ok-019. SPO KONSELING

KONSELING
No. Dokumen :
RSIA-BA/SPO/FAR/019
Tanggal Terbit
Revisi ke –
1
Halaman :
1/2
Ditetapkan,
Direktur
Standar
Prosedur
Operasional
1. Pengertian
2. Tujuan
3. Kebijakan
4. Prosedur
09 Oktober 2018
(dr. Yanuar Jak, SpOG, MARS, Ph.D)
Konseling Obat adalah suatu aktivitas pemberian nasihat atau saran terkait
terapi obat dari Apoteker kepada pasien dan/atau keluarganya.
Pemberian konseling obat bertujuan untuk mengoptimalkan hasil terapi,
meminimalkan risiko reaksi. Obat yang tidak dikehendaki (ROTD) dan
meningkatkan cost-effectiveness yang pada akhirnya meningkatkan keamanan
penggunaan obat bagi pasien (patient safety).
Peraturan Direktur RSIA Bunda Aliyah Nomor : 010A/SK/DIR/RSIABA/I/2018 tentang Pedoman Pelayanan Instalasi Farmasi RSIA Bunda Aliyah.
1. Memperkenalkan diri dan menjelaskan tujuan konseling, sehingga pasien
akan percaya kepada pemberi informasi.
2. Jika pasien setuju maka konseling dilanjutkan
3. Jika pasien keberatan / tidak setuju dengan lamanya waktu konseling, maka
Apoteker menanyakan alternatif waktu atau hari lain untuk melakukan
konseling.
4. Menilai pemahaman pasien tentang obat yang diberikan (jika perlu kaitkan
dengan penyakit yang diderita) serta menggali kembali penilaian pasien
tentang terapi penggunaan obat pada pasien. Berikut beberapa contoh
pertanyaan terbuka untuk pasien saat penilaian konseling:
a. Keluhan apa saja yang dirasakan pada saat berobat ke dokter?
b. Apa yang dokter katakan tentang kegunaan obat ini?
c. Apa yang dokter katakan tentang cara penggunaan obat ini?
d. Masalah atau gejala apa yang dapat diatasi oleh obat ini?
e. Berapa kali obat digunakan?
f. Berapa banyak obat digunakan?
g. Apa yang dipahami, bila tertulis “x” kali sehari?
h. Apakah pernah menggunakan obat ini sebelumnya?
i. Apakah pernah ada riwayat alergi terhadap obat ini?
j. Apa yang dikatakan tentang apa yang harus dilakukan bila lupa
menggunakan obat ini?
k. Apa yang dokter katakan tentang harapan setelah menggunakan
obat ini?
l. Apa saja efek samping yang mungkin terjadi selama penggunaan
obat?
m. Apa saja yang perlu diperhatikan selama menggunakan obat ini?
n. Apa yang sebaiknya dilakukan, bila terjadi reaksi buruk setelah
minum obat ini?
KONSELING
No. Dokumen :
RSIA-BA/SPO/FAR/019
Prosedur
5.
6.
7.
8.
5. Unit Terkait
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Revisi ke –
1
Halaman :
2/2
Mengingatkan kembali perlunya minum obat secara teratur dan tepat waktu
Ingatkan waktu dan cara minum jika ada obat lain selain obat yang
diresepkan dokter
Ingatkan tentang makanan – makanan yang sebaiknya dikonsumsi dan
dihindari
Berikan informasi terapi non farmakologi untuk mendukung terapi obat
pasien.
Instalasi Farmasi
Unit Perawatan
ICU-PICU
NICU
IGD
VK
KBBL
Poliklinik