Kerangka Pemecahan Masalah Mulai Identifikasi Masalah Rumusan Masalah Pengambilan Data Pembuatan Kuesioner Penentuan Sample Penelitian Penyebaran Kuesioner Awal Penyebaran Kuesioner Akhir Analisi Data Validitas Rehabilitas Tidak Ya Pengolahan Data Analisis Faktor Analisis Cluster Analisis Data Kesimpulan dan Saran Selesai Gambar…… Kerangka Pemecahan Masalah