DEVELOPING NEW MARKET OFFERING 1. Hesti Widiawati 2. Manwar Budiman 3. Nur Fitriyani 198334043 198334005 198334008 Agenda Hari Ini 01 Pembukaan 02 Pemaparan Materi 03 Diskusi 04 Tutup Pendahuluan Perushaaan harus meningkatkan pendapatan mereka sepanjang waktu dengan mengembangkan produk dan jasa baru serta melakukan perluasan ke pasar baru. Akan tetapi, rendahnya tingkat keberhasilan produk dan jasa baru menunjukan banyak tantangan didalamnya Pilihan Produk Baru Membuat atau Membeli ? Perusahaan dapat menambahkan produk baru melalui akuisisi atau pengembangannya Jenis-jenis Produk baru berkisar dari produk baru bagi dunia yang menciptakan pasar yang seluruhnya baru pada sisi, sampai perbaikan atau revisi kecil produk lama di sisi lain Tantangan dalam Pengembangan Produk Baru Imperativ Inovasi Perusahaan yang sangat inovatif mampu mengidentifikasikan dan mengukur peluang pasar baru dengan cepat Keberhasilan Produk Baru Inovasi tambahan dapat memungkinkan perusahaan untuk memasuki pasar baru dengan memperbaiki produk baru untuk pelanggan baru, menggunakan variasi produk ini untuk tetap memimpin pasar, dan menciptakan solusi jangka pendek untuk seluruh masalah industri Kegagalan Produk Baru Produk baru yang diciptakan dapat gagal karena berbagai hal Penyebab Kegagalan Produk Baru ? Pengaturan Organisasi Sebuah perusahaan menentukan kriteria produk yang dapat diterima Mengelola Proses Pengembangan : Konsep sampai Strategi Pengembangan Konsep perusahaan pemrosesan makanan besar mendapatkan ide untuk memproduksi bubuk yang ditambahkan ke susu guna meningkatkan nilai nutrisi dan rasanya. Ini adalah ide prosuk, tetapi konsumen tidak membeli ide produk Pengujian Konsep Pengujian konsep berarti menampilkan konsep produk, secara simbolis atau fisik, untuk membidik konsumen dan melihat reaksinya. Semakin besar kemiripan konsep yang diuji dengan produk atau pengalaman akhir Pengembangan Strategi Pemasaran Setelah uji konsep berhasil, manajer produk baru akan mengembangkan rencana strategi tiga bagian awal untuk memperkenalkan produk baru ke pasar Mengelola Proses Pengembangan : Pengembangan sampai Komersialisasi Komersialisasi Tugas menerjemahkan kebutuhan pelanggan sasaran ke dalam prototype yang berhasil dibantu oleh sejumlah metode yang dikenal sebagai penerapan fungsi kualitas (quality function deployment-QFD). Kapan (Penentuan Waktu). Dalam mengkomersialisasikan produk baru, penentuan waktu memasuki pasar sangat penting Pengemangan Produk Mengelola Proses Pengembangan : Pengembangan sampai Komersialisasi Proses Adopsi Konsumen Adopsi (adoption) adalah keputusan seseorang untuk menjadi pengguna tetap sebuah produk. Proses adopsi konsumen diikuti oleh proses loyalitas konsumen, yang menjadi perhatian produsen mapan. Berinteraksi dengan Orang Lain Kebutuhan dan keinginan pelanggan merupakan tempat yang logis untuk memulai riset. Proses pengembangan produk baru dimulai dengan pencarian ide. Penciptaan Ide Mengelola Proses Pengembangan Ide STUDI KASUS PADA : GARUDA INDONESIA GAMBARAN UMUM PT Garuda Indonesia (Persero) adalah maskapai penerbangan pertama dan terbesar di Indonesia yang melayani lebih dari 43 rute destinasi di dalam maupun luar negeri. Untuk mendukung seluruh kegiatan usahanya, Garuda Indonesia kini memiliki lima anak perusahaan yaitu PT Aerowisata yang bergerak di bidang Travel, Hotel, Transportasi & Katering Pesawat; PT GMF Aero Asia yang menyediakan jasa pemeliharaan pesawat terbang; PT ABACUS Distribution System, penyedia jasa reservasi via komputer; PT Gapura Angkasa (Ground Handling) serta PT Lufthansa System Indonesia yang bergerak di bidang IT Provider & Solution. Dengan kantor pusat di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Garuda Indonesia yang kini mempekerjakan sebanyak 5.808 karyawan, setiap tahunnya melayani lebih dari 93.000 penerbangan dengan jumlah pelanggan lebih dari 9 juta orang. Analisis Kasus Garuda 5 Maret 2014 PT. Garuda Indonesia tahun 2014 menjadi maskapai penerbangan Indonesia pertama yang secara resmi bergabung dalam salah satu aliansi penerbangan terbesar dunia, yakni SkyTeam Ailine Alliance. “Garuda Indonesia Surprise Deal" “Garuda Indonesia Surprise Deal" yang merupakan program mini travel fair yang dilakukan melalui fitur platform digital, khususnya website www. garuda-indonesia.com dan mobile app. Program mini travel fair tersebut akan berlangsung dari 21-25 Februari 2018 yang bekerja sama dengan mitra bank BUMN nasional sebagai bank partner seperti Bank BNI, Bank BRI, Bank BTN dan Bank Mandiri. sponsor global untuk Liverpool FC Pada bulan Juni 2012, Garuda Indonesia dengan klub sepak bola Liverpool FC, Inggris mengadakan perjanjian kerja sama dan kini merupakan sponsor global untuk Liverpool FC sub kelas EcoBasic strategi Developing New Market Offering, PT. Garuda Indonesia (Persero) TBK memperkenalkan produk baru sub kelas Eco-Basic yang menawarkan harga murah dengan pelayanan yang tak jauh berbeda dengan layanan biasa Thank you
