulan kompetitif, dan
kelangsungan hidup dari hari ke hari.
38
SI dari perspektif teknis dan bisnis
• Perspektif Teknis
mengumpulkan, mengolah, menyimpan, dan
menyebarkan informasi ( input, proses, output) dari
lingkungan organisasi dan operasi internal untuk
menunjang pengambilan keputusan, komunikasi,
koordinasi,analisis, perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengawasan,dan
penggambaran.
• Perspektif Bisnis
Memberikan solusi atas permasalahan dan
tantangan yang dihadapi dan memberikan nilai
ekonomis nyata bagi perusahaan.
39
Evolution of the CBIS(computer
Based
Information
System)
Data Processing (DP)
•
• Management Information Systems (MIS) 1964
– IBM promoted the concept as a means of selling disk
files and terminals
• Decision Support Systems (DSS) 1971
– Text book’s distinction:
• MIS: Organizational/group - general
• DSS: Individual - specific
• Office Automation (OA) 1964
• Artificial Intelligence (AI)/ Expert Systems (ES)
- 1990s
--ERP (Enterprise Resource
Planning:sisfo yang terintegrasi secara cepat
1-40 40
dan transparan