Resume Jurnal TQM

Resume Jurnal
TQM
Aditya Pratama
071284
Abstrak

Total manajemen [yang] berkwalitas ( TQM) telah diusulkan untuk
meningkatkan capaian bisnis dan menerima perhatian pantas
dipertimbangkan di (dalam) riset [yang] terbaru. Studi ini dengan
pengalaman menguji tingkat untuk mana TQM dan capaian bisnis
dihubungkan dan bagaimana TQM berdampak pada berbagai tingkatan
capaian bisnis. Di (dalam) studi ini, suatu TQM kerangka dikembangkan
menurut suatu tinjauan ulang literatur [yang] menyeluruh. Kerangka ini
mempertunjukkan hubungan antar[a] TQM dan capaian bisnis
melalui/sampai pengujian langsung atau pun tidak efek tujuh TQM
membangun pada [atas] tiga tingkat yang berbeda capaian bisnis. hipotesis
dan Model diusulkan diuji dengan menggunakan data yang yang
dikumpulkan dari [yang] kecil information-related- dan mediumperusahaan ukuran di (dalam) Taiwan. Hasil [untuk] model tersebut diatas
ini mendukung hipotesis [yang] diusulkan itu. Implikasi temuan riset untuk
praktisi dan peneliti dibahas dan usul untuk studi lebih lanjut adalah juga
disajikan
Efek Total Manajemen Berkwalitas atas kepentingan dinas
Performance: Menunjukkanlah dari Taiwan Industri
Information-Related


Di (dalam) lingkungan [yang] kompetitif seperti itu diakibatkan oleh
liberalisasi dan globalisasi dunia, perusahaan survive dengan banyak
kesukaran kecuali jika mereka menciptakan manfaat kompetisi (di) atas
pesaing mereka ( Adam et al., 2001; Samson& Terziovski 1999; Terziovski
& Samson, 1999)
Sejak 1980s, TQM telah dihormati sebagai salah satu jalan efektif untuk
perusahaan untuk keuntungan meningkatkan [yang] kompetitif mereka
(Kuei et al., 2001). Terkemuka pelopor dalam area [yang] berkwalitas,
seperti Yang Deming ( 1986) dan Juran ( 1993), yang dinyatakan yang
manfaat kompetisi dapat diperoleh dengan menyediakan jasa atau produk
[yang] berkwalitas. Apalagi, Eng dan Yusof ( 2003) mutu yang
berargumentasi bahwa [memegang/menjaga] daya saing kunci di (dalam)
today’s pasar [yang] global. Sebagai Tambahan, TQM telah secara luas
memperlakukan sebagai suatu alat manajemen efektif untuk menyediakan
bisnis dengan stabilitas, pertumbuhan, dan kemakmuran ( Issac et al.,
2004).
Effect TQM dalam kepentingan bisnis




Keuntungan-Keuntungan suatu TQM implementasi efektif dapat dipelajari
dengan tiga perspektif [yang] berbeda.
Pertama-Tama, dari malaikat operasi, alasan yang TQM mempunyai
menjadi suatu topik panas di (dalam) kedua-duanya industri dan academia
bahwa itu dapat diberlakukan bagi improve/enhance daya saing [yang]
global ( Flynn et al., 1995; Samson dan Terziovski, 1999).
Yang Kedua, dari perspektif capaian [yang] keuangan, implementasi dan
disain saksama [dari;ttg] konsisten dan mendokumentasikan sistem
manajemen berkwalitas dapat menyokong dengan mantap ke capaian
[yang] keuangan superior ( Corbett et al., 2005).
Akhirnya, dari manajemen pengetahuan ( KM) sudut pandang,
implementasi TQM dapat juga meningkat/kan dan meningkatkan
pengetahuan [yang] organisatoris, yang (mana) pada gilirannya membantu
lebih pemahaman bagaimana manajemen berkwalitas praktek dapat
mempengaruhi capaian [yang] dipastikan ( Linderman et al., 2004).
Pengembangan Hipotesis

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Berdasarlah pada hasil tinjauan ulang literatur, studi ini menyimpulkan
tujuh faktor untuk;menjadi daya penggerak kunci untuk suatu
implementasi TQM [yang] efektif. Yakni, ini tujuh faktor
ter/memasukkan: fokus pelanggan, kepemimpinan manajemen, sumber
daya manusia, data [yang] berkwalitas& pelaporan, penyalur’
manajemen, manajemen disain, dan memproses manajemen ( Ahire et al.,
1995; Flynn et al., 1994; Kaynak, 2003; Samson& Terziovski, 1999;
Sousa& Voss, 2002).
Fokus pelanggan
Kepemimpinan Management
Sumber Daya Manusia
Data Berkualitas dan Laporan
Penyalur Management
Desain Management
Proses Management
Pencapaian Perusahaan
Metodologi Penelitian

Pengembangan yang menyangkut survei instrument
Studi ini mengadakan hipotesa perusahaan itu dengan TQM praktek perlu
mempunyai efek lebih baik pada [atas] berbagai tingkatan [dari;ttg] capaian [yang]
dipastikan. Dalam rangka menguji hubungan antar[a] capaian bisnis dan
manajemen [yang] berkwalitas, studi ini mengambil kecil- dan medium- perusahaan
ukuran dari industri information-related di (dalam) Taiwan untuk;menjadi target
sampling untuk memeriksa efek TQM implementasi