Uploaded by User46266

positioning frisiang flag (1)

advertisement
TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN
“POSITIONING PRODUK FRISIAN FLAG”
Ditulis Oleh :

Bima Putra Dwi Herdiyanto
( 20180410163 )

Iis Ismaul Janah
( 20180410164 )

Dicki Rizaldy Irawan
( 20180410167 )

Alvisyahri Widodo
( 20180410140 )

Setyo Pratama
( 20180410143 )
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
2019
Kata Pengantar
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kami kemudahan sehingga
kami dapat menyelesaikan tugas ini dengan tepat waktu. Tanpa pertolongan-Nya tentunya
kami tidak akan sanggup untuk menyelesaikan tugas ini dengan baik. Shalawat serta
salam semoga terlimpah curahkan kepada baginda tercinta kita yaitu Nabi Muhammad
SAW yang kita nanti - natikan syafa’atnya di akhirat nanti.
Tidak lupa kami mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpahan nikmat
sehat Nya, baik itu berupa sehat fisik maupun akal pikiran, sehingga kami mampu untuk
menyelesaikan tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran yang membahas tentang
“Positioning sebuah produk”.
Kami tentu menyadari bahwa tugas ini masih jauh dari kata sempurna dan masih
banyak terdapat kesalahan serta kekurangan di dalamnya. Untuk itu, kami mengharapkan
kritik serta saran dari pembaca untuk tugas ini, supaya tugas ini nantinya dapat menjadi
lebih baik lagi. Kemudian apabila terdapat banyak kesalahan pada tugas ini kami mohon
maaf yang sebesar-besarnya.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada dosen mata kuliah Manajemen
Pemasaran kami yang telah membimbing dalam memberikan arahan untuk kami
menyusun tugas ini.
Sekian dan Terimakasih
Wassalamualaikum Wr. Wb
Yogyakarta, 26 November 2019
Daftar isi
Kata Pengantar .............................................................................................................................. 2
PT. FRISIAN FLAG INDONESIA ...................................................................................................... 4
SEJARAH PERUSAHAAN ................................................................................................................. 5
PRODUK PT. FRISIAN FLAG INDONESIA ......................................................................................... 5
VISI................................................................................................................................................. 6
MISI ............................................................................................................................................... 6
PENGHARGAAN YANG DIRAIH PT. FRISIAN FLAG........................................................................ 6
INOVASI....................................................................................................................................... 8
POSITIONING FRISIAN FLAG .......................................................................................................... 9
PT. FRISIAN FLAG INDONESIA
PT Frisian Flag Indonesia (FFI) adalah produsen produk-produk nutrisi berbasis susu
untuk anak-anak di Indonesia dengan merek Frisian Flag, yang juga dikenal sebagai Susu
Bendera. Frisian Flag telah menjadi bagian dari pertumbuhan keluarga Indonesia selama
lebih dari 90 tahun. Selama itu pula, Frisian Flag selalu memberikan komitmennya untuk
terus berkontribusi membantu anak-anak Indonesia meraih potensinya yang tertinggi,
melalui produk-produk bernutrisi tepat.
Semua ini dimulai ketika susu dengan merek Friesche Vlag mulai diimpor dari
Cooperatve Condensfabriek Friesland, yang kini telah menjadi Royal Friesland Campina,
pada tahun 1922. Friesland Campina merupakan koperasi peternak sapi perah terbesar
dunia yang berpusat di Belanda dan beranggotakan 19.487 peternak yang tersebar di tiga
negara, serta memiliki karyawan tak kurang dari 19.946 orang yang bekerja di 100
perusahaan di seluruh dunia. Sebagai bagian dari FrieslandCampina, Frisian Flag
mengacu pada pengalaman global dan kemitraan jangka panjang dengan peternak sapi
perah lokal, agar dapat menghadirkan nutrisi terbaik yang diperoleh dari susu.
SEJARAH PERUSAHAAN
Berawal sekitar tahun 1870-an ketika para peternak bergabung dalam koperasi peternak
sapi perah di seluruh Belanda. Pada waktu itu alat pendingin modern belum tersedia,
sehingga menjalin kerja sama dengan pihak lokal menjadi cara yang paling efektif untuk
menjaga agar penjualan susu terjaga dan meningkatkan kekuatan pasar. Seiring
berjalannya waktu, produksi susu meningkat pesat dan peternak mulai mencari cara
terbaik agar produk mereka mampu bertahan lebih lama, karena harus melalui melewati
perjalanan distribusi yang panjang, namun meski begitu produk mereka tetap dapat
memberikan manfaat dan kebaikan susu.
Pada 1913, sekitar 30 koperasi memutuskan untuk mendirikan perusahaan sendiri di
Leeuwarden dan pabrik pengolahan susu yang bernama De Cooperatieve Condensfabriek
Friesland (CCF) atau Pabrik Susu Kental Manis Friesland. Tujuannya adalah untuk
memproses susu yang dihasilkan peternak, dengan menggunakan metode penguapan dan
memasarkannya secara lokal maupun internasional. Di tahun pertama setelah pabrik
didirikan, CCF mulai mengekspor produk susu kental mereka ke seluruh Eropa.
Pada waktu yang sama, Friesche Vlag juga terdaftar sebagai merek dagang produk
perusahaan, dengan unsur visual dan nama yang diambil dari bendera di daerah Friesland,
Belanda Utara, yang terkenal dengan produk susunya. Pada tahun 1922, produk susu
kaleng Frisian Flag dan Friesche Vlag pertama kali diekspor ke Hindia Belanda, salah
satunya Batavia, Indonesia.
PRODUK PT. FRISIAN FLAG INDONESIA
Produk di PT. Frisian Flag Indonesia ini dibagi menjadi 2. Diantaranya :
1. Susu Pertumbuhan Anak
Merupakan rangkaian susu untuk mendukung tumbuh kembang anak, bahkan sejak masih
berada dalam kandungan sang ibu. Rangkaian susu persembahan Frisian Flag ini
dilengkapi dengan zat gizi lengkap dan berkualitas, yang dibutuhkan seorang anak untuk
bisa menemaninya melalui beragam pengalaman tumbuh kembangnya. Terdiri dari
Frisian Flag Jelajah, Frisian Flag Mama, dan Frisian Flag Karya.
2. Minuman Berbasis Susu
Merupakan produk-produk minuman berbasis susu persembahan Frisian Flag untuk
melengkapi kebutuhan zat gizi keluarga Indonesia. Dilengkapi dengan zat gizi berkualitas
dan seimbang bagi setiap tahap usia dan perkembangan. Terdiri dari : FF Kid & School,
FF Family Regular (Liquid), FF Mainstream (Powder), FF Low Fat, FF Energo, FF SKM,
Omela dan Fun 4 Kids.
VISI
Menjadi perusahaan nutrisi berbasis susu terkemuka yang menyediakan produk-produk
berkualitas yang terjangkau bagi seluruh konsumen di Indonesia.
MISI
Berkomitmen untuk meningkatkan kualitas nutrisi masyarakat Indonesia dengan
menyediakan produk berbasis susu yang berkualitas terbaik dan pendidikan mengenai
gaya hidup sehat bagi masyarakat Indonesia
PENGHARGAAN YANG DIRAIH PT. FRISIAN FLAG

PEDULI GIZI 2012

PEDULI GIZI 2013

Penghargaan Industri Hijau 2012

Penghargaan Industri Hijau 2013

Sertifikasi ISO 17025, laboratorium FFI Pasar Rebo dan Ciracas pada Maret 2013.

Penerapan KAWASAN DILARANG MEROKOK 2013

penghargaan Indonesia Retailer Satisfaction Index (IRSI) 2013

Halal Award kategori Top Brand Halal 2013

Juara I taman swasta terbaik se-Jakarta Timur

Award for innovative nutritiouss food 2012 for frisian flag 1 – 3 Childrens Milk
Category

Award for innovative nutritiouss food 2012 for frisian flag UHT

Proper award for environmental managemen 2011 for pasar reb0 and ciracas plant

Guinness World Records as the most participant taking part in a fingerprint test by 3.108
people in an event organization by Frisian Flag Indonesia at the mall of indonesia on 26
february 2011

Indonesia Original Brands 2011 as the highest appreciation for Yes brand UHT milk
category from SWA

INA corporate sustainability award 2010 Best Corporate Sustainability Award for
Community Development

INA corporate sustainability award 2010 Best Corporate Sustainability Award
for Environment

Award from Museum Rekor Dunia Indonesia as the initiator of knowing children
learning style through fingeprint program by the most participant 2010

Word of Mouth Marketing – Most Recommended Brand for 2009 first winner in
sweetened condensed milk category from SWA & Onbee

Indonesia Customer Satisfaction Award 2007 – The best in achieving total customer
satisfaction for ready to drink milk category from Frontier Consulting Group & SWA

Indonesia Employer of Choice Award 2007 – The 5th place for manufacturing category
from SWA & Hay Group

Indonesia Employer of Choice Award 2007 – The 10th place

Indonesian Best Brand 2006 as Indonesian Golden Brand for UHT Milk (Sterilized)
category from SWA – Indonesia Brand Award – MARS

Indonesian Best Brand 2006 as Indonesian Golden Brand for Sweetened Condensed
Milk category from SWA – Indonesia Brand Award – MARS

Award from Museum Rekor Dunia Indonesia as the initator of the biggest of Children
Creativity Book 2006

Indonesian Best Brand 2005 as the most valuable Brand in UHT Milk (Sterilized
Category) from SWA – Indonesia Brand Award – MARS

Indonesian Best Brand 2005 as Indonesian Golden Brand for Sweetened Condensed
Milk category from SWA – Indonesia Brand Award – MARS

Indonesian Best Brand 2005 as Indonesian Golden Brand for UHT Milk (Sterilized)
category from SWA – Indonesia Brand Award – MARS

TV Ad Monitor 2005 for SKM “Ini Teh Susu” Version from Marketing Research
Indonesia

The most powerfull distribution performance 2009 as the most powerfull account
management Index for powder milk category from SWA CASA & MIX

Indonesia Best Brand Award – Best Brand Platinum 2009 for sweetened condensed
milk product category from SWA Indonesia Brand Award – MARS

Indonesia Customer Satisfaction Award 2009 – The best achieving total customer
satisfaction for Sweet Condensed Milk Category from Frontier Consulting Group &
SWA

Golden Winner of Packaging Consumer Branding Award 2005 for condensed milk
category for Excellence in Branding, Design Merchandising & Technical Printing from
Indonesian Brand Identity Summit

Golden Winner of Packaging Consumer Branding Award 2005 for Liquid
Milk category for Excellence in Branding, Design Merchandising & Technical Printing
from Indonesian Brand Identity Summit

Silver Winner of Packaging Consumer Branding Award 2005 for Kids Powder Milk (>
1 Years) category for Excellence in Branding, Design Merchandising & Technical
Printing from Indonesian Brand Identity Summit

Top Brand for kids 2004 Based on Frontiers National Kids Survey

Indonesia Customer Satisfaction Award 2004 – The best in achieving total customer
satisfaction for Powder Milk category from frontier Consulting Group & SWA
INOVASI
Memasuki sesi pembicara kedua, disampaikan oleh Ibu Tanti, selaku Marketing Manager
Frisian Flag Indonesia. Dijelaskan sudah satu tahun ini FFI membuat inovasi dengan
kemasan kaleng yang mudah dibuka. KTT –Klik Tarik Tuang. Tahun ini pula FFI
memaksimalkan lubang yang dihasilkan KTT menjadi keyhole (lubang kunci). Hal ini
guna memaksimalkan penyajian SKM dimana sebelumnya konsumen sering
merasa kecolongan saat menuangkan susu hingga berlebihan karena lubangnya terlalu
besar. Dengan sistem lubang kunci (mengecil ke atas) saat SKM dituang, kini bisa
dikendalikan dan konsumen tidak akan kecolongan lagi.
Ibu Tanti juga menjelaskan jika FFI mengeluarkan penutup khusus (klip)untuk kaleng
SKM yang sudah dibuka, sehingga kesegaran dan keamanan SKM dari bakteri di luaran
tetap terjaga dengan baik.
Jika sebelumnya kaleng SKM berukuran sama, sehingga tidak bisa disusun maksimal,
kini ukuran kaleng SKM dibuat sedikit kecil pada bagian atas. Dengan demikian, saat
disusun kaleng SKM bisa berdiri kokoh karena berpijak kuat pada kaleng lainnya.
Inovasi FFI lainnya adalah diluncurkannya produk susu sterilisasi dengan rasa air kelapa
atau biasa kita lihat di iklan sebagai Frisian Flag Coconut Delight. Selain itu, Maret 2016
FFI menggelar kampanye yang mensosialisasikan pentingnya minum susu serta gaya
hidup sehat melalui “Bulan Sarapan Sempurna”. Melalui kampanye ini, konsumen diajak
untuk membiasakan sarapan dengan jumlah kualitas gizi yang cukup. Ditambah segelas
susu setiap sarapan selain menyehatkan juga akan menambah hangatnya kebersamaan
keluarga.
POSITIONING FRISIAN FLAG
PT. FRISIAN FLAG INDONESIA memposisikan produknya sebagai produk susu
kental manis. Dimana Susu Kental Manis merupakan salah satu produk yang dibuat di
pabrik FF Ciracas. Mudah disajikan, membuat SKM banyak digemari keluarga
Indonesia. 3 produk SKM yang diproduksi yaitu Frisian Flag Kental Manis Gold,
Frisian Flag Kental Manis Putih, dan Frisin Flag Kental Manis Cokelat.
Untuk mengetahui tentang SKM secara menyeluruh, Pak Aryono Bambang Ardhyo,
Corporate Research Development Manager Frisian Flag menjelaskan tentang proses
pembuatan SKM.
Setelah susu cair diperas dari sapi-sapi pilihan milik peternak lokal susu ditampung
dalam milkjar yang steril. Susu itu kemudian dikumpulkan di koperasi-koperasi yang
ditunjuk untuk kembali dikumpulkan dan dilakukan pendinginan sampai dibawah 6
derajat Celcius. Ini bertujuan supaya bakteri yang ada beku dan tidur.
Selanjutnya fresh milk ini dibawa ke Jakarta menggunakan truk tangki khusus. Sehari
dua kali pagi dan sore pabrik FF Ciracas menerima susu cair ratusan ton untuk langsung
dicek kualitasnya sebelum dipanaskan untuk membunuh bakteri yang sedang tidur tadi.
Selama 24 jam yang terbagi jadi 3 shift kerja, pabrik Ciracas terus beroperasi 7 hari per
minggu mengolah susu yang didatangkan dari daerah.
Selanjutnya setelah melalui proses sterilisasi, pasteurisasi, susu dimasukan ke dalam
tabung pengolahan untuk diolah menjadi produk-produk susu unggulan dari Frisian
Flag. Untuk SKM, campuran gula sangat dibutuhkan karena selain gula bisa mengikat
air, juga bisa membunuh bakteri dan susu jadi mengental.
Meski saat ini pasokan susu di pabrik Ciracas masih berasal dari Pangalengan,
Lembang, Boyolali dan Malang bukan berarti tidak ada kesempatan bagi peternak di
daerah lain untuk memasok susu sapinya ke FFI. Jika lulus seleksi dan memenuhi
persyaratan standarnisasi dengan terbuka FFI menerima susu sapi berkualitas dari
peternak lokal manapun di tanah air.
Mengacu pada ketahanan dan masa kadaluarsa, susu kental manis Frisian Flag termasuk
susu yang punya daya tahan cukup lama yaitu setahun. Lebih lama dari daya tahan susu
pasteurisasi selama sebelas hari dan 6 minggu untuk susu kemasan.
Download
Random flashcards
sport and healty

2 Cards Nova Aulia Rahman

Nomor Rekening Asli Agen De Nature Indonesia

2 Cards denaturerumahsehat

Secuplik Kuliner Sepanjang Danau Babakan

2 Cards oauth2_google_2e219703-8a29-4353-9cf2-b8dae956302e

Card

2 Cards

Create flashcards