KOMUNIKASI INTERNAL MELALUI MEDIA ELEKTRONIK, PAPAN INFORMASI, DAN PERTEMUAN INSIDENTIL No. CPK/SOP: Dokumen ADM/028 No. Revisi : 00 SOP Tanggal 8 Agustus : Terbit 2016 Halaman UPTD Puskesmas Cipaku 1. Pengertian 2. Tujuan 3. Kebijakan 4. Referensi 5. Prosedur/ Langkahlangkah : 2 (..............................) Dr. Heryman NIP: 197011102002121007 Komunikasi Internal adalah suatu media hubungan antar personal dalam lingkungan dalam kaitan pengelolaan kinerja terkait dengan manajemen mutu dan lingkungan Untuk memastikan tersedianya mekanisme komunikasi dan konsultasi dua arah terkait dengan implementasi system manajemen mutu dan lingkungan SK. Kepala Puskesmas Cipaku No : 800/SK018/VIII/PKM.CPK/2016 tentang Komunikasi Internal Permenkes no. 75 tahun 2014 tentang Puskesmas 1. Komunikasi internal melalui media elektronik: a. Whatsapp Seluruh staff Puskesmas Cipaku menggunakan grup whatsapp Puskesmas Cipaku jika ada hal yang ingin disampaikan dalam forum untuk meminimalisir waktu penyampaian pesan mengenai hal-hal yang berhubungan dengan Puskesmas Cipaku b. Telepon Seluruh staff Puskesmas Cipaku dapat menghubungi masing-masing nomor petugas untuk berkomunikasi secara langsung mengenai informasi yang berkenaan dengan Puskesmas Cipaku c. Pesan Singkat Seluruh staff Puskesmas Cipaku dapat menggunakan pesan singkat dalam berkomunikasi dengan petugas lainnya perihal koordinasi dan informasi Puskesmas Cipaku 2. Papan informasi - Kepala Tata Usaha memilah dan menimbang informasi yang akan ditampilkam pada papan informasi - Kepala Tata Usaha menginstruksikan kepada bagian informasi untuk memasang informasi yang telah dipilih pada papan informasi 1 - Kepala Tata Usaha dan penanggung jawab bagian informasi memilah informasi yang masih diperlukan dan menginstruksikan kepada staff bagian informasi untuk mencabut informasi yang sudah tidak diperlukan atau habis masa berlakunya 3. Pertemuan insidentil - Kepala Tata Usaha membuat surat undangan terkait hal yang harus disampaikan pada pertemuan insidentil - Kepala Tata Usaha membuat agenda pertemuan - Kepala Tata Usaha menginstruksikan kepada seseorang menyebarkan surat undangan kepada staff yang diharuskan hadir pada pertemuan tersebut - Kepala Tata Usaha menunjuk seseorang atau membuat notulensi pertemuan tersebut - Kepala Tata Usaha merekap dan mengumumkan hasil pertemuan pada lokmin atau papan pengumuman jika dimungkinkan 6. Bagan Alir 7. Hal-hal yang perlu diperhatikan 8. Unit terkait Kepala Tata Usaha, Penanggung jawab program, pemegang program, Ketua Tim Mutu 9. Dokumen terkait 10. Rekaman historis perubahan No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan 2
