Bagian Romawi

i
ii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT, yang telah
memberikan nikmat, rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis sehingga dapat
menyelesaikan Laporan Kegiatan setelah mengikuti kerja praktek magang di Divisi
Marketing, PT. XL Axiata, Tbk (Graha XL Bandung), serta tak lupa shalawat serta
salam semoga tetap tercurah limpahkan kepada Nabi Muhammad SAW beserta
keluarganya, sahabatnya dan sampai kepada umatnya.
Kegiatan kerja praktek/magang merupakan salah satu mata kuliah wajib
yang harus ditempuh di Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan tujuan dari dibuatnya
laporan magang ini adalah sebagai pelengkap kegiatan magang yang sudah
dilaksanakan selama 30 hari kerja di PT XL Axiata, Tbk., pada divisi Marketing
tepatnya pada bagian Promotion.
Dalam menyelesaikan laporan magang ini, penulis telah mendapat bantuan
dari banyak pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Pembimbing magang, Ibu Andrieta Shintia Dewi, yang bersedia untuk
memberikan saran, masukan, arahan dan koreksi dalam penulisan laporan
magang ini.
2. Pembimbing perusahaan Bapak Mochammad Hardin, yang bersedia untuk
membimbing kegiatan magang ini, dan Ibu Resa yang mendampingi dan
membantu selama kegiatan magang dan penulisan laporan magang ini.
3. Bapak Deny Obert selaku Admin Central yang telah memadu pada awal
kegiatan magang.
4. Bapak
Indra
Andriyanto
yang
memberikan
kesempatan
untuk
melaksanakan kegiatan magang di PT. XL Axiata, Tbk.,
5. Kedua orangtua penulis, Bapak Sudirman dan Ibu Carniti serta kakak
penulis, Santi Susilawati dan Fajar Evriana yang selalu memberikan banyak
doa, motivasi dan dukungan dalam berbagai hal.
6. Teman selama magang Danira Yasmine Ikhsana, Muhammad Aris Tri
Hapsoro, Farhanan Eka Putra, dan Wisnu Wahyudibrata yang selalu
iii
menghibur
dan
memberikan
semangat
selama
kegiatan
magang
berlangsung.
7. Pihak-pihak lain yang tidak mampu disebutkan satu persatu.
Semoga dengan disusunnya laporan magang ini dapat memberikan
pengetahuan dan manfaat bagi para penggunanya. Penulis menyadari bahwa
laporan magang ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran dari
semua pihak yang bersifat membangun selalu penulis harapkan demi kesempurnaan
penulisan laporan magang ini.
Bandung, Juli 2016
Naupal Irpan Firdaus
iv
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING PERUSAHAAN .....................
i
LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING AKADEMIK ..........................
ii
KATA PENGANTAR ...................................................................................
iii
DAFTAR ISI ..................................................................................................
v
DAFTAR TABEL .......................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR .....................................................................................
ix
BAB I PENDAHULUAN ..............................................................................
1
1.1 Gambaran Umum Perusahaan ............................................................
1
A. Profile PT. XL Axiata, Tbk. .........................................................
1
1) Logo Perusahaan ....................................................................
2
2) Filosofi Warna........................................................................
2
B. Visi Dan Misi Perusahaan ............................................................
3
1) Visi .........................................................................................
3
2) Misi ........................................................................................
3
C. Struktur Organisasi ......................................................................
4
1) Struktur Organisasi Graha XL Bandung ................................
4
2) Struktur Organisasi Marketing (Promosi) ..............................
4
D. Strategi Bisnis ..............................................................................
5
1) Produk dan Layanan ...............................................................
5
2) Graha XL Bandung ................................................................
7
E. Aspek Praktik Manajemen ...........................................................
7
a) Aspek Produksi ......................................................................
7
b) Aspek Keuangan ....................................................................
8
c) Aspek Pemasaran ...................................................................
8
d) Aspek Sumber Daya Manusia ................................................
9
1.2 Lingkup Unit Kerja ............................................................................ 10
A. Lokasi Unit Kerja Praktek (Magang) ........................................... 10
B. Lingkup Penugasan ...................................................................... 10
v
C. Rencana dan Penjadwalan Kerja .................................................. 11
D. Unit Magang Tempat Kerja ......................................................... 11
1) Divisi ...................................................................................... 11
2) Bagian .................................................................................... 11
BAB II KAJIAN TEORITIS .......................................................................... 13
2.1 Internet Marketing.............................................................................. 13
A. Pengertian Internet Marketing...................................................... 13
B. Jenis-jenis Internet Marketing ...................................................... 15
1) Tampilan Iklan ....................................................................... 15
2) Search Engine Marketing(SEM) ............................................ 15
3) Search Engine Optimization(SEO) ........................................ 15
4) Search Media Marketing ........................................................ 15
5) Email Marketing..................................................................... 15
6) Refferal Marketing ................................................................. 16
7) Inbound Marketing ................................................................. 16
C. Bauran Promosi ............................................................................ 16
1) Iklan........................................................................................ 16
2) Promosi Penjualan.................................................................. 16
3) Penjualan Pribadi ................................................................... 16
4) Hubungan Masyarakat ........................................................... 16
5) Pemasaran Langsung.............................................................. 17
D. Promosi ........................................................................................ 17
BAB III AKTIVITAS PENUGASAN MAGANG ........................................ 18
3.1 Realisasi Kegiatan Magang ................................................................ 18
1) Penempatan dan Pengenalan Divisi ............................................. 22
2) Menyortir Arsip Proposal............................................................. 22
3) Survei Penjualan dan Distribusi Starter Pack .............................. 23
4) Melakukan Rekapitulasi Konsumen melalui media sosial........... 23
5) Membuat Konten diluar campaign ............................................... 23
vi
6) Membuat konten Noah dan Yonder ............................................. 23
7) Mengumpulkan informasi Bandung, MC, dan Band ................... 23
8) Melakukan Presentasi................................................................... 24
9) Memfilter Arsip ............................................................................ 24
10) Mendata Konsumen yang akan upgrade 4G ................................ 24
11) Membuat Konten terkait Ramadhan dan Idul Fitri ...................... 24
3.2 Relevansi Teori dan Praktek .............................................................. 24
3.3 Permasalahan...................................................................................... 26
A. Analisis Komponen dalam Internet Marketing ............................ 26
B. Permasalahan di Media Sosial ..................................................... 27
BAB IV KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ........................................ 31
4.1 Kesimpulan ........................................................................................ 31
4.2 Rekomendasi ...................................................................................... 32
A. Rekomendasi Bagi Perusahaan .................................................... 32
B. Rekomendasi Bagi Universitas Telkom ....................................... 33
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 34
LAMPIRAN ................................................................................................... 35
vii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Waktu Pelaksanaan Magang .......................................................... 11
Tabel 3.1 Tabel Kegiatan Magang ................................................................. 18-22
Tabel 3.2 Tabel Relevansi Teori dan Praktek ................................................ 25
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Logo PT. XL Axiata, Tbk ..........................................................
2
Gambar 1.2 Struktur Organisasi VP-GM-MGR Graha XL Bandung ............
4
Gambar 1.3 Promotion Organization Structure.............................................
4
Gambar 1.4 Struktur Organisasi VP-GM-MGR Graha XL Bandung ............ 10
Gambar 3.1 Contoh konten yang kurang mendapatkan feedback .................. 27
Gambar 3.2 Foto NOAH pada Private Concert bersama Yonde Music ........ 28
Gambar 3.3 Pemasaran online produk dan program yang sedang berjalan ... 28
Gambar 3.4 Bukti pertukaran dari pemasaran online yang dilakukan ........... 29
Gambar 3.5 Cakupan jaringan XL 4G LTE .................................................. 30
ix