Akuilah perbaikan-perbaikan dalam kinerja Berapa orang manajer percaya bahwa tidaklah baik untuk mengakui perbaikan- perbaikan terbaik dalam suatu prestasi. namun beberapa bentuk pengakuan bagi perbaikan yang dilakukan penting untuk mendorong dan memperkuat usaha-usaha untuk meningkatkan perbaikan Akuilah usaha-usaha yang patut dihargai namun gagal Pikiran keliru lainnya adalah bahwa pengakuan harus dibatasi sampai usaha-usaha yang berhasil. kata-kata pengakuan perlu bagi usaha-usaha yang tidak berhasil dalam melakukan suatu kegiatan penting dengan probabilitas keberhasilan yang rendah. Jangan membatasi pengakuan sampai pada pekerjaan yang sangat terlihat saja Seperti nya semua orang mempunyai keinginan untuk diakui dan diapresiasi meskipun harga diri tidak perlu merupakan kebutuhan yang dominan bagi beberapa orang. bahkan orangorang yang agak merasa malu terhadap suatu pengakuan masih tetap menginginkan dan menghargainya. Jangan membatasi pengakuan hanya sampai kepada beberapa orang yang berprestasi saja Pertanyaan mengenai Siapa yang harus diakui juga berhubungan dekat dengan mendasar bagi pemberian pengakuan dan besarnya pengakuan tersebut. orang percaya bahwa pengakuan harus dibatasi sampai kepada beberapa orang yang berprestasi ada di setiap jenis pekerjaan dengan demikian menciptakan persaingan yang keras yang di antara orang-orang Berikan pengakuan yang khusus Pujian lebih besar kemungkinannya akan berhasil bila spesifik. dari pada suatu komentar umum yang memuji seseorang karena melaksanakan tugas dengan baik lebih baik Menjelaskan mengapa anda merasa bahwa orang tersebut telah melaksanakan tugasnya dengan baik. Tunjukkan dasar penilaian anda tunjukkan contoh-contoh mengenai usaha khusus atau perilaku yang efektif dan jelaskan mengapa keberhasilan orang tersebut penting bagi anda dan bagi organisasi Berilah pengakuan tepat pada waktunya Pendirian tentang positive reinforcement menyarankan bahwa adalah lebih efektif bila alasan diberikan negara sesudah perilaku tersebut diperkuat. para manajer harus mencoba untuk mengidentifikasi perilaku yang efektif dan memberi pengakuan segera. Gunakan bentuk pengakuan yang cocok Tidak ada formula sederhana untuk menentukan jenis pengakuan mana yang harus digunakan. Bentuk pengakuan yang cocok akan tergantung pada jenis serta pentingnya keberhasilan yang harus diakui, norma-norma serta budaya organisasi, dan karakteristik manajer tersebut dan penerima. Apapun bentuk pengakuan yang digunakan, harus sungguhsungguh. Memberi imbalan Memberi imbalan adalah sebuah kategori perilaku yang menyangkut pemberian manfaatmanfaat yang berwujud kepada seseorang bagi kinerja yang efektif, keberhasilan yang signifikan, dan bantuan yang bermanfaat. Imbalan-imbalan yang mungkin dapat diberikan oleh para manajer kepada para bawahan termasuk peningkatan gaji, promosi, rencana kerja yang lebih baik, serta penugasan yang lebih baik. Keuntungan-keuntungan potensial dari pemberian imbalan Seperti juga halnya dengan memotivasi, rata-rata dari memberi penghargaan adalah untuk meningkatkan usaha bawahan dalam pelaksanaan tugasnya. Namun, kepada untuk melakukan suatu tugas, sedangkan memberi imbalan biasanya terjadi setelah seseorang melakukan suatu tugas tertentu secara efektif
