ok

PROGRAM KERJA KEPALA RUANG RAWAT INAP
RUANG ...........................TAHUN 2019
A.
PENDAHULUAN
Rumah
sakit
adalah
semua
sarana
kesehatan
yang
menyelenggarakan pelayanan rawat inap, rawat jala
n, gawat darurat,
tindakan medik
yang dilaksanakan selama 24 jam melalui upaya
kesehatan perorangan. Dalam penyelenggaraan pelayanan rumah sakit,
maka rumah sakit harus melakukan upaya peningkatan mutu pelayanan
umum dan pelayanan medic baik melalui akreditasi, sertifikasi, ataupun
prose
s peningkatan mutu lainnya.
Dalam perkembangannya rumah sakit telah berubah menjadi
suatu institusi yang sangat komplek sehingga memerlukan suatu
manajemen yang baik. Dengan mengikuti standar akreditasi rumah sakit
diIndonesia maka diharapkan rumah sakit
akan dapat memberikan
sebuah pelayanan yang baik, pelayanan yang baik ini tidakakan terwujud
apabila rumah sakit tidak memperhatikan fasilitas keamanan untuk
pasien (patient safety), pengunjung, dan petugas (Keselamatan dan
Kesehatan Kerja).
Upaya peningka
tan mutu pelayanan kesehatan dapat diartikan
keseluruhan upaya dan kegiatan secara komprehensif dan integrative
yang menyangkut struktur, proses, outcome secara objektif, sistematik
dan berlanjut memantau dan menilai mutu dan kewajaran pelayanan
terhadap p
asien, menggunakan peluang untuk meningkatkan pelayanan
pasien, dan memecahkan masalah
masalah yang terungkapkan sehingga
pelayanan yang diberikan dari rumah sakit berdaya guna dan berhasil
guna.
Mut
u pelayanan kesehatan di
RSUD Kabupaten Aceh Tamiang
per
lu didukung oleh sumber daya yang dimiliki meliputi sumber daya
manusia, sarana, prasarana, peralatanmedis, dan anggaran rumah sakit
yang memadai.
Berdasarkan Visi Rumah Sakit yaitu “Menjadi rumah
sakit pilihan masyarakat
dengan
layanan
unggulan
a
t
raumatik
dan
rehabilitasi
medic.
oleh karena itu diperlukan suatu program kerja
tahunan guna peningkatan mutu pelayanan Rumah
Sakit pada
tahun 2019
.
B. LATAR BELAKANG
Meningkatnya
pendidikan
dan
social
ekonomi
masyarakat
menuntut perubahan pelayanan kesehatan yang lebih baik, lebih ramah
dan bermutu. Dengan meningkatnya tuntutan masyarakat akan mutu
pelayanan kesehatan maka
fungsi pelayanan kesehatan termasuk
pelayanan
rumah
sakit
secara
bertahap
perlu
ditingkatkan
agar
m
enjadi
lebih
efektif
d
an
efisien.
S
elain
itu,
p
elayanan
kesehatan
merupakan
ranah yang
tidak
terlepas
dari
pengaruh
globalisasi.
Globalisasi
telah
merubah cara
hidup
orang
banyak
dalam
menentukan
pilihan
yang
nantiny
a
akan mengakibatkan
persaingan.
Hal
ini
membuat
banyak
organisasi
termasuk pelayanan
kesehatan
terus
menerus melakukan
peningkatan
dalam kualitas
dan
melakukan
inovas
di
d
alam
pelayanan.
Kunjungan
pasien
rawat
inap
RS
setiap
bulan
selama
tahun
201
9
masih
fluktuatif.
Terlepas
dari
pengaruh
ekono
mi,
social
dan
budaya
yang
mempengaruhi
keputusan
masyarakat
untuk
berobat,
ruang
.........
tetap
harus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar dapat
meningkatkan
jumlah
kunjungan.
Untuk
itu
diperlukan
program
yang
sistematis
untuk
mencapai
t
arget
yang
diharapkan.
Program
kerja
merupakan
bagian
dari
pengelolaan
rawat
inap
secara keseluruhan.
Rawat
Inap
melakukan
berbagai
ti
ndakan
dan
kegiatan
yang berhubungan dengan pelayanan yang berasal dari
manusia maupun bukanmanusia. Sehingga
petugas rawat ina
p
harus
memberikan pelayanan
yang be
r
kualitas dan
profesional. Petugas rawat
inap mempunyai
sikap
dan
kemampuan
untuk
melakukan
tuga
s
sesuai
SOP