Diapositiva 1 - Universitas Dian Nuswantoro

Prinsip Dasar Komunikasi
yg EFEKTIF
Pengantar Ilmu Komunikasi
Universitas Dian Nuswantoro
Apa perbedaan
komunikasi “efektif”
dan
“tidak efektif”?
• Efektifitas meliputi pencapaian
terhadap tujuan dalam
berkomunikasi dan ketepatan
menyesuaikan dengan situasi dan
orang-orang tertentu.
• Contoh tujuan : berbagi gagasan,
melindungi teman, menegaskan
posisi, atau meminta orang lain
merubah perilakunya.
Mengembangkan kemampuan
berkomunikasi interpersonal
1. Mengembangkan berbagai
kemampuan komunikasi
2. Menerapkan komunikasi secara tepat
3. Terlibat dalam dua perspektif
4. Mengamati gaya komunikasi Anda
5. Komitmen terhadap etika komunikasi
1. Mengembangkan berbagai
kemampuan komunikasi
• Tidak ada satu jenis komunikasi yang baik untuk
semua suasana, semua orang dan mencapai semua
tujuan.
• Kita harus memiliki wawasan yang luas
mengenai perilaku komunikasi pada situasi yang
beragam.
2.Menerapkan komunikasi
secara tepat
• Keberhasilan dalam mencapai tujuan komunikasi
sebagian besar ditentukan oleh perilaku yang
tepat.
• Situasi juga mempengaruhi kapan, bagaimana
dan apa yang harus kita sampaikan ke orang
lain.
• Untuk memberi dukungan/jika orang lain ingin
memahami anda – sepanjang perbincangan
menceritakan diri anda
• Ketika teman bersedih – mengkritik /
menenangkan?
3. Terlibat dalam dua perspektif
• Dua perspektif : diri sendiri dan oranglain.
• 3 cara yang dapat membantu kita untuk lebih
menghargai cara pandang (perspektif) orang lain:
1. Hati-hati ketika melihat sesuatu hanya dari sudut
pandang pribadi
2. Jadilah pendengar yang baik untuk memahami
perasaan dan cara berpikir orang lain
3. Mintalah orang lain untuk menceritakan perasaan
mereka dan bagaimana cara mereka melihat situasi
– kita paham masalah yang sebenarnya.
4. Mengamati gaya komunikasi Anda
• Pengamatan : kemampuan untuk
mengamati dan mengatur komunikasi
yang dilakukan.
• Contohnya sebelum membahas persoalan
yang sensitif, kita akan mempersiapkan diri
untuk tidak berargumen berlebihan.
• Kemampuan kita berkomunikasi
(mengatur feedback dan mengatur
dampak komunikasi) dapat membuat kita
dapat beradaptasi dan mengatur efektivitas
dalam berkomunikasi.
5. Komitmen terhadap
etika komunikasi
• Anggaplah orang lain sebagai orang
yang unik (bukan berdasarkan
status sosial, pekerjaan, atau
subjektifitas kita).
• Hargai diri anda sendiri dan apa saja
yang akan diri anda tunjukan kepada
orang lain.
• Berkomunikasilah dengan cara yang
tepat dan proporsional.
Faktor-faktor yang
mempengaruhi komunikasi
ruang
Beberapa faktor mempunyai pengaruh atas cara
kita memanfaatkan ruang dalam komunikasi
adalah:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Status : orang yg status lebih tinggi dgn yg lebih rendah
Kultur : orang Amerika (jauh), orang Arab (dekat)
Konteks : semakin besar ruangan semakin perlu utk mendekat
Masalah yang dibahas : jarak ketika menyampaikan rahasia atau
hal yg bersifat personal
Usia dan jenis kelamin : menjaga jarak saat berkomunikasi antara
pria dan wanita
Evaluasi positif dan negatif : kita akan menjaga jarak dengan
orang yg kita nilai negatif