MLL203 Teaching Listening and Speaking in the Malay Language

MLL203
TEACHING LISTENING AND SPEAKING IN
THE MALAY LANGUAGE CLASSROOM
KANDUNGAN SECARA KESELURUHAN
















Jenis Komunikasi
Sosiolinguistik dan kesantunan bahasa
Peranan bahasa dalam masyarakat
Pandangan golongan sosiolinguistik dalam proses pembelajaran bahasa
Bentuk-bentuk kemahiran mendengar
Faktor-faktor yang mempengaruhi pendengaran
Aktiviti-aktiviti latihan untuk kemahiran mendengar
Aspek-aspek pertuturan yang linguistik dan bukan linguistik
Faktor-faktor yang mempengaruhi pertuturan
Beberapa kecacatan artikulasi manusia
Aktiviti-aktiviti kemahiran bertutur
Teori mengenai drama dan boneka
Cara mempersembahkan drama dan boneka
Kaedah penggunaan kumpulan bagi memaksimumkan hasil pembelajaran
Menilai kemahiran mendengar dan bertutur
Cara berkongsi idea dengan menggunakan pelbagai sumber
KANDUNGAN SEMINAR 1
Definisi Komunikasi
 Model Komunikasi
 Komunikasi Lisan dan bukan Lisan
 Komunikasi dalam bilik darjah

MAIN PERAN & PERBINCANGAN
1.
2.
3.
4.
5.
Dua orang kekasih yang sedang bergaduh
Guru yang sedang kaunsel pelajar yang
bermasalah
Ibu marah anak remaja yang nakal
Gurubesar mendisiplin murid degil yang sering
ponteng kelas
Abang pujuk adik yang dalam kesedihan
KOMUNIKASI
DEFINISI KOMUNIKASI
Kebolehan memindahkan maklumat, perasaan,
idea, dan fikiran seseorang individu kepada
individu atau sekumpulan individu yang lain".
Tujuan : Memberi Kefahaman
DEFINISI KOMUNIKASI
Everett M. Rogers, Komunikasi adalah proses
dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada
suatu penerima atau lebih, dengan maksud
untuk mengubah tingkah laku mereka.
DEFINISI KOMUNIKASI
Shannon & Weaver, 1949,
Komunikasi adalah bentuk interaksi manusia
yang saling pengaruh mempengaruhi satu sama
lainnya, sengaja atau tidak sengaja. Tidak
terbatas pada bentuk komunikasi menggunakan
bahasa verbal, tetapi juga dalam hal ekspresi
muka, lukisan, seni, dan teknologi.
DEFINISI KOMUNIKASI
Harorl D. Lasswell, 1960.
Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu
proses yang menjelaskan siapa, mengatakan
apa, dengan saluran apa, kepada siapa? Dengan
akibat apa atau hasil apa?
(Who? Says what? In which channel? To whom?
With what effect?)
DEFINISI KOMUNIKASI
•
•
Paradigma Lasswell di atas menunjukkan bahwa komunikasi
meliputi lima unsur sebagai jawaban dari pertanyaan yang
diajukan itu,iaitu:
Komunikator (siapa yang mengatakan?)
Pesan (mengatakan apa?)
Media (melalui saluran/ channel/media apa?)
Komunikan (kepada siapa?)
Efek (dengan dampak/efek apa?).
Jadi berdasarkan paradigma Lasswell tersebut, secara
sederhana proses komunikasi adalah pihak komunikator
membentuk (encode) pesan dan menyampaikannya melalui
suatu saluran tertentu kepada pihak penerima yang
menimbulkan tingkah laku tertentu.
MODEL KOMUNIKASI
Model Shannon-Weaver
 Model Lasswell

MODEL LASSWELL
MODEL LASSWELL

Komunikasi ialah siapa – cakap apa –melalui
saluran mana – kepada siapa dan apa
tujuannya
elemen
kod
contoh
Siapa
(S)ource
Samad
Apa
(M) message
berasa lapar
Saluran
(C)hannel
melalui sms
kepada
(R)eceiver
memberitahu
Alinah
tujuan
(E)ffect
belikan makanan
MODEL KOMUNIKASI
MODEL SHANNON-WEAVER
•
Ada 8 elemen yang diperlukan untuk komunikasi
berlaku:
Punca (Pengantar)
Encoder
Mesej
Dekod
Penerima
Gangguan
Maklumbalas
MODEL SHANNON & WEAVER
PENERANGAN MODEL SHANNON &WEAVER
Source
The source of communication is the initiator, or origin, that puts the
model into action. It is an individual or group that has a specific reason to
begin the communication process. That is, there is a message that they
wish another to receive
Encoder
Once the purpose of the source has been decided, there must be a
specified format for the message to take. This is what the communication
encoder does; it takes the concept that the source wants sent out, and
puts it into a suitable format for later interpretation
Message
The information, idea, or concept that is being communicated from one
end of the model to the other is the message. Most of the time, in human
communication, the message contains a distinct meaning. When the
model was created, Shannon and Weaver were not concerned whether
the message had substance, but rather that it was being transmitted.
PENERANGAN MODEL SHANNON & WEAVER
Noise
Noise could be considered an interference or distortion that changes the
initial message; anything that can misconstrue the message may be noise.
Noise can be physical, as in an actual sound that muffles the message as it is
being said, or it can be semantic, like if the vocabulary used within the
message is beyond the knowledge spectrum of its recipient. In order for
communication to be effective, noise must be reduced
Decoder
Before the message reaches the intended recipient, it must be decoded, or
interpreted, from its original form into one that the receiver understands. This
is essentially the same interaction as that of source and encoder, only in a
reversed sequence.
Receiver
In order for communication to be executed, there must be a second party at
the end of the channel the source has used. The receiver takes in the
message that the source has sent out
Feedback
For meaningful communication to come to fruition, it is vital that the receiver
provides feedback to the source. Feedback relates to the source whether their
message has been received, and most importantly, if it has been interpreted
ASAS MEMAHAMI PROSES KOMUNIKASI
PENGANTAR
(dari siapa)
PEMERIMA
(kpd siapa)
MESEJ
(apa)
ELEMEN KOMUNIKASI
DEKOD
(penyahkod)
MAKLUMBALAS
(balasan pada
mesej)
SALURAN
(melalui apa)
PENGANTAR
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
orang yang sampaikan mesej
harus jelas tentang mesej yang hendak disampaikan
teliti dengan baik mesej yang hendak disampaikan
menyatakan apa yang hendak dinyatakan dengan jelas
dan yakin
pasti dengan kepentingan mesej itu
mendapatkan perhatian penerima
menghantar pada waktu yang tepat dan sesuai
sensitif kepada maklumbalas pihak lain
kenalpasti gangguan
kurangkan gangguan
MESEJ DAN ENKOD
•
•
Mesej yang akan disampaikan dihantar dengan menggunakan
perkataan, simbol, ayat atau bahasa tertentu yang dipanggil
enkod bagi menggambarkan makna mesej.
dalam masa pembentukan enkod ini perlu ambil perhatian:
- memilih perkataan, simbol dan ayat yang tepat
- memberi gambaran jelas pada maksud mesej
- menggunakan bahasa yang difahami oleh penerima
-mengelakkan penggunaan perkataan yang tidak difahami
- mesej yang hendak dihantar hendaklah ringkas dan padat
sesuai dengan maksud
- mesej juga hendaklah lengkap supaya dapat difahami
dengan jelas gambaran keseluruhannya
SALURAN
•
•
•
Mesej yang dibentuk akan dihantar melalui saluran tertentu
samaada secara lisan, bukan lisan, tulisan atau kaedah lain.
perlu dipilih sebaik mungkin kerana boleh mempengaruhi
keberkesanan komunikasi.
Panduan yang boleh digunakan ialah:
- kepentingan mesej dari segi keperluan untuk
menyampaikannya dengan segera
- keperluan untuk menerangkan mesej dengan jelas
melalui lisan
- keupayaan penerima untuk menterjemahkan,
memahami, mengingat atau menyimpan mesej
dengan baik
- kepentingannya sama ada untuk didokumenkan atau
tidak
PENERIMA DAN DEKOD
•
•
•
•
•
•
•
•
Mesej yang diterima akan diterjemahkan dan ditafsirkan yang
dikenali sebagai dekod.
pentafsiran akan dibuat berdasarkan keupayaan penerima
yang disandarkan kepada pengetahuan, pengalaman atau
latarbelakangnya.
Semasa menerima mesej, perkara-perkara berikut perlu
diambilkira:
menerima mesej dengan fikiran terbuka
memahami dengan jelas mesej yang dihantar
menggunakan proses maklumbalas apabila perlu untuk
mengesahkan kefahaman anda mengenai mesej
menerima keseluruhan mesej sebelum memberi tafsiran
kenalpasti halangan di pihak anda sebagai penerima mesej
dan meminimumkan halangan-halangan tersebut
MAKLUMBALAS
•
•
Maklum balas merupakan respon penerima kepada
penghantar bagi memaklumkan bagaimana mesej
diterima.
Boleh diberi atau didapatkan melalui berbagai kaedah
iaitu:
- mengemukakan soalan-soalan sama ada daripada
penghantar atau penerima
- reaksi-reaksi bukan lisan yang kelihatan
- ‘rephrasing’ atau ‘paraphrasing’ iaitu merumuskan
semula mesej
GANGGUAN
•
•
•
•
•
•
Antara gangguan-gangguan dalamkomunikasi ialah:
persediaan yang tidak mencukupi di pihak penghantar
sehingga menyebabkan mesej kurang jelas
pemilihan perkataan yang tidak tepat dan terlalu umum
yang mengundang tafsiran berbeza-beza mengenai
perkataan
mempunyai prasangka sama ada di pihak penghantar atau
penerima
tidak mengosongkan fikiran atau menghapuskan gangguan
semasa berkomunikasi. Di fikiran ada lebih penting sedang
difikirkan
keadaan sekitar yang tidak sesuai
KOMUNIKASI LISAN



Satu proses Komunikasi yang melibatkan Suara.
Menitikberatkan kepada:
– Nada Suara
– Bahasa yang digunakan
– Kefasihan Sebutan
– Kelancaran perkataan yang digunakan.
Setiap perkataan yang diucapkan hendaklah
selari/sejajar dengan pergerakan anggota badan,
memek muka dan gerak mata.
KOMUNIKASI LISAN


Komunikasi verbal (lisan) boleh didefinisikan sebagai
proses komunikasi yang melibatkan maklumbalas
menggunakan percakapan untuk menyampaikan
maklumatlengkap kepada penerima.
Boleh berlaku dalam keadaan yang berikut:
Komunikasi Intrapersonal
Komunikasi Interpersonal
Komunikasi Kelompok
Komunikasi Budaya
KOMUNIKASI INTRAPERSONAL





Komunikasi intrapersonal adalah komunikasi yang
berlaku di dalam diri seseorang.
Komunikasi ini dibentuk di dalam diri seseorang dalam
proses untuk menyampaikan maklumat.
Menurut Capstone (2001) maklumat yang dibentuk
dalam diri seseorang melalui komunikasi intrapersonal
terbahagi kepada dua iaitu maklumat yang disampaikan
secara lisan dan maklumat yang disampaikan secara
tidak lisan.
Contoh komunikasi secara tidak lisan ialah keadaan
muka, nada suara dan sentuhan tangan
Contoh?
KOMUNIKASI INTRAPERSONAL
Melibatkan seorang komunikator
yang berkomunikasi dengan dirinya
sendiri iaitu monolog (bicara hati).
Membantu dalam penganalisaan,
penilaian tentang diri sendiri dan
juga dalam membuat keputusan.
KOMUNIKASI INTERPERSONAL
Komunikasi interpersonal pula adalah
komunikasi yang memerlukan seorang atau
lebih dari seorang
 Komunikasi interpersonal juga berlaku secara
kontekstual bergantung kepada keadaan,
budaya, dan juga konteks psikologikal
 Guru kepada murid/murid kepada guru/murid
kepada murid
 Contoh pidato, ucapan

KOMUNIKASI KELOMPOK


Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai
tujuan bersama yang berinteraksi satu sama lain untuk
mencapai tujuan bersama, mengenal satu sama
lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari
kelompok tersebut (Deddy Mulyana, 2005).
Kelompok ini misalnya adalah dalam bilik darjah:
antara guru dengan murid-muridnya, murid-murid
dengan guru, murid dengan murid,keluarga, kelompok
diskusi, kelompok pemecahan masalah, atau suatu
kumpulan yang sedang berbincang untuk mengambil
suatu keputusan
KOMUNIKASI BUDAYA

Komunikasi pada dasarnya tidak dapat dilepaskan
dari konteks sosial budaya masyarakat penuturnya
kerana selain merupakan fenomena sosial,
komunikasi juga merupakan fenomena budaya

Sebagai fenomena sosial, bahasa merupakan suatu
bentuk perilaku sosial yang digunakan sebagai sarana
komunikasi dengan melibatkan sekurang-kurangnya
dua orang peserta.
KOMUNIKASI BUDAYA
Komunikasi sebagai fenomena budaya, juga
merupakan sarana untuk mengekspresikan
nilai-nilai budaya masyarakat penuturnya.
 Atas dasar itu, pemahaman terhadap unsurunsur budaya suatu merupakan hal yang
sangat penting dalam mempelajari suatu
komunikasi

UNSUR-UNSUR BUDAYA

Unsur-unsur budaya yang harus difahamikomunikasi berkesan
1. Benda-benda budaya (artifact)
2. Gerak-gerik anggota badan (kinesics)
3. Adat-istiadat atau kebiasaan
4. Sistem nilai sesuatu masyarakat
5. Sistem agama yang dianut masyarakat
6. Mata pencarian penduduk
7. Kesenian
8. Pemanfaatan waktu
9. Cara berdiri, cara duduk, dan cara menghormati orang lain
10. Sopan santun, termasuk penggunaan eufemisme
11. Gotong royong dan tolong-menolong
12. Ramah tamah, tegur sapa, basa-basi
13. Jarak tubuh ketika berkomunikasi (proxemics)
14. Kontak pandangan mata ketika berkomunikasi
15. Penyentuhan (kinesthesics)
16. Pujian
17. Hal-hal yang tabu
KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Komunikasi non-verbal adalah proses komunikasi
dimana pesanan disampaikan tanpa
menggunakan kata-kata.
 Contoh komunikasi non-verbal - menggunakan
gerak isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah dan
pandangan mata, penggunaan objek seperti
pakaian, potongan rambut, dan sebagainya,
simbol-simbol, serta cara berbicara seperti
intonasi, penekanan, kualiti suara, gaya emosi,
dan gaya berbicara.

KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Ciri-ciri komunikasi bukan lisan:•
•
•
•
sentiasa wujud
tidak boleh mengelak daripada
berkomunikasi
melahirkan perasaan
terikat kepada budaya
Sumber: Adler, R.B & Rodman, G. 1988. Understanding Human
Communication. Fort Worth: Holt, Rinehart & Winston.
KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Menurut Ruesch dan Kees (Knapp, 1972),
terdapat lima kategori komunikasi bukan lisan :•
•
•
•
•
Isyarat ruang dan waktu
Isyarat pergerakan tangan
Isyarat air muka
Isyarat nada suara
Isyarat pakaian
Sumber: Samsuddin A.R.1997.Komunikasi Asas.KL:DBP.
KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Isyarat Ruang & Waktu :•
Ruang kawasan
- hak milik
- status dan kuasa
•
Ruang peribadi
-Jarak mesra
-Jarak peribadi
-Jarak sosial
- Jarak awam
Sumber: Samsuddin A.R.1997.Komunikasi Asas.KL:DBP.
KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Isyarat Gerakan Tangan :•
Emblems- digunakan secara tersendiri
- Dilakukan dgn sengaja- tahan bas
- Mempunyai maksud yg tepat
- Boleh diterjemah maksudnya
•
Illustrators- mengiringi ucapan lisan
- Memperkukuh mesej lisan
- Gerak tangan mengiringi mesej lisan
Sumber: Samsuddin A.R.1997.Komunikasi Asas.KL:DBP.
KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Isyarat Air Muka- Facial Expressions :•
Simple smile (senyuman kecil)
- gigi tidak kelihatan
- senyum sendiri
•
Upper smile (senyuman atas)
- pertemuan mata (eye-to-eye)
- senyuman (menyambut)
•
Broad smile (senyuman lebar)
- biasa dikaitkan dengan ketawa
Sumber: Nierenberg & Calero.1971.How To Read A Person Like A
Book.NY: Pocket Books, p.33..
http://topdocumentaryfilms.com/secrets-ofbody-language/
AKTIVITI

Buat pertembungan mata dengan sesiapa
sahaja yang duduk di sebelah anda tanpa
berkata apa-apa selama 10 saat. Kemudian
tanyalah kepadanya mengenai persepsinya
terhadap diri anda mengenai perlakuan
tersebut. Adakah perlakuan anda itu
merupakan sejenis komunikasi?
AKTIVITI

Adakah anda seorang yang mahir
berkomunikasi?Cuba dapatkan jawapan ini
daripada orang yangmempunyai hubungan intim
dengan anda dan jugapendapat daripada orang
yang anda baru kenali.

Analisa kedua-dua pendapat tersebut dan
kenalpasti persamaan atau perbezaan mengenai
pendapat mereka. Anda seharusnya bersifat
terbuka untuk menerima komen daripada mereka.
AKTIVITI
 Apakah
gangguan komunikasi yang
mungkin boleh berlaku dalam bilik
darjah?
 Mengapakah gangguan tersebut boleh
berlaku?
 Bagaimanakah guru dapat mengatasinya?
48
AKTIVITI

Apakah yang dapat guru lakukan bagi
mengwujudkan situasi pembelajaran yang
positif? Bincangkan
TERIMA KASIH