Nasabah Yth, Sehubungan dengan adanya laporan bahwa ada

Nasabah Yth,
Sehubungan dengan adanya laporan bahwa ada sebagian nasabah mengalami kesulitan dalam
mengoperasikan RELITRADE, hal ini disebabkan oleh program JAVA yang baru di update oleh Oracle
(versi 7.25) maka kami merekomendasikan sebagai berikut:
1. Hindari mengupgrade program JAVA versi terbaru yaitu 7.25 atau mematikan fiture automatic
update JAVA di computer dengan cara sbb:
- Click “Start”
- Click “Control Panel”
- Click Icon “JAVA”
- Click “Update”
- Hilangkan tanda Cek pada menu “Check for Update Automatically”
- Kemudian Click “Do not Check”
- Click “APPLY”
Click “OK”
2. Apabila sudah terlanjur diupgrade dan system tidak berjalan dengan semestinya (kalau
RELITRADE system berjalan sebagai mana mestinya abaikan proses ini !! )
Sebelum memulai proses ini pastikan semua program atau browser telah ditutup dan tidak ada
program yang berjalan.
- Click start
- Click Control Panel
- Click Program and Features
- Cari list program dengan nama “JAVA 7 UPDATE 25”
- Double Click “JAVA 7 UPDATE 25”
- Click “YES”
Kemudian biarkan system menyelesaikan uninstall program JAVA 7 update 25
3. Kemudian install kembali program “JAVA 7. 15” dalam bentuk file Zip yang kami kirim dalam
attachment e-mail.
Pastikan setelah menginstall program tersebut untuk mengabaikan tawaran dari system untuk
mengupgrade ke versi terbaru :
Kalau terdapat pop up windows yang menawarkan update tersebut “Click Later” kemudian
ulangi point nomor 1 diatas untuk mematikan fitur automatically update.
Apabila ada pertanyaan lebih lanjut dapat menghubungi CSO dilayanan bebas pulsa
0800 140 1315.