Uploaded by User78391

interpesonal skill

advertisement
Pengertian Interpersonal Skill
Secara teori definisi interpersonal skill adalah keahlian yang dimiliki seorang individu untuk berelasi
dan berinteraksi dengan sesama, hal ini berlaku baik untuk masyarakat maupun individu.
Peran keahlian interpersonal sangatlah besar di dalam aspek kehidupan bermasyarakat. Biasanya soft
skill seperti keahlian interpersonal didampingi oleh hardskill merupakan kunci kesuksesan tiap
individu.
Kemampuan interpersonal yang tinggi juga dapat berfungsi sebagai portofolio untuk memasuki suatu
perusahaan. Orang yang memiliki kemampuan interpersonal yang baik dinilai lebih mampu dalam
menangani berbagai macam situasi dan kondisi yang ada di lingkungan sekitar.
Jenis Kemampuan Interpersonal Skill
Ada berbagai macam jenis keahlian interpersonal yang dapat ditingkatkan dan dipelajari seiring
berjalannya waktu. Terkadang keahlian interpersonal dapat dipelajari dari pengalaman sehari-hari
yang memberi nilai dan pelajaran baru bagi tiap individu untuk beradaptasi.
Berikut ini adalah berbagai jenis kemampuan interpersonal yang sering dipakai dalam kehidupan
sehari-hari:
Manajemen Konflik
Mendengarkan
Penyelesaian Konflik
Komunikasi
Berpikir Kreatif
Skill kepemimpinan (Leadership)
Memecahkan masalah
Kesabaran
Diplomasi
Mediasi
Networking
Teamwork
Tanggung jawab
Skill Negosiasi
Respect
Empati
Kemampuan berkolaborasi
Membangun tim
Persuasion (persuasi)
Memberi feedback & menerima feedback secara baik
Fungsi Kemampuan Interpersonal Skill
Fungsi Kemampuan interpersonal cukup bervariasi dan luas untuk berbagai macam jenis situasi dan
kondisi. Misal untuk skenario kehidupan sekolah dan bekerja. Fungsi ini memiliki efek yang kurang
lebih sama untuk berbagai macam situasi dan kondisi.
Kemampuan interpersonal yang tinggi memungkinkan individu tuntuk menangani dan memecahkan
permasalahan dalam organisasi tanpa harus panik dan bertanggung jawab atas kesalahannya. Selain
untuk kegiatan berorganisasi, kemampuan interpersonal yang tinggi cenderung membuat orang
tersebut menjadi individu yang dapat diandalkan dan dipercaya.
Sedangkan untuk kehidupan karir, kemampuan interpersonal meningkatkan kesuksesan kehidupan
karir individu tersebut. Seorang pekerja yang mempunyai skill interpersonal yang baik dapat menarik
perhatian konsumen dengan kemampuan persuasi dan pesonanya.
Tidak hanya itu, individu tersebut juga mampu menyelesaikan konflik dan mencari solusi lebih cepat
dibandingkan orang yang tidak memiliki skill interpersonal yang baik.
Tentunya komponen kemampuan interpersonal yang termasuk paling terpenting dalam kehidupan
sehari-hari adalah komunikasi. Komunikasi yang efektif mampu memecahkan masalah secara
diplomasi dan menyampaikan pesan tanpa menyinggung siapapun. Tidak semua orang sempurna dan
memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
Individu yang memiliki kemampuan interpersonal yang baik mampu memberi dan menerima
feedback yang konstruktif tanpa merasa tersinggung. Tidak hanya itu, orang yang memiliki skill
interpersonal yang baik mampu mempersuasi orang lain dalam mengikuti suatu kegiatan atau
membeli suatu produk. Kualitas ini tentulah sangat penting di dalam dunia karir dan kehidupan
berorganisasi.
Pentingnya Meningkatkan Kemampuan Interpersonal
Setelah mempelajari fungsi dan pengertian dari skill interpersonal, perlu untuk mempelajari
bagaimana cara meningkatkan kemampuan interpersonal masing-masing orang. Tidak seperti hard
skill yang dapat dilatih secara berkala dan dapat diukur, kemampuan interpersonal tidak dapat diukur
oleh bantuan alat ukur.
Kemampuan interpersonal masuk ke dalam soft skill, sehingga metode peningkatannya tidak kasat
mata dan cenderung tidak pasti. Jika bingung, metode dan cara meningkatkan skill interpersonal ada
di list berikut ini:
Smile, senyuman yang membawa energi dan aura positif membuat orang lain nyaman.
Apresiasi, mengapresiasi orang lain dengan berbagai macam cara. Contohnya seperti mendengarkan
tanpa menyela atau menghargai pemberian orang lain.
Perhatian, mengamati dan mencermati kebutuhan orang lain. Hal apakah yang membuat perasaan
mereka bahagia ataupun sedih. Apabila orang tersebut mengalami kesulitan, berikan bantuan dan
saran.
Berkomunikasi yang baik, menjadi komunikator yang positif dapat membangkitkan semangat orang
lain dan sebagai gantinya mudah didekati oleh orang lain. Selain itu, komunikasi yang efektif dan baik
mempermudah penyampaian permasalahan dan solusi.
Mediator yang baik, mediator yang baik berawal dari komunikasi yang positif. Apabila ada
permasalahan atau konflik, jangan melihat dari satu sisi namun lihatlah dari banyak sisi untuk
menentukan opsi mana yang terbaik untuk diambil.
Berempati, cobalah memahami dan berempati terhadap sesama yang memiliki permasalahan dan
problem, daripada mengkritik dan meremehkan.
Bekerja sama dengan baik, jangan menghindari kata ‘kerja sama’. Kerja sama merupakan kunci untuk
membangun relasi yang konstruktif dan baik. Hindari menggunjing teman lain pada saat bekerja sama,
agar membuat orang lain nyaman saat bekerja.
Jangan banyak mengeluh, mengeluh boleh namun keluhan yang berlebih hanya memberikan energi
dan aura negatif terhadap sesama. Bukannya merasa iba, orang justru tidak akan bersimpati.
Menjadi Penghibur, tidak ada salahnya menjadi penghibur di tengah perbincangan yang seru. Menjadi
humoris dan lucu meningkatkan kesuksesan berkomunikasi dan pergaulan. Selain itu, orang akan
menganggap berteman karena terlihat mudah karena humoris dan lucu.
Kesimpulan
Di atas adalah penjelasan mengenai arti interpersonal skill dan berbagai macam fungsinya bagi
kehidupan serta bermasyarakat. Tetapi hal itu tidak berhenti di sana, setiap orang juga perlu
mempelajari bagaimana cara meningkatkan skill interpersonal yang sudah dipelajari dan dilakukan.
Mungkin meningkatkan soft skill terdengar sulit karena tidak pasti dan tidak dapat diukur, namun
seiring berjalannya waktu pasti setiap orang berubah. Tentunya hal ini bergantung apakah ia berubah
menjadi orang yang lebih baik atau menjadi orang yang lebih buruk. Lingkup pergaulan juga
memberikan efek pada kemampuan skill interpersonal.
Lingkup pergaulan yang buruk tidak dapat meningkatkan skill interpersonal dengan baik, kecuali
orang tersebut percaya diri bahwa dirinya tidak mudah dipengaruhi oleh pergaulan buruk. Jadilah
orang yang memiliki skill interpersonal yang tinggi, hal ini mempermudah dalam pencarian kerja,
bersekolah, dan berelasi dengan orang lain.
Download