2.2 Komponen Rumah Sakit Komponen rumah sakit terbagi menjadi 2 bagian yaitu komponen dalam dan luar dari rumah sakit. Komponen dalam meliputi staf medik dan non medik. Sedangkan, komponen luar meliputi pasien, baik rawat jalan dan rawat inap, serta pengunjung (pengunjung pasien dan pengunjung staf) dan penunggu pasien. 2.2.1 Komponen Dalam 1.2 Staff Medis Staf medis merupakan unsur organisasi di bidang pelayanan medis yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada kepala Rumah Sakit atau direktur Rumah Sakit. Staff medis mempunyai fungsi sebagai pelaksana pelayanan medis, pendidikan dan pelatihan serta penelitian dan pengembangan di bidang medis. 1.3 Staff Non-Medis Staf Non-Medis merupakan staf rumah sakit yang mengurusi hal-hal administrasi dan oprasional rumah sakit seperti staf administrasi, staf keuangan, tenaga kebersihan, tenaga keamanan dan lain lainnya. 1) Bagian manajerial, terdiri dari kepala atau pemimpin rumah sakit (direktur beserta wakil, kepala unit atau instalasi) melakukan rapat dengan tujuan untuk pengembangan rumah sakit, unit istalasi, melakukan rapat dengan tujuan untuk pengembangan rumah sakit,membuat rencana atau master plan rumah sakit. 2) Bagian administrasi, pengolahan bagian keuangan di rumah sakit. 3) Bagian servies, pengolahan bagian pemeliharaan rumah sakit. 2.2.2 Komponen Luar a. Pasien Pasien dapat di golongkan menjadi 2 (dua) yaitu, pasien rawat nginap dan rawat jalan (pasien sakit). pelayanan pasien rawat inap dimulai dari pelayanan pasien masuk di bagian penerimaan pasien, pelayanan ruang perawatan (pelayanan tenaga medis, pelayanan tenaga perawat, lingkungan langsung, penyediaan peralatan medis/ non medis, pelayanan makanan/ gizi), dilanjutkan pelayanan administrasi dan keuangan, terakhir pelayanan pasien pulang. Sedangkan pasien rawat jalan hanya melakukan medical chek up atau dapat dikatakan control kesehatan (pasien sehat). Berdasarkan jenis penyakitnya di bagi menjadi 2 bagian yaitu, jenis penyakit ringan dan khusus. Sedangkan mengenai umur pasien juga di bagi menjadi 2 yaitu, pasien dewasa dan pasien kanak-kanak. b. Pengunjung Pengunjung dapat terbagi menjadi 2 (dua) yaitu pengunjung pasien dan pengunjung dari staf atau dapat dikatakan dengan tamu. Pengunjung pasien adalah keluarga atau kerabat pasien yang sedang melakukan rawat inap di rumah sakit. Sedangkan pengunjung staf adalah keluarga atau kerabat serta orang-orang yang memiliki kepentingan khusus dengan bagian staf rumah sakit , baik staf medik maupun non medik. Secara umum, aktivitas yang dilakukan oleh kelompok ini dalam rumah sakit dalah berkunjungdan melakukan interaksi dengan pasien maupun staf. c. Penunggu pasien Pengunjung pasien adalah keluarga yang menemani pasien ketika menjalani perawatan rawat inap di rumah sakit. Secara umum, aktivitas yang di lakukan oleh kelompok ini adalah menunggu pasien, melalukan konsultasi dengan tenaga medis dan proses administrasi.
